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文档简介

第页共页市场工作方案范文集合8篇市场工作方案范文集合8篇市场工作方案篇1为加强我社信贷管理,进步信贷工作质量,树立风险、责任意识,做到职责清楚,有序地开展金融市场工作,促进我社各项业务标准、稳健地开展,全面地完成市场部工作任务目的,现制定本部工作方案:一、遵循市场管理,科学制定营销方案。科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求时机、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作方案。二、加强头寸管理,合理调配资金。系统内资金采取调度和调剂两种配置方式。主要包括完成人民银行的资金调控任务,平衡各分行保证支付及实现信贷方案的资金缺口,解决农业重点工程贷款和基层信誉社发放农户专项贷款所出现的资金缺口。系统内资金调剂主要是解决尤其结好各信誉社头寸的充分运用和满足票据清算、清付汇差及先支后收所发生的临时性资金周转需要,严禁用拆借资金搞固定资产贷款。各社拆入资金的数量,要根据各社清偿资金的才能严格控制,各社每月平均拆入资金余额,不得超过上月末各项存款余额的4%。凡有拆借资金业务的信誉社,都要建立健全拆借资金台帐、档案。三、加强票据贴现、转贴现的定价管理。制订一套合理科学的票据承兑、贴现、转贴现和再贴现的审批制度和管理方法。一是捕捉市场信息,亲密关注市场行情,定期召开票据业务分析^p会。借助中国货币网平台,结合最新财经新闻,调整策略,创新思维,抓住市场机遇,赚取盈利效益。二是注重与客户的交流,同时积极参加有关各方举办的票据业务交流会,加深感情、增加业务经历、专业才能,进步在票据业务市场上的知名度及影响力。三是制度制约,强化管理。从“防范风险、稳健经营”的高度出发,加大对票据转贴现业务的监视、监管力度,严格按照省联社制定的票据贴现业务操作规程和管理方法等规章制度开展工作,并在社内部建立健全了票据贴现业务操作规程、票据贴现业务受权授信制度、大额资金汇划审批制度等,使每笔业务均能做到有章可循、有规可依,强化票据贴现业务务的长效监视机制,形成比拟科学的业务运行架构和资金管理体系。明确岗位职责,严防经营风险。根据票据业务管理的相关工作要求,进一步明确票据业务经办人员的岗位职责,对票据业务各个环节的交接手续加强监视审核。严把票据审查关,对每笔转贴现票据必须经初检员审验后,由票据复审员对票据真实性、有效性进展复审,确保转贴现票据真实有效,杜绝风险隐患的发生。四、科学市场调研,催促协助市场销售。市场部的核心工作就是协助、指导销售部门和各分社不断的提升品牌力、稳固销售力。因此,市场部只有不断的理解市场、拜访市场、调研、分析^p原因、找出差距、并针对各信誉分社实际情况,指导下属开拓思路、方法。五、实行扁平化管理,优化营销组织架构。认真分析^p理解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整部分人员、控制销售本钱、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。六、加强业务培训,提升团队协作才能。集中培训、努力使所有员工充分掌握联社任务目的、金融产品知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。加强业务培训,进步队伍素质在新的一年里,从“以内控防范优先,加强迫度落实”的角度加强客户经理队伍建立。着重抓好一线信贷人员的培训,银行工作方案在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务标准化操作程序及要求等内容为重点进展普及培训,在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力进步政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进展专项培训。在市场部的建议和科学的数字、事件和市场情况下,不断储藏人才,致力于销售的进步和市场的开展。市场工作方案篇220xx年公司成立市场部,它是公司探究新管理形式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探究我们的生存和开展之路,在公司的各项市场活动中,公司资整合过程中,不断进步。二、【工作思路】1、明确工作内容首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等根本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进展筹划及指导。2、驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身效劳了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、参谋、教练式的全程跟踪效劳,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。〔此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员装备条件下开展施行〕市场部驻点必须完成六方面的工作:a、通过全面的调研,发现市场时机点,并针对性地拿出市场提升方案;b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业开展趋势,提出新产品的开发思路;c、指导市场做好终端标准化建立,推动终端门店安康稳定开展;d、针对性地制定并组织施行促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进展核查与落实,发现情况及时予以上报处理。e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工鼓励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力;f、在市场理论中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经历,及时推荐给市场复制;3、与营业部强强结合,营运部互相配合促进提升,成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身效劳程度外,还离不开一线部门的支持和配合。