信息系统监理师培训笔记整理

f信息系统监理师培训项目管理基本内容是监理考试内容。信息系统资质划分：部级暂时资质——甲级地方级暂时资质——乙级“四控、三管、一协调”（50%考试百分比）质量控制、进度控制、投资控制、变更控制协议管理、信息管理、安全管理组织协调网络基本概念、模型、模式软件工程开发模型：原型模型瀑布模型螺旋模型早晨试题1~18题该部分主要考点为：网络系统、信息系统、计算机基础、互联网应用、网络存放、入侵检测及防火墙、综合布线及机房工程信息系统：信息系统生命周期（1~3题）定义：信息系统六个生命周期分别是：项目计划制订、需求分析、软件设计、程序编码、软件测试、运行维护。计算机基础：主存、内存、缓存、外存基本概念（络工程师教程前三章）互联网应用：（2~3题）云计算、互联网概念HTTPURL超链接基本概念存放：（2~3题）全备份差量备份增量备份帕里托标准（8020标准）：80%工作精力投入到20%缺点中。备份策略：主父子孙轮换策略简述网络存放概念：SAN：存放区域网络（StorageAreaNetwork，简称SAN）采取光纤通道（FibreChannel）技术，经过光纤通道交换机连接存放阵列和服务器主机，建立专用于数据存放区域网络。SAN经过十多年历史发展，已经相当成熟，成为业界事实标准（但各个厂商光纤交换技术不完全相同，其服务器和SAN存放有兼容性要求）。SAN存放采取带宽从100MB/s、200MB/s，发展到现在1Gbps、2GbpsNAS：

网络接入存放（Network-AttachedStorage，简称NAS）采取网络（TCP/IP、ATM、FDDI）技术，经过网络交换机连接存放系统和服务器主机，建立专用于数据存放存放私网。伴随IP网络技术发展，网络接入存放（NAS）技术发生质飞跃。早期80年代末到90年代初10Mbps带宽，网络接入存放作为文件服务器存储，性能受带宽影响；日后快速以太网（100Mbps）、VLAN虚网、Trunk(EthernetChannel)以太网通道出现，网络接入存放读写性能得到改进；1998年千兆以太网（1000Mbps）出现和投入商用，为网络接入存放（NAS）带来质改变和市场广泛认可。因为网络接入存放采取TCP/IP网络进行数据交换，TCP/IP是IT业界标准协议，不一样厂商产品（服务器、交换机、NAS存放）只要满足协议标准就能够实现互连互通，无兼容性要求；而且万兆以太网（10000Mbps）出现和投入商用，存放网络带宽将大大提升NAS存放性能。NAS需求旺盛已经成为事实。首先NAS几乎继承了磁盘列阵全部优点，能够将设备经过标准网络拓扑结构连接，摆脱了服务器和异构化构架桎梏；其次，在企业数据量飞速膨胀中，SAN、大型磁带库、磁盘柜等产品即使都是很好存放处理方案，但他们那高贵身份和复杂操作是资金和技术实力有限中小企业不论怎样也不能接收。NAS正是满足这种需求产品，在处理足够存放和扩展空间同时，还提供极高性价比。所以，不论是从适用性还是TCO角度来说，NAS自然成为多数企业，尤其是大中小企业最好选择入侵检测及防火墙类型概念防火墙不能防病毒综合布线及机房工程6个综合布线子系统分别是：工作区子系统、水平子系统、管理间子系统、垂直子系统、设备间子系统、建筑群子系统。综合布线相关计算：模块（3%）、线缆（10%余量后加1箱）、水晶头（15%余量）用量计算网络测试工具光缆连通性测试工具：手电筒、激光笔电子计算机机房设计规范机房空调：（温度湿度）机房UPS电池承重60KG一块电池标准重量机房消防A类机房隔墙阻燃时间软件基础（50%）20分项目管理、职业规范（50%）软件开发模型：3个模型（分类）统一建模语言9类视图：动态图静态图软件测试：测试目标：发觉错误黑盒测试功效测试白盒测试结构测试白盒测试代码走查详细要求代码审查软件测试工具：性能测试：Loadrunner配置功效项目管理知识职业道德风险规范标准：公平、公正、独立、科学四控三管一协调质量控制标准：三方一法、关系、方法（因果图又叫鱼刺图）排列图鱼刺图关系图因果图：不能表示原因之间关系关系图：能够表示原因之间关系进度控制①定量关系：关键路径（时间最长）关键路径不是唯一关键路径不是固定关键路径定义网络图画法判断网络图正确是否——2个紧前工作关注虚工作②单代号网络图节点表示箭线双代号网络图节点表示箭线表示③曲线A甘特图表现计划与实际偏差，不表现各任务之间逻辑关系BS型曲线曲线上、下各表示：C香蕉型曲线图上下各表示：投资控制①CV=挣值(EV、BCWP)-计划值判断项目对应状态并说明对应方法SV=挣值(EV、BCWP)-实际值例题：假设一项工作工期是10天，预算成本是100元；也就是天天完成进度是10%左右；

