2022年辽宁省鞍山市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)

2022年辽宁省鞍山市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.旅行社未经旅游者要求，安排旅游者参加另行付费项目的，旅游者有权依据我国《旅游法》的规定，在旅游行程结束后30日内，要求旅行社

A.返还所付旅游费用B.退还所付旅游费用C.返还另行付费旅游项目的费用D.退还另行付费旅游项目的费用

2.我国根本的政治制度是（）。

A.地方自治制度B.选举制度C.人民代表大会制度D.政治协商制度

3.甲旅行社组团赴北京旅游，由于北京乙旅行社的原因，致使旅游者小张的行李丢失，对小张负责赔偿的是（）。

A．乙旅行社

B．甲、乙旅行社同时负责

C．甲旅行社

D．旅游局质量保证金管理部门

4.

第13题根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额人民币（）万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿人民币（）万元。

A.8，10B.10，20C.10，16D.8，16

5.申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向国务院()提出设立外商投资企业申请。

A.国家旅游行政部门B.国家工商主管部门C.国家公安主管部门D.国家对外经济贸易主管部门

6.处理国与国之间关系的“和平共处”五项基本原则是()代表我国政府提出来的。

A.毛泽东B.邓小平C.周恩来D.刘少奇

7.

第16题因非法出境、非法居留，非法就业被遣返回国的，自其被遣返回国之日起（）以内，不予签发护照。

A.3～6个月B.6个月～3年C.13～5年D.5～6年

8.寄往国外的中草药材、中成药，总价值限人民币()。

A.100元B.150元C.200元D.300元

9.

第

31

题

外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地（）申请旅游证件。

10.特别行政区实行高度自治，但是不享有

A.立法权B.行政管理权C.独立的司法权和终审权D.外交权

11.根据《旅游法》规定，县级以上人民政府应当依法将（）纳入政府应急管理体系。

A.旅游突发事件B.旅游应急管理C.应急保障措施D.应急预案

12.依据《娱乐场所管理条例》，娱乐场所营业时间为每日上午8点到（）。

A.次日凌晨零点B.次日凌晨1点C.次日凌晨2点D.次日凌晨3点

13.如果航空承运人对旅客的人身伤亡应当承担赔偿责任，承运人在责任限额的范围内，按照旅客的()进行赔偿。

A.法律规定的损失价格B.承运人上报的损失价格C.实际损失D.旅客要求赔偿的损失价格

14.下列不属于导游人员资格考试条件的是（）。

A.中华人民共和国公民B.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历C.身体健康D.良好的应变能力及突发事件处理能力

15.以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是（）。A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失

B.旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失

C.旅行社破产后造成旅游者预交旅游费的损失

D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者经济损失的

16.导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣()。A.6分B.8分C.4分D.10分

17.法律溯及力是指法律颁布后()是否适用。如果适用，就是具有溯及力；如果不适用，就是无溯及力。

A.对其生效以后发生的事

B.对其生效以后的行为

C.对其生效以前发生的事件和行为

D.对其生效以后发生的事件和行为

18.民族区域自治是我国解决民族问题的基本政策，也是我国各民族实现平等、团结、联合的()。

A.基本做法B.基本途径C.基本方针D.基本政治制度

19.

第35题将禁止出境的文物转让、质押给外国人，违法收入不超过1万元的，将处以、（）。

A.5000元以上2万元以下罚款

B.2万元以上5万元以下罚款

C.违法经营额2倍以上5倍以下罚款

D.20万元～50万元罚款

20.（）有权依法自主决定无偿捐献其人体细胞、人体组织、人体器官、遗体。任何组织或者个人不得强迫、欺骗、利诱其捐献。

A.完全民事行为能力人B.限制民事行为能力人C.无民事行为能力人D.相对民事行为能力人

21.《中华人民共和国合同法》规定，当事人应当遵循（）原则，依据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

A.公平B.诚实信用C.自愿D.平等

22.旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游服务费200元，由于旅行社提供的服务被认定为欺诈行为，按《消费者权益保护法》第49条规定，旅行社应向旅游者提供赔偿为人民币（）。

A.200元B.300元C.400元D.500元

23.旅行社业务经营许可证副本，由（）印制。

A.国务院旅游行政管理部门B.省级旅游行政管理部门C.县级以上旅游行政管理部门D.许可的旅游行政管理部门

24.以下关于导游行使调整或变更接待计划权说法错误的是

A.必须在引导旅游者旅行、游览的过程中

B.必须是遇到有可能危及人身安全或财产安全的紧急情形

C.必须征得多数旅游者同意

D.必须立即报告旅行社

25.

