养老机构规章制度

年4月19日养老机构规章制度文档仅供参考养老机构规章制度【篇一：养老机构规章制度范本】养老机构规章制度范本（仅供参考）说明：本规章制度范本仅供各养老机构制定本单位规章制度时参考之用。各养老机构在制定本单位规章制度时，结合本单位实际情况，以规范完善为目的，能够因地制宜增加或减少规章制度内容及相关条款。职工职业道德规范为进一步办好社会福利事业，促进社会和谐发展，进一步加强管理，创立文明礼貌、遵纪守法、优质服务的新风尚，全心全意办好福利事业，特制定职工职业道德规范，作为全院（中心）工作人员遵循的准则：一、努力学习法律法规及有关政策，加强法制观念，自觉做遵纪守法的职员。二、树立以院（中心）为家的思想，关心和支持院（中心）的精神文明和物质文明建设，牢固树立优质服务的思想理念，以高度的工作责任心和事业心，坚守岗位，做好本职工作，关心寄养老人的疾苦，做到工作热情、周到、耐心、细致。三、开展批评与自我批评，增强团结，同志间不搞无原则的纠纷，做到团结友爱，和睦相处，互相帮助，平等待人。院（中心）管理人员要密切联系职工，廉洁奉公。四、全院（中心）人员应认真遵守各项规章制度和有关规定，自觉履行各自的岗位职责，自觉遵守劳动纪律，加强事业心，吃苦耐劳，积极完成本职工作，不断提高业务素质和服务质量。五、坚持勤政廉洁，克己奉公，要做到六个不准：1、不准侮辱、打骂寄养老人；2、不准索取寄养老人财物；3、不准多吃、多占和克扣寄养老人的生活物资；4、不准动用公款请客送礼；5、不准压制民主，打击报复；6、不准让寄养老人给职工干私活。六、加强职业道德，把寄养老人视作自己的亲人对待。搞好医疗卫生，保持室内外环境和个人卫生整洁，努力开展康复护理和训练，减少疾病，防止非正常死亡。七、厉行节约，反对贪污浪费，严格财务制度，爱护公共财物，不得损坏和擅自挪用公物。寄养老人守则一、热爱祖国，热爱共产党，热爱社会主义。二、自觉遵守法律法规和有关政策及本院（中心）的各项规章制度。如有违反，本院（中心）根据双方签订的寄养协议相关条款处理；如有违法行为，本院（中心）将移交司法机关依法处理。三、搞好团结，寄养老人之间、寄养老人与工作人员之间都要和睦相处，讲文明，讲礼貌、互相爱护，互相帮助，互相尊重，互相体贴。四、要以院（中心）为家，勤俭节约，不损坏公共财物，不浪费饭菜。五、做到不酗酒、不打架闹事，不谩骂她人，不乱传流言蜚语，不诽谤她人，不搞迷信活动，不无聊逛街，不做有损本院（中心）声誉的事。六、本院（中心）发给的生活用品，不准送人或变卖，按规定领新交旧。七、搞好室内外卫生，不随地吐痰和乱丢废物，不随地大小便。八、不准到外面小店、饭馆喝酒。九、外出要请假。值班制度一、实行24小时值班制度，各类值班人员必须在指定岗位值班室值班。二、值班负责人值班期间负责全院（中心）的一切工作，督促并协助各责任区护理员做好服务、卫生、安全等工作。三、值班人员要保证信息通畅，有事及时联络。四、值班负责人至少查房一次，查看所有门窗、自来水等是否关闭，各房间寄养老人人数，身体状况，有无异常情况等等，发现问题及时处理，并做好值班记录。五、各区值班人员不准擅离职守，在接到呼叫信号后，必须立即赶到寄养老人房间，查明情况妥善处理。六、值班期间一旦发生突发或意外事故，要在第一时间向院（中心）领导汇报，并及时妥善地做好应急处臵工作。因工作失误或延误时间造成严重后果的将严肃追究责任。七、值班人员要坚守岗位，不准擅自离院（中心），如有特殊情况需要离中心必须交待好代班人员才能离开院（中心）。【篇二：养老机构规章制度类型】养老机构规章制度类型规章制度应当是组织机构生产、经营、服务与管理的工具。凡是组织内所涉及的重复性，或可能重复出现的工作、事件都能够形成制度文件。就养老机构而言，当前主要涉及的规章制度类型有以下几种。1、部门职能其主要目的是明确各部门的分工与任务、应履行的职责、承担的责任和享有的权限等，以避免各部门工作互相推诿。部门职能应根据各机构部门设置情况而定，设置什么样的部门就应该有相应的部门职能。2、岗位职责制定岗位职能的目的是明确各岗位的员工应当承担的工作任务、履行的职责和上下级关系，使每一位员工知道该做什么、不该做什么、应当达到什么标准或要求、该对谁负责和该承担什么样的责任。养老机构主要岗位职责包括以下三个方面。（1）管理类岗位职责主要根据各样老机构管理岗位设置情况而定，如院长、书记、副院长、工会主席、科室主任、住区和班组等负责人的岗位职责。（2）专业技术了类岗位职责如医生、护士、社工、财会以及其它医类和其它专业技术职称系列岗位的职责。各项专业技术职务可根据职称系列进一步分为高级、中级和初级专业技术职务岗位职责。（3）工勤岗位职责如养老等护理员、厨师、锅炉工、水电工、维修工、洗衣工和门卫等工勤类岗位职责。工勤类岗位亦可根据职业资格等级进一步划分高、中、初级和技师级岗位职责。3、工作制度主要依据养老机构实际工作需要制定出相应的工作制度、管理与服务规范，包括以下五类。（1）行政类工作制度如工作会议制度、人事管理工作制度、突发事件报告制度、行政查访制度、值班制度、接待来访工作制度、消防安全制度、食品安全管理制度，等等。（2）业务类工作制度包括老人入住管理制度、健康评估制度、护理等级评估制度、交接班制度、转诊制度、药品代保管与发放制度、财务工作管理制度、医疗服务管理制度、护理服务管理制度、其它服务质量管理制度等。（3）后勤服务类工作制度包括物品采购、验收、储藏制度，车辆管理制度，维修管理制度，食堂服务管理制度等。（4）技术操作规程与标准包括医疗服务诊疗规范，临床护理规范，生活护理规范，康复护理规范，营养配餐规范，突发事件应急处理预案，临床医疗、护理、康复服务质量标准等。（5）考核、评价、奖惩制度包括月度、季度、年度考核管理办法与评价标准，员工奖励与处罚管理办法等。【篇三：养老院各项管理制度大全】养老院各项管理制度大全工作人员规章制度1、凡在我院工作的职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。