2021-2022年海南省三亚市统考专升本管理学重点汇总（含答案）

2021-2022年海南省三亚市统考专升本管理学重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.管理道德是一种的规范和制约力量（）

A.内在于管理者B.外在于管理者C.由相关的法律制度确定下来D.适用于一切组织成员的、普遍

2.戴尔提出判断一个组织分权程度的标准，下列说法错误的是（）

A.较低管理层次作出决策数量多，分权程度大

B.较低管理层次作出决策审核多，分权程度大

C.较低管理层次作出决策影响面大，分权程度大

D.较低管理层次作出决策的重要性大，分权程度大

3.梅奥通过霍桑试验得出（）

A.非正式组织的存在不利于组织目标的实现

B.正式组织有利于组织目标的实现

C.正式组织应该设法取缔非正式组织

D.正式组织中存在非正式组织

4.滚动计划法是用（）的办法制定计划

A.近细远粗B.近粗远细C.近细远细D.近粗远粗

5.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等。这种部分划分是基于（）

A.职能性质B.销售渠道C.顾客类型D.产品业务

6.下列哪项事由法约尔提出的（）

A.谋求最高的工作效率

B.以科学方法替代旧式的经验管理

C.要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革

D.将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能

7.下列不属于信息鉴别方法的是（）

A.查证法B.演绎法C.佐证法D.比较法

8.下列关于公平理论的说法，错误的是（）

A.公平理论又称为社会比较理论

B.是否公平是比较的结果

C.是否公平是有客观标准的

D.公平结果发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比时

9.关于集体决策的优点，以下哪个不是（）

A.能更好地沟通B.能集思广益C.能得到更多的认同D.能更好地进行追踪

10.可以帮助组织进行正确的提升，防止彼得现象产生的培训管理人员的方法是（）

A.工作轮换B.设置助理职务C.设置代理职务D.在职培训

11.决策过程的第一个步骤是（）

A.评估备选方案B.实施选择战略C.识别机会或诊断问题D.识别目标

12.做你周围的人所期望的事的道德发展阶段所属的道德发展层次是（）

A.前惯例层次B.惯例层次C.后惯例层次D.原则层次

13.下列哪项不是外部招聘所具有的优点（）

A.被聘者具有外部竞争优势

B.能够为组织输送新鲜血液

C.有利于被聘者迅速开展工作

D.有利于平息缓和内部竞争者之间的紧张关系

14.跨国企业在面临全球化压力低，当地化压力高的市场时，应选择的组织模式是（）

A.多国组织模式B.国际组织模式C.跨国组织模式D.全球组织模式

15.高层管理者着重培养能力；基层管理者着重培养能力（）

A.概念、人际B.人际、技术C.概念、技术D.技术、概念

16.当全球一体化的压力高，当地反应化的压力低时，跨国企业将采用（）的竞争战略

A.多国模式B.国际模式C.跨国模式D.全球模式

17.下列关于强化理论说法正确的是（）

A.实施负强化，应以连续负强化为主

B.强化理论是由美国管理学家马斯洛提出的

C.负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失

D.连续、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果

18.在激励的强化理论中，正强化的刺激物不包括（）

A.奖金等物质奖励B.减少奖酬C.表扬D.提升

19.下列对授权的说法中正确的是（）

A.授权等于授责B.书面授权更具有效性C.授权是将权力授予给岗位和职位D.授权发生在同级

20.下列各类组织中最适宜采用矩阵式组织结构类型的是（）

A.超级市场B.医院C.电视剧制作中心D.学校

二、多选题(10题)21.领导权力的来源主要有（）

A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力E.专长性权力

22.相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（）

A.来源广泛，选择余地大

B.有利于吸引外部人员

C.有利于保证选聘工作的正确性

D.有利于调动员工的积极性

E.有利于被聘者迅速展开工作

23.下列关于扁平型组织结构优点的陈述中，不正确的是（）

A.信息沟通和传递速度较慢

B.信息失真度偏高

C.有利于发挥下属人员的积极性和创造性

D.为下属提供了更多的提升机会

E.上级主管对下属的控制不会太呆板

24.根据菲德勒的领导权变理论，下列属于权变领导风格有效性的因素是（）

A.上下级关系B.任务结构C.员工关系D.职位权力E.生产结构

