2022年辽宁省锦州市统考专升本管理学模拟考试(含答案)

2022年辽宁省锦州市统考专升本管理学模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.滚动计划法之所以能适应环境剧烈变化，提高组织应变能力，是由于该方法（）

A.提高了计划的科学性B.加强了计划的弹性C.加大了计划的难度D.考虑了计划的复杂性

2.编制人力资源计划是人力资源计划过程的第几步（）

A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步

3.根据涉及时间长短及其范围广狭的综合性程度标准，可以将计划分为（）

A.短期计划、中期计划和长期计划B.指导性计划和具体性计划C.战略性计划和战术性计划D.程序性计划和非程序性计划

4.根据企业经营单位组合分析法，下列哪一项命题是不正确的（）

A.幼童和瘦狗都可能被放弃

B.金牛能给企业带来最大的现金流

C.应用该方法决策要以企业的目标是追求增长和利润为前提

D.对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率

5.企业的规章制度属于（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.跟踪控制

6.发现企业中存在非正式组织的是（）

A.科学管理理论B.管理过程理论C.人际关系学说D.组织管理理论

7.（）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值

A.计划B.组织C.创新D.控制

8.王明和张磊在同一家公司任职，取得了相同的工作业绩，王明得到了5000元的年终奖金，他感到非常高兴，但当他知道张磊的年终奖金是8000元的时候，内心感到困惑更多的是不满，导致后期消极对待工作。这种现象可以用下列哪种理论进行解释（）

A.归因理论B.强化理论C.公平理论D.期望理论

9.所有管理人员，从最高管理人员到第一线的基层管理人员都要进行计划工作。这句话体现了计划的（）

A.普遍性B.秩序性C.首位性D.目的性

10.质量管理和控制的第一个阶段是（）

A.质量检查阶段B.统计质量管理阶段C.准时制库存管理系统D.全面质量管理阶段

11.风险型决策常用决策树法。在决策树决策中，从决策点引出的分支称为（）

A.决策点B.方案枝C.状态点D.状态枝

12.管理人员设计组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定工作责任和权力。这些工作称为（）

A.职能分析B.管理规范设计C.组织设计D.协调方式设计

13.下列关于滚动计划技术的评价中，正确的是（）

A.易于操作B.可事先评价达到目标的可能性C.便于组织与控制D.使计划更切合实际

14.彼得·圣吉在《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》中提出了五项修炼，下列不属于五项修炼的内容的是（）

