公务员（国考）之公务员面试自我检测B卷提分附答案

公务员（国考）之公务员面试自我检测B卷提分附答案

大题（共20题）一、面试热点：消费扶贫助力脱贫攻坚热点背景：如期打赢脱贫攻坚战，是一项具有重大意义的伟业。实现这一目标，需动员全社会力量，实施精准扶贫方略，创新方式方法，提高扶贫成效，做到脱真贫、真脱贫。其中，消费扶贫是社会力量参与脱贫攻坚的重要途径，社会各界通过消费来自贫困地区和贫困人口的产品与服务，帮助贫困人口增收脱贫，既能满足消费者需求、激发扶贫的责任感，又能催生贫困户脱贫的内生动力，使其走上长期稳定增收的道路。深刻理解并且在实践中用好消费扶贫这一扶贫方式，对打赢脱贫攻坚战具有重要作用。打赢脱贫攻坚战，必须注重长效机制的建设，推动消费扶贫正是其中的重要一环。社会各界力量都需积极参与到扶贫工作中，不仅要给贫困地区“输血”，还要培养其“造血”机能。特别是要动员社会力量为贫困地区注入资金、技术等，依靠市场机制，利用市场需求，引导贫困地区生产和提供让消费者满意的产品和服务，使其逐步形成自身的“造血”机能。消费扶贫不仅具有公益属性，也具有市场属性。扶贫属于社会公益事业，由国家统筹协调，采取转移支付和地区对口支援等多种方式扶助贫困地区发展生产，改善贫困户生活条件，从而实现共同富裕。而消费扶贫则是社会各界通过消费来自贫困地区和贫困人口的产品与服务，以全社会的消费需求来拉动贫困地区的生产能力，为贫困地区的产品和服务提供市场和销路，帮助贫困人口增收脱贫，是社会力量参与脱贫攻坚的重要途径。虽然是以消费的方式来帮助脱贫，但其公益的性质没有改变，仍然属于帮扶性质。同时也要看到，由于消费需求更多地表现为市场需求，受到供求规律影响，因此消费扶贫又具有市场属性，即贫困地区的产出需要满足社会需求，符合社会大众需要，在社会力量帮助下，提高贫困地区的生产规模和产品质量，以适销对路的产品和服务打开市场，从而实现供需良性循环，为贫困群众彻底脱贫提供长期稳定的内在支撑。在这一过程中，需要社会力量与贫困地区实现精准对接，包括产业、技术、产品、服务以及技能培训等。一方面，要鼓励社会力量消费贫困地区的产品和服务，让更多人了解贫困地区的产业发展状况，为贫困地区的产品和服务提供需求市场;另一方面，需要社会力量将消费需求直接传递到贫困地区，以需求引领供给，通过输出技术和人员提高贫困地区的产能，精准对接销地市场，以定制化生产满足消费需求，从而实现双赢。模拟题：距2020年底我国实现脱贫攻坚目标只剩短短几个月，在攻坚战的最后阶段更应实施精准扶贫方略，目前消费扶贫这一新模式收到社会各界的广泛好评，对此，你怎么看?【答案】思路解析：一、概括此现象，给予肯定评价二、分析其积极意义三、分析原因，提出解决的对策参考要点：表明观点：消费扶贫是社会力量参与脱贫攻坚的重要途径，社会各界通过消费来自贫困地区和贫困人口的产品与服务，帮助贫困人口增收脱贫，是一种造血式的扶贫方式，值得各贫困地区借鉴和学习，是打赢脱平攻坚战的重要力量。积极意义：1.带动贫困地区的就业、基础设施、文化经济的全方面发展。2.社会参与形成合力共同促进扶贫工作，达成脱贫目标。3.打破传统脱贫方式，是一种创新的脱贫理念，有助于脱贫方式的多样化。存在问题：消费需求也是一种市场需求，受到供求规律影响，因此贫困地区的产出需要满足社会需求，符合社会大众需要，因此能否为社会长期的提供保质保量的商品和服务就成了检验消费扶贫的度量衡。解决对策：1.调研当下的市场需求，当地的特色资源，人才素质等多方面制定发展的方向，不盲目跟风，保持产品的竞争力。二、面试热点：致敬凡人英雄【热点背景】近日，国务院新闻办在武汉举行了一场特殊的记者见面会。这场记者见面会的主角，是5位奋战在抗疫一线的医生、护士、民警、快递小哥和志愿者。这还是第一次一线的普通工作者登上国新办记者见面会。5位武汉“凡人英雄”与主持人坐成一排，分享了许多质朴感人又饱含力量的抗疫故事。这些“凡人英雄”们的付出与努力，也该被“看见”和认同。【热点题目】近日，国务院新闻办首次举办“凡人英雄”见面会。这是首次邀请普通的工作者作为主角，会上强调“凡人英雄”们的努力和付出应该被“看见”。对此，谈谈你的看法。【答案】一、概括现象，表明态度所谓岁月静好，不过是有人替你负重前行。危险，考验的不仅仅是疫情防控的执行力，更考验的是对生命执着的信仰。无数与病毒奋战的医护人员、坚守在前线的民警、穿梭在城市街头解决民需的快递小哥.......他们也是平平凡凡的普通人，但是却担了最沉重的责任。他们默默地坚守在一线的岗位上，最严格的标准、最美的笑脸......让人肃然起敬。二、多角度分析人物品质、意义等(1)致敬疫情一线的守护者。“只有我们进，疫情才能退”。他们或是医生、护士、交警、快递小哥......如此平凡的人，却甘愿冒着风险、默默承担着重任。他们是再平凡不过的你我，却成为守城的战士。他们用行动践行了平凡者的担当，他们用自己的力量温暖了一座座城。致敬无私的守护。(2)重新诠释英雄的内涵。中国自古以来就有“英雄情结”，英雄是被崇拜、被瞻仰的旗帜。此次国新办记者见面会首次致敬凡人英雄，揭开荣誉背后普通凡人的努力与付出，凡人英雄应被“看见”。此次举办见面会更是将焦点放置于普通工作人员，以平民化的视角让我们深刻理解到英雄就在身边，每一个岗位上的付出者都值得尊敬。(2)丰富记者见面会的形式。此次国新办的记者见面会如此“接地气”，5位一线的普通工作者讲述“大城小爱”的故事。作为一个国家重量级的“发声”平台，将平凡的“小人物”推向公众的视角，以真情实感的经历传达疫情防控的进展状态。如此真实，更能消解恐慌，坚定信念，为官方平台“发声”提供了借鉴意义。三、结合实际谈落实(1)广泛宣传，崇尚“凡人英雄”。主流媒体应积极承担社会责任，通过抖音、公益广告、文章推荐等多种方式，重点宣传平凡的岗位上默默的付出者，尊重每一个坚守岗位的英雄，树立崇尚“凡人英雄”的社会氛围。(2)丰富形式，完善公众参与制度。作为官方信息发布平台不应只有权威的专家发言、精确的数据统计，也应将公众的期许、平凡的见证者、“小人物”的发言等纳入到政府信息的公开过程中，从而提高政务信息公开的公正性和效率。