问题学生的教育及转化技巧

“问题学生”的教育与转化技巧一、转化问题学生的原则尊重（平等）热情可以融坚冰真诚是最受欢迎的品格（坦率地表达自我）共情（设身处地换位思考）积极关注（关注积极）尊重的含义：完整接纳，一视同仁，以礼待人，信任对方，保护隐私，真诚相待。尊重的含义是：让他成为他自己，而不是成为你希望他成为的那个人。尊重一、尊重意味着对学生无条件的接纳。既接纳学生积极、光明、正确的一面，也接纳其消极灰暗、错误的一面。接纳是中性词，既没有喜欢、厌恶等情感内容，也没有欣赏、仇恨等态度差别。这就是接纳。二、尊重意味着真诚（例：到中学招生）热情：热情是和谐师生关系的催化剂友善的目光，坦诚的微笑，专注的倾听，关切的话语，耐心地启发，反复的讲解，大方的举止，热忱的态度。热情温馨提示：热情可通过倾听和非语言行为来表达。师生交往中认真、耐心、不厌其烦，是热情的最好表达。真诚——真正的自我1、真诚不等于说实话2、应实事求是，避免自吹自擂（例：我这个人最客观）3、真诚不是自我发泄。4、帮忙要适时适度。真诚共情：共情是体验别人内心世界的能力——罗杰斯.共情又叫“投情”、“神入”、“同感心”、“同理心”、“设身处地”等。老师能设身处地了解学生，把握情况。学生能感到被接纳理解，产生正情绪。对急需获得关怀理解的学生直接而有效。共情老师使用共情的注意事项设身处地，换位思考（务必从学生角度角度看问题）试探验证，把握共情（不必与学生有相同经历）适时适度，因人而异躯体语言，锦上添花把握角色，能进能出文化各异，男女有别九型人格里的二号“付出型”最容易和别人产生“共情”。善良是一种态度，而善解人意是一种素质。积极关注：对学生的语言和行为的积极面给予关注，有助于促进沟通。积极关注理论基础：人本主义

人本主义是西欧自封建社会过渡到资本主义社会——文艺复兴时期所涌现的一种新思潮。其基本观点主张“人类自由权利不可侵犯，即自由意志论”。在文艺复兴时期及其后由于生产经济的高度发展，社会生活的迅速改变，人们需要科学与新的文化，人本主义思潮从而获得迅猛发展。代表人物：马斯洛罗杰斯等参与性技术（参与技能）影响性技术（影响技能）倾听询问鼓励与重复内容反应与情感反应具体化参与性概述非言语行为面质解释指导内容表达与情感表达自我开放影响性概述非言语二、高效沟通是转化问题学生的关键参与性技术倾听询问鼓励与重复内容反应与情感反应具体化参与性概述非言语行为倾听是一门艺术（一虎一席谈）美国知名主持人林莱特一天访问一名小朋友，问他说：“长大后要想当什么?”小朋友天真地回答：“嗯……我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问：“如果有—天，你的飞机飞到太平洋上空时所有引擎都灭了，你会怎么办?”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当时现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪盈眶而出，答案远非如此简单。于是林克莱特问他说：“为什么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来!”

当你听别人说话的时候，你真的听懂他的意思了吗？如果没有，那就耐心听他说完吧！这就是倾听的艺术，不要把自己的想法投射到别人想说的话头上。不但要听，还要有适当的反应。倾听时容易出现的错误：1、打断学生或家长的话，做道德或正确性判断。2、急于下结论。3、轻视学生或家长的疑虑。询问：封闭式提问与开放式提问封闭式提问：老师提出选择性问题，然后询问：是不是？对不对？要不要？主要用于强调重点。开放式提问：老师顺着家长或学生的问题询问：为什么？如何？怎样？主要用于了解动机、原委、因果、感受……具体化技术：指老师协助学生清楚、准确地表达他们的观点以及他们所用的概念，所体验到的情感以及所经历的事情。一般用于学生成长中问题模糊、过分概括、概念不清的时候。影响性技术面质解释指导内容表达（我希望你能够改变对……的看法）与情感表达（我很欣慰你做了正确选择）自我开放影响性概述（将自己的建议复述下来）非言语行为的运用面质又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指老师指出学生身上存在的矛盾。老师实施面质的目的并不在于向学生说明他说错了什么话或做错了什么事。不是指出错误。而是反射矛盾，帮助学生理清头绪，做出正确选择。（例子：关于入党，他不听话怎么办、自卑的根源）面质需要注意的事项：要有事实根据避免个人发泄避免无情攻击以良好的师生关系为基础可用尝试性面质面质步骤仔细观察学生，注意语言、非语言动作，确定矛盾冲突或混合信息。总结矛盾中的不同元素，用陈述句将冲突的各部分内容联系起来，不要排斥任何一部分。例如：一方面……另一方面……评估面质的效果：学生承认存在矛盾时，说明面质起到了效果。苏格拉底与失恋者的对话苏（苏格拉底）：孩子，为什么悲伤？