第

50

题

对历史文化名城加强保护和管理，要认真贯彻（）的方针。

26.国务院旅游行政主管部门指定的作为旅行社存人质量保证金的商业银行，应当提交的书面承诺的内容，不包括下列选项中的（）。

A.同意与存人质量保证金的旅行社签订符合旅行社条例实施细则规定的协议

B.同意旅游行政管理部门由质量保证金账户中划拨处罚款项

C.当县级以上旅游行政管理部门或者人民法院依据《旅行社条例》规定，划拨质量保证金后3个工作日内，将划拨情况及其数额，通知旅行社所在地的省级旅游行政管理部门，并提供县级以上旅游行政管理部门出具的划拨文件或者人民法院生效法律文书的复印件

D.非因《旅行社条例》规定的情形，出现质量保证金减少时，承担补足义务

27.

第

25

题

深圳A旅行社推出48元团费超低价香港一日游活动，给香港地接社的团费为零团费，香港地接社的导游人员为了获得收入，增加了大量购物项目，使得游客的实际花费数倍于团费，深圳A旅行社的行为属于()。

28.()不是《食品安全法》的适用范围。

A.食品生产，食品流通

B.食品腌制

C.用于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂和用于食品生产经营的工具、设备的生产经营

D.食品生产经营者使有食品添加剂、食品相关产品

29.我国国徽图案中的齿轮和谷穗象征（）领导下的工农联盟。

A.工人阶级B.农民阶级C.无产阶级D.知识分子

30.在国内航空运输中，对托运行李的赔偿责任限额，承运人按照每千克()元人民币承担责任。

A.50B.100C.150D.200

二、多选题(20题)31.根据《消费者权益保护法》规定，经营者应履行下列义务

A.依法经营义务B.保障消费者安全的义务C.提供商品和服务真实信息的义务D.不得强制交易的义务E.保障生产商权益的义务

32.在自然保护区的（）内，不得开展旅游和生产经营活动。

A.核心区B.保护区C.实验区D.示范区E.缓冲区

33.

第76题下列关于旅行社分社的说法中，正确的是（）。

A.分社的经营范围可以超出设立社的经营范围

B.分社独立承担分社的法律责任

C.分社在经营场地应悬挂《旅行社业务经营许可证》

D.分社应接受所在地的旅游行政管理部门监督

34.旅游者董某在一旅游景点的纪念品摊点选购商品时，经营者于某极力推荐其购买自己的一件古玩，当董某反复衡量后决定购买另一经营者的一件民间刺绣时，于某即对其出言不逊、恶语相加，并故意碰坏了董某的照相机。根据《消费者权益保护法》有关规定，于某损害了董某的（）。

A.安全保障权B.知情权C.自主选择权D.求偿权E.受尊重权

35.根据《旅行社条例》规定，设立旅行社的必备条件是

A.有固定的营业场所B.有必要的营业设施C.有一定规模的经营人员D.符合规定要求的注册资本E.符合规定的质量保证金

36.以下规定中，不符合文物保护法规定的是（）。A.确因文物保护需要，经省级人民政府批准，可以在文物保护单位周围划出一定的建设控制带

B.文物保护单位在进行修缮、保养和迁移的时候，必须遵守不改变文物原状的原则

C.全国重点文物保护单位如果必须改做其他用途，应当经省级人民政府批准

D.国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止出卖

37.依法治国就是要保证对所有这些事业、事物的管理工作都要依法进行。依法治国的客体是（）。

A.国家事务B.经济文化事业C.社会事务D.文化事业E.体育事业

38.

第

39

题

铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议，其包括（）。

A.游客车票B.行李票C.包裹票D.货运单

39.在一次旅游安全事故中，属于一般事故的有()。

A.旅游者轻伤B.旅游者重伤C.经济损失1万元D.经济损失2万元

40.

第78题解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有（）。

A.与经营者协商解决B.请求消费者协会处罚C.向有关行政部门申诉D.向人民法院起诉

41.根据《民法典》，自然人享有的权利有（）。

A.生命权B.身体权C.隐私权D.姓名权E.名称权

42.饭店员工一般不得随意进入客人下榻的房间，除（）外。

A．接听楼层电话

B．日常清扫卫生

C．维修保养设施设备

D．发生火灾等紧急情况

43.下列属于质量保证金赔偿范围的是

A.旅行社违约侵害旅游者合法权益，查证属实的

B.旅行社服务未达到国家标准、行业标准的

C.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

D.旅行社破产、解散造成预收旅行费损失的

E.旅行社携款外逃

44.第

39

题

法律草案的审议结果可能（）。

A.提付表决B.修改后提付表决C.搁置D.否定

45.在推荐非物质文化遗产时，应当提交下列材料

A.项目介绍B.传承情况介绍C.保护要求D.相关视听资料E.传承的经济效益

46.

第74题下列哪些是我们必须要防范的旅行社不正当竞争（）。

A.假冒其他旅行社的注册商标和品牌

B.以承包、挂靠的方式转让旅行社经营权

C.以低于成本价的价格招揽游客，参与市场竞争

D.向旅游者发布虚假的旅游服务信息

47.某旅行社为游客提供服务，因其过错造成游客残疾，应支付下列费用

A.生活自助费B.所扶养人教育费C.残疾赔偿金D.所扶养人必需的生活费E.丧葬费

48.

