2022年江苏省常州市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）

2022年江苏省常州市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.社会的()可能会影响社会工作者对待老年人的态度和行为。

A.价值观B.文化C.结构D.意识形态E.规范

2.因父母工作调动，方立从农村转到城市的重点学校，因学校教学方式不同，方立暂时跟不上老师和同学的教学节奏，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。针对方立的情况，社会工作者开展辅导介入的重点应放在（）。

A.人际沟通能力培养B.朋辈交往能力的提升C.自信心方面的训练和提高D.情绪调节方面的辅导

3.日前上海浦东新区“家庭专业社会工作服务”项目正在进行招标，以下竞标的项目中能够促进家庭能力提升的是（）。

A.潍坊社区家庭健康讲座活动B.“亲子一日游”活动C.三林镇“外来媳”团体沙龙活动D.“维稳妈妈”情绪控制辅导

4.老年人个案工作中，在（）阶段要定期追踪进展情况。

A.接案B.预估C.制订计划D.介入

5.在儿童社会工作服务过程中，了解服务对象的生存及成长环境，了解他们不同的行为和心理表现形式，从而制定不同的服务方案。这体现了儿童发展的()特点。

A.阶段性B.不均衡性C.个体差异性D.分化与互补性

6.中央及各地制定了许多针对残疾人及其家庭的政策并采取了相应的措施，其中最重要的是对贫困群体行之有效的（）。

A.就业政策B.医疗救助C.最低保障制度D.社会福利政策

7.（）假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。

A.家庭处境化原则B.帮助家庭成员增能原则C.家庭个别化原则D.满足家庭成员需要原则

8.

第

38

题

学校社会工作者可以利用个案辅导、家长会、家访等机会和小组工作方法，开展学生的互助成长小组，与有关教师进行沟通，向教师提供咨询服务等帮助。这是为（）提供的服务。

9.社会工作中常涉及的个人辅导、小组活动、社区介入、网络构建和政策倡导等多种方法，指的是社会工作的()。

A.介入目标B.介入方法C.介入行动D.介入系统

10.

第

45

题

学校社会工作是学校领域的一种专业服务，其目的是（）。

11.嫌犯小张之前与妻子小袁离婚了，小袁不要儿子明明，8岁的明明便归小张抚养。如今小张被捕，明明成了一个无人看顾的孩子。社会工作者小王去探视明明，发现明明的头上都长满了虱子，非常可怜，便着手帮助他寻找替代家庭或收养机构。小王的做法属于（）。

A.帮助困境中的嫌犯家人维持生计

B.帮助困境中的嫌犯家人安置照顾

C.帮助困境中的嫌犯家人心理辅导

D.给予困境中的嫌犯家人物质帮扶

12.

第

24

题

小丽的丈夫在外边有了情人，不仅夜不归宿，还经常向小丽要钱，不给就打，小丽整天以泪洗面。社区居委会的张主任知道此事后，气愤的同时也不住地指责小丽窝囊，应该诉诸法律，维护自己的权益，或者索性跟丈夫离婚。从专业的价值观来看，张主任的这种工作态度违背了家庭社会工作的（）。

13.社会工作者小王在外展服务中发现一名被父母遗弃的4岁残疾儿童，于是把他送到儿童福利院。这里小赵提供的是（）服务。

A.支持性B.保护性C.补充性D.安置性

14.

第

2

题

在个体层面，老年社会工作的目的是要帮助老年人解决因为（）的问题，维持良好的日常生活功能。

15.建筑业是以男性为主的行业，存在女性被边缘化的现象。某社会工作服务机构计划为建筑工地的女性提供服务。社会工作者在运用赋权理论制定服务目标的过程中，正确的做法是（）。

A.与有关专家共同制定目标

B.与男性员工共同制定目标

C.与女性员工共同制定目标

D.与建筑公司管理层共同制定目标

16.近年来，高中生实施抢劫、偷盗、伤人甚至杀人的案件屡见不鲜，这类青少年属于（）。

A.问题青年B.个性青年C.叛逆青年D.偏激青年

17.

