2023年业务部年终工作总结发言九篇(汇总)

Word版本，下载可自由编辑年业务部年终工作总结发言九篇(汇总)总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。许多人会觉得总结很难写？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

业务部年终工作总结发言篇一

乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教导、职业教导活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提升自身政治素质和思想道德水平，在思想上政治上都有所长进。

乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断加强自身业务素养的训练，不断提升业务操作技能和为客户服务的基本功，把握了应有些专业业务技能和服务技巧，能够娴熟办理业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规则制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有浮现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购买非法彩等不良行为。

一年来，能向来做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，乐观完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够乐观主支动关怀本部门的各项营销工作和任务，乐观营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年多来，本人靠着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成果，也取得领导和同志们的好评。

回首一年过来，在对取得成果欣慰的同时，也发觉自己与秀的同伴比还存在一定的差距和不足。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺点和不足，进一步提升自身综合素养，把该做的工作做实、做好。

业务部年终工作总结发言篇二

进入公司已经有半年的时光，来自业务部的一名同事取得了不小的长进的同时也存在不足。以下是个人工作总结：

我于20xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规则制度举行全面了解，认识了公司的企业文化。利用了解和认识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规则制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的状况下敢于试试，更快更好地完成工作任务。

作为跟单，认识和了解项目流程及情况对开展工作是相当有利的。为了能更好地举行工作，我多次深化各相关职能部门和现场，对项目的发展做更深层次的了解。在把握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对项目状况举行探索，对以后项目的重难点举行分析，对项目的基础形式举行分析，利用讨论和分析，我对项目的实际状况做较为客观的预测，为下一步项目的发展完成提供了牢靠的依据。

项目的发展和完成，离不开公司各相关职能部门的参加和努力，在公司领导的大力支持和关怀下，自己乐观主动多次参加各相关职能部门的项目评审，使项目能根据客户要求顺当举行。

⑴.方太模具正在试模当中。

⑵.东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交

⑶.军工产品也正在帮助。

20xx年已经结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

在跟单的过程中，因为对其他专业比较生疏，又碍于面子，不乐观向其他同事求教，造成工作效率降低甚至浮现错误，不能达到优势资源充分通过。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的交流，利用公司这个平台达到资源分享，从而提升自己的业务水平。

在工作过程中，特殊是项目开发的初期阶段，因为缺乏方案性，工作目的不够明确，主次冲突不清，经常达到事倍功半的效果，客户不惬意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作方案，做事加强目的熟悉，分清主次冲突，争取能达到事半功倍的效果。

自己的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业学问比较缺乏，熟悉不够，特殊是业务策划以及客户管理，限制了自身的进展和工作的绽开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分通过公司资源，提升主观能动性，争取把本职工作做的越发完善和胜利。

为了公司项目的顺当开展，也为了公司的可持续性进展，我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议

合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起，合同是项目管理的依据。

认识合同。并对合同举行深化细致的讨论，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。

树立剧烈的合同意识。在合同面前，双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和建议时，首先想到要遵守合同，对采用建议可能带来的经济问题要有充分估量。

项目实施阶段，各相关职能部门的多方面工作，对项目质量举行的控制和监督，是项目顺当发展的须要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要准时精确     的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完善。

进度控制是项目胜利与否的关键因素之一，业务部要协作工程部做的就是编制项目管理规划，讨论项目的总进度、分解布划、技术难题，对项目实施过程中可能浮现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提升工作效率。

20xx年已过去，虽然一些项目还没有正式完成，但心得也不少。特殊是公司几位领导塌实的工作作风以及仔细负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望将来，20xx年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成项目，是作为跟单人员应当思量的课题。在以后的工作中，作为项目的信息传递员，我将仔细执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新阅历，擅长总结，也希翼公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力气。

业务部年终工作总结发言篇三

回首过去的一年，我部门在公司总经理x总的领导以及各位同仁的共同努力下，完成了年度销售目标。坚持以稳定外销，扩大内销，推广品牌，进展门店为重要指导思想，以保持部门工作流程的完美化，规范化，人员组建稳定化为进展目标，以培养新旧接替互帮互助为动身点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。

业务部门从成立至今，不断举行试试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20xx年底，业务范围逐步扩大，我们的成品直接出口到xxx等其他国家和地区，为进一步进入国际市场堆积了珍贵阅历的同时，公司副总经理也赋予我部门极大的支持，亲赴国外与外商举行面向面的业务洽谈活动。并指导和调控公司销售由本来的单一客户逐步改变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵便多变的管理模式，使我部门业绩稳步提高。