(3)积极践行，争做“凡人英雄”。以“凡人英雄”为榜样，见贤思齐，立足于自身的岗位，付出更多的精力、时间，埋头苦干，练就过硬的本领，在生活工作中力所能及，不惜付出，承担起该扛起来的责任。三、面试热点：快递小哥当选高层次人才一、案例介绍最近，90后快递小哥L先生被评定为高层次人才，并获得H市一百万元购房补贴，引发社会关注。作为快递小哥，L先生在“Z省第三届快递职业技能竞赛”中获得第一名。Z省人社厅因此给他颁发了省级“技术能手”的奖状。而他也凭借这个奖评上了H市的D类高层次人才。二、模拟题目最近，90后快递小哥L先生被评定为高层次人才，并获得H市一百万元购房补贴，对此请谈谈你的看法。【答案】1.表明自身观点随着我们社会的发展，很多新的岗位出现在我们身边，而各行各业也都有人才，无关什么职业、什么岗位，只要通过自身的努力，都能够成长为为社会作出贡献的人才，也理应得到社会对他的认可，快递小哥获评高层次人才，正体现了一个城市对人才的无差别认可，是对每一位建设者的尊重和激励，值得我们为之点赞。2.分析意义(1)快递小哥被认定为高层次人才，一方面因为他足够专业，以超强的职业素养突破了自身学历壁垒。也就让更多人看到了成才的机会，拥有了新的动力和希望，能够激励更多的劳动工作者脚踏实地努力奋斗。(2)另一方向反映出当下的“人才”纬度正不断拓宽。对于当今社会当中当唯学历、唯职称定人才的模式是一种突破，是一种选才机制的进步，能够激发各个行业的“工匠精神”，促进工匠大国的形成。3.现状问题(1)在一些传统眼光当中，认为快递，外卖等行业属于“底层”行业，缺乏成才的空间，不愿意去从事该类型行业。(2)在现在的人才评选制度当中，很多时候人才的评定多是以学历，职称等级进行评定，选才机制单一。4.解决对策(1)加强对于典型人物事迹的宣传和挖掘。在社会当中积极去挖掘类似于90后快递小哥L先生的优秀事迹，并加强宣传让民众明白每一个行业都可以闪光。(2)优化选才制度，对人才的评定，要根据各行各业的特点，建立多元化人才评定制度，杜绝单一的唯学历、唯职称等级进行评定，选取出各个行业的人才。(3)个人要树立长远的发展目标，根据自身职业特点，制定自己的发展目标，脚踏实地的努力奋斗。四、面试热点：“先上岗再考证”为稳就业赋能【热点链接】近日，人力资源和社会保障部、教育部、司法部、农业农村部、文化和旅游部、国家卫生健康委、国家知识产权局等7部门印发《关于应对新冠肺炎疫情影响实施部分职业资格“先上岗、再考证”阶段性措施的通知》，进一步强化稳就业举措，促进高校毕业生就业。对部分职业资格在符合条件的情况下，实施“先上岗、再考证”阶段性措施，即：可以先上岗从事相关工作或实习，再参加考试并取得资格证书。【模拟题】近日，人力资源和社会保障部、教育部等7部门印发《关于应对新冠肺炎疫情影响实施部分职业资格“先上岗、再考证”阶段性措施的通知》引发许多网友热议。对此，请谈谈你的看法。【答案】【思路解析】1.表明态度人力资源和社会保障部、教育部等七部门在疫情期间印发的“先上岗、再考证”阶段性措施，很大程度上能缓解毕业生疫情影响下就业的问题，这无疑是“雪中送碳”。2.阐述现状背景(1)今年，受突发疫情影响，部分职业资格考试推迟或取消，影响高校毕业生取得相关职业资格证书。特别是法律法规明确要求持证上岗的准入类职业资格，不能按时取得职业资格证书会直接影响高校毕业生就业。(2)根据教育部公布的数据，2020届高校毕业生将达874万，还有几十万留学生将回国寻找工作。应届毕业生人数创新高，学成归国人员剧增，加上2018、2019届尚未落实工作单位的高校毕业生，都为就业带来巨大的压力。而今年受突发疫情影响，一些单位对扩招员工持审慎态度，一些单位甚至采取裁员自保，更是让毕业生找工作难上加难。3.阐述意义(1)可以为高校毕业生提供充足的实习、锻炼机会。政策明确规定：对于“先上岗、再考证”的准入类职业资格，高校毕业生在取得职业资格之前主要从事辅助性工作。这些丰富多彩的业务活动将极大地开阔他们的理论和实践视野，为其顺利考下资格证书提供丰富的理论和实践知识。(2)可以为高校毕业生择业提供一个缓冲期。“先上岗、再考证”，为毕业生提供了缓冲期，有助于高校毕业生全方位了解教育工作的性质、教师职业的特点，在此基础上，决定是否还要继续考取教师资格证书。(3)可以给用人单位选拔优秀教师提供更大空间。不提出教师资格证要求，允许求职者自由应聘，反而会吸引更多人应聘，有利于招聘更优秀的人才。国家推进简政放权的逻辑也在于此，即给用人单位更大的用人自主权。(4)探索招聘、使用、管理新方法的意义。可以评估“先上岗，再考证”措施执行的效果，并决定是否选择或允许部分地区试点推进“先上岗，再考证”，对比不同招聘、管理措施的优劣。4.阐述存在问题(1)财政预算有限，薪资保障是挑战。受疫情影响，我国一季度GDP比上年同期下降6.8%，与之相关的是，我国一般公共预算收入同比下降14.3%。教师工资主要由县级财政统筹，面对经济增速放缓、财政收入下降的影响，如何保障教师待遇面临更多的挑战。(2)先上岗、再考证”，招人容易留人难。“先上岗、再考证”实施后，在就业难的压力下，报考者中也会有不少仅把该职业当做“备胎”职业的毕业生。这些新入职的毕业生若是有人刚入职一个星期或一个月就走人，这无疑浪费了资源培养。五、面试热点：停课不停学【热点背景】新型冠状病毒的出现不仅对当下人们的生活造成了影响，对当下的教育模式也发起了挑战。为阻断疫情向校园蔓延，确保师生生命安全和身体健康。1月27日晚，教育部发布《关于2020年春季学期延期开学的通知》，要求部属各高等学校、地方所属院校、中小学校、幼儿园等适当推迟春季学期开学时间。同时，多地暂停线下培训活动，并鼓励尽可能利用互联网和信息化教育资源为学生提供学习支持。此项通知一出，各大线上教育平台迎来了前所未有的用户高峰期。很多老师，被迫沦为十八线主播开始在各大教育平台营业直播。【模拟试题】疫情期间，为保证疫情向学校扩散。教育部下发《关于2020年春季学期延期开学的通知》，要求学校等适当推迟春季学期开学时间。同时，多地暂停线下培训活动，并鼓励尽可能利用互联网和信息化教育资源为学生提供学习支持。