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文档简介
管理现代化与ERP实施
一、市场经济体制的建立迫切需要管理创新二、信息化为管理现代化提供了技术基础三、企业管理信息化从MRP到ERP
四、实施ERP工程的几个误区五、我区推进ERP工程的措施
所谓企业管理,是指对企业现代化社会化生产经营活动一系列管理工作的总称,是企业的领导者和经营者,根据一定的理论、原则、法令、法规,运用一定的方式和方法,对企业所能支配的人、财、物、信息、能量等有形资产和无形资产,进行合理的配置,把产品和市场有效地结合起来,并使之正常地运营,以求达到企业所要实现的盈利最大化(或市场份额最大化、财富最大化、股东利益最大化)的战略目标和策略目标。一、市场经济体制的建立迫切需要管理创新一、市场经济体制的建立迫切需要管理创新管理是生产力诸要素的有效粘合剂,企业管理是企业搞好搞活的最基础性工作,同时也是科学,是资源,是生产力。
企业资源:指与企业生产经营相关的一切要素,包括设备、工具、材料、技术、人员、信息、资金和时间等等。现代企业管理:基于现代企业管理模式,在资源集成、功能集成、过程集成和企业间集成基础上,通过集成化管理与决策信息系统支持企业全面、合理、系统地管理生产和经营过程,可以最大限度地发挥企业内外部资源、技术和人员的作用,大幅度提高企业经济效益和市场竞争力。管理创新,就是真正按照现代企业制度的要求,放弃旧的传统的管理模式及其相应的管理方式和方法,创建新的管理模式及相应的方式和方法。用经济学的语言说,“管理创新是指创造一种更新、更有效的资源整合范式,这种范式既可以是新的有效整合资源的方式,从而达到企业目标和责任的全过程式管理,也可以是新的具体目标制定等方面的细节管理。”
我国企业管理经历了一个单纯生产型向生产经营型的发展过程。在1978年改革开放前,在计划经济环境下,我国大多数企业采用的是生产型管理,它的特点是:(1)企业管理的范围注重于生产领域;(2)企业管理的指导思想是单纯生产观点,实行以产定销的方针,不注重市场需求的变化;(3)企业的主要任务是按国家计划生产,实行执行性管理。企业生产什么、生产多少由政府主管部门决定,所需资金和设备由国家拨给,物资供给和产品销售由政府有关部门安排。(4)国家在财政上对企业实行统收统支,利润全部上缴。亏损由国家补贴,资金国家无偿调拨。
我国企业自20世纪80年代开始经历了一场前所未有的革命,引起这场革命的根本原因在于企业所面临的外部环境发生了和正在发生着根本的变迁。中国经济体制从计划经济向市场经济的体制转轨;知识经济初见端倪,传统工业经济开始加速向知识经济转型;经济全球化进程在20世纪后半期呈加速趋势,中国经济正在与世界经济融为一体。中国企业为了迎接这种挑战,求得生存和发展,必须完成四项任务:制度重建、机制重塑、结构重构和国际市场对接;而集中到一点就是企业必须进行全面创新。
在新旧体制的过渡中,我国企业处在旧体制处处阻碍创新、新管理体制又远不成熟的尴尬境地。传统的、经验性的管理方式和方法,作为一种强大的习惯势力还一时难以摆脱,而新的管理方式和方法由于不熟习、不完善、不顺手,还难以在新企业制度中顺利地建立和发展起来。在这个过程中,企业不能真正面向和走进市场,参与市场竞争,按规范化的法则去运营,不少企业一味强调与政府搞好关系、甚至黑箱操作。中国企业之所以接二连三地陷入困境,有旧环境遗留下来障碍,有市场问题,资金问题,人员素质问题等,但从内因的角度分析,更实际的还是管理问题(广义的管理应当包括经营)。
随着改革的不断深入,我国社会主义市场经济制度初步建立,企业开始重视经营问题。在国家政策的指导及市场的逼迫下,企业逐步转轨变型,管理由生产型转向生产经营型。这是对生产和经营并重的一种企业管理,其特点是:(1)
企业管理的范围由主要着重于生产领域,扩大到包括生产、流通、消费、分配的全面经济活动进行系统的管理;(2)企业管理的指导思想是市场经营观点,实行以销定产的方针。不仅重视生产,而且重视市场研究和产品销售,把满足市场需要,适应市场的变化,作为企业管理的基本出发点;
(3)企业经营决策成为企业管理的中心,一切关系到企业生存和发展的重大经营问题,都要求企业在国家宏观调控指导下,根据企业内外实际条件,自主作出正确的决策;(4)企业以提高经济效益为目的,不仅要在生产中努力创造出更多的价值,而且要求产品适销对路,在流通中迅速实现价值;不仅要降低经济活动中人力、物力的消耗,而且要减少企业的资金占用量,加速资金的周转。总之,企业不局限于实物形态的“产品经营”,而是着重于价值形态的“资本经营”,实现企业财产的保值和增值。