作为业务部门来说，要想有更大的进展空间和膨胀力度，就必需拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的举行创新，并切实与公司整体运营的创新经营理念同步。

经过《xx销售系统》的学习，总经理不断带领我部稳步拓展业务。并赋予本部门每个人员的协助，结合本部门工的努力，大家的成长十分显著，也有了可喜的成果。外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急十分注意业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门向来着力提升和后来进展所必须面向的问题。

完美合理的规则制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作阅历的基础上，继续将建立和完美各项制度。20xx年，我部门将一方面落实规范管理制度，一方面保障工作程序的层次和规范化。并且切实的将责任落实到人，杜绝相互依靠和相互推诿等有欠乐观的工作行为。

第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的整体业务水平。

其次，仔细做好部门带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不行比拟的力气。尤其外贸业务工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合，同时对各个环节的连接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应当责无旁贷的在工作中起到贯通和引领的作用。

第三，成员工作的中坚力气。在同事与同事之间架起联系的纽带，常交流，保持友好和睦健康的氛围熬炼自己，提升自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。

为了应对20xx年工作的新局面，我部门规划从以下几个方面加强20xx年度的管理工作和业务开展工作：

1、加强对新员工的培训工作，乐观应变，仔细学习，管理和引领并重。

2、加强订单成本核算，从报价就开头把握订单的盈利状况，加工成本的多少。

3、加强对订单的了解，在下单第一时光了解面辅料情况，什么时光可以上手，在哪里生产，多少人生产，需要生产多少天。

4、严格执行公司的规则制度。一方面加强对自身职责要求，二是提升对每个成员的要求，明确公司和部门的管理详细规定。三是以晨会、夕会、周会等一些会议形式去解决种种问题。

一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部门每个成员的辛勤努力下，20xx年，我们虽然做出了好的成果，堆积了一些好的工作阅历。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这一年，还有许多方面不尽如人意。但是我们，对于弥漫挑战与机遇的业务工作来说，这是个好的开头。

我们有决心也有信念以稳定外销，扩大内销，推广品牌，进展门店为指导思想，在公司董事长的领导下，在总经理的带领下，在同事的协助下，在我们自己的不懈努力中，围绕业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门工作的新局面！

业务部年终工作总结发言篇四

20xx年即将画上遗憾的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名同学转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开头了自己的追梦生涯。回顾这几个月与新起点同行的点滴，颇有感受，现将工作以来的感触和工作体味总结如下。

一、初入岗位

我是今年x月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。由于在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，因为各种缘由没能继续坚持做下去。

直到x月份x日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的协助下，我在熟悉产品、认识产品、推广产品各方面的学问上有了很大的提升。在这里我要谢谢我的领导和同事们对我的点滴协助。

初入外贸销售这个行业，我除了在小学里所学的外贸英语学问和国际贸易学问，缺乏实际阅历，对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清晰。首先第一件事，我就是要认识公司产品。由于公司人不多，初来乍到，怀揣着幻想的激情全心的投入学习中。公司的产品名目，各项产品的特点、用途、市场状况……方方面面的学习我都得从零开头。一个礼拜之后，我开头接触阿里巴巴后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。msn、skype、trademanager，email等国际沟通工具随之而来成为我天天必备的工作。

在逐渐接触国际贸易的过程中，我利用阿里巴巴平台免费版，收到了无数客户的订单（阿里巴巴的平台），惋惜都是批量小的一些样品单，终于由于因现实支付方式不能利用支付宝而告终。在x月伊始，经过半个月的产品认识，询盘回复，最终有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账胜利。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了无数。接收款项后，随后跟单，让生产支配生产并联系国际货运快递。

在国际快递方面第一次接触了dhl/ups/fedex，其间还是浮现一点小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，dhl运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走fedex。这样耽搁了几天的货期。不过经过这次的教训，明了了算运费的时候要按值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。

x月中旬，公司参加了xx市第x届国际选购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参加竞争的不是无数，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣扬，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户沟通又成了一门技巧，要吸引故意向的客户，要让没故意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的沟通中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，暂时出售了小批量产品，收到了无数外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希翼未来可以联系一些故意向的客户。

展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有阅历的同事，接到名片准时推断客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要仔细推断客户意向，了解客户需求，才干做到有求有应。

