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门诊西药房工作制度———封面页封面页门诊西药房工作制度制定部门：某某单位时间：202X年X月X日门诊西药房工作制度制定部门：某某单位时间：202X年X月X日门诊西药房工作制度为规范本单位生产生活及工作次序，确保本单位相关工作有序正常运转，根据单位发展需要，结合单位工作实际情况，特制定《门诊西药房工作制度》，望本单位职工严格执行!一、在药剂科领导下工作。

二、工作人员工作服穿着整洁，佩戴工作牌，文明礼貌服务。

三、保持工作环境整洁干净，禁止室内吸烟。

四、药剂人员树立高度责任心，一切以病人的用药安全为原则，严格落实四查十对：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。

五、认真仔细落实《处方管理办法》，对错误处方或缺药处方应退回请原处方医师更改，药剂人员不得擅自更改；对滥用药品、配伍禁忌、超剂量的处方与涂改处方，药剂人员有权拒绝调配，必要时经处方医师更正或重新签字才能调配。

六、麻醉药品、精神药品与医疗毒性药品的使用、保管与调配务必严格落实有关管理制度。

七、有计划的请领、储存药品，防止积压、损坏与浪费。

八、药品按其性质、剂型、用途与储存条件保管。

九、每月按期检查药品有效期与质量，发现问题及时处理，并有相关的记录。

十、已经发出的药品原则上不予退换，因特殊原因（如药物不良反应、禁忌症等）需退药的，务必根据相关管理规定落实。

十一、每季度盘点一次、做到帐物相符。

十二、药房二十四小时有人值班，值班人员准时交接班，不得迟到、早退，不得擅自离岗，并完成值班日的有关工作任务。

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