第

53

题

宏观调控的核心是（）。

49.

第71题在风景名胜区内进行开山、采石等破坏景观、植被活动的，应由风景名胜管理机构（）。

A.责令停止违法行为B.恢复原状C.限期拆除D.处50万元以上100万元以下罚款

50.邓小平提出的“一国两制”，可以概括为（）。

A.力求实现和平统一

B.中国的主体是社会主义

C.两种制度并存

D.“一国两制”是长期不变的基本国策

E.采取切实可行政策，积极推动两岸的交流交往

三、判断题(20题)51.具有科学价值的古脊椎动物化石和古人类化石同文物一样受国家的保护。（）

A.是B.否

52.将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团，须征得旅游者的口头同意。()

A.是B.否

53.导游证年检方式分为书面审阅和检查两种．()

A.是B.否

54.自制权是民族区域自治制度的核心。（）

A.是B.否

55.浙江省人民政府省长令是行政法规。()

A.是B.否

56.

第114题对非法出境、入境，伪造、涂改出境、入境证件人员，公安机关可处以警告或者10日以下居留。（）

A.是B.否

57.“三个代表”重要思想的形成过程就是解放思想、实事求是的过程。（）

A.是B.否

58.

A.是B.否

59.娱乐场所应当与保安服务企业签订保安服务合同，配备专业保安人员，同时可聘用其他人员从事保安工作。

A.是B.否

60.历史文化街区是指保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城镇、街道和村庄。

A.是B.否

61.侵权责任承担的方式只可以单独适用，不可以合并适用。

A.是B.否

62.

A.是B.否

63.无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处1000元以上1万元以下罚款;有违法所得的，并处没收违法所得。

A.是B.否

64.旅游买卖合同是实践的旅游法律行为。()

A.是B.否

65.1999年12月20日，中国政府对澳门恢复行使主权。（）

A.是B.否

66.

第

71

题

风景名胜区内的景观和自然环境，应当根据可持续发展的原则，严格保护，不得破坏或者随意改变。（）

A.是B.否

67.外商投资旅行社包括中外合资旅行社、外资旅行社和国际旅行社。

A.是B.否

68.第

48

题

申请旅游质量保证金赔偿的申请人，请求赔偿的时效期限从申请人受侵害事实发生时开始计算，90天之内。

A.是B.否

69.党的基本路线规定了初级阶段的奋斗目标，即把我国建设成为社会主义现代化的国家。（）

A.是B.否

70.工作时导游员不能单独去旅游者房间。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

72.

第

4

题

被称为“花草四雅”的是水仙、、兰、菊。

73.第

2

题

国家针对我国作为发展中国家的国情及其经济实力，参照国际上的一般做法，对开办公民自费出国旅游采取“（）、（）、（）”的指导方针。

74.

第

15

题

特别行政区行使地方政府的权力，除在外交、国防、宣战、请和方面服从中央政府外，享有高度的自治权，包括（）、立法权、独立的司法权和（）。

75.

第

1

题

旅游区(点)的质量等级是旅游区(点)的景观质量、__________质量和服务质量的综合反映。

五、简答题(3题)76.违约责任承担方式有哪些?

77.旅行社招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括哪些?

78.

第

51

题

可持续发展的核心思想。

六、案例分析题(2题)79.A旅行社与A旅行社第一门市部实行()服务规范。A.统一管理B.统一财务C.统一招徕D.统一咨询

80.

2007年10月1日，青岛旅游者林某等8人欲利用国庆节假日去威海旅游，前往某旅游一条街时，只见一辆旅游车上佩戴某旅行社导游证的导游人员正在招徕客人前往威海一日游。因该车旅游线路、价格较为合理，林某等8人当即决定购票上车参加该旅游团。该旅游车在前往威海途中发生交通事故，林某等8人不同程度受伤，经紧急送医院救治后先后出院回到青岛。此起交通事故经公安部门作了处理，对因此发生的损害赔偿亦进行了调解处理。林某等旅游者认为，参加旅行社组织的旅游活动，乘坐旅行社的车辆，由于发生交通事故，造成了人身伤害，旅行社应当承担责任，给予赔偿。为此，向旅游质量监督所投诉，要求某旅行社承担相应的赔偿责任。接待投诉后，旅游质监所即对此案进行调查核实。经查明，该旅行团的组织者为非法旅游经营者，该车上的导游属临时雇用；而该旅行车则是临时租用。并查明，该导游所属旅行社不知晓此事。问题：

①对该非法经营旅游业务者如何处理？有何依据？

②对该导游人员如何处理？有何依据？

③旅游质监所能否向林某等旅游者建议：向人民法院起诉该非法经营旅游业务者，通过司法程序解决，请求赔偿吗？有何依据？

参考答案

1.D

2.C以人民代表大会为基石的人民代表大会制度是我国的根本政治制度。

3.C

4.D国内旅游每人责任赔偿限额人民币8万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿人民币16万元。

