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国家电网招聘之人力资源类押题练习整理A卷附答案
单选题(共100题)1、()冲击了传统的“铁饭碗”制度,促进了企业劳动人事制度的改革。A.岗位轮换B.计件工资C.竞聘上岗D.内部选拔【答案】C2、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测,通常采用的方法()。A.市场预测B.定性预测C.定量预测D.因果预测【答案】B3、根据有毒有害物质放散起因,风险类型可分为火灾、爆炸和()三种类型。A.易燃B.泄漏C.有毒D.易碎,易裂【答案】B4、面试教官在面谈真正开始前已经根据应聘者的外貌做出了取舍决定,这种面试偏差属于()。A.非言语行为错误B.负面印象加重倾向C.最初印象倾向D.对比效应【答案】C5、《污水综合排放标准》(GB8978—1996)中规定第一类污染物六价铬的最高允许排放浓度是()mg/L。A.1.5B.0.5C.0.05D.0.1【答案】B6、国际化标准组织(ISO10015)的关注焦点是()。A.产品B.人C.过程D.结果【答案】B7、从管理学的角度看,激励就是指激发人的()。A.需要B.积极性C.动机D.行为【答案】B8、对于建设项目包含多个呈现点声源性质的情况下,环境噪声现状监测点布置在(),靠近声源测量点密度应()距离声源源点远的测点密度。A.整个评价范围高于B.声源周围高于C.整个评价范围低于D.声源周围低于【答案】B9、双因素理论中,工作的丰富化、承担责任、成就感、认同感的需要是()。A.激励因子B.保健因子C.满足较低级层次需要的因素D.成就需要【答案】A10、不过分依赖复杂的数学模式及技术,而在于找出关键问题的决策是()。A.战略决策B.管理决策C.业务决策D.以上三种都不是【答案】A11、影响企业战略决策的首要外部条件是()。A.经济环境B.高新科技环境C.人文环境D.政治法律环境【答案】D12、在监理服务顾客满意度测量模型中,()属于前提变量。A.顾客满意度B.顾客期望C.顾客抱怨D.顾客感知E.顾客忠诚【答案】B13、员工和组织的相互关系中,除了正式的雇佣契约规定的内容之外,还存在大量隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望叫做()。A.心理契约B.组织承诺C.合同D.组织公民行为【答案】A14、老师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更出色些。这种现象被称之为()。A.对比效应B.光环效应C.首因效应D.投射效应【答案】A15、下列哪一项应当充分体现企业的价值观和经营理念,以及人力资源管理发展战略和策略的要求?()A.绩效管理程序设计B.绩效管理方法设计C.绩效考评标准设计D.绩效管理制度设计【答案】D16、管理的核心是处理()。A.人与物的关系B.物与物的关系C.各种人际关系D.隶属关系【答案】C17、物质层文化是组织文化的表层,它包括组织名称、()等。A.责任制度B.组织风气C.文化设施D.组织风俗【答案】C18、下列关于劳动法的监督检查制度的说法,不正确的是()。A.它规定了劳动合同关系的调整规则B.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则C.它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的【答案】A19、在制订风险防范措施时,厂区总平面布置要符合防范事故要求,有()。A.应急救援设施B.应急救援通道C.应急疏散D.应急避难所【答案】A20、市场营销活动是企业经营管理的()。A.起步环节B.中心环节C.结束环节D.中间环节【答案】B21、强化可以分为正强化、负强化、惩罚和()A.奖励B.倒退C.消退D.激励【答案】C22、根据双因素理论,下面属于保健因素的是()A.公司的政策与管理B.工作本身C.工作业绩D.上进心【答案】A23、以下战略中,依据规模经济原则的是()。A.外部导向型战略B.内部导向型战略C.技术开发型战略D.