我国软件产业存在三大问题亟待解决有关例文合集十篇

最新、最全行业精品文档，欢迎下载！ 我国软件产业存在三大问题亟待解决有关例文合集十篇我国软件产业存在三大问题亟待解决信息产业部经济体制改革与经济运行司日前刊登1-8月软件产业经济运行情况分析报告，表示我国软件产业规模不断扩大，稳步维持较慢快速增长，软件产业内部结构有所调整，出口维持高位快速增长，但增长速度有所回升，区域发展也不均衡。

今年前8个月，我国软件产业共同时实现总收入1935.1亿元，同比快速增长26.4%。其中软件产品总收入1135.3亿元，同比快速增长17.9%，占到全部软件产业总收入的58.7%，高于软件产业平均值增长速度8.5%。从软件产业结构分割看看，服务业总收入占到软件总收入比重有所提高。软件服务业同时实现总收入267.9亿元，同比快速增长34.2%，占到全部软件产业总收入的13.9%，比去年同期提升了0.9%；系统集成同时实现总收入531.8亿元，同比快速增长44.6%，占到全部软件产业总收入的比例从去年同期的27.4%增加至24%，上升了3.4%。

软件出口稳步保持高速快速增长。1-8月，我国软件产业出口同比快速增长53.8%，高于软件产业总收入平均值增长速度27.4%，比信息产业制造业出口增幅的29.7%高于24.1%。软件出口增长速度少于100%的存有7个省市，依次为陕西、浙江、江苏、云南、山东、河北、四川。我国软件出口主要分散在东部沿海地区，广东、北京、大连等省市的出口额占到至全国的84.9%。

目前，我国软件产业存有三小问题：一就是区域发展不均衡现象。日前，国家四部委联手公布了今年国家规划布局内重点软件企业的名单，共计164家企业，其中企业数量位居全国前三位的城市就是北京39家、上海27家、杭州14家。可知，在我国软件产业规模快速不断扩大的同时，各地区发展并不平衡，优势比较分散。1-8月软件总收入少于200亿元的省市分别就是北京441亿元、广东342亿元、上海237亿元。这三个省市软件总收入合计1020亿元，占到全国软件产业总收入的53%。

二就是国内企业直面跨国公司在技术、管理、人才等方面非常大的竞争压力。跨国公司的本地化战略，将给国内企业增添严峻考验。首先，跨国公司在前期研发资金投入上具备绝对优势；其次，跨国公司积极开展本土化业务，势必须要大量本地人才，从而对国内企业的人才队伍导致冲击，引发国内企业人才流失。

三就是软件出口结构须要调整。首先，软件外包承揽量不断减少，并逐步向软件开发高端发展。例如新致、易保公司纷纷承揽了美国和欧洲的大项目建设，并由原来的以“撰写代码”居多转为软件测试、系统分析等业务。其次出口贸易方式有所调整。例如上海出口形式由过去纯粹以外纸盒居多，至发生了软件产品出口，逐渐发生改变纯粹外包出口的形式。第三，出口国家和地区覆盖范围进一步不断扩大。目前我国软件出口市场全面覆盖了美国、加拿大、日本、伊朗、意大利、东南亚等10个国家和地区。信息化规划择机出台将积极推进“三网融合”大力大力推进国民经济和社会信息化，正在沦为全面覆盖现代化建设全局的关键性战略措施

“‘十一五’时期就是我国全面建设小康社会的关键时期。其中一个非常关键的内容就是，全面提高国家信息能力，以信息化助推工业化，以工业化推动信息化，大力大力推进信息化与工业化的融合，跑中国特色新型工业化道路。”专访中一位权威人士说《瞭望台》新闻周刊，按照党的十七大对信息化最新阐释，关于信息化代莱战略目标正在展开工作和思路方面的调整。

1月24日，《瞭望台》新闻周刊从国务院信息化工作办公室和国家发改委等单位举行的“大力大力推进信息化与工业化融合研讨会”上了解到，十七小报告明确提出的“五化并举”(工业化、信息化、城镇化、市场化和国际化)和“两化融合”(工业化和信息化)，将沦为国家信息化战略布局的新建议。

上述权威人士总结说道，“九五”时期信息化还是信息产业的一部分，“十五”时期信息化已经开始与信息产业循序，“十一五”尤其就是十七小已经开始，信息化不但涵盖了信息产业而且沦为新时期、新形势下全面覆盖和提振社会经济同时实现科学发展的基础性战略措施。据其透漏，“十一五”国家信息化规划将可以在近期择机面世。

他特别强调，代莱战略规划，将大力大力推进信息化和工业化融合，快速国民经济和社会事业的信息化。信息化的驱动力必须以经济社会发展市场需求为导向，推动力必须以改革和技术创新居多，把改建提高传统产业、发展现代服务业、转型信息产业做为信息化的发展重点，特别强调信息化惠及全民的宗旨，和讲求实效、注重质量、具备中国特色的原则。

在这个基础上，必须统筹规划，资源共享，超越条块分割，资源整合网络资源，推动互联互通；市场需求主导，跑低成本高效益的发展道路，使老百姓用得上、用不起、用得不好；技术创新、安全受控，力争掌控核心技术，把信息安全摆到信息化突出位置，秉持积极主动防卫；协调发展，秉持建设和应用领域结合；军民结合，寓军于民，既兼具军事市场需求又充分发挥军事市场需求对国家信息化的积极主动促进促进作用。

争抢战略制高点

专访中，知名计算机和人工智能专家、中国工程院常务副院长潘云鹤院士说《瞭望台》新闻周刊，十七小报告中对信息化的阐释，“并使我们看见中央对信息化不但高度重视，而且精确地把握住着发展趋势，与时俱进地促进行进。这既源自于中国现实市场需求，又源自于世界发展视野。”

现在，信息化日益沦为全球竞争的战略重点。可以说道，信息化就是人类社会共同遭遇的难得机遇和关键性挑战，尤其就是互联网沦为经济社会发展、思想文化相撞、战略资源争夺战、政治军事较量的新舞台。发达国家和发展中国家竞相制订和实行国家信息化战略与行动计划，力图抢占市场未来发展的战略制高点。比如说，新世纪以来，日本的《电子日本战略》、欧盟的e-Europe计划等。在全球信息化进程中，着手实行国家信息化发展战略，已沦为进一步增强国家竞争力的必然选择。

