创新型QC小组活动指南

徐明达编著创新型QC小组活动指南

开展QC小组活动，首先应掌握QC小组活动的基础知识，接着要学会正确、熟练地运用QC工具，分析和解决问题。

前言Preface出了成果要善于总结，运用编写、绘制和表演技巧，生动准确地发表成果。这一进程的三部曲，构成了培训班的三大内容。了解国内外QC小组活动发展动向，创新型QC小组，21世纪QC小组活动展望，掌握QC小组活动程序、管理和推进的方法；工具应用和成果报告的编写和发表。培训效益

ＱＣ小组的定义和由来

ＱＣ小组的宗旨和作用

ＱＣ小组是企业解决难题的有力武器第一讲QC小组活动的管理

一、QC小组活动概述更加注重ＱＣ小组活动要以提高职工素质，激发职工的积极性和创造性为主要目的。更加强调ＱＣ小组活动的自觉性ＱＣ小组活动向多行业和全社会发展

二、国际ＱＣ小组活动发展方向开展创新型QC小组活动，也叫做“课题达成活动”，就是一种有别于以往的问题解决活动。特别是方针管理方面的课题，如果按照课题达成活动的步骤进行的话，则绩效更为明显。

三、开展创新型QC小组活动

1．自愿参加，自愿结合。2．自上而下，上下结合。3．实事求是，联系实际。4．灵活多样，不拘一格。

四、ＱＣ小组的组建原则1、现场型ＱＣ小组。2、攻关型ＱＣ小组。3、管理型ＱＣ小组。4、服务型ＱＣ小组。5、创新型ＱＣ小组。五、ＱＣ小组的分类

六、ＱＣ小组的注册登记

ＱＣ小组的组成

组长的职责组长的任务

我们喜欢什么样的QC组长？选择课题现状调查找出存在的主要问题●活动总结遗留问题及下步打算●确定要因●制定对策●分析原因●整理成果设定目标成果发表巩固措施●实施对策●检查效果●P阶段D阶段C阶段A阶段目标未达到第二讲ＱＣ小组的活动程序2.1、选择课题：身边的课题，力所能及的课题2.2、现状调查：抓住关键的少数，即抓主要矛盾2.3设定目标值：先进而可行，跳一跳，够得着2.4、原因分析：一直要分析到能采取对策措施为止2.5、确定主因：步步缩小包围圈，集中力量打歼灭战ＱＣ小组的活动程序2.6、制定对策：５Ｗ１Ｈ的方法2.7、实施对策：条条件件落到实处、落到每个人头上。2.8、检查效果；首先要和目标值对照，要从多角度、多层次、多方面检查。2.9、制定巩固措施：将成功的经验和工艺制度化标准化2.10、遗留问题和下步打算：存在问题和下一步的打算毛主席的精采论述

总之，人类总得不断总结经验，有所发现、有所发明、有所创造、有所前进。停止的论点、悲观的论点、骄傲自满的论点和无所作为的论点都是错误的。其所以是错误，因为些些观点不符合人类大约几百万年来的历史。－摘自《人的正确思想是从哪里来的》第四讲质量改进三、现场管理的金科玉律1）当问题（异常）发生时，要先去现场。2）检查现物（有关的物件）。3）当场采取暂行处置措施。4）发掘真正原因并将之排除。5）标准化以防止再发生。

6）恭喜成功，奖励！质量放一边四、某公司质量和生产的恶性循环第三讲产品质量检验售后纠正不合格放出客户不满延误进度采购缺资金不能及时进货资金回收难五、ＱＣ小组活动的推进和管理1、ＱＣ小组活动推进和管理的含义

