医院院务总结5篇

第第页医院院务总结5篇医院院务总结模板120--年我院在县委、县政府和卫生行政部门的正确领导和指导下，专心学习，深化开展中医院管理年、平安生产年、乐观推动“干部作风建设”和创先争优活动，坚持以病人为中心、以质量为核心，加强管理、改善服务、取得了良好社会效益和经济效益。门诊工作量达人次，收治住院病人-人次，分别较去年同期增长--%和--%，业务流水收入达到--万元，较去年同期增长--%，医疗服务满意率达-%，无医疗事故发生。一、加强医院科学管理，两个效益再上新台阶。(一)专心对比“医院管理评价指南细则”开展自查和考评，抓好14项核心制度和科室工作的持续性改进措施的落实，进一步强化院、科质量管理体系。坚持由院领导带队，职能科室及技术骨干参与的环节质量与终末质量周检查、月考评制度及院科两级质控工作，每月发布质控信息通报，严格奖惩。先后制定出台了《住院病案质量管理制度》、《手术平安核查制度》以提高病案甲级率和手术医疗平安。代表河北省接受国家中医药管理局医院管理年的检查评估。检查评估组对我院发挥中医药特色优势的措施、人员配备、临床科室建设、重点专科建设、中药药事管理、中医药文化建设等6项重点内容进行了实地检查并给予较高评价。(二)连续抓好卫技人员“三基”培训和骨干培养。组织开展了专题业务讲座-场次，先后派出-余名卫技人员外出参与专题学术(会议)讲座学习，选送妇科、病理、麻醉、-光等-名卫技人赴省二院进修深造。(三)加强科室建设、更新医疗设备、促进项目开展。今年以来，自筹资金120余万元，为检验科购置了全自动血凝仪、全自动5分类血细胞分析仪;为病理科购置了自动染色机;为放射科更新了CR以及遥控胃肠数字化系统;为CT室更换了激光像机;为放疗室更换新钴源;为功能科购置肺功能检测仪，为针灸理疗科购置了光电治疗仪、经络导平仪、磁振热治疗仪等设备，为五官科购置五官检查和弱视治疗设备，为临床科室购置了胰岛素泵、经皮黄疸仪、婴儿培养箱等设备提高了医技检查质量，增加了项目开展。创伤科开展椎体成型术治疗压缩性骨折，妇产科开展了宫颈癌根治术，口腔科依托专家支持开展微创拔牙技术和口外手术，心内科胜利抢救一例心源性猝死病人，进一步提高了诊疗水平和两个效益，诊断符合率达到98.5%，床位使用率达到82%，各科工作量均较去年明显增加，流水收入突破2000万元二、强化中医内涵建设，努力突出中医特色。(一)今年以来，医院先后组织相关专业人员赴广西柳州市中医院参观学习脾胃病专科建设阅历，赴山东荣成中医院参观学习腰腿痛专科建设阅历，赴邯郸涉县中医院参观学习全国中医先进县创建阅历、开阔视野、增加专科建设的信念。(二)制定出台了《发挥中医药特色优势的若干意见》，编辑印发了国家中医药管理局的11个文件，专心组织学习，每个临床科室确定1-2个专科(专病)项目并确定一名学科带头人，今年皮肤病专科、颈肩腰腿痛专科被市局确定为市级重点中医专科，新建了睡眠障碍专科。将中药饮片使用率首度列入科室质控内容，不达标者给予通报惩罚，同时将其列入对中医药人员的年度考核内容，凡达不到医院考核标准60%者，不予晋升上一级专业技术职务并在年终考核时要给予惩罚。饮片使用率较上年同期增长了0.5%。(三)召开了院内中医专科(专病)研讨会，就如何开展好专科建设进行了交流与研讨，相互借鉴专科建设阅历与做法。此外，今年以来，各临床科室配备常用中医治疗器具，建立专用登记本，乐观开展非药物中医治疗常见病、多发病。中风专科开展中药足浴熏洗，穴位埋线;脾胃病专科开展药物敷贴、艾灸;痛苦科开展小针刀;理疗科开展膏药敷贴;皮肤科开展中药面膜、中药香囊、中医治疗率有了肯定的提高。(四)专心抓好中医药硬件设施建设，根据上级相关要求，今年以来，扩建中药调剂室80平方米，扩大中药煎药室20平方米，完成中药、西药、中成药三库分设，更换了新型贮存设备，完善各项工作制度。中医诊疗设备数量基本达到上级的要求。(五)部分专科(专病)建设项目取得较好的成效。颈肩腰腿专科采用药物、介入、手术等综合疗法接诊县内外病人7000余人次，创收60余万元，皮肤病专科采用中西结合治疗各类皮肤病人8000余人次，创收达70余万元，在县内外形成了肯定的影响力，专科项目初具规模。