对此，你怎么看?【答案】1.分析目的及意义(1)目的：新兴冠状病毒传染性高，且学生开学处于疫情高发期。处于控制疫情的角度，保证师生生命安全和身体健康，教育部下发延期开学的通知。同时，为了保证学生在家期间的学习，减轻家长的焦虑，教育部建议通过网络教学保证停课不停学。(2)意义①教学方式的创新延续。开通网上教学，是利用信息化手段实施教学的一种探索。②利于疫情控制。通过减少人群聚集，有助于疫情防控，减少感染人群，保障师生安全。③为在线教育发展提供契机。在线教育有可回放、价格实惠的优势，也是未来教育模式的发展。借此时机，在线教育可以充分发挥自身优势，吸引更多的家长学生。④响应政策要求。2019年9月，教育部提出，要扩大优质在线教育资源供给，鼓励社会力量举办在线教育机构，支持互联网企业与在线教育机构充分挖掘新兴教育需求，满足多样化教育需求;推动学校加大在线教育资源的研发和共享力度，加快线上线下教育融通，扩大优质教育资源的辐射面。2.分析政策中可能存在的问题(1)线上课程创新程度不足，个别地方存在要求老师录制课程，难以保证线上课程教学质量。(2)线下教育机构生存成本压力变大。(3)开学后教学与居家学习衔接有难度。3.解决对策(1)针对学科特点，合理制定教学方法。要充分利用好国家、地方、学校现有的优质网络课程资源，确有需要的，可由教育部门统筹组织少数优秀骨干教师适当新录一些网络课程，作为必要补充，共享优质资源。各地要针对网上学习特点和学科特点，认真研究明确适合线上学习的课程，防止照搬套用正常课堂教学方式、时长和教学安排。(2)做好监管与帮扶两手抓。一方面要规范线上培训行为，对超标超前、应试导向、虚假宣传、制造焦虑等违法违规行为予以严肃查处。另一方面政府应该给予教培行业的小企业一些优惠政策。六、面试热点：行业协会助力直播发展【热点背景】中国演出行业协会网络表演(直播)分会4月7日向社会公布第五批主播黑名单，共58名，54名主播、4名电子竞技职业选手都涉嫌从事违法违规活动。被列入黑名单的主播将在行业内禁止注册和直播，封禁期限5年。【模拟题】随着直播的兴起，越来越多人加入直播行业，然而直播中也出现了各种各样的问题。近日中国演出行业协会网络表演(直播)分会向社会公布第五批主播黑名单，被列入黑名单的主播将在行业内禁止注册和直播，封禁期限5年。对此，你怎么看?【答案】直播作为新兴行业，既给我们带来了无限可能，但是也出现了很多乱象。这就需要我们不断规范其发展，才能让其行稳致远。本次的黑名单处罚，我觉得有这么几点意义。第一：这是行业协会给予的相应处罚，让我们看到了行业自律，在行业发展过程当中所起到的重要作用;第二：本次黑名单已经是第5批被公布的不良名单，这就意味着，面对新事物管理在不断优化、不断成长、不断发力;第三：被列入黑名单的主播不是永久禁播，而是给予一定的期限，这种退出机制给予了这些主播们，后续重新调整、重新自我规划的一个机会和空间;第四：本次黑名单，并非只是在行业内部进行说明、宣传，而是向社会进行公布，也表现了一种管理上的透明;另一方面，这也是在向公众传递一种信号，希望大家都能够自觉维护网络空间，对各大主播而言，更是起到一种震慑和警告作用。当然，从这个事件当中，我们也会看到一些隐忧。从第1批到第5批，还有这么多的名单被公布，说明了一些主播在违法违规上面还不收手;另一方面，平台在管理、维护、运营中也存在着一定的漏洞。因此，要想让直播行业更好地发展，我觉得还是要配套其他举措共同推进。一方面，需要平台落实好主体责任，对于平台上的主播，要加强门槛的准入，还有直播内容的审核力度;另一方面，行业协会，不单要对主播、直播内容进行相应的审核和监管，也可以进一步对直播平台，出台相应的行业规范和管理细则;最后，作为网监部门、工信部、网信办、网警，更是应该加强日常的监督管理，对于出现传播低俗内容的，要及时进行约谈、下架、封杀，对于涉嫌网络犯罪的，要予以打击。七、面试热点：用好网络流行语，丰富表达方式【热点背景】现今的年轻人们因为网络的触角开始更多地深入生活之中，又拥有了新的表达方式。出现诸如“走花路、糊了、基操勿6、连睡、扩列、nbcs……”这些让大多数人摸不着头脑的网络流行语，对此，你怎么看?【模拟试题】现今的年轻人在日常生活中，经常使用诸如“走花路、糊了、基操勿6、连睡、扩列、nbcs……”这些让大多数人摸不着头脑的网络流行语，对此，你怎么看?【答案】1.概括提炼话题，给予评价。年轻人的新的表达方式的出现，是一种新的尝试，但有一定的局限性，可以采取包容的态度。2.多角度分析：影响：(1)丰富表达的方式，减少复杂的表述。以往的表述上，我们可能需要对于一个词进行多句话的解释，但是网络流行语在表述上可能可以用一个简短的词语就能更好的传达所要表述的意思，使得表达多样化，表达方式越来越多，表达越来越简单，使得表达简约化，丰富化。(2)带来沟通障碍。由于使用存在局限性，所以如果在沟通时如果他们不懂这种网络流行语是什么意思，那就会导致信息传达不到位，甚至会导致传达错误，引起不必要的误会甚至激发矛盾，不利于整合社会的安稳运转。原因：(1)年轻人思维的转变。现在的年轻人更多想要尝试的是新鲜的事物，网络流行语的出现让他们认为认为这是一种赶时髦的方式，在使用起来觉得快捷方便，新颖有趣，激发他们的使用兴趣。(2)存在“精准社交”的需求。因为在使用这种新的表达方式时，如果对方能够听懂，就像找到了自己的朋友一样，便于形成特定的交友圈。在这个朋友圈里，他们能更好的结交到新的朋友，扩大他们的人际关系圈。(3)网络的发展。互联网的生命力在于“满眼生机转化钧”的创新创造，变化着的、碰撞着的网络空间，网络语言自然也是交织演变的、甚至出乎预料的。网络流行语正是一种随新生代而来的新事物。对策：(1)做好管控。对于一些不好的网络流行语加强监管，强化网络语言的监督，及时抹除，避免流传。(2)及时普及。年轻人如果想使用“自己的”语言，做到传达到位，那就要及时做好普及工作。讲完以后如果对方没懂，那就要让进一步解释，让沟通对象同步读懂。(3)及时纠偏。父母对于自己的孩子如果发现有使用一些不合适的或者无法在某些地方存在使用局限性的网络流行语，要对孩子进行及时的纠正，避免出现沟通障碍。