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文档简介

第第页怎样处理面试的突发状况

然后面试是没有彩排的，所以面对面试时的突发状况，有很多的“新手”不知道要怎么处理。我是一名资深HR，结合多年的文章，共享一些“很意外的面试”，并非只有应届生才会遇到，只是对于社会文章欠缺的应届生来说，盼望能够对大家处理面试的突发状况有援助!

工具/原料

面试

危机处理

步骤/方法

1面试前预备：主要包括简历的预备、对应聘公司、岗位进行分析了解，相关材料的预备;查询、核实公司的地址、联系方式，假如要乘坐公交车，那么要查询乘车路径，并考虑好需要提前的时间等。

2面试思路要清楚

对于应届生，许多公司会确认一些信息。比如中学是哪年到哪年，高中是哪年到哪年，英语四级是哪年考的，考了多少分等等。对于这些年份和分数，肯定要马上回答。许多人平常不在意这些，对于一些年份还要想半天再推算，或者自己也不记得自己的考分了。这是很不应当的，自己经受的一些事情都稀里糊涂记不清晰，公司怎么能对你委以重任呢。甚至许多公司会质疑你究竟是不是真的考出了某些证书。

3面试迟到应对策略

虽然我一贯建议面试要算足路上时间，提早出门，但许多时候还是没法掌握导致迟到。面对迟到，要学会调整心态，不要总想着“这下完了”，更不要打道回府放弃面试。同时，当预见到自己有可能迟到的时候，应当提前给公司打电话告知，并表示自己会尽快赶到。还要简约说明下迟到的缘由，可以说今日学校有活动延误了时间，或者堵车地铁故障等，切忌说自己出门晚了或者之前有一场面试拖延了时间(这样会给人感觉你不重视他们的'面试)。假如迟到时间较长，建议第一个电话后10--15分钟再给公司一个电话，抵达前5分钟内(比如已经在大楼楼下时)再给公司一个电话，让公司感觉到你的诚意。

总之，迟到的状况下，只要对方没有下班，多晚都应当赶过去。抵达后第一件事就是当面再说明下缘由并致歉。相信大多数公司都会予以谅解。

4可以不懂，但不能缄默

假如预先做过功课，对该公司的业务或职位有自己的看法，那无疑在面试中占得了先机。不过对于大多数应届生来说，对于社会上形形色色的行业还比较生疏，很难做到深刻的理解。所以当对方让你谈谈自己对于这个行业的看法你又的确一物不知的状况下，不要选择缄默愣在那里。面试最忌讳冷场。你可以跟面试官说自己了解得比较浅，盼望能向自己具体介绍一下。这里不得不说一下一些外企采纳外语来面试，当你的外语不够好没有听懂时，可以径直说没听懂请说得简

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