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文档简介
维护效劳合同随着效劳经济的到来和社会分工的进一步细化,越来越多的制造型企业将非核心业务外包出去,以提高自身的市场竞争力量。维护服务是怎样的呢?以下是我为大家整理的维护效劳合同范文,欢送参考阅读。维护效劳合同范文1甲方:乙方:乙方受使用方托付承揽甲方的维护和保养,以确保整个系统的稳定牢靠运行。依据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本工程的具体状况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护效劳合同如下:一、系统概况:系统名称:工程地址:效劳性质:质保期完毕后的系统维护效劳及技术支持。效劳范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。二、维保总合同额:合同总金额:人民币(大写)三、甲乙双方的责任和义务:甲方的责任和义务:甲方觉察系统有特别状况消灭后,应准时通知乙方并具体说明故障现象,以便于乙方依据故障现象进展相应预备。乙方在对系统进展修理及保养过程中,甲方为乙方供给必要的协调帮助和便利设施。修理完毕后,甲方准时派人进展检查和验收并在修理单上签字确认。在修理保养过程中,甲方应赐予乙方必要的帮助工作,负责协调处理与其它部门以及其它工种的协作事宜。甲方应依据合同条款准时支付乙方相应的维护保养费用。乙方责任和义务为系统正常运转供给技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进展设备的例行保养和检修,每季度一次,全年共计四次。乙方应向甲方供给完整的维护保养记录和相关设备修理资料。乙方维护保养期间,必需遵守甲方的及安全环保等各项规定。系统在寻常使用过程中消灭故障,乙方应在接到甲方正式通知后准时响应,市内小时内到达现场进展处理,如消灭设备损坏,当时无法修复,乙方需供给替代设备,并保证在个工作日内使系统恢复正常运行。如消灭设备修理更换零部件或更换设备时,乙方供给的设备和材料应经过甲方验收合格后,方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用,甲方只需支付器材本钱费,所更换的设备及零部件保修一年。乙方为甲方效劳期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方担当,甲方概不负责。四、维保期限:本合同自200年月日起生效,至200年月日终止。五、维护保养工程:1、前端采集设备:A.外观护罩清洁,检查密封性能。B.前端专业清洁。C.前端系统测试。D.电源、掌握、视频接点检查,避开缠绕和松动。2、总控端系统:每季度外观专业清洁。例如:监视器:每季度屏幕外观清洁,承受专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象,进展消磁处理。电源、掌握、视频接点检查,避开缠绕和松动。六、付款方式:本合同签订后三日内,甲方向乙方支付合同款项的作为本合同在合同执行六个月后三日内,如乙方按时保质保量完成维护保养任务,使系统运转良好,甲方向乙方支付同款项的,计人民币:¥元整,作为二期款项。在合同执行期满后三日内,如乙方按时保质保量完成维护保养任务,使系统运转良好,甲方向乙方支付同款项的,计人民币:¥元整,作为三期款项。七、违约责任:由于乙方接到通知后未能准时对状况做出处理,而造成系统不能尽快恢复使用,甲方将按合同金额的/天对延期进展惩罚,在维护保养费用中进展扣除。由于特别状况(非乙方缘由所致),造成维护保养效劳拖延或不能正常进展,甲方应按实际状况调整维护保养效劳时间和内容,不计入违约之内。由于甲方未按时支付维保费用,或未遵循协议中规定的条例,致使乙方无法正常进展维护保养工作,乙方将按合同金额的/天对延期进展惩罚,相应责任由甲方担当。八、合同争议:本合同执行过程中假设有争议,双方应友好协商解决,如协商不能解决则应提交甲方所在地的仲裁机构仲裁。九、其它:本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,甲乙双方协商签订,盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。本合同执行过程中,全部补充协议经甲乙双方协商签订,盖章签字之日起生效,属于本合同的组成局部,与本合同具有同等法律效力。其它未尽事宜,双方协商解决。补充条款:甲方(公章): 法定代表人(签字):
乙方(公章): 法定代表人(签字): 年 月 日维护效劳合同范文2甲方:乙方(效劳方):
年 月 日甲乙双方本着互信任任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方供给技术支持效劳达成全都意见,特签订本合同。一、合同适用说明本合同适用于首次购置乙方软件产品及需要乙方技术效劳的用户。甲乙双方签订本合同,说明甲方承受乙方所供给的标准效劳;否则,视甲方主动放弃乙方所供给的效劳。二、效劳内容乙方供给的效劳内容:日常维护产品标准询问:乙方负责担当甲方所使用软件中产品的标准询问。热线支持:指乙效劳人员通过向用户供给技术问题解答的过程。现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)功能改进:指依据甲方要求对软件功能进展改动。(费用另计)乙方的效劳承诺:乙方接到甲方通过、信函、、电子邮件等方式提出关于软件的效劳恳求后,在当日内赐予响应并供给效劳。未经甲方许可,乙方效劳人员不得对甲方的数据进展增删、修改、复制、传送、记录。乙方供给应甲方的效劳,必需依据合同规定的效劳内容进展。假设标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。乙方的权利保存因技术、设备或国家政策因素等缘由对软件业务的效劳功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;乙方不担当因甲方人员进展非法操作、感染病毒、硬件消灭故障导致的数据混乱、丧失等的责任;协议期满后,甲方如不按期续缴下年度效劳费,乙方有权暂停对甲方供给的相应效劳。三、甲方责任:甲方应确保有专人对软件的使用和治理负责。甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行供给保障。甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进展妥当保管。甲方在应用过程中觉察软件消灭特别,应准时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方效劳人员效劳完成后,协作检查软件系统运行是否正常。四、收费方法和合同期限1.日常维护效劳费金额:5000元(大写:伍仟元)人民币支付方式:自本合同签订后一周内,甲方支付给乙方100%日常5000效劳期限:1年(自20xx年10月22日至20xx年10月21日止)效劳方式:AE-mail、远程通讯维护、信函效劳等;B、乙方将先以的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的方法,引导甲方自行解决;现场维护效劳效劳费金额:乙方依据消灭场次数收费,每次效劳费单价为支付方式:自乙方消灭场后一周内,甲方支付给乙方相应的效劳费用。效劳期限:11天)效劳方式:日常维护效
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