高速公路收费现场安全管理方案规定

收费现场安全一、收费现场操作规范1、严格履行征费政策，做到“应征不漏，应免不收。 ”2姿正直，言行举止规范。3、禁止酒后上岗、在收费现场吃零食、抽烟、会客、阅念书本杂志或从事与工作没关的事情。4、使用一般话与司乘人员交流交流。5激化。6、当班时期，除就餐时间外，禁止两人以上同时离岗。7、禁止携带私款、私物、通信工具上岗。二、收费现场安全管理收费现场安全管理包含：防火、防盗抢、防不测交通事故、特情纠葛等内容。（一）防火1施，并逐级上报。2、立刻封闭车道，分散交通，保障车道及现场次序，急救伤员，并立刻分散车内乘员，监控室进行视频追踪，拨打火警电话 119，若有人员伤亡时拨打急救电简要的讲明事情，告之管理所的地理地点。

120，简洁3灭火中按照祖先后物的原则。4、待火灭并办理完火灾现场后，予以清理。（二）防盗抢1、在收费现场发生盗抢事件时，收费班长立刻上报，按下报警器，收费管理员通知所领导， 监控室进行视频追踪，拨打报警电话： 110。2款、卡等有价财富，并封闭车道。3、所领导依据现场状况组织在所人员在监控室待命。4、保护好事件现场，并控制局势发展，保护收费次序。5、事件办理完后，清理现场。（三）不测交通事故启备用车道，实时通知收费管理员，并进行视频追踪，收费管理员通知所领导，所领导组织人员在现场辅助劝导交通，在事故车道前面搁置反光锥，防备二次事件发生，收费管理员通知中心监控室，由其通知高巡、路政等职能部门。（四）特情纠葛类当收费现场发生特情纠葛，出现收费争议时，要实时开启备用车道，保护现场收费次序，向司乘人员做好宣传解说工作（收费人员不一样意站在收费亭外），争议。收费管理员做好视频追踪工作。（五）突发事件1、在收费现场遇到不行预知的突发事件时，立刻层层理突发事件，保证职工生命安全。2、值班人员依据不一样的事件拨打110119、120等各种急救电话（打求援电话时， 一要简要求情出了什么事、二要详尽求情地址、三要求情报警人姓名和联系电话 ）。3并作好有关的记录工作。4、由收费现场工作人员详尽描绘事情发生的过程、处表达事件的前因后果，不可以谎报真切状况。三、收费现场安全规范（一）收费亭的安全管理规范1、收费亭安装有监控、报警和消防等安全设备。2范，不得违规操作。禁止任意拆卸收费设备、设备。当设备有破坏时应立刻上报监控室。3、当班人员不得任意离岗、脱岗，没关人员不得进入收费亭。4、保证收费亭内温度不超出 30℃，保证通信、机电、全设备正常运行。5、收费人员在当班时期一定穿反光背心，关门作业，出入费亭应实时反锁门窗。6、收费站要每个月按期检查安全设备，检查内容包含：查看防盗门坚固程度、消防设备能否齐备有效、 亭内监控设备报警装置能否工作正常等。7、收费员当班时期，桌面保持洁净、整齐，禁止将装有液体的物件放在操作台面上。8收费系统，保证机电设备安全。（二）收费广场的安全管理规范1、收费广场一定安装监控、照明设备，收费设备设置合理，各种交通标记应规范设置、 显示正确。夜间广场（车道）照明应能知足安全行车、收费操作和录像监控的需要。2当收费广场（车道）出现结冰、积雪、积水、交通事故等影响行车安全的状况时，应实时除冰、排水、洒融雪剂、铺草垫等。保证收费广场（车道）行车安全及上下班人员人生安全。3、当班时期，收费人员应关注收费广场周边状况，遇在值班日记上记录。4、当班人员着反光背心方可进入收费广场。特别是在穿踪。5、当班收费人员在检查绿色通道时，必定要做到两人或车的状况下封闭车道手动栏杆方可开始检验。6、当班人员在进行打扫收费广场卫生时，要面朝来车方打扫。7、当班收费时期不用的车道封闭手动栏杆和信号灯，当（三）交接班安全规范1的准备工作。2、按规定着装，全班一致标准，穿着整齐。3、班长提示班员清理私款私物，通信工具及其余禁止携带物件，带齐一定的工作用品和工号牌。 进口收费员点卡、出口收费员盘点备用金， 盘点无误后在《上下班交接登记表》上署名。4、坚持班前讲评，做到“一看、二查、三问、四讲。 即：一、看着装能否规范；二、查单据、 IC卡、备用金、工号牌能否充分、齐备；三问能否携带私款私物；四讲上班次的误操作、各种特情的办理方法，本班次工作安排及注意事项。5、由班长在前列纵队上岗，一律左手提卡盒，右手提票箱，保安护送齐步上岗。 不得在无人员护送状况下交接班。6接班人员按以下程序履行交接班：7、接班人员一定提早 5分钟抵达收费现场，班长在安长迎面立正，接班班长请示接班；8物件、卫生状况并交待清楚有关注意事项。9、交接班动作要快速，除特别事件办理外，一般不允许超出3 分钟，车流量较大时，时间能够延伸到 5分钟。13、换班班员达成岗亭交接后， 在超宽道安全岛上排队，由班长带队返回所内。14人身安全。（四）费亭内卫生安全1净整齐。2、当班职工负责保持收费桌面洁净、整齐，禁止将盛有液体的水杯搁置操作台面上。3、不得在机器设备及控制台上摆放重物。4窗应封闭严实，防备老鼠和飞虫进入。5、不得任意翻开机箱门散热。6、白班做洁净尽量在 9:30 分以前达成，避开车流量峰期。7、做费亭卫生时，禁止用湿抹布擦抹机电设备，不得任意