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文档简介

智橙操作帮助文档目录智橙操作帮助文档 1【类】了解智橙 301、智橙平台对接了哪些资源? 302、智橙平台有什么特点?和别的平台比较有什么不同? 303、智橙DSP和ADpush精准营销平台是什么关系?有什么区别? 304、按照什么方式结算?CPM还是CPC? 3【类】账户与账务 401、如何开户,流程是怎么样的? 402、项目能不能投放?需要哪些资质?审核要多长时间? 403、资质怎么提交? 404、广告主资质提交了,在哪里看是不是通过了审核?审核要多少时间? 405、帐号申请之后为什么不通过? 506、需不需要签合同?合同没有走完之前能不能提前投放? 507、有没有折扣或返点? 508、能不能免费测试? 509、后台操作有没有专门的顾问指导? 510、后台能委托平台操作吗? 511、周末节假日能否提供顾问指导服务? 512、怎么充值?最低起充额是多少? 613、能不能退款? 614、多久能开发票? 6【类】广告投放 601、怎么建立项目? 602、选择哪个资源投放比较好?能不能推荐一下? 803、可以给所以的广告项目设置每日总限额吗? 804、怎么出价?建议出价多少? 905、出价高是不是流量拿到的就多?CPC成本会不会变高? 1006、CPM均价多少?CPC成本单价大概是多少? 1007、误删了项目,能否找回? 1008、素材上传后,在哪里看是不是通过了审核?审核要多少时间? 1009、为什么投放adview移动资源来路只有一个? 1010、有没有媒体列表?能不能提供一份? 1011、有没有同类型项目的投放数据做参考? 11【类】广告策略 1101、策略包是什么?怎么用? 1102、定向维度有哪些? 1203、重定向策略有哪些? 1204、修改了投放策略(如,出价、定向条件等)系统多久以后会更新? 1305、定向地域能精确到几级? 1306、需要定向某个地区,投放某些量,一天能不能完成? 1307、定向了兴趣点游戏,为什么会出现其他类型的域名? 13【类】创意素材 1301、能修改广告创意和投放链接吗? 1302、一个素材可以绑定多个项目吗? 1303、能不能加我方公司的角标? 14【类】广告效果 1401、CTR比较低怎么提升? 1402、广告项目投放了但是没有量是什么原因? 1403、页面到达率很低是什么原因?怎么提高到达率? 1404、设置了匀速,但还是提前走完了是什么原因? 1405、平台能否帮忙优化广告主自主投放的项目,在投放的过程中给到广告主相应的建议? 1406、能不能加第三方统计代码? 1507、数据显示报表是实时的吗?如果非实时延时多少? 1508、为什么设置每日金额上限,实际投放后还会有超过设置上限? 15【类】了解智橙01、智橙平台对接了哪些资源?现在平台对接资源有:baidu、秒针、好耶、万流客、优酷、淘宝、新浪、芒果、今日头条、ADview等。02、智橙平台有什么特点?和别平台比较有什么不一样?智橙DSP广告平台:更智能程序化购置、全自助化操作体验、一站式多媒体流量购置、实时数据展现。03、智橙DSP和ADpush精准营销平台是什么关系?有什么区分?1)智橙DSP:自助DSP竞价平台,CPM竞价模式;2)ADpush精准营销平台:CPC定价模式,由专业优化师代运行。04、按照什么方式结算?CPM还是CPC?我们按照CPM方式结算。【类】账户与账务01、怎样开户,流程是怎么样? 1)访问智橙广告平台,点击注册用户; 2)注册成功后,登录到平台,按照提醒补充完善各项信息,并提交基础资质,等候审核; 3)审核工作将在一个工作日内完成,审核结果请登录智橙平台查看。02、项目能不能投放?需要哪些资质?审核要多长时间?1)广告项目标投放需要具备基本资质三证(营业执照、组织机构代码证、税务登记证)以及行业资质;详细行业资质,请您参考《智橙DSP所需资质说明》。2)资质审核会在一个工作日内完成。03、资质怎么提交?