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文档简介
2022年贵州省遵义市统考专升本管理学模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(20题)1.认为一般人都是勤奋的,如果环境条件有利,工作就如同游戏或休息一样自然,这种观点源于()
A.麦格雷戈的X理论B.麦格雷戈的Y理论C.麦格雷戈的超Y理论D.马斯洛的Y理论
2.程序控制的特点是()
A.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数
B.控制标准Z值是过去时刻已达状态Kt的函数
C.控制标准Z值是某一目标函数的最大值或最小值构成
D.控制标准Z值是时间t的函数
3.管理者与领导者关注的重点不同,领导者关注的重点是()
A.做正确的事B.正确地做事C.接受现状D.控制和结果
4.某企业一直秉承以德载物,以德载物是该企业的()
A.企业战略B.重大决策C.企业文化D.规章制度
5.在确定型决策方法中,最基本也是最常用的一种数学规划是()
A.非线性规划B.线性规划C.盈亏平衡分析法D.动态规划
6.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了()
A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说D.人事管理学说
7.某面包厂过去一直购买面粉生产面包,现在决定自办面粉厂,以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于()
A.横向一体化B.后向一体化C.前向一体化D.市场开发
8.对于基层管理而言,最重要的是()
A.技术技能B.人际技能C.概念技能
9.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明()
A.双因素理论在中国不怎么适用
B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
10.组织的演化成长呈现出明显的生命周期特征,组织发展的成长期是()
A.集合阶段B.创业阶段C.精细阶段D.规范化阶段
11.在领导生命周期理论中,领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是()
A.指导型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导
12.泰勒认为科学管理的中心问题是()
A.提高工人的劳动积极性B.提高劳动生产率C.制定科学的作业方法D.实行有差别的计件工资制
13.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论()
A.职工是自然人
B.人的行为是由动机导向的,而动机导向则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满足度
14.某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到()
A.放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作
B.重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级
C.以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解
D.在抓好技术工作的同时,做好管理工作
15.全球范围内,经济体制不包括()
A.命令经济B.自由市场经济C.混合型经济D.工业和农业经济
16.组织成员抵制组织创新的首要原因是()
A.个人利益B.惰性C.习惯D.团体心理压力
17.古典管理理论认为,人是()
A.复杂人B.自我实现人C.经济人D.社会人
18.利用头脑风暴法进行创新时,下列要求错误的是()
A.参加者最好有不同的背景,而且是同一层次的
B.允许参加者提出疯狂的或是极端的想法
C.尽可能提出更多的想法和建议
D.鼓励对他人的想法提出批评
19.最早提出领导权变理论的是()
A.吉沙利B.费德勒C.布莱克D.施密特
20.金无足赤,人无完人体现在人员甄选上的原则是()
A.用人所长原则B.因材器用原则C.因事择人原则D.人事动态平衡原则
二、多选题(10题)21.领导情景论包括()
A.领导行为论B.管理方格论C.权变理论D.路径—目标理论E.领导生命周期理论
22.企业防御战略类型包括()
A.虚拟运作战略B.收缩战略C.清算战略D.剥离战略E.出售核心产品战略
23.影响组织分权程度的主要因素有()
A.组织规模的大小B.政策的统一性C.组织的可控性D.组织所处的成长阶段E.员工的数量和基本素质