人力资源开发型战略【答案】C24、孔结构的主要内容不包括()。A.孔隙率B.孔径分布C.最大粒径D.孔几何学【答案】C25、对于福利分配型员工,年终分享利润的发放形式为()。A.股票B.期权C.期股D.分红【答案】A26、动机具有三种机能:一是始发机能、二是导向和选择机能、三是()机能。A.矫正B.提升C.过滤D.强化【答案】D27、关于准司法与行政方法的区别,下列理解不正确的是()。A.在准司法活动中,行政主体是第三方,而行政活动中,行政主体属于相对关系的主导方B.行政方法中行政主体一般是积极的作为,而准司法活动中,行政主体是消极的作为C.在准司法活动中,行政主体一般只是对已经存在的事实和权利义务关系进行确认和鉴定,并不对事实和权利义务进行调整D.行政活动中,行政行为不对权利义务关系进行调整【答案】D28、在需求层次理论中,对管理人员职位级别的认同属于()的需要。A.安全B.社会C.自尊D.自我实现【答案】C29、某溢流坝的最大下泄流量是12000m3/s,相应的坝脚收缩断面处流速是8m/s,如果模型试验中长度比尺为50,则试验中控制流量和坝脚收缩断面处流速分别为()。A.240m3/s和0.16m/sB.33.94m3/s和0.16m/sC.4.80m3/s和1.13m/sD.0.6788m3/s和1.13m/s【答案】D30、某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导这是一种()。A.现场控制B.成果控制C.事后控制D.前馈控制【答案】A31、以下关于动机与行为的表述中不正确的是()。A.同一动机可以引起种种不同的行为B.动机具有内隐性的特点,总是要通过行为表现出来C.错误的动机可能被外表积极的行为所掩盖D.好的动机必定引起合理的行为【答案】D32、管理群体间互动有许多办法,其中功能性最强,但代价最高的办法是()A.设计联络员角色B.建立工作团队C.成立特别工作组D.构建综合部门【答案】D33、全方位激励的理论基础是()A.过程型激励理论B.行为改造激励理论C.公平型激励理论D.内容型激励理论【答案】D34、“社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。这一假设认为,人们最重视的是()中与周围人友好相处,物质利益是相对次要的因素。A.工作B.生活C.工作生活D.人际交往【答案】A35、下列关于高层混凝土结构重力二阶效应的观点,哪一项相对准确?()A.当结构满足规范要求的顶点位移和层间位移限值时,高度较低的结构重力二阶效应的影响较小B.当结构在地震作用下的重力附加弯矩大于初始弯矩的10%时,应计入重力二阶效应的影响,风荷载作用时,可不计入C.框架柱考虑多遇地震作用产生的重力二阶效应的内力时,尚应考虑《混凝土结构规范》(GB50010—2010)承载力计算时需要考虑的重力二阶效应D.重力二阶效应影响的相对大小主要与结构的侧向刚度和自重有关,随着结构侧向刚度的降低,重力二阶效应的不利影响呈非线性关系急剧增长,结构侧向刚度满足水平位移限值要求,有可能不满足结构的整体稳定要求【答案】D36、下列哪一项是指各个相邻的工资等级浮动幅度在数值上的交叉程度?()A.工资差距B.等级重叠C.工资档次D.浮动幅度【答案】B37、在企业的经营活动中,营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于()A.纵向沟通B.横向沟通C.外部沟通D.非正式沟通【答案】B38、将员工的职业生涯划分为若干阶段体现了组织职业生涯管理的()。A.利益整合原则B.时间梯度原则C.发展创新原则D.全面评价原则【答案】B39、下述属于扁平式组织缺点的是()。A.信息传递速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者协调与控制D.不利于发挥下级积极性【答案】C40、归因理论将人们行为成败的原因归结为:努力程度、能力大小、任务难易以及()A.运气和机遇B.创新能力C.自信心D.应变力【答案】A41、某一新成立的销售公司需要招聘一名具有一定经验的销售总监,那么,其最适合的招募来源是()。A.学校招聘B.