保洁工作述职报告

保洁工作述职报告保洁工作述职报告

保洁工作述职报告

敬重的各位领导、各位同事：

大家好！我于201*年5月进入+++++公司，分管保洁工作。因之前从事电器销售工作，刚开头对接手保洁这个新的工作我也是迟疑不决，但在公司领导的鼓舞和热心关心下，我打消了顾虑，并且布满自信的来到新的岗位，协作项目部分管保洁工作。刚接手时保洁人员因工作量大，待遇低，员工思想心情波动较大，工作开展并不顺当，我通过方方面面的了解调查、倾听员工意见、安抚员工、加强思想工作训练，并将实际状况照实向公司汇报，提出合理的整改意见，在公司领导的英明决策和大力支持下，增加了保洁员的数量，稳定了员工心情，也大大提高了工作质量，保证了分管工作的正常，也让在建项目地的环境卫生有所改善，赢得了大家的全都好评。工作上小有所成更增加了我做好做细保洁工作的信念,在这段时间里我不断地总结阅历和教训、扬长避短，准时与领导沟通，合理听取员工意见以便更好的完成工作，解决今后工作中消失的问题。在工作中，即有成果、又有收获、更有教训，现就一年来本人的工作、学习的状况作简要汇报：

一、工作状况

在分管保洁岗位上工作以来，我依据保洁各岗位需求状况、实际运作特点和要求，长期坚持做好了员工的思想工作，加强了员工对公司管理制度的学习。调整了班次和工作时间，对保洁员和保洁区域进行了合理化分工，实行责任制，划分责任区明确责任人，消退了作业模糊区。对保洁区每日的清洁状况进行了实时检查，较好的提高在建项目地的环境卫生状况。在此同时，即训练了保洁人员工作，又协作了部门管理现场的日常工作。根据公司保洁人员的管理规定对保洁员工进行了岗位培训，并以公司管理制度为主线对不同的岗位制定了不同的培训内容，以真正达到培训的目的，使保洁员工在把握保洁工作职责的同时，对公司相关的管理制度也加深了了解。达到公司的工作要求，较好的完成了保洁管理工作，得到了公司领导的确定。二、工作中存在的问题

一是保洁管理方式粗放，主要表现在工作不够精细，深化到保洁工作区检查较少，对各保洁小组状况把握的还不非常全面、不非常透彻。致使和员工联系的不够紧密，落实不到位，影响了工作的质量。二是协调工作方面做得不太抱负，在有些工作上协调还不够全面、不够到位、不够平衡，影响了工作效率。三是对保洁员工支配工作较多，亲自检查的较少，没有将对保洁工作质量的监督落实到位。四是自己的领导艺术和驾驭全局的力量还需进一步的提高。由于自己职业的转换，应当从全局的角度思索问题，思想熟悉还没有完全到位，在对保洁工作的支配上还有肯定的片面性。对公司管理制度学习的重要性和必要性熟悉不足，强调日常工作多，对公司管理制度的学习有所放松，缺乏主动性。五是求真务实的工作作风还有待进一步加强，在保洁工作中抓实、抓细、抓详细的实干精神还不够，抓落实的力度不够大。同时，对在工作中产生的新问题缺乏有效的解决方法，致使有些工作问题处理的还是不够圆满，没有达到公司的要求。

针对以上工作中存在的问题，我进行了仔细细致的分析，认为有以下几个方面的缘由：

一是对公司管理制度和保洁工作相关技能学习的自觉性不强，即使学习，也是只学习重点扼要的东西，没有全面的系统的进行深化学习，只是现学现用。二是工作落实意识不强，没有深化到员工中去进行调查讨论，照成工作没有深化现场，对状况了解的不清，把握的不准。三是工作中创新意识不够，总认为一些老的工作方法还比较有用。因此，造成了工作方法简洁，不能使用新状况的需要，无法解决新问题。

依据自身在各方面存在的问题和不足，我决心在今后的工作中从以下几个方面做起。

一是加强自身学习，提高保洁工作管理水平和工作力量。二是转变工作作风，狠抓工作落实。自己要沉下身子，深化工作区调查讨论，制定出符合公司要求的工作思路。三是改进工作方法，增加工作创新意识，在处理工作问题上要富有机灵。四是要身体力行的组织好、协调好、发挥好员工的团队作用，真正使公司的支配和决策得到不折不扣地贯彻落实。