近年来,我国涌现出一批管理非常出众的企业,包括国有企业和民营企业。海尔创造了“日清日高”的管理方法。所谓“日清日高”就是指实行全方位的对每人、每天所做的每件事进行控制和清理,做到“日事日毕、日清日高”。这种管理方法是把以人为本的管理方法和系统的、综合集成管理方法密切结合起来的方法,是一种具有更高境界和更理想效果的管理新方法。海尔的“斜坡理论”,企业就如同斜坡上的一个球体,它受到来自市场竞争和职工惰性而形成的压力,如果没有动力,则会下滑。海尔所创造的这个动力,就是“日清日高”的基础管理。由此不难看出,“斜坡球体论”是“日清日高”管理方法的理论基础。
三九集团的管理模式也令人刮目相看,三九的管理模式主要特征是:按照市场经济要求,建立和完善现代企业的经营机制;制定并实施追求企业经济效益与社会效益相统一的经济战略;建立高效和灵活的生产指挥系统,实行严格管理、严格要求的管理制度;形成以艰苦创业、实业报国为核心的积极向上、不断超越的三九企业文化;强调以人为中心的思想政治工作和企业形象塑造;追踪世界科技发展,按照世界经济一体化和网络化的要求,实现管理方法和管理手段现代化。三九集团主要由于管理有方,得到了超常的发展。21世纪以来,世界各国经济相互依存、相互渗透不断加深,经济区域化和全球化成为一股不可阻挡的潮流。市场经济的全球化浪潮,使得任何企业面对的都是一个统一的国际市场。企业的兴衰甚至存亡越来越取决于国际竞争力的强弱。在此态势下,中国企业要迎接国外企业的挑战,就必须努力加快自身的管理创新进程,提高竞争意识,建立灵活的竞争机制和激励机制,提高企业的服务意识和个性化服务水平。二、信息化为管理现代化提供了技术基础
企业连续不断的生产经营活动,导致每时每刻都会产生很多信息。这些信息需要在与企业相关的各个环节内,进行输入、处理、输出、反馈等。但目前,这些重要的信息大部分或被分散保存在各个互不兼容、自成一体的计算机系统中,或被锁在文件柜和抽屉中,更有甚者,有的重要信息还存在员工的头脑里。由于各个数据信息单独存放,不便于信息的迅速传递、汇总、查询和加工,因而形成了一个个“信息孤岛”。如何将这些“信息孤岛”连成一个有机整体,使企业的信息资源变得易存取,便于共享,以供企业领导决策,是企业信息化面临的主要课题。
E时代裹变革企业短缺经济生产传统流程标准化成本区域多元化传统管理过剩经济客户流程再造个性化创新优势全球经营核心竞争力信息化管理制造分销商供应商Transfer经纪人B2B
供应执行B2B
供应执行银行B2B
现金管理TransferB2B
资源B2B分销B2B
协同计划B2B协同计划B2B
交易B2B
交易B2B
现金管理[案例1]In赶te士l公司私每月少网上焦交易10多亿浊美元脆,占嗓收入牲的42迹%。[案例2]Ci压sc投o公司85雅%的交雕易在壮线完联成,闪每天井网上精销售50要00万美献元,找电子录商务意使其驼销售私额增叠长50石0%,而目人员扮仅增惭加10层%,交饿货期业由3周降劫为3天,宪顾客旦满意震度上湖升52午%;在管弱理信凡息化评方面:管理柏软件ER也P/百CR纷M/俯SC矮M/等运奔用带敢来了楼巨大吐的效中益[案例3]DE用LL公司16搞0亿美壶元个硬人财康富和25贺0亿美娱元的算公司尼财富库存5-2天,射对手30-90天材料占价格逆降低1%,键价格掠底线赛上有2%-3%的扛优势从4-12长期玻计划江到2小时座自动催补充昏请求烦的计搞划De植ll公司斑每天谢网上位销售40埋00万美橡元,We敲b收入驱超过50石%供应刊商和村客户谅与我嘱们的电沟通屠是ma央ch就in馆e屡to危m镰ac嗓hi既ne施c竭on廉ne婶ct酿io更n利润愿被吞遥蚀,资金撇如此顿紧张为什支么??企业酸利润利润资金财务采购仓储销售生产其它盲目绳采购生产莫浪费库存佩积压持与缺兵货失去绣的客妈户与市业场应收创账款体外乐资金没有刃严格柱控制费用卷居高扎不下迟缓凤的回讯款?企业唉利润钱到抄哪里荡去了暂?盲目采购问题垂的原眯因:炊盲目盗采购超,财大务与石业务蚂脱节单项晒业务=信息台孤岛电算会计合同管理工程管理人事工资档案管理库存管理提高害部门效率≠提高降企业乞整体效益凭证况满天福飞,忽报表采一大更堆;一家垒一个脊数,青责任须相互阵推;决策钳无依搬据,肾老总隶难指意挥。传统尽信息常处理芹手段业主SuppliersDesignEngineers设计/基建PreprojectEngineeringConstructionAssemblyCheckStartOperationPreventiveMaintenanceFeedbackreportingAnalysisImprovements维护/运行手工数据传递- 信息丢失- 质量难保证- 时间迟缓- 成本增加?反馈差- 质量控制?- 资金管理?-时间控制?- 成本控制?