请以注册账户登录智橙广告平台,选择菜单“用户”,以下列图所表示,在“操作”列项中,点击“提交资质”操作路径:“登录”->“用户”->“提交资质”04、广告主资质提交了,在哪里看是不是经过了审核?审核要多少时间?1)请以注册账户登录智橙广告平台,再选择菜单“用户”。在用户列表中可查看相关资质审核进度。以下列图所表示:操作路径:“登录”->“用户”->“审核状态”2)成功提交广告主资质后,我们将在2个工作日内完成审核。审核结果,将经过邮件方式通知到您。同时,您也能够随时登录智橙广告平台查看审核相关进度。05、帐号申请之后为何不经过?通常来说,审核不经过原因可能以下:1)资质不全,资质截图不清楚,资质过期或资质验证有误;2)资质已经在其余帐号中使用。您能够登陆账号,查看审核不经过原因,或联络客服人员。06、需不需要签协议?协议没有走完之前能不能提前投放?1)需要签定协议;2)协议未走完之前,能够提前投放。07、有没有折扣或返点?智橙DSP平台没有返点。但提议您关注平台相关促销和活动信息。08、能不能无偿测试? 我们暂不提供无偿测试。09、后台操作有没有专门顾问指导?我们有专业人员,负责指导与解答您平台操作相关问题。10、后台能委托平台操作吗?提议您联络我们销售顾问,我们能够提供一系列增值服务。11、周末节假日能否提供顾问指导服务?现在我们只在工作时段内提供顾问指导服务。若您在非工作时段碰到问题,可在平台给我们留言,我们会在工作时段内立刻处理。12、怎么充值?最低起充额是多少?1)请用您在智橙平台登记指定账号,打款至智橙平台指定账户;2)登录智橙广告平台,选择菜单“财务”,选择“申请充值”选项;3)在“申请充值”页面,单击“申请充值”按钮,填写相关金额并上传打款截图。等候审核;4)申请经平台财务确认后,将由专员为您账户充值。到此充值完成;5)首次充值金额5000元起,后续充值1000元起。13、能不能退款?1)非平台运行方问题,不可退款。14、多久能开发票?充值后次月1-10号提交开票申请,我们在15号之前完成寄票。其余时间顺延。需要提前开票,请联络客服人员。【类】广告投放01、怎么建立项目?1)以注册账户登录智橙广告平台,选择菜单“推广”,默认进入“PC端”推广,单击按钮“新增广告”。以下列图所表示:2)填写“设置广告项目”页面相关内容,并“保留并继续”,以下列图所表示3)填写“投放策略”页面相关内容,并“保留并继续”,以下列图所表示4)填写“设置出价”页面相关内容,并“保留并继续”,以下列图所表示5)填写“添加创意”页面相关内容,并成功“提交”,以下列图所表示经过以上4个步骤,即可完成一个广告项目标创建。02、选择哪个资源投放比很好?能不能推荐一下?每个媒体或app资源受众人群有所差异,适合投放项目类型也有所差异。详细某个项目标资源推荐,提议您联络推广顾问。03、能够给所以广告项目设置每日总限额吗?能够。1)以注册账户登录智橙广告平台,选择菜单“推广”,能够看到您全部广告项目。选择详细您需要修改设置广告项目,以下列图所表示,单击“操作”列“”,修改详细项目。2)进入详细修改广告项目页面,以下列图所表示,在“广告预算”中,进行您需要设置提醒:您能够在“广告项目”列表中,经过“批量设置”来修改,以下列图所表示:04、怎么出价?提议出价多少?提议依照您实际投放情况,咨询推广顾问。05、出价高是不是流量拿到就多?CPC成本会不会变高?出价高不一定能拿到更多流量,这还与您定向策略相关。详细提议,请咨询您推广顾问。06、CPM均价多少?CPC成本单价大约是多少?CPM、CPC价格受限于各种原因,比如:1)广告投放时各种不一样定向策略组合,会影响CPM和CPC成本;2)广告投放时各种媒体或app资源定向组合,会影响CPM和CPC成本;3)不一样媒体,底价不一样,竞争程度不一样,会影响CPM和CPC成本;4)同一媒体在不一样时期,因为流量波动情况,影响供求关系,会影响CPM和CPC成本;5)同一广告主在不一样时期,对流量需求波动,影响供求关系,会影响CPM和CPC成本。07、误删了项目,能否找回?能。