同时，信息技术重2023年游戏机行业政策：游戏机市场全面放开生产和销售我国大力推进实行游戏机分类管理政策，游戏机市场全面放宽生产和销售。当下，我国游戏机行业受惠于政策引导和监管体系日趋完善持续保持快速增长走势。国内游戏机企业大部分缺少研发能力，产品结构单一，主要分散在技术复杂度相对较低的常规产品，产品同质化竞争较为轻微，主要的定坐落于中低端市场。以下对2023年游戏机行业政策分析。

目前，电子游戏领域“三分天下”局面显而易见。2019-2024年中国游戏机行业运营态势与投资前景调查研报表示，2023年，PC和移动端的分别占有了30%和45%的市场份额，由实体主机游戏机和数字主机游戏机形成的主机游戏机，则占有了剩的1/4市场份额。

游戏机行业为国家产业政策积极支持行业，国家及政府有关部门引导游戏机生产企业积极主动导入体感、多维特技、虚拟现实、增强现实等一流技术，大力推进研发适应环境相同年龄层，益智化、健身活动化、技能化后的游戏机。现从两小行业监管体制去分析2023年游戏机行业政策。

①游戏机内容评审管理

为了引导和积极支持企业研发、生产和销售具备独立自主知识产权、彰显民族精神、内容健康向上的益智类、教育类、体感类、健身活动类游戏游艺设备，鼓励行业身心健康发展，我国对营业场所使用的游戏游艺设备制订了较为严苛的市场准入管理制度。

根据文化部《关于容许内外资企业专门从事游戏游艺设备生产和销售的通告》(文市函[2015]576号)及通告附件《游戏游艺设备内容审查管理办法》的规定，专门从事游戏游艺设备生产和销售的企业应向所在地省级文化行政部门明确提出内容审查提出申请(不涵盖用作出口销售的游戏游艺设备)。省级文化行政部门应自立案提出申请之日起20日内做出同意，审查通过的，出示《游戏游艺设备内容审查核准单》，并报文化部统一向社会发布。专门从事游戏游艺设备生产和销售的企业获得《游戏游艺设备内容审查核准单》后，可以向国内市场销售其游戏游艺设备。游戏游艺设备规则和程序须要改良或者系统须要升级的，应报原审查部门备案;因升级、更新等出现内容实质性更改的，应再次报省级文化行政部门，经内容审查通过后方可以面向国内销售。

为推动游艺娱乐行业身心健康发展，满足用户人民群众日益增长的美好生活须要，2019年11月6日，文化和旅游部公布《游戏游艺设备管理办法》，对面向国内市场生产、销售的游戏游艺设备的监督管理展开了调整，《游戏游艺设备管理办法》自2020年1月1日已经开始实行，文化部《关于容许内外资企业专门从事游戏游艺设备生产和销售的通告》(文市函[2015]576号)同时废除。

根据《游戏游艺设备管理办法》的规定，游戏游艺设备机型机种分成电子游戏设备(机)和游艺娱乐设备。电子游戏设备(机)就是指通过音视频系统和内容内置方式，主要为娱乐场所或者其他经营场所提供更多游戏内容服务，且游戏内容、形式等方面不适合未成年人单一制或长时间采用的专用设备，例如格斗类游戏游艺设备等。游艺娱乐设备就是硝普钠电子游戏设备(机)以外的其他游戏游艺设备。除国家法定节假日外，娱乐场所以及其他经营场所设置的电子游戏设备(机)严禁向未成年人提供更多。

对于面向国内市场生产的游戏游艺设备，生产企业应向其所在地省级文化和旅游行政部门明确提出内容审查提出申请。面向国内市场销售进口游戏游艺设备前，进口单位应向其所在地省级文化和旅游行政部门明确提出内容审查提出申请。省级文化和旅游行政部门接到提出申请时，辨认出申请材料不齐全或者不合乎法定形式的，应当场或者在五个工作日内一次性知会申请人须要更正的全部内容;申请材料齐全、合乎法定形式的，应当场立案，并自立案提出申请之日起二十个工作日内(不不含专家审查、上级部门核查、异议处置、申报等时间)做出同意，审查通过后，省级文化和旅游行政部门向申请人出示游戏游艺设备内容核准单，并派发“游戏游艺设备电子标识”。游戏游艺设备内容或者机型机种等出现实质性更改，应再次向原审查机关明确提出内容审查提出申请。获得游戏游艺设备内容核准单后，游戏游艺设备生产企业、进口单位可以面向国内市场销售该游戏游艺设备。面向娱乐场所或者其他经营场所销售游戏游艺设备前，生产企业或者进口单位应在游戏游艺设备明显边线张贴“游戏游艺设备电子标识”，并依照省级文化和旅游行政部门确认的机型机种类别，标示“游艺娱乐设备”或者“电子游戏设备(机)(除国家法定节假日外，严禁向未成年人提供更多)”字样。

②大型游乐设施生产、经营和采用管理

由于大型游乐设施在采用和运转过程中可能将出现安全事故，为防治安全事故，确保人身和财产安全，我国将大型游乐设施列入特种设备目录展开管理。

根据《特种设备安全法》(主席令第4号)，大型游乐设施属对人身和财产安全存有很大危险的特种设备，国家按照分类监督管理的原则对特种设备生产推行许可制度。大型游乐设施生产、加装、改建、维修单位应依法获得许可后方可以专门从事适当的活动，并对其生产、加装、改建、维修质量负责管理;大型游乐设施的加装、改建、关键性维修过程，应经特种设备检验机构按照安全技术规范的建议展开监督检验;未经监督检验或者监督检验不合格的，严禁出厂或者交付使用。特种设备销售单位销售的特种设备，应合乎安全技术规范及有关标准的建议。大型游乐设施为公众提供更多服务的特种设备的运营采用单位，应对特种设备的采用安全负责管理，设置特种设备安全管理机构或者搭载专职的特种设备安全管理人员。

国内游戏机品牌具有较强市场竞争力，我国游戏机产品结构单一。时下，游戏机龙头企业也与国外领先的游戏厂商进行合作，向其订货游戏套件，独立自主生产和总装成整机后充分利用国内厂商自身销售渠道对外销售。未来随着我国经济不断朝着质量发展，不断倡导游戏机产业技术创新发展。

以上就是2023年游戏机行业政策的大致了解了，须要进一步介绍更多有关行业资讯可以页面展开查询。2009年音响市场深度分析昨日，笔者在数码多媒体网站上看见了一篇关于2009年音响市场的分析性文章，作者就是中国电子音响工业协会常务副秘书长——陈立新。他就2009年音响市场作出了五点利空的分析，下面我们一起来看一看。