糖尿病专科依托专家开展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人80余人，睡眠障碍专科建立4个多月来，诊治病人400余人次，取得较好的社会经济效益。三、加强医德医风建设，不断改进服务工作。(一)医院设立专职导医，为行动不便病人免费供应轮椅、担架车以及饮水、导诊服务，内2科、妇产科义务开展糖尿病、孕妇健康教育课堂，免费查血糖、免费开展孕检，普及疾病防治和孕期保健学问，深受病人和孕妇欢迎。医院先后组织技术骨干160人次，下乡村敬老院为群众开展义诊服务，连续9年义务为离休干部开展健康体检，定期召开公休座谈会和监督员座谈会征求意见和建议。(二)努力降低患者医疗费用，专心执行邢台市药品集中招标采购，先后对10个招标品种下浮采购。临床上坚持能用平凡药，不用贵重药，严格抗菌药物的合理应用，严格执行上级规定的加成率，部分医技检查项目低于标准收费，对部分农村患者及贫困患者给予床位费、手术费、治疗费、医技检查费减免照看。全年累计减免患者医疗费用26万元。(三)制定了民主评议行风活动实施方案，以及深化推动干部作风建设的实施方案，并先后召开了动员会，进行了安排部署，专心落实向住院病人每日发放一日清单制度，定期公布双十类药品和开方医生，与药商签定廉洁供药及药品质量保证承诺书，财务科每月抽查审计出院病人费用，严查违规收费，加强单位自律，增加医疗工作透亮     度。四、抓好医院文化和环境配套设施建设。(一)专心搞好中医药文化宣传项目的实施，利用展板橱窗、院报、电视等形式乐观搞好中医药文化宣传。为部分病室安装了闭路电视。通过电视媒体传播中医药学问和中医养生保健学问。同时在院报中开拓中医药专版，建设中医文化墙、中草药植物园，制作橱窗10块、展版80块，出版院报5期、录制中医药宣传专题片6部。(二)组织职工开展丰富多彩文体活动。为纪念5.12国际护士节，组织医护人员外出参观巡游，组织举办了弘扬医德、爱岗敬业演讲比赛，参与了市委宣传部组织的红歌颂太行歌咏比赛，并获大赛三等奖。此外，我院还乐观参与了县委组织部举办的创先争优演讲比赛并获优秀奖。(三)乐观贯彻落实上级关于医疗卫生系统全面禁烟的决定，制订了本院禁烟工作实施方案，并付诸行动，院内及医疗办公场所达到内部职工无烟标准，此外，今年我们还投资5万余元，铺草坪1000平方米绿化院前空地，建设地下垃圾池，进一步改善了医院环境面貌。五、深化开展创先争优活动。结合医院实际制定了创先争优活动实施方案，对全院党员干部进行动员部署，建立学习园地、乐观撰写心得体会，结合医院实际提出要在4个方面开展创先争优：即在科学管理上创先争优、在发展特色上创先争优、在服务理念上创先争优、在平凡岗位上创先争优，我院先后走出去参观学习活动较好的先进单位，更新党员干部的思想观念，克服小富即安，满意现状，沾沾自喜的错误思想在医院中开展比先进、找差距、我为医院做贡献活动，领导领先垂范，党员带动群众，以事争一流的工作姿态，促进创先争优活动深化开展。六、落实廉政建设要求，圆满完成上级交给的各项任务。(一)班子成员专心贯彻县委、县政府的各项决议指示，自觉遵守廉政工作制度规定，5万元以上的设备购置均按“三重一大”制度规定执行，邀请纪工委及有关部门招标采购，集体决策，专心落实党风廉政建设责任制，班子成员根据各自分工，乐观完成各项工作目标。(二)根据卫生行政部门的要求，专心开展了手足口病、甲型H1N1流感、肠道传染病的培训、物资储备、疾病防控工作。(三)专心落实社会治安综合治理、计划生育、爱国卫生、平安生产等项工作，圆满完成征兵体检、高考学生、离退休老干部、部分行政、厂矿、企事业单位等5000余名人员健康体检。七、存在问题与不足：(一)中医特色不够突出，中医治疗率、饮片使用率偏低。(二)专科建设规模还不大，特色不够突出。(三)科室质量管理工作较薄弱，病历书写、服务质量有待进一步改进和提高。医院院务总结模板2本人于-月份正式进入市三院，被安排在办公室工作。