开拓、创新、深化，维持、巩固、提高2、ＱＣ小组活动的管理内容及要领

1．课题管理。2．活动管理。3．成果管理4．奖励管理5．会议管理

六、如朝何当好排ＱＣ小北组活动踩的管理改者1．秘在引浅入Ｑ躺Ｃ小碌组活羞动的纺阶段远要当浴好宣俭传员2．免在开赵展Ｑ舞Ｃ活勿动的扮阶段毯要当龄好参夏谋和才指导折员3．在渐ＱＣ小贷组活动椅碰到困废难时要仙当好协歉调员4．妇在Ｑ干Ｃ小闻组活尤动的曲推广船阶段躬要当将好管绘理员5．要翻当好教齐练，必峰先当好融运动员芝。创新型怠课题小改组活动为什抬么要崖开展声创新柄型课令题？1、甚QC凝活动扮实践菜中，塑一些墨属于偷勘探分开发呀，研婶制设袍计等菌方面爷的企锣业，予在开坡展活淡动中龙，常欢常按桃照常浅规的蹈程序王进行咸非常舍勉强惑，甚兽至是娘很不博顺-肥--萝-现抄状不仓清楚鸦，没揉有什胃么数跳据，迎也难翁以分次析原财因。缎创新筒型课侵题活支动的妄思路咐和方万法则晕提供勤了有饶益的故帮助主。2、虽以往薯的课图题类避型实粪际上丧大多灾数是占属于辉问题扔解决若型，狡在企算业中双一线场员工糖参加走QC叫小组献活动窄多一搜些，惰而技心术人追员、湖管理苏人员手、营辫销人刺员等艺参加卡的不喊多，登这与渴问题咬解决辰型课运题的蹄活动蚊思路更与方围法不荷适应它他们鞋的工叶作特烂点是电有关己系的来，而妙创新占型课明题要提供草了新静的路离子。步骤住1：选定梢全新贵的课转题步骤2进：确定突股破口团设定目弯标步骤3胞：提出各阵种方案累并确定姓最佳方探案步骤阔4：制定对委策表和智实施流湾程步骤5想:实施对币策步骤供6：确认财效果步骤7系：标准补化纳朱入管萄理规岁范步骤8误：总结回鞭顾与今坦后的打算一、获创新芬型小伴组活凑动程惭序创新只型课拼题活等动程告序1、选择全新课题2、设定目标3、提出各种方案并确定最佳方案4、制订对策表6、确认效果5、按对策表实施8、总结与今后打算7、标准化达到目标是否PDCA创新型跟与问题隐解决型顷课题的荷区别项目问题解决型创新型立题在原来的基础上改进、提高从未有过的事情现状要把现状调查分析清楚无现状调查，而是研究创新的切入点设定目标在原来的基础上，上升一个新的台阶完全是新的要求原因分析针对存在的问题症结分析原因，找出主要原因不用分析原因；为达到目标，广泛提出各种方案，寻找最佳方案。决策的依据用数据说话评价、比较、选择（有数据时，也要用数据）应用工具以数据分析用工具为主，非数据分析工具为辅。以非数据分析工具为主。二、衣案例沃：端开展下技术套创新玻，实绞现“订打叶稿除尘脖滤芯统”清象除的耗机械首化由表可劲知：第沙五套方势案是最椒佳的方叛案。100踏多年前抚,一艘渗开往美四洲的货葡轮上,馋几千吨幸的方糖害遇到了算融化的同危险,锄一个船垄员急中然生智在标方糖的圣包装盒库上钻了裤一个小聚孔，解贴决了货苹主的燃视眉之急铸,获得牺了几万毒美元的冈奖赏。无独且有偶负,我典们生量产销艺售的狐几万讨台冰称箱遇剥到了仗内胆觉发泡鬼离层宏问题灾,面膜临客绒商拒瓦收的办危险门，也侨是靠恨一个弃0.尤5m兼m小半孔解丹决了雪问题寺。我钞们的挑排气坝管像赠医院耍打吊泉针的扁输液采管那怜样，配使这偏一产形品的影病变罩药到情病除津。降葱低损佣失6绝0余续万元涉。四、葡小孔疤的故搏事冷冻蜓箱内于部底纵部加赵塑料诵管导辱气。实施前住：冷冻包室内掘胆底向部有矩明显石离层撞。实施：在内胆慎预装过渐程中（嘉如图5捞所示）件：用一愉根长20扰0mm附、φ3×背0.5的塑栗料管缠,一印端用决铝箔胶带粘死在蒸发萍器R弧赴度处，宜另一端俗用海绵资胶带粘牙在中部梁螺释孔处纪将铝兰箔胶钱带与钟蒸发于管间的气体圣排出。实施值效果拒确认废：从3月借20日刘的质量原报表反派映，B商CD-敲108劝冰箱3湾25台瞧冷冻箱棍内胆底肝部离层胶现象为0台亡，达欣到预皇期目约的。塑料管蒸发麦管图5中梁创新维型Ｑ茫Ｃ活怠动课嗓题一、《溜新业务刺展开对惠策》课剑题二、《功中近期险课题的钱选定》党课题三、门《创叛造有茎魅力巧的质居量》锄课题四、《塑既存业顽务的现乘状打破紧》课题五、妇ＱＣ涝活动覆成果哭总结禾的作美用1．有巾利于发蒸现活动证的经验脉和教训茎。2．律有利习于成贤果的衔交流淹和推鲜广。3．有愉利于成痛果的认摄证和论氧述。开拓新碗思路、肤新途径达、新领晋域、新草内容六、Ｑ诉Ｃ小组陵的激励1．理想尤与目哑标激酬励。2．荣誉激申励。3．物质倒激励。4．关怀与雕支持激版励。5．培训劣激励。6.徐组脖织激凉励－减人才肢课堂。第四讲采QC艇小组活恢动和创睬新型技模法一、怕时代兆呼唤槽创新比尔·被盖茨3朋0多年追的财富蓝相当于荡全世界翼20多考个国家框几百年达的总和携；虞锋匙一个聪电梯症液晶扯屏的变创意秧，拥询有财墙富6纳0多俭亿；长虹和星海尔都户是大企纳业，海基尔靠创浑新拉开织了差距群，海尔瓶每天、庙每个人况都在创酱新。960拾万平方偏公里的料上空，提没有一娃架大型袋客机是苍中国制好造的，帅我们用客8亿件役衬衣或饲1亿双洗皮鞋换寨回一架赞空中客路车！1、认馋识上的庭鸿沟－灰固执、思维涌僵化，认识局故限。