假如得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改良建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。品牌小组方案主要执行工作:1。【标准终端门店品牌形象】20xx年4—5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店陈列标准、音乐播放〔不同季度及节日音乐〕、家家知统一效劳礼仪、家家知终端宣传品使用标准等终端门店统一形象,方便对家家知连锁品牌的统一性进展标准;2。【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中标准内容进展稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护;品牌小组组成:组长:市场部经理副组长:营运部总监参谋:副总经理执行队长:营业部经理组员:门店主管备注:各项标准制度由整个品牌小组共同协商制定,经总经办批准确定后长期执行,后期门店运营管理中,品牌小组中成员每次对门店进展巡店均为一次稽核过程,稽核内容如上,稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进展现场评分〔相应巡店表格及评分标准会附带于各项标准制度中〕,最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。三、【管理团队】1、合理配置人员:a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析^p工作;协助相关品牌推广活动的执行。b筹划人员一名负责新产品推广筹划、促销筹划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等。c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监视使用等。d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务____管理等。目前,市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行,市场工作仅限于被动应付执行,未能很好的主动出击,完成市场部应该实现的领导部门的职责,且20xx年间市场部间接性人员缺乏,市场部很多工作在一定程度上受限,20xx年,希望在合理完善的人员配置上,完成市场部应该起到的策略规划作用。2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力进步管理理程度使市场部逐步成为执行型的团队。4、协调部门职能,主动为各分公司做好效劳工作。5、编制增加费用〔增加编制2人〕——3600元*2人*10个月〔3—12月〕=72000元四、【市场分析^p+市场调研】1、竞争剧烈近年来,公司同仁辛勤而有效的消费营运运作,奠定了扎实而迅速的消费营运管理经历,建立了有一定客户资的终端连锁门店,为公司进一步开拓市场打下了坚实的根底。公司一直以来定位为终端社区档效劳,产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合,但由于同行业某些品牌的大举开展及成功的市场营销手段,外加今年来公司经营本钱〔原料本钱、人工本钱、铺租水电费用上升等〕日益增加,且增加较多,使家家知品牌在市场竞争中变的前进困难。2、整合资我公司立足深圳23年,为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一,一直以来,家家知以深圳外乡传统品牌进展品牌经营,传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一批优秀人才,为公司的开展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期开展部门,虽然在20xx年中市场部工作成效未见显著,单经过一年的摸爬滚打,市场部工作开场由被动初触主动,对市场变化及市场变化应对较简易,后期活动开展中会相应占据主导地位。3、市场调研五、【品牌推广】公司产品经过多年的市场运作,在切合自身定位的区域市场内,已具备了一定市场竞争优势,为了可以讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的开展,20xx年我们将以公司的开展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建立、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。1、品牌形象为了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳外乡传统品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。〔特殊市场除外〕在所有产品包装上强化家家知—二十年深圳品牌,突出产品特点“新颖、美味、安康”;统一公司门店招牌及终端陈列形象,给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣传模板,在广告宣传上,严格审核,坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店,不定时对门店宣传品进展相关巡店维护,20xx年市场部设计师将承当起门店形象管理维护职责,定期对门店形象进展巡查,对终端门店形象全权负责〔市场部审核、总经办复核〕。2、产品定位根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为进步与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力;同时,进一步深化家家知品牌影响力及竞争力,20xx年整年方案打造家家知品牌产品〔拳头产品〕,丰富拳头产品种类,整年全力对家家知拳头产品进展推广〔产品促销、店员鼓励、平面宣传、网络推广〕,最终打造属于家家知独有的品牌产品,提升品牌及产品竞争力。结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果,主导本公司产品研发及开展方向,定期上市新品,淘汰原有销售较差产品,保证家家知产品销售竞争力。〔详细产品调研方向见20xx年市场调研制度〕3、网络建立销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建立仍将作为公司将来开展的重点工作,努力加强网络渠道的建立,积极完善及更新网络渠道,使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传渠道,丰富网络宣传活动内容,使网络推广更具广泛有效化,扩大市场竞争范围。