(4)保持包容。对于网络流行语这个新时代之下的产物，更多的应该保持一颗宽容的心，不对的及时纠正，让年轻人也能更好的使用网络流行语。八、面试热点：平凡劳动者的不平凡作为热点背景】全社会众志成城、守望相助、各司其职，团结成为战胜疫情的命运共同体。疫情当前，全世界见证了中国人民坚韧的意志力和非凡的凝聚力，不论是疫情防控还是经济发展，每一个非凡成就，都是由点滴平凡累积而成;国家的繁荣强大，总是要建立在广大劳动者只争朝夕的奋斗之上。“骑行的勇者，春天的暖流”。一段时间来，外卖小哥、快递小哥成为媒体争相报道的平凡英雄，外卖骑手还被请上了国务院新闻办记者见面会分享武汉抗疫故事。当疫情突袭而来，经济社会生活不少方面一度按下“暂停键”，工厂延迟复工复产，学校推迟开学，居民进行自我隔离，实现了病毒传播链的有效阻断。然而，生活少不了柴米油盐，生病少不了开方抓药，老百姓足不出户，基本生活需求怎么保障?除了社区工作者，外卖小哥和快递小哥也承担着物资供应运送传递的重任。他们冒着被感染的风险穿梭大街小巷运送蔬菜、药品、餐饭，给人民群众送去的不仅是生活必需，更有人间温暖。他们多跑腿，许多家庭就可以少出门，也就减少了交叉感染的可能，为疫情防控大局做出了贡献。打赢疫情防控阻击战，经济基础、产业基础是重要因素。无论是互联网送餐服务的坚持不懈，还是邮政快递业的风雨无阻，靠的不仅是个体担当、企业情怀，更包括产业支撑、国家推动所形成的发展合力。正如一些媒体在关注外卖小哥群体时所说，基于人工智能的物流网络展现出惊人的效率，避免发生灾难性的物资短缺。疫情期间，口罩、防护服等紧缺物资之所以快速实现充分供应，居家消费引领的“宅经济”之所以迅速崛起，中国经济产业体系完整、发展韧性足、回旋余地大是根本保障，中国人民勤劳智慧、务实拼搏、开拓创新的民族性格是内在动因。这些也正是中国经受住疫情考验的底气和信心所在。不论是疫情防控还是经济发展，每一个非凡成就，都是由点滴平凡累积而成;国家的繁荣强大，总是建立在广大劳动者只争朝夕的奋斗之上。展望未来征程，有机遇更有挑战，一起拼搏、一起奋斗，我们就能拥有更加美好的生活，伟大祖国就能风雨无阻、高歌行进。-----《人民日报节选》【题目预测】请以：“平凡劳动者的不平凡作为”，为主题进行一篇演讲。【答案】各位考官大家好：我今天演讲的题目是《平凡人不平凡》。最平凡的人，做着最不平凡的事。我们的社会始终被这样的平凡人感动着，他们没有明星耀眼的光环，也没有富豪们的一掷千金，他们用自己的实际行动温暖着这个日渐残酷和冷漠的社会。在这样的一段疫情期间我看看到社会中各行各业的人都在以自己最大的能力奉献整个社会，其中就有这样一位川妹子的迅速走红，让很多网友感到不解，看到这位妹子所做的事之后，敬佩之心有感而发，24岁的雨衣妹妹是一位餐饮工作者，在成都开了餐饮店，在武汉也有分店，在武汉封城之后，雨衣妹妹作为志愿者被批准进入武汉城。她带着厨师，与食材，驾车从成都到达了武汉，每天做400-600份盒饭，在用餐时间，送到医院，送到白衣天使手边。在刚开始的时候，因为物资的匮乏，所以不得不穿着雨衣前去送饭，奔走在各家医院，所以被人亲切的称为雨衣妹妹，其实还有很多，我们的快递小哥、外卖小哥甚至我们清洁工人，也是这是战役中的平凡人，最为不平凡之人。在疫情期间，很多群众纷纷也献出了一份力，也有很多明星艺人捐款，募捐货物，更有来自外国的很多支援，让人看了不免感动。不仅是物质上的支援，很多艺人也纷纷发出了一些歌曲或者综艺，去陪伴那些病人，在精神上给他们支撑，愿他们能顺利度过难关，愿一切顺遂。我们看到除此以外我们的医护人员没日没夜地拯救着这个世界，我曾在抖音上看到这样一句话：所谓的白衣天使，只不过是一群孩子，换上了衣服，学着前辈的样子，和死神抢人!其实我想说，他们换上衣服知识一群普通人，但是他们都在用自己的能量扭转着这个世界。不论是疫情防控还是经济发展，每一个非凡成就，都是由点滴平凡累积而成;国家的繁荣强大，总是建立在广大劳动者只争朝夕的奋斗之上。展望未来征程，有机遇更有挑战，一起拼搏、一起奋斗，我们就能拥有更加美好的生活，伟大祖国就能风雨无阻、高歌行进。九、面试热点：允许临时占道经营助力社会经济复苏【热点背景】C市发布《C市城市管理五允许一坚持统筹疫情防控助力经济发展措施》，允许临时占道经营。近日，C市官方通报，当地允许临时占道经营成效远超预期，俩月增加8万个就业岗位。截至5月8日，该市设置临时占道摊点、摊区1595个，允许临时越门经营点位18260个，大型商超占道促销点88个，允许流动商贩经营点16384个，中心城区餐饮店铺复工率超过98%。【模拟题目】为了统筹疫情防控和经济发展，助力复工复市，C市允许临时占道经营，仅用两个月时间便增加就业岗位8万个。对于C市允许临时占道经营的举措，请谈谈你的看法。【答案】1.分析允许临时占道经营举措的目的意义：(1)疫情期间，人们出行受限，整体服务需求和消费骤减，许多实体商铺被迫关门，城市实体经济的发展收到严重冲击。疫情防控步入常态化后，不扎堆、少聚集、一米线，仍是疾控专家的忠告。实体店铺空间密闭，空气流通不畅，存在一定隐患，群众对进店消费有担心，客流短期内难以恢复，城市实体经济的发展依旧困难重重。(2)C市允许临时占道经营的举措，允许临时占道，允许临时越门，可以让更多流动商贩降低成本，灵活经营，可以让实体店铺扩大经营空间，客流加大，疏通市场流通和经营的“毛细血管”，为社会经济的复苏注入活力。(3)C市此举，体现了城市治理的创新和灵活。近年来，因为城市管理需要，各地纷纷取缔流动摊位和各种临时占道经营，但在当下经济急需复苏的情况下，“保民生”的考量应先于管理，更应维护市民和商户的生存权益。C市这样“特事特办”，彰显了基层治理的温度。(4)C市的城市管理举措给其他城市树立了榜样。现在全国各地的经济都处在恢复的困难阶段，应向C市学习，优先考量释放经济活力，因地制宜调整城市管理的侧重点，尽可能为生产经营活动提供更为灵活的措施和政策，降低疫情带来的影响。2.分析允许临时占道经营举措可能存在的问题：(1)增加城市管理压力。