A.超越自我B.改善共同愿景C.团队学习D.系统思考

15.编制人力资源计划中的第一步是（）

A.选用员工B.评估未来所需的人力资源C.招聘员工D.评估现有的人力资源

16.股东利润最大化的企业价值观发展阶段是（）

A.工业化初期B.工业化中期C.工业化后期D.后工业化时期

17.组织文化结构中处于核心地位的层次是（）

A.显现层B.精神层C.物质层D.制度层

18.信息来源可靠性的首要决定因素是（）

A.诚实B.能力C.热情D.客观

19.孔茨和韦里克将计划分为8层，其中的①使命；②规则；③政策；④方案四层，按照从抽象到具体的排列顺序是（）

A.①②③④B.①③②④C.②③④①D.②①④③

20.不属于组织结构特性的选项是（）

A.集权性B.复杂性C.规范性D.经济性

二、多选题(10题)21.亨利·明茨伯格研究认为，管理者扮演的角色有（）

A.人际角色B.协调角色C.信息角色D.计划角色E.决策角色

22.企业资源计划（ERP）的物流管理模块主要包括（）

A.会计核算B.财务管理C.分销管理D.库存管理E.采购管理

23.国际直接投资是指以控制权为目的的国际资本流动，控制权的获得是通过股权的占有来实现的。国际直接投资进入的方式有（）

A.合资进入B.特许进入C.独资进入D.新建进入E.购并进入

24.下列不属于管理者技能的有（）

A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.方法技能E.语言技能

25.作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施依据的目标具有的特征有（）

A.层次性、多样性B.网络性C.伴随信息反馈性D.可考核性、富有挑战性E.可接受性

26.在管理者担任的角色中，下列属于决策角色的主要有（）

A.代表人B.企业家C.发言人D.谈判者E.联络者

27.控制的对象主要包括（）

A.组织里的人B.组织的财务C.组织里的作业D.信息E.组织的绩效

28.在人力资源管理中，内部提升制度的优点是（）

A.有利于被聘者迅速展开工作

B.有利于保证选聘工作的正确性

C.有利于吸引外部人才

D.有利于调动员工的工作积极性

E.有利于控制工作的实施

29.员工培训的目标有（）

A.补充知识B.吸引人才C.转变观念D.交流信息E.发展能力

30.良好的细分市场应具有的特征包括（）

A.可测量性B.可接近性C.可实现性D.丰富性E.竞争性

三、判断题(10题)31.企业文化的精神层是指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和（）

A.否B.是

32.保证在组织中事事有人做体现了管理的计划职能（）

A.否B.是

33.科学管理理论的重要代表人物甘特提出了名为计件奖励工资制的报酬制度（）

A.否B.是

34.人员变革是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变（）

A.否B.是

35.上级为下级制定的计划越完备，则集权化倾向越明显（）

A.否B.是

36.组织内部技术越是非常规化，这时采用机械化组织结构的效率也就越高（）

A.否B.是

37.弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系（）

A.否B.是

38.波士顿矩阵法中，对于幼童的业务应该放弃（）

A.否B.是

39.按决策问题的重要性程度，可将决策分为程序化决策和非程序化决策（）

A.否B.是

40.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施把领导方式改造为团队型管理方式（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.____是网络计划技术的基础

42.滚动计划法是一种定期修订未来的方法。在编制长期计划时，应采取____的方法

43.____可以用复杂性、规范性和集权性三种特性来描述

44.当全球化的压力、当地化的压力都比较高时，全球化组织模式选择____

45.____是一种稳定的、僵硬的结构形式，追求的主要目标是稳定运行中的效率。

五、案例分析(3题)46.FK公司的双重指挥链与统一指挥原则矛盾吗？为什么？

47.爱德华创造性的组织思想

ABC公司是一家拥有30万名员工、116家分公司、年销售额高达480亿美元、业务遍布世界各地的跨国集团公司。这家公司经常性地将业务从一个国家转换到另一个国家，而它又试图使其各项经营都能共享技术和产品。如何对此加以有效地组织？这给该公司的管理当局提出了一个有趣的挑战。ABC公司董事长爱德华较好地解决了这个问题，他大幅度地精简公司总部的职员，并推行一种两条指挥链的组织结构，使所有的员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导。

ABC公司大约有120个不同国家的经理，在其各自董事会领导下，经营着原来的国内公司。这些经理的大部门都是其所工作国家的居民。另外，ABC公司还配备了86名全球经理人员，并将他们组织到交通运输集团、过程自动化集团、环境装置集团、电子设备集团、电力事业集团、金融服务集团等6大集团之中。

爱德华认为，这种组织结构有利于高级经理利用其他国家的技术。例如一个领导ABC公司法国业务和电子设备集团的英国人亨利，使用ABC比利时公司开发的技术服务于法国公司的飞机制造，使用ABC亚洲地区的技术成功地将法国艾利斯电器公司扭亏为盈。

爱德华最具有创造性的组织思想也许就是导入了双重指挥链。

请结合案例回答以下问题

ABC公司的组织结构属于何种类型？该类型的优缺点是什么？

48.回答集权的优缺点

六、论述题(2题)49.1990年，美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在他的《第五项修炼：学习型组织的艺术与实践》一书中提出了学习型组织的管理理念，指出持续不断的学习、适应和变革组织才能应对外部环境的变革。管理大师彼得·德鲁克指出：当今世界，唯一不变的就是变化。这些都对传统组织提出了挑战。试述学习型组织与传统组织的不同

50.有人说：非正式组织有百害而无一利，请结合所学的管理学知识，谈谈你对此观点的认识和理解

参考答案

1.BB滚动计划法加强了计划的弹性，增强了环境的适应性

2.AA编制人力资源计划是人力资源计划过程的第一步

3.CC根据涉及时间长短及其范围广狭的综合程度标准，可以将计划分为战略性计划和战术性计划

4.D本题考查经营单位组合分析法，即波士顿矩阵。D项，对于幼童领域，如果判断其很有发展前景，应投入资金以扩大市场占有率。若判断其不能转化为明星型，应忍痛割爱，及时放弃该领域

5.A企业的规章制度属于提前敲醒警钟的前馈控制

6.CC非正式组织最早由美国管理学家梅奥通过霍桑实验提出，属于人际关系学说的内容

7.C

8.CC根据题干表述，王明通过与张磊年终奖金的对比而感到不满，公平理论认为，员工总是在进行比较，而由此产生的不公平感将影响到他们以后付出的努力

9.AA计划工作的性质可以概括为：目的性、首位性、普遍性和秩序性、效率性和创造性。题干体现了计划的普遍性

10.AA质量管理和控制已经历了三个阶段，即质量检查阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理（TQC）阶段。其中，质量检查阶段发生在20世纪20~40年代

11.BB在决策树决策中，从决策点引出的分支称为方案枝

12.CC题干所给的是组织设计的内容：管理人员设计组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定工作责任和权力