5.DD

[解析]2009年1月21日国务院第47次常务会议通过《旅行社条例》第二十二条规定，设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起30个工作日内审查完毕。同意设立的，出具外商投资旅行社业务许可审定意见书；申请人持外商投资旅行社业务许可审定意见书、章程，合资、合作双方签订的合同向国务院商务主管部门提出设立外商投资企业的申请。

6.C

7.B因非法出境、非法居留，非法就业被遣返回国的，自其被遣返回国之日起6个月～3年以内，不予签发护照。

8.C

9.D

10.D

11.B

12.C《娱乐场所管理条例》第28条规定，每日凌晨2时至上午8时，娱乐场所不得营业。

13.C

14.D根据《导游人员管理条例》第3条规定，报考导游资格考试应当符合以下条件：①具有中华人民共和国国籍；②具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；③身体健康；④具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

15.D

16.A根据《导游人员管理实施办法》第16条规定，导游人员在导游活动中有下列违法、违规行为情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的；(3)因自身原因漏接或误接误送旅游团的；(4)讲解质量差或不讲解的；(5)私自转借导游证供他人使用的；(6)发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的。故选A。

17.C

18.D民族区域自治是我国解决民族问题的基本政策，也是我国各民族实现平等、团结、联合的基本政治制度。

19.A

20.A完全民事行为能力人有权依法自主决定无偿捐献其人体细胞、人体组织、人体器官、遗体。任何组织或者个人不得强迫、欺骗、利诱其捐献。

21.B“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”按照这一原则，当事人除了应当按照约定全面履行合同义务外，更重要的是强调当事人应当履行依据诚实信用原则所产生的附属义务，即《合同法》所规定的通知、协助、保密等义务。

22.C

23.B

24.B

25.D

26.B

27.B

28.B《食品安全法》的适用范围：(1)食品生产和加工，食品流通和餐饮服务;(2)食品添加剂酌生产、经营;(3)用于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂和用于食品生产经营的工具、设备的生产、经营;(4)食品生产经营者食用食品添加剂、食品相关产品;(5)对食品、食品添加剂和食品相关产品的安全管理;(6)有关食用农产品的质量安全标准的制定和食用农产品安全有关信息的公布。

29.A我国国徽图案中的齿轮和谷穗象征工人阶级领导下的工农联盟。

30.B在国内航空运输中对托运行李的赔偿责任限额，承运人按照每千克100元人民币承担责任；对每名旅客随身携带的物品，承运人的赔偿责任限额为每人3000元。

31.ABCD

32.AE根据《自然保护区条例》第27条的规定，禁止任何人进入自然保护区的核心区。第28条规定，禁止在自然保护区的缓冲区开展旅游和生产经营活动n

33.CDCD

[解析]A项分社的经营范围不可以超出设立社的经营范围，B项分社是非法人机构，不能独立承担法律责任。

34.ACE于某损害了董某的安全保障权、自主选择权、受尊重权。

35.ABDE申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备下列条件：(1)有固定的经营场所;(2)有必要的营业设施;(3)有不少于30万元的注册资本。经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金20万元;经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金120万元。

36.C全国重点文物保护单位作其他用途的，应当由省、自治区、直辖市人民政府报国务院批准。

37.ABC

38.ABCD

39.BCD旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或者经济损失在1万元以下；一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元至10万元者(含1万元)；重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万元至100万元者(含10万元)；特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上，或性质特剐严重，产生重大影响者。所以该题选BCD项。

40.ACDACD

[解析]消费者协会是社会团体，可以处理投诉，监督经营者行为，但没有处罚；行政管理部门才有处罚权。

41.ABCD《民法典》第110条规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。

42.BCD

43.AD根据《旅行社条例》第15条规定，有下列情形之一的，旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金：(1)旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的;(2)旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

44.ABCD

45.ABCD

46.ABCD

47.ACD《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的，还应支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。这是经营者应当承担的民事责任。

48.AB

49.ABCD

50.BCD

51.Y

52.N×

[解析]将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团，须征得旅游者的书面同意。

53.Y

54.N

55.N×

[解析]行政法规是国务院颁布的。

56.Y

57.N

58.Y

59.N

60.Y历史文化街区：保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城镇、街道、村庄，由省、自治区、直辖审人民政府核定公布为历史文化街区、村镇，并报国务院备案。

61.N

62.Y

63.N《导游人员管理条例》第18条规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款，有违法所得的，并处没收违法所得。

64.N实践的旅游法律行为指双方当事人除以意思表示迭成协议外，还必须交付实物始告旅游法律关系产生。旅游买卖合同属于诺成的旅游法律行为，双方当事人以意思表示达成协议即告成立旅游法律关系。

65.Y

66.Y

67.N外商投资旅行社是指依照中华人民共和国法律的规定，在中国境内设立的，由中国投资者和外国投资者共同投资或者仅由外国投资者投资的旅行社。包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社。