允许临时占道经营可能会出现乱扔垃圾影响环境，也可能会阻碍正常出行影响交通，还可能会出现食品安全的问题，城市管理压力增大。(2)存在安全隐患。疫情防控只是步入常态化，并没有完全解除，摊点、商铺的集中会带来人员的集中，安全风险会加大。3.提出建议：(1)城市管理部门应综合治理，加强监管。要求商家必须具备健康资质，若需临时占道经营，应提前向当地街道办申请，且必须在指定区域和范围内规范有序营业;摊点应避免过于集中，明确间隔距离，力保复工防疫两不误。(2)各地政府应不断完善稳民生、稳社会的政策和措施。如，减免中小企业的税收，为部分企业提供一次一十、面试热点：“云旅游”渐成新风尚【热点背景】受旅游安全心理影响，今年假期很多人采取了“宅家云游”。旅游目的地政府、旅游景区、平台企业、媒体等以多种方式大力开发线上云游，云游山西、云游齐鲁、云游甘肃等线上云游活动备受关注，成为假日旅游一大新亮点。从线上云游的载体看，大多以平台、媒体、旅游目的地和旅游景区等形成的合作平台、独立平台传播方式为主。多方打造的“云游”合作平台可以实现客户共享和优势互补，优化线上宣传效果。从线上云游的展示形式看，直播、VR游、短视频等最为普遍。旅游目的地城市、旅游景区及相关企业推出的线上直播，以最为直观的形式向大众传播目的地和景区美景、美食等，让大众在云游之余，产生购买欲望。线上云游成为疫情防控期间释放旅游消费需求和假日期间缓解旅游拥堵的重要方式。从长远看，线上云游将成为常态化旅游业态，是旅游产业发展的重要组成部分，在催生旅游新业态、激发旅游欲望、提升旅游体验方面发挥重要作用。未来，“线上旅游+线下体验”模式有望成为云游发展的重要形式。游客通过线上云游，多维度了解旅游景区或旅游目的地的历史背景、资源特点、重点景点、自然风貌等内容，在对景区或目的地自然和文化更加全面、深入了解和认知的基础之上，实地体验景区或目的地城市。这种线上线下相结合的形式，可以弥补游客因对目的地或景区了解不多、游览时浮于表面、游览后印象不深等不足，可以更好地提升旅游质量和旅游体验，也有助于推动旅游产业提质升级。景区或目的地的线上云游，要求设计者对景区、城市的自然和文化资源有更深入的了解，能够站在游客视角优化内容展示方式，丰富展示内容，提升线上VR体验品质，营造更具沉浸感的线上游览氛围，更加凸显线上云游的价值。【模拟试题】在当下疫情和人民对美好生活的追求下，数字文旅越来越多被提及，各地也在积极响应，但是，有人说被疫情逼出来的“云旅游”不可能替代实体旅游，你怎么看?【答案】实际上公共文化产品的数字化和网络化是很早就开展的工程，只是疫情期间让一腔出行热情的我们被压抑，线上云游成为了主推“产品”。从长远来看，线上云游可以满足当前旅游消费需求，也可缓解之前存在的旅游拥堵、小长假出门看人的现象，“线上云游+线下体验”将会发展为常态化旅游方式。线上云游，一方面从平台来看，不管是独立平台还是多方打造的云游合作平台都能优化线上宣传效果，前者本身具有一定规模流量，后者可以实现客户共享和优势互补。另一方面从形式上，直播、短视频，直观的呈现美景美食，VR和全景游结合游戏设计，增加娱乐模式和互动体验，如云游敦煌中可选择定制敦煌壁画，填色等小游戏，更有体验感，且能带动消费，促进当前的经济复苏。所以云游成为旅游新业态，弥补了传统实体旅游中的游客因对景区了解不多、游览时浮于表面、印象不深等不足，能够激发旅游欲望、提升旅游体验，让游客多维度全面的了解景区的景色、历史、文化等，推动旅游业提质升级。但是，“云旅游”确实不可能替代实体旅游。云游之前也一直在发展，仅仅只是作为实体旅游的补充，或者宣传方式存在，一部分是因为绝大部分人更愿意自己出行去实地体验，打卡景点，云景色不能感同身受。另一个主要原因是，旅游业的发展包括门票、周边的餐饮、特色纪念品、住宿、出行交通费等，仅“云旅游”会导致部分人群失业，当地经济带动不起来，影响旅游业的健康发展。疫情影响，出于安全考虑，云旅游是一种好的选择，但技术困难、收益问题确实存在，五一期间云旅游和实体旅游同步运行，带动旅游业复苏，促进经济，实地限流的基础上，云旅游作为“辅助”，线上云游和线下实体成功融合成为新的旅游模式。对于目前这种新风尚新方式，首要任务还是要完善线上云游，服务好游客，提升云游质量的同时带动经济。所以一是解决技术难点，包括强化网络营销和实现服务的人性化。搭短视频平台等最热门APP的顺风车，降低成本并扩展客源;最大限度地调度资源，甚至可以根据游客个人偏好实现差异化服务。二是解决收益问题，挖掘信息数据价值和云游促销方式。通过将景区游客数据提供给政府或第三方公司的方式，实现景区数字化的最大价值;通过展示文化产品、特色小吃或者根据景区制作不同的小游戏以及服务体验等出售带动消费。适应新形势，发展新业态，线上线下同步从而带动旅游行业的完善和发展。一十一、面试热点：90后用行动诠释责任和担当的重要含义热点背景：90后这代年轻人相信“我命由我不由天”，面对困难的理想与乐观，就是他们驱除黑暗的明灯。他们对青春的响亮回答，写在摘下口罩的勒痕上，写在穿着防护服的陌生背影上，也写在战“疫”烈士的墓志铭上。这些逆行而上的天使，在最好的年华做出了最有意义的事情。“90后已经长大，该我们挺身而出了。”疫情发生以来，众多90后、95后冲锋在前，他们是战“疫”一线的青年突击队，义无返顾地扛起责任和担当。很多人不禁想起17年前的非典时期。彼时，90后还处在懵懂的童年、少年时代，弱小的他们是重点保护对象。“非典袭来时，全世界都在保护我们90后。现在，换我们90后保护你们!”如今这句广为流传的话，不仅是岁月流转的感怀，也是使命接续的誓言。在疫情防控的各条战线上，这群长大成人的“大孩子”与死神抗争，与病魔赛跑。题目模拟:突如其来的疫情，也许会成为很多年轻人成长道路上的阵痛，但也注定是他们一生中难忘的精神洗礼。在疫情面前我们看到了更多90后，95后选择迎难而上，义无反顾，奔赴前线的身影，舍弃“小家”选择“大家”，对此，你怎么看?