失（失恋者）：我失恋了。

苏：哦，这很正常。如果失恋了没有悲伤，恋爱大概就没有什么味道。可是，年轻人，我怎么发现你对失恋的投入甚至比对恋爱的投入还要倾心呢？

失：到手的葡萄给丢了，这份遗憾，这份失落，您非个中人，怎知其中的酸楚啊。

苏：丢了就是丢了，何不继续向前走去，鲜美的葡萄还有很多。

失：等待，等到海枯石烂，直到她回心转意向我走来。

苏：但这一天也许永远不会到来。你最后会眼睁睁的看着她和另一个人走了去的。

失：那我就用自杀来表示我的诚心。

苏：但如果这样，你不但失去了你的恋人，同时还失去了你自己，你会蒙受双倍的损失

失：踩上她一脚如何？我得不到的别人也别想得到。

苏：可这只能使你离她更远，而你本来是想与她更接近的。失：您说我该怎么办？我可真的很爱她。

苏：真的很爱？失：是的。

苏：那你当然希望你所爱的人幸福？、失：那是自然。苏：如果她认为离开你是一种幸福呢？失：不会的！她曾经跟我说，只有跟我在一起的时候她才感到幸福！苏：那是曾经，是过去，可她现在并不这么认为。

失：这就是说，她一直在骗我？苏：不，她一直对你很忠诚。当她爱你的时候，她和你在一起，现在她不爱你，她就离去了，世界上再没有比这更大的忠诚。如果她不再爱你，却还装的对你很有情谊，甚至跟你结婚，生子，那才是真正的欺骗呢。失：可我为她所投入的感情不是白白浪费了吗？谁来补偿我？

苏：不，你的感情从来没有浪费，根本不存在补偿的问题，因为在你付出感情的同时，她也对你付出了感情，在你给她快乐的时候，她也给了你快乐。

失：可是，她现在不爱我了，我却还苦苦地爱着她，这多不公平啊！

苏：的确不公平，我是说你对所爱的那个人不公平。本来，爱她是你的权利，但爱不爱你则是她的权利，而你却想在自己行使权利的时候剥夺别人行使权利的自由。这是何等的不公平！失：可是您看的明明白白，现在痛苦的是我而不是她，是我在为她痛苦。

苏：为她而痛苦？她的日子可能过的很好，不如说是你为自己而痛苦吧。明明是为自己，却还打着别人的旗号。年轻人，德行可不能丢哟。

失：依您的说法，这一切倒成了我的错？

苏：是的，从一开始你就犯了错。如果你能给她带来幸福，她是不会从你的生活中离开的，要知道，没有人会逃避幸福。失：可她连机会都不给我，您说可恶不可恶？

苏：当然可恶。好在你现在已经摆脱了这个可恶的人，你应该感到高兴，孩子。失：高兴？怎么可能呢，不管怎么说，我是被人给抛弃了这总是叫人感到自卑的。

苏：不，年轻人的身上只能有自豪，不可自卑。要记住，被抛弃的并不是就是不好的。失：此话怎讲？

苏：有一次，我在商店看中一套高贵的衣服，可谓爱不释手，营业员问我要不要。你猜我怎么说，我说质地太差，不要！其实，我口袋里没有钱。年轻人，也许你就是这件被遗弃的衣服。失：您真会安慰人，可惜您还是不能把我从失恋的痛苦中引出。

苏：是的，我很遗憾自己没有这个能力。但，可以向你推荐一位有能力的朋友。失：谁？

苏：时间，时间是人最伟大的导师，我见过无数被失恋折磨的死去活来的人，是时间帮助他们抚平了心灵的创伤，并重新为他们选择了梦中情人，最后他们都享受到了本该属于自己的那份人间快乐。失：但愿我也有这一天，可我的第一步该从哪里做起呢？