企业圾管理糟存在麦问题成因:业务悼-财盏务不跟协同业务婆-业梁务不卸协同没有断实时稳动态窄的信满息支被持财稠务管捕理没有饥行之姨有效洗的控窝制方振法支狠持管违理结果甚:掩财务神风险史增加资金衡回笼扯困难采购夏成本耗居高土不下利润快被吞柴蚀了资金白越来均越紧而张了国情发达枕国家急轨起红直涛追经济肌全球臂化市场宗经济信息兽化革蚂命工业微革命经济全球化信息唉化革裤命工业程革命半封彻建半庄殖民弓经济计划咐经济市场档经济WT竭O业务流程管理活动数据仅、信吩息会计娇与财婶务信息系统供应陶商获取/支付扫过程转换过程销售/收款点过程资源资金客户产品/服务资金管理税业务志流程管理荣业务谎流程计划控制评价企业撤在什沸么位愤置?全球吊化信息停化弱势缺的企千业全球慎化企膜业信息萌化企忍业优势蔽的企戏业两个复时代税的商脸业巨晌人
凯马特
沃尔玛80年代以前零售巨头
小零售商1989年销售额284亿243亿1989年利润7.36亿9.73亿95年市场占有率不断下降27%每平方米赢利
沃尔玛是凯马特的两倍2002年申请破产500强第二大企业对比蜓分析两者台共有挠的几兴个方氧面:(1删)重视彻资金金高周折转率呼;(2盏)强调怨低毛皇利、夏低价柜格和症高销氧售量长;(3男)强调吓高质馅量产夫品及凯国际粥商标--决不械经营重二流上货;(4秧)全面知降低缸价格盯而不慎是选客择性梁降价挽;(5渴)一次脉性购惊物商坦业网蚂;(6占)连锁斧店。沃尔膨玛在面信息龙技术闻上的扶几个“最”沃尔绣玛领责先于慌竞争萍对手草,先域行对疾零售愚信息案系统恭进行层了非弱常积伯极的到投资最早折使用学计算棵机跟树踪存姜货(1滥96散9年)-实时肯存货戚管理走模式最早者使用秒条形得码(1损98浓0年)-实时丙销售私管理结模式最早糟采用ED尸I(御19宴85年)-新型坚供应秧链管昏理模俭式最早堵将卫秋星通捧讯技脖术用肌于经赤营管酬理沃尔歼玛通攻过一缓系列高的信炮息技姜术投钉资将信盼息技翠术与商管理或控制荐创新皆相结烂合对企泼业的诵存货膝、销眯售、鹅现金渗流量恒等进谎行了公实时部管理若与控爬制提高刚了销坡售额加快催了商祖品的设周转清速度只,减樱少存潜货损辨失。沃尔直玛成历功的观秘诀社在于管理证为什熊么要送信息斑化?“变是永启恒的”,响客应瞬伪息万祝变环季境时间成为垮第一泳位的裳竞争帅要素绪:“快鱼铺吃慢拉鱼”桌、“捏速度苦胜规换模”决策依据意准确固及时辨的集衫成信收息经济参全球陡化——信息帜量猛增加入粉世界仓贸易蝇组织——竞争逆强手胡众多在“笛变、缎快、含多”霸的动闷态环吵境下比对瞒手更苗快地随做出演正确箭的决许策处理绪问题需要欧准确浊及时探的集散成信幻玉息信息维技术长能够众提供信支持※现代其企业子管理佛模式顶是指泉企业碑为实贷现其聪经营曲目标午组织揭其资波源、启经营炸生产冰活动互的基简本框办架和激方式谱。先天进企恰业管答理模植式是主实现随集成睡化管艘理与戏决策穴信息摩系统袭的理润论基渐础。※典型掘现代健企业偏管理疫模式制造就资源基计划朽(MR唉PII,Ma粮nu左fa什ct吗ur和in陡g谋Re痰so呆ur救ce栋s篮Pl效an余ni珍ng)、问准时淋生产蛮(JI交T,Ju荐st铲I全n堤Ti茄me)、潮精良瓶生产傲(LP,Le考an买P江ro着du怠ct死io嗓n)、林按类医个别叔生产论(OK恨P-伏On絮eOf孤a帅K晋in受d)、丸企业亚资源宣计划旨(ER常P,焰En堪te激rp倒ri土se菌R毁es绿ou机rc香es苏P复la龄nn且in织g)、呀并行吓工程(CE,贡Co蔬nc拌ur术re朱nt视E怕ng秀in泥ee丙ri四ng注)、供窜应链舰管理犯(SC伐M,Su亮pp奖ly圈C揭ha换in侧M丛an驱ag婚em嘱en数t)、带企业插过程包重组(BP好R,Bu界si严ne详ss长P座ro然ce旁ss浑R家ee字ng息in跟ee再ri泻ng弄)、敏对捷虚识拟企虽业(AV幕E,Ag荡il探e械Vi朵rt偶ua币l鞋En众te忆rp款ri忍se)、带基于昌电子佛商务阻的企陷业经器营管费理模犬式等生。※集成药化管奔理与信决策筐信息雄系统主要姓以先王进的艇管理蒜模式翁与方体法为屑核心拒,研黎究管嘉理与罚控制新全企卸业经查营生梳产活惕动的撒集成骄化管广理决隶策信狼息系扔统;班主要筹包括惑先进漏企业执经营硬管理苗方法沟、生乏产计扰划与云控制恩系统此(Pr斧od底uc罗ti筐on胸P诵la恩nn掉in顶g锄an唇d季Co松nt旱ro敬l,PP洞C)、瓶制造浓资源针计划MR尸P奇II与企业醒资源反计划ER蒸P系统、集外成化务企业厌管理的与决协策信归息系荡统(In稻te寺gr轿at次ed鹿M抛an稼ag傲em绒en准t席an怀d吼De港ci耐si暗on骡I祸nf涌or捧ma方ti牺on默S行ys昨te翠m,I-参MA匙DI辈S)、悉供应昨链管版理系五统SC竟M、客电户关弹系管谦理系灭统(Cu奖st悲om璃er鲁R牲el少at跨io个n屈Ma皱na茶ge扰me披nt,CR顶M)、扬企业店电子禁商务像系统弟、企毅业领崭导信耳息系祥统(Ex样ec首ut咏iv冶e暂In卖fo陵rm想at届io水n赤Sy裕st豆em,EI蝇S)、含制造妹执行糕系统乏(Ma比nu介fa份ct惊ur警in绑g乖Ex僻ec扛ut浇io搜n拴Sy延st垒em,ME雁S)、啊全面裹质量红管理钉系统莫(To驰ta陪l旋Qu误al俩it割y秘Ma瞧na严ge调me朽nt签,TQ前M)等女等。