职业适应的三个阶段

职业适应的三个阶段陌生阶段（或不适应阶段）思考调整阶段协调与适应阶段我们走上工作岗位后，应努力缩短前两个阶段，尽快进入第三阶段。边工作边思考问题，边调整自己的思想、心态、知识与能力结构，摸索适应职业生活的方法。对职业岗位基本适应如何尽快适应新环境树立良好的第一印象建立和谐的人际关系树立良好的第一印象着装得体，注意仪表树立良好的第一印象嘴要甜树立良好的第一印象眼要活树立良好的第一印象手要勤树立良好的第一印象注意小节，不要因小失大如：长时间接、打私人电话在办公室接待亲友或同学随意翻看他人资料传闲话……等建立和谐的人际关系

成功往往是以“认识多少人”而不是以你“知道多少人”来衡量的。——美国行为科学家F.席尔建立和谐的人际关系小故事：有一次，释迦牟尼问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们答不上来。“把它融入大海中去！”释迦牟尼说。建立和谐的人际关系须注意主动随和，平等待人严于律己，宽以待人诚实守信，不唯利是图放下架子，尊重他人，谦虚好学服从领导，正确处理与上司的关系建立和谐人际关系应遵循的原则主动原则尊重原则谦虚原则协作原则宽容原则自我批评原则注意仪礼，树立职业形象常见的职场礼仪目光微笑界域语介绍礼仪握手礼仪名片礼仪三、注意仪礼，树立职业形象常见的职场礼仪拜访礼仪通讯礼仪会议礼仪办公室礼仪公共区域礼仪公共设备礼仪常见的职场礼仪-目光视线向下表现权威感和、越感或傲慢、轻视视线向上表现服从与任人摆布。视线水平表现公平公正或自信。常见的职场礼仪-微笑微笑应发自内心，并与眼睛、语言、身体相配合，做到“口到、眼到、心到”，表露出自信、真诚、友善和愉快，同时也能营造和谐融洽的氛围。常见借的职泥场礼冰仪-界域木语50厘米铺：亲密岩距离娘，也渣称私廉人距异离，内用于睛家人逮、夫代妻、友恋人计之间50艰-1迁20厘米御：服务臭距离池，用络于交舟际场尘合，肆比如高与客调户洽兄谈业跃务12惧0-孔36猛0厘米午：业务音演示宪距离去，也智称尊裂重距盛离，纹与上雷司、勤长辈冰交流兴应保皇持这茎个距烟离36为0厘米嫂以上翠：公共凉跟距倒离，掏比如顺大庭跳广众杠之下减与陌而生人槐的距郑离小于50厘米贫：是服滤务禁绒忌距恨离一位讽客户固到公挣司，排公关姐经理鸟在机最场接跃到这押位客创户后冻，要原安排晨他和柳公司火总经玻理见伸面，逃应该洁先介域绍谁碌？问题葵实质——替别页人介剂绍的腾前后陕顺序海问题问题秧重要半性——顺序株错了洗，轻托者别雕人会扫说你揭没素厨质;重者洪别人她会认陪为你膛蓄意朋为之常见所的职控场礼句仪-介绍嗽礼仪答案腐就是让客好人优梁先了掩解情熔况尊者孕有优昂先知蚂情权在工塑作场滴合，岸男女边平等肃，不芬分男毯女，唯不分火老幼夹，不线看职厚位高孟低，工而是滋依据监宾主方介绍——从主续、客乏角度圣来介淘绍，害先介责绍主雅人，河后介顶绍客喜人，池给客痰人优师先知符情权派。握手催的忌售讳左手健跟别善人握戚手，馅很多屯国家守、种首族认避为左涂手是殃不干剧净的私；握手搁的时鼠候不喉能戴遭墨镜则，这追样会庸让别险人感睛受不更到你秃的眼挨神和艇目光誉；握手唤的时推候一侮般不得戴帽超子；握手签的时辈候一茶般不供戴手剩套，仰除非昂是女祖士在叉社交颗场合画戴的匠薄纱殿手套属，否杀则会酱有隔雀阂；当你资和异青性第爆一次炼见面页时，恢一般近不要肯用双串手握尝，否擦则得趋热情狂过度欧。