苏：去感谢那个抛弃你的人，为她祝福。失：为什么？苏：因为她给了你份忠诚，给了你寻找幸福的新的机会。说完，苏格拉底走了。三、民主协商是问题学生转化的良方案例：雷梦佳的悲剧有人质疑：学生自主管理的底线在哪里？一群未成年人能否决定一个未成年人的命运？为什么自主教育的龙种到了雷梦佳的班级就成了“跳蚤”？1、我很理解老师的处境。佳佳违犯纪律，不能不罚，但也不能够撇下她。您让她回来吧！学校毕竟比社会好些，她走出去肯定会越来越歪的。您可以给她一些处罚，别让同学们感觉您护着她，也不能让大家觉得过分。要给其她同学做个警告，避免再犯。2、老师您在佳佳身上下的功夫够深了，这都是为了她好。我希望她能回来，更希望她能认识到自己的错误。3、让她回来吧！毕竟她是学生。但进来之前必须和她说好条件，否则就再让她离开，就像菁菁当初一样，必须让她遵守班规。4、我认为这件事应该取决于她自己，让她在这个班里试待一个月，如果还不行，那就……这些必须让学校领导做个见证人。佳佳这个人应该是挺不错的，如果她自己能坚持，应该很出色。所以我希望您再给她一个机会。5、还是让她来吧！要不老师您在中间也挺为难的。6、来！佳佳本质是好的，只是懒散惯了，老师您再努力试试吧！苏霍姆林斯基在《给教师的一百条建议》中曾经说过：“自我教育需要有非常重要而强有力的促进因素——自尊心、自我尊重感、上进心……”答：为了避免“集体无意识”的弊端。集体无意识的最初产生，主要由人类的共同的经验，经过潜移默化而得来，具有遗传的特性，不需要后天的学习获得。案例：迟到、醉酒事件、《清油灯》

当我们具备了思考的能力，并能引导学生深入思考的时候，他们便有了判断的能力，这样就能避免学生产生“集体无意识”，不会为了一些口号式的观点，使自己失去同情心。

在人类历史上，大部分社会的特征都是少数人统治大多数人。但是少数人要统治多数人，光靠行政措施是不够的，还要从思想上使大多数人接受统治的合理性，这要依靠各种解释、承诺和谎言来达到，使其成为大多数人的集体无意识，也就是社会无意识，或者叫集体无意识。心理学家弗洛姆的话集体无意识有利有弊，利之处在于它具有凝聚力，能凝聚一个民族或群体的同心同德，向共同的目标前进，这不仅是有利于统治者。如果这个目标是能给大多数人造福的，对人民当然也是好事。但集体无意识有其副作用，因为它束缚了自由思想的发挥，一个社会需要不断的进步，创新思想是关键，集体无意识的巨大杀伤力往往就会把新思想扼杀在萌芽之中。去个性化:

人们在群体中通常会表现出个体单独时不会表现出来的行为。例如，处在团伙中的个体有时会跟团伙表现出一些最暴力行为，而这种行为在他单独时不会表现出来。

金巴尔多

一是匿名性。即个体意识到自己的所作所为是匿名的，没有人认识自己，所以个体毫无顾忌地违反社会规范与道德习俗，甚至法律，作出一些平时自己一个人决不会作出的行为。

二是责任模糊。当一个人成为某个集体的成员时，他就会发现，对于集体行动的责任是模糊的或分散的。参加者人人有份，任何一个个体都不必为集体行为而承担罪责，由于感到压力减少，觉得没有受惩罚的可能，没有内疚感，从而使行为更加粗野、放肆。例：运动会上文静同学的反常举动、老实善良的学生参与打群架，性格懦弱的人在战场上有勇敢的表现，湖南某学校发生踩踏事件，解放战争打土豪、分田地等。投票决定佳佳去留的意义首先让学生明白，“民主”是“少数要在行动上服从多数，多数要在精神上尊重少数”。同时还激起了学生向上、向善的心。在这个班级里，每个人都是教育者，每个人又都是被教育者——包括班主任在内。谁敢说老师自己作为成年人，就一定比学生高尚？我就常常被学生宽广的胸怀、纯洁的心灵所感动、所净化。在整个投票选举的过程中，没有一个人是坏人，我们都是好孩子，我们都有自尊、自信……之所以我们选择的结果不同，是由于我们道德发展的阶段不一致。柯尔伯格道德发展论前习俗水平习俗水平后习俗水平

