2022年湖北省咸宁市统考专升本管理学专项练习(含答案)

2022年湖北省咸宁市统考专升本管理学专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.目标管理的前提是（）

A.协作B.沟通C.集体D.分权

2.沟通双方表达情感，获得对方精神上的同情和谅解，最终改善相互之间的人际关系属于（）

A.工具式沟通B.个体间沟通C.感情式沟通D.非正式沟通

3.计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础，这里体现的是计划的（）

A.普遍性B.首位性C.秩序性D.效率性

4.企业文化与企业战略的关系是（）

A.企业文化促进企业战略的实现

B.企业文化阻碍企业战略的实现

C.企业文化与企业战略相适应时，促进企业战略的实现

D.企业文化和企业战略的实现没有关系

5.企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当环境很不稳定时，各层管理人员的管理幅度应当（）

A.适应加大B.适当缩小C.彻底放开D.经常变化

6.事业层战略致力于回答（）

A.我们如何支持选择的战略B.我们应该涉足哪些行业C.在各自的行业中我们应该如何竞争D.我们处于哪个行业

7.以教室教学、影片教学、模拟演练等为主的培训方式是（）

A.导入培训B.在职培训C.离职培训D.工作轮换

8.当组织中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，可让受训者暂时担任这项工作，这属于（）

A.工作轮换B.设置助理职务C.彼得现象D.临时职务

9.标杆控制工作步骤的起点是（）

A.资料收集和调查B.确定标杆控制的项目C.组成工作小组D.确定标杆控制的对象和对比点

10.抽查企业的基本财务记录，以验证其真实性和准确性的审计是（）

A.管理审计B.经营审计C.外部审计D.内部审计

11.可以达到有效控制的目的的是（）

A.衡量推销人员的工作绩效来检查他们的销售额是否比上年或平均水平高出一定数量

B.衡量职工出勤率是否达到了正常水平，来评价劳动者的工作热情

C.分析产品数量是否达到计划目标，来判定企业的盈利程度

12.下列不属于反馈控制方法的是（）

A.资本预算B.财务报告分析C.标准成本分析D.质量控制分析

13.与管理的自然属性相联系的是（）

A.社会环境B.生产力C.生产关系D.上层建筑

14.下列不属于卢因提出的理性组织变革三个阶段的是（）

A.解冻B.实施变革与创新C.冻结D.凝结

15.决策遵循的是（）原则

A.满意B.最优C.节约D.降低成本

16.管理者在研究激励时，通常对人提出各种假设，有一种假设认为社会性需求的满足往往比经济上的报酬更能激励人们，所以组织应该更加注意从事工作的人们的要求，重视员工之间的关系，培养和形成员工的归属感，提倡集体奖励制度，这是（）

A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设

17.在组织文化的结构中，组织文化载体所处的层次是（）

A.核心层B.精神层C.显现层制度层D.显现层

18.成就需要理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。对人们是否获得后天三种需要的决定性因素是（）