25.计划的表现形式包括（）

A.程序B.战略C.预算D.政策E.使命

26.支出预算包括（）

A.直接材料预算B.直接人工预算C.附加费用预算D.资金支出预算E.资产负债预算

27.按照方向，沟通可分为（）

A.下行沟通B.上行沟通C.平行沟通D.单向沟通E.双向沟通

28.下列属于管理方格理论研究成果的是（）

A.领导行为四分图B.菲德勒模型C.乡村俱乐部型管理D.领导行为模型E.团队型管理

29.下列属于企业承担社会责任依据的是（）

A.企业乃公民B.全球生产价值网络治理的客观要求C.企业目的使然D.责任的硬性约束E.市场机制失灵与缺陷

30.下列四个选项中，哪些是外部招聘所具有的优点（）

A.被聘者具有外部竞争优势

B.能够为组织输送新鲜血液

C.有利于使被聘者迅速开展工作

D.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系

E.有利于保证选聘工作的正确性

三、判断题(10题)31.激励需要理论是根据对人性的理解，着重突出激励对象的未满足的需要类型（）

A.否B.是

32.人力资源计划编制要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业长期发展（）

A.否B.是

33.每个组织内部在专业化分工程度、组织层次、管理幅度以及人员间、部门间的关系上存在巨大的差异性，这表明组织结构的综合性（）

A.否B.是

34.设立代理职务不仅是一种培训管理人员的方法，而且可帮助组织进行正确的提升，防止彼得现象的产生（）

A.否B.是

35.古典决策理论认为，决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响（）

A.否B.是

36.科学管理理论认为为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人（）

A.否B.是

37.预算按内容划分可分为经营预算、投资预算和税务预算（）

A.否B.是

38.根据需要层次理论，自我实现是一种比生理或安全更重要的需要。（）

39.组织结构，必须反映其环境状况（）

A.否B.是

40.管理者只要坚持获取高质量的信息并仔细地解释它，就会提高做出正确决策的可能性（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.组织结构设计的出发点和依据是____

42.战略决策指的是为了长期的发展，制定出目标和方针，以及为达到发展目标而采取的重大措施所做出的决策，它一般涉及组织的全局，以及发展的____问题，在比较长的时间内起指导作用

43.根据SWOT综合分析法，利用企业的优势去避免或减轻外部威胁的打击的战略是____

44.____决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志

45.____变革中的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定

五、案例分析(3题)46.根据明茨伯格的管理者角色理论，说明马丁在分别扮演什么管理角色？解释你的选择。

（1）当马丁访问马丁公司世界范围的经销商时；（2）当马丁评估新型吉他的有效性时；（3）当马丁使员工坚守公司的长期原则时

47.从激励的角度，分析该市采取的以上措施，符合马斯洛需求层次理论

48.王总经理通过报告和报表对产品质量的控制属于何种类型的控制（）

A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.预防控制

六、论述题(2题)49.结合实际论述X理论与Y理论的区别

50.有效的管理幅度受到诸多因素的影响，请论述管理幅度设计的影响因素

参考答案

1.D

2.B戴尔曾提出判断一个组织分权程度的四条标准：（1）较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程度就越大；（2）较低的管理层次做出的决策重要性越大，分权程度就越大；（3）较低的管理层次做出的决策影响面越大，分权程度就越大；（4）较低的管理层次所做的决策审核越少，分权程度就越大。

3.D梅奥通过对霍桑试验的总结提出了人际关系学说。这一学说的观点之一为：企业之中存在着非正式组织，在非正式组织中，企业成员以感情逻辑为其行为规范

4.A滚动计划法采用近细远粗的方法，使生产的近、中、远计划相配合。在品种稳定的情况下调整生产计划和销售计划时，宜采用滚动计划法

5.DD本题考查组织划分的依据和类型。证券投资、房地产、信托投资属于不同的产品类型

6.D将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能的是法约尔的一般管理理论。A、B、C三项属于泰罗科学管理理论，其核心就是提高劳动生产率，其主要内容包括：①工作定额；②标准化；③能力与工作相适应；④差别计件工资制；⑤计划职能与执行职能相分离