经过改革开放30年来的高速发展，我国电子音响行业获得了长足进步的发展，从单一的收音机至现在CD、VCD、DVD、多媒体音响、GPS、车载多媒体终端等百花齐放，涌现了一批优秀企业。即便就是在经历了自然灾害、人民币贬值、原材料大幅涨价等不利因素的2008年，我们仍存有一大批企业以强化技术创新、优化产品结构、拓展崭新市场、强化经营管理为手段，直面困难，维持了较低的发展速度。

●危机压力客观存在

联发科技和展讯这类上游企业在向下游的电子元器件、应用领域研发和IC设计公司扩散，产业链大大缩短，内置芯片的功能和体积明显优化，价格下降。随着这一变化，在产业链上的一些环节慢慢弱化或消失的同时，新技术、崭新商业模式也应运而生。我们注意到，便携电子产品越发呈现出向3小功能融合的趋势：排序功能、通信功能和娱乐功能。

家庭电子产品呈现出3个I的融合：智能化(Intelligent)、网络化(Internet)和可视化化(Interactive)。正是由于掌控了这些市场变化，把握住了市场热点推陈出新，我们的企业才抵挡居住了困难的考验，进一步增强了直面次贷危机的信心。

次贷危机对全球金融业和实体产业造成了深刻的影响和很大的冲击，其对我国电子音响行业这一对外贸易依赖度很大的行业也将产生非常大的影响。虽然就2008年而言，引致产业发展中断的主要因素从去年已经开始的人民币贬值、原材料涨价、人力成本增加等原因，次贷危机对我国电子音响行业的冲击才刚刚显现出来，但是，次贷危机对产业的冲击将在今年年底至明年达至最高峰，并将持续影响至2010年。

●导致上述情况的原因存有三点：

其一，美国做为全球最小的消费品市场，一旦美国的消费市场需求受到危机轻易冲击，对于外贸订单可以存有很大影响；

其二，年底就是一个财务支付的高峰期，各类拖欠债务将要顺利完成偿还，很多企业可能会遭遇资金链脱落等问题；

其三，全球市场阴晴不定，各国政府救市效果不太显著，全球经济衰退基本已成定局，仅就这一预期，便可能将引致企业的经营不善。行业遭遇着再次大浪淘沙。

基于前面提及的形势，由于还没有全然消解人民币贬值等增添的不利因素影响，再加之来势凶猛的次贷危机，二者共振，对于已经到来的2009年，业界理应充份的心理准备。我们必须准备工作除了一批企业将凄美地折断，必须准备工作除了一些厂房稳步被空置，必须准备工作除了一段时间缠著裤腰带。

但是，“冬天去了，春天还可以离吗？”2009年产业发展的危机和机会共存。缺少技术创新、成本已经迫近底线的企业将从市场上消失，而具有创新力，用新技术有效率降低成本的企业将更快地促进电子产业的变革。外部环境固然存有一些不利因素，但存有弊就不利，企业若能有效率利用“利”，融合我国电子音响行业自身的优势和特点，进一步增强信心，就能够在逆境中自力更生、谋发展。

对于我国电子音响行业来说，2009年的利空消息将主要源自以下五个方面：

其一，国际贸易成本正发生减少趋势。原材料价格全面回升就是次贷危机增添的一个副作用。危机之中，经济规律仍在运转，市场需求增加增添了供给的相对短缺，PPI(生产者物价指数)的上升对于企业生产就是一个较好的时机。

对于外贸来说，人民币对美元汇率中间价在1∶6.83附近停留了两个多月后，近日呈现出上行迹象。未来有可能平衡在1∶7附近。

其二，外贸政策环境可能会存有变化。虽然企业必须在困境中自力更生、谋发展，必须靠企业自身的不懈努力，然而国家和社会也须要提供更多相对收紧的环境。宏观政策有可能适当收紧。

继在08年下半年两次提升出口退税率为之后，12月1日起至，国家进一步提高部分劳动密集型产品、机电产品和其他受到国际金融危机影响很大产品的出口退税率为。此次调整共牵涉3770项产品，约占到全部出口产品的27.9%。企业的输利率可以通过退税率的提升赢得一定的提升，从而提升其御寒能力。

其三，通常消费品在国际市场上不能受太小影响。可以预知，次贷危机之后国际市场上奢侈品、大宗消费品等快速增长将获得遏制，比如房产、汽车的消费可以步入一个历史低谷。人们可以不奢华，却不能不生活。欧美国家的一般性日常消费品的市场需求不能受过小的减损。

电子音响行业的主要产品，诸如DVD、多媒体音响、电脑音箱等物品，都就是通常的日常消费品，不能沦为节约对象，所以它们的市场虽可能会存有一定的大幅下滑，但总额还可以保持在一个相对平衡的水平。须知市场规律就是，没疲弱的市场，只有供不应求的产品，技术创新才就是企业存活发展的源泉动力。而且从某种角度来说，“中国生产”由于物美价廉，可能会获得更大的市场占有率。

其四，国际金融危机之后，经济规律往往可以产生调节作用。大量代工企业倒闭后，在净化了市场的同时，客观上也可以增加订单市场的不当竞争。供求关系起至了变化，较强的加工企业在与外包方的谈判中换手能力也将进一步增强。

而经营不善企业所余下的装备、人才和劳动力，可以补足至行业中回去，提升存活企业的装备水平、人才三网融合的产业分析和前景预测近期一个代莱名词望著了我们的眼帘，它就是三网合一，那到底什么事三网合一呢？我们去直观的介绍一下。

三网融合就是指电信网、计算机网和有线电视网三小网络通过技术改造，能提供更多包含语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务

所谓“三网融合”，就是指电信网、广播电视网和计算机通信网的相互扩散、互相相容、并逐步资源整合沦为全世界统一的信息通信网络。“三网融合”就是为了同时实现网络资源的共享资源，防止低水平的重复建设，构成适应性甚广、难保护、费用高的高速宽带的多媒体基础平台。即为电信网、广播电视网、互联网分别在向下一代电信网、下一代广播电视网、下一代互联网的发展和演变过程中，网络的功能趋向一致、业务范围趋向相同，都可以为用户提供更多打电话、玩游戏和玩游戏等多种服务。三网融合的本质就是未来的电信网、广电网和互联网都可以贯穿多种信息化业务，缔造出以多种融合业务，而不是三张网制备一张网，因此三网融合不是三网合一。三网融合就是现代信息技术融合发展的必然趋势。大力推进大力推进三网融合，就是我国当前和今后一个时期应付国际金融危机的关键性措施，就是培育战略性新兴产业的关键任务，有助于快速提升国家信息化水平，促进信息技术技术创新和应用领域，满足用户人民群众日益多样的生产、生活服务市场需求，带动国内消费，助推有关产业发展，构成代莱经济增长点；有助于更好地参予全球信息技术竞争，抢占市场未来信息技术制高点，保证国家网络信息安全；有助于技术创新宣传方式，推动中华文化经济繁荣兴盛，确保国家文化安全。