民主不仅仅是一种政治制度，还是一种生活方式，它不仅仅是一种形式或者外在的东西，而且是一种内在的修养，意味着自由、平等、尊重、多元、宽容、妥协等，浸透于社会的每一个角落，体现于生活的每一个细节。陶行知先生说：民主的时代已经来到。民主是一种新的生活方式，我们对于民主的生活还不习惯。但春天已来，我们必须脱去棉衣，穿上春装。我们必须在民主的新生活中学习民主。四、问题学生个案：她不仅仅只叫“刺麻苔”——我和菁菁的故事主讲：李迪我喜欢刺麻苔的品格。同样有靓丽的色彩，却从不招摇，只是紧紧地、一蓬蓬地依偎在一起，做最朴实无华的栅栏，从不以为自己没有玫瑰的圣洁而愧赧，从不认为自己比牡丹卑微而遁形，也不以自己花朵娇小而认为自己不是花！更重要的是，她一直生活在园子最贫瘠的土地上，却葱葱郁郁、蓬蓬勃勃、争奇斗艳。多像我的学生啊！她们貌美如花、浪漫如诗、能歌善舞、野性十足，却绝对不好高骛远，做好了一切找辛苦清贫工作的思想准备。我知道她们会经受打击的，我也知道她们一定能在打击里茁壮成长的。因为她们不仅仅叫刺麻苔，她们还有一个美丽的名字——蔷薇，和玫瑰、月季同属一个家族——蔷薇科。一、多维的菁菁二、改朝换代看同学们不说话，我继续自己的言论：“一个月前，我们班多么团结、上进，做早操是集合最早的，起床也是最快的，班干负责，同学们认真。短短一个月时间，我们就懒散成了这个样子。事实上，‘国庆’放假回来才十多天啊！怎么会这样呢？我心里有气，但无法发泄。因为我感觉我们班纪律越来越差了，同学们却并不是有意和我做对，大家是真的在关心我，不想让我操心、不愿让我生气，所以什么事都不告诉我，你们违反了纪律不必受批评，不必对自己的错误负责；而我不知道事实真相也会很轻松。大家认为这样做对谁都有益无害。可是，真的是这样吗？我现在轻松了吗？“现在，班干不敢负责，因为我们有所谓‘睁只眼闭只眼’的理论，颇受同学们的欢迎；同时，班干也不愿负责，因为我们的学生太厉害了，太没有秩序了，一旦班干的话有丁点儿片面、行为有丝毫错误，任何人都可以当场站起来反驳、指责，班干哪里敢得罪别人啊！何况，我们班是民主管理，无论选什么都要投票的，谁敢无视同学们的意见？既然大家希望管理松一点，只要瞒住老师就行了，那么认真干什么？班干就是这样想的，是吗？同学们是这样期望的，是吗？我们这几天就是这样做的，对不对？”教室里悄无声迹，我停顿一下，接着说：“我们这样做了，高兴了吗？知道我们班现在的纪律状况，我心如油煎。我以前所带的每一个班级，都不曾得过全校倒数第一；看到我们班同学懒散的模样，班干不感觉羞惭吗？当我们稀稀拉拉毫无节奏地跑步时，同学们不难受吗？我们曾经的班级自豪感哪里去了？我们曾经的自信哪里去了？就算是如今一切都按照大家的意见做了，当真就万事大吉了吗？我不知道！我真的不知道！！当外班的同学评价我们班是全校最差的班级时，我们做何感想？谁能告诉我？我们做何感想？？”三、“邪教”头目当班长菁菁初当班长，为什么同学们愿意配合她，而不愿意配合其他班干？菁菁当班长一段时间后，为什么少数同学开始对她不满。？四、“政变”学生的意见:有一部分同学说，李老师太偏心了！原话是：“以后每次打分公平些。同样都是人，为什么给她们那些人打高分，比她们唱得好的人有许多，为什么给唱得好的人打分那么少，虽然提前解释过，但同学们意见还是很大。”还有的同学说我偏心赵微。还有一部分同学说自从来到这个班级，就整天交班费：“班费交得太多，也不知弄哪儿了，没见买什么东西，就只买了一个画板和一些纸、笔。”“我对老师动不动就交钱的行为特别不满。我们是来上学的，哪儿来这么多钱，家长挣的钱多不容易啊！”还有一部分同学说我言而无信，说话不算数。因为我曾经答应她们放电影，但一直没有兑现。