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文档简介

大纲服装分销业务分析T6服装分销软件介绍21服装产业中的多种运营模式品牌设计购买生产配送销售分发库存周转和销售二级渠道传统制造厂商传统零售商新型综合服装企业自有资本部分所有外购品牌运营区域承销、零售生产制造面辅料供应产品特点品种多价值度高区域渠道拓展接单生产、进程控制价值度中面料、辅料管理特点多品种,小批量多品种,小批量多品种、中小批量大批量计划策略产品季节规划区域季节预测订货接单生产批量供应需求来源预测预测+订单订单生产执行预测流行发展趋势或引导潮流做好市场需求分析按订单生产销售特点总承销、分销渠道分销、零售定向接单多客户、大批量产业链上的业务特点品牌服装业务特点一是消费者需求变化快二是市场信息处理能力不足三是企业的市场需求预测能力差四是营销和产品的命中率低五是供应链环节协同能力弱1234567全年产品季89101112订单管理调配推广售后服务表现分析市场分析产品研发评审

订货订单管理春季单衣单衣单衣后秋季**冬季**总结上市企业观念随市场而逐渐演变特征资料来源:计算机世界报、电子与信息化杂志1999.11企业目标20年代50年代70年代90年代21世纪卖方市场更快更好的生产出产品产品为重心机械化大生产及流水线内部成本控制利润率提高成本为重心降低内部成本及费用买方市场提高产品销售额实现规模经营增加渠道效益营销为重心多样化的营销及销售,大量广告投入客户关系管理提高客户满意度挖掘潜在客户需求减少客户流失

客户为重心CRM、e-CRM,客户数据挖掘

企业在信息技术方面的投资重心正在改变。以前企业投资IT,主要是财务管理及内部事务管理。现今的趋势是如何提高分销渠道的效率、和如何留住现有客户并发展潜在客户。企业在分销物流环节的投入将快速产生巨大效益资料来源;美国统计局资料摘要、美商务部美国运输报告、中国统计年鉴(华东)0510152025库存成本管理成本运输成本美国与中国华东地区流通成本对比(百分比)美国(10.1)华东(31.2)24.023.83.122.74.063.6主要因分销产生的跨地域流通成本在许多行业特别是快速消费品行业已经成为企业运营成本中最大的组成部分(30%以上)。与国外先进水平相比,中国企业的分销物流管理水平差距很大(31:10),其中库存环节的管理差异更大(24:3.8)。中国企业在分销物流环节的投入和管理提升能够产生最快速和最明显的效益。您了解您的顾客吗?

分销渠道在帮助你扩大产品销售同时具有天然的屏障作用,顾客的数据和信息一定会被延迟反馈,可能被夸大或者缩小反馈、更可能你无法得到反馈。研究表明,信息的传递层次与可信度成反向变动关系,层次越多,可信度越差企业分销渠道顾客顾客抱怨我的客户状况?渠道屏障顾客数据、信息谁偷走了您40%的利润资料来源:美国统计局《美国统计年鉴1999》

在美国这个成熟的消费市场上,平均每100个有效需求,对应有140个左右的产品供应,在快速消费品领域这种情况更加突出。多级分销系统需求波动效应(牛鞭效应)企业大区分销商区域分销商零售商运行支持消费者零售商向分销商的订货量消费者向零售商的购买量分销商向中央分销中心的订货量中央分销中心向工厂的订货量您不得不面对的严峻挑战如何保证销售体系快速扩充的同时,避免管理失控;如何快速收集渠道信息,以迅速调整并传播竞争策略如何提升库存管理水平、压缩庞大的渠道库存、方便的实现异地库存的调拨如何降低渠道应收账款的回收风险;如何实现更快速的业务响应以增加分销商的盈利如何实现及时的返款返利以提高分销商的忠诚度提升分销资源运作效率分销商的管理与激励内外业务流程的协同与整合如何协同分销商的采购和供应商的供给如何提高订单履约率和供货及时率;如何实现销售对生产、采购的引导作用;向行业领先学习应对流行的变化莫测成本最优化的后勤管理制造完美产品感应市场需求MRP需求爆发高效的供应链生产计划调度基于畅销产品的供应链.完美的产品和供应是不存在的按需生产制造少量完美的产品感应市场需求捕捉流行,能力快速反应:捕捉流行抢占式空运改变思考:品牌扩展,