竞争对手与其他单位C.下岗失业者D.退伍军人【答案】B42、常用大气预测模式中的“静风”是指()。A.距地面10m高处平均风速UB.距地面10m高处平均风速UC.距地面5m高处最大风速UD.距地面5m高处平均风速U【答案】A43、销售提成工资制度属于()。A.绩效工资B.能力工资C.技术工资D.奖励工资【答案】A44、被誉为管理心理学之父的是()A.梅奥B.莱维特C.维卡D.斯克伯兹【答案】B45、关于佣金制,表述错误的是()。A.营销人员对企业有推动产品开发的重要性B.使营销人员和企业之间产生较大的离心力C.可使营销人员觉察到自己的工作投入对企业的重要性D.可以充分调动营销人员的营销积极性【答案】A46、对员工而言,绩效管理不具有的功能是()。A.规范行为B.互相激励C.互相竞争D.展示才能【答案】C47、平衡计分卡以()的战略为基础,并将各种衡量方法整合为一个有机的整体。A.企业B.部门C.班组D.岗位【答案】A48、在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为()A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式【答案】A49、《规划环境影响评价技术导则》适用于国务院有关部门、()及其有关部门组织编制的规划的环境影响评价。A.市级以上地方人民政府B.市级以上环境行政主管部门C.设区的市级以上地方人民政府D.设区的市级以上环境保护行政部门【答案】C50、()是制定薪酬战略的第一步。A.薪酬调查B.做出薪酬决策C.制定薪酬制度体系D.对薪酬战略内涵进行分析【答案】D51、开发区区域地表水环境影响分析与评价可以针对受纳水体的特点,选择()水质评价模型进行预测分析。A.一维稳态模式B.完全混合模式C.简易(快速)D.二维稳态混合模式【答案】C52、按照《招标投标法实施条例》的规定,投标人对开标有异议的,应当在()提出。A.开标前B.提交投标书时C.开标现场D.确定招标人前【答案】C53、已知AB边的坐标方位角为αAB,属于第Ⅲ象限,则对应的象限角R是()。A.αAB.αAB-180°C.360°-αABD.180°-αAB【答案】B54、不利气象条件系指熏烟状态以及对环境敏感区或关心点易造成严重污染的风向、风速、()等条件(也可称典型气象条件)。A.风频和稳定度B.稳定度和混合层高度C.污染系数和混合高度D.污染系数和稳定度【答案】B55、根据《大气污染物综合排放标准》,关于排放速率标准分级的说法,错误的是()。A.一类区禁止新建、扩建污染源B.位于一类区的现有污染源改建时执行现有污染源一级标准C.位于二类区的新建污染源执行新污染源二级标准D.位于二类区的现有污染源改建时执行现有污染源二级标准【答案】D56、下列哪一项与缺勤率和流动率呈负相关?()A.组织效率B.工作分析C.工作绩效D.组织承诺【答案】D57、在团队发展的()阶段,团队内的人际关系由敌对走向合作,合作态度明显;程序和行为规范得以建立和实施;沟通频繁,工作效率提高。A.初创期B.初见成效期C.持续发展期D.成熟期【答案】C58、下列属于行政决策中方案研究方法的是()。A.德尔菲法B.决策树法C.文献法D.头脑风暴法【答案】B59、如果将考评结果用于选拔人才,下列哪项方式往往较能使众人信服?()A.上级评价B.同级评价C.客户评价D.自我评价【答案】B60、下列关于《工业炉窑大气污染物排放标准》(GB9078-1996)对工业炉窑建设的要求说法正确的是()。A.在一类区内,禁止新建各类市政工程项目施工临时用沥青加热炉B.在一类区内,禁止新建建筑施工临时用沥青加热炉C.在一类区内,禁止新建各种工业炉窑,原有的工业炉窑改建时不得增加污染负荷D.在一类区内,可以新建各种工业炉窑【答案】C61、进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式。以下不属于部门结构模式的是()。A.直线职能制B.事业部制C.超事业部制D.常设机构【答案】D62、组织行为学实际上是组织中以人为中心的()A.行为科学B.管理心理学C.人事管理学D.现代管理学【答案】D63、在领导有效性中,最重要的权变因素是()A.