13.DD本题考查对滚动计划技术的评价，考生应理解掌握

14.B彼得·圣吉提出的学习型组织的五项修炼技能包括：①超越自我；②改变心智模式；③建立共同愿景；④团队学习；⑤系统思考

15.DD编制人力资源计划是人力资源管理程序中的第一步，它又可分为三个具体的步骤：评估现有的人力资源；评估未来所需的人力资源；制定一套相适应的方案计划，以确保未来的人力资源供需的匹配

16.AA企业价值观经历了四个阶段的发展：股东利润最大化的工业化初期；企业利润最大化兼顾员工利益的工业化中期；追求企业相关利益者价值最大化的工业化后期和追求企业相关利益者价值最大化同时要保护和增进社会福利的后工业化时期

17.BB精神层是组织文化的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态

18.DD信息来源可靠性的首要决定因素是客观

19.B哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体把计划划分为一种层次体系：①宗旨（Purpose），或称目的或使命；②目标（Objective）；③战略（Strategy）；④政策（Policy）；⑤程序（Procedure）；⑥规则（Rule）；⑦方案（或规划）（Programme）；⑧预算（Budget）。故选B

20.D组织结构的特性不包括经济性

21.ACE根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演人际角色、信息角色和决策角色，有十种职责

22.CDECDE企业资源计划（ERP）物流管理模块包括分销管理、库存管理和采购管理

23.ACDEACDE全球化经营的国际直接投资进入主要包括合资进入和独资进入，新建进入和购并进入等多种方式

24.DEDE根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能，即技术技能、人际技能、概念技能

25.ABCDEABCDE作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施依据的目标具有如下特征：层次性、网络性、多样性、可考核性、可接受性、富有挑战性和伴随信息反馈性

26.BD管理人员扮演的决策角色有：企业家角色、冲突管理者角色、资源分配者角色以及谈判者角色

27.ABCDEABCDE控制的对象主要包括：组织里的人；组织的财务；组织里的作业；信息；组织的绩效

28.ABCDABCD内部提升制度的优点有：①有利于调动员工的工作积极性；②有利于吸引外部人才；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速展开工作

29.ACDEACDE员工培训的目标有：补充知识、发展能力、转变观念、交流信息

30.ABCDABCD良好的细分市场应具有如下特征：可测量性、丰富性、可接近性、可实现性

31.N×规章制度、道德规范等指的是企业文化的制度层，而不是精神层

32.N×保证在组织中事事有人做体现了管理的组织职能

33.Y√科学管理理论代表人物甘特有两大贡献：甘特图和计件奖励工资制

34.Y

35.Y√上级为下级制定的计划越完备，则集权化倾向越明显

36.N×

改错：组织内部技术越是非常规化，这时采用柔性有机式组织结构的效率也就越高

37.Y√弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系

38.N对于幼童型业务，企业面临的选择是向该业务投入必要的资金，以提高市场份额，使其向明星转变；如果判断它不能转化成明星型，应忍痛割爱，及时放弃该领域

39.N×按决策问题的重要性程度，可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策

40.Y

41.网络图

42.近细远粗

43.组织结构

44.跨国组织模式

45.机械式组织

46.双重指挥链与统一指挥原则有矛盾。原因有：（1）FK公司建立双重指挥连，每个员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导，这与古典组织理论中的统一指挥原则是不一致的，它事实上否定了统一指挥原则。（2）双重指挥链与统一指挥原则各有利弊，要根据组织的特点，选择与之相匹配的组织结构和组织形态

47.①ABC公司的组织结构属于由纵横两套管理系统组成的矩阵型组织结构。②优点：一方面取得专业化分工的好处，一方面可以跨各职能部门获取所需的各种支持活动。资源可以在不同的产品之间灵活分配。克服职能部门之间相互脱节的弱点，易于发挥组织机构灵活的特点，增强职能人员直接参与项目管理的积极性，增强矩阵主管和项目人员的责任感和工作热情。③缺点：组织中的信息和资源一旦不能共享，项目经理和职能经理容易发生矛盾，协调处理这些矛盾增加组织成本。一些项目成员接受双重领导，要具备较好的人际沟通和平衡协调的技能。成员之间可能任务分配不明确、权责不统一、影响组织效率

48.集权的优点：①可以保证组织总体政策的统一性；②可以保证决策执行的效率。集权的缺点：①降低决策的质量；②降低组织的适应能力；③降低组织成员的工作热情

49.学习型组织与传统型组织的不同：（1）在对待变革的态度上，传统组织认为，只要还管用就不要改变它；而学习型组织认为，如果不变革那就不管用了。（2）在对待新观点的态度上，传统组织认为，如果不是产生于此时此刻就拒绝它；而学习型组织认为，如果是产生