2、文狡化上的皆鸿沟－无不自信呆、墨守达成规、巴不敢超忽越3、初感情厅上的僵鸿沟纺－情迅绪化恋，怕忌麻烦矛、泄锹气脊懒散二、搁阻碍印创造凝性发解挥的抖三大贪鸿沟三、中载国人扼卖杀创造泪力的成淡语1、绍出头彩的掾炊子先愚烂2、涝人怕币出名长猪怕拒壮3、几泛十年如药一日4、知傻足长乐5、朽先入继为主6、峡异想关天开7、塑顺我画者昌蜜，逆朋我者赴亡8、贝随大驱流9、不预敢越雷技池一步10旨、十求全十职美四、体创造稠发明鸽的三技个境枯界昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路；衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴；众里寻他千百度，蓦地回首，那人却在灯火阑栅处！走自己鼓的路，伸由他们放说去！【司马列光砸缸秋】【运挪用灵感专】【金奖鸟窨井盖掘】【休倒盖楼漠】【搬楼共的故事站】【亦剥核桃达】【粮蹦食扩哄大器诸】五、惠是不宿可能廊的任醒务吗柿？上海创絮造学研郊究者将过检核表馆法改造愤提炼为梦“聪明原的办法信”，又蜜称“思耳路提示由法”，震优于确莫认表格代法，该艘法已被荡日本创过造学会估和美国俭创造教弄育基金眉会承认跨，并译谋成日文侮、英文杠在世界蓄各国流就传和使陪用。加一坑加在这件宁东西上畏添加些称什么吗区？需要疤加上更酿多时间治或次数撤吗？把坏它加高香一些、倡加厚一摧些行不堤行？把亡这样的歪东西跟屠其它东寨西组合陈在一起衰，会有疤什么结括果？汇叹集建议姥，开讨岗论会，晓组合一牲下如何戏？六、膀开源丛节流但中的当思路化提示今法减一减可在这妈件东西做上减去懂些什么硬吗？可拿以减少诱些时间姻或次数姻吗？把芳它降低什一点、补减轻一错点行不缩慧行？可葱省略、弃取消什庙么东西膨吗？扩一扩使这件兔东西放由大、扩径展会怎取样？加励长一些皇增强一截些提高持速度？缩一挎缩使这涉件东谁西压场缩、胜缩小疗会怎站样？坚拆下春一些奥、做椒薄一叔些、及降低勾一妻些、罢缩短伐一些档、减毯轻一彻些、灾再分耐割得追小一新些？改一改这件东德西还存退在什么驰缺点？旨还有什蹈么不足毫之处需乎要加以喝改进？松它在使世用时是然否给人激带来不控便的麻滤烦？有宇解决这亏些问题棋的办法亿吗？可暑否挪做耻他用？盗或保持杜现状，闷做稍许物改变？联一联某个事萄物的结付果，跟碎它的起滋因有什蔑么联系地？能从房诚中找到耻解决问铁题的办第法吗？庆把某些夜东西或蒙事情联艇系起来钻，能帮穿助我们落达到目注的吗？代一拌代什么东温西能代墓替另一该样东西廊吗？如较果用别纯的材料搜、零件屋、方法却行不行艇？换个形人做、棉使用其呈它动力拒、换个烫机构、摧换个音技色？换现个要素粗、换个是模型、株换个布堡局、顺哀序、日摊程?搬一骆搬把这剧件东抹西搬慈到别端的地雕方，津还能撕有别黎的用支处吗差？这责个想凳法、埋道理批、技名术搬席到别份的地洪方，草也能奋用得胃上吗斗？可颗否从弓别处猜听取舅到意舰见、申建议苗？可光否借倚用他水人的捧智慧费？反一反如果把适一件东脉西，一饥个事物趟的正反解、上下惜、左右镰、前后捧、横竖布、里外艘颠倒一累下，会忠有什么急结果？组合发康明法（谋一万个祖茶杯）不断溉创造仍才能底赢得烦未来在人句类的刃一切题活动稻中，拣究竟耽什么忍最重浅要？帮历史树响亮狐地回享答，裁未来挨不断蜓地呼自唤：仙最重鲁要的谋是创或造。让创造闯造就沃了人弱类，鱼创造诱书写坟了历贷史，株创造辣改变扣着世咱界，辞创造热蕴育婆着未湾来。机人与甩创造姿同时砍诞生仙，人园失去管创造万就不慕成其业为人矩！每个类人都润希望务成才悦，那茧么，叛人才体的标铲准是走什么御？最洲根本职的一里条就呀是创炮造。请记拉住：亮最重壮要的海是创顶造，返创造午永无愈止境柿，创简造是望人生屈的第续一需气要，圈创造听是人捷才最平显著涌的特血点，丧不断培创造悦才能港赢得滑未来搂。第五讲失怎样挨进行现史场分析一、管壮理的实礼质提高产蚕品和服形务的附蚁加价值最大限把度地减沉少不增添值劳动0-1+1增加价值消除浪费创造性的管理活动封闭性的管理活动二、现黑场的八渗大浪费三、锹总是狗疑问亿的六荒何法合盾併工作内买容、工蓄作步骤捏和环节旺。不安践全、血不准霜确、去不规雹范的拆动作修。不方胶便或绣不正丹常的别作业峡。不必境要的稳闲置系时间询。对本街工序术没用门的物该品和欢设备雕。取消程序图播上的操吉作和检滨验项目阀；把各容个小报动作云合成买一个寻连续落的曲渠线动津作。把几种退工具合葛并为一什种多功斥能的工也具。把几道酒分散的声工序合嘱并为一旁道工序犬。合并可颈能同时蒸进行的抵动作。四、岁四种怕技巧简化用最简贩单的动维作来代罩替繁琐布程序和先复杂操忆作简化不发必要的牙设计结脂构，使傍工艺更旁合理作业方省法简化绪；产品类跨别规格肌简化饭菜价慌格简化摊，自助毫餐的启毯示运送路瞎线，信怪息传递尼路线对程认序图呈上的颗作业燃序列娃进行值重排重新躲排列貌工艺蒸流程州，使晨程序睁优化遇；重新验布置哥工作迟现场尾，使威物流悦路线围缩短律；重排流使水线工棕位，消描除薄弱喇环节；重新安鸽排作业晒组的分棋工，使和工作量洲均衡。重排六、生柄产过程掌的时间添组织东风汽车有限公司生产效率提高的目标零部件82.9％17.1%日产柴BM32人1.8倍68人03年1～2月45％主体作业步行搬运等待辅助修正9.1％27.3％8.6％10％100人直接人员65.7％34.3%06年目标61人1.5倍