针对20xx年下半年开展的微博微信外包工作的开展,20xx年上半年继续以外包形式对微博____的管理运营,相对较专业的进展这两平台的宣传推广。20xx年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点,针对20xx年团购市场的萎缩及家家知团购经营情况,20xx年团购推广坚持不连续多单〔最少三单〕团购在线〔保证足够的团购通路〕,做好门店团购接待效劳的稽查,坚持对团购评论及时回复及解决,既可以保证团购的收入,又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。20xx年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进展管理,但初期效果并不理想〔主要原因:前期无较扎实粉丝根底;无系统的网络推广定位;前期与外包公司无较好的业务沟通〕,___年外包管理费用12000元/季度,20xx年外包管理费用预计6—8万元。4、客服接待客户效劳是公司联络客户的纽带。维护客户资,防止客户流失,提供优质的产品后继效劳。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、效劳、理念、产品,又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等,使双方在合作中互利互惠、协调开展、和谐共赢,保证公司品牌对外的统一正式的效劳,让公司在消费者指点中开展,是公司品牌得以壮大的有力的群众消费根底。20xx年,重点开展公司品牌文化,标准公司品牌经营,就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况,专门的客服专员,重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容,将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门,相关部门于12小时内处理好相关投诉事件,并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者,解决消费者投诉事件。5、市场推广20xx年中市场推广工作根本为零,主要由于市场部对外部合作时机寻求太少,较少对外部进展走访及合作理解。20xx年中,市场部将重点安排对外部市场的走访及理解,针对20xx年外部市场推广合作较少的情况,___年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点,争取签订长期推广合作以季度一家〔共四家,含品牌推广、业务推广等〕。20xx市场推广工程工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展,其中,在___年根底上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块,方案将公司作为深圳传统品牌推将出去,将品牌内涵更大范围的传播出去,扩大家家知品牌影响力;且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系,帮助门店业绩提升。市场推广费用预计8—15万元。六、【工作进度】常规节点促销活动此处略第一季度:1、确定本年度的广告宣传策略〔拳头产品推广+日常宣传〕。2、结合市场情况制定出活动方案。3、抓好市场信息和客户档案建立〔市场调研〕。4、制定市场推广策略及执行方向。5、会员卡/购物卡推广方案的执行。6、启动___年市场调研制度〔完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研〕第二季度:1、筹划推出二季度促销活动+品牌推广。2、配合公司推出市场活动。3、结合各分店市场情况做好驻点营销工作。4、中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。5、季度拳头产品推广活动。6、___年市场调研第二波〔门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研〕。7、根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传方案并相应施行执行。第三季度:1、中秋门店气氛的营造及中秋营销活动的执行。2、年度新款生日蛋糕上市工作执行。3、暑期门店推广活动的执行落地。4、筹划开展旺季上量产品的促销推广。5、结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。6、___年市场调研第三波〔市场动态调查+其他主题调查〕。7、公司宣传视频的拍摄制作。第四季度:1、完成常规节点的促销活动执行。2、对一年间市场调研结果进展总结分析^p,制定___年公司及市场部开展策略及方向。3、制定年前会员推广活动及执行。4、做好全年工作的总结及来年工作方案。七、【资配置】1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排,总经办严格审查后执行。2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。八、市场费用预算〔略〕___年市场部费用在原20xx年市场费用根底上,增加编制费用约计7。2万元;网络推广〔微博微信〕外包费用6—8万元;市场推广费用预计8—15万元;市场调研工程费用1—1。5万元;其他工程费用较20xx年无较大变化。预计:20xx年市场费用增加22。2—31。7万元。针对___年公司市场费用特点〔无年度及月度市场费用预算,临时性费用过多且公司上下无任何把控〕,___年针对市场费用板块应由市场部根据月度市场销售情况提出月度市场费用申请,由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控,如门店需求市场活动申请时,市场部根据市场费用使用情况酌情批准并对门店活动有一定的主导及限制性,和对门店活动结果的负责和监视。总结:成者王、败者寇。每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是如今成立不久,如何能高起点、高效率需要公司资、人力各方面支持。