68.Y

69.N

70.Y工作时，导游人员不抽烟，不做不文明的小动作，注意自身的清洁卫生，也要负起责任防止个别旅游者破坏环境卫生。尽量避免单独去旅游者房间，或与领队同住一室。

71.传染性

72.菖蒲

73.有计划有组织有控制发展

74.行政管理权终审权

75.环境

76.答：

(1)继续履行；

(2)采取补救措施；

(3)赔偿损失；

(4)支付违约金；

(5)支付定金。

77.答：(1)安排交通服务；

(2)安排住宿服务；

(3)安排餐饮服务；

(4)安排观光游览、休闲度假等服务；

(5)导游、领队服务；

(6)旅游咨询、旅游活动设计服务。

78.健康的经济发展应该建立在生态可持续发展能力、社会公正和人民积极参与自身发展决策的基础上，可持续发展强调经济发展与人口增长、资源利用，生态环境保持和社会进步的相互协调。

79.ABCD根据《旅行社条例实施细则》第25条的规定，设立社应当加强对服务网点的管理，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范。

80.①在此案中，该旅游团的组织经营者未经旅游行政管理部门审核批准，属非法经营旅游业务。根据《旅行社管理条例》的规定，经营旅行社业务，必须向旅游行政管理部门申请，经批准，取得旅行社业务经营许可证，向工商行政管理部门领取营业执照后，方可经营旅游业务。

②根据《导游人员管理条例》第十九条规定，对该导游人员进行行政处罚。根据《导游人员管理条例》第九条的规定，导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派，不得私自承揽导游业务，进行导游活动。

③旅游质监所对林某等旅游者的赔偿要求，可以建议通过司法程序解决。

这是因为：第一，对非法经营旅行社业务者，根据《旅行社管理条例》的规定，旅游行政管理部门只能对其实施行政处罚。如果责令其对旅游者进行损害赔偿，实质上认可其是合理经营者。第二，由于该起损害赔偿是由非法经营者造成的，那么，本案属于公民之间的损害赔偿，不属于旅游行政管理部门管辖，应当向人民法院起诉，通过司法程序得以裁判。2022年辽宁省鞍山市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.旅行社未经旅游者要求，安排旅游者参加另行付费项目的，旅游者有权依据我国《旅游法》的规定，在旅游行程结束后30日内，要求旅行社

A.返还所付旅游费用B.退还所付旅游费用C.返还另行付费旅游项目的费用D.退还另行付费旅游项目的费用

2.我国根本的政治制度是（）。

A.地方自治制度B.选举制度C.人民代表大会制度D.政治协商制度

3.甲旅行社组团赴北京旅游，由于北京乙旅行社的原因，致使旅游者小张的行李丢失，对小张负责赔偿的是（）。

A．乙旅行社

B．甲、乙旅行社同时负责

C．甲旅行社

D．旅游局质量保证金管理部门

4.

第13题根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额人民币（）万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿人民币（）万元。

A.8，10B.10，20C.10，16D.8，16

5.申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向国务院()提出设立外商投资企业申请。

A.国家旅游行政部门B.国家工商主管部门C.国家公安主管部门D.国家对外经济贸易主管部门

6.处理国与国之间关系的“和平共处”五项基本原则是()代表我国政府提出来的。

A.毛泽东B.邓小平C.周恩来D.刘少奇

7.

第16题因非法出境、非法居留，非法就业被遣返回国的，自其被遣返回国之日起（）以内，不予签发护照。

A.3～6个月B.6个月～3年C.13～5年D.5～6年

8.寄往国外的中草药材、中成药，总价值限人民币()。

A.100元B.150元C.200元D.300元

9.

第

31

题

外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地（）申请旅游证件。

10.特别行政区实行高度自治，但是不享有

A.立法权B.行政管理权C.独立的司法权和终审权D.外交权

11.根据《旅游法》规定，县级以上人民政府应当依法将（）纳入政府应急管理体系。

A.旅游突发事件B.旅游应急管理C.应急保障措施D.应急预案

12.依据《娱乐场所管理条例》，娱乐场所营业时间为每日上午8点到（）。

A.次日凌晨零点B.次日凌晨1点C.次日凌晨2点D.次日凌晨3点

13.如果航空承运人对旅客的人身伤亡应当承担赔偿责任，承运人在责任限额的范围内，按照旅客的()进行赔偿。

A.法律规定的损失价格B.承运人上报的损失价格C.实际损失D.旅客要求赔偿的损失价格

14.下列不属于导游人员资格考试条件的是（）。

A.中华人民共和国公民B.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历C.身体健康D.良好的应变能力及突发事件处理能力

15.以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是（）。A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失

B.旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失

C.旅行社破产后造成旅游者预交旅游费的损失

D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者经济损失的

16.导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣()。A.6分B.8分C.4分D.10分

17.法律溯及力是指法律颁布后()是否适用。如果适用，就是具有溯及力；如果不适用，就是无溯及力。

A.对其生效以后发生的事

B.对其生效以后的行为

C.对其生效以前发生的事件和行为

D.对其生效以后发生的事件和行为

18.民族区域自治是我国解决民族问题的基本政策，也是我国各民族实现平等、团结、联合的()。

A.基本做法B.基本途径C.基本方针D.基本政治制度

19.