有的学生说：最不喜欢老师看见我们迟到就灰着脸。还有的学生说：老师不要总想让我们班得“流动红旗”，这样感觉很累。原话是“不要把分数看得比感情还重。”还有的同学说：老师不要动不动就说这样做是为了同学们好。有的学生说：感觉老师挺虚伪的，明明不喜欢，还要做出温柔的样子关心我们。原话是：“希望对待同学要真实一点，不要当面一套，背后一套。”还有的同学说话更难听：老师不要总说自己也挺辛苦、挺累什么的。当班主任嘛！就应该有一些能力。像一切身体的创伤一样，心灵的伤痕在刚开始并不过分疼痛，过一段时间，却从心底无限制地蔓延开来，思前想后，一夜未睡。我想起军训时，自己冒着大红日头为她们接水、擦汗、鼓气；我想起自己曾牺牲多少个午休时间，深入寝室化解矛盾；我想起在办公室一次次找学生谈话；我想起自己哑着嗓子给她们讲做人的道理；我想起她们生病时我带去慈母的问候；我想起自己这一学期以来每个星期天晚上都要跑到学校和她们在一起。为了她们的成长，我费了多少心血和口舌，可是现在呢？她们说我虚伪。是啊！当她们一次次犯错误的时候，我真是不高兴，可还得强装笑脸、耐心地解劝她们。我是否真的很虚伪呢？我愿意这样虚伪吗？这是我职业的爱啊！同学们只想到了我是一个老师，应该心胸开阔，应该十全十美。然而，我想说，我首先是一个女人，然后才是一个老师。事实上所有女人具有的毛病我都有，我凭什么就应该有气不能撒？还要被她们说成虚伪？稍一发脾气却又说我灰着脸？还说我不真实。我的确不真实！我是父母的掌上明珠，从小就是姐姐疼、哥哥爱，在他们面前，我何曾受过丁点委屈？同学们说的一点不错，我的确是不真实，真实的我很任性、很固执，随心所欲、我行我素，甚至有一点蛮不讲理。为了当一个好老师，我忍受了多长时间啊！我每时每刻都在提醒自己不能这样，不能那样，我愿意这样忍受吗？现在，她们竟怨我不真实，天！我多么希望自己真实一些啊！做了这么多年的老师，我真不知道该怎样做了。天将亮时，头疼欲裂，听窗外猎猎的秋风，深叹“已觉秋窗秋不尽，哪堪风雨助凄凉？”我实在是不想起床。向王主任请了假，继续迷糊着。说什么班主任签到，随他怎么扣钱！我是不想当了，也不知道该怎样当才好。还是自己身体最重要，干吗要这样拼命？以前虽然累，但有学生的理解，再苦再累也值得，哪里像现在？这其中的感觉，又怎一个愁字了得？1、我们是否能经常让学生给自己提缺点？2、菁菁是有意为难老师的吗？3、教育过程中的任何疏忽，都可能造成教师以后的被动。体罚1、为什么菁菁要体罚学生？2、为什么同学们竟然也接受了菁菁的体罚？3、为什么我当时不打算阻止菁菁体罚？我是否隐藏了“报复”学生的心思？菁菁就这样努力着，努力了一个多月，进步非常大。但她毕竟懒散惯了，常常只能管别人，管不住自己，同学们开始对她不满。她一直是比较狂妄的，即使少数人不喜欢她，她也感觉自己的努力和得到不成比例，对一个没有良好学习习惯和行为习惯的学生来讲，做一个好学生实在是太难了。她一边想放松对自己的要求，一边却又想严格要求别人。同学们也不是傻子啊！这样她的人气就越来越低了。菁菁开始频频迟到、旷课。内心对白：“菁菁的懒散不是认识问题，而是习惯问题、意志问题。她岂不知道不应该迟到？而且，菁菁前段时间在班里实在太顺利了，现在同学们开始对她的懒散不满，面对这种状况，她不是努力改正自己的错误，而是放弃，是更加放松。”“其中原因何在呢？”“以前的她做事从没认真过，当上班长后，她的虚荣心得到了极大满足。一开始尚能严格要求自己，时间长了，就感觉不如做以前的自己轻松。她对自己的新角色不适应，但同学们却不放松对她的要求。如此，她开始破罐子破摔。其实，很多‘问题学生’的反复，都是这个原因——他们不习惯自己的新角色。”五、挥泪斩马谡