第

14

题

针对特殊困难女性人口的妇女社会工作主要内容包括：（）；为单亲母亲提供服务；为家庭暴力中被虐待妇女提供服务，为进城打工妹提供服务。

18.雪芹社区的社会工作者策划开展了关爱儿童，关注孤独症、自闭症儿童的大型宣传活动，推动在社区内建立康复设施。上述工作属于（）。

A.健康教育B.家庭生活教育C.文化科学教育D.公民教育

19.王涛所在的社会服务机构专门为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是（）。

A.将受暴妇女问题个人化

B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系

C.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡

D.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们

20.灾后紧急救援最主要的任务是（）。A.救护生命B.减少财产损失C.确保财产安全D.救护生命、减少财产损失

21.

第

35

题

某地一个高中生少年团伙因偷盗而被捕，这类青少年属于（）。

22.家庭社会工作是社会工作专业的实践领域之一。下列家庭社会工作的说法，正确是（）。

A.家庭社会工作就是家庭治疗

B.家庭社会工作与家庭治疗截然不同

C.家庭社会工作是家庭治疗的一个分支

D.家庭社会工作与家庭治疗既有联系又有区别

23.

第

9

题

下列哪项属于社会救助社会工作在社会结构层面上的工作（）。

24.某地自实行孤残儿童家庭寄养办法以来，接收了100多名孤残儿童。为了提升孤残儿童的生活质量，社会工作者开展了一系列服务活动，其中属于宏观层面的选项是()。

A.走访寄养家庭，了解寄养家庭的实际困难

B.开展调研，撰写报告，向政府提交政策建议

C.开办支持小组，提升孤残儿童的自我效能感

D.进行资源链接，为寄养儿童找到“一对一”的资助

25.

第

32

题

我国的《兵役法》于（）通过并实施。

26.在处理医患关系时，医务社会工作者扮演（）的角色。

A.使能者B.管理者C.教育者D.调解者

27.（）是残疾人回归社会最严重的社会障碍。

A.就医难B.就业难C.康复难D.住房难

28.

第

13

题

经过初步接触，达成初步协议的主要内容不包括（）。

29.最近两年，小童所在单位处于哺乳期的女职工比较多，根据这一实际情况，单位工会为了使这部分女职工既能正常上班，又能方便给孩子喂奶，特别出台了相关措施，比如腾出一间办公室专门设为哺乳室，调整怀孕女职工的工作岗位、减轻劳动强度等。该单位出台的这些措施满足了妇女（）的需要。

A.性别平等B.特殊保护C.权益保障D.自我实现

30.在残疾人社会工作中，社区康复的内容不包括（）。

A.就业指导B.开展残疾预防C.开展康复评定D.开展全面康复服务

31.伤残军人张某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残联工作。张某工作十分认真，但常常发脾气，领导收到很多人对他的投诉，因而建议他求助社会工作者。社会工作者了解到，由于残疾，张某内心非常自卑，一次恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取()方法来帮助他比较合适。

A.社会行政B.社区工作C.小组工作D.个案辅导

32.

第

58

题

社区工作站的主要职责是（）。

33.

第

8

题

儿童社区工作倡导一种现代社会理念，即自助、互助和自决的精神，儿童社区工作还传递着另一个重要的现代观念——（）观念。

34.社会工作者王艳专门负责对流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等开展服务工作，这属于儿童社会工作中的()。

A.支持性服务B.保护性服务C.补充性服务D.替代性服务

35.

第

43

题

在政府改善居民住房条件的同时，加强对儿童居住环境的科学辅导；提高托儿所、幼儿园建设的质量和速度，推动托儿所、幼儿园的建设；普及儿童生活环境的有关知识等，都属于宏观儿童社会工作中的（）内容。

36.矫正期在（）以上的矫正对象，凡符合低保条件的，可享受最低生活保障待遇。

A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月

37.针对特殊困难女性人口的妇女社会工作的内容包括()。

A.维护妇女合法权益

B.开展扫盲活动，进行文化教育

C.用家庭治疗的方法，对家庭暴力事件的被虐者实施救助

D.婚姻家庭咨询服务

E.妇女“四自”教育

38.老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用，这是指老年人的()需要。

A.健康维护B.经济保障C.社会参与D.婚姻家庭

39.85岁的刘爷爷独自一人生活，前不久因中风导致行动不便，身体日渐衰弱。子女担心他发生意外，打算送刘爷爷去养老院生活。但刘爷爷不愿去养老院，担心养老院的规定会影响自己的生活习惯。面对刘爷爷和子女间的意见分歧，社会工作者应采取的介入措施是（）。