领导者自身的特点B.被领导者的特点C.领导的情景D.领导者与被领导者之间互动关系【答案】C64、()的职业路径以族为单位进行职业生涯设计。A.传统B.网状C.横向D.双重【答案】B65、下列()属于控股子公司制的优点。A.确保高层管理者维护企业基本活动的权力B.符合业务专业化原则C.有利于专业管理部门之间的统一和协调D.通过控股子公司合理避税【答案】D66、非经济性福利中的工作环境保护项目不包括()。A.实行弹性工作时间B.缩短工作时间C.员工参与民主化管理D.实行轮班制度【答案】D67、采用成本领先战略的企业,适宜的薪酬管理方法是()。A.与竞争对手对比,保持较高的薪酬水平B.与竞争对手对比,保持较低的薪酬水平C.在薪酬结构方面,基本薪酬和福利所占比重相对较高D.在薪酬结构方面,奖金所占比重相对较低【答案】B68、应用渗流模型时,模型的哪项值可以与实际值不相等?()A.流速B.流量C.压强D.流动阻力【答案】A69、根据《规划环境影响评价技术导则—总纲》(HJ130—2014),下列分析内容中,属于规划环境影响预测与评价内容的有()。A.规划开发强度分析B.规划协调性分析C.规划不确定性分析D.累积环境影响预测与分析【答案】A70、员工心理契约关注员工对于()中相互责任和义务的知觉和信念系统。A.合作关系B.领导关系C.雇佣关系D.工作关系【答案】C71、根据《土壤环境质量标准》,Ⅲ类土壤环境质量类别适用于()。A.林地土壤B.牧场土壤C.蔬菜地土壤D.一般农田土壤【答案】A72、决策的灵魂是()。A.选择性B.目标性C.预见性D.主观性【答案】A73、一个人在工作和生活中都表现得很细心,指的是其个性的()。A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】B74、不属于学习与成长绩效指标的是()。A.评价员工能力的指标B.评价员工培训成绩的指标C.评价企业信息能力的指标D.评价激励、授权与协作的指标【答案】B75、以下不属于人力资源需求预测的内容的是()。A.现实人力资源预测B.未来人力资源需求预测C.未来流失人力资源预测分析D.现实人力资源需求预测【答案】D76、主张采用“胡萝卜加大棒”的方法进行管理的是()假设。A.社会人B.经济人C.自我实现人D.复杂人【答案】B77、劳动合同的成立必须以双方当事人就劳动合同的条款达成一致意见为前提。如对具体条款意见不一致,劳动合同不能成立。这体现了劳动合同订立的()。A.自愿原则B.协商一致原则C.全面履行原则D.合法原则【答案】B78、私有制社会不平等现象的主要表现形式是()。A.阶级存在B.阶级地位C.阶级斗争D.社会革命【答案】A79、组织结构设计的出发点和依据是()。A.企业目标B.权责利关系C.分工合作关系D.-项管理职能【答案】A80、应急预案中的事故应急救援关闭程序与恢复措施的内容包括()。A.规定应急状态终止程序B.事故现场控制和清除污染措施C.事故现场善后处理,恢复措施D.邻近区域解除事故警戒及善后恢复措施E:事故现场解除事故警戒及善后恢复措施【答案】A81、下列建设项目中,其环境风险评价不适用《建设项目环境风险评价技术导则》的是()。A.核电站项目B.煤化工项目C.铜冶炼项目D.铁矿开采项目【答案】A82、在劳动关系中,由于劳动力是人体中的一种机能,它只能寓寄在活的人体中,因而劳动关系就其本来意义上说是一种()关系。A.权利义务B.法律C.人身D.财产【答案】C83、下列关于常模的描述,错误的是()。A.是衡量测试有效性的指标B.是一组具有代表性的被试样本的测试成绩的分布结构C.是用以比较不同被试者测试分数的标准D.能够说明某一测试结果分数相对于同类被试者所处的水平【答案】A84、胆汁质型气质主要行为特征是()。A.敏捷活泼B.迅猛急躁C.小心迟疑D.缓慢稳重【答案】B85、下列哪一项不是劳动监督检查制度方面的内容?()A.纠正违反劳动法的行为和现象B.检查企业的社会保险缴费情况C.调查和解决企业工资差距问题D.检查企业的劳动安全卫生条件【答案】C86、下列关于《建筑桩基技术规范》(JGJ94—2008)中桩基等效沉降系数ψe的各种叙述中,哪项是正确的?()A.