7.BB信息鉴别的方法主要有：查证法、比较法、佐证法和逻辑法

8.CC是否公平不存在客观标准

9.DD集体决策的优点包括：能更大范围的汇总信息、能拟定更多的方案、能得到更多的认同、能更好地沟通、能做出更好的决策

10.CC设立临时性的代理职务可以防止彼得现象的产生

11.CC决策过程共分为六个步骤，即诊断问题（识别机会）、明确目标、拟订方案、筛选方案、执行方案、评估效果。因此第一个步骤是诊断问题或识别机会

12.B惯例层次的两个阶段：①做你周围人所期望的事；②通过履行你允诺的义务来维持平常秩序

13.C外部招聘的优点在于：①具有难得的外部竞争优势；②有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系；③能够为组织输送新鲜血液。C项属于内部提升的优点

14.AA跨国企业在面临全球化压力低，当地化压力高的市场时，应选择多国组织模式，设在多个国家的子公司作为独立的业务单位来运营

15.CC概念技能对高层管理者最重要；技术技能对基层管理者最重要；人际技能对各层次管理者重要性大致相同

16.D

17.AA实施负强化，应以连续、固定为主；实施正强化以间断、不固定为主，故选择A项

18.BB正强化的刺激物不仅包含奖金等物质奖励，还包含表扬、提升、改善工作关系等精神奖励

19.B授权是指担任一定职务的管理者在实际工作中，为充分利用专门人才的知识和技能或出现新增业务的情况下，将部分解决问题、处理新增业务的权力委任给某个或某些下属，因此C、D两项错误。权力被授予下级之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题，但同时也负有完成任务并向上级报告的责任，上级仍然保留着对下级的指挥与监督权。授权并不意味着授责。授权只是把一部分权力分散给下属，而不是把与“权”同时存在的“责”分散下去，也就是说授予别人权力后自己仍需对权力行使的结果负责，A项错误。

20.C矩阵制有纵、横两套指挥系统，属于临时性的组织结构

21.ABCDEABCDE领导权力的来源可分为正式权力和非正式权力两个方面。其中正式权力包括法定性权力、奖赏性权力、惩罚性权力。非正式权力包括感召性权力和专长性权力

22.BCDEBCDE本题考查内部提升的优点：①有利于调动员工的积极性；②有利于吸引外部人员；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速展开工作

23.ABDABD本题考查扁平型组织结构的优点：①由于管理的层次比较少，信息的沟通和传递速度比较快，信息的失真度较低；②上级主管对下属的控制也不会太呆板，这有利于发挥下属人员的积极性和创造性

24.ABDABD菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即职位权力、任务结构和上下级关系

25.ABCDEABCDE哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系：①目的或使命；②目标；③战略；④政策；⑤程序；⑥规则；⑦方案或规划；⑧预算

26.ABCABC通常支出预算包括三类：直接材料预算、直接人工预算、附加费用预算

27.ABCABC按照方向，沟通可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通

28.CECE。A项是美国俄亥俄州立大学的研究人员弗莱西和他的同事们的研究成果，B项是菲德勒权变理论的研究成果，D项是路径—目标理论的研究成果

29.ABCDEABCDE企业承担社会责任的依据包括：企业乃公民；全球生产价值网络治理的客观要求；企业目的使然；责任的硬性约束；市场机制失灵与缺陷；提高竞争力的需要

30.ABDABD。C、E两项是内部提升的优点

31.Y

32.Y√本题主要考查人力资源计划编制的原则

33.N×组织结构的复杂性是指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着的巨大差别化

34.Y

35.N×决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响属于行为决策理论的内容

36.Y

37.N×预算按内容分为收入预算、支出预算、现金预算、资金支出预算和资产负债预算

38.N马斯洛的需要层次理论认为，五种需要是从低到高排列的，某一时期都有主要需要（主导需要、优势需要），不存在重要、不重要之分。

39.Y

40.Y

41.实现企业目标

42.方向性和根本性

43.ST战略（多种经营战略）

44.使命或目的

45.再冻结

46.从案例中，我们看到（1）当马丁访问马丁公司世界范围的经销商时，他在扮演挂名首脑、领导者、传播者和监听者。当马丁代表公司环世界访问时，他在扮演挂名首脑；当马丁访问经销商，并向他们展示坚定的、值得追随的领导风采时，他在扮演领导者；当马丁将公司总部的信息传递给各个经销商，并提供给他们最新的公司信息时，他在扮演传播者；当马丁访问各个经销商时，由于他能汇集各个经销商的信息给公