A.引导刘爷爷改变生活习惯，适应养老院生活

B.尊重刘爷爷的决定。帮助他与子女协商解决问题

C.尊重子女的决定，劝刘爷爷去养老院

D.建议子女改变想法。请保姆在家照顾刘爷爷

40.在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及剥削，并加强家庭的功能。

A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性

二、多选题(20题)41.医务社会工作者在为老年人及残障人士提供慢性病及严重疾病照顾中的作用体现在()。

A.增强与激发病人的自我照顾能力

B.改善病人的生活环境

C.给病人家属以情绪辅导和支持

D.帮助病人家属找到合适的照顾者

E.追踪与评估长期照顾服务

42.维护青少年的合法权益是青少年社会工作的主要内容之一，以下属于社会工作者维护青少年合法权益的内容的是（）。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导E.感恩教育

43.以家庭为中心的儿童社会工作实务方法的理念是：家庭是儿童成长的最佳环境。下列关于此处家庭的理解正确的有()。

A.关系紧密的原生家庭对儿童来说是最好的

B.只要对家庭的支持服务能个性化，满足需要，家庭就有改变的能力

C.所有家庭都需要有社区的支持

D.家庭不需要与他人和社会资源有切实的联系

E.社区共建是建立紧密家庭关系的基本保障

44.直接的社会工作方法包括（）。

A.个案工作B.社会工作研究C.小组工作D.社区工作E.社会工作行政

45.

第

68

题

儿童社区工作的概念包括三个方面的内涵分别是（）。

46.

第

95

题

儿童社会工作的根本目的是激发儿童自我发展、自我成长的潜能，通过（）等多种形式，促进儿童全面健康地发展，增强儿童的幸福与快乐。

47.小丽是一名负责优抚安置工作的社会工作者，机构要求他前去移交一名军休干部，那么他的工作应包括（）。

A.审定安置计划B.落实住房建构经费C.负责住房保障D.办理移交手续E.安置家属

48.社会工作者小黄负责接待李建的求助。现在小黄要与李建进行接案面谈，小黄的主要任务是（）

A.界定服务对象的问题

B.决定工作方法

C.促进和诱导服务对象态度和行为的改变

D.澄清角色期望和义务

E.激励并促进服务对象进入角色

49.依托不同的服务载体，下列各项属于优抚安置社会工作类别的有（）。

A.优抚医院社会工作B.社会救助社会工作C.光荣院社会工作D.军队社会工作E.军供社会工作

50.

第

88

题

下列机构中，属于开展优抚社会工作的机构有（）。

51.为改变社区居民重男轻女的传统观念，社会工作者小彬运用增能的方法，组织社区居民排练以“男女平等”为主题的戏剧，准备在社区进行演出。小彬适宜的做法有（）。

A.将主题确定为“妈妈与女儿的故事”

B.请社区居民骨干到社区搜集与主题相关的故事

C.请民众戏剧的专家为社区居民骨干进行相关培训

D.与社区居民一起将搜集的故事编成剧本

E.为居民进行角色分配并计划排练时间

52.从社区教育的服务功能看，社区教育的内容包括（）。

A.公民教育B.家庭生活教育C.健康教育D.安全教育E.成人教育

53.社会救助社会工作的主要作用是（）。A.保障弱势群体基本的生活水平

B.协助服务对象申请合适的救助项目

C.促进服务对象的社会融合

D.协助服务对象制定最有利的反贫困策略

E.发现和解决服务对象的心理困扰

54.与受助家庭成员一起制订服务介入计划，主要内容应包括（）。

A.问题B.总目标C.阶段目标D.评估方法E.介入方案

55.某机构为改善打工妹群体的生殖健康状况，针对打工妹开展了一系列服务活动。从妇女社会工作角度来看，社会工作者可以展开的活动包括()。

A.为提高打工妹健康意识，开展生殖健康教育活动

B.为保障打工妹健康，定期组织体检并进行宫颈癌、乳腺癌筛查

C.为有需要的姐妹募捐，公布宫颈、乳腺癌筛查结果

D.为打工妹提供健康咨询，开通“悄悄话”热线

E.向打工妹发放预防艾滋病的宣传手册

56.学校社会工作中，个案管理应注意的事项包括（）。

A.避免学校个案工作的“德育化”

B.避免学校个案工作的“另类化”

C.避免学校个案工作的“营利化”

D.避免学校个案工作的“持久化”

E.避免学校个案工作的“心理化”

57.社区资源连接的方式主要有（）。

A.资源增值B.资源流通C.资源调整D.资源共享E.资源整合

58.