请您发送邮件到指定邮箱,我们将在2个工作日内与您核实信息并处理。08、素材上传后,在哪里看是不是经过了审核?审核要多少时间?1)以注册账户登录智橙广告平台,选择菜单“推广”,再依照您实际需要选择“PC端”或“无线端”。2)点击选项“广告创意”,在列表中可查看相关素材审核进度。以下列图所表示:3)假如您素材是在工作时段内提交,我们将在1个工作日内完成审核。假如您素材是在非工作时段提交,将顺延到次工作日内完成审核。09、为何投放adview移动资源来路只有一个?应用app投放,没有来路,所以平台统一显示为ADX名称。10、有没有媒体列表?能不能提供一份?请以注册账户登录智橙广告平台,在创建或修改项目时,经过媒体定向中查看。以下列图所表示:11、有没有同类型项目标投放数据做参考?我们将全部投放数据用于DMP数据处理,而出于客户信息保密标准,我们不方便提供其余同类型项目标投放数据。详情请咨询您销售顾问。【类】广告策略01、策略包是什么?怎么用?1)策略包是一系列投放策略集合。便于您在新建或修改广告项目投放策略时候,方便快捷地使用事先设定好投放策略;平台会定时公布不一样类型项目投放策略包,用户也能够在投放过程中自行创建策略包.2)请以注册账户登录智橙广告平台,再选择菜单“拓展”,点击“添加策略包”。操作路径:“登录”->“拓展”->“PC端策略包”或“无线端策略包”->“添加策略包”3)在新建或修改项目时,在步骤2“投放策略”设置中,可应用策略包。02、定向维度有哪些?可定向维度包含:1)地域2)人群属性3)兴趣4)媒体5)app应用6)移动设备(设备类型、设备品牌、操作系统、联网方式、运行商)03、重定向策略有哪些?重定向策略包含:访客抵达重定向、访客二点重定向、竞品项目访客抵达重定向、竞品项目访客二点重定向、第三方行为数据重定向、DSP访问重定向、重定向普投、创意点击重定向、相同项目点击创意重定向等。详细以下:1)访客抵达重定向:在投放项目落地页布码搜集抵达用户,产生过该项目访问行为用户在今后广告展示中优先展示该投放项目标创意;2)访客二点重定向:在投放项目效果页布码搜集用户后续点击行为,产生过该项目后续点击行为用户在今后广告展示中优先展示该投放项目标创意;3)竞品项目访客抵达重定向:在投放过或投放中竞品项目落地页布码搜集抵达用户,产生过竞品项目访问行为用户在今后广告展示中优先展示当前投放项目标创意;4)竞品项目访客二点重定向:在投放过或投放中竞品项目效果页布码搜集用户后续点击行为,产生过竞品项目后续点击行为用户在今后广告展示中优先展示当前投放项目标素材;5)第三方行为数据重定向:经过第三方DMP平台获取用户访问数据确认竞品域名访问用户,该类用户在今后广告展示中优先展示当前投放项目标创意;6)DSP访问重定向:竞品域名列表中有DSP用户访问过网站,则优先投放当前项目标创意;7)重定向普投:依照曾经投放过媒体历史CTR预判,高CTR媒体优先投放当前项目标创意;8)创意点击重定向:有点击行为用户,按不一样项目历史CTR排序,高者优先投放当前项目标创意;9)相同项目点击创意重定向:有点击行为用户,按同类项目历史CTR排序,高者优先投放当前项目标创意。智橙DSP广告平台依照项目标投放属性与受众用户属性智能判断投放项目所需要重定向方式,广告主仅需一键开启或关闭重定向功效,无需其余额外设置,极大简化了广告主自助投放难度。04、修改了投放策略(如,出价、定向条件等)系统多久以后会更新?针对投放策略设置修改,通常2分钟左右系统会做出更新。05、定向地域能精准到几级?定向地域,我们能精准到二级,即精准到市级。示如,大连市,三明市等。06、需要定向某个地域,投放一些量,一天能不能完成?广告投放量受限于各种原因,如:1)指定地域流量波动情况;2)指定地域是否较为偏僻,互联网覆盖较少3)指定地域投放活动是否频繁,竞争激烈4)其余原因07、定向了兴趣点游戏,为何会出现其余类型域名?兴趣定向技术是对访客追踪,与域名没有直接

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