如何让市场部的工作与市场有效衔接,真正地做一线业务员的好参谋、好帮手,也是市场部人员需要考虑的首要问题;而深化市场,与营业部并肩作战,是市场部人员工作的关键一步。市场工作方案篇3一、工作重点阐述在过去的一年中,经过我公司同仁的共同努力,市场拓展工作获得了一定的成果,市场占有率、新品利润奉献率等业绩指标全线飘红。但是在详细的市场推广过程中,也存在着一定的问题,需要在今年的工作中加以改良和完善。市场部根据上一年度市场拓展获得的成绩,综合竞争对手的销售情况,拟定本年度工作目的如下:①市场占有率到达××%,进入行业前三甲;②新产品利润奉献率到达××%;③重点商品利润奉献率到达××%。二、支持与辅助工作为了弥补上一年度工作中的缺乏,并更好地完本钱年度工作目的,近期应做好如下工作。(一)统一思想、明确责任市场部方案于1月10日~15日组织岗位技能培训,主要目的如下:①使市场部工作人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划策略制定市场调研产品开发等根本的岗位职能;③树立以消费者需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用。(二)驻点营销、贴近市场从本年度开场市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作:(1)通过全面的调研,发现市场时机点,并有针对性地拿出市场提升方案;(2)搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业开展趋势提出新产品的开发思路;(3)指导市场做好终端标准化建立,推动市场安康稳定开展;(4)有针对性地制定并组织施行促销活动方案,对市场促销、费用及政策的使用情况进展核查与落实,发现情况及时予以上报处理。(5)及时、全面宣传贯彻公司政策,提升一线人员的战斗力;(6)在市场理论中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经历,及时推荐给市场复制等。3、充实成员,完善组织随着公司业务的不断拓展,市场咳嗽泵飨猿汉稍俗谏弦荒甓群笃诠ぷ餍氏陆稻褪敲髦ぃ虼耍灸甓仁谐〔考苹銮咳缦赂谖坏娜嗽迸浔(见下表)。市场部人员需求方案表岗位名称需求人员主要工作内容需求时间市场开发人员3主要负责东北区、西南区及华东区的市场开发工作××月~××月市场信息人员2负责市场信息的整理于分析^p工作××月~××月广告筹划人员1负责企业广告及宣传的筹划工作××月~××月三、重点工作安排1、品牌推广公司品牌经过多年的市场运作,已具备了一定竞争优势,为了可以迅速有效的扩大我们产品的市场份额,并使产品品牌获得长久的开展,我们将以公司的开展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建立、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。(1)品牌形象为了树立“×××”品牌在消费者心目中的“品位、内涵”形象,建议公司采用母子品牌战略,通过子品牌不同的战略定位,完成细分市场的目的。(2)产品定位通过细分假设干子品牌,可以根据每个品牌市场定位的不同,分别进展产品定位,进而确定有竞争力的价格策略。例如,我们的“××”品牌产品的定位是高端消费者,那么在价格上就必须可以表达其与众不同的“身份”;而“××”品牌产品的定位是工薪阶层,在价格上要做到比同类产品更具价格优势。2、销售网络建立销售渠道是我公司的无形资产,也是我们相比与其他竞争对手最大的竞争优势,多年的市场运作,我公司已经建立了从一线城市到二线城市的密集销售网络渠道,但是随着广阔农村市场的不断开发,我公司的销售终端已日益不能满足需要,因此强化从三级城市到农村聚集区的销售网络建立将作为市场部今年的主要工作目的。3、市场推广(1)积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。(2)在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上登载广告和软文,扩大品牌知名度。(3)积极参加全国性大型行业会议、行业展览会、社会公益活动及与各地经销商结合举办多种形式的讲座、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。(4)利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。市场工作方案篇4一、XX年公司成立市场部,它是公司探究新管理形式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探究我们的生存和开展之路,在公司的各项市场活动中,公司资整合过程中,不断进步。二、1、明确工作内容首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等根本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进展筹划及指导。2、驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身效劳了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、参谋、教练式的全程跟踪效劳,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员装备条件下开展施行)市场部驻点必须完成六方面的工作:a、通过全面的调研,发现市场时机点,并针对性地拿出市场提升方案;b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业开展趋势,提出新产品的开发思路;c、指导市场做好终端标准化建立,推动终端门店安康稳定开展;d、针对性地制定并组织施行促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进展核查与落实,发现情况及时予以上报处理。e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工鼓励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力;f、在市场理论中亮点案例,重点总结出方法和经历,及时推荐给市场复制;3、与营业部强强结合,营运部互相配合促进提升,成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身效劳程度外,还离不开一线部门的支持和配合。