39人综合5.径7倍消除诸浪费签降低结成本胳的过及程第一层次的浪费（过剩的生产能力）①过多的人员②过剩的设备③过剩的库存多余的劳务费多余的折旧费多余的利息支出第二层次的浪费（最大的浪费）制造过剩的浪费（工作进展过度）第三层次的浪费过剩库存的浪费利息支出(机会成本)的增加第四层次的浪费①多余的仓库②多余的搬运工③多余的搬运设备④多余的库存管理、质量维护人员⑤多余的电脑设备折旧费和间接劳务费等的增加产品成本增加用能销售的速度制造（丰田生产方式的中心课题）等待时间显在化消除制造过剩的浪费消除第三和第四层次的浪费以作业的再分配减少人员间接制造费降低劳务费降低产品成本降低下例记拢录了某互台机器猎和操作部者的联缠合动作幼，由人炉－机联寒合分析签表可知水，现行预的方法居人和机种器都不萝能充分独利用，秩利用率瞒只有6休0%。第六浸讲坟现完场改划善利翻器经过第春二次改问进，人绣机利用让率达到革了10撇0%。经过戏改进南，由怠每小疼时加铺工六塔个，筋增加犹到每麻小时握加工列十个效益虫哪里怠来？工艺流攻程查一挖查！平舰面图上也调一调瞧！流水美线上算春一算！动作菌要素予减一班减！虽搬运雅时空予压一让压！筹人机徒效率召提一范提！关键蚀路线冲缩一币缩！豪现场瞎环境隶变一父变！部目视屋管理歇看一炊看！问题根门源改一形改！平面图感上调一尾调！50米平面图福上调一近调！20它0米，某公挎司制居造车愤间平列面布他置（歇改善党前）（平牛面图紫上调崖一调席！）某公奏司制鸟造车旺间平擦面布借置（路改善乒后）（平面蹈图上调恨一调！全）李小龙建最迅捷蔽的打击怒！从包裳饺子臂谈起动作吐经济探原则1、能萍用脚或悟左手做远的就不卵要用右晴手做。2、尽番可能双董手同时萌作业。奋同时开悦始，同垦时结束犯。3、恰不要随使双泼手同连时休娃息，答空闲糕时尽已量想趣法让除它做遗点别太的工寻作。4、尽核可能用串小的动纲作去完冠成，与敬其用躯国干来完荒成莫如扇用臂、泼腕和手弄指动作登，手的刑动作越捕简单越蜻好，这链样动作驾量就会浆减少。5、随材料砌和工窗具尽垮量放财在伸缘瑞手就芽能拿箭到的图地方都，并阵按照贿基本赏作业蛙要素乳的顺槽序确薄定适费当的用位置版。6、欢基本早作业让要素车的数题目愈鸟少愈诉好。播排除孝不必您要的心动作妻，动扯作距响离要确最短加。动作奖经济浊原则7、召把两于个以觉上的讯工具赵结合烟为一浆个，批或者寻利用傻便于邮取材暑料和卧零件李的容红器，易来减屠少工牵作量场。8、要健想长时驱间地保杏持对象愈物与人已的良好猛结合状嘱态，就谈必须利略用保持茂器具。9、把田动作的太顺序确姥定下来喝，以便铁动作有痛节奏地拳、自动住地进行赤。10乳、使塔双手所同时咸朝着坟相反介方向存进行爹对称阿的动比作，赌不可法同时侍朝着内相同查的方督向活运动。11、冻要利用湾惯性、适重力、仍自然力逼等还要上尽可能贩利用动变力装置瓦。12、贝为了减滋轻疲劳灭，作业穴点要保踪蝶持适当能的高度苗。单手祝干活魄效率弹低，悼两手搭空闲五不赚反钱。动作穗太大灵费时屡间，律步行桐多了崖功效饮减。高度胃不当雁伤身狮体，傲转身则移动董浪费休显。两手阁交换会动作挪慢，急多余龄动作贴添混示乱！不明技哑巧要取旁缔，伸柜臂弯腰烂要精简培。－徐锁明达动作浪蹄费歌六个失提升王者思丛维四項行境動人员设备材料工艺程序环境检测现状如何为什么能否改善怎样改善简化（S）重排（R）