把展会上的名片收拾，分析，回忆一遍，把故意向的，一个一个都发邮件举行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有一定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。第二就是价格得具体程度，其间涉及moq，fob等各方面，这就是考验产品认识程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

所以小小的一份报价表，看似容易，实则要经过认真和仔细的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，一般的产品不要报高。由于客户往往会从你的报价来推断你的诚实性，并同时推断你对产品的认识程度；假如一个十分容易一般的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理睬。但是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷的。但是，不能放弃，就得自身找找缘由了。可能价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有具体……等一大堆的问题，一个一个分析，解决。

x月份开头接触阿里巴巴会员版的业务子账号，发布产品信息，提升产品曝光率，进而增强询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。首先，每一个产品的标题不能雷同，图片必需清楚。第二，最重要的是关键词要选好，而且要选关键词排名靠前的，这样才干提升产品的搜寻度。关键词的设置可以三个雷同，可以x种以上产品竞争一个关键词，尽量想方法提升曝光率。最后就是产品信息的匹配了，有头有尾必不行少，不能牛头马嘴，也不能张冠李戴。不同的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息，询盘也相应升高了，在线询问的客户也多了起来。

买家总会货比三家，一个询盘他会发给无数的供给商，因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能提供厂家直销价，和产品质量的监督。因而定价要定的合理，才干赢取更多的客户。

在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成果，错过了无数展会客户资源，主要是由于自己不会跟进客户，不知道怎么样来跟进，在这点我以后会好好学习，耐心地请教。在平常的各项工作中精耕细作，紧跟全部客户资源，准时把握客户的需求，作出相应的方案和工作。在今后的工作中，争取掌握分析、处理好各项工作中，加强同客户的沟通、交流。知己知彼，方能百战不殆。，了解他们的需求，能够精确     地处理好，来羸得客户。

前段时光由于报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。其间几天也没有交流好，互相间理解不当。直到客户过来签合同才弄明了报价严峻失误了，这一点，我觉得自己太大意了。工作时需要精心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方一定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的方法的。

疑惑、埋怨、无所谓、思想上的懒散这些态度对工作是致命的。熟悉到工作是自己的事便不会有懒散的思想。要长久坚持下来，不放弃，失败乃是胜利之母。

辞旧迎新，展望20xx年。新的一年已经开头，紧急而又劳碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、方案。方案好自己的工作和个人目标。本人将更仔细工作，刻苦学习业务学问，提升自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希翼公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗！

以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，所以我惟独自己不断的努力了，由于自己是要生活的。生活和工作中有无数的事情来做，需要不断的努力。

业务部年终工作总结发言篇五

集团领导、分公司领导及诸位同事，大家好：

20xx年是我们※※※※公司业务迅速、健康、和睦进展的一年。我部在集团领导的正确领导和支持下，根据年初集团所确定的“创新、探究、务实、高效”的企业理念和工作方针，结合我部的实际状况，坚持“※※※※”的企业进展战略，在所有门的共同努力下，克服了种种困难，在政策及市场环境不佳的状况下，遗憾、优质地完成了今年本部的各项工作：

1、项目策划目标、方案、行动卓见成效。按照※※※※项目进展的总体要求，本部今年在总经理的指导下，顺当完成了※※※※项目定位、计划修编、概念提高、相关业态运营机构评比、营销策划机构评比等主要工作，为该项目高效、有序推动提供了重要的专业支持。

2、商业策划、定位顾问评审工作稳步、协调、迅速完成。至20xx年底，本部在总经理指导下评比、审定、督导※※※※项目定位及其商业部分定位和设计优化，评比相关顾问公司及机构共计x家。其中，适合该项目合作的机构x家，且同时具备项目策划、定位、设计优化及招商运营优秀能力的机构有2家，与之合作深度和工作成效堪为优良。

3、制度建设取得显著成效。本部从年初开头，充分发挥和学习老一辈领导的“敬业精神和实战阅历”，在※※总及综合办公室的督导及大力帮助下，将《※※※※部门管理制度》、《部门职责》、《职务说明书》等相关制度建设得以建章建制并实施使用，为本部的科学化、规范化管理起到了重要的指导作用。

4、新项目拓展及策划高效、高质。本年既是我集团实际业务开展和实施的元年，又是我们在产业结构扩张及探究进展的一年。面向局势多变的政策及市场环境，我部树立“方法总比问题多”的工作理念，在集团领导的带领下，重点针对※※※※项目、※※※※项目、※※※项目等做出了深化、详细、高效的项目策划及讨论计划。为我集团在将来不断的产业进展及资源累积提供了大量的实战阅历。

