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地大《人际沟通与交往艺术》在线作业二一、单项选择题(共15道试题,共60分。)1.以下说法正确是____。.我们在交往中,应该时时刻刻都要考究规范.在任何交往形式中,都要考究交往艺术.因公交往中要恪守一定交往之规.在涉外交往中,必须严格恪守交往艺术,使交往顺利进行正确答案:2.以下说法中错误是哪一个____。.本人称呼通常由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所组成.一枚名片上所列行政职务,越多越好.联络方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所组成.传真号码、寻呼号码、互联网址能够依照详细情况而定正确答案:3.以下关于交往说法中正确是____。.交往是没有目标.交往就是沟通.谈判是交往一个形式正确答案:4.以下关于讲话席说法中错误是____。.讲话者席位又叫讲话席.讲话者讲话时,通常就座于原处讲话.讲话席位置通常在主席团正前方.讲话席位置通常在主席台右前方正确答案:5.双向沟通是指____。.是指在交往中,交往双方应该进行彼此之间主动沟通,分别对对方有一定和必要了解.是指再交往中相互了解.是指有内容是一些不易被人掌握技巧性艺术正确答案:6.下面说法错误是()?.外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好形象.形象既是主观也是客观.形象事实基础现有外在原因,又有内在原因.素质好坏只能影响个人在对方心目中形象,不会影响组织形象正确答案:7.当多人并排就座时,考究“居中为上”,即应以居于中央位置为上座,请客人就座;以两侧位置为下座,而由主方人员就座.相对式.并列式.居中式.主席式.自由式正确答案:8.以下说法中错误是____。.拒收礼品时,要感激对方好意.接过礼品后,假如条件允许,不妨当众拆开包装观赏一番.过后再拆开礼品包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道.拒收礼品不应该在受赠时当场进行,应在事后退还正确答案:9.吉普车上座次由尊而卑均依次是().副驾驶座,后排右座,后排左座.副驾驶座,后排左座,后排右座.后排左座,后排右座,副驾驶座正确答案:10.六排十七座中型轿车,它位次尊卑是____。.第二排右中左,第三排右中左,第四排右中左….第二排左中右,第三排左中右,第四排左中右….第二排中右左,第三排中右左,第四排中右左….第二排左右中,第三排左右中,第四排左右中…正确答案:11.由主人亲自驾驶双排座轿车时,在双排五人座轿车上,座位由尊而卑应该依次是____。.副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座.副驾驶座,后排左座,后排右座,后排中座.副驾驶座,后排右座,后排中座,后排左座.副驾驶座,后排中座,后排左座,后排右座正确答案:12.考究“以右为上”是().双方就座后首先对正门,另一方则背对正门.双方就座于室内两侧,而且面对面地就座.双方一同面门而坐.双方一同在室内右侧或左侧就座正确答案:13.交往艺术特征有____。.规范性、对象性、技巧性.规划性、对象性、技巧性.规范性、对象性、艺术性.规范性、层级性、技巧性正确答案:14.指人们或其使用之物在人际交往中,彼此之间各自所处详细位置尊卑次序,这叫____。.位置.次序.位次.地位正确答案:15.以下关于形象主要行中,不正确是____。.形象好坏与他人无关.形象影响自己声誉.形象会影响他人心情.形象不不过公众人物事情,也是普通老百姓事情正确答案:地大《人际沟通与交往艺术》在线作业二二、多项选择题(共10道试题,共40分。)1.对于受赠鲜花____。.应捧在胸前稍嗅其香.将其倒拎.装入瓶中.装入瓶中正确答案:2.强调礼品选择“对象化”,主要应表现在以下哪几个方面____。.明确彼此关系现实状况.了解受赠对象需求.尊重对方个人禁忌.考虑物品价钱正确答案:3.选择礼品时,应重视____。.以礼寓情.小.巧.少.轻正确答案:4.轿车上座次尊卑,在礼仪上来讲,主要取决于下述哪几个原因____。.轿车驾驶者.轿车类型.轿车上座次安全系数.轿车上嘉宾本人意愿正确答案:5.以下说法正确有____。.交往艺术既是组成个人形象事实基础外在原因,又是其内在原因.对于个人而言,组成其形象事实基础现有外在原因,又有内在原因.对于一个组织来说,组成其形象事实基础现有该组织整体运行情况,也有该组织组员整体素质.个人形象来自个人实际情况,组织形象也来自组织客观实在正确答案:6.需要排列位次合影,需要考虑原因有哪些____。.场地大小.人数多少.身材高矮.内宾或外宾.拍摄方便是否正确答案:7.讲话席位置有以下哪几个形式____。.主席团正前方.主席团左前方.主席团右前方.主席团前方正确答案:8.拒收礼品应该在受赠时当场进行,尽可能不要事后退还。假如当初情况不允许当面退礼,则应____。.事后二十四小时内;.或将礼品登记上交;.或将礼品退还;.应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意正确答案:9.多边谈判座次排列,主要也可分为哪几个形式____。.自由式.主席式.群众式.主客式正确答
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