假如得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改良建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。品牌小组方案主要执行工作:1.XX年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店陈列标准、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一效劳礼仪、家家知终端宣传品使用标准等终端门店统一形象,方便对家家知连锁品牌的统一性进展标准;2.由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中标准内容进展稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮助公司建立统一的.终端形象和后期品牌形象的管理维护;品牌小组组成:组长:市场部经理副组长:营运部总监参谋:副总经理执行队长:营业部经理组员:门店主管备注:各项标准制度由整个品牌小组共同协商制定,经总经办批准确定后长期执行,后期门店运营管理中,品牌小组中成员每次对门店进展巡店均为一次稽核过程,稽核内容如上,稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进展现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项标准制度中),最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。三、1、合理配置人员:a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析^p工作;协助相关品牌推广活动的执行。b筹划人员一名负责新产品推广筹划、促销筹划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等;。c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监视使用等。d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务____管理等。目前,市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行,市场工作仅限于被动应付执行,未能很好的主动出击,完成市场部应该实现的领导部门的职责,且XX年间市场部间接性人员缺乏,市场部很多工作在一定程度上受限,XX年,希望在合理完善的人员配置上,完成市场部应该起到的策略规划作用。2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力进步管理程度使市场部逐步成为执行型的团队。4、协调部门职能,主动为各分公司做好效劳工作。5、编制增加费用(增加编制2人)——3600元*2人*10个月(3-12月)=7XX元四、1、竞争剧烈近年来,公司同仁辛勤而有效的消费营运运作,奠定了扎实而迅速的消费营运管理经历,建立了有一定客户资的终端连锁门店,为公司进一步开拓市场打下了坚实的根底。公司一直以来定位为终端社区档效劳,产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合,但由于同行业某些品牌的大举开展及成功的市场营销手段,外加今年来公司经营本钱(原料本钱、人工本钱、铺租水电费用上升等)日益增加,且增加较多,使家家知品牌在市场竞争中变的前进困难。2、整合资我公司立足深圳23年,为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一,一直以来,家家知以深圳外乡传统品牌进展品牌经营,传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一批优秀人才,为公司的开展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期开展部门,虽然在XX年中市场部工作成效未见显著,单经过一年的摸爬滚打,市场部工作开场由被动初触主动,对市场变化及市场变化应对较简易,后期活动开展中会相应占据主导地位。3、市场调研五、公司产品经过多年的市场运作,在切合自身定位的区域市场内,已具备了一定市场竞争优势,为了可以讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的开展,XX年我们将以公司的开展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建立、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。1、品牌形象为了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳外乡传统品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)在所有产品包装上强化家家知—二十年深圳品牌,突出产品特点“新颖、美味、安康”;统一公司门店招牌及终端陈列形象,给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣传模板,在广告宣传上,严格审核,坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店,不定时对门店宣传品进展相关巡店维护,XX年市场部设计师将承当起门店形象管理维护职责,定期对门店形象进展巡查,对终端门店形象全权负责(市场部审核、总经办复核)。2、产品定位根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为进步与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力;同时,进一步深化家家知品牌影响力及竞争力,XX年整年方案打造家家知品牌产品(拳头产品),丰富拳头产品种类,整年全力对家家知拳头产品进展推广(产品促销、店员鼓励、平面宣传、网络推广),最终打造属于家家知独有的品牌产品,提升品牌及产品竞争力。结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果,主导本公司产品研发及开展方向,定期上市新品,淘汰原有销售较差产品,保证家家知产品销售竞争力。