5、※※※※仪式筹备完满顺当。本年度※※※※月间，我部在集团领导的督导下、在全体同仁及兄弟姐妹的高度协作下，发挥出“不要钱、不要命”的从业信心。面暂时间紧、任务重等诸多不利因素，心往一处想、力往一处使，在公司既定的开业、奠基筹备时光内，遗憾地完成了“※※※※有限公司”开业相关物料的设计、制作及安装，并顺当地完成了开业典礼的策划和组织工作，为我集团在金融产业板块的展业之路打响了嘹亮的“一炮”。与此同时，结合※※※※项目现实进展情况，我部在集团领导及全体同仁的重托和帮助下，发挥集体的力气，胜利地完成了“※※※※”奠基仪式，借助该奠基仪式的胜利举办，为我们在自己策划及执行大型活动阅历上奠定了坚实的基础。

6、公共关系维护得力、顺畅。根据集团近期的战略进展方向和相关产业公共资源需要。本着“每位※※※※人都是集团的形象大使”之工作理念，我部在本年度与政府相关局、办及职能人员，以及相关产业合作同伴、专业人士访谈等取得了良好的公关成效。同时，在公共关系协调、产业信息收集等方面，结合实际需求得当、有效地为公司在社会树立了良好的口碑效应。

20xx年，是我部门陪同集团共同拓步、迅猛进展的一年，但对于总体产业环境可谓“严冬之年”，本部何以能在这寒冬中在我集团的带领下，立足※※市红旗招展呢?总结起来主要有以下几点：

一是靠上级的正确领导。年初我集团确定的“※※※※”的指导思想和工作方针，事实证实这是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针，同时上级领导常常结合本部的实际工作内容了解状况，排忧解难、献计献策并赋予了正确的工作指导，这些都极大地鼓励了我部员工的乐观性和勇气，有力地推进了我部业务的进展。在上级的正确领导下，本部在※※※※项目定位评审，※※※※奠基仪式，※※※※有限公司开业典礼等策划和组织上，取得了良好的成绩。

二是指导思想正确。自从年初集团确定了总体战略方向和工作方针后，我部就结合本部实际状况，确定了“以业为大、以事为先、以勤为荣、以司为家”的指导思想。并结合项目进展实际需要订立了“一个中心，两个立足点，两个方案”。一个中心是把“项目策划”作为本部全年工作的中心，采取“宏观不漏项、微观要精准”的工作原则。两个立足点是既立足于市场开辟，又立足于专业提高。利用一手抓开辟，一手抓专业，在增进市场开辟的同时，也越发注意职能专业水平的提升。两个方案就是《部门年度方案》和《个人职业生涯方案》。产业经营的终于目的是实现资本收益的最大化，掌握了《部门年度方案》就等于掌握了项目的进展方向，而《个人职业生涯方案》是实现《部门年度方案》的有力保证。所以切实做好并执行好《部门年度方案》、《个人职业生涯方案》是实现集团经营目标的牢靠保障。本部在20xx年始终贯彻了“一个中心，两个立足点，两个方案”的指导思想，事实证实了这具指导思想是正确的。至20xx年我部共计完成集团交与的重点任务共计21项，其中好评率90%以上。这些都无不说明本部“一个中心，两个立足点，两个方案”的指导思想是卓有成效的。

三是对形势分析精确     ，业务措施得当，工作部署到位。我集团及我部员工多是外地来※※进展事业的精兵，面临我们在※※还属新兴的集团公司，业务开辟环境具有一定的局限性，假如不清晰内、外部形势就会没有明确的市场导向和正确的工作定位，这就会导致本部工作一盘散沙，打乱仗。因此，我部高度重视调查讨论和学习，认清工作环境，打有预备的仗。

20xx年做的第一项工作就是搞好“四个讨论”，即：

1、讨论分析区域内的经济进展状况，政策、产业和进展规划;

2、讨论分析同行业的进展状况，明确竞争对手，认清形势;