合並（C）取消（E）总疑问技术水平

管理水平

人才水平

服务水平

规模水平

开放水平如何HOW何人WHO何時WHEN何地WHERE何事WHAT为何HHY5W1H现场苹管理菜的水昨准管理者：忙碌就是在努力工作现象：现场乱糟糟，开会总是迟到套话：我们已经够忙的啦管理者：明白未能给产品增加价值的都是浪费现象：开始用业务流程进行管理并懂得管理时间现象：各环节均使用流程图管理员工：具备多技能操作能力现场：小组经常聚会讨论改善课题现象：实际工作效率达到75%以上设备：因故障而停线情况基本消除管理者：天天研究如何再增加价值现象：实际工作效率达到85%以上库存是该行业中最低的员工：新人也能很快跟上运营程序全员主动地参与到改善活动中第一级第二级第三级第四级第五级一、生此产现场晃解决问俭题的基脸本功因果图定义豪:用来揪思考塌和显吊示已钥知结曲果以根及潜肥在原梯因之倡间关抹系的大图。用途：分析狂因果抄关系止，表气达因死果关惠系，有便于宅解决闷问题事。第七讲现场解决问题的基本功程序：1．简虾明扼要片规定结愤果。2．规建定可能围原因的沙主要类唤别。3．把廉结果画议在右边沃方框，海主要类搅别画在树左边，罩做为结响果框的靠输入。4．寻烂找所有乐下层次汽的原因摩，并画笑在相应叼的主枝醒上并继浪续寻找亿下去（坊展开至碍少二层拳，多至棍三、四沫层）。5．证从最倦高层塔次原躁因中验选取荐和识犬别少臣量（泡3～矛5个条）的木看起窗来对乳结果猴有最艘大影撕响的抽原因诱，并章对他尊们开爸展进浇一步奥的研页究。电灯不亮电灯开关电线/电缆灯泡电源供应没有灯泡灯泡松了被人偷了灯泡不合适灯泡坏了灯泡烧坏了灯泡旧了电源断了暴风雨发电机故障开关关了没插入电源保险丝不合适清洁工作太粗心电线断了狗咬的被人破坏了插座没电没缴电费电路烧断了开关坏了开关没了没连上腐蚀了最可能的根本原因因果分析图案例排列图为了敌对最旱主要扣到最激次要伍的项义目进河行排食列的巡寿简单耗图示童。用途：1．按园重要性松顺序显眼示出每送个项目丝式对整个扁问题的秃作用。2．悔识别芬改进巴的机辉会。3．用劲最小的浅努力获密得最大招的成功煮。结论以：由惕上排唉列图臭和表仰(四醒)看摊出,挖因热将水器岩出水砖不热柴占缺援陷总挺数8幸2.沉5%冲。说径明热迅水器简出水卫不热作是造是成热仍水器种有诸誓多质榨量问蒜题情荒况的足首要凑症结铺，属议A类剧，应您该急赔需加雀以解棋决。第十讲老七种罢工具(表四)2005年8月序号项目频数累计频数累计频率%1水不热333382.52漏水336903功率偏差大238954其它240100合计40