24.组织文化的主要功能包括()
A.整合功能B.适应功能C.导向功能D.发展功能E.持续功能
25.为了达到组织设计的理想效果,组织设计者需要完成的主要工作有()
A.职能与职务的分析与设计B.部门设计C.设备配置D.人员配置E.层级设计
26.下列哪些管理理论产生于20世纪90年代以后()
A.全面质量管理B.学习型组织C.精益思想D.核心能力理论E.业务流程再造
27.孔茨和韦里克将计划划分层次,包括()
A.使命B.决策C.政策D.方案E.程序
28.下列关于管理者概念技能说法正确的是()
A.为履行决策、计划、组织、控制等管理职能打下基础
B.概念技能的作用是履行决策和管理四大职能
C.概念技能对于高层管理者最重要
D.很强的概念技能为管理者识别问题的存在提供便利
E.具有概念技能的管理者往往把组织看作一个整体
29.下列属于标杆控制步骤的是()
A.组成工作小组,确定工作计划
B.资料收集和调查
C.分析比较,找出差距,确定最佳纠偏做法
D.明确改进方向,制定实施方案
E.沟通与修正方案
30.技术因素是影响有效沟通的障碍之一,主要包括()
A.语言暗示B.非语言暗示C.信息传递链D.媒介的有效性E.信息过量
三、判断题(10题)31.产生压力的因素可能会有多种,变革中的主要压力因素是组织因素和个人因素两种()
A.否B.是
32.领导的核心在权力()
A.否B.是
33.在沟通网络中,组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是轮式沟通()
A.否B.是
34.政府机关中的人力资源和社会保障部、外交部、国防部、教育部、财政部等机构的设置是按产品划分部门()
A.否B.是
35.严格的控制,会使实际工作过程缺乏灵活性,极大地限制人的工作的积极性()
A.否B.是
36.在人力资源管理活动中,制定出工作说明书与岗位(职位)规范等人事文件的环节是工作分析()
A.否B.是
37.根据公平理论,如果人们觉得自己所获得的报酬不公平,就可能产生不满,降低产出的数量和质量,或者离开这个组织()
A.否B.是
38.组织管理理论属于古典管理理论的范畴()
A.否B.是
39.制度层是企业文化的外在表现,是物质层和精神层的物质载体()
A.否B.是
40.根据领导生命周期理论,高任务高关系是最有效的领导方式()
A.否B.是
四、填空题(5题)41.管理审计的方法是____,从反映企业管理绩效及其影响因素的若干方面,将企业与同行业其他企业或其他行业的著名企业进行比较,以判断企业经营与管理的健康程度
42.组织精神是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的,认识和看待事物的共同____
43.菲德勒模型认为在环境较好和较差的情况下,采用____LPC领导方式比较有效,在环境中等的情况下,采用____LPC领导方式比较有效
44.有效的____是决定组织中层级数目的最基本因素
45.一般来说,组织选定高层管理人员宜____为主;当外部环境动荡时,宜____
五、案例分析(3题)46.(1)本案例中河涌治理采取的是什么决策方法(2)试分析该决策方法的原则有哪些?
47.你认为华新集团组织结构变革中会遇到哪些阻力?如何消除这些阻力?
48.董国立所制定的明年的目标能完成吗?为什么?
六、论述题(2题)49.论述组织文化的结构与组织文化的塑造途径
50.有效的管理幅度受到哪些因素的影响?
参考答案
1.BB明显地,题干一般人都是勤奋的,如果环境条件有利,工作就如同游戏或休息一样自然源于麦格雷戈的Y理论
2.DD此题考察控制的类型,程序控制的特点是控制标准Z值是时间t的函数
3.AA本题考查管理者与领导者的区别。领导者关注的重点是做正确的事,管理者关注的重点是正确地做事
4.CC企业文化由表及里可分为三层:①表层的组织文化载体;②中层的制度系统;③深层的精神层。中层的制度系统又称制度层,指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和
5.BB线性规划是最基本也是最常用的一种数学规划
6.CC本题考查梅奥霍桑试验的结论。梅奥通过霍桑试验得出企业中存在非正式组织的结论,认为人是社会人,由此创立了人际关系学说
7.BB某面包厂过去一直购买面粉生产面包,现在决定自办面粉厂,以确保面粉的数量和质量。这属于供应商或零售商相关内容的控制,属于后向一体化
8.A
9.CC本题考查双因素理论。激励因素与保健因素的区别
10.AA集合阶段是组织发展的成长期
11.BB在领导生命周期理论中,推销型领导者(高任务—高关系)同时提供指导行为与支持行为
12.BB泰勒科学管理理论的中心问题就是提高劳动生产率
13.DD梅奥的霍桑实验的重要结论之一,就是:新型的领导能力在于提高职工的满足度
14.C转向管理岗的这位技术专家,其工作自然也应转向管理为主,技术为辅的阶段,同时,与下属的沟通工作也有所增加