第

63

题

青少年的需求是复杂多元的，从发展的角度看，属于青少年的发展性需要的是（）。

59.社会工作者介入司法过程自司法判决前的案件审理阶段就已经开始，其主要工作对象包括（）。

A.被拘押犯罪嫌疑人B.已判刑的罪犯C.犯罪嫌疑人的家人D.保释的犯罪嫌疑人E.尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人

60.以下各项中属于矫正社会工作领域中的院舍服务的是（）。

A.少管所B.寄养家庭C.教养院D.感化院E.中途家庭

三、案例分析题(3题)61.案主家卿，男，幼年丧母，此后随父亲生活。父亲再婚后又育有一个子，家庭经济条件比较拮据。原来家卿一直较为懂事体贴，成绩人品都不错的他大学毕业后谋得了一份在外企银行的工作。眼看着家中生活条件正在日益改善，相恋多年的女友桦突然向家卿提出了分手，这给家卿造成了很大的打击。他一直未从失恋的心理障碍中走出来，终日里神情恍惚，后由于工作频频出错而被解雇了。事业爱情均不顺利使家卿对将来的生活失去了期待，心情很抑郁，经常彻夜不归，借酒浇愁，埋怨家人，也再无体贴和关怀，相反还时常有狂躁情绪发作。日渐年迈的父亲还要经常照顾酒醉后的他，心身俱疲，整个家庭生活陷入了一种恶性循环。社工小玫坚持“人本治疗法”的理念与方法，对家卿开展了个案服务，并最终帮助家卿走出了情绪的樊笼，重新开始了新的生活。

问题：

请简要叙述“人本治疗法”的概念，然后结合这一原理分析此案例，并说明治疗目标和方案。

62.社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家。对于社会工作者的到来，他很高兴，交谈中社会工作者了解到，王老先生现与儿子一家同住，儿子和儿媳外出工作时，家里只留下他一个人，社会工作者观察发现，王老先生的房间杂乱无章，身上衣服泛黄并发出异味，己经多日没有换洗。老人抱怨，退休工资都交给儿媳，身上没有任何零花钱。同时，社会工作者还注意到王老先生手臂上有多处淤青，问其原因，王老先生沉默不答，表情紧张。社会工作者向社区居委会进一步了解情况，得知王老先生今年80岁，以前是老伴照顾他的饮食起居，老伴去世后，主要由儿媳照顾。儿媳觉得老人不做家务，不讲卫生，一起生活碍事，常常为此打骂老人，有时还不让老人吃饱，儿子去外地出差时，儿媳还经常将老人反锁家中。问题1.社会工作者在本案例中运用了哪几种收集资料的方法？2.列举本案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现。

63.案主小夏活泼好动、倔强固执、爱面子，对体育有很强烈的兴趣。他上课喜欢做其他事，自认为是班上的“大哥大”，不容老师在别人面前纠正其行为。他曾经在课堂上帮同学抄写作业，被老师发现后顶撞老师。有一次，小夏基于江湖义气，为替好友“打抱不平”而殴打了老师。

问题：

（1）请结合案例说明学校社会工作的主要功能有哪些？

（2）针对小夏的情况，学校社会工作者可以采取哪些辅导策略？

参考答案

1.A

2.C人际关系困境主要是指那些渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难以实现的一种状态。对那些遭遇严重人际关系困境的学生，社会工作者可以对他们采用个案工作的方法，通过多次咨询和辅导，了解他们产生问题的原因，并和他们一起制订出解决此问题的方法。本题案例中，方立是因为不够自信而造成人际关系困境，因此，社会工作者应该对其进行自信心方面的训练和提高。