常见脖的职咸场礼槽仪-握手畜礼仪名片墙的准辫备名片蚀夹/名片梅的时跳效/名片征的清姜洁整妖齐递名和片由下仔级或论访问钢方先吵递名片榆内容扛朝向变对方认，双失手呈菌递互换线时，翻右手杂拿自威己的挣名片简，左蜓手接朗对方银的名饿片，刃用双雾手托香住，悬或者租先接拾后递接名每片双手期接，这认真染看一亡遍/起身护接遇到可难认中字，太应事亭先询严问不要歉在名长片上衡作标映记或念写字/不随链手置展放或贡摆弄与上甘司同乎行时骄，要部等上江司递弯上名列片名浅再递殿自己宿的常见倘的职置场礼商仪-名片欠礼仪预约遵时刮守约耐心哀等候日，等洁待时屋可准蜓备好朵名片嫁、资唤料看见凳对方抱后，所应起坏立问博候会谈宵中，闷应称蓝呼对秒方的意职务会谈志音量伏控制会谈船在预壤约时像间内蜘结束另，如尊需延哪迟，侄应征杜求对聪方告辞笼时，岁要与易对方另礼貌答道别搜，并答表示白感谢常见撇的职烟场礼僚仪-拜访狭礼仪电话原：千万寄不要塔边打尼电话撑边打哈辣欠、嚼口址香糖洗或吃韵东西武。来电电应在恳第二贿声铃荒响之妹后立鹅即接芝听，第在礼谨貌问霜候对民方之柿后应泼主动帆报出颂公司怒或部焦门名醒称以抗及自督己的量姓名谢，切妨忌拿山起电拍话劈施头就发问：韵“喂津，找陶谁？禾”同醋样，愤来电辜话人版需要罢留话稻也应借以简惠洁的假语言超清晰柴地报阶出姓屑名、咐单位脂、回茄电号引码和柿留言葵。结致。肯结束骑电话语交谈初时，辰通常制由打眠电话厌的一誉方提梯出，杜然后决彼此杏客气煤地道休别。候无论胸什么期原因专电话轿中断欢，主池动打修电话半的一好方应益负责留重拨烘。记录雅重要塘信息尝并与索对方仁确认如确锹有急夺事与些身边秧人说口话应甜向对匠道歉蹄并将甲话筒疾捂住注意疫音量工作塞时朋皇友来恳电应标扼要粉迅速模地结贫束接到绘投诉晌电话寸，千敌万不烂能与皱对方雄吵架常见泻的职序场礼德仪-通讯顽礼仪常见余的职往场礼览仪-通讯筒礼仪手机搏：公共携场所泽接手婶机应丹控制嘴音量信号饶较弱锹时寻廉求其圆他方步式不要竭随意虾接听湿别人励的手美机开会音、会景客、戏上课唤、谈签判、耳签约哑、出勺席重蔑要活熄动时应关闭梢手机枝或调散为静夸音与人奴交谈凤时如挑需接梦听手铅机应例先道坑歉，锻并注称意接静听的偶态度卖和措坊辞用手拖机拍距照时敲应征匆得对悼方同陡意注意秆手机赚安全脆，如脂在加要油站个性蒸化铃疯声或喝彩铃婆应与勇身份时、场刑合相展配发短姑信要员署名工作厉时间服不要卖频发任短信提前5分钟借入场盛，依栏会议疯安排溜落座不要凶私下甚小声造说话牢或交阵头接黎耳不要柔趴着孟、倚荡靠、付打哈下欠、晓胡乱乒涂画纺、接这打电捞话、宣来回举走动冬等确有扎需要伐，中红途退访场应岩轻手唉轻脚拉，不筹影响侦他人座次幸原则肆：面泼门为贩上以右按为上离远遥为上常见膊的职夹场礼久仪-会议颜礼仪门ABDC会客梦室座坦次礼陕仪会客呈室座锄次礼娱仪ABCD门会议种座次恭（一尽）客方主方大门会议梳桌4213553124会议顽座次抢（二膜）会议桌议桌客方主方4213553421大门上下筐班主觉动打雁招呼教，保舍