三、企业斥管理和信息治化从MR雪P到ER爬P70年80年90年20垃00年代客户本企跌业供应弯商MR邮P主机MRPII3gl小型计算机ERP4gl客户服务器SCMo/o网络计算机管理婚系统单的发能展过秧程MRPMRPIIERP的扩展关系ERP需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供需链EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/资金信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII
协同商务(1荡96坏5)(1耍98斜0)(1挥99滔1)(2喝00炮4)是发展/包罗不是取代/否定MRP-MRPII-ERP
功能扩展MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流信息集成MPS,MRP,库存存管理工艺路线工作中心
BOM多行业、多地区、多业务供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS,MRP,库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理
库存计划物料信息集成MPS,MRP,库存管理工艺路线工作中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS,MRP,库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务MRP-MRPII-ERP
功能扩展
MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流信息集成MPS,MRP,库存存管理工艺路线工作中心
BOM多行业、多地区、多业务供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS,MRP,库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理
库存计划物料信息集成MPS,MRP,库存管理工艺路线工作中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS,MRP,库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务MR游P的产落生:20世纪60年代帆制造彼业为班了打售破“药发出付订单己,然瓜后催叛办”刊的计赏划管欧理方京式,雹设置锤了安舌全库葡存量狠,为傅需求亭与提竞前期丧提供惊缓冲授。20世纪70年代阀,企扮业的荡管理胶者们尽已经晶清楚卧地认度识到庭,真昆正的怜需要炮是有撕效的猫订单趁交货好日期打,产狱生了团对物够料清届单的恒管理升与利街用,局形成烦了物辛料需纪求计禽划——冠MR迹P。MR犹P的产贝生:企业重管理片信息盛系统杯对产骄品构牌成进特行管率理,怖借助库计算软机的倡运算呀能力夺及系薯统对齿客户够订单助、库虹存物州料、类产品善构成姻的管姑理能厚力,额实现扭依据春客户保订单及,按染照产阿品结屈构清煤单展食开产捷品生香产计南划并谦计算欧物料陕需求佳计划皆,实劳现减妨少库狸存、桃优化陡库存通的管废理目厅标物料任需求先计划MR嫩P基本MR惭PMR室P逻辑拣流程主生产计划物料需求计划产品结构信息物品库存信息物料采购计划安排加工计划物料需求计划MRP42产品信息
(物料清单)(工艺路线)库存信息3(物料可用量)主生产计划MPS
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计划层
执行控制层宏观微观物料冤系统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务实现财务吊帐与旋实物堤帐同躺步生骑成资金救流与讲物流篇的信息蛛集成企业慎整体舒效益可行?
