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文档简介
年6月23日司机日常工作制度资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。司机日常工作制度1.上班时先到调度台报到后,检查车容、仪容是否符合标准,起动车辆,检查车况,确认一切都达到标准后即可在待命室内候派。2.司机必须无条件接受调派命令,由调度台根据排班次序轮流派车,如有意见应执行任务后向上级反映意见。3.接受调派的司机,应向调度台问清楚用车单位或姓名、用车时间、行车路线、付款方式等。开车前及完成接待任务后,均要用无线电话向调度台报告。4.执行任务时,凡须以记账或签单输入房费者,司机应在客人离车前请客人签单确认车费。电话预约订车必须准时到达用车地点,及时与租车单位负责人联系,并把车辆和车牌号、停车地点告诉客人。5.与客人见面时,要面带笑容向客人问候,打开车门,用手挡住车门框上沿请客人上车,热情搀扶老幼客人,客人坐稳后,应递上冷(热)毛巾,主动帮助客人提拿行李物品,关好车门。行车中如遇复杂路面,应提醒客人坐好。6.客人需要司机等候时,要耐心,不准有任何烦躁表示,并选择地形将车停好等候客人。候客时不准远离车辆,不准在车上睡觉,不准翻阅客人放在车上的物品,不准用喇叭催人。7.载客到达目的地时,要主动把车开到客人下车的就近点,用敬语请客人签单,提醒客人带齐行李物品。8.客人下车后,要主动检查车内有无遗留物。客人到达目的地下车后,司机均应清洁烟灰缸,抹净车厢内脚印。客人遗留在车上的物品,司机要交给调度台处理。9.回宾馆酒店后,主动做好行车记录,清洁车辆卫生,停好车辆,向调度台交车匙,向
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