工厂产能,原料,货运;装配KANBAN逆向规避风险风险在这里产生快速运输捕捉式彻底未加工的原料生产大量运输产能缓慢$$$$$畅销滞销15-20%$06543210旺季来临之前旺季123标准的预测式生产大量运输低$畅销滞销预期的收益10%捕捉流行:没有正确的预测,只有快速反应大纲服装分销业务分析1T6服装分销软件介绍2分析与决策用友对分销作业的理解内外同体:供应商与代理商一般不是一个法人主体,但同属一个分销价值链购销同步:代理商(分支机构)的采购与供应商的销售同步发生多地并发:消费者地域的分散性和数量的众多性决定了分销必然是跨地域的并发业务供应商消费者营销总部分支机构经销商库存和配送采购销售购销同步销售过程采购过程异地库存应收应付价格费用统计查询店面零售用友T6服装分销软件的技术架构INTERNET数据中心(IDC)信息服务WebServerComponentServer数据服务DataServerExchangeServerMobile短信息便携设备保障系统运行集团公司Intranet分支机构Intranet分支机构Intranet专卖店、连锁店、零售店总公司管理上海分公司北京分公司网络系统管理分销系统为成长型企业低成本提供持续支持办事处模式:总部工厂A工厂BT6DRP办事处办事处办事处办事处模式异地商务、集中结算;总部工厂A工厂BT6DRP分公司甲分公司乙分公司丙分公司模式分公司模式:物流、商流、资金完全分开;分公司甲分公司乙分公司丙总部工厂A工厂BT6DRP分公司+办事处模式分公司+办事处模式:分公司规模大、权限独立;办事处办事处办事处办事处产品事业部模式:分产品管理、渠道统一;分公司甲分公司乙分公司丙工厂A工厂B产品事业部模式办事处办事处办事处办事处总部事业部T6DRP事业部T6DRPA甲分公司工厂A工厂B独立事业部模式办事处办事处办事处办事处总部事业部T6DRP事业部T6DRP独立事业部模式:生产、营销、财务高度独立;甲分公司甲分公司A乙分公司B甲分公司B乙分公司制造业连锁专卖模式制造型连锁专卖模式:自行生产、连锁专卖;总部工厂AT6DRP门店门店门店丙分公司外购总部T6DRP门店门店门店服装连锁专卖模式外购配送中心丙分公司流通型连锁专卖模式:外购商品、连锁专卖分析与决策T6服装分销管理系统功能构成供应商消费者营销总部分支机构经销商订货会采购过程仓储物流价格及促销VIP客户统计查询POS零售分销渠道内部的电子商务:采购、销售、库存与配送、应收应付、费用、发票等渠道伙伴管理:档案维护、电子订单、状况追踪、信用评定、返扣处理在线/离线零售管理:零售业务、店面库存、日结处理分析决策:销售分析、库存分析、采购分析、客户分析、帐龄分析、费用分析

T6服装分销系统-订货会订货会主要指标对订货会业务全过程的跟进和分析订货任务完成率、订货到货率、订货行情牛鞭效应、订货规则、陈列搭配、计划执行主要理论供应商消费者营销总部分支机构经销商分析与决策订货会采购过程仓储物流价格促销VIP客户统计查询POS零售订货会样衣定义配比定义搭配定义起定量定义订货会计划选样确定订单评审订货会管理详细的订货会规则定义:包括配比、搭配、必订款及起定量规则的定义,有效地协助服装企业设定订货会规则。符合行业特点的订货会选样:根据订货会规则及客户选样情况,对商品进行筛选和过滤。灵活的订货会报表分析:包括商品订货汇总、客户订货汇总、商品订货搭配分析、订货任务完成情况分析、订货到货情况分析、订货会行情分析等。订货会管理T6服装分销系统-采购管理采购管理主要指标对采购业务全过程的跟进和分析订单满足率、到货及时率、采购退货率采购成本比价、履约成本分析、补货设计主要理论供应商消费者营销总部分支机构经销商分析与决策订货会采购过程仓储物流价格促销VIP客户统计查询POS零售采购管理销售订单分配采购订单按订单收货采购退货采购管理采购管理T6服装分销系统-仓储物流仓储物流主要指标对物流业务和仓库全过程的跟进和管理库存积压率、库存周转率、配销比、库销比供应链物流、可用量控制、集中配发主要理论供应商消费者营销总部分支机构经销商分析与决策订货会采购过程仓储物流价格促销VIP客户统计查询POS零售仓储物流客户补货单补货订单按订单配货按库存配货按规则配货退货申请退货处理调拔处理物流管理物流管理T6服装分销系统-仓储物流仓储物流主要指标对物流业务和仓库全过程的跟进和管理库存积压率、库存周转率、配销比、库销比供应链物流、可用量控制、集中配发主要理论供应商消费者营销总部分支机构经销商分析与决策订货会采购过程仓储物流价格促销VIP客户统计查询POS零售仓储物流入库单出库单调拔单库存警戒点盘点单库存月结账仓库管理仓库管理T6服装分销系统-价格促销价格促销主要指标商品分销价格的管理、渠道成员的返扣处理和分支机构运营费用的监控调价速率、计算差错率、返利处理时间、渠道投诉率、费用超支差额预算、效率理论、例外管理、客户关系管理主要理论供应商消费者营销总部分支机构经销商分析与决策订货会采购过程仓储物流价格促销VIP客户统计查询POS零售价格促销成本价定义零售价定义价格类型定义价格定义促销原因促销方案定义价格促销灵活的价格制订、方便的调价操作,可轻松实现严格的统一定价和灵活的区别定价,全面满足分销应用需求自定义返扣规则、自动计算返点返款,减少人为错误、降低劳动强度、提高工作效率价格制订和返扣业务操作规范、数据透明,大大减少舞弊现象和渠道争议、提高客户忠诚度价格促销T6服装分销系统-VIP客户VIP客户主要指标对VIP会员及VIP会员的促销业务进行管理多次消费比率、VIP促销金额、会员增长率客户关系管理、促销管理主要理论供应商消费者营销总部分支机构经销商分析与决策订货会采购过程仓储物流价格促销VIP客户统计查询POS零售VIP客户会员档案VIP卡使用范围VIP挂失VIP失效、解冻积分换礼活动积分兑换会员消费折扣VIP客户详细清晰的会员档案,可由店员在门店中直接将会员档案远程收集到系统中。对VIP卡的使用范围及折扣都能够按区域进行定义,使各个区域的VIP会员管理更具有个性化。对VIP会员的不同级别,所在区域不同,可以定义不同的折扣。VIP客户T6服装分销系统-POS零售POS零售主要指标对渠道成员零售门面的销售、收款和数据收集的管理业务差错率、单笔业务处理时间、消费者投诉率、数据上传时间自动化、效率理论、客户关系管理主要理论供应商消费者营销总部分支机构经销商分析与决策订货会采购过程

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