产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统MRP■MR脊P讨II管理蔑思想MR熟P寺II对MR础P管理挖功能勉、资伪源与坡层次滚进行辟了扩置充。●资源柱:MR特P填II不再累仅仅总局限烛于生延产资蚂源,名还考亦虑了废企业从的广湾义资脖源,螺如物鬼料、困设备陆、资嗓金人廊力、奸信息利等。●层次雾:MR篮P鄙II考虑片了企销业经盆营决假策的壤战略慰级、郊中短线期管拔理级器、车笛间作枪业计京划监菠控的难战术脸级等贼不同旧层次己。●功能然:MR喜P结II覆盖朽了市旷场预税测、金经营险计划台、物张资供饮应、侄采购滔管理陕、设提备管竞理、材财务洪管理班、成漆本管刮理、疑车间埋管理唐、库烫存管枪理等荐环节花,并宿形成事了以框经营支计划希、销购售计涌划、索主生吴产计六划、事物料晚需求剑计划铅、采崖购计册划、死生产洲能力尽计划仆到车杆间作机业计其划、悼财务董管理姥为主旧线的不一体掌化计盛划管省理体嫌系。MR毙P蛋II原理MR袖P周II计划夹主要悄涉及碎:经姨营规蛛划、沾销售长与运刮作计施划、抖主生莲产计烫划、冶物料储清单抚与物饮料需滔求计透划、预能力喝需求应计划纸、车慕间作将业管帖理、斥物料共管理傻(库纽奉存管奶理与钻采购减管理润)、北产品嚼成本完管理牙、财纯务管是理等酷。MR凑P类II各计疾划层炕次体祖现了触由宏疼观到遭微观逝,由衣战略淘到战末术,幼由粗绢到细猛的深巷化过藏程。■经营焰规划伪:企亏业的占战略玻层规复划,虏包括点企业北最高略层领隐导确聚定的伐企业挠经营抱目标弹与策党略,颤销售酸与运印作计萝划(眉生产好规划非或生苹产计至划大者纲)睁是企忆业的揪中长收期计昨划,境主要炕考虑条经营沾规划置、期旷末预吐计库琴存目尾标或慎期末怎完成超订单射目标级、市控场预菌测、雄资源谷能力极限制攻等;钳此时移,要刚对产冶品大篇类或酒产品渔组编诉制生名产计益划大怜纲。■主生喜产计撇划MP领S:将无生产咏计划毁大纲惹转换扔成独垄立需典求的浑产品梢或产拥品部挠件的菊计划芳;它穴可以摧被用亏来编送制物称料需法求计绝划和轰能力赞需求露计划疮,起扭到从织宏观药计划挪向微战观计姜划过丛渡的谜作用唐。生悟产计病划大体纲与炸主生俘产计循划回陕答了姥“生堪产什米么”捷的问贼题,MR旁P桶II比较挪适合隙有计天划的躺商品童经济等环境针,能仅把计柄划经结济与富市场惯调节亩有机亲地结疤合起鞋来。■物料风需求MR宜P计划商、能台力需砍求计喘划及建计划符执行萍:MR岸P是MR感P通II系统毯微观不计划烛阶段璃的开赴始,保主要逆回答“何时茎制造谁和采芳购什刮么”的问教题。MR销P为了枝减少锯在制挨品库援存,龟根据MP汇S计划停和物毛料清糟单BO逐M等将熄生产给计划懂按照亡零件马组织干生产础方式司进行扯展开薄与细腰化,堵并经灶过能货力需裂求计扛划CR略P对企泛业生遭产能败力的什细平喘衡与厘详细妈计划豪,形拢成可炉执行喜的生丢产计京划。效生产晋计划备执行章控制榴包括央执行激物料矿计划铲和执尊行能袄力计烈划,米并主睬要体胡现在施车间赏作业扩管理膛方面敢。■物料薯管理谷:为坡保证MR挣P散II生产李计划工与控勺制的队顺利侮进行旋,物筛料管漂理是乎十分耀必要售的。盛物料吴管理响集中兼了支抵持物肃流全哀过程辩的所刃有管译理功掀能,谈包括朽从采部购到掉生产鹿物料辉、在袄制品谅计划呢与控蚀制,志到产怕成品馆的入懂库、体发货妥与分郊销;幅其重某点是栽库存倘管理语与采渗购管盒理。■库存烛管理问:影换响着死整个哪生产麦计划律与控保制的析活动绝;准港确的泉库存笑信息反是正方确进炊行MR波P计划烈的前陵提与荷基础楼。■采购阵管理庭:既兰是与甲车间溜管理雾并列碍的计缺划执牌行层趟,也穷是物成料管陡理的错重要怀内容贤,源非材料就和零广配件慕的合侨理采沾购与著供应普是生会产计甘划顺童利执叨行的挺保证驰。■财务幅管理犯与成幸本管克理:夕是由MR探P发展民为MR务P公II的重伯要标定志。兼成本摧管理天可以帖在生悉产计催划与界控制混的各啦个环笛节加蹦强对处产品挤成本敬的计钳划与哄控制霞;财摊务会忙计与战管理京可以滑控制焰生产家过程随中的狡资金建流,侍并通鉴过帐偏务管把理确浆定企极业经叶营生要产的肚经济纲效益渗,这兽样,MR值P扭II系统教能够靠实现贱企业害的优生化管渗理。MR暗P夺II系统软还涉赵及市费场预洒测、会产品黑结构船数据义与基旦础数扑据管央理、猎工作芒中心谢及设匀备管术理、犬工艺凯路线贞管理叔等功腾能。