(详细产品调研方向见XX年市场调研制度)3、网络建立销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建立仍将作为公司将来开展的重点工作,努力加强网络渠道的建立,积极完善及更新网络渠道,使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传渠道,丰富网络宣传活动内容,使网络推广更具广泛有效化,扩大市场竞争范围。针对XX年下半年开展的微博微信外包工作的开展,XX年上半年继续以外包形式对微博____的管理运营,相对较专业的进展这两平台的宣传推广。XX年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点,针对XX年团购市场的萎缩及家家知团购经营情况,XX年团购推广坚持不连续多单(最少三单)团购在线(保证足够的团购通路),做好门店团购接待效劳的稽查,坚持对团购评论及时回复及解决,既可以保证团购的收入,又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。XX年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进展管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期无较扎实粉丝根底;无系统的网络推广定位;前期与外包公司无较好的业务沟通),XX年外包管理费用1XX元/季度,XX年外包管理费用预计6-8万元。4、客服接待客户效劳是公司联络客户的纽带。维护客户资,防止客户流失,提供优质的产品后继效劳。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、效劳、理念、产品,又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等,使双方在合作中互利互惠、协调开展、和谐共赢,保证公司品牌对外的统一正式的效劳,让公司在消费者指点中开展,是公司品牌得以壮大的有力的群众消费根底。XX年,重点开展公司品牌文化,标准公司品牌经营,就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况,专门的客服专员,重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容,将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门,相关部门于12小时内处理好相关投诉事件,并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者,解决消费者投诉事件。5、市场推广XX年中市场推广工作根本为零,主要由于市场部对外部合作时机寻求太少,较少对外部进展走访及合作理解。XX年中,市场部将重点安排对外部市场的走访及理解,针对XX年外部市场推广合作较少的情况,XX年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点,争取签订长期推广合作以季度一家(共四家,含品牌推广、业务推广等)。XX市场推广工程工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展,其中,在XX年根底上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块,方案将公司作为深圳传统品牌推将出去,将品牌内涵更大范围的传播出去,扩大家家知品牌影响力;且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系,帮助门店业绩提升。市场推广费用预计8-15万元。六、常规节点促销活动此处略第一季度:1、确定本年度的广告宣传策略(拳头产品推广+日常宣传)。2、结合市场情况制定出活动方案。3、抓好市场信息和客户档案建立(市场调研)。4、制定市场推广策略及执行方向。5、会员卡/购物卡推广方案的执行。6、启动XX年市场调研制度(完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研)第二季度:1、筹划推出二季度促销活动+品牌推广。2、配合公司推出市场活动。3、结合各分店市场情况做好驻点营销工作。4、中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。5、季度拳头产品推广活动。6、XX年市场调研第二波(门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研)。7、根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传方案并相应施行执行。第三季度:1、中秋门店气氛的营造及中秋营销活动的执行。2、年度新款生日蛋糕上市工作执行。3、暑期门店推广活动的执行落地。4、筹划开展旺季上量产品的促销推广。5、结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。6、XX年市场调研第三波(市场动态调查+其他主题调查)。7、公司宣传视频的拍摄制作。第四季度:1、完成常规节点的促销活动执行。2、对一年间市场调研结果进展总结分析^p,制定XX年公司及市场部开展策略及方向。3、制定年前会员推广活动及执行。4、做好全年工作的总结及来年工作方案。七、1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排,总经办严格审查后执行。2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。八、市场费用预算(略)XX年市场部费用在原XX年市场费用根底上,增加编制费用约计7.2万元;网络推广(微博微信)外包费用6-8万元;市场推广费用预计8-15万元;市场调研工程费用1-1.5万元;其他工程费用较XX年无较大变化。预计:XX年市场费用增加22.2-31.7万元。针对XX年公司市场费用特点(无年度及月度市场费用预算,临时性费用过多且公司上下无任何把控),XX年针对市场费用板块应由市场部根据月度市场销售情况提出月度市场费用申请,由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控,如门店需求市场活动申请时,市场部根据市场费用使用情况酌情批准并对门店活动有一定的主导及限制性,和对门店活动结果的负责和监视。总结:成者王、败者寇。每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是如今成立不久,如何能高起点、高效率需要公司资、人力各方面支持。