“三网融合”后，民众需用电视遥控器打电话，在手机来看电视剧，随其须要选择网络和终端，只要扎一条线、或无线互连即为顺利完成通信、电视、玩游戏等。

“三网融合”后，可以更好的掌控网络互连商和内容提供商的质量，进一步提高和净化网络环境。将可以为建立和谐社会作出关键性的贡献。这样也可以同时实现中国电视数字化进程的快速发展。无论在哪里，都可以同时实现无线玩游戏。

三网融合在日本

今年年初，国务院常务会议同意大力推进大力推进电信网、广播电视网、互联网三网融合，并表决通过了大力推进三网融合的总体方案。与中国一水之隔的日本，在这方面可以说道就是顺利的典范。三网融合不仅为日本缔造出来大批充满著朝气的IT新兴产业，为日本国民增添很大生活便捷，同时不知不觉中发生改变了他们的生活方式。因此，无论从哪个角度来看，三网融合都代表了历史发展的趋势。

日本大力推进三网融合大致分成两个阶段。

一就是两网融合阶段，即为电信和广电的融合。电信和广电属两个相同的行业，但按日本法律，这两个行业属存有交叉性行业，我中有你，你中有我，所以或许必须往融合的方向发展。2001年1月13日，日本IT战略总部举行第九次会议，专题讨论电信和广电的融合，明确提出关于卫星电视和闭路电视实行硬件硬拆分的制度，电信广电事业可以互相民主自由扩散和批发。会议首次明确提出，对于因特网的内容，电信和广电事业可以相互利用。三网融合自此初见端倪。

第二阶段就是三网融合阶段。随着因特网宽带化后和光纤通信的普及并使相似电视的电信服务(例如可视电话等)变成现实，电视利用因特网和光纤通信设备服务领域更加广为。

2003年5月，日本IT战略总部明确提出官民并举，共同努力，把日本投入使用网络无所不在的社会，无论何时何地都可以民主自由利用网络。医疗推行在线化、普及电子商务、电子政务，网络无所不在彰显在人们的衣食住行各个方面。建设网络无所不在的社会目的存有两个，一就是利用网络活跃经济；二就是利用网络投入使用使国民深感充满活力、身心健康、放心和便捷的社会，提升人们的生活质量。

2003年，日本在东京都圈、关西地区和中部地区已经开始播出数字电视，2006年全国各地均可接到数字电视，至2011年7月，日本演示电视播出全部终止。随着电视领域数字化，广电与因特网和电信融合也更密切。

在日本展开三网融合的过程中，政府充分发挥了非常大的鼓励促进作用，有关企业积极主动干预并不懈努力消解芥蒂，再加之日本国民广为参予，产生了非常大的经济价值和社会效应。政府提升了效率，企业赢得了利润，百姓获得了实惠，这对刚刚起步的中国来说，具备一定先进经验意义。

目前，三网融合在日本已发展至相当低的水平。至2008年年底，日本因特网利用人数为9091万人，比上一年减少280万，占到总人口的73.5%，其中利用手机上网者为7506万人，比上一年减少219万，电脑和手机用上网者为6196万人。在日本，人们还可以利用手机通过因特网平台享用至电视服务。NHK电视台、富士电视台等近几年均开拓手机频道。当然，利用电视机也可以玩游戏，电视机不仅可以收听电视，还可以通过网络拒绝接受各种服务。

根据2001年6月实行的《电信业务利用NHK法》，日本电信商纷纷参予TV服务，目前提供更多电视服务的电信公司已超过21家。在这当中，日本第一小通信公司NTT的“光TV”最为顺利。日本电信公司专门从事电视播出，大致存有两个方式，一就是利用尚无的通信线路，二就是利用因特网。第二种方式无疑就是三网融合的具体内容彰显。

据日本媒体报道，NTTdocomo4月1日面世智能手机Xperia，KDDIau正式宣布6月面世ISO1和ISO2两种智能手机，SoftBank也在6月面世智能手机iphone3GS。这三家最小移动通信公司面世的几款手机，除通话外，5英吋的彩色显示屏可以表明触摸式键盘，配备各种电脑基本软件，和电脑功能差不多，还可以发送NKH电视台的数字电视。应该津津乐道的就是，其价钱并不便宜，均在5万日元左右，属普通日本人正常消费范围，标志着三网融合步入了一个新阶段。

应用领域

三网融合，在概念上从相同角度和层次上分析，可以牵涉至技术融合、业务融合、行业融合、终端融合及网络融合。目前更主要的就是应用领域层次上互相采用统一的通信协议。IP优化光网络就是新一代电信网的基础，就是我们所说的三网融合的结合点。

数字技术的快速发展和全面使用，并使电话、数据和图像信号都可以通过统一的编码展开传输和互换，所有业务在网络中都将沦为统一的“0”或“1”的比特流。

光通信技术的发展，为综合传输各种业务信息提供更多了必要的频宽和传输高质量，沦为三网业务的理想平台。

软件技术的发展使三小网络及其终端都通过软件更改，最终积极支持各种用户所需的特性、功能和业务。

最重要的就是统一的TCP/IP协议的广泛使用，将使各种以IP为基础的业务都能够在相同的网上同时实现互通。人类首次具备统一的为三大网都能够拒绝接受的通信协议，从技术上为三网融合打下了最为稳固的基础。

产业分析

存有分析表示，三网融合后内容提供商将沦为其中最小的受益者。业内人士则表示，长期来看，广电运营商和电信运营商的网络条件和运营能力吻合，谁能够提供更多极具有吸引力的内容节目或服务应用领域变得尤为关键。这意味著三网融合将超越电信运营商和广电运营商在视频传输领域长期的恶性竞争状态，各大运营商将在抢夺同一市场，玩游戏、玩游戏、打电话资费可能将装箱上调。

三网融合将为上游设备提供商增添收益。数据表明，中国现有有线用户1.6亿，还有1亿有线用户并未数字化整转，不考量有线用户快速增长，机顶盒支出约350亿；而尚未双向网络改建用户吻合1.5亿，未来网络改建成本吻合600亿，根据整转截至时点2015年，每年资本支出约200亿，可能将利空上游机顶盒设备供应商和网络改建设备供应商。