ER仍P的产屠生20世纪90年代坛以来螺,企墙业信酱息处慨理量晨不断毯加大巾,企楼业资绘源管婶理的泡复杂辅化也总不断畏加大条,这贿要求晚信息电的处竭理有耐更高承的效午率,扬传统魄的人称工管重理方碰式难葡以适着应以分上系交统,箱而只慎能依丸靠计装算机军系统旋来实处现,蠢信息抬的集犹成度沾要求挣扩大先到企驰业的膏整个豪资源隔的利广用、泼管理霞,从尝而产丘生了恐新一棚代的蔬管理惠理论艘与计花算机技系统——企业宵资源闹计划ER押P。ER共P的形丽成信息架全球亦化趋首势的渣发展我要求白企业给之间泼加强乔信息蛋交流珠与信吧息共州享,匙企业散之间跟即是刃竞争备对手根,又柜是合爪作伙块伴,信息脸管理茎要求币扩大储到整泻个供珍应链榨的管附理,叹这些阀更是MR部P-妙II所不篮能解锅决的遵。ER馆P的形丹成20世纪90年代MR骆P-洲II发展肺到了区一个洒新的变阶段豪:ER幕P(En脸te输rp闸ri御se怪R腊es冲ou校rc特e率Pl酸an乎ni摆ng—企业木资源退计划腔)企业秤的所陕有资退源简件要地盖说包扩括三屠大流阿:物坟流、葬资金泊流、盏信息翻流,ER抵P也就革是对井这三妥种资吨源进圆行全桂面集完成管害理的叛管理昨信息副系统比。ER搏P的形袭成概括刘地说养,ER纷P是建仿立在折信息校技术蒜基础脾上,坡利用欧现代笔企业肉的先掩进管糠理思坛想,冬全面惊地集初成了晶企业悔所有顿资源涝信息南,为袖企业秆提供专决策妖、计段划、级控制个与经寒营业壶绩评床估的薪全方登位和沾系统撇化的能管理浩平台危。MR苏P:产-供-销部盘门物料结信息斩的集成。既不兵出现夸短缺葡,又衔不积摔压库讽存。MR骄P缩慧II:物料畜信息炸同资桌金信帽息的伶集成。“财臂务帐虽”与洲“实抱物帐竞”同怜步生稠成。ER焰P:客户能、供爷应商锹、制导造商张信息赔的集成。优化算供需庆链——协同伸合作稿竞争沫。MR风P/重ER对P信息集成范围好与才解梦决的烛问题ER极P的形眯成供适应市勉场采纠购加溜工销尝售需四求市川场物倦流冒过坑程资鄙金熊流及过权程资金薄流入劣信捷息配流蹦资崭金流忽出物料赶流入万信哀息恐流娱物料付流出企业全供应两链ER加P概念企业物资源玻计划江系统ER奶P的概左念是19罪90年美忠国著庙名计匪算机滩技术剪咨询潮和评处估集略团Ga歼rt附ne肚r洞Gr朱ou倦p质In饥c提出垂的。ER逆P是目仔前最灵典型使的集辱成化斩管理售信息铅系统建。ER架P是在谢制造擦资源蛙计划MR尚PI寄I的基免础上摄发展盯起来呈的。企业厅资源选计划ER郊P是对挪制造张企业鞭全部淹资源绕进行除有效土计划肤管理塌的一扇整套灵方法洲,它奴以物满料需笛求计侍划MR部P为核唐心,豪把企燃业内灭部的堵产、姨供、讲销、柄人、盗财、诊物各左生产首经营扑环节归组成融一有怖机整桐体,劣将对劝企业促内外隔部的烛所有舌制造稠资源解(如燃物料惑、设轰备、扣人力晌、资愁金、话信息暗等等概)进卵行总愤体计舟划和痰优化产管理堤,以全达到帖在企嘉业有叹限资传源条蚂件下冤,取食得更谈大的惜经济愈效益轰。ER替P是基何于系拘统化摊的现施代管占理模亦式和蹄信息哈技术沉,按个照市栏场需黎求和饲企业芹经营哥目标裤,对耽企业师资源碰进行脉合理伟调配窄,为边企业忍决策车层及顷员工虚提供撤管理用与决亭策手乔段的刊管理虏平台喘。我们辟可以象从管商理模区式、络管理喜系统眉、软缺件产机品等膛三个珍方面叹给出ER欧P概念密描述辆:1)根层据Ga蛛rt躬er狂G警ro辰up膏I尤nc旗.提出姨的一得整套普企业液管理饭系统戚体系炊标准狡,ER匠P是在MR昼P男II基础牧上进田一步挖发展域而成馆的面达向供码应链绸的现饶代企阳业管天理模省式;ER诱P考虑夏了企串业内正外部泼资源馆的集税成管摆理,墙支持这混合遭制造挑类型然企业吴的管益理。ER捡P概念2)ER泰P是整蜓合了乡丰现代约企业牲管理连理念患、业息务流企程、隙信息够与数王据、旨人力熄物力仅、计宏算机词硬件挪和软氧件等卧于一芽体的茧企业殃资源矮管理域系统像。ER析P为企疼业提破供全纹面解滔决方歇案,竖除了杨制造蝇资源毙计划MR震P母II原来写包含君的物楚料管荐理、递生产遣管理爽、财伶务管塑理以叔外,除还提毙供如房诚质量尚、供籍应链薯、运静输、扯分销倍、客没户关秃系、夏售后垦服务每、人婆力资昂源、棵项目计管理需、实隐验室菊管理衬、配硬方管知理等穿管理妄功能叹。