A.家族遗传B.工作经历C.早期的生活阅历D.教育背景

19.领导的核心在（）

A.能力B.权力C.道德D.权威

20.领导的核心是（）

A.协调B.能力C.控制D.权力

二、多选题(10题)21.管理控制的必要性主要是因为（）

A.环境的变化B.管理权力的分散C.工作能力的差异D.组织规模的大小E.员工自觉的程度

22.领导情景论包括（）

A.领导行为论B.管理方格论C.权变理论D.路径—目标理论E.领导生命周期理论

23.控制工作的基本环节包括（）

A.环境分析B.制定标准C.协调冲突D.衡量绩效E.纠正偏差

24.员工培训的目标有（）

A.补充知识B.吸引人才C.转变观念D.交流信息E.发展能力

25.企业评价细分市场的主要指标包括（）

A.企业的产品结构B.细分市场规模及其成长状况C.细分市场结构的吸引力D.企业的目标和资源状况E.企业的竞争对手状况

26.良好的细分市场应具有的特征包括（）

A.可测量性B.可接近性C.可实现性D.丰富性E.竞争性

27.电子媒介沟通包括（）

A.传真B.闭路电视C.电子邮件D.计算机网络E.备忘录

28.下列属于企业承担社会责任依据的是（）

A.企业乃公民B.全球生产价值网络治理的客观要求C.企业目的使然D.责任的硬性约束E.市场机制失灵与缺陷

29.根据迈克尔·波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于（）

A.现有企业间的竞争B.新进入者的威胁C.替代产品或替代服务的威胁D.买方讨价还价的能力E.供方讨价还价的能力

30.管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源，具体包括（）

A.人员B.时间C.资本D.空间E.信息

三、判断题(10题)31.组织文化的三个层次是物质层、制度层和精神层（）

A.否B.是

32.销售总额与固定资产之比是固定资产周转率（）

A.否B.是

33.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于为了下属的利益不惜牺牲自己（）

A.否B.是

34.政府机关中的人力资源和社会保障部、外交部、国防部、教育部、财政部等机构的设置是按产品划分部门（）

A.否B.是

35.决策作为一个过程，是在组织中完成的，是一个一次性的静态过程（）

A.否B.是

36.菲德勒模型认为，在环境较好和较差的情况下，采用高LPC领导方式比较有效，在环境中等的情况下，采用低LPC领导方式比较有效（）

A.否B.是

37.德尔菲技术又称为专家预测法，是美国波士顿咨询公司提出的（）

A.否B.是

38.法约尔认为企业经营需要管理、商业、财务、安全、会计、决策六种活动（）

A.否B.是

39.领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与权力（）

A.否B.是

40.参谋人员具有命令权限而无职能权限（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.经济订购批量模型需要考虑两种成本：一是订购成本，二是____

42.组织设计就是对组织的结构和活动进行____

43.网络图中，比较各路径的长短，可以找出一条或几条____路线，这一条或几条路线被称为关键路线

44.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以绩效和____为基础的专业职能

45.环境创新的主要内容是____

五、案例分析(3题)46.王经理的决策之道

王楠是一家公司的销售部经理，他为人诚恳，富有民主意识和进取精神，喜欢听取下属的意见。一天，总经理把他叫到办公室，对他说，企业准备推出一个新产品，希望他们能尽快拿出一个切实可行的推广方案。

王经理明确任务之后，马上召集销售部的全体人员开会。他把大家分成三个小组，要求每个小组认真调查研究，各自设计一个方案。方案设计出来后，王经理并没有自作主张，从中选出一个自己认为最佳的方案，而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅，这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。

随后，王经理又召集全体人员开会，三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法，大家各抒己见，交流观点，最后共同选出了一个令大家满意的方案。但是，总经理非但不高兴还批评王经理误事。

问题

按决策主体划分，王经理的决策属于哪种类型的决策?

47.公司总裁决定收回分公司经理的一些职权，强调以后总裁拥有下列决策权：超过10万元的资本支出；新产品的研发；发展战略的制定；关键人员的任命等。这些事项的决策最可能属于（）

A.程序性决策B.非程序性决策C.战术决策D.业务决策

48.李立是一家广告公司的员工，在公司工作已有3年。期间，他从普通广告策划员到现在的资深广告策划员，这是他感到有成就感的地方，并且无论是工作职位还是收入，他都对自己所在的公司相当满意。广告策划本就是一个创造性的工作，这也对他有着很强的吸引力。

一次偶然的机会，李立得知他所在部门新来的一位大学毕业的广告策划员薪酬只比他现在的工资少了200元时，他十分郁闷与不解。他找到人事部主任了解情况，人事部主任告诉他：现在广告策划员人手不够，十分短缺，为了使公司能够吸引合格的广告策划员，我们不得不高薪聘请。李立趁机问能否相应地调高他的工资时，人事部主任说：你的工资需要按照正常的绩效评估评定以后再作调整，你工作能力和表现都不错，相信经理会给你提薪的。没有得到自己想要的答复，李立对公司的做法感到不满。

请分析

简述公平理论的基本观点并解释李立的不满

六、论述题(2题)49.论述公平理论的要点及其对管理者的启示

50.试分析组织中集权产生的原因以及过分集权的弊端

参考答案

1.DD目标管理把人视为自我实现人，故目标管理的前提是分权

2.CC感情式沟通指沟通双方表达情感，获得对方精神上的同情和谅解，最终改善相互之间的人际关系

3.BB计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础，这里体现的是计划的首位性

4.CC企业文化可能会阻碍也可以促进企业的战略，最关键的是企业文化要与企业的战略相适应匹配

5.BB工作环境是影响管理幅度的因素之一，环境越不稳定，各层主管人员的管理幅度越受到限制

6.C公司层的战略致力于回答的问题是:我们如何在各自的行业内展开竞争

7.CC离职培训是以教室教学、影片教学、模拟演练（包括案例分析、经验交流、角色模拟、召开小群体行动会议、电脑模拟）等为主的职外培训，使员工能够适应新的工作岗位要求，有效地增进员工在管理和技术方面的认知，及早暴露组织存在的错误，大大提高以后营业效率