按Mindlin解计算沉降量与实测沉降量之比B.按Boussinesq解计算沉降量与实测沉降量之比C.按Mindlin解计算沉降量与按Boussinesq解计算沉降量之比D.非软土地区桩基等效沉降系数取1【答案】C87、企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中下列哪一项的内容?()A.时间规则B.组织规则C.劳动定员定额规则D.岗位规范【答案】B88、设计洪水是指()。A.历史最大洪水B.设计断面的最大洪水C.符合设计标准要求的洪水D.年最大洪水【答案】C89、创造性行为产生的内在主观特征是()A.创造性思维B.创造性需要C.创造性动机D.创造性能力【答案】D90、人口、教育、风俗习惯等属于与管理有关的()。A.政治与法律环境B.技术环境C.经济环境D.社会与文化环境【答案】D91、()是获得高效益之法。A.加大宣传力度B.扩大生产规模C.增加产品类型D.创新【答案】D92、国际化标准组织(ISO10015)的关注焦点是()。A.产品B.人C.过程D.结果【答案】B93、企业在员工培训过程中所发生的一切费用统称为()。A.在职培训成本B.人力资源费用C.人力资源管理费用D.培训成本【答案】D94、()以群体、他人为中心,强调人与人之间友好、博爱。A.社会性价值观B.政治价值观C.经济价值观D.宗教价值观【答案】A95、下列关于风险管理的说法,正确的有()。A.风险的影响力是指风险发生后对项目的工作范围、时间、成本、质量的影响B.风险管理的重点是那些发生概率大的事件C.消极的风险应对策略侧重的是如何回避和减少风险的负面影响D.制定了风险应对策略,风险也就随之消失E.风险监控要跟踪已识别风险的发展变化情况【答案】A96、(2015年)根据《地下水质量标准》,下列指标中,属于地下水水质监测项目的有()。A.氟化物B.溶解氧C.大肠菌群D.高锰酸盐指数【答案】A97、在相关分析中,其度量的具体指标是()A.相关度B.相关比C.相关系数D.标准差【答案】C98、关于柔性管理的优缺点的理解,以下正确的是()。A.柔性管理缺乏严格的工作职责分工,容易形成冲突B.柔性管理中工作绩效易考核、评估C.柔性管理降低组织活动的灵活性,影响组织与外部环境的协调D.柔性管理中员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识,自律白控能力低,限制了其积极性和创造性【答案】A99、薪酬管理的基本原则不包括()。A.对外具有竞争力原则B.对内具有公正性原则C.合理有效原则D.对员工具有激励原则【答案】C100、从个体的角度看,群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的()A.规定B.看法C.期望D.依赖【答案】C多选题(共40题)1、被编码的信息会受到以下()因素的影响。A.编码者的技能B.编码者的态度C.知识D.社会文化系统【答案】ABCD2、影响销售渠道选择的因素有()。A.市场因素B.产品因素C.企业因素D.国家法律约束E.中间商的特性确认答案【答案】ABCD3、人力资源开发的主体层次有()。A.个体的自我开发B.家庭开发C.学校开发D.国家开发E.企业或单位的开发确认答案【答案】ABC4、培训效果正式评估的优点包括()。A.在数据和事实的基础上作出判断B.使得评估结论更具有说服力C.容易将评估结论用书面形式表现出来D.可将评估结论与最初计划比较核对E.不会给受训者带来太大的压力确认答案【答案】ABCD5、培训效果正式评估的优点包括()。A.在数据和事实的基础上作出判断B.使得评估结论更具有说服力C.容易将评估结论用书面形式表现出来D.可将评估结论与最初计划比较核对E.不会给受训者带来太大的压力【答案】ABCD6、下面属于预测的方法的有()。A.经验分析法B.直接调查法C.专家意见法D.趋势预测法【答案】ABCD7、员工素质测评标准表示的形式包括()。A.评语短句式B.方向指示式C.客观语句式D.专管提问式E.设问提示式确认答案【答案】AB8、采用要素计点法进行岗位评价的工作程序包括()。A.选择评价要素B.定义评价要素C.确定要素等级D.