天天成本投入是10元左右。

现在，在第五天末时候，我们监控项目标时候发觉：

1。工作只完成了40%

2。实际成本已经花费了60元

看来项目标执行情况很糟，在进度和成本两个方面都不尽人意，那么到现在，项目情况是怎样呢

那么到底糟到什么程度呢？我们用以下指标来说明

1。BCWP，也叫挣值(earnedvalue)，已经完成工作预算成本。

计算公式为：任务预算成本*已经完成作业百分比

如例，即：100*40%=40元

为完成前面工作，预算成本/或者说应该成本是多少。

2。ACWP，也叫已经完成工作时间成本

没有计算公式，就是累计作业投入成本（包含各种人工，材料，设备，以及其余

各种费用等）

如例，即：60元

3。BCWS，也叫计划工作预算成本。也就是说，到现在为止，计算应该完成多少工作，这些工作

又应该投入预算成本是多少。

计算公式为：任务预算成本*计划完成作业百分比

如例，即：100*50%=50元

4.CPI，成本绩效指标，这个值是反应项目在成本执行和控制方面一个主要衡量指标

计算公式：BCWP/ACWP

如例，即：40/60=66.67%

这个指标含义是，平均来看，为完成一样工作，预算只需要投入6.667元，而实际却投入了1元。

5.SPI，进度绩效指标,这个值是反应项目在进度执行和控制方面一个主要衡量指标

计算公式：BCWP/BCWS

如例，即：40/50=80%

这个指标含义是，平均来看，在相同时间里，任务应该投入1元钱，而时间却因为工作迟缓而只投入

了0.8元。表明进度太慢。

其余指标还包含成本偏差CV=BCWP-ACWP=40-60=-20元，表示前5天，为完成一样工作，成本多投入了20元。

上述指标计算，其实是前阶段（5天）成本执行和控制绩效分析，那么基于如此成本执行和控制绩效

为完成该任务剩下工作，还需要投入多少成本呢？这个工作就是成本预测：

预测是有假设：

1。假设，后续工作成本执行绩效将完全按照预算来，那么结果是：

剩下工作量*任务预算成本

如例，即：(1-40%)*100=60元。

还需要60元。

2。假设，后续工作成本执行绩效将按照前面绩效执行下去，那么结果是：

(剩下工作量*任务预算成本)/CPI

含义是，如前绩效指标CPI,为完成一样工作，预算只需要投入6.667元，而实际却投入了1元。

则，为了完成后续60%工作，预算是60%*100=60元，但依照经验，这是不够，实际尚需预测成本

是60/CPI=90元。

还需要90元

如前，我们看到了项目成本绩效分析和成本预测，现在我疑问是：“应该”成本是多少-关于挣值计算

从BCWP计算来，其公式是：任务预算成本*已经完成作业百分比。我们知道，一个任务或者说作业

是成本预算最小单位，至于这个预算成本在作业内部是怎样被投入（何时，量多少）是不论，预算

只是总量。不过我们看到，计算公式，对于作业/任务内“应该”成本计算，却含着一个假设：

成本投入是作业完成百分比函数，而且是一次线性函数。即作业完成多少百分比，成本就应该对应地投入多少。

不过我们要知道，这个成本是作业全部成本，包含人工，物资等。而实际上，我们应该看到成本伴随作业进展增加

并不总上一同时。譬如购置并安装一个大型设备。可能，只专总工作量1%设备购置成本，可能占作业总成本99%。

假如购置要花1天，安装要化99天，假如在第100天之前，来计算该作业CPI，则总上一小于1。不过，我们能得出结论

这个作业成本执行有问题吗？

如此看来，我们在对待挣值这个值和CPI这个值时，不能忽略他们计算中暗含这个假设，假如我们面临

实际情况离这两个假设太远，则这两个指标去失去了参考作用，会影响决议和预测。

所以，我认为要以挣值技术来分析项目标成本执行和控制绩效，为使得这个分析尽可能靠近正确，我们必须

注意挣值计算公式中这个假设，并在实际工作组织和分析中去靠近这个假设：

1。在作业划分时，考虑到作业内成本增加与作业完成尽可能地线性相关，防止出现我所举例子情况

2。这个成本绩效指数这个指标，并不完成正确，它在宏观上表现比较真实，而在微观上会失真。

挣值分析注意以下几点：