【答案】一、明确态度突如其来的疫情，不仅加速了年轻人的成长脚步，更让我们懂得了珍惜生命，在疫情面前我们看到了老一辈医务工作者奔赴前线，无怨无悔的付出，更看到了90后，95后身上的勇敢责任和担当，从前把名字写在校服上的90后，这一次把名字写在了防护服上，他们以令人钦佩的方式，选择了自己的成长路径，90后不再是被标签化所定义为垮掉的一代，他们用实际行动证明着责任和担当的含义，也向社会传递了正能量的精神。二、描述现状很多曾经加诸在90后身上的标签，更多的是批判的声音，90后没有任何的辩解，他们用自己的行动在解释着这些错误的标签，在这次疫情面前，我们看到了坚守在一线的医务工作者的付出，看到了奔波在基层工作人员的付出，更看到了无数年轻志愿者勇敢的身影，其中起着重要作用的护士更多的是年轻的90后，95后，放弃与家人的团聚，舍小家，为大家，那些脸上口罩的烙印，防护服后面的印记，都是90后，95后诠释青春最美的注解。三、积极意义1、在他们身上看到了90后，95后这一代年轻人对生命的尊重，在困难面前选择迎难而上的果敢，以及对责任和担当的最好诠释，更体现了积极乐观向上的精神。2、正是由于他们的坚持和付出给与了更多人坚持与病魔斗争下去的勇气，拯救了更多人的生命，保障了家庭的完整。3、他们的行动也向社会传递了更多的正能量，让大众看到了他们的坚持，更加的信任他们。4、也向社会证明了他们有能力完成祖国人民交代的任务，完成肩上的使命，更有能力承担起自己身上的责任，承担起国家的未来。四、具体对策1、我们青年人应该树立一个远大的理想志向，将个人理想与国家理想紧密联系在一起，就犹如90后，95后一样。2、要知道自己肩上的责任以及自己目标方向，为之不断的勤奋努力，夯实自己的基础，提高自己的技能。3、我们的主流媒体也应该多报导一些正能量的事例，营造良好和谐正能量的社会氛围，也可以激励更多的人勇于积极奉献，敢于担当。4、对于一些积极勇于付出的个人或是团体，我们国家政府应该积极给与一些政策激励和福利，肯定他们的付出。一十二、面试热点：要扶贫也要扶心云南省决战决胜脱贫攻坚系列新闻发布会(第三场)召开发布会就全省教育扶贫、科技扶贫、健康扶贫及社会兜底保障工作进行发布会上都有哪些重要信息?一起来看看!教育扶贫：全省九年义务教育巩固率从2015年的93.3%提高到2019年的94.77%，提高了1.47个百分点。全省129个县市区实现县域义务教育发展基本均衡，并通过国家督导检查。云南成为全国第22个、西部第5个整体通过基本均衡验收的省份，义务教育发展达到全国平均水平。科技扶贫：2018年至2019年，全省组织实施科技扶贫示范项目近600项，累计建立科技示范基地301个，覆盖贫困村587个，带动贫困户9592户。累计建设国家级农业科技园区11家，省级农业科技园区38个;备案国家级星创天地51家，认定省级星创天地84家;建设科技成果转化示范县33个，县级科技成果转化中心124个。健康扶贫：健康扶贫工程实施以来，全省已累计减少因病致贫、因病返贫22.51万户89.08万人，与脱贫攻坚保持同步，“基本医疗有保障”突出问题基本得到解决。【模拟试题】云南省决战决胜脱贫攻坚系列新闻发布会(第三场)召开发布会就全省教育扶贫、科技扶贫、健康扶贫等工作进行发布，但仍存在某些干部不作为的情况，对此，请谈谈你的看法。【答案】1、概括提炼话题，给予否定评价。当前正处于开展扶贫工作的攻坚期，政府在扶贫工作上也做出了很多的努力，但现在出现的某些干部对扶贫工作不上心的情况，应该引起重视及反思，非常时期每一个人都应该为扶贫工作奉献自己的力量。2、结合实际，分析现状、消极影响。(1)现状：当前，扶贫项目上取得了可喜的成绩，如在教育扶贫上实现义务教育发展基本均衡，并通过国家督导检查，改善了贫困地区义务教育薄弱学校基本办学条件;在科技扶贫上建设了多个科技示范基地及科技园区，推广了千余项先进适用科技成果;在健康扶贫上，基本解决了“基本医疗有保障”的突出问题，全省建档立卡贫困人口实现基本医保、大病保险、医疗救助全覆盖。(2)消极影响：在扶贫关键时期出现的某些干部对扶贫工作不上心，不作为的情况会带来巨大的影响，比如干部对扶贫工作不上心会使我省需要得到帮助的贫困人口没有得到帮助，从而使其生活水平不能得到改善，长此以往会使群众对政府扶贫工作产生质疑态度，不配合扶贫工作，不信任政府，不利于扶贫工作的顺利开展及降低政府在群众心中的公信力。(3)分析原因：出现这样的情况是有多方面的原因的，一方面有干部本身的原因，没有把自己放在为人民服务的位置上，思想意识不深刻，另一方面有在扶贫工作中，相关部门对工作人员监管不到位的原因，导致部分干部投机取巧，对扶贫工作能简化则简化。3、结合实际，提出解决办法。(1)在开展扶贫工作前期，对贫困户宣传相关政策，讲明开展扶贫工作会给其带来的好处，使贫困群众配合扶贫工作的开展。(2)对推进扶贫工作的相关工作人员考核，包括工作进度考核，群众满意度考核，使其深刻认识到扶贫工作不仅关系群众，也关系自身，从而增加工作人员对扶贫工作的关注。(3)成立相关工作小组，开通群众监督渠道，确保扶贫工作能根据群众反馈适当调整，因时因地开展。一十三、面试热点：“零食”逐步退出中小学校内【热点背景】现在的孩子尤其是城市孩子，不愁吃得不好、营养不够，只愁营养过剩、摄入不均衡。例如，北京和上海儿童肥胖率都超过20%，这与零食依赖和垃圾食品是有着紧密联系的。物质生活水平的提升带来了更多选择，也带来了更多的诱惑，零食的诱惑连很多成人都难以抵抗，何况是自制力和判断力都相对缺乏的孩子。为了推动中小学生、幼儿养成健康饮食习惯，通过正餐摄入营养所需，防止片面依赖零食。国家市场监管总局、教育部、国家卫生健康委、公安部等四部门近日联合印发《关于落实主体责任强化校园食品安全管理的指导意见》(下称《指导意见》)，明确要求，非寄宿制中小学、幼儿园原则上不得在校内设置食品小卖部、超市，已经设置的，要逐步退出。【模拟试题】为了防止学生对于零食的依赖，教育部等相关部门出台了《关于落实主体责任强化校园食品安全管理的指导意见》，明确要求，非寄宿制中小学、幼儿园原则上不得在校内设置食品小卖部、超市，已经设置的，要逐步退出，对此请谈谈你的看法。【答案】1.目的意义：教育部等相关部门出台的意见其主要目的就是为了能够让学生好好吃饭，均衡身体所需要的营养，防止学生对于零食的依赖，但是，一刀切地让食品小卖部和超市退出校园，未必能够让学生摆脱零食依赖、建立起健康的饮食习惯。