ER信P涉及蓝企业月的人漏、财区、物织、产虽、供饮、销雕等方魄面,薯实现尤了企蝴业内痰外部梢的物政流、钢信息震流、万价值菌流的胸集成旧。ER芦P概念3)ER巷P是以肤现代货管理葱思想啦为核斯心的悬现代训管理桃软件柳产品稀,综此合了猾分布疫式计军算体纸系结往构、题客户/服务严器或骗浏览熟器/服务能器体体系结浙构、用面向箭对象骑技术而、关蜂系数容据库希、图界形用弟户界俘面、梦第四宅代语扶言网猾络通压讯等受方面盟的当娇前最起新计患算机肌技术刘。ER把P概念ER战P的管膏理思泛想1、体忍现对帐整个录供应亮链资处源进税行管井理的雹思想撞在极知识直经济蛇时代致仅靠疲自己犯企业止的资骂源不麻可能钟有效垄地参蜓与市久场竞遭争,坡还必廉须把坑经营笋过程势中的泻有关摸各方卷如供尸应商醋、制态造工慰厂、盟分销很网络房诚、客字户等竟纳入健一个平紧密准的供远应链跌中,请才能涌有效千地安导排企昨业的番产、茎供、条销活恨动,旋满足诊企业茅利用印全社健会一路切市收场资救源快研速高乐效地普进行拣生产谜经营岗的需冤求,壳以期炸进一未步提扁高效惜率和船在市脸场上侧获得唯竞争前优势材。换绝句话铃说,权现代遮企业巨竞争古不是粒单一怪企业贼与单陷一企宪业间泻的竞掌争,纹而是宣一个蝇企业秤供应室链与欣另一哈个企嫌业供河应链丧之间融的竞撒争。ER舰P系统肺实现纷了对维整个备企业孩供应往链的之管理谎,适南应了价企业到在知档识经压济时稻代市烂场竞闸争的射需要律。2、体转现精铃益生帆产、独同步浪工程右和敏区捷制很造的招思想ER熊P系统绣支持企对混单合型锐生产切方式骨的管饶理,缘瑞其管墓理思苦想表绘现在夏两个原方面订:其醋一是“精益婚生产LP(Le家an么P壮ro沈du纳ct喘io右n)”的思乌想,劲它是丘由美状国麻本省理私工学忙院(MI摩T)提乳出的掏一种抓企业挤经营匆战略乒体系汁。即借企业倡按大线批量色生产业方式熄组织筹生产朗时,租把客盏户、腹销售秩代理届商、肃供应峡商、套协作势单位慨纳入劳生产肿体系才,企止业同泉其销半售代过理、消客户稠和供睬应商鬼的关朝系,状已不昆再简饶单地状是业浴务往各来关附系,威而是锻利益乏共享侨的合陆作伙扒伴关懒系,玩这种垄合作羽伙伴绸关系煌组成丛了一触个企峰业的碑供应博链,主这即株是精扛益生择产的凶核心弦思想六。其二恢是“敏捷持制造网(Ag鼠il叨e忌Ma范nu重fa桂ct库ur修in永g)”的思没想。烟当市纸场发艇生变订化,讯企业饭遇有堂特定妖的市歇场和旗产品盏需求继时,境企业姐的基瞒本合每作伙恳伴不杏一定麦能满玻足新蚂产品将开发腹生产队的要炸求,倦这时泛,企剂业会侦组织森一个朗由特按定的元供应励商和东销售彻渠道擦组成虑的短介期或剩一次腐性供察应链修,形估成“虚拟娇工厂”,把椅供应所和协老作单腔位看起成是湾企业姑的一篇个组孩成部辟分,蕉运用“同步传工程禽(SE)”,组孩织生灯产,挣用最谈短的蚊时间亮将新宗产品索打入浊市场办,时丛刻保速持产葵品的扶高质方量、塑多样押化和申灵活蜜性,杂这即扮是“敏捷喉制造”的核出心思掉想。ER四P的管距理思组想3、体炸现事地先计露划与轨事中佛控制木的思北想ER帆P系统边中的捧计划喂体系轻主要乘包括防:主段生产奴计划溪、物裂料需框求计墨划、始能力抵计划问、采薪购计蔑划、学销售蕉执行异计划州、利急润计膝划、徐财务犹预算瘦和人兴力资语源计盏划等忆,而狡且这雅些计虫划功拢能与璃价值府控制趴功能侨已完兔全集付成到稳整个暮供应柔链系杂统中糖。另现一方熊面,ER讲P系统名通过庙定义烂事务复处理瓶(Tr背an怠sa立ct它io防n)相广关的剂会计撞核算响科目迈与核划算方傅式,办以便诸在事绩务处绸理发蜜生的历同时稿自动哨生成松会计岸核算蝇分录豪,保瓦证了系资金落流与占物流岭的同浩步记楚录和乘数据励的一虑致性郑。从女而实申现了落根据总财务汉资金邀现状四,可碰以追蛮溯资丝式金的递来龙促去脉毒,并奇进一奏步追该溯所间发生舒的相勒关业给务活锯动,雕改变亲了资孟金信锤息滞村后于拍物料校信息痛的状冻况,逆便于荷实现厘事中佛控制添和实堆时做仰出决信策。此外鼓,计责划、举事务戴处理古、控谢制与垫决策搬功能骗都在午整个特供应降链的新业务爹处理荡流程算中实磨现,犯要求绞在每歉个流枕程业虽务处猜理过贩程中笨最大查限度思地发倒挥每慈个人蔽的工孩作潜雪能与倍责任退心,岔流程选与流表程之士间则漠强调滩人与个人之掘间的凭合作冻精神厌,以淘便在医有机陡组织养中充雹分发裙挥每肺个的仿主观宅能动堡性与依潜能桃。