当CV为正值而SV为负值时，要么任务还未开始，要么就是任务已经开始，不过还没有分配足够资源；

当CV与SV都为负值时，表明费用超支且进度滞后；

当CV为负值而SV为正值时，表明已经经过追加投资采取了赶工方法；

当CV与SV都为正值时，表明项目控制在预算成本以内且进度超前。②投资费用（教材P118页图8.6工程费用）③投资控制程序、流程变更控制①流程甲、乙、丙三方都有权提出变更②变更必须经过三方确认协议管理①协议订立方式：总价协议、单价协议、固定单价+酬金协议对建设单位有利协议是总价包干协议②分包经过建设单位书面同意分包内容为非主体工程分包给具备对应资质单位，且该单位不能再次分包总包单位负担连带责任③违约、争议双方又争议，有总监出面协调总监工作职责（与人员相关、钱、争议等重大节点）总监代表工作职责④著作权（版权）职务开发著作权信息安全管理①信息安全风险评定信息安全等级保护：非涉密5个等级信息安全分级保护：涉密3个等级（秘密、机密、绝密）实施工作完成六个月内做风险评定个等级、分级定义、划分②安全相关监理程序安全检验、反馈信息管理文档管理建立文档国家电子政务信息系统工程档案管理暂行方法①范围②作用建设方：提议承建方：要求③文档提交归档保留时间招投标文件保留方法短期长久30年8、协调①谁召集会议，谁做会议纪要②方法：会议、专题汇报、周报、月报需要书面统计非正式沟通效果愈加好适宜妥当下午试题监理政策、法规（20分）①国家电子政务工程项目管理方法（55号令）②2544号文件③2071号文件④关于国家电子政务工程项目档案管理（国档3号令）⑤政府采购法⑥招投标法⑦著作权法⑧电子系统机房设计规范⑨计算机软件文档编制规范关于应用系统开发方面立项、实施、设计阶段项目验收期间监理工作①初步验收②试运行③终验④系统移交⑤售后关于网络系统实践工作机房——设计规范实施验收三个阶段监理工作内容设计测试承建单位测试用户测试第三方测试（俗称：验收测试，包含文档规范、可追溯性）①单元测试集成测试系统测试确认测试系统联调测试由承建单位组织，业主、监理方、供货方、软件开发商计划方案是系统提交验收前一个主要节点②用户体验功效性能易用性界面友好性③第三方测试与承建商测试本质一致，角度不一样监理方工作：审核测试方资质验证测试结果回归测试测试工具：软件开发、网络工程、变更控制流程题型：①判断题软件设计规范机房设计规范②选择题③连线题④填空题（与监理工作相关）⑤简答题问是否能够，说明理由——先回答是非，再说明理由B、只回答关键字C、认真审题，答所问D、考虑问题不要过于复杂电子政务定义：发改委立项，财政拨款项目考点：①立项过程、文件、必要步骤项目提议书、可行性研究汇报（可研）、初步设计及概算必须有内容是：可行性研究汇报、初步设计及概算②55号令第三条、第七条③总价可有10%浮动初步设计汇报前——实施前有10%经费调整范围初步设计汇报审批后——实施后有15%经费调整范围（55号令第13条、2544号文件）④整个建设周期实施监理制度（55号令第18条）A先招监理B再招总集成C每年7月底报上六个月年报、第二年1月底前上报下六个月年报报送发改委，抄送财政部报送汇报内容有：2544号文件55号令第19条招、投标期间监理工作有哪些：①帮助编制招标文件（主要内容是审核招标文件）②见证开评标过程③确定投标单位④参加协议谈判与订立协议业主授权是否关系到中标通知书写方式方法。55号令第六章第29条电子政务验收方式：协议初验、终验和总体初验、终验验收有哪些内容：怎样验收总体验收：先做4个分项验收：工程、技术、财务、档案，对这4个内容分别形成验收汇报，最终形成总体验收汇报。工程和技术部分由总集成负责财务部分由建设单位财务负责档案部分一票否决制初验完成后作终验55号令第30、31条发改委授权第三方（教授）对建设单位运行效率、使用效果灯内容进行后评价，依照55号令附件4。采购进口设备a：报关单b：完税证实①上报财政部审批②必须经过教授评审，并作为上报材料集中采购电子政务采购流程2544号文件（第三条是重点）汇报内容：建设进度、实施内容、招投标情况、概算、预算执行情况、存在问题涉密资质：甲、乙、单项监理涉密资质档案管理暂行方法是考点档案范围（可行性、初步设计、招投标文件）档案