15.DD全球范围内,经济体制包括三种类型:命令经济、混合型经济、自由市场经济
16.AA组织成员抵制创新的首要因素是个人利益
17.CC古典管理理论主要包括泰罗、法约尔、韦伯等管理思想,它把人当作经济人
18.DD本题考查对头脑风暴法的原则的理解。利用头脑风暴法进行创新时,最重要的原则就是勿批评原则
19.BB费德勒的领导情景论又称权变理论,该理论认为,并不存在具有普遍适用的领导特性和领导行为,有效的领导者能因自己当时所处情景的不同而变化自己的领导行为和领导方式
20.A这句话体现的是在人员甄选上应遵循用人所长原则
21.CDECDE领导情景论包括菲德勒权变理论、路径—目标理论和领导生命周期理论
22.BCD
23.ABCDE在组织层级化设计中,影响组织分权程度的主要因素有:①组织规模的大小;②政策的统一性;③员工的数量和基本素质;④组织的可控性;⑤组织所处的成长阶段
24.ABCDE组织文化作为自组织系统具有很多特定的功能,主要有以下五点:①整合功能;②适应功能;③导向功能;④发展功能;⑤持续功能
25.ABEABE为了达到组织设计的理想效果,组织设计者需要完成以下工作:①职能与职务的设计与分析;②部门设计;③层级设计
26.BCDE
27.ACDE哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体把计划划分为一种层次体系:①宗旨,或称目的或使命;②目标;③战略;④政策;⑤程序;⑥规则;⑦方案(或规划);⑧预算。B选项,决策不选
28.BCDEBCDE本题考查概念技能的相关内容,A项是技术技能的作用
29.ABCDEABCDE题干中的选项均为标杆控制的步骤
30.ABDEABDE技术因素主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。信息传递链属于结构因素
31.Y
32.Y√领导的核心在于权力
33.N×在全通道式沟通模式下,每一个组织成员可以自由地与其他成员沟通,沟通快但沟通渠道太多,易造成混乱并降低传递信息的准确度
34.N政府机关中各部门是按照各自的职能任务划分的
35.Y√严格的控制,会使实际工作过程缺乏灵活性,极大地限制人的工作的积极性
36.Y
37.Y本题考查公平理论的观点
38.Y√古典管理理论主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论和韦伯的行政组织体系理论。其中管理过程理论和行政组织理论合称为组织管理理论
39.N×物质层是企业文化的外在表现,是精神层和制度层的物质载体
40.N×领导生命周期理论属于权变理论的一种。领导的权变理论认为,没有最有效的领导方式
41.利用公开记录的信息
42.心理趋势、价值取向、主导意识
43.低、高
44.管理幅度
45.内部提升
46.(1)头脑风暴法.(2)头脑风暴法的原则:各自发表自己的意见,对别人的意见不做批评;建议不必深思熟虑,越多越好;鼓励独立思考,奇思妙想;可以补充完善已有的建议.(注:意思接近,可酌情给分,最高分不超过10分)
47.组织变革不仅是对组织中的岗位、机构以及结构设计的调整,而且是以组织中活动内容甚至方向变动为基础进行的调整。这种调整的本质是利益的调整,那么在变革可能会遇到组织成员个人或群体因对变革不确定后果的担忧而引发的阻力。组织变革阻力主要有两种:个人阻力和团体阻力。个人的阻力包括:利益上的影响和心理上的影响;团体阻力包括:组织结构变动的影响;人际关系调整的影响。消除组织变革阻力的管理对策:客观分析变革的推力和阻力的强弱;创新组织文化;创新策略方法和手段
48.未必能完成目标。因为虽然他与各方面负责人分别交谈,对于明年制定的目标也有少许调整,但如果他仍不考虑外部环境变化和进行充分的市场调研,制定计划目标也不具体分解落实到各岗位和个人,还是一味地通过命令推进,最终可能难以完成
49.答案要点】一般认为,组织文化有三个层次结构,即潜层次、表层和显现层三层。(1)潜层次的精神层。这是指组织文化中的核心和主体,是广大员工共同而潜在的意识形态,包括管理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德观念等。(2)表层的制度系统。它又称制度层,指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和,也包括组织体内的分工协作关系的组织结构。它是组织文化核心层强化员工的认同感。在选择并确立了组织价值观和组织文化模式之后,就应把基本认可的方案通过一定的强化灌输方法使其深入人心。(3)提炼定格。组织价值观的形成不是一蹴而就的,必须经过分析、归纳和提炼方能定格。(4)巩固落实。要巩固落实已提炼定格的组织文化首先要建立必
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