2.分析存在的问题：(1)对于非寄宿制学校的孩子来讲，直接结果可能不是摆脱零食依赖，而是令学校周边的小卖部、超市和便利店生意变好，甚至在学校内会出现学生间的零食代购。(2)对于寄宿制学生来说。小卖部的退出也给学生平时购买生活用品带来了极大的不便。(3)学生不理解学校的做法致使学生会出现叛逆情绪，不利于老师和学生之间的沟通。3.谈对策：(1)细化规定，从源头根治零食问题。教育部及相关部门必须从生产源头抓起，提高食品的生产准入门槛，制定、完善、落实食品生产历程和规范，只有取得严格的生产许可的情况下，才能从事食品生产、食品销售、餐饮服务。完善食品安全生产制度，将食品安全关进制度的笼子里。(2)学校加强教有和管理，学校要开展食品安全教育。可以采用“主题班会”的形式，让孩子们学会辨别垃圾食品，认识到其危害。(3)家长要加强引导，家长要自己了解和重视孩子的食品安全问题，引导其树立健康安全的饮食观念。一十四、面试热点：依法推进网络生态治理【热点背景】为了营造良好网络生态，保障公民、法人和其他组织的合法权益，维护国家安全和公共利益，构建天朗气清的网络空间，国家互联网信息办公室于2019年12月15日发布《网络信息内容生态治理规定》(以下称：《治理规定》)，自2020年3月1日起正式施行。【模拟试题】日前，《网络信息内容生态治理规定》(简称《规定》)开始施行。规定要求网络信息内容服务使用者和生产者、平台不得开展网络暴力、人肉搜索、深度伪造、流量造假、操纵账号等违法活动。对此，请谈谈你的看法。【答案】1、表明观点。互联网不是法外之地，网络空间是亿万民众共同的精神家园。加强依法治理，既是时代的需要，也是民众的期盼。2、明确目的意义。(1)过往的负面影响。在互联网不断发展的过程中，出现了一系列的乱象，有令人厌烦的“标题党”迷惑大众的视线，也有压迫欺凌他人的“网络暴力”充斥其间，更有各种虚假、色情、违法等行为不断，严重扰乱网络生态秩序，破环良好的网络环境，《规定》的出台，就是对这些乱象解决的直接回应;(2)范围明确，弘扬正能量。《规定》明确了违法信息和违法行为范围，规范了网络参与主体的行为内容，在一定程度上限制了乱象出现，避免了负面传递;(3)责任到人，管理精细化。《规定》将网络信息内容服务使用者和生产者、平台作为规范主要主体，实施了责任、负面清单制度，并完善相应的配套监管机制，让管理跟进更及时有效;(4)科学治理，以民为中心。习总书记曾强调“国家网络安全工作要坚持网络安全为人民、网络安全靠人民，保障个人信息安全，维护公民在网络空间的合法权益”，《规定》的实施既响应了习总书记的号召也切实落实了“以人民为中心”这一理念，解决群众当前的问题难题。3、分析过程中需要注意的问题、不足。(1)监管不及时、不到位。因为网络信息的时效性和便捷性，容易存在遗漏情况;(2)利益纠葛，管理宽松。政府工作人员在执法过程中易受到网络经营主体的利益诱惑，发生权钱交易行为。4、提出落实和改善建议。(1)多方合力，共同参与。建立政府主导，企业、社会、网民参与的监管机制，及时进行信息的公开公示，主动接受民众的监督;(2)执法公正，纪律严明。一是建立一批高素质执法人才队伍，公正执法、严格执法;二是完善惩戒机制，违法必究、惩戒有力。一十五、面试热点：生活垃圾分类新规实施，你准备好了吗?【热点背景】B市城管执法局表示，B市将重点检查社会单位开展生活垃圾分类的情况，严厉查处生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处置等四个环节的违法行为。对于单位责任主体不按规定分类投放生活垃圾，城管执法部门将责令立即改正，处1000元罚款;再次违反规定的，处1万元以上5万元以下罚款。未落实分类管理责任的，责令立即改正，并处罚款。此外，对于居民未落实生活垃圾分类投放违法行为，则重在引导，采用教育劝阻、书面警告与执法处罚相结合的方式。《条例》规定，个人未按规定分类投放生活垃圾，由生活垃圾分类管理责任人进行劝阻;对拒不听从劝阻的，生活垃圾分类管理责任人应当向城市管理综合执法部门报告，由城市管理综合执法部门给予书面警告;再次违反规定的，处50元以上200元以下罚款。对于应当受到处罚的个人，自愿参加生活垃圾分类等社区服务活动的，不予行政处罚。【模拟试题】新版《B市生活垃圾管理条例》于2020年5月1日起正式实施，B市生活垃圾分类将步入新阶段。对此，谈谈你的理解?【答案】1、出台新规的目的意义改善环境、节约资源、实现绿色可持续发展。2、实施垃圾分类新规的重要性(1)改善环境。(2)节约资源。(3)是社会文明水平的一个重要体现。(4)是城市精细化管理水平的重要标志。(5)是实现绿色可持续发展的重要途径。3、政策推行可能存在的问题(1)思想上公民:分类意识不强，尚未养成分类习惯(2)制度上①国家层面，专门的生活垃圾分类法律法规尚属空白，系统性不强，多以鼓励、倡导为主，监督体系和奖惩体系缺失，刚性约束力偏弱。一十六、河南省商丘市梁园区一街道两边的树根被用水泥浇灌，目的是抑制空气浮尘，引发网友吐槽。当晚，商丘市委宣传部官微称“该事件引起商丘市梁园区高度重视，并连夜奋战彻底整改”。梁园区委宣传部称，此事系网友误读，此举是为整治大气而改造原未经硬化的路面，为赶工期而先整体铺上水泥，待24小时凝固后再将树根切割出来。这并非商丘梁园区第一次遭遇质疑了，今年7月27日梁园区为了治理大气污染，竟用红头文件要求辖区所有企业停产，主要是不达标餐饮饭店，舆论哗然之后当夜紧急叫停。【预测练习】S市为治理大气污染和浮尘，通过水泥浇灌将树根封堵住，并下发红头文件要求辖区内的饭店全部停业，引发广大民众和舆论的哗然和质疑，认为这就是“一刀切”，对此你怎么看?【答案】对于这件事情，本应是一件有利当地的一件好事，政府部门下大力气治理大气污染，饱受其害的民众应该欢欣鼓舞才是，为何要对政府治理工作“喝倒彩”，显然，政府部门用“一刀切”的方式治理大气污染时，将复杂的社会问题过度简单化了，并且把民众的生活方式当成了对手，无论是关停餐馆还是堵住树根，均是把民众当成治理大气污染的最后“埋单者”。