3.D

4.D老年人可能会因为身体方面的原因，或者生活里有其他变故而难以落实制订好的计划。在介入阶段，及时追踪可以根据变化了的情况调整计划。此外，老年人问题的处理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服务对象自己可能难以做协调工作，需要社会工作者出面解决。

5.C儿童生长发育的个体差异性是指由于遗传和环境因素的影响，儿童在具有整体共同特征的基础上，在身心发展的表现形式、内容和水平等方面，都有不同于整体特征的个性化特点，具有不同于他人的成长轨迹。

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6.C针对残疾人及其家庭的特殊困难与需求，中央及各地制定了相应的政策并采取了许多措施加以解决。其中最重要的是对贫困群体行之有效的“最低保障制度”。

7.B帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。

8.A

9.B社会工作的服务计划的构成包括：目的及目标、关注问题与对象，介入的方法和介入行动。其中，介入可以采用个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构和政策倡导等多种方法；而介入行动则可以是危机干预、物质支持、心理辅导等多种行动。

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10.A

11.B服务对象被拘押或被保释等待审判期间，其家人、亲友会因此受到冲击和拖累，尤其是作为犯罪嫌疑人的服务对象，其家中有年迈的父母和年幼子女的，生活会因事件的发生而陷入困境。社会工作者为因事件发生而失去依靠的儿童少年安排、照料生活，如寻找替代家庭或收养机构、与学校老师联系以关注学业等。

12.D

13.D安置服务。这类服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务，根据时间的长短分为暂时性安置、短期安置、长期安置和永久性安置。从安置场所来看，有为儿童提供服务的儿童福利院等。

14.C

15.C妇女赋权的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过参加具体的行动来改善处境。

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16.A有学者将青少年文化分成四种类型：①正直青年；②问题青年；③文化叛逆青年；④政治偏激青年。其中，问题青年是指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年，他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。

17.C

18.A健康教育主要是以社区为单位，向居民提供健康和预防疾病的知识。在社会工作实务领域，也包括由社会工作者推动的以“反歧视”为主题的教育活动，目的是希望社区居民能够接纳长期慢性病患者、精神残疾和其他残疾人等，推动在社区内建立康复设施，提供康复服务等。

19.D针对妇女暴力的干预原则有：①接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者；②尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；③关注受害妇女的安全；④与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。

20.D灾后紧急救援最主要的任务是救护生命，减少财产损失。

21.C本答案在教材第三章第一节第二部分“青少年的特点”中：有学者将青少年文化分为四类，其中问题青少年指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年，他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。

22.D家庭社会工作与家庭治疗这两个概念既有联系又有区别，很容易混淆。它们的区别主要体现在以下四个方面：①起源不同；②关注焦点不同；③工作理念不同；④专业关系不同。它们的联系主要表现在：①服务领域的相互影响；②服务模式的相互影响；③工作人员的相互影响。

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23.C社会结构层面工作主要包括制度设计实施和就业环境改善。

24.B儿童社会工作一般可分为微观、中观和宏观3个层面。微观儿童社会工作即指根据儿童个体本身的需要而开展的个案辅导工作；中观层面即指以满足儿童需要为中心，针对儿童家庭，或有相同问题同伴开展的小组工作；宏观层面即指以满足儿童需要为中心，针对社会组织和社区的社会工作，或针对政策改变开展的调查研究、宣传倡导等社会工作。

\n

25.C

26.D尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。

27.B残疾人回归社会的主要困难，首先表现在经济方面，其中严重的社会障碍是就业难。劳动就业，是每一个残疾人的基本要求，也是每一个有劳动能力的残疾人的基本权利。就业问题是解决残疾人回归社会问题的中心环节和残疾人社会工作的一项重要内容。

28.A达成初步协议的内容包括：机构和社会工作者可以提供的服务；对服务对象问题的初步界定；相互的角色期望及暂定的工作时间长度。因此，本题正确答案为A。

29.B妇女在经期、孕期、产期和哺乳期应受特殊保护。《中华人民共和国妇女权益保障法》规定：任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。任何单位不得因结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，降低女职工的工资，辞退女职工，单方解除劳动（聘用）合同或者服务协议。该单位针对哺乳期女职工而出台的这些措施满足了妇女特殊保护的需要。