3、讨论分析项目定位、推广等达到资本最大化所需要的条件；

4、讨论自身的策划对策。

在上述一年中，我部虽有良好的业绩表现，却在实际工作当中发觉了一些不足和有待下一年工作中改善之处。

问题一、项目及活动策划：项目策划的过程是项目灵魂注入的过程，更是集团无形资本和有型价值能否保证最大价值提高的关键。本部针对※※※※项目策划及定位的过程中，虽连续常规项目策划的工作思路和办法，但在宏观政策解读和区域经济展望的理解和深入程度仍然不够精准及透彻。在20xx年本部策划工作的重心就是，要深度研策本项目的核心价值及将来产业和产品的进展趋势，为该项目入市前做好效益最大化的充沛预备。同时，在今年各项活动策划中存在最大的问题是，对活动筹备前的预备不够充分，以及活动策划和组织的统筹力度不够。在20xx年，本部将就其上述有待改进问题深度剖析活动策划和组织的核心内容、核心内涵条件，在前瞻性及规范性上重点突破改进。

问题二、商业顾问及运营：※※※※的商业部分既是商业地产的核心部分，又是我集团总体产业战略的关键部分。在今年本部担纲该项目商业部分的筹划和管理工作期间，虽在顾问机构筛选及各项工作量化上有所成效，但在行业阅历、宏观把控、产业讨论、资源累计上还存在诸多不足。在20xx年，本部将就其不足之处深化地、有方案地从提高人员能力和专业素养上“苦练内功”，在我集团提供的学习和成长的“熔炉里”快速打造成行业内的精英团队，向集团领导及一路陪伴我们成长的各位领导和兄弟姐妹递交一份惬意的答卷。

问题三、新项目拓展策划：为了“又快又好”地为我集团在珠三角产业扩张奠定坚实的储备资源，本部的核心任务还有新项目拓展及研策。在20xx年，本部在新项目拓展及研策的质和量还是不够充分，同时，对于本部的长项“项目前期开发”工作投入程度不佳。为此，我们将在20xx年，重点针对集团既定的产业扩张型项目举行深度、有效地工作开展，为我集团在“风险小、少投入、多控制”等资源猎取中取得优秀的战果。

问题四、组织架构及管理：本部于今年上半年，在集团领导的正确指导下，将部门管理制度举行了合理的制定，也为我们在工作开展中提供了正确的方向和纲领。而制度的有效执行和产业进展的有效结合就成为了科学化管理的核心内容。在20xx年的工作当中，我部全员“埋头苦干”的同时，偶有“走偏”之时，这就是制度运用不够规范。在制度执行过程中发觉现实工作推动不够顺畅，这也是制度建设不够完美。所以，本部在20xx年的制度建设工作中将常抓不懈，不断地在“实践中制度建设、制度中规范实践”，将制度建设、组织管理真正地落实到实际效益的产出和资本价值最大化。

一个企业乃至一个国家，能够“战无不胜”、“基业长青”的根本条件是“笺言”文化，而令我们引以为荣的是，我们“※※家族”无处不流动着“融智”的血脉。也正是这样的企业文化使我们每位“家庭成员”无不感到,为我们蓝琴献计献策是如此的自豪和荣耀。我们蓝琴在将来的进展中还有很长的路要走，为了我们能够走得更好、走得更远，本部特对我集团在将来的工作建议做以汇报：

建议一、拓宽“融智”途径，加强行业沟通：在以往公司内部的培训和外部考察、学习的基础上，按照职务内容需要，有针对性地增强和拓宽行业阅历沟通及行业信息收集的渠道。20xx年是我集团项目开发进入实质性推动重要的一年，也是我们全员素养快速提高和产业进展信息大量累积的关键一年。而外出学习、考察、沟通则是我们项目进展至关重要的“养料源泉”，“没有调查就没有发言权”、“知己知彼百战百胜”等先辈的教诲是毋容置疑的胜利要素。所以，本部建议明年的工作进程中尽可能多增强考察和学习的机会，本部也会非常珍惜每次学习和成长的机会，将将所学、所感形成规范的报告，并坚持“学到、悟道、做到”