在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮忙指导下，开始全面了解我院的运行管理情况，逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下：一、加强学，全面熟悉医院的运行管理医院的运行管理，对于我来说，是一个完全生疏的领域。为尽快适应院办工作，我在--主任和其他同事的协调指导下，学了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的详细要求等内容，熟悉了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来，我乐观学--主任和其他同事好的工作方法，取长补短，注重与同事的协调协作，不断提高自己的业务水平。二、踏实工作，专心履行办公室工作职责医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。所以，为使自己的工作规范、高效，依据--主任的一周工作计划安排，本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念，专心完成好本职工作。这几个月来，我共帮助或组织了-多次会议(包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等)，拟制印发了-份文件，帮助--主任完成了二甲医院创建初评意见整改反馈情况汇总，乐观完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随--主任参与了两次急诊科早会和我院中层干部推举工作、帮助--主任开展医院行风监督、满意度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。三、认清不足，努力提高自己各项工作水平来医院工作以来，虽然我所参与的办公室工作有序开展，自己的本职工作基本完成，但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距，主要表现在与其他科室的沟通协调较少，对县级公20--年的工作中，我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学，通过向领导、向同事、向书本、向网络学，努力提高沟通协调能力和工作效率。我来医院的时间不长，对医院的运行发展还在深化认识中，对于我院发展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养，多开展专业技术培训，提高福利待遇，留住现有人才。通过对外聘请和供应进修学机会等，加大专业技术人才的引进和培养力度，为打造我院的特色优势专科奠定基础，增加我院的社会知名度。最终特别感谢各位领导和同事的关心帮忙，期望各位领导、同事们对我的工作提出意见，使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机，努力学，勤奋工作，和大家一道为医院的跨越式发展增添一份微薄之力。医院院务总结模板320--年是我院五年规划的最终一年，通过几年的努力，我院的社会影响，经济效益得到了提高，全院职工的精神面貌焕然一新，有团结一致谋发展的信念。院容院貌、医疗环境得到了改善，医疗设备基本能满意临床对常见病多发病的诊疗需求，达到了国家对县级中医院设备的最低要求。今年门诊量5.2万人次，比上年增长15%。住院1560人次，比上年增长12%。业务收入700万元，比上年增长25%。其中医疗收入376万元，药品收入324万元，药占比47%。人均业务收入8万元。围绕今年的工作计划，主要做了以下工作。1、抓医疗质量，确保医疗平安。医疗平安是医院的头等大事，通过中医医院管理年活动，加强对职工的医德医风教育、素质教育，完善和落实各项医疗制度，建立健全院科2级质量管理体系。重点检查医疗文书书写及医疗核心制度的执行情况。全面落实医疗平安责任制。努力降低医疗纠纷的发生;对每年、每季度的医疗平安情况进行总结分析，从中发觉问题并准时整改。