确定要素权重E.按权重将各个岗位进行排序【答案】ABCD9、一级公路上一座预应力混凝土桥梁中的一片预制空心板梁,预制板长15.94m,宽1.06m,厚0.70m,其中两个通长的空心孔的直径各为0.36m,设置4个吊环,每端各2个,吊环各距板端0.37m。试问,该板梁吊环的设计吊力(kN)与下列何项数值最为接近?()A.65B.72C.86D.103【答案】C10、人力资源学派的代表人物是()。A.阿吉雷斯B.麦格雷戈C.泰罗D.利莲.吉尔布雷斯【答案】AB11、工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据,实现()。A.适才适所B.物尽其用C.人尽其才D.人事相宜E.位得其人【答案】ACD12、()属于正式沟通。A.组织的定期会议B.按组织系统逐级上报C.私下议论D.同学聚会【答案】AB13、判断培训文化发展阶段的指标包括()。A.培训的计划性B.培训资源的利用程度C.培训的参与性D.培训的内容和形式E.培训与企业战略的关系确认答案【答案】ABCD14、影响私人投资收益率的因素包括()。A.个体偏好及资本化能力B.资本市场平均报酬率C.劳动力市场的工资水平D.货币时间价值及收益期限E.国家政策确认答案【答案】ABCD15、构成团队有效性的要素有()。A.薪酬B.成员满意度C.团队学习D.外人的满意度E.绩效确认答案【答案】BCD16、属于现代人力资源管理的基本原理的是()。A.同素异构原理B.动态优势原理C.互补增值原理D.激励强化原理E.公平竞争原理【答案】ABCD17、勒温的三种极端理论认为存在三种极端的领导工作作风,分别是()。A.专制作风B.民主作风C.放任自流作风D.独断作风E.家长式作风【答案】ABC18、下列关于胜任特征模型的说法,正确的有()。A.建立在合格标准的基础上B.包含了对所有职位的能力要求C.是一组结构化的胜任特征指标D.不要求和绩效有较高的相关性E.经过深入调查和统计分析而建立起来确认答案【答案】C19、正式评估的优点包括()。A.在数据和事实的基础上做出判断B.使得评估结论更具有说服力C.容易将评估结论用书面形式表现D.可将评估结论与最初计划比较核对E.不会给受训者带来太大的压力确认答案【答案】ABCD20、现有的有关领导理论可以分为()三大类。A.性格理论B.行为方式理论C.激励理论D.权变理论【答案】ABD21、经过SWOT分析,一个组织可以有不同的战略匹配和选择,下列选项中属于经过SWOT分析后战略匹配的是()。A.SO战略B.ST战略C.SW战略D.OT战略【答案】AB22、群体决策的优点有()。A.能比个体决策需要更少的时间B.能提供比个体决策更为丰富和全面的信息C.能提供比个体决策更多的不同的决策方案D.能增加决策的可接受性E.能增加决策过程的民主性确认答案【答案】BCD23、以下选项中属于战略评价的一般原则的是()。A.一致性原则B.有效性原则C.合适性原则D.合理性原则【答案】ABCD24、加强事业单位机构编制宏观管理,要()。A.建立和实行事业单位机构编制宏观管理制度,对事业单位机构实行总量控制,并制定出实行总量控制的目标、任务及配套实施办法B.加强事业单位机构编制法制建设,按规定程序制定和实施科学、合理的事业单位机构编制标准,规范事业单位的设立行为,优化事业单位组织结构,控制事业单位机构编制总量C.严格事业单位机构编制审批制度,科研、教育、文化、卫生、新闻出版等各类事业单位的机构设置、人员编制事宜,按照分级管理的原则和权限,由各级机构编制部门统一审批D.撤并、压缩不适应国民经济和社会发展需要的事业单位【答案】ABC25、形成“管理理论丛林”的学派中包含有()。A.管理过程学派B.数理学派C.社会合作系统学派D.群体行为学派【答案】ABCD26、下列说法中,符合语言规范的具体要求的是()。A.多说俏皮话B.用尊称,不用忌语C.语速要快,节省客人时间D.不乱幽默,以免客人误解确认答案【答案】BD27、企业工资制度设计的基本原则包括()。A.互动性原则B.竞争性原则C.等级化原则D.经济性原则E.合
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