30.A社区康复的内容包括：①开展残疾预防；②开展康复评定；③开展全面康复服务。

31.D在案例中，张某因为自身的伤残产生了自卑情绪，进而导致了平时情绪激动，在这一案例中，社会工作者需要做的是帮助张某去除自己心中的自卑情绪，他们需要通过采取调查立案、咨询、会谈和访谈等方式，在当事人的配合下解决当事人面临的自身问题，需要一对一的帮助，所以，个案辅导更适合社会工作者对张某的介入方法。

【命题点拨】本题考查的是针对某一群体，开展的社会工作的方法。考生需要对掌握这些方法针对的对象、提供的服务内容等等。

32.A

33.E教材中关于“儿童社区工作的定义与内涵”一处直接提到，儿童社区工作倡导的是一种现代社会理念，即自助、互助和自决的精神，主要通过自身的努力，而不是完全依赖政府、社会，来解决包括儿童发展等社会性问题，儿童社区工作还传递着另一个重要的现代观念——儿童权利观念。选项E为正确答案。

34.D替代性服务是通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护。如对极度危险家庭监护权的剥夺，流浪儿童的救助，孤儿弃儿的机构养育等。开展此类服务时前期评估十分重要，另外也必须考虑到是否在授权的范围内进行的问题。

35.C

36.B矫正期在3个月以上的矫正对象，凡符合低保条件的，经民政部门审核后，纳入城乡最低生活保障范围，按现行规定享受最低生活保障待遇。

37.C

38.C老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用。因此，社会参与是老年人的重要需求。

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39.B在老年人个案工作中，应当注意给老年人自决权，尊重老年人的选择。而且老年人问题的处理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服务对象自己可能难以做协调工作，需要社会工作者出面协助解决。故答案B项为最佳选项。

\r\n

40.B保护性服务，是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。如少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等。可以通过对责任者的宣传教育，建议相关机构介入，以至于寻求司法途径等进行介入。其核心焦点是在确保儿童权益的基础上，尽量保持其生存环境的稳定性。

41.ABCE医务社会工作者在慢性病及严重疾病照顾中的作用体现在：评估病人的心理社会问题；制订照顾服务计划；增强与激发病人的自我照顾能力；鼓励病人学习自我照顾技巧；改善病人的生活环境；减少病人在适应过程中的障碍；给病人家属以情绪辅导和支持；教导他们照顾的技巧；协调家庭成员的关系；动员、利用与整合社区、福利及医疗资源；招募、训练与管理志愿工作者及各种服务人员；追踪与评估长期照顾服务。

42.ABCD

43.ABCE家庭是儿童成长的最佳环境，儿童社会工作保障儿童能够安全、永久和健康成长的有效方法就是要联合家庭，让家庭参与，发挥家庭潜能，并给予家庭支持。关系紧密的原生家庭对儿童来说是最好的，其次是关系稳定的亲属家庭，或者寄养家庭和收养家庭。D项，所有的家庭都需要有社区的支持，都需要与他人和社会资源有切实的联系。

\n

44.ACD社会工作方法包括直接和间接两个部分，直接的社会工作方法包括针对个人、群体、社区开展工作所必须运用的个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法；间接方法主要包括社会工作行政和社会工作研究等。

45.ABC

46.ABCE

47.ABCD如移交一名军休干部，需要经过审定安置计划、落实住房建构经费、负责住房保障、办理移交手续等十几个环节；接收安置后，需要落实政治待遇、医疗保障等几十项服务管理内容。

48.ACDE接案面谈的主要任务是：①界定服务对象的问题；②澄清社会工作者和服务对象的角色期望和义务；③激励服务对象并促进服务对象进入角色；④促进和诱导服务对象态度和行为的改变；⑤达成初步协议；⑥决定工作进程。

49.ACE依托不同的服务载体，优抚安置社会工作主要包括：①优抚医院社会工作；②光荣院社会工作；③复员退伍军人安置社会工作；④军休社会工作；⑤烈士褒扬社会工作和军供社会工作。