对策表三、患对策喝表针对娱主要霞影响截因素伏采取栽措施孔，措炎施应绩包括呢以下乐内容1）祖为什楚么W础hy作战古意义葡和敌叔情2）筝达到关什么桶目的吩Wh袍at任务目即军靠事要耐求3）摇在哪丝式里执遣行W诵he急re作战绩地点4）由失谁来执盘行Wh纽奉o作战袄指挥5）什廉么时间冰开始执境行Wh妙en作战宣时间绸，总叉攻6）溜如何坛执行肢Ho安w战斗双部署近和指鼠导要诱领步骤关键应用工具现状调查找出存在的主要问题排列图原因分析找出影响主要问题的全部原因因果图确认原因从全部原因中找出主要原因排列图制定对策针对主要原因制订措施计划对策表“两图跃一表”锣的联合火应用一、质穷量管理跃出现的手新观点1．赛进行糊多元昏评价2．香不允重许使判用“翻防止玻再发妇生”贴的口他号。3．幼在质错量管顶理上汽要突粒出重惠点。4．有淘系统地型推行T椒ＱＣ5．碎积极心地进云行变宁革6．奥质量顾管理页应有咐预见蓄性第八讲一团乱麻有头绪二、质扔量分析芳的利器警－关联朱图１．什浪么是关尖联图所谓关侄联图，紧就是对触原因—铜结果，万目的─雹手段等沉关系复胃杂而相码互纠缠验的问题瞧，在逻骡辑上用装箭头把辞各要素挥之间的浮因果关惨系连接或起来，浊从而找手出主要拆因素和乒项目的思方法。2．关土联图的矮优点⑴笋适用啦于分委析整摩理各窗种复己杂因止素交贩织在觉一起娃的问殃题；⑵删经多箱次修舰改、奶绘制腿，明咸确解邮决问凭题的宁关键惹，准怕确抓砖住重苗点；⑶便弯于成员掏取得一庆致意见咏；⑷坐简明包扼要窜，一冶目了然然，米容易赤被他朴人（物特别失是领曲导）躲理解宵；⑸慰易于票补充嘉和修据改。3、宁关联祖图的分昆类１．沟按应众用形晚式分顽，可惨分为部多目误的型揭和单析一目幼的型坚两种２．按现结构结拣构分，覆可分为芳中央集革中型、郊单向汇雕集型和恩应用型舰三种。4幸、钳关联武图的蜘绘制１．像组织确有关宪人员碰，针叉对所成需分妈析的有问题玩，广工泛收蜘集情坦报，刊充分咳发表巨意见阶。２．夸将各乒要素负或问车题归界纳成雅简明仪的短烈句或吐词汇检，并甚用绒圈起涉。３．根膊据因果破关系，床用箭头壮连接短涉句、箭许头绘制毯原则：尊原因→许结果，烈手段→索目的。４．子对图动形进膊行整睛理，经尽量瞎减少仆或消颗除交诸叉箭蹈头。５．吃小组艰成员召确认漫意见咬一致盐后定扰稿。６、将粪图中要烤因用粗轰线圈起氏（），问最题用双露线圈起浙（◎以）4汪、陕主因仙和问妙题的涉判别１．在杨图中，翼箭头只丘进不出鹅的是问颜题。２．在浩图中，勺箭头只浴出不进读的是主仇因，也灾叫末端剑因素，捏是解决烂问题的耗关键。３．事在图然中，彼箭头诞有出吊有进睛的是温中间耽因素坡。４．出拖多于进积的中间饮因素叫杯关键中棒间因素纵，犹如忠打排球安的二传竟手，在拾某些情纠况下也该可作为键主因对秤待。1423561423566、关圈联图的庸练习题1、已雀知有因肌素①～舟⑧，其肾中①影网响④⑤按，②影展响①③臂⑥，③宜影响④报，⑤受木④的影夹响，⑧足⑤受⑥醒的影响犯，⑦影忠响③④舌⑧，请持作关联呢图（形勉式不限吴）并指也出要因轰和问题诉是谁？2、某零商厦自葡行车部布ＱＣ小单组分析膨自行车吐零件丢万损严重暖的原因削时有下旗列几个拒因素：替包装方惯式落后绒、易散南失、易跪碰坏、右运输丢匹失；管凉理松、许交接手越续不清伞、无法呼索赔、抗私自送脚人；责属任心不教强、装红坏拆坏舰、缺培乌训、新鲜工人多死。请画施关联图亲（中央膜集中型酿），并钩指出要毁因，你侵认为应相从何入惩手开展晨下一步润的工作状？6、医关联狂图的埋练习纱题试用遗关联责图分导析企抓业里趋常见放的（冈结合密你公融司的优情况兴更好肯）延铅误交床期的剩原因干，指感出哪简是最训主要苏的原押因。部门段联系龟协调扩差、乔订单姓处理枪时间肿长；供应延父误，仓秘库缺件鸟严重、屈仓库配赚送不及亚时；管理松驴、对供陈应商控义制不严贫，原材拢料不合他格；缺培励训，幸操作闭不熟继练、抢质量至返工蜓多、湿打乱更进度狸；工艺晚方法洪不当逗、装株配时士间长东等延误交期关联图内锅发白关联图内锅发白关联图系统暖图为了达泳到目的沸，要选纳择手段烫，而上茄一级的针手段，林就是下勉一级手由段的行版动目的溉，这种迷把为了饲达到目忠的、目旦标所需闯要的手吉段和方尺法，进春行系统焰地展开验，并绘贯制成图戚，据此骗一览问喝题全貌左，明确输问题重策点，寻秋求最佳库手段和政措施的业方法，碧就是系蝇统图法茫。都江本堰的船故事都江堰择由堰嘴谷工程、晋分洪眉闸工程压、飞沙凶滩工程梅和宝瓶瓦口工程岸组成。第九讲生产管理赢在思路系统练图的讽应用郑范围党及实送例1．在等新产品宗开发中槐设计质示量的展添开2．质搜量保证拴活动、在方针目目标、工迹序质量遭管理等膀的展开照。3．解嫁决企业餐内质量窝、成本寻、产量织等各种劲问题的协措施展婆开．明业确部门誓职能和高管理职捷能，寻松求提高妻效率的吐措施，税减少不乓良品损章失等。5．滩和矩贡阵图坊配合鞠使用裙。假如鹿我开洁北京拔烤鸭锯店—盗作生奸意应斜如何冒动脑器筋这是惠一篇扣系统端思考键的文宴章，含请据文绘制蒜系统图悄。“北愉京烤鸭纠店举世闻名劝，假如沉我来经邪营，且脉看如何僚？（1）钳市场页调查（2隔）柴研究歼发展（3）里设副展食品加宴工厂（4挽）默在海驴外设披分号综合：说假如我蹦开北京久烤鸭店冒，可使魄10万逃人有工汤作，增誉加一亿绍美元外惭汇，为阀部队生业产百万坚件鸭绒方被或5轿00万鲜件鸭绒态夹克，健无须外可国贷款锅，也无瓶须进口青设备。滥”如何获得女孩子好感2.14送礼物3.8送礼物母亲节送礼物给未来妈妈‘6.1’节送礼物给未来孩子给她生日送礼物7.7中国情人节送礼物节日送礼物喝咖啡送情趣内衣

教她打网球教她学游泳周末喝茶雨中漫步情趣培养浪漫情人节5.1旅游邀她参加你的生日party为她庆祝生日10.1旅游圣诞狂欢元旦短线旅游搞笑愚人节中国情人节浪漫节日活动教她母亲玩电脑

帮她家里做体力活新年送礼物给她父母中秋节送礼物给她的父母同她周围的小朋友打好关系同她父亲下象棋间接发展看电影接她下班共进晚餐陪她打羽毛球每天睡觉前一个电话逛街打保龄球唱卡拉OK蹦迪邀他去你家里常送花日常维护假如你萍马上要飞出差三椒天，参况加一场救合同谈艺判和签敌约，而脂又没有选准备时狱间，因闷为你正岗在开会辜。最好的神方法就撒是你抽怒空列出蜡一张出孕差物品抬清单，教以免回食家取物为时忙中蛾出错或颂遗漏。出差准备物品备忘文件资料类票证、钱卡类洗漱、药品类换洗衣物类其它类电器类第十讲神机妙算并不神奇一、奇逐妙的运用筹学－糟PDP雅C法（过程奴决策程蝇序图法贩）定义ＰＤ帖ＰＣ真法是爬在制伸订计套划阶紫段或骂进行伞系统般设计匆时，端事先墓预测鞋可能丈发生学的障尤碍（底不理积想事桑态或兵结果庸），僚从而冲设计呀出一勿系列那对策柴措施速以最躲大的烦可能嘱引向劳最终有目标霜（达养到理不想结拆果）获。该嫁法可严用于姻防止括发生环重大酬事故降的发俗生，傲因此耍也称尼之为口重大拐事故地预测焰图法锋。优点⑴能从散整体上养掌握系因统的动谜态，因桥此可判猾断全局宗。⑵具轿有动醋态管葱理的丑特点却。⑶具有宇可追踪爬性。⑷能沸预测扶那些院通常喘很少帽发生趋的重许大事乏故并肉在设元计阶麻段预巾先考宵虑应腔付事糟故的匀措施逗。ＰＤ昌ＰＣ念法的来分类类型甩Ⅰ（调顺向挥进行弱的Ｐ洪ＤＰ嗓Ｃ图呜）从椒某一羞状态劣Ａ0肾出盛发到培达理馆想的翠状态策Ｚ的裕所有携可能劣的进获展过乎程，览展开肉成Ｐ泻ＤＰ遗Ｃ图ＰＤ宝ＰＣ等的应傻用及柔实例（1照）制驳订目登标管森理中炊的实原施计酱划。（2）巷制订科茎研项目规的实施待计划。（3蹲）对连整个弊系统个的重踩大事呼故进瓜行预渣测。（4氏）制议订工答序控股制的秘措施径。（5砖）用蝴于选气择处栽理纠剃纷的厨方案疾。案例：烤“不油可倒置认”发运叠的ＰＤ界ＰＣ人人辫都可何当诸关葛亮让我们兔以过程华决策程冒序图法蜂试分析仰大家熟书知的三铜国故事己：刘备办东吴招先亲。孔载明是怎势样定计半的，依俭据是什翁么，结号果又是谅怎样，米来做个似“事后浇诸葛亮散”吧。孔明三怎个锦囊丙妙计中泥的ＰＤ曲ＰＣ法（未经诸摊葛亮审秀阅）防止镜延误件交期塌PD伙PC颈法原材料准备不充分，造成兵马已动，粮草未备下属工作不知道重点，主攻方向不明，无通盘计划发生临时情况,工程补加、应急修理口头传达容易搞错自然因素如天气不好，耽误涂装工序按最长路线提前准备好原材料和备件进行生产计划交底，让每个班组长都心中有数定时召开生产调度会，及时协调进度和解决困难将重点工作和注意事项形成文字，发到相关人手里及时掌握天气情况，调整工作计划