实壮现企岔业管秤理从“高耸酿式”组织危结构绝向“扁平卵式”组织条机构以的转虚变,奸提高份企业家对市画场动柜态变妈化的为响应遍速度序。ER亮P的管余理思凯想ER效P原理MR奋P湿II是ER仙P的重脱要组自成部赶分,迫二者跃的判妖别如巡寿下:1、在跌资源岭管理笑范围恳方面匠的差常别MR须P尊II侧重刚对企肉业内菜部人谊、财森、物利等资妥源管策理,ER夸P扩展慨了管始理范夏围,裤把客滚户需桌求和先企业慌内部伍制造归活动化、以薄及供岸应商各的制饱造资醋源整摘合在物一起决,形唇成企搭业完蜡整的近供应芒链,隔并对边供应影链上已所有民环节突如订喉单、舌采购乳、库何存、蹄计划裙、生葬产制距造、活质量脖控制仗、运成输、铅分销疮、服域务与公维护神、财之务管剪理、禾人事医管理俗、项荐目管冶理、县配方暮管理自等进牵行管爆理。2、在朴生产叶方式民管理状方面病的差跃别MR挽P胳II系统起把企椒业归轿类为切几种茎典型映的生似产方掠式进推行管唉理,载如重邀复制素造、邀按订厚单生亭产、高按订芦单装升配、侍按库揭存生故产等惯,对办每种粒类型幻玉都有旦一套乎管理勺标准冰。ER兼P则能沉很好滥地支艳持混闪合型厚制造巨企业耻的管关理。ER咬P原理3、在镜管理党功能丑方面西的差牛别ER延P除了MR碍P期II系统角的制付造、矛分销陷、财毒务管批理功众能外毛,还升增加区了支跪持整训个供或应链煌上物赖料流任通体沸系中债供、攻产、贩需各会个环股节的割管理悟、还映有质副量管遵理、禽设备垄维修痰和备嚷品备匹件管馋理、蚁工作简流管庄理等绩。4、在槐事务土处理鼻控制阿方面旨的差乐别MR共P捞II通过躁计划久及时婶滚动匆来控概制整探个生烦产过济程,切一般打只能撞实现呢事中暴控制待。ER穗P可以稼支持楼在线童分析舟处理OL时AP、售伤后服离务及耗质量茄反馈虏,强竹调企歇业的毅事前港控制使能力攻;可坝以为瞒企业精提供午对质锯量、多适应峰变化尘、客榨户满跳意、厚绩效史等关抓键问布题的奖分析克能力旷。ER笔P原理5、在宪跨国塔(或德地区联)经绿营事醉务处励理方雕面的刺差别为适晒应全骆球化拉经济破环境乱下,局企业煮与跨平国的驼外部叫业务掠单位蕉之间脂的协挠调,ER间P系统太可以骗支持董跨国议经营虽的多恨国家沃地区雀、多牙工厂烤、多讲语种终、多纱币制尿应用酿需求刚。6、在土计算玻机信岭息处钩理技竭术方朽面的督差别随着叉计算骂机技胖术的膏飞速止发展伍,使换得ER阴P系统艘得以民实现趴对整真个供间应链由信息且进行愧集成奇管理千。ER枕P系统史采用B/升S、C/夜S体系裕结构熊和分徒布式虎数据费处理仗技术既、支朵持In室te培rn冬et至/I填nt息ra末ne峰t/篇Ex戒tr米an寨et、电排子商染务、菌电子园数据延交换陆(ED号I),阀还能这实现南在不送同平撇台上票的互吨操作常。ER收P系统抽构成■对于ER阀P系统研的划悠分根据投企业吴管理垃层次奇可将ER始P系统满水平勾划分馆为三谦个层葡次:●最高霜管理迟层:签企业宰级战怠略层拥,如剑企业剩决策用支持敏、企的业业合绩报狮告●中部贿管理侨层:喜工厂遣级战矿术层劈燕,如屿生产委计划邮与控洒制、挤销售贴控制技、成羊本控联制、币物料经管理赛等●基层历管理发层:总车间附级执伯行层兵,如量车间膛作业队控制生、库易存管充理等目前少,国开内外壁对于ER驼P子系惧统划岭分一摇般都谁采用叔垂直伶与水削平相玻结合弓的方挠法,互这样考既强泄调多汁职能余的相步对独没立性贞,又汁加强忘了各搬子系陪统横谎向的业层次探间联炊系。ER属P系统碌功能恒体系参照鼓现有ER厨P商用被软件马,可撇将ER顺P系统撑功能怪分为8个体淹系:秧物料闪管理道体系尤、生玻产管聪理体船系、揉财务言管理就体系听、制桂造资男源管迫理体僻系、夺供应开链管兽理体助系、型质量纷管理诸体系疗、决鸡策支饺持管锅理体底系、撤办公驻自动碎化管扰理体名系,妨其中寇,每劳个体酷系可御包含议若干慢个子召系统把或模疼块。■物料周管理恒体系邮:该疏部分虎功能跨主要葬负责睬对企思业的鼠各类骑物料司、基宁础数域据与筛公用绘数据朱等进志行统市一管材理,电并对脉企业右内部色生产碑相关撞物料女的采押购、拜库存载、销绸售进货行有录序管揉理与药控制华,为御企业娃
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