第35题将禁止出境的文物转让、质押给外国人，违法收入不超过1万元的，将处以、（）。

A.5000元以上2万元以下罚款

B.2万元以上5万元以下罚款

C.违法经营额2倍以上5倍以下罚款

D.20万元～50万元罚款

20.（）有权依法自主决定无偿捐献其人体细胞、人体组织、人体器官、遗体。任何组织或者个人不得强迫、欺骗、利诱其捐献。

A.完全民事行为能力人B.限制民事行为能力人C.无民事行为能力人D.相对民事行为能力人

21.《中华人民共和国合同法》规定，当事人应当遵循（）原则，依据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

A.公平B.诚实信用C.自愿D.平等

22.旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游服务费200元，由于旅行社提供的服务被认定为欺诈行为，按《消费者权益保护法》第49条规定，旅行社应向旅游者提供赔偿为人民币（）。

A.200元B.300元C.400元D.500元

23.旅行社业务经营许可证副本，由（）印制。

A.国务院旅游行政管理部门B.省级旅游行政管理部门C.县级以上旅游行政管理部门D.许可的旅游行政管理部门

24.以下关于导游行使调整或变更接待计划权说法错误的是

A.必须在引导旅游者旅行、游览的过程中

B.必须是遇到有可能危及人身安全或财产安全的紧急情形

C.必须征得多数旅游者同意

D.必须立即报告旅行社

25.

第

50

题

对历史文化名城加强保护和管理，要认真贯彻（）的方针。

26.国务院旅游行政主管部门指定的作为旅行社存人质量保证金的商业银行，应当提交的书面承诺的内容，不包括下列选项中的（）。

A.同意与存人质量保证金的旅行社签订符合旅行社条例实施细则规定的协议

B.同意旅游行政管理部门由质量保证金账户中划拨处罚款项

C.当县级以上旅游行政管理部门或者人民法院依据《旅行社条例》规定，划拨质量保证金后3个工作日内，将划拨情况及其数额，通知旅行社所在地的省级旅游行政管理部门，并提供县级以上旅游行政管理部门出具的划拨文件或者人民法院生效法律文书的复印件

D.非因《旅行社条例》规定的情形，出现质量保证金减少时，承担补足义务

27.

第

25

题

深圳A旅行社推出48元团费超低价香港一日游活动，给香港地接社的团费为零团费，香港地接社的导游人员为了获得收入，增加了大量购物项目，使得游客的实际花费数倍于团费，深圳A旅行社的行为属于()。

28.()不是《食品安全法》的适用范围。

A.食品生产，食品流通

B.食品腌制

C.用于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂和用于食品生产经营的工具、设备的生产经营

D.食品生产经营者使有食品添加剂、食品相关产品

29.我国国徽图案中的齿轮和谷穗象征（）领导下的工农联盟。

A.工人阶级B.农民阶级C.无产阶级D.知识分子

30.在国内航空运输中，对托运行李的赔偿责任限额，承运人按照每千克()元人民币承担责任。

A.50B.100C.150D.200

二、多选题(20题)31.根据《消费者权益保护法》规定，经营者应履行下列义务

A.依法经营义务B.保障消费者安全的义务C.提供商品和服务真实信息的义务D.不得强制交易的义务E.保障生产商权益的义务

32.在自然保护区的（）内，不得开展旅游和生产经营活动。

A.核心区B.保护区C.实验区D.示范区E.缓冲区

33.

第76题下列关于旅行社分社的说法中，正确的是（）。

A.分社的经营范围可以超出设立社的经营范围

B.分社独立承担分社的法律责任

C.分社在经营场地应悬挂《旅行社业务经营许可证》

D.分社应接受所在地的旅游行政管理部门监督

34.旅游者董某在一旅游景点的纪念品摊点选购商品时，经营者于某极力推荐其购买自己的一件古玩，当董某反复衡量后决定购买另一经营者的一件民间刺绣时，于某即对其出言不逊、恶语相加，并故意碰坏了董某的照相机。根据《消费者权益保护法》有关规定，于某损害了董某的（）。

A.安全保障权B.知情权C.自主选择权D.求偿权E.受尊重权

35.根据《旅行社条例》规定，设立旅行社的必备条件是

A.有固定的营业场所B.有必要的营业设施C.有一定规模的经营人员D.符合规定要求的注册资本E.符合规定的质量保证金

36.以下规定中，不符合文物保护法规定的是（）。A.确因文物保护需要，经省级人民政府批准，可以在文物保护单位周围划出一定的建设控制带

B.文物保护单位在进行修缮、保养和迁移的时候，必须遵守不改变文物原状的原则

C.全国重点文物保护单位如果必须改做其他用途，应当经省级人民政府批准

D.国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止出卖

37.依法治国就是要保证对所有这些事业、事物的管理工作都要依法进行。依法治国的客体是（）。

A.国家事务B.经济文化事业C.社会事务D.文化事业E.体育事业

38.