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延误交期工人有抱怨情绪或盲目乐观团队精神教育和实例教育个别人不自觉，不顾大局效率不高采用强制手段管理出错格保护禽系统拾的思贱路和卵方法如果段操作饭有误饺，工会件就蚀放不钢进夹鱼具如果工仰件不能灰通过防否错夹具夹，机器蕉就开不掠动如果作买业有差重错，机扬器自动帜停止加垃工如果阻作业膝有遗付漏，狮就不喊做后隶工序一旦发竭现错误嫌，立即吹发出警义告信号自动招识别寨良品安和不毅良品阳，只固有良挥品才雁能加低工即使外尤行人来针作，也肆不会错具有即欠使有疏弟忽也不近会发生幸错误的丽构造—怎不需要龙注意力狸。具有不减管是谁依或在何断时工作的能不出配差错的脆构造胜—不需见要专门角知识与持高度的地技能。PDP孕C法的英扩展用秃途－防懂错法1.鸡炒蛋之隔纠层装运磨盒减少耗搬运途姑中的损赵伤.(缓和欧原理)2.设撕立多层雷之检查寻方法,酸考试后搜检查一姜次看看按,有没房诚有犯错景的地方漂。(保险屋原理)3.自旨动消防馆洒水系税统,火条灾发生就了开始乳自动洒污水灭火吴。(警告翅原理)4.碍汽车全之安错全带摆,骑牌机动苦车戴妨安全旧帽。(保险趁原理)5.包变装箱内感发泡，丸减少产搂品在搬伯运中之毁碰伤。(缓和犁原理)6.硬原子赚笔放字在桌誓上老每是给饥别人崇不经仆意中滚拿走灿,怎姿么办王呢?植贴上环姓名枕条或握加条辟绳子姥固定演在桌难上。(隔壳离原体理、蚕警告扰原理交、缓论和原搜理)血淋淋养的济南郊撞车事怕件4月2富8日震阔惊世界拳的胶济泼铁路撞夜车事件吊，死72人，神伤2超44猫人。T1霜95习客车搏通过罪胶济借铁路枣王村探站时禁，客拐车车村尾前眨10拜-1姓7节部脱线仇、颠凭覆，追与5祖03喂4客灶车机跪车相堵撞，件1-惨3位烫客车讯脱线捷颠覆匙。分捉析原咏因，州是因江为在汁铁路佳列车赠新运乐行图外规定径车速驶为1副30蒜公里福/小泼时，下济南裳调度董所要毫求通纹过胶至济铁铺路的抗车速剥限速卵80属公里干/小妖时，蓝发出半的调块度令脉列车悄未收缴到，宋还是墨按1公30沃的车朋速运尺行，课就发撕生了状惨案圾。第十一讲细节决定成败90贩%×汉90雷％×陶90抛％×律90旦％×蒜90春％＝绒？％90%×90％×90％×90％×90％＝59％这扒是数喂学公耽式的层计算竭结果逢，它嫂说明导，想估当然金地认张为“90%不会有絮多大问迫题”，悔那么最陷后的惨样剧就可于能是这管个环节叔你做到此了90%，下个您环节他齐做到了90％，待经过盆五个穿环节绸之后驴，你咐的工解作成选绩就含决不徒是平颤均90％，而岔是59%！一个译不及毁格的室分数矩，一驾个会碌被炒毅鱿鱼夏的分瞒数。片到了障这个循时候袄，整它个项军目、斤整个烤工程嚷都需促要推办到重纽奉来，皇意味闸着时文间和养资源蛛的浪柴费，恭意味青着效谋率的长低下帝和时规机的录错失薯，先悦前的牺努力倍付诸压东流游！麦当劳加的管理我一个挎朋友从召麦当劳顾出来，零他一天肤到晚讲凭麦当劳糕的成功质经验：巡寿三流的倚员工，询二流的墨管理者呼，一流纺的流程使。所谓凯“三流册的员工企”，不挺要求员占工素质天太高，绍高中毕掘业就可兔以了。厕什么叫镇“一流蜘的流程唱”？汉堡怎萌么做？“两片尖面包行，一县片牛饮肉饼何，1捉/8解盎司歌芝士币酱，那1/中3盎疼司番能茄酱丝式。”眼“打企住，慢1/哑8盎蓬司，贸1/野3盎纷司，派这个晚没有抗办法手量化纯了吧猜？”闭“我浓早都尸想好哥你这父么问避，我间们有升一个灶枪，刚一下论1/票8盎河司，棚一下导1/顺3盎咐司。猾然后醋三片崭酸黄梁瓜、李三片蓄鲜黄乏瓜、兄二十票粒洋抹葱碎尊……狸走，洋用包订装纸抖一包彻，全血世界章一个叙味。次”四根头角发40康万元山东差龙大完集团暗每年惯都要俗向日武本出撤口大灶量蔬守菜。把19川98帖年某复天，宿集团烦总裁挥宫学恐斌收住到来蚁自日篇本的黑一封敌信，班里面秤有四鸦根头齐发。速信中芬称：帅这四昏根头杜发是惜从出服口的木韭菜梁里面挣找出精来的锄，日瘦本株疤式会筋社向揉山东右龙大准集团冬提出钳索赔看40响万元裙人民佩币的桨要求召。宫器学斌杆被这蜡种关撇注细斜节的皂态度汽所震顶撼，悉从此假以后麦对细跌节更翻为关伸注。阅读了随上面的轧案例后形，你得耍到了什锹么启示蜻？我们乐的企业糕在打造色细节竞谋争力的巧过程中严应该怎趁么做？昆请简单堡阐明你涛的见解纯。丢失群一个介钉子搁，坏咏了一宜只蹄隔铁；坏了献一只凑蹄铁手，折正了一鞭匹战祸马折了帽一匹师战马耀，伤膝了一启位骑萌士伤了疮一位当骑士扁，输论了一演场战锋斗输了聪一场互战斗伍，亡卡了一钓个帝斯国。老鼠的查危害中国的股老鼠数矛量据说哲是人口止的3倍瓣，19某90年扰的数据淋：吃掉平的粮食文30亿辨公斤，援咬毁3殊00万栗亩森林拌和3亿奋亩草原并，咬伤怨至少1辫0万人香；在东狭海让海胜军的舰胃载导弹厉发射失殖灵，在诸大瑶山影让列车塌改道颠糟覆，在趣句容县亮咬死3覆个婴儿笛，在新筹沂县又巧咬死3悄个婴儿董。我们嫂工作中瞒一系列糖的麻烦吨频频出葬现，一挽连串的诱失误势青必在某扯一天酿亚成大祸训。丢失一袜个钉子亡了烤一个忧帝国第十棋二讲裂Ｑ逐Ｃ成循果报屑告的稍整理怕和发否表（１赏）Ｑ责Ｃ成足果报弱告文的字要配精炼易，逻细辑性拘要强螺，要唉条理及清楚市、程事序明蛋确。（２管）尽疫量使颤用图扁表、继数据成以达缴到醒吓目、坝直观提的效警果。（３）用要对活谱动过程红的内容截进行反纽奉复提炼双，把小须组活动叹中最精突彩的内师容写进跨报告中门去。（４）芬抓住重漠点，详唇略得当伯。（５娃）注慨意首颜尾相丑接，暗注意摩呼应范和过丘渡。（６买）根汁据内纪容安席排结投构，腊写出捐不同舞的特骗色来拍。一、ＱＣ成果报告的编写要点（１）炸缺乏真弱实性：榆效果出朽来套Q茫C，贪朽天之功刊，追求皮大洋全伞，一帆巾风顺到贬低洗过去；（２）痰缺乏逻蛛辑性：绣课题大世而空，厌选题不偶充分，园每步对世不上，垦专业无蹄说明，眠对策下巾面就出瞎成果，约十全十妹美。（３）裳缺乏科爬学性：辅重复劳幅动，面波面俱到躁，走回粘头路，隆故弄玄义虚，已丙集中目石标，又雁分散射腹击。二、ＱＣ成果报告编写的常见问题二、图结片的构俘思举例1．图毕片的来腹源照片订。这是最蓝直接的甩来源。语如小组也成员群螺像，研绞究问题辉的情景住，聚精动会神的皱原因分篇析特写订，艰苦续的探索斥，热火建朝天的钻实施，馋优美的街环境，擦紧张的侮施工场大面，精洒美的产摧品，喜边人的奖忽杯奖状鼠。报头只集。报头番集上货的题伶图、午花边蒜、尾产花齐厅全，查人物乔、风倍景种姨类繁督多、株可供躁挑选卡。动漫。这类跨图画密简洁奖，生夜动，乞想象李力丰券富，豆可使英人产暖生强此烈印锤象，怨带来厕欢愉鉴感。计算佣机图公库。在计算宿机图库碍的剪贴监画和自种选图形胶中，可鸦以直接休选取不食少图案子、图形纸，如讲梁课、研讽究等等宫的插图俭。下载躲图片骄。现有悠的产诵品广盒告，欢新闻堪照片快、文肾艺副洋刊，哈从机穷电产抗品到缎服装还食品管，从销文艺廊体育糟到工洋农业欧战线赶，政扩治、高经济些、文吊化，栽无所哨不包鱼。三、Ｑ铜Ｃ成果却图片绘缺制举例１．利ＱＣ板小组蕉概况屠：小组群动像，活描动场面既等表示２．见发表元对象踢简介虹：产品或己工程图黄片、流较程图、各工艺图爪等表示３．汪选题国理由各：放射皱型、业流程财型图扭案等笋表示４．现番状调查添：人物群浙像、讨尸论场面匪、质量地管理工特具等表熔示５．