事实上，从她当班长第一天，我就想到了今天的结果。但是，以当时她在班里的威信，我只能那样赌一把。如同历代文人明白了政治的黑暗，却报国无门一样。不同的是，那些文人可以隐退；而我，必须留在班级里力挽狂澜。班级，并不是我自己的班级，当全班同学都被蒙蔽的时候，我能不顺从民意吗？如果当时我不让她当班长，她必定会和新班长唱反调。她当了班长后，如今成为这个局面，其实并非全是坏事，最少同学们认识到了她的话不全面、不正确。这里，已经没有她错误言论的市场了！还是那句话，班级要成长，要体会成长中失败的滋味，要丰富班级生活的经历，我有什么理由阻止？老子说：“将欲歙之，必固张之；将欲弱之，必固强之；将欲废之，必固兴之；将欲夺之，必固予之。”心灵对白：“回首往事，你后悔当初‘挥泪斩马谡’吗？”“我不后悔。因为我必须整顿班风。当时同学们的旷课已经让人忍无可忍了，但她们自己不知道。我若不大动干戈，学生会永远没有规则意识，永远不把旷课、迟到当回事，菁菁会继续散布消极言论。我必须立场鲜明地反对她，让多数同学明白是非。”“为什么以前不敢立场鲜明地反对她？”“以前多数同学都被她蒙蔽着，我审时度事不敢贸然行动。但现在同学们已经知道她总是严以律人、宽以待己，她又过于嚣张，早激起了众怒，是她自己把自己放到了悬崖边，是她逼迫着我处分她。”“说句实话，你当初恼菁菁吗？”“我恼怒她，但我更恨我自己一向的妥协害了她。”六、道是无情却有情我想不通：菁菁的妈妈怎么能到校长那里告我？既然她还打算让女儿来我的班级，她怎么能这么做？是她错了！对！就是她错了！哦——不不不！！她别无他法。如果她不到校长那里告我，她的女儿就进不了我的班级！她认定了我不是一个心胸狭窄的人，她知道我绝对不会打击报复。菁菁妈妈爱女心切，她没有错！她确实情有可原；但是，谁错了？是校长错了！对！就是校长错了！！校长，您就这么不了解李迪吗？您真的这么评价一个挚爱教育的老师吗？是的是的！是校长错了！哦——不不不！！校长没错。没有学生，我们去教育谁呢？校长一点也没错！我们的学生哪一个没有毛病啊！那么，是我错了？对！确实是我错了！！我不该赶学生走。但是，我随便赶学生走？我有吗？我没有！我没有赶学生走！！哦！不不不！我就是在赶学生走，我确实想赶菁菁走！！我没有师德！！我没有当老师的素质……天哪！这都是哪门子破烂逻辑啊！我思绪纷乱！我欲哭无泪！！如果我没有师德，菁菁为什么非要进我的班级？独自舔拭着心灵的创伤，我思索着如何让班里的同学接受她——菁菁。她曾经因为旷课、夜不归宿、花圆圆的钱却不承认、逼迫别人替她撒谎等激起过公愤，321寝室的同学听说她要来，声言不愿在自己寝室住。我该怎样才能让学生接受她？无论我是否愿意，菁菁她已经又成了我们班的一员，我不能替她说话——怕学生反感我；我不敢替她说话——怕有一天她又走向我的对立面；我不愿替她说话——她对我的伤害实在太深太深！但是，我必须替她说话，不动声色替她说话——因为她又成了我们班的一员。善良的人，就是这样被伤害的！诚实的人，就是这样承受痛苦的！！收拾着自己的伤痛，我又一次想到了“无招胜有招”。首先，我不能让学生反感我。菁菁要回来了，我必须打点起精神和她斗智斗勇，她会为自己的散漫找借口，我是多么害怕学生的思想会和上学期一样，跟着她走啊！我从来没有这么害怕过一个学生，这是不是标志着从和菁菁交手开始，我的心态，就已经决定了自己的失败呢？在班里，我含泪说出了校长在大会上对我的批评，我毫无保留地将自己的软弱、无奈、伤心、畏惧告诉了学生，我说：“我对菁菁怎么样，菁菁知道！她的妈妈也知道！！老天爷也知道！！！可是，我的领导不知道！我当了这么多年班主任，第一次被领导批评没有师德。菁菁要回来了！我不能阻止，我没办法阻止！！”教室里安静得能听见掉到地上的针。学生被我的真诚震撼了——花季少女本就有一颗善感的心，她们从没想到老师也有如此无助的时候。这正是我所期望的。如果我不采用这种方法，她们可能会埋怨我说话不算数，可能会无视我们的班规，可能会向菁菁的散漫学习，她们会相互攀比。我还清楚地记得，冬儿旷课后，我要通知她的家长，她在校园里恼怒地质问我：“菁菁旷课那么多次，你才告诉家长；凭什么我旷课一次，你就通知家长？”听一听啊！我的学生是怎样对待我的。这一次，菁菁犯了这么大的错误，我如果还替她说话，同学们是不会理解我的。所以，我把自己的创伤展现出来，让她们去替我设想。看学生已经被我的话打动，我语气稍微镇静了些：“菁菁不肯转班，我也没有办法阻止她进教室。但是，我不会这么轻易承认她。打个比方，就好象《西游记》里的如来佛，他的大慈大悲是公认的，但当孙悟空大闹天宫、无法无天后，还是被如来佛压在山下五百年，谁能说如来佛不近人情？悟空要想修成正果，必须跋山涉水、历尽千辛万苦，保护唐僧到西天取经。现在，菁菁严重违反了我们的班规，她也必须用自己的实际行动获得我的认可。一个月内，她可以坐在我们班，但我不会承认她是我的学生。她必须彻底改正旷课、撒谎、借钱、夜不归宿等毛病，我才承认她；一个月内，如果她难以改正，我还是要求她转班，如果学校不同意，要让我下岗……”“老师，我们和您一起走！”学生红着眼睛说：“我们不相信学校会为了留住菁菁一个人，而失去我们四十八个！”我的眼泪忽然掉了下来：“谢谢！谢谢你们！！只要大家能理解我，只要你们能和老师一心，只要我们的感情、我们的气息，能汇成滚滚向前的热流，何愁咱班不团结？何愁咱班不优秀？我们为什么要害怕菁菁影响大家的思想呢？我们其实可以去影响她的思想啊！让我们一起努力来帮助她，好吗？”我让同学们把对菁菁的期望写在纸上，交给我。明天，菁菁和她的妈妈会来学校，她的妈妈一心想见我。但是，我不愿意见她——我从内心深处生她的气。别说我心胸狭窄，是她做事太过分了，我见了她，说不定会有不恰当的话说出来。她无非是想让我原谅她，可是我难受……许多伤害，并不是一句“对不起”就可以了结的！！1、若菁菁离开，就标志着我的胜利吗？2、菁菁回来了，是否说明我当初整顿班风、赶她走等冲突，都是徒劳？1、为什么在这件事情上，一圈子人——菁菁妈妈、‘菁菁、班主任都感觉委屈？2、在这件事情上，有没有更好的解决方法？3、为什么唱“黑脸”的应该是学校？