第

39

题

铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议，其包括（）。

A.游客车票B.行李票C.包裹票D.货运单

39.在一次旅游安全事故中，属于一般事故的有()。

A.旅游者轻伤B.旅游者重伤C.经济损失1万元D.经济损失2万元

40.

第78题解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有（）。

A.与经营者协商解决B.请求消费者协会处罚C.向有关行政部门申诉D.向人民法院起诉

41.根据《民法典》，自然人享有的权利有（）。

A.生命权B.身体权C.隐私权D.姓名权E.名称权

42.饭店员工一般不得随意进入客人下榻的房间，除（）外。

A．接听楼层电话

B．日常清扫卫生

C．维修保养设施设备

D．发生火灾等紧急情况

43.下列属于质量保证金赔偿范围的是

A.旅行社违约侵害旅游者合法权益，查证属实的

B.旅行社服务未达到国家标准、行业标准的

C.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

D.旅行社破产、解散造成预收旅行费损失的

E.旅行社携款外逃

44.第

39

题

法律草案的审议结果可能（）。

A.提付表决B.修改后提付表决C.搁置D.否定

45.在推荐非物质文化遗产时，应当提交下列材料

A.项目介绍B.传承情况介绍C.保护要求D.相关视听资料E.传承的经济效益

46.

第74题下列哪些是我们必须要防范的旅行社不正当竞争（）。

A.假冒其他旅行社的注册商标和品牌

B.以承包、挂靠的方式转让旅行社经营权

C.以低于成本价的价格招揽游客，参与市场竞争

D.向旅游者发布虚假的旅游服务信息

47.某旅行社为游客提供服务，因其过错造成游客残疾，应支付下列费用

A.生活自助费B.所扶养人教育费C.残疾赔偿金D.所扶养人必需的生活费E.丧葬费

48.

第

53

题

宏观调控的核心是（）。

49.

第71题在风景名胜区内进行开山、采石等破坏景观、植被活动的，应由风景名胜管理机构（）。

A.责令停止违法行为B.恢复原状C.限期拆除D.处50万元以上100万元以下罚款

50.邓小平提出的“一国两制”，可以概括为（）。

A.力求实现和平统一

B.中国的主体是社会主义

C.两种制度并存

D.“一国两制”是长期不变的基本国策

E.采取切实可行政策，积极推动两岸的交流交往

三、判断题(20题)51.具有科学价值的古脊椎动物化石和古人类化石同文物一样受国家的保护。（）

A.是B.否

52.将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团，须征得旅游者的口头同意。()

A.是B.否

53.导游证年检方式分为书面审阅和检查两种．()

A.是B.否

54.自制权是民族区域自治制度的核心。（）

A.是B.否

55.浙江省人民政府省长令是行政法规。()

A.是B.否

56.

第114题对非法出境、入境，伪造、涂改出境、入境证件人员，公安机关可处以警告或者10日以下居留。（）

A.是B.否

57.“三个代表”重要思想的形成过程就是解放思想、实事求是的过程。（）

A.是B.否

58.

A.是B.否

59.娱乐场所应当与保安服务企业签订保安服务合同，配备专业保安人员，同时可聘用其他人员从事保安工作。

A.是B.否

60.历史文化街区是指保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城镇、街道和村庄。

A.是B.否

61.侵权责任承担的方式只可以单独适用，不可以合并适用。

A.是B.否

62.

A.是B.否

63.无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处1000元以上1万元以下罚款;有违法所得的，并处没收违法所得。

A.是B.否

64.旅游买卖合同是实践的旅游法律行为。()

A.是B.否

65.1999年12月20日，中国政府对澳门恢复行使主权。（）

A.是B.否

66.

第

71

题

风景名胜区内的景观和自然环境，应当根据可持续发展的原则，严格保护，不得破坏或者随意改变。（）

A.是B.否

67.外商投资旅行社包括中外合资旅行社、外资旅行社和国际旅行社。

A.是B.否

68.第

48

题

申请旅游质量保证金赔偿的申请人，请求赔偿的时效期限从申请人受侵害事实发生时开始计算，90天之内。

A.是B.否

69.党的基本路线规定了初级阶段的奋斗目标，即把我国建设成为社会主义现代化的国家。（）

A.是B.否

70.工作时导游员不能单独去旅游者房间。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

72.

第

4

题

被称为“花草四雅”的是水仙、、兰、菊。

73.第

2

题

国家针对我国作为发展中国家的国情及其经济实力，参照国际上的一般做法，对开办公民自费出国旅游采取“（）、（）、（）”的指导方针。

74.

第

15

题

特别行政区行使地方政府的权力，除在外交、国防、宣战、请和方面服从中央政府外，享有高度的自治权，包括（）、立法权、独立的司法权和（）。

75.

第

1

题

旅游区(点)的质量等级是旅游区(点)的景观质量、__________质量和服务质量的综合反映。

五、简答题(3题)76.违约责任承担方式有哪些?