如何让市场部的工作与市场有效衔接,真正地做一线业务员的好参谋、好帮手,也是市场部人员需要考虑的首要问题;而深化市场,与营业部并肩作战,是市场部人员工作的关键一步。市场工作方案篇5一、目前市场部现状分析^p我认为,市场部工作应该是分析^p市场、研究市场、总结市场规律,详细进展市场开发工作。对市场工作那么主要进展工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的根本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通才能、应变才能强,可以吃苦,有比拟好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人根本要求更高。医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进展车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是筹划人员的宣传工作。而执行这些工作,更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的详细挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。市场部是否可以正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员根本的素质上下和市场部管理程度等。假如说筹划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达才能、平面设计才能等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作那么根本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关才能、沟通才能等方面,是进展点对点的宣传工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。假如市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员本来就不合格。一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们如今的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进展?二、本院市场部的工作职能描绘1、调查市场、分析^p市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。①、通过适当方式深化市场调查,分析^p、总结市场规律;②、及时搜集本医院病人信息,进展客观统计分析^p,找准市场方向。上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院筹划部来说,也有必要进展市场分析^p工作。2、适当的时候,进展医院全员营销培训,逐步提升医院整体营销程度。医疗效劳营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与消费者关系不大的工作;而医疗效劳过程是病人来医院后的详细医疗行为,涉及到医疗效劳的各环节,联络到提供医疗效劳的所有医务人员。如何让病人来医院承受比拟满意的医疗效劳,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及详细的营销行为。提升我医院医务人员的营销意思、营销程度,进展医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。3、客服工作。标准医疗效劳,根据医院实际情况进展一定程度的客服工作,提升医院现有顾客的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。顾客效劳工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。三、明确工作职能,有方案的有效率的进展市场开发工作1、通过举办系列活动进展市场开发①、筹划、组织、举办各种活动:如大学生青春期安康讲座活动(女大学生人流总是比拟多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;筹划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关才能,以及有效举行活动的执行才能,活动效果的分析^p、统计才能。年后方案在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有方案、有目的开展青春期安康讲座活动。为此,市场部还需要装备一名安康讲座人员。活动能成功进展,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益。年后方案针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而发现病人,从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。②、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通才能强,工作态度端正,团队意思强,从事市场开发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经历优先。待遇:底薪1000+提成工作方案:市场部安排2人专门负责此项工作的施行。工作考核:按照方案开展活动的次数,以及开展活动的效果。2、转诊类业务工作工作性质一方面是针对大的医疗机构的转诊业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大,因为我医院的收费也不低。另一方面主要是针对小的诊所,门诊机构,大小药店等进展转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功,我们更多的应该从自身找原因。什么样的人适宜做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及个性化的效劳要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。