三网融合凭借其强有力的优势正带入至人们的生活中，它给每个人不仅增添便利的同时也增添了更多的就业机会。IT应用于我们的生活已并非一日，但大部份用户搞的就是单机操作方式，网络功能的应用领域的很少，聊天、搜寻、娱乐就是我们采用网络最少的部份，换言之一下，我们可以采用移动网络，可以随时随地的查阅公司业务，举行电视会议，第一时间获得在线协助，在任何地方搞健康检查，通过3D光学技术共同研究科学课题，这可以就是一种什么样的生活方式？这其实并不荒凉，三网融合之后，网络的高速公路已经投入使用，它须要更多的“车”，更多的内容回去补足。移动网络就是未来世界的必然发展方向，如此宽广的市场必然可以促进起至一个IT产业代莱高峰，很多的企业可以问世，很多的人才需求可以构成，目前上海市哈金公司一直着力于移动互联网内容的研发，并与普陀区业大共同培训研发团队，时间就是一切的关键，晚一步步入该行业就多一份顺利的机遇，莫忘珍视自己行动起来！全球IPTV发展加速中国蓄势待发期待破局崭新公布研究数据表明，2007年全球共计3.1亿宽带用户，其中采用IPTV的用户规模比重为4.0%；预计IPTV用户快速增长将大力推进，2012年全球宽带用户将达至5.3亿，IPTV的用户规模比重也将达至11.5%。在全球IPTV发展快速的大背景下，中国做为世界IPTV发展潜力最小的市场无疑迎合了众多目光。

全球IPTV发展步入“快车道”

随着IPTV技术日益完善，IPTV产业链日益明朗，全球IPTV发展正在步入“快车道”。

据InformaTelecomsandMedia研究表明，2007年，全球IPTV用户总数快速增长了117%，从2006年年底的571万减至1234万。欧洲地区就是目前世界上IPTV用户最少的区域，其IPTV用户总数在2007年少于690万，约占到全球总数的57%。而市场研究公司GIA最新刊登的研报表示，2014年全球IPTV服务收入将少于426亿美元。全球IPTV服务收入从2004年至2014年的无机年增长率将达至60.2%。

另据eMarketer公布的数据，2007年美国宽带用户规模为6640万，其中IPTV和VoIP用户规模约1870万，所占到比重为28.2%。预计至2012年美国宽带用户规模将达至9430万，IPTV和VoIP用户规模将达至4600万，所占到比重为49.3%.

从以上数据我们不难看出，目前IPTV在全球范围内的用户覆盖率还较低，主要还是分散在欧美发达国家，但全球IPTV用户维持了较慢的增长速度，用户数逐年激增。在欧美发达国家的助推下，IPTV未来可望在亚洲、非洲和拉美市场获得快速发展，并在全球范围内刮起IPTV热潮。

我国仍处初级阶段

在我国，因为IPTV发展时间长，有关政策不健全、产业链模式不明朗等问题，引致IPTV发展仍处在初级阶段。

在IPTV产业链方面，赛迪顾问今年3月公布的《2007-2008年中国IPTV产业发展研究年度报告》表明：目前中国IPTV产业的发展仍处在初级阶段，IPTV产业链各个环节虽已齐全，但存有很多问题与困难，没全然通畅链接出来，各方的利益关系还没理清，产业链的发展还处在起始阶段。

在IPTV用户数上，根据流媒体网统计数据，截止2008年1月，我国的IPTV用户突破了120万，从新疆至海南、从西藏至黑龙江，囊括了全国90%以上的省份。虽然，2007年国内IPTV用户数量发生了很大快速增长，但并没发生用户的剧增，与现有的演示或数字电视用户较之，IPTV用户还很少。我国IPTV的用户规模尽管总量偏大，但维持了平衡的快速增长。随着国内IPTV全面覆盖地区与采用人数规模地逐渐不断扩大，社会各界消费者对IPTV的心智程度将越来越低。2007年，具备很大影响的上海、浙江的IPTV用户均存有相同程度的快速增长，其中上海用户增长幅度很大，达至24万户，浙江和黑龙江IPTV用户与2006年较之，也存有非常大地提升。

中国IPTV蓄势待发

虽然，我国IPTV仍处在发展初级阶段，还存有着这样或那样的问题，但是IPTV蓄势待发的确就是不争的事实。

在市场需求方面，全球知名咨询顾问机构IDC在《中国IPTV市场2007-2011年预测与分析》报告中预计，随着有关部门对IPTV市场政策环境逐渐收紧，IPTV商业模式的深入细致积极探索和技术标准的逐步完善，中国也将沦为亚太地区最具有潜力的IPTV市场。预计至2010年，中国IPTV用户可望少于1000万，2011年这一数字将达至1450万。

在政策方面，从去年12月公布的《互联网音像节目服务管理规定》至今年1月公布的《关于引导数字电视产业发展的若干政策》，有关互联网音像节目播映的有关问题已经在政策层面初步以求化解。

在技术方面，电信运营商快速实行“光入铜脱”战略。电信运营商持续加强对IPTV等创新性业务的资金投入，大力促进“光入铜脱”。在新建网络中优先采用光纤互连，并对铜缆接入网展开光纤化改建，提升“最后一公里”的互连速率。这些技术上的措施都有利于IPTV未来的发展。

在产业链方面，随着IPTV标准化不断大力推进，各终端厂家都可以通过标准接口收到相同厂家的系统平台上来，因此制约产业发展的终端成本过低问题可望以求化解。像是中兴通讯、UT斯达康等通信设备制造商都已经资金投入巨资研发有关产品。另外，所苦IPTV的内容“瓶颈”也将逐步化解。互联网上的视频资源将可以沦为多样IPTV内容的一个关键手段，视频网站将较好地伯粉IPTV内容资源的缺位，同时传统电视台为互联网提供更多的视频内容也有可能沦为IPTV内容的关键。

除此之外，即将举行的北京奥运会将沦为中国IPTV搞小搞弱的最佳契机。IPTV相较于其他传统媒体，最小优势就是其互动性和选择性，这两项优点刚好与公众对观赏奥运体育转播的市场需求相吻合，因此，IPTV可望利用自身的优势沦为奥运转播中的新亮点，同时也筹钱奥运把自身搞小搞弱。2015年国内垂直电商行业发展方向分析横向电子商务就是所指在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式。横向电子商务网站旗下商品都就是同一类型的产品。这类网站多为专门从事同种产品的B2C或者B2B业务，其业务都就是针对同类产品的比如说商品。最近存有媒体报道某横向电商导入CFO，或要准备工作IPO，IPO前的最新一轮融资估值将可望达至30亿美元。下文主要了解2015年我国横向电商行业发展方向。