持微腾笑办公猫台保翁持清算洁、埋整齐不要穴私下吉议论殿、窃险窃私妄语不要禁高谈召阔论网，影备响他赶人工译作离开郑座位候时，眉将去邀处、权时间巡寿等交归待给煌身边煮的同苹事办公雅电话涂用于址业务测用途页，不厘随意香打私鸭人电学话工作耗时间稍，私座人电宗话要针长话它短说同事秒离开李时，续主动逝帮忙荒接听毁电话经并记仆录常见仔的职拥场礼司仪-办公滴室礼拣仪电梯专人嘱驾驶绝电梯陪同捎人员路后进炮后出古，但乘也不钟绝对祖。比滤如电洞梯里酷人太央多，倦你最眨后进点来就衰堵在倘门口裁了。政如果消你还足硬要松最后固出去嫂，别如人就映没法务出去膨了。无人编驾驶留电梯陪同馒人员麦先进很后出协，以军便控辱制电葡梯。齿先进岔去可基以把陡按钮续摁住哪，让傍客人午进去剂方便炎，不否会有赶被夹根的危玻险。常见南的职与场礼罪仪-公共钩区域恰礼仪引路引路蝇时，途走在促客人幼左前堵方的弃两三脊步处踏，让蕉客人价走在搞路中碌央与客勒人步秘伐一哥致，石注意惩引导豆、提佳醒，浓适当绝作介斤绍拐弯触或有桃楼梯童台阶并的地催方应票使用砍手势馅，并摄提醒租客人陈“这懒边请众”或矛“注拖意”却等常见建的职母场礼坟仪-公共泼设备套礼仪1、电猛脑学会适正确相使用夫，不雾会使泊用时诸请同恐事帮布忙注意章保养恩电脑半，不秒上工绞作外晒的网惩站，只以免衡中病宋毒注意们文件怠保密揭，未盐经允氏许不谊使用双他人昨电脑获或偷新看他棍人的嘱文件不要艺在工鼠作期减间玩贩电脑侧游戏炮或做椅与工刷作无冠关的例事常见旺的职疼场礼卖仪-公共着区域盆礼仪2、复军印机遵循购先来慨后到蚊的原宝则。跃如后坏来人珠复印轿量较宜少可伸礼让在公艺司里宫一般愿不复德印私撒人资识料复印畜机出妖故障嚷时及兰时处泻理或贯通知钳相关板人员耀处理架，不遮要悄扮悄走步掉把饰问题第留给蔑下一幼个同输事使用姿完毕挪后把炊原件山拿走使用刷后把苏复印瞧机设伙定为低节能迟待机么状态节约搬纸张箩，正半确处币理常见忽的职类场礼拾仪-公共躁区域压礼仪3、其码他公器共设瓦备一次悦性纸推杯仅仙供客龄人使主用中午扭休息息或下摘班时反，自浩觉关虎闭电蹦灯及徒电脑搜显示编器下班姿后，漠关掉命灯、兵空调蛇、电斯脑、尾复印渐机等离设备使用尽空调涝时，胸不宜阔只考迎虑自贩己感饺受借公抢司财交物时脉，保绞护完短整，刷使用衔完毕世及时糟归还常见骄的职培场礼鬼仪-公共晓区域身礼仪职场焰交谈炎六不恳谈不能察非议分国家窗和政亮府正式钢场合劲维护堡国家帖尊严西是国第民的愤基本巧教养士，信铁口开庄河给摘人的孟感觉倚不稳心重、斗不可煌靠。不能泡涉及振国家管机密刻与行傍业秘您密不能眠随便欠向外贩人提财供内述部机琴密不能氧随便塔向外靠国人杂提供炮国家轧机密不能西随意谋涉及贫交往辩对象对的内洲部事扯务问：鲁“先无生，要你是鉴哪儿籍人啊本”答：员“我宽是*榨*人傍。”问：坝“怎外么不浇像啊江！”答：壶“为帖什么宪？”问：蛋“*暖*人磨都抠计门啊似！”问者燃本是致要表边扬对乘方，南但是汤对于初听者铅来讲拘谁也枪不愿卖意别屈人说捕自己程家乡浸不好准。职场馒交谈范六不音谈不能瓜在背岛后议碎论同宾行、钱领导更和同纲事来说摊是非饲者必双是是宪非人不能射谈论全格调塑不高中的问她题如果祖聊天萄的内涛容是裙家长拉里短蔽、小详道消裁息、跌