的原则，将“扬弃”的精髓在公司推而广之，为集团无形资本的累积“添砖加瓦”。

建议二、开展“你最棒的地方！”主题活动：工作中最重要的是“重点、效率和速度”，最要命的是“偏执、愚钝和拖沓”。而问题是为什么总有人不想做“要命”的那一个，却向来在做“要命”的那一个呢？就好比“好钢看刀刃，好马看牙齿”。每个人都有其人性和价值的“长、短板”，不是每个人都能够结合职业生涯找对自身的“长板”将潜能在工作中发挥到极致，有的自己可以发掘，有的则需要身边的领导、同事或伴侣可以发掘，这就是有些人“在工作中是幸福的”和有些人“在工作中是无奈的”本质差异。所以，本部建议在集团内部定期开展“你最棒的地方！”主题活动，每个人都对身边兄弟姐妹身上的优点举行发掘和提炼。形成每个人都能够明确“自己的长项毕竟是什么？自己到底要什么？自己要达到的目标多久可以实现？在公司如何可以实现？”。明确了自己的职业生涯，不但有利于自己的人生成长，越发有利于领导对其“才尽其用”、“唯才是举”“有些放矢”。

20xx年是集团奠定珠三角事业根基重要的一年，能够悉心共创我司的峥嵘岁月，也是本人及本部门同仁难得的成长机遇。为此，心怀感恩之情，我协同本部向集团各位领导及全部同仁致敬！谢谢各位领导向来以来赋予我们的点拨和支持，谢谢各位同仁的精诚合作，谢谢我部兄弟姐妹的锐意进取！也正是这些，我部才有今日取得的小小成果，这些成果和成长是与每位领导和同事密不行分的！

“既来之，则为之”。20xx年，我们将一如既往、再接再厉，充分运用※※※※的进展平台，共创分享我们的※※※※伟业。为集团制造更大的价值是我们的目标，为团队缔造更多的佳绩是我们的责任，为蓝琴打造更好的项目是我们的使命。在此，我们有理由在集团领导的带领下，利用本部及全部同仁坚持不懈地共同努力，力争在新的年度取得突破性的成果！新的一年，新的起点，新的开头，最后，本人协同部门全体向集团领导及全部的兄弟姐妹拜个早年！祝大家：携手共进龙腾盛世，集团进展气壮云天！

营销企划总监：※※※

年月日

业务部年终工作总结发言篇六

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，在公司领导的带领下和各部门的协作下我组成员取得了一定的成果，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的协作销售售后服务及各有关单位的往来业务，举行如下总结。

在过去的一年里，关于房地产业各项调控，政府提出了从紧的货币政策，限制房地产的投资炒作，信贷规模的紧缩还有利率水平提升等。因各项政策的限制从而导致房屋滞销和降价的现象。

为了加紧资金回笼广泛了解囫囵市场的动态，走在市场的前沿。经过大家不懈努力，在20xx年我部签订商品房合同500套，签订银行按揭合同客户457户，已完成对已销售房屋按揭资金回笼的92%。

在新的一年里，努力完成公司全部银行往来业务，签署在建房屋的银行按揭合作协议。对已建成交付使用的三期i段举行房产证办理工作。协作销售部做好售后及合同资料收拾。对去年遗留下来未办理手续的异地购房户的调房和退房工作。

做好在每周会议上对无法处理的工作向领导反应，有针对性的解决问题，乐观与各部门交流，在第一时光解决存在的问题。

以上只是粗略的工作总结，因为时光仓促会有无数不是之处，希翼公司领导和各同仁给于指正，为公司实现最大利益化。

最后让我们共同预祝雄伟公司在20xx年风调雨顺、财源茂密，达八方，雄伟公司一定会更繁荣，新的一年，我们信念百倍，豪情满怀，让我们携起手来，创制更添美好的将来！在此，也祝福全体同仁新年欢乐，合家快乐。感谢。

业务部年终工作总结发言篇七

20xx年已静静的画上了句号，20xx年在不知不觉中到来。辞旧迎新，无论过去走的是辉煌还是艰辛也已都成为历史，今后我们还会迎来更多挑战也会有更多希翼和心得，希翼我们每一位天人的员工以全新的风貌乐观的心态迎接挑战，共创天人的新辉煌。

xxxx年在公司两位总经理的带领下，经历了磨练和成长。我们挑选了两个关键词“规范管理”和“品牌建设”作为xxxx年工作的两条主线，基本完成了每个客户的认可。我们凭着天人人向来坚持的原则团结合作努力创新不怕困难无私奉献的精神，在新20xx年我们天人将永久站在xx家装市场的最前列、

以下是本人对公司近一年的回顾和总结，对20xx的工作重点提出展望。

1公司业务部业绩持续稳定进展，人员不断扩大，对人员的要求十分严格。

2社会美誉提高，xxxx公司被评为“消费者最信赖的装点公司”