因此，面对汹涌的舆论，相关部门应意识到，这两件本应成为好事的工作中，堵住民众参与之路，政府相关部门急需从自身找找原因了。政府部门治理大气污染时，没有足够的民众参与，孤军冒进导致进退两难。民众参与社会治理有三种模式：最好的模式是拿出议题让民众充分参与，达成共识之后再出台政策;其次的是专业人士拿出草案，征集民众意见之后进行修改，最后再推行;最差的是自己选择议题自己拿出草案自己推行，此举会堵塞民众参与的渠道，在自己的家园建设中，被“排挤”成为围观者。遗憾的是，S市政府选择了最差的治理策略，民众的冷嘲热讽，实际上是对无法参与其中的不满。简言之，都知道空气污染伤害甚多，为了避免负面效果，就把正常生活搅成一团乱麻，为了将来呼吸新鲜空气，眼巴前的日子没法过了，二者关系没有平衡好，政策再好也难彻底实行。尤其是，治理大气污染并非简单关停污染源和升级改造相关产业，而是借此重新塑造民众的生活方式，将环保理念变为各个生活阶段的不同细节。也因此，像治理污染这样的民生大事，需要倾听民众的声音，他们是治理成本的承担者和治理后果的受益者，理应有发言的一席之地。以此观之，S市政府部门的雷厉风行，是自上而下的推动，甚至形成了下必甚焉的局面，有些自以为是了，自然只能在政策实行后才听到不满之声。基于此，环保事业的开展，首先要端正工作态度，学会问计于民、问需于民，真正实现环保工作的全民参与，只有这样才能打好环保工作的全民攻坚战;其次要健全环保工作机制，实现科学调研、统筹规划、重点治理。不能急功近利，要特别警惕有人玩“环保花活儿”。对那些在环保上玩手段、耍滑头的人，理当严肃问责，以儆效尤。最后要在具体措施操作上，体现因地制宜，方法得当，做到真正体现环保工作的效果。一十七、面试热点：社会合力，共治未成年人网络打赏乱象【热点背景】“9岁女童打赏主播花光家里10万元”“护士的10岁儿子打赏主播10万元”“孙女玩手机游戏花光奶奶救命钱”……一些未成年人因游戏充值和为主播打赏花费家长“巨款”的新闻屡见不鲜。在社会上引发了广泛的讨论。例如：家长应不应该责备孩子?平台应不应该归还未成年人巨额打赏款项?但归根究底，还是应该从源头上解决未成年人打赏乱象。“9岁女童打赏主播花光家里10万元”“护士的10岁儿子打赏主播10万元”“孙女玩手机游戏花光奶奶救命钱”……一些未成年人因游戏充值和为主播打赏花费家长“巨款”的新闻屡见不鲜。对此，你怎么看?【答案】截至2020年3月，中国网络直播用户规模达5.6亿，网络游戏用户规模达5.32亿。特别是在防疫期间，线上娱乐更是成为许多宅在家中未成年的主要娱乐方式。但是却屡屡出现“9岁女童打赏主播花光家里10万元”“孙女玩手机游戏花光奶奶救命钱”等相关新闻，令人惊讶。面对这样的事件，社会各界应该形成合力，共治未成年人网络打赏乱象。未成年人网络打赏乱象不仅会造成家长资金的损失，更可能会引发家庭矛盾，对孩子未来的成长造成巨大心理阴影。而乱象的出现并不是由单一要素造成的，一是源于网络服务提供方的失察。网络提供方未能及时完善相关的配套技术服务与制度支持，导致未成年人能轻易操作，铸成大错。二是源于家长监管的缺位。家长在孩子成长的过程中，疏于对未成年人的网络消费教育，以及对支付宝、网银账户及支付密码的保管。要想杜绝未成年人网络打赏乱象，必须多管齐下，采取措施，予以合理解决。一方面，网络平台应该及时完善相关的配套制度和技术支持。例如通过限制未成年人注册、加强用户身份验证等举措减少未成年打赏操作可能性;另一方面，在尊重未成年人隐私权、适度自主权的前提下，应教会他们防范互联网风险，树立正确的消费观念，规避子女对电子支付工具的不合理使用;除此之外;政府应该加强网络监管，对于出现诱导未成年人消费的游戏平台及相关主播，应该严加惩处。未成年人成长问题，关乎家庭，更是关乎国家民族命运，值得重视。一十八、面试热点：抓住“无接触商业”模式发展的机遇【热点背景】1、特殊时期，人们对于安全的空前关注，让“无接触服务”成了刚需。无人便利店、智能快递柜大显身手，餐厅扫码点餐，公司网络招聘，中介VR看房……一时间，“无接触商业”模式蔚为大观，备受消费者青睐。2、据媒体报道，面对新冠肺炎疫情的冲击，不少企业推出“无接触商业”服务。中国饭店协会宣布与多家餐饮品牌联合落地首批“无接触餐厅”，一些大型商场和超市发力线上销售，各大快递公司出台各自的无接触配送标准……通过线上交易、线下定点配送、用户自提等方式，避免买卖双方直接接触，这种“无接触商业”模式受到消费者青睐。【热点题目】当前，面对疫情的冲击，不少企业纷纷推出“无接触商业”服务。一些大型超市和商场发力线上销售、各大快递公司出台各自的无接触配送标准……，通过线上交易、定点配送、用户自提的方式，避免买卖双方直接接触。这种“无接触商业”模式当下受到了广大消费者的青睐。对此，你怎么看?【答案】1、概括话题并予以评价。“无接触商业”作为疫情之下的一种特殊的产业和服务形态，“无接触商业”模式的确有其应运而生的成分，但我们更应当看到这背后消费文化和产业结构驱动的必然性，要充分考虑“无接触商业”的利弊，抓住机遇将非常时期的“权宜之计”变成发展壮大的持久动力。2、分析“无接触商业”产生的背景。(1)“无接触商业”早已经展开。近几年无人货架、无人超市的兴起都属于无接触商业的一种发展，各大快递公司使用无人机、无人车等配送方式，也已经使得“无接触商业”的发展模式有了一定的普及率。(2)疫情期间新的生活方式的需求驱动。在抗击疫情期间，少见面、少聚会成为最大的防疫特点和要求，这就使得“无接触商业”这种模式的服务在诸多的服务方式当中脱颖而出。3、分析“无接触商业”的意义。(1)符合当前新冠病毒肺炎疫情防控的要求，能够减少人与人之间接触，降低了新冠病毒人传人的感染风险，有助于在保障消费者的生命健康安全。(2)为减少疫情对群众生活的影响和防控疫情的需要找到了一个平衡点，符合当前消费者的需求。(3)能够促进传统商业模式的转型升级。在疫情期间，时尚零售企业实体门店平均约70%出于停业状态，客流骤减、无客流、无现金流等成为传统商业门店发展的最大障碍，而“无接触商业”既更够较少人力成本、提高服务效率，又能够