8.DD题干所述是临时职务的定义

9.BB标杆控制工作步骤第一步是确定标杆控制的项目

10.CC外部审计人员需要抽查企业的基本财务记录，以验证其真实性和准确性，并分析这些记录是否符合公认的会计准则和记账程度

11.A

12.AA反馈控制主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容

13.B管理的二重性：①与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性；②与生产关系和社会制度相联系的社会属性

14.DD勒温最早提出了理性组织变革的三个阶段模式，即激发人们变革通常所需的三个阶段：解冻、转变（实施变革与创新）、冻结

15.A决策遵循的是满意原则，而不是最优原则

16.B

17.DD组织文化载体又称显现层，又称物质层，它是凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现

18.CC成就需要理论认为，早期的生活阅历决定着人们是否有这些需要

19.B领导的核心在于权力

20.DD本题考查领导的核心。领导的核心是权力

21.ABCABC管理控制的必要性主要是由以下因素决定的：环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异

22.CDECDE领导情景论包括菲德勒权变理论、路径—目标理论和领导生命周期理论

23.BDEBDE控制工作的基本环节包括制定标准、衡量绩效和纠正偏差

24.ACDEACDE员工培训的目标有：补充知识、发展能力、转变观念、交流信息

25.BCD企业以三个主要指标来评价细分市场：①细分市场规模及其成长状况；②细分市场结构的吸引力；③企业的目标和资源状况

26.ABCD目标市场主要讨论顾客方面的问题，竞争性问题这里并没有涉及

27.ABCDABCD电子媒介沟通主要包括传真、闭路电视、计算机网络和电子邮件等

28.ABCDEABCDE企业承担社会责任的依据包括：企业乃公民；全球生产价值网络治理的客观要求；企业目的使然；责任的硬性约束；市场机制失灵与缺陷；提高竞争力的需要

29.ABCDEABCDE根据迈克尔·波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于现有企业间竞争、新进入者的竞争、替代产品或替代服务的威胁、买方讨价还价的能力、供方讨价还价的能力等五个方面。因此迈克尔·波特的理论也称五力模型

30.ABCDEABCDE管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源，具体包括人员、时间、空间、资本和信息等要素

31.Y√组织文化结构包括物质层、制度层和精神层三个层次，其中精神层是组织文化的核心和灵魂

32.Y

33.N×士为知己者死这一古训所反映了有效的领导者始于为下属设立崇高的友情

34.N×政府机关中各部门是按照各自的职能任务划分的

35.N×决策不是一次性的静态过程，而是一个循环往复的动态过程

36.N×菲德勒的研究结果表明，在对领导者最有利和最不利的环境情况下，采用任务导向型效果，即低LPC型领导方式较好；在对领导者环境条件一般的情况下，采用关系导向型，即高LPC型领导方式效果较好

37.N×德尔菲技术又称为专家预测法，是美国兰德公司提出的

38.N×法约尔认为企业都存在着六种基本活动：一是技术活动；二是商业活动；三是财务活动；四是安全活动；五是会计活动；六是管理活动，没有决策活动

39.Y√领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与合法权力

40.N×参谋人员具有参谋职能权限，所以题中叙述错误

41.保管费用

42.创构、变革和再设计

43.最长的

44.责任

45.市场创新

46.按决策主体划分，可把决策分为集体决策和个人决策。王经理的决策属于集体决策

47.B

48.李立通过将自己现有的收入和付出与新入职的员工的收入和付出进行比较，由此产生了不公平的感觉

49.公平理论的观点主要有：（1）公平理论的基础在于员工不是在真空中工作的，他们总是在进行比较，比较的结果对于他们在工作中的努力程度有影响。（2）公平理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。它指出，人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性。横向比较就是将自我与他人相比较。纵向比较就是把自己目前的与过去的进行比较。如果比较的结果不平衡，就会感到紧张。这样的心理是进