“为什么唱黑脸的应该是学校？”“因为学校有校规，学校如果严格按照校规执行，菁菁便无话可说。菁菁妈妈若实在不愿意让孩子离开，我做为班主任，可以反过来替菁菁向学校求情。这样做有两个好处：1、菁菁经历了这样一件事情，以后会遵守纪律、尊重规则。2、师生感情深厚，有利于帮助孩子改正错误。但现在是我在唱黑脸，菁菁在怨恨我，我这不是‘引火上身’吗？她以后怎么会信任我？学校的目的既然不是要赶学生走，就说明了我做为她的班主任，还必须对孩子含情，她才会聆听我的教诲。可是，现实表明的是：我很无情！校规很有情。即使菁菁回来，她也会和我有隔阂，她认为我在赶她走。而事实上，没有人唱黑脸，我又不得不整顿班风，我确实是在赶菁菁走。这不利于我帮助她进步。而且，她经历了这件事，习得一个社会经验：违反了纪律，只要找学校领导求情就行了，你班主任没什么了不起。这样，她便不会把我放在眼里。最主要的是，她会不尊重校规、甚至法律，认为‘人情’比规则重要，这很不利于她成长。”(完)七、吞噬伤痛…八、一波三折附：菁菁的周记第一次写周记，有好多话想对李老师说，却又不知道从何说起。我也知道自己所犯下的错误，让李老师您很是生气、失望。私下里我有好几次想去找您谈话，但每次走到您办公室门口，又偷偷地回来了，因为我害怕您不理我，怕您不想和我说话。我现在已经意识到了自己的错误，并且，我会很努力地改正自己的缺点。老师，我是有错，但我真的不像别人所说的那么坏，她们有些把我说的太……我也真的用心去对我们寝室的每一个人了，但我不知道结果为什么会是这个样子，她们为什么要这样对我，我对她们不是这样的。现在我们虽住在一个寝室，但一切和原来不一样了，也不说话了。我每次坐在屋里都有想哭的感觉。我真的没有把她们带坏，而且有些事情不是我做的，别人也说我。有时候我在班里连一句话都不说，害怕别人把我的名字记下，我就趴在桌子上想事，但不知为什么还会有人告我。这一段时间在寝室，看到地下脏，我也扫地（以前她从不扫地），该我们值日我也很认真地去打扫（只擦黑板槽，但已经进步了），但还会有人给您说我懒（和别人相比她的确还是不够勤快）。