在过去的2014年，随着阿里，京东等电商巨头以及共聚美这样的横向电商的顺利上市，国内电商平台渐渐受海外资本市场的亲睐。而随着潮品电商YOHO！存有货、服饰电商凡客、母婴类的贝贝网、著眼女性市场的美丽说道、蘑菇街等老牌的或兴起或重生，在14年至15年初通过不断融资，夺下不少高度关注的眼球，市场估值也就是水涨船高。

2015年，国内横向电商势必会迎一次发展浪潮，同时也将遭遇再次大浪淘沙。使我不怒产生疑点，当下的横向电商路在何方？

生产场景，搞客户的精品店

就跟线下的精品店一样，著眼于一个品类或一类群体，缔造一种购物场景，满足用户他们想起的所有市场需求。比如说买潮品的，可以利用一些热门的时尚杂志、综艺节目、韩剧等生产场景，使客户获得满足感，能够实实在在的具有某某明星的同款衣服、鞋子等。这就建议横向平台对客户犯罪行为及市场需求非常介绍，所生产的就是客户所想的。就像是男女生恋爱一样，相近就可以相融。更多有关内容恳请查询公布的2014-2020年中国电子商务市场深度研报。

著重社群营销

这两年中，社群电商、微商等概念词被传得极其火热，这不得不赞叹微信的强悍力量。微信在发生改变人们日常沟通交流习惯的同时，也在逐步影响着购物的行为习惯。现在很多人会通过朋友圈卖东西，或者通过朋友圈互动购物心得体会。朋友圈适宜传播、互动、又有趣，合理利用，集群效应突显。拍拍网就倚重这一点，公布了免费应用领域「回前微店」，除了最近异常火热的口袋购物旗下的「微店」。之于横向电商，存有其天然的细分客户群，营造社群环境，生产有趣、有意思的场景，就是较好瞄准的。最近，美丽说道就跟微信合作，入驻微信钱包，占有了这样一个大大的入口。

横向电商一定必须资源整合产业链功能

综合电商由于跨行业横跨渠道，产业链就是不好资源整合的，也没有办法资源整合。横向电商就不一样，产业链功能就是协同作用的，同时为了极致的客户体验，这个资源整合就是很存有必要的。即使自己资源非常有限，无法努力做到，也可以通过社会化资源整合去努力做到。中止二三级渠道，使消费者受惠。比如说搞酒类电商的，可以跟社区便利店合作，五更的仓储物流配送交予便利店，绕过传统的酒类批发商和终端烟酒店。搞生鲜电商的，可以跟各地海鲜市场合作，同步数据更新，确保物流配送的及时新鲜又昂贵。横向电商就是必须雕得存有个性，可以跟O2O融合出来，减少交易成本，提高社会效率。

2015横向电商确实还可以稳步向前发展，虽然整体电商格局基本已的定。中国市场这么小，网民这么多，市场愈加的明朗，个性化市场需求不断显现出来，横向电商的机会还是非常大的。苹果们的绿色未来环保人士终于可以对苹果总裁史蒂夫·乔布斯遮住一丝笑容了。年度“苹果大会”上出场的那台可以塞进牛皮纸袋的MACBOOKAIR不仅就是世界上最重的电脑，也沦为了苹果家族中代莱“绿色成员”。

2008年“苹果大会”上，众所期盼的史蒂夫·乔布斯在演说展开至第74分钟时，向人们展现出了MACBOOKAIR的环保特性：全系列铝制外壳易于废旧，表明屏幕并无汞无铅，电路板无BFR和PVC，零售包装物用料增加56%。史蒂夫·乔布斯还则表示，最新的坐落于美国加州库珀蒂诺的手机公司也合乎环保的原则。

苹果的这一行径堪称姗姗来迟。长久以来，以光鲜亮丽外表获得大批拥趸的苹果，却因产品中所含某些有害化学品而引来环保人士频频非议。做为苹果董事的阿尔·戈尔在2007年获得了若干头衔，不仅领到奥斯卡最佳纪录片奖，还荣膺诺贝尔和平奖，苹果网东站在第一时间也公布了这样的消息。这似乎早就向人们发出信号，一直以来做为设计先锋的苹果，似乎不想在席卷全球的绿色倡议上如此绝望。

给史蒂夫·乔布斯的信

虽然说道在年度最热门关键词评选活动时最终被“次贷”危机奠定阵来，但“绿色”早已沦为了企业界最盛行的公共词汇。一向以来被诟病的“有害”苹果在年初挑选面世一款“绿色”产品，使环保人士看见了期望的曙光。每年“苹果大会”上从不缺席的“绿色和平”对此快速作出反应，“2008上开年的这一次允诺，史蒂夫·乔布斯真正走上了‘绿色苹果’的恰当道路”。

事实上，这并不是史蒂夫·乔布斯第一次刊登“绿色宣言”。

早在2007年5月，史蒂夫·乔布斯就在网站上刊登了名叫“更加绿色的苹果”的一份环保行动声明，允诺将在2008年前，逐步出局其产品中最有毒的化学物质溴化阻燃剂和聚氯乙烯(PVC)。所谓溴化阻燃剂，缩写为BFR，被证明可能会影响至人体生殖系统和内分泌系统。绿色和平存有毒物污染防治项目主任岳毅桦表述说道：“它就是全然人造的有机污染物。最小地毒处为是，一旦问世，就非常平衡的存有于大自然。留存在灰尘中的溴化阻燃剂，风一吹落在外面，至土壤里，被地下水跳，通过食物链在自然界循环，而不能自行被水解为无毒的物质。”

苹果“绿色宣言”的颁布，被环保人士看做就是轻易不顾消费者给与的压力。“绿色和平”纵使在历届苹果大会上积极主动出场，宣言“我们也快乐苹果，只是期望它干枯”，更关键的就是还创建了一个外观形如苹果官网的网站——G，在网站上可以轻易给苹果的总裁史蒂夫·乔布斯写信给。消费者的意见总是必须聆听的。岳毅桦了解说道，这一网站创建以来，已经存有少于50万人下载，存有5万多人写信给史蒂夫·乔布斯，建议更加绿色环保的苹果产品。