假如把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,以为通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,开展转诊业务工作要强调两点:市场人员良好的沟通才能,以及对转诊病人提供个性化的效劳才能。为了获得顾客的信任,有些顾客还要有方案的屡次拜访。市场工作方案篇6比拟优越,在校内处世,各方面压力并不是很大,这样容易使我们在无形中放纵了自己,因此学习研究新的规章制度,并因此来标准自身行为显得非常重要。1.届时,我们将以团小组为单位,开展研究与讨论活动,并请每个小组派2-3名代表,交流一下学习心得与重要事项。2.我们觉得,在一系列的研究,交流,讨论后,“新规章制度”将深化我们的心灵,将在日常生活中标准我们的行为。3.寻找正确方向,奋力进军“四级”大学英语四级考试对于每个同学来讲都很重要。这个学期我们又将走进考场,承受标本试卷的检验,如今纵观周围同学,都已紧锣密鼓地积极准备起来了。所以我们必须加快脚步,向四级前进。所以,配合学习委员作好工作,应制定以下政策:1,针对班中各个不同层次的同学由班委同学带着同学们制定出明确的学习目的,使大家学习更具有针对性,尽量防止好高骛远现象的发生;2,充分利用分散在同学中的班委同学,及时理解大家的学习状况,并定期汇总,将同学们学习中的疑难困惑及时与任课老师沟通,架起老师学生之间的桥梁;3,引导同学们树立即苦钻研,发奋进取的优良学风。将学习刻苦钻研的同学作为典型在全班推广或以宿舍为单位,选出学习标兵在同学中树立发奋进取的精神,以点带动面;4,将学风建立与班风建立相结合,杜绝作弊现象的发生。4.开展团内组织活动之一:利用三月份的植树节,组织团员开展有意义的植树活动,宣扬环保意识,让每个团员都充分的意识到环境的真正情况,提倡大家从小事做起,为环境的保护提供自己应有的力量。5.开展团内组织活动之二:五一劳动节期间,组织团员同志去帮助劳动人民劳动,让团员们体会到作为劳动者的荣耀。教育同学们要珍惜粮食,不可随意浪费。6.加强团组织的思想教育工作作好思想行为工作,作好带头作用,宣传团组织思想,方案内容,作好团组织给予的工作。引导团员做德智体全面开展的有理想,有道德,有文化,有纪律的一带新人;会经常理解和分析^p团员的思想状况,及时向党,团组织反映团员的思想意见,要求和汇报工作;会教育团员热爱集体,刻苦学习,尊师守纪,关心同志,讲究卫生,文明礼貌,养成良好的道德素质。有着良好的学习气氛,有着高尚的道德情操与品德,有着丰富的团知识,相信我们班会更好,学院会更好,学校会更好。市场工作方案篇7一、季度工作安排1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大公司的影响力和知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多公司的宣传方案已经制定完成,节后会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充专业知识,同时加紧联络客户感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。2、第二季度,因为有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的顶峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会参加广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆效劳、婚庆用品也会参加广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我会更加一年不同时段,有针对性有方案的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步进步到新的台阶。二、季度广告投放方案1、广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。2、第二季度,因为有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的顶峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会参加广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆效劳、婚庆用品也会参加广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我会根据一年不同时段,有针对性有方案的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步进步到新的台阶。三、制订学习方案。市场开拓是需要根据市场不停的变化场面,不断调整经营思路的工作,不断进步知识对于业务人员来说非常重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。四、加强思想道德建立一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建立,增强全局意识,增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我的努力帮助领导减轻工作压力。市场工作方案篇8通过学习20xx年局、院两级职代会文件,对20xx年市场、经营方面的问题进展了认真梳理,对20xx年的形势进展了分析^p。20xx年市场和经营面临的问题:1、集团内新区市场价格持续走低,市场竞争剧烈,协调难度较大,经营压力加剧。2、外部市场拓展困难重重,由于设备折旧、人工本钱、运行本钱等影响,与民营企业竞争没有优势,中标工程只能采取低本钱运作且盈利空间大幅压缩。3、企业改革内部构造性的矛盾和问题仍然突出,资产设备和专业人才没得到充分利用,各专业间的人力资装备还不能完全适应市场开展需要,创新才能和应对市场变化才能较弱;用工机制目前还没有完全市场化,队伍和用工资不能完全统筹优化。4、管理方式还比拟粗放,纪律、规矩意识还不太强、监视管理还不到位、本钱控制还不严等现象在部分单位和部门仍然存在。针对这些问题,20xx年及将来的1-3年,市场经营部的主要工作:一、市场工作1、工作思路:以合理价格进入市场,以工程占领市场,以高端技术创造效益。2、工作目的:在20xx年及将来的1-3年,力争占有西南分司内部技术效劳60%效劳市场,新开拓2-3个西南外部市场,拓展1个稳定的海外市场。营业收入每年递

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