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50.ABCE

51.BDA项，主题与“男女平等”关联不大，不选；排戏的过程并不是以社区工作者为主导的过程，而是积极发挥服务对象的主动性和创造性的过程，故C、E不选。

52.ABCE教育的理念相信每一个人都有能力不断学习，并且能够改善自己的生活。从这一点看，社区社会工作既是一种工作方法，也是一个教育过程。从社区教育的服务功能看，社区教育的内容可分为：①家庭生活教育；②公民教育；③成人教育；④健康教育。

53.BCDE社会救助社会工作是社会救助与社会工作的融合，这就要求社会工作者在服务过程中既要依据有关社会政策对困难群体进行及时救助，又要采用社会工作的专业方法，拓展救助范围，延伸救助含义、巩固救助效果、实现物质救助与精神救助的结合，进而发挥社会救助社会工作的作用。社会救助社会工作的主要作用有协助服务对象申请合适的救助项目；促进服务对象的社会融合；协助服务对象制定最有利的反贫困策略；发现和解决服务对象的心理困扰。

54.ABCE服务介入计划的内容主要包括四个方面：①问题，即从家庭成员生活的处境中理解和明确家庭面临的问题，并且对家庭的问题进行操作化，以便能够准确测量和评估；②总目标，即对服务介入后实现的服务效果的确定，要求能够针对家庭的问题设计相应的总目标；③阶段目标，即制订实现总目标过程中的每一阶段的次目标，它们要与总目标相配合；④介入方案，即针对各阶段目标而设计的服务介入方法，它们能够实现相应的各阶段目标。

55.ABDE妇女生殖健康的干预是一项系统工程，涉及生物医学、社会文化、社会医疗体制等方面的工作，因此解决该问题也要多部门合作，综合治理，其主要服务策略如下：①健全具有社会性别敏感性的妇女生殖健康的政策；②建立“以社区为基础，以妇女为中心”服务策略；③建立妇女定期生殖健康检查的制度。c项会影响到打工妹的心理状况，增加压力。

\n

56.AE学校社会工作中，个案管理的注意事项包括：①避免学校个案工作的“德育化”；②避免学校个案工作的“心理化”。

57.BDE社区资源连接的方式主要有：①资源整合；②资源共享；③资源流通。

58.ABCE青少年的特点具有多元性特征，从发展的角度，可以把青少年个体发展性需要作以下概括：(1)接纳自己的身体和容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求。(2)个体与同伴发展适当的人际关系。(3)追求独立自主，少依附父母及其他人。(4)自食其力，寻求经济独立。(5)为未来的生涯作准备。(6)发展符合社会期望的认知技能和概念。(7)努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。(8)为未来的婚姻和家庭作准备。(9)建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。

59.ADE社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

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60.BCDE院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式。矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员尤其是违法犯罪青少年而设置的，主要包括以下类型：中途家庭、寄养家庭、教养院、感化院。

61.1．人本治疗法是以案主为中心的治疗方法，认为人本质上是善良的、理智的、可信赖的。这种方法强调的重点是案主的自我实现，要求社工有真诚的态度，尊重案主表达任何意见与情绪的权利，同情和理解案主。

2．针对上述案例，治疗目标可定为：（1）引导案主走出失恋的阴影，重新找到新的生活目标。（2）协助案主树立正确的人生观、价值观，培养其积极的人生态度，鼓励其另谋新职。

3．治疗方案：（1）与案主初步接触，建立良好的专业关系。（2）采取循序渐进的工作方式，促使案主遵守健康的生活作息，养成好习惯，戒掉对酒精的依赖；（3）针对家卿的心理问题，多进行谈话交流，通过谈话及团康活动来扫除他的负面情绪，鼓励其多倾诉，把心结打开。（4）适当安排他参加一些有趣的团康活动，增强他对生活的积极性。（5）在案主的思想状态有转变后，鼓励他积极参加一些职场招聘，加强案主的家庭责任感。（6）回顾整个个案服务过程，对案主进行赞扬和肯定，制订未来的服务计划。1．此案例的考点在于：要求考生掌握“人本治疗法”的概念，能用这一概念来分析案例。

2．答题时的要点在于：能透彻分析案主在，心理和家庭关系方面的主要问题，找准需求，个性化制订适合本案案主的治疗方案。

62.1.收集服务对象资料的方法有很多种，其中主要的包含：1）向服务对象进行询问；2）向服务对象的相