3公司制度显然提高，管理越发严格。制度建设”是规范管理的重要任务。一年来，为建立健全公司制度体系，各职能部门切合实际仔细总结，对公司各级制度框架举行了有效的补充和丰盛。

4“立足长远进展，注意品牌建设”是10年我们的区域市场进展的主旋律。扩大区域市场宣扬，树立企业品牌形象。

5xxxx年公司在材料商，供给商的大力支持下，组建了几次大型的家装建材采集会，使公司的形象在xx人的心目中越发深刻。

6公司在工程管理方面新增了两位工程部监理，对工地举行监督，材料的检测，让每一个客户都能放心平安的用到环保材料。

7“细节控制”打算了规范管理的成败。制度确定的是企业的“高压线”和“工作边界”，细节控制代表的是“执行力”，“细节打算成败”成为行为准则。

1在过去的一年里公司经受了困难和波折，也使我们苏醒的熟悉到：一切差距和不足，执行力度不够，各部门之间的协作有带提升。

2业务部信息渠道狭窄，市场拓展能力比较缓慢。人员的个人自控能力比较低，个人能力还需提升，人才的缺乏对公司的进展有着严峻的影响。信息跟踪比较容易，办法老套。

按照公司进展规划和今年经营状况，确定20xx年的工作重点。

1、整合企业媒体资源，加大品牌宣扬力度，丰盛风尚品牌形象。去年，利用不懈的努力，我们已经胜利构建了一个高起点的网络品牌宣扬平台，但是，整合企业媒体资源，加大品牌宣扬力度，还任重道远！我们需要立足企业文化的哺育，提高企业文化的内涵，不断锤炼和丰盛“天人品牌”形象。

2、提高管理水平，发掘地方资源，大力进展区域市场。群雄并起，不进则退，进展才是硬道理！我们急需提升自身管理素质，充分发掘地方资源，大力进展区域市场，拓展品牌成长空间。一方面，我们要在热点市场，鼓舞做大做强，保持品牌强势；另一方面，我们要在新兴市场，加大扶持力度，哺育品牌成长

3、加强人才战略储备和员工在岗培训，实现可持续进展。人才，代表的是企业核心竞争力，代表的是企业明天的财宝！人才战略储备已成为品牌战略的重中之重！走向将来的企业，需要的是懂技术，会管理，善营销的复合型人才，我们要充分发挥地域优势，搭建人力资源分享平台，增进技术沟通和人才流淌；需要我们坚持不懈，立足企业文化，哺育人才沃土，制定长效机制,实现企业的可持续进展。

4、工程管理部：服务与管理并行，合理调配公司资源；量化考核工程质量、平安巡查，强化工程合同管理，严格工期成本控制，监控材料选购流程；监督检查、完美工程资料，提升工程款追收和工程结算能力。强化部门职能，落实量化考核；扩大监控范围，加大质量、平安监控力度，落实巡查报告，整改状况；

5、设计部：乐观拓展设计业务渠道；加强设计队伍建设，哺育精英班底，打造“天人设计”品牌；开展专题讲座、研讨会，紧密联系现场，树立成本意识，加快向服务工程的角色转化。设计师做报价要需加强理论学习和技术沟通，提升专业素质；深化施工现场，仔细钻研工艺，服务工程经济；加强市场讨论，提升成本核算能力；严格执行工作流程和审核程序，杜绝错算漏报。

6、业务部：组织系统专业培训，增加综合业务技能，提升单兵作战能力；乐观拓展业务范围，丰盛信息渠道，集中优势兵力，踏准市场节奏；大力进展区域市场，乐观拓展二、三级市场，实现有效突破；搭建信息资源合作平台，与合作同伴共享成长；继续依托社会资源，大力进展战略同伴。

xxxx年，是天人人努力拼搏奋进、美誉度提升、业绩稳定进展的一年；20xx年，我们将不断完美企业治理，坚持品牌进展战略，致力打造效益天人！我们的经营目标是：继续保持天人在xx市场的最前列，产值日益增长。

业务部年终工作总结发言篇八

20xx年是个不平庸的一年，都给我们留下了深刻的不行磨灭

的记忆，在这样特别的年份里，设计部在公司领导的带领下，在各部门的支持和协作下，遗憾的完成了各项设计工作。在这里，我代表设计部对关怀支持我们工作的领导和各个部门同事表示诚心谢谢。在此我代表设计部向大家汇报一下20xx年工作状况和明年工作展望。