定期对全院医师、医技人员进行三基三严和法律法规的培训(侵权责任法)。做好应付突发公共卫生事件处置的应急预案，努力提高医院对突发事件的处置能力，各临床、门(急)诊和医技科室不断提高医疗水平、抓医疗服务质量，确保患者平安。准时处理好医患纠纷。2、努力提高医院的社会效益和经济效益。坚持一切以病人为中心和以患者满意为标准，文明行医，诚信服务。严格执行国家医疗收费价格标准，坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理收费的原则，今年制定了掌握药占比惩罚条例，每超标1个百分点罚款50元，药占比去年同期降低了8个百分点。3、医院的异地新建。城市西拓，县委县政府决定将我院整体搬迁到新城区。近几年我市我省各级医院的规模都在飞快扩大，大多数县级医院都已整体搬迁，或正在新建。搬迁后的医院社会效益，门诊量住院人数、医院收入都是以特别快的速度增长。医院整体搬迁是我院快速发展的一个重大机遇。医院目前经济困难的情况下是难点，但也是中医院上规模、上档次，提高医院品牌、进入快速发展的新起点。新院址占地面积50亩，依山傍水，靠近主要交通干道，有非常显著的地理优势。建筑面积1.32万平方米，住院部面积7538平方米，门诊部面积4629平方米;医技楼面积1038平方米，总床位数200张。建设投资约3500万元人民币。建筑总体要求是规模适合、结构紧凑、布局合理、外观简洁、造型美观。目前正在做土地征收、规划设计等前期工作，设计图纸多方征求意见。我院要乐观争取政策扶持，争取建设资金。4、农村卫生均等化及残疾人康复年活动。今年为1.4万居民，400残疾人建立了健康档案。为此医院抽调两名专职人员负责体检、建档、资料管理等工作。到目前为止，为残疾人健康档案工作已基本完成，为社区居民建立健康档案工作正在进行。5、加强中医专科建设，充分发挥中医药简便验廉作用，提高中药饮片使用率。把针灸推拿理疗康复作为重点科室建设，设备投入，外出学习予以优先，医师在武汉参与全国针灸医生培训班，在北京学习了小针刀技术。产生很好的社会效益和经济效益。去年中药饮片26万元，今年38万元，增长44%。占药品销售的10%。6、开展中医药文化建设工作。通过电视、宣传栏及医院内的滚动电子屏幕宣传中医药文化及中医药养生保健学问。协同举办了第二届中国杏林文化论坛。7、乐观开展各种文化体育活动。我院参与市卫生系统乒乓球比赛获得男单第一名，我院参与男子团体赛获第一名。医院院务总结模板4年在院领导的关怀和支持下，科室的全体医护人员的努力奋斗下，在各个科室的团结协作，支持和帮忙下，一年来科室的建设，科室的发展以及社会效益和经济效益都取得了肯定的成果，现总结如下：科全体医护人员严格遵守上级机关和院管理工作精神，坚持全心全意为人民服务的主导思想，维护领导，乐观参与各项政治活动、遵守医院的各项规章制度，逐步健全了科内各项规章制度和各级工作人员的责职，没有发生一起重大的医疗事故，差错事故和没有发生因为工作人员的责任而至严峻的医疗纠纷。严格执行上级卫生行管部门对医疗质量，医疗平安，爱婴医院，计划生育等工作的指示，严格根据国家的法律法规执行，上级行管部门来院多次检查，对我科的各项工作给予认可，特殊     是计划生育执行政策方面给予好评。并且被上级机关表扬和鼓励。良好的职业道德和敬业精神，这是妇产科多年的传统，严格根据医院“无红包医院”的有关规定，没有收一例红包，累计拒收红包数万元(有记录)。受到病员好评。回访满意度达到90%以上。为了努力提高科室的医护人员的业务水平，不断加强业务理论学习，常常安排科内医护人员参与院内外内外举办的学术会议，培训讲座，学习班，倾听专家学者的学术讲座，从而开阔了视野，扩大了学问面。坚持用新的理论技术指导业务工作，培养年轻医生尽快能把握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，尽快独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。