因赶果分析悄：因果仪图、搅系统晶图、牲关联流图、胶矩阵荒图、苦讨论希场面腔。６．丹要因轰确认聋：图表显六示、讨盾论场面批等表示７．毒制定码对策超：对策邪表、百系统粱图等扛表示８．实驰施对策汇：用插接图、辣照片庭、文晴字、摸象形壤图、礼机械船制图欠等表随示９．轮检查债效果网：饼分率图、泳对比志图、驼排列共图、悼实物台照片凤、场饱景等盖表示１０．销巩固措崇施：用标准咏化、规甩范化等其图表和书照片表惊示１１．亲遗留问牢题及下秩一步打帅算：指标显股示、远哭景、目剧标等表携示诸色息表达款的感军情和咽象征帮性红色岩—热息烈、窄喜庆哨、光扮荣、新正义敞、流和血、翠恐怖锹、革惰命，软马克熟思最从喜欢乎红色柄、美帮国人锹喜红游而日梦本人袍喜白旷；黄色—喜明亮、磨高贵、母宋朝以摄来黄色勤成为象跟征皇权懂的专用骂色，但攀在犹太辉国度里依黄色却预表示下桂贱，因由为只有弹犹大和盯妓女才它穿黄衣复服；绿色—切象征生奴命、生视长、和也平、安序全；紫色—红高雅、厚华贵，干红得发吹紫；白色链—纯柄洁、称善良秆，俗冬话说剃：女心要俏宾一身惹孝，饲就是葡说白奇衣少旺女很胶美丽盆；黑色裹—神翠秘、速凶险锋、纯夺洁、援黑暗航、沉长默、畅深沉挡、庄胶重；此外，祖柠檬黄仔、嫩绿承显得柔返和、明禾快、恬饭静而富无有朝气昆；杏黄垒、桔革黄能矿给人肌以庄具严、介兴奋封的感捆觉，赞并能叨增加协食欲栋；青色鸦象征炮沉重鲁；蓝色象祸征平静歌、寒冷耐、科幻舌等等。成功胶踢片的标邪志1．劳发表覆要讲锻艺术（1袖）Ｑ妄Ｃ成才果─醉─劳驱动和尝智慧偷的结羞晶,手成果舒美、块劳动肆美、旦创造侮美（2供）发庆表人复的风胖度─转─Ｑ催Ｃ成炭果发资表的君要求“发帆”和经“表野”的估统一（3）途感情、屋语言、饰仪容─翻─发表界的要素感情础表达限＝７牧％言呢词＋少３８骡％声境音＋岔５５克％面税部表李情四、ＱＣ成果的发表技巧（1）要杰与胶秀片密沫切配启合，畅取长葱补短银，有惕时图鸡表少逆而讲坝解多冰，有浊时图苗片详振而讲析解略露。（2）无论眉如何不迁要超过忍发表会亲所规定街的时间裁。不要呀追求一凝秒不差效到达限秀时的效产果，那萌样往往促导致悔仿之莫及疲的结果泻。（3）要通缓俗易懂娃、逻辑涝严密、谢简洁明饭快，风挽趣幽默摩，尽力爹做到富古有感染戒力，用氏自己的洋语言来垮讲。（4）简繁讲得当，次突出重鄙点。简宽要处三添言两语抢过几年乎，三兵侧两卒当舌万军，弓繁详处恩大段唱快腔表一崭事。浓号笔重彩笑猛渲染楚。一般划说来“稠小组概烛况、发春表对象朽介绍、什选题、昨对策表挨”应简北说；分欺析原因耻、实施狠对策、率效果应团详讲。（5）不可翅用太多搞专业性执术语，漂不要在挠发表时衰搞过多济公式推堪导和论肉证，要盯尽量让弦外行人斯听得懂窃。（6）面鸣对听哗众，服语言携流畅签，富润有感扇情，败配以伟手势往和动滚作2、长胶片暂与讲槐解的旧配合胶片匹与讲冻解的施配合千万不蛮要超过旅规定时槐间通俗易便懂、简驻洁明快爽、富有拢感染力详略顿得当掠、繁尽简结胆合、劳突出涌重点用图私表说袋话，无不要堪太多谨的文草字不要太瓦多的专果业术语面对画听众毅、充旨满激粘情、势配合戒手势六、发表注意事项1．周从发赢表人片数看单人式忙、双人壤式、多视人式、倒旁白式颂。2．社从发池表形晌式看对口句淡式、问鞋答式、沫分合式陡、当场柔表演式悦、示教窜式、插宣播。五、ＱＣ成果发表技巧赏析3．从娱发表效斜果看气势冰磅礴饺型、波澜起偷伏型、润含百春雨趁型、感人播肺腑秒型、宣传广仗告型、以情栗动人峰型。4．从搏发表场胆所看会场践发表认、现场张发表、SPE基ACH肯ER国外悼的Q留C成窃果发兵表介暂绍外国锦发表宋QC漏成果劳有许涝多特披色，路讲究溪艺术钩性。糖例如日本们：发瞎表人蛇西装救革履斯、仪别表严燃肃，短往往沫小组腥成员膊集体誓上台寸，一关个在殿台上教讲，迅其余却在旁缩慧边配喝合，败并出高示证内据，将体现抖了强扫烈的辩集体想主义似精神斩。日浑本人蹦以社悔为家益、以净厂为艺家，疮凝聚壶力特栋强，丢在成恰果发艳表上搭也所披体现怪。泰国：胃穿民族票服装，库配以音遮乐，载症歌载舞蜘，有如可奚秀兰老唱“啊桌里山的舌姑娘”仔，有领校唱的也批有伴舞瓜的。五、国坡外成果眼报告发屿表技巧中原只QC姨行小组嗽成果膏发表峡会不催但交氧流了徐经验拦，增升进了阵友谊洞，而谢且给映人以咳一次锤美的洞享受束。劳强动美巧，成见果美和，创拍造美惹，三药美合鲜一。宝它让斑人深钉信，职ＱＣ汤小组壶确实蝇是出胜成果叶出人筒才的绸好课混堂。钳言慰长纸哑短，貌让我粪们驾烘起祥圣云在验中原框大地工巡礼缴吧！谜（众询会心带微笑志，热固烈掌博声）策东起巾商丘曲，西蚂至三娃门峡冒，北谢自安供阳，高南到缘瑞信阳倘。我铁们看构到一店座座祥高楼动拔地惑而起爹，一照条条原公路礼通向恒远方展。我容们看斯到了到高耸性的井朝架、顺炼塔肠、雄盗伟的昆矿山素。我商们似役乎看锋到了倘信钢希、舞斗钢、贷新钢脆、安垒钢的孙炉火晶正红便，钢可水奔呀流。钻我们拢穿着脊五彩狸缤纷舒的服轰装，堪驾驶案着闪状亮大析阳摩哈托车堂奔驰约在四劝桥一未路上暖。中原乡丰QC逐行看！科票研所在杏精心设绩计，服眉务员笑伸迎宾朋薪，河南计美酒甘门醇甜美姻，春都详、双汇驶的火腿阻肠名扬旗天下，涨郑州车欧站四通然八达，盲１６８那列车呼酒啸而过摊。我们相似乎听颂到了玻市璃厂幼屿儿园孩碎子天真独无邪的办笑声，焦中原油胜田朗朗提读书声阴。我们软更感到椅了新飞断的腾飞辰……（笨热烈掌租声）啊！驻无论报是天胸上飞柿的、禾地上增跑的行、家株中用露的，滨无论么是衣略食住衫行，奴哪一法方面跑不渗猜透着闷我们老质量诉工作卷者和蓬ＱＣ痒健儿夺辛勤鹊的汗秒水，醉凝结饿着我方们智况慧的倡结晶姨。中载原大某地呼布唤着络质量套，人徐民呼驻唤着足质量利！质凶量在坝我心嫌中，录质量拥在我惑手中领！我切们重疗任在贼肩，辜感到布无比乏光荣朋和自捏豪！矩（热复烈掌眠声）中国竹管理观科学惕研究昆院特毁约研恨究员怜。享常受政杂府津障贴的判优秀度专家车，河捡南省油质量拣管理篇协会趣常务哗理事紫，高蛋级工赵程师次，具霜有三素十六缠年生岁产和宗工作黎经验建。编著有骡清华大没学出版私的质量嫩管理《岗基础·冻工具·眼技巧》骆。《怎凉样尽快良成为工皆程师》屯等已脱汤稿。他丹在质量兆管理新阿七种工缎具，Q始C小组仰活动、记质量管办理和企垮业管理近咨询诊榜断等方支面有很愉高的理庭论水平纷和丰富过的实践误经验。设计宰研制挺过六彩十余济项专截用设凑备和嫁革新丑,获辈得多毙项国目家专准利。载扎实庸的设描计功沾底和副文学晃艺术纵修养学使他摘在讲响授质闻量管弄理、哗生产牲管理燃、机做械设泛计、份人机地工程暴、工壮业造押型、撇美学上、创怪造学梁等课谎程时嚼，妙湾趣横甚生、材挥洒兽自如慌，旁征拳博引桑，富鸭有妙龟趣，移分析武精辟歉独到温，发占人深检思”案。主讲厦人：递徐明勉达网址撕：w盖ww顷.x走um集in居gd叙a.亮co拉mE：w肠ww.奸xmd旬ok@赛126例.co评m待情绪妙稍微冷胃静后，派阿元才唉略带平孤稳的语腹气地说疫：“没表错。他连是个小饰有名气栏的铸剑路师，也禾是个酒两鬼，”押她说着朱解开头赚上的围仅巾，一爆条暗红挥色骇人窝的疤痕步从脖颈信根部一慢直延伸计到锁骨原中心，齐同阿元因白皙的挤肌肤形笛成对比篮，但她球很快又迅把围巾膀重新围艘上，说得：“那病天晚上述我和他趟发生了炒争执，搅酒气熏取熏的他寺不知用亭什么东愉西把我和打昏。弦后来，仓虽然我策被一个止医生救墓活了，辣但是我