三、下一步的工作设想

1、巩固阅历，吸取教训。进一步明确保洁管理工作的指导思想，细化责任分工，坚固求真务实的工作思想，做自己的本职工作。

2、把握岗位特点，总结工作规律，提高保洁管理工作水平。

3、增加创新意识，不断提高管理水平。一是连续保证保洁各项工作的有序运转；二是充分吸取以往工作中的教训，总结其中的阅历，以解决今后工作中消失的新问题。

4、加强员工工作中对良好意识的培育，尤其是平安意识，引导员工在工作中要特殊要留意平安问题。既要留意在建项目地的工程平安，又要留意在建项目地的交通平安。

今后的保洁工作任务很重、困难许多、压力很大、标准很高，我决心以这次述职报告会为契机，带领保洁工作一班人，勤奋学习、勇于创新、恪尽职守、埋头苦干、公道用权、廉洁自律，圆满完成公司交给的各项任务，在本职岗位上制造新的业绩。也恳请领导和同事们支持我、关心我、监督我，也祝福咱们的豪德商贸城会越来越好。感谢大家！

扩展阅读：201*年度保洁部工作总结(新)

201*年工作总结及201*年工作方案

为了总结阅历，找出不足，争取在201*年的工作打上一个坚实的基础，现将201*年度主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及201*年的工作设想汇报如下：

一、工作任务完成状况

1、依据岗位实际状况准时修订完成保洁部工作内容及操作流程。2、对会所外围道路、广场清洗共12次。红砖冲洗共21次。

3、协作工程部完成了对会所内空调滤网及排风扇的拆洗工作共12次。4、完成水景池清洗工作共15次。

5、培训方面：对员工进行礼貌礼仪、岗位技能、岗位职责、及平安操作

等培训共完成54次。参与总部高层连总及法务部温主任培训共2次。6、保洁部协作地产商的各种活动36次，每次都很好地完成了保洁工作。7、协作及参加了11次移动办公前后的预备工作及整改工作。8、6次协作地产及各部门做好样板房开放前各项预备工作，2次对样板

房内家俱搬运摆放整理工作。2次通宵清洁样板房工作迎接检查团工作。

9、全年共完成会所地毯清洗6次。10、会所抛光保养大理石地面共10次

11、保洁部与外专业消杀单位协作，每月定期对会所、样板房及外围进行

消杀工作，有效掌握了老鼠、蚊虫滋生，从而保证了环境卫生问题，并严格做好文字记录存档。

112、参与由杨总及物业服务中心领导组织的小区交房演练2次。13、免费帮助会所二楼、三楼保洁三次，共出动人力约38人次。14、免费帮助地产通宵开荒保洁3次，约10人次。

15、从5月开头共免费为看房客户及上级领导供应洗车业务共1020次。

二、工作体会

保洁部人员相对公司员工来说，普遍存在着年纪大，文化低，接爱力量相对差等不足之处，但通过公司领导及部门的培训，对员工进行公司企业文化、管理制度培训，再通过内部培训，对员工进行公司各项规章制度、礼貌礼仪、仪容仪表、岗位职责、平安操作、清洁技能方面的培训，以及结合实际状况对员工进行考核制度的培训，经过不断的培训和磨合，这支年龄上、文化上都处在底端的队伍，已适应现有的公司要求及岗位操作规程，每个员工已建立起工作责任心，都能以一个合格的保洁员的要求按规定流程及规范动作完成工作任务。

三、存在问题分析及其改进措施

1、广场停车场上汽车产生的重油污，无法达到有效的去除。在今后

的工作中肯定要学习更好的专业保洁方法，努力做到最好。2、在201*年度里，在上级领导及甲方单位的督促和关怀下，保洁

工作整体上有所提高，但在工作细节方面，还存在着一些不足，我们所做的与公司及甲方的要求还有肯定的差距。在新的一年，保洁部会通过举办各类活动丰富员工生活来进一步增加团队合作和分散力，更好地稳定员工队伍。在201*年，在公司领导的

2指导下，在保洁员全体员工的努力下，在新的一年里能有更好的工作表现。四、明年工作方案

1、依据201*年工作中的不足之处，逐项加以改进。

2、加强部门管理，并把各项工作标准进行细化、量化。让每个员工建立工作责任心，来提高员工保洁质量。

3、加强内部员工培训工作，加强服务质量和工作效率，深化开展员工岗位技能和礼貌礼仪的培训，不断提高员工素养及专业的保洁水平，更好地与各部门紧密协作，以此能更好地体现销售物业一体化。树立优秀的服务来获得中南客户和业主的认可。

4、随着即将到来的小区1#、2#、3#楼的交房，保洁部将由会所的保洁工作进入全新的小区保洁，所以，201*年要加大对小区保洁的培训，提高小区保洁质量，提高员工的综合保洁水平，来得到地产商及全体业主的认可及确定。

5、