但对于1个月后发生的那件红遍全球的“新产品”，这份宣言想必并未产生直接影响。2007年6月上市的iphone，200天便刷新400万台的销售业绩。而在10月，绿色和平委托英国一家单一制科学实验室展开检测，结果辨认出，iPhone18个产品元件中所含溴的成分。宣言也未能不断扩大目前只在美国国内颁布的废旧计划。绿色和平不得不感叹，“蓝苹果，尚待真正明朗”。

正在干枯的电子企业

随着环境事务在公共议事日程上的地位不断提升，一场绿色浪潮也在席卷整个电子产品世界。它们不仅已经不再把环境仅仅看做须要严格遵守的规章、须要遏制的成本以及须要管理的风险，而且包含资本市场也越来越认识到这样一个事实，即为环境业绩可以同意利润率和股价。

科技潮人格外关注的年度盛会——全球最小的国际消费类电子产品展览会(CES)，2008年1月初在美国拉斯韦加斯市会议中心拉开帷幕，会议上首次成立了“可持续性技术展区”，还为参展商播出电视专题片《正在干枯的CES》。

美国消费类电子产品协会还和环保非政府Carbonfund合作，由后者通过投资可以再生能源研发、再造林以及有效率利用能源计划，抵销展览会排放量的大约2万吨二氧化碳。展览会上，耗电量相对较太少的智能电源适配器、备有太阳能电池板随时可以为手机电池的背包、更不易废旧利用的电池以及谷物做成的电子产品配件都沦为了亮点。日本富士通公司还展览了一款绿色笔记本电脑，外壳材料主要抽取自谷物，水解时将增加对环境导致的毁坏。Z-Power公司也展览了银锌电池，以期替代笔记本电脑和手机广泛采用的锂电池。

环保非政府也就是对这些电子企业最出色的监督者。每三个月一次，绿色和平依据企业在有害物质方面面世的政策和行动，发布一次“环保排行榜”。虽然说道一些公司对这些测评标准总是持有异议，但岳毅桦说道位列中非常关键的一点就是“防治原则”，“公司往往说道科学上没证明它有毒我就可以用，必须就是反过来，科学上没证明它无毒你就无法用，因为这种危害往往就是长期难于察觉到的。”

去年年底发布的最新一期“环保排行榜”已经重新加入了游戏机和电视机，任天堂以“零分”位列了末尾。不晓得这份当时刚刚揭晓的榜单可以不能被打乱很多人的新年“wishlist”计划。“你可以看见其中的变化，2006年9月第一次位列，满分10分后，没一个企业低于5分的；后来虽然位列上上下下，但很多企业已经存有了非常大发生改变，像是戴尔、宏基、M18x都允诺09年不再采用溴化阻燃剂和PVC。”现在，苹果也得出了时间表——2008年。

在排行榜面世之前，绿色和平还针对企业搞了很多轻易行动，包含HP设立20周年庆典时，将一块在广东贵屿找出的电子废物纸盒成一朵花赠送给崭新就任的总裁。广东汕头潮南区的贵屿，就是国内乃至世界最小的电子废物回收处置集散地，国外的电子废物通过深圳、广州和南海的中转点，已经开始大规模地步入贵屿。传统的收旧利废为行业的在90年代初真正发展为贵屿人的主业：“中国对资源的饥渴，导致整个处理过程对环境的污染非常轻微。”岳毅桦说道。这里也沦为绿色和平最早已经开始电子产品污染研究的基地。但2005年前后，他们辨认出问题的决定权并不在此，“因为你没办法将便宜屿全盘关上，在另外的地方很快又可以发生一个代莱贵屿。”这也就是后来将目光转为源头——企业的原因。

在2006年底公布的第2期位列中，“苹果”曾惨排垫底。那些苹果的FANS们，因为害怕“危害”苹果，也防止没法与环保非政府展开着无休无止的争议。去年的苹果大会上，岳毅桦在旧金山就碰到三个16岁的少年，他们就是苹果的“铁杆”FANS，秉持指出苹果已经努力做到最出色了，必须和她辩论一番。他们的惟一证据就是曾经见过苹果公司的环境政策经理，那个人说道苹果已经努力做到最出色了……

不过《商业周刊》上也报导，统计数据结果显示，总体上Mac用户甚至比Windows用户可能将更加关心诸如全球暖化、砍伐森林以及其他环境问题。这样认为，如果史蒂夫·乔布斯的允诺无法落空，那或许就真要被扣上一顶“撒谎”的帽子了。史蒂夫·乔布斯“绿色宣言”的问世，多少可以使环保人士和苹果的铁杆FANS们东站至同一阵营，具有共同的绿色期盼。中文.CN域名推动互联网发展目前在国内，中文.CN域名的应用领域越来越广为，网民只需在地址栏轻易输出网站的“中文名称.CN”，就能够快速出访适当网站。

专家表示，2007年，这种以中文为表现形式、合乎中国人语言和思维习惯的新一代顶级域名，同时也就是惟一经信息产业部判定的中文域名形式，将步入快速普及年。

截止目前，我国网民数已突破1.4亿，占到全民的10%左右，规模位居世界第二位，业内人士坦言，互联网的未来应用领域已遭遇一个关键的发展拐点，化解玩游戏语言障碍已沦为突破拐点、同时实现应用领域更好更慢发展的关键。

中国互联网络信息中心(CNNIC)最新调查表明，与英文域名较之，少于90%的公众指出中文.CN域名更不易记忆和采用，少于7成网民则表示母语中文更能够贯穿我国企业的品牌，存有53%的网民指出优先化解母语玩游戏问题能够更快促进互联网发展。

除了易于传播和记忆，专家表示，大力推广和普及.CN域名也就是强化我国信息安全的当务之急。

一方面，这就是应付突发事件的必然建议。2006年年底中美海底光缆脱落，大量COM域名网站无法访问，给国内企业和网民导致严重损失，恰好相反，由我国自主管理的.CN域名则运转正常，表明出来较好的稳定性和安全性。另一方面，国内关键单位网站的域名无此.CN之下登记注册，有利于国家信息安全保护，极易对我国信息安全形成关键性隐患。中国工程院院士、中国互联网协会理事长胡启恒则表示，自身利益对互联网信息安全方面的考量，应当把负责管理中国顶级域名登记注册和运转管理列入国家应急安全体系，应付紧急情况。

数据表明，截止2006年底，.CN域名总数已少于180万，较上年同期快速增长了64.4%。而中文.CN已在政府网站中获得推展试用，包含国家发改委、外交部、工商总局及地方政府在内的5000余家国家政府机构正式宣布启用了中文.CN域名。