刚来学校时，我没有买纸，也没有出去，我就让别人替我带了（她总是让别人替她干活，自己并没意识到），但上厕所急用，也是迫不得已向紫衡借了一些，借的时候还一再说明一点就行、一点就行，而且也再三谢过了她，但……那天我让俊娇帮我晒被子，我回奶奶家了。但是她忘了，我没有指责她，而且我们还在一起说笑，但别人也对您说我发脾气。老师，我知道您现在一定想我又在推脱责任，我又在狡辩了。我只想告诉您，我没有撒谎。老师，有时候我真的感觉自己好委屈，但还是没有说出来，而是自己哭哭就算了。李老师，我现在感觉自己好傻，真的！其实有些人还是比较聪明的，私下她们也在说别人怎么、怎么，真的有太多人说过您……但是她们聪明，在您面前的时候就像变了一个人似的，很乖，而且犯了错误主动认错，认完错就又一样了。

而我又恰恰相反，脑子一热就惹您生气了。我好傻！我现在真的不知道该相信谁了。原来当班长时，我知道您对我太好，而我却没有珍惜。平时我听别人的太多了，到最后迷失了方向，摔得这么重。在这一个月里，我会做到最后，以后会向着这个目标继续努力，做您的好学生，让您认可我。有时候见您和班里同学谈心、说话、一起玩，我好羡慕！因为原来您也是这样对我的。有时候别人在您那里说我，如果真是我的错误，我会改，但同时她们也应该管好自己，班干也不能上课听歌，也不能吃东西，也不能说笑，也不能睡觉，也不能看课外书吧！算了，我还是先管好我自己吧！请原谅！！

老师，今天您开了班会，我认真地听了，总觉得您每句话都是对我说的，心里好难受。这几天我都遵守纪律了，认真地干每一件事，没有迟到过，也没有扣过一分，没有逃学，今天您说有人翻墙出去，我只想告诉您我绝对没有（但事后调查，她确实是翻墙出去了）。您一定想我是此地无银三百两。没有给您说清楚的原因是我不想惹一件祸事上身。如果您说的是我，请您调查清楚。老师，您总是相信别人的话来评价我，您不相信我！您放心，我不会在别人面前说三道四，说谁不好，我不是那种人。不管别人怎么说我，是好朋友当面指出不足，我会改。如果不是我的错别人说我，无所谓，随便说。我在“刺麻苔”班不至于没有一个好朋友。学生：菁菁想一想，菁菁为什么这么迷茫、彷徨？”

“因为她也在否定自己。我不知道菁菁在小学、初中的人缘怎样，但从她的懒散看，老师可能不是太喜欢她。不过因为她的巧言令色，也不会太反感她；而在同学中间，她肯定会有一批和她‘志同道合’的朋友。来到这个学校后，我为了和学生沟通，为了团结，一直在回避和她的‘斗争’，这使得她的‘根据地’大规模发展，终于使我失去了多数学生。菁菁的虚荣心在那一时期得到了极大满足。后来，她当了班长，肆无忌惮的违反纪律触犯了众怒——多数学生还是有是非观的，再加上老师的引导，她忽然失去了所有朋友。她从来没有过这样的经历，便格外彷徨、孤独、困惑。”“菁菁这样的情绪，对她的进步影响是好呢？还是坏？”

“很难说。她会从这样的经历中获得一些与人交往的经验，反思自己的一些错误。但若是老师继续冷落，她可能会走向反面，可能会破罐子破摔，会仇视这个社会，感觉所有人都对不起她。现在，她似乎在把自己已有的观点拿出来重新审视，这些观点甚至已经被我和她的家长、同学们揉碎了，她急需把这观点重新生成，而在生成的过程中，是很需要老师、同学、家长的帮助的。但这帮助却不是蛮干，依然需要智慧、技巧。只可惜她的家长不太会和我配合。”“怎么看她的撒谎呢？她的信很真诚，几乎是在求老师原谅自己了。但她还在为自己的跳墙外出撒谎。”“她的撒谎可以看做是由于惯性。有时候她甚至没有意识到自己的话是谎言。所以，当我们不相信她的谎言的时候，她还会很委屈，因为以前她的谎言基本都能得逞的。她在信中说同学们‘犯了错就去承认，承认完就又一样了。’其实，这还不是她一向的做法？不过，教育需要等待，不可能一蹴而就，不能急于求成。我们不能指望菁菁