妇产科是一支年轻活力，布满工作激情的具有团结协作精神的团队，医疗市场的不稳定因素给大家带来了很大的压力，在大家的努力齐心协力努力下，工作上有较大的起色。年-月-日—年-月-日截止，共收治病人1044人，去年同期873人，增长19、5%。开展手术645例，去年一年522例，同期增长23%，其中四类手术8例，胜利抢救多例如宫外孕休克;产后大出血的患者，全体医护人员严格根据书写病历规范要求，书写病历整体水平有很大的提高，没有消失乙级病历。在我院生产的641人，去年489例，增长31%;完全符合计划生育要求来院引产33例，(去年23例);计划生育手术共计1392，(去年812)，其中的无痛人流859(去年664例)、上环取环338，(去年259例);接待来院产前检查的共计4599人次，(去年4454例)，增长3%，每一例都开展了产前宣教，母乳喂养宣教以及孕期保健的教育;孕妇学校开10次课，参与孕妇学校授课的孕妇及其家人合计233人，受到了各界人士的好评和赞扬，接受单位计划生育来院妇科普查的合4686，余例人次。同时乐观参与医院安排乡镇;社区的义诊公益活动，加大--市第五人民医院妇产科在--市的影响。一年来，科室的医护人员消失了许多好人好事，年轻人乐观向上，勤奋好学，在人员紧缺情况下，不计较个人得失一心为了科室的工作，听从领导的安排，加班加点的时候，毫无怨言，年轻人的业务水平和服务理念，和团队的团结协作精神有了新的提高。年工作还很艰巨有许多工作做：1、考虑科室发展的需要，逐步使得科室专业层次趋向合理化，有计划的培养年轻医生外出进修，准备住院医生分批外出进修，打好基础，主治医师强化学习。2、提高助产技术有计划的培养助产人员的技术水平。学习，带教等方式。3、加强本专业的连续教育，把握新的每个月科室内部开展讲座一次，扩大视野，坚持用新的理论技术指导业务工作。提高本科室的整体水平。4、准备今年内系统学习宫腹腔镜在妇产科领域里应用，逐步开展，推广这项技能。5、在院宣传科协作下，进一步开拓市场，加强营销力度，有计划安排深化社区，乡镇，厂矿搞义诊义治，妇女普查工作，定期举办妇女保健学问讲座。6、进一步加强门诊和病房之间的协调，增加科室团队精神，加强服务理念，工作最细做好。医院院务总结模板5时间荏苒，岁月如歌。我们送走了紧急劳碌的20--，迎来了布满期望和梦想的20--。过去的一年是艰辛的一年，是经历风雨的一年，是布满挑战的一年。一年来，医院克服重重困难，依法执业、规范运作、不断夯实内部管理基础，狠抓医疗质量和医疗平安，主动拓展医疗市场，全面树立品牌形象，呈现出持续、平稳的良好发展态势，逐步建立起高素质的人才队伍，各项制度不断完善、各种流程不断优化、许多抵触和问题在运行中得到解决，医院的各项工作从无序走向有序，从有序走向规范。过去的一年是收获的一年。是稳步发展的一年，是承载期望的一年。通过一年的努力，医院已经成为文山医疗市场体系的重要组成部分，并逐步在全市人民中树立了自己的形象。过去的一年也是布满感恩的一年。全院员工齐心协力，共同努力，努力完成以医疗业务为中心的各项工作，取得了肯定的成果。借此机会，我也向医院全体员工真诚地道一声：大家辛苦了!回顾过去，一年的历程，一年的艰辛，一年的发展，经历了创业的艰辛和激烈的竞争，在一年的时间里我们共同见证了医院的成长，一年来，对于我们每一个人来说，饱含了太多的感情和心血，难以用语言来形容。下面我主要从以下三个方面做全年的总结：一是回顾20--年取得的成果;二是总结工作中存在的问题;三是计划20--年我院工作的开展。一、取得的主要成果1、过去的一年，全院门诊住院总数达150余人次，其中新农合住院人次达118人次。通过大家的努力，就诊患者在不断的增加、提高。2、医护人员的医技能力不断改善、熟练。3、强化管理措施，不断总结和提高管理水平。充分发挥员工的主观能动性，自己管好自己，自己向自己负责，同时也向患者、医院负责;个人的价值观要与医院的价值观相同，这样才能融入集体，融入医院的管理中。我们的员工来自四面八方，来自不同的医院，各人有不同的工作阅历，每人接触的工作氛围与管理也不尽相同，大家对医院的运作非常生疏，对管理不很熟悉，对经营不大适应，对