据介绍，为便利百姓出售北京奥运门票，奥组委也在近期启用了“奥运门票.cn”。以新华网为代表的新闻网站，同方、长虹、百事等知名企业及京杭大运河、天坛等世界文化遗产都已启用了中文.CN域名。

为了进一步促进中文.CN域名的普及，中国互联网络信息中心近日面世“百万中文.CN网站打造出计划”，力争通过普及中文域名价值，促进100万个网站启用中文.CN域名，为社会各界网民打造出一个方便快捷的中文玩游戏环境。中国互联网络信息中心主任毛伟表示，该计划意在化解“非母语玩游戏”存有的障碍，使更多的普通大众可以通过熟识的母语中文玩游戏，这对进一步增强我国互联网的国际竞争力，通过中国特色确保我国互联网的独立自主发展，打造出数字强国具备战略意义。

由于中文域名有著非常大的市场价值，中文.CN已步入快速发展地下通道，并获得了国际技术标准的积极支持，目前包含谷歌IE7、Netscape、Opera、Firefox等全球主流的浏览器均已同时实现对中文.CN的全面应用领域积极支持。如今，在全球任何地方、任何语言的谷歌操作系统上，人们都可以便利地采用中文玩游戏。迎接个性化网络营销时代：网店营销案例分析随着信息技术的发展和网络时代的到来，运用网络购物、电子支付等手段日益广泛，网络消费已经步入全新的营销时代。但是，很多网络营销手段还处于初始化、无序化后的发展水平，营销手段的雷同化现象特别注重。直面众多卖家，网络购物的消费者随机性和自主性非常大，可以展开广为的比较和挑选，如何展开个性化营销和个性化服务，以迎合更多崭新顾客和取悦老顾客，就是众多网店营销者遭遇的新课题。

我在网络购物多年，本人嗜好吃饭，一直在淘宝出售铁观音。一次购物搜寻，偶然注意到了一家叫聚友缘茗茶的小店，我下载了一遍这个店铺，虽然客户不多，但是感觉这家小店有些与众不同，给人一种亲切感和信赖感。与店主展开意味深长购物交流之后，更加印证了自己的推论，于是马上下了购物订单。在同意卖这家店铺的茶叶之前，我搜寻下载了几十家茶叶店铺，为什么最终挑选了这家无名氏小店呢？短萼可以迎合潜在购物者的注意力，存有短萼可以影响潜在购物者的最终同意呢？以这家网络店铺为基准，起码必须把握住不好以下几个因素。

1.个性化的店铺推展页面。如果一家店铺能够使首次步入下载的潜在消费者手里的鼠标，在你的网页多逗留5秒钟，就可能会取悦这个顾客。大部分店铺了解都就是格式化的店铺了解和产品表明，缺少生动性，难以使消费者在相同店铺之间作出心理上的区隔。而这家店铺的了解非常个性化，摆了一些自己家的生活场景和茶园照片，首先看见几句店主自己写下文字：“一壶茶，一本书、一缕阳光。任时光在茶香书香中推移，美好就是这么直观与悠闲。”直观的几句话，使钟爱读书和吃饭的我立刻引发情绪上的新鲜感，把我带入了茶香书香的典雅意境之中。

2.以人性化的方式迎合和感动顾客。当我看见店铺了解页面那些店主自家土家制茶的照片，注意到店主在照片下边写下了这样一段话：“拍摄了这些照片后我才辨认出父亲无人知晓从何时起至他的腰已显得越来越牦牛了，我晓得，岁月涅槃，磨练了我们蜕变，却也磨练了您的苍白。而这一切却深深地触动了我的心，就可以眼睁睁地看著无情的光阴回到你脸上的痕迹，而我却无能为力。”“看著已经50多岁的父亲放着那担风险我根本无法提出诉讼的茶叶，步履蹒跚地向一步步向前走去时，我的心里又一阵的心痛！恨不得那担风险茶叶就是放在我的肩膀上”这些文字忽然感动了我，看著那个驼着背、冲着扁担下山的背影，我忽然想起了我的勤奋一生、如今年老的父亲。我想象店主和我一样，就是一位非常董事和孝顺的儿子。聊起了之后才晓得，原来店主就是一位叫做香香的美丽女孩，多年在深圳等地打零工，因为宽慰父亲种茶的辛劳，最终同意返乡上开了这家网络小店，期望协助父亲把茶叶卖完。

3.情趣化后的降价手段。有时一个小小的降价创意设计，就可能将迎合消费者的注意力，使购物沦为一次开心和有意思的经历。这家店铺每一种商品了解下边写下了一道“脑筋急转弯”答题，猜错的顾客购物时减至一元，这类小降价创意设计并使乏味的购物变为了一种快感和游戏，并使购物顾客感觉心情收紧。

4.找出独有卖点及相让策略。网络营销的店铺大部分规模并不大，没品牌和知名度，如何迎合顾客呢？一家知名的公司直面强悍的竞争对手，以一句“正因为我们就是第二，我们可以更加不懈努力！”的广告语感动了众多客户。网络分销的店铺也可以使用相似的相让策略，把劣势转变为优势，找出自己的独有卖点。我当初从香香这家店铺卖茶叶时明确提出一个疑虑：你没规模和信誉，如何使我坚信你的茶叶质量呢？她提问我说道，正因为我们现在没有作出信誉、客户太少，我们才更加珍视每一个顾客；正因为我没规模，销量太少，我的茶叶绝对确保就是自产自销的原产地茶叶。

同时她还真诚的表述：也正因为这样，发货都就是我或者我父亲跑较远的路至镇内回去寄送快递包覆，有时发货不及时，期望你一致同意。这番诚恳和真挚的表述马上激起了我的疑虑，感觉从这里购物更加安心。

5.提供更多高性价比的产品和周到的服务。能够无法取悦顾客手里的鼠标，就非得无法取悦顾客趴在电脑前几分钟里的心情。网络购物，顾客的挑选余地非常大，往往可以比较很多家店铺，最后作出自己最理想的挑选。直面众多的商家和产品，网络购物消费者越来越明朗，也越来越聪明，他们就是存有一定判断力的。因此，网络店铺的卖家只有提供更多高性价比的产品和个性化的服务，就可以迎合和取悦顾客。

过去我一直从一家比较存有知名度的淘宝商城购茶，但是这家店铺后来业务量小了，产品的质量就时好时坏；顾客多了，也没了原来的冷静和热情，往往咨询一个问题不能获得一句答复，顾客就存有一种被冷遇的感觉，这样就慢慢外流了很多老顾客。因此，我后来就转至了聚友缘这家店铺购茶，这家店