77.旅行社招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括哪些?

78.

第

51

题

可持续发展的核心思想。

六、案例分析题(2题)79.A旅行社与A旅行社第一门市部实行()服务规范。A.统一管理B.统一财务C.统一招徕D.统一咨询

80.

2007年10月1日，青岛旅游者林某等8人欲利用国庆节假日去威海旅游，前往某旅游一条街时，只见一辆旅游车上佩戴某旅行社导游证的导游人员正在招徕客人前往威海一日游。因该车旅游线路、价格较为合理，林某等8人当即决定购票上车参加该旅游团。该旅游车在前往威海途中发生交通事故，林某等8人不同程度受伤，经紧急送医院救治后先后出院回到青岛。此起交通事故经公安部门作了处理，对因此发生的损害赔偿亦进行了调解处理。林某等旅游者认为，参加旅行社组织的旅游活动，乘坐旅行社的车辆，由于发生交通事故，造成了人身伤害，旅行社应当承担责任，给予赔偿。为此，向旅游质量监督所投诉，要求某旅行社承担相应的赔偿责任。接待投诉后，旅游质监所即对此案进行调查核实。经查明，该旅行团的组织者为非法旅游经营者，该车上的导游属临时雇用；而该旅行车则是临时租用。并查明，该导游所属旅行社不知晓此事。问题：

①对该非法经营旅游业务者如何处理？有何依据？

②对该导游人员如何处理？有何依据？

③旅游质监所能否向林某等旅游者建议：向人民法院起诉该非法经营旅游业务者，通过司法程序解决，请求赔偿吗？有何依据？

参考答案

1.D

2.C以人民代表大会为基石的人民代表大会制度是我国的根本政治制度。

3.C

4.D国内旅游每人责任赔偿限额人民币8万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿人民币16万元。

5.DD

[解析]2009年1月21日国务院第47次常务会议通过《旅行社条例》第二十二条规定，设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起30个工作日内审查完毕。同意设立的，出具外商投资旅行社业务许可审定意见书；申请人持外商投资旅行社业务许可审定意见书、章程，合资、合作双方签订的合同向国务院商务主管部门提出设立外商投资企业的申请。

6.C

7.B因非法出境、非法居留，非法就业被遣返回国的，自其被遣返回国之日起6个月～3年以内，不予签发护照。

8.C

9.D

10.D

11.B

12.C《娱乐场所管理条例》第28条规定，每日凌晨2时至上午8时，娱乐场所不得营业。

13.C

14.D根据《导游人员管理条例》第3条规定，报考导游资格考试应当符合以下条件：①具有中华人民共和国国籍；②具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；③身体健康；④具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

15.D

16.A根据《导游人员管理实施办法》第16条规定，导游人员在导游活动中有下列违法、违规行为情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的；(3)因自身原因漏接或误接误送旅游团的；(4)讲解质量差或不讲解的；(5)私自转借导游证供他人使用的；(6)发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的。故选A。

17.C

18.D民族区域自治是我国解决民族问题的基本政策，也是我国各民族实现平等、团结、联合的基本政治制度。

19.A

20.A完全民事行为能力人有权依法自主决定无偿捐献其人体细胞、人体组织、人体器官、遗体。任何组织或者个人不得强迫、欺骗、利诱其捐献。

21.B“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”按照这一原则，当事人除了应当按照约定全面履行合同义务外，更重要的是强调当事人应当履行依据诚实信用原则所产生的附属义务，即《合同法》所规定的通知、协助、保密等义务。

22.C

23.B

24.B

25.D

26.B

27.B

28.B《食品安全法》的适用范围：(1)食品生产和加工，食品流通和餐饮服务;(2)食品添加剂酌生产、经营;(3)用于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂和用于食品生产经营的工具、设备的生产、经营;(4)食品生产经营者食用食品添加剂、食品相关产品;(5)对食品、食品添加剂和食品相关产品的安全管理;(6)有关食用农产品的质量安全标准的制定和食用农产品安全有关信息的公布。

29.A我国国徽图案中的齿轮和谷穗象征工人阶级领导下的工农联盟。

30.B在国内航空运输中对托运行李的赔偿责任限额，承运人按照每千克100元人民币承担责任；对每名旅客随身携带的物品，承运人的赔偿责任限额为每人3000元。

31.ABCD

32.AE根据《自然保护区条例》第27条的规定，禁止任何人进入自然保护区的核心区。第28条规定，禁止在自然保护区的缓冲区开展旅游和生产经营活动n

33.CDCD

[解析]A项分社的经营范围不可以超出设立社的经营范围，B项分社是非法人机构，不能独立承担法律责任。

34.ACE于某损害了董某的安全保障权、自主选择权、受尊重权。

35.ABDE申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备下列条件：(1)有固定的经营场所;(2)有必要的营业设施;(3)有不少于30万元的注册资本。经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金20万元;经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金120万元。

36.C全国重点文物保护单位作其