1、股份有限公司300万吨/年焦化废水处理工程设计（设计完成，施工完成）。

2、煤焦化有限责任公司120万吨/年焦化废水处理工程设计（设计完成，施工完成）。

3、贸易有限责任公司220万吨/年焦化废水处理工程设计（设计完成，未施工）。

4、源有限责任公司120万吨/年焦化、12万吨/年甲醇项目设计（设计完成，施工完成）。

5、鑫隆煤源有限公司煤矿废水处理改建工程设计（设计完成，施工完成）。

6、煤焦有限公司焦化废水处理工程设计（设计完成，未施工）。

7、煤业有限公司生活污水处理工程设计（设计完成，施工完成）。

8、煤源有限公司煤矿废水处理工程设计（设计完成，施工未完成）。

1、分工过于个人化，团队意识不够强。

2、设计业务相对不够稳定，也不够多样化，达不到熬炼队伍的目的。

3、人员专业素养与心理素养满足不了设计部正常运作的需要,缺乏创新意识。

4、计划设计与图纸绘制水平与公司整体进展还有一定差距。

5、工作乐观性不够高,缺乏自我管理与完美能力。

6、系统学习和培训机会较少,对外沟通和互相沟通机也不多。

7、不要由于加班就跟老板要加班工资或调休，自己应当反省是否在规定的时光内仔细工作，在此提示设计部人员端正自己的态度。

8、焦化设计中土建设计选材铺张性很大，比如综合楼钢平台。

9、焦化设计中工艺对设备选型不明确，比如过滤进水泵原设计为两台18.5kw水泵，结果设备到场后确是两台7.5kw的水泵和一台18.5kw的水泵。

10、焦化配电室布置没有临近负荷中心，结果导致鼓风机电缆用量严峻增强，此次配电室布置设计的不合理在前期已向领导汇报，但是因为计划已定就没有变动，所以我认为在以后的设计中平面布置起着至关核心的作用，我们不能一事儿过。

设计部的进展的根本是设计人员的进展，设计人员应当不断学习，不断创新，要保持激情，又要成熟，设计人员工作应是欢乐的，工作即使学习，学习即使工作，设计部应是一个富有活力的部门，固然这也有个“度”，这个度就是不影响工作，不违背公司的`有关规定，我们不应当有固定的模式去衡量一个设计师的能力，创新很重要，更要有制造欲。我们是一个团队，团队精神就是应当要发挥每一个人优势，团结合作我们需要专才，我们更需要全才，我们不需满腹金文的人，我们需要懂得制造的人。那么设计应当怎么去做呢？无数所谓的“现代设计师”都有这么一个说法“天下设计一大抄，看你会抄不会抄”，设计师参考在设计时参考别人的作品与其他一些资料是很正常的，也是必须的，牛顿说过这样一句话“我站的高是由于我站在前人的肩膀上”。可见设计参考的重要性，当我们需要设计一个项目的时候，我们彻低可以利用各种渠道去参考一些资料如图书、网络、类似工程项目现场等，假如是这种意义上的“抄”也是好的，但是设计的“主心骨”应当是自己的，也就是说设计一定要有设计“灵魂”在里面，这需要灵感，要有思路。我们要不断的思量，去寻觅设计“灵感”，现在设计有无数风格，虽然追求纯粹某地方、某地区、某时代风格的大有人在，但随着全球文化进展的趋势，多元化的设计理念已经成为主流，中国文化博大精深，生在中国自要中国的特色，我们在做设计上一定要注意文化吸取，并准时了解相关新概念。

1、设计部应当聘用工艺、土建审图专家来公司就审，确保审图的重要性，以便准时修改。

2、对审图纸张的铺张，每个工程设计完成后白图铺张一堆，电气专家都能在电脑上审图，我认为其他人应当向李工学习。

3、公司要结合国家的新政策、清晰环保行业目前所面临的进展趋势、社会上对于这个行业的业绩的认可度及需求度，再打算自己的进展方向。

4、要了解同行业对手们的业绩及技术水平，洞悉彼此的在技术和市场上的优势和不足。

5、公司在打算跟踪某个项目时，是否要考虑“可为而不行为”，在业主方的企业性质上、工程规模上、业主方口碑上及资金的周转偿还能力等等，多方考虑全面考虑。

6、条件允许的状况下，尽可能多组织技术人员去现场学习新的工艺、了解自身在工程上的缺陷和不足之处。准时更正。避开错误通病传下来。

7、提升公