2、言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退。5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责人的安排。6、工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。7、爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。9、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便于安排人员代班。10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。护理员岗位职责1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。9、实行全天24小时护理制，每十分钟巡视一次。10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。卫生保健管理制度1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所老人公寓、厕所的卫生由专人负责，院民住房内外卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。2、保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。每位院民要自觉维护敬老院室内外卫生，保持院内整洁、卫生、舒适。院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持畅通、清洁。3、室外要明确卫生区三天打扫一次，每个区的环境卫生要明确专人负责。室内环境卫生由院民自行打扫，门窗要经常擦拭干净，生活用品要放置有序。坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。4、个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。5、室内垃圾实行袋装化，一律送往统一指定的垃圾池，不准随意堆放。6、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂、变质食品。7、对院民进行定期体检，建立院民健康档案。医务室必须备有常见药品。8、组织院民开展文体活动，提供有益院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为。9、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。环境卫生制度1.“讲究卫生”既是全体工作人员的职责，也是全体院民职责，造就一个花园式的敬老院是我们的目标。2.工作人员必须在各自的包干区完成自己的卫生工作，包干区由院务管理委员会制定。3.要求包干区内每天打扫一次卫生。每天在各自的工作领域内用扫帚、拖把或布条拖一次，做到不留污渣灰尘。4.对供寄养人员的衣褥、鞋袜、床上用品做到无油渍，衣物清爽、干净、督促她们勤洗脚、勤洗头、勤剪指甲、勤晒被、勤擦身、勤开窗。5.不随地吐痰，不随便乱丢果壳、瓜皮、纸屑、不随便乱倒剩饭，不随便乱解大小便，各房间内的便桶每天按指定地点倾倒，冲洗。6.各自的食用餐具要洗涤干净，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放一起，时间不宜存放过长，不准吃过期霉烂变质的食品。7.工作人员必须穿戴工作服，做到勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换衣裤。食堂餐厅管理制度11、厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，进出物品要登记造册，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损。2、食堂的库存，如大米、食油、调料等存放在保管室内养老院，指定专人保管，进出库要登记并做到帐物相符。3、保持食堂卫生整洁，生熟物品和餐具分开。4、安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐。5、每天三餐按时供应，开饭时间保持半小时，每天保障院民的热水供应。6、注意营养，合理配餐，根据五保对象的饮食特点或医嘱安排好伙食。7、做好卫生和消毒工作，保持食堂内清洁卫生，做好防蝇、防鼠、防霉变，预防食物中毒和传染病。8、保护食堂财产，加强成本核算，减少损失和浪费。9、坚持公开办事制度，伙食费用每月结算公布。10、工作人员、来客到食堂用膳应交伙食费。11、成立膳食管理委员会，由老人代表和有关人员组成，膳食管理委员会每月召开一次会议，听取意见，改进膳食。食堂管理制度21.食堂工作人员必须身体健康，按时检查身体，厨房内不准吸烟，洗涤间和厨房周围无卫生死角。污水桶，每餐清倒一次，不留弃物。下水道保持畅通。2.严格做到生、熟菜分装、分存，用具分开使用，工作人员操作生熟食品时必须清洗、消毒双手及案板、刀具等工具。3.严格做到食具消毒，做到一清、二刷、三冲、四消毒，餐具达到干净光洁。4.购入食品原料要保持鲜活。严禁使用腐烂、变质食品。5.购入的包装食品和食品辅料、调味品等，必须要有产品说明书，应标明品名、产地、厂名、生产日期、保质期、批号、规格、配方、主要成分、食用或使用方法等，严禁使用超过保质期或保存期食品。6.食堂所有采购进来的菜肴（自种自养）及辅料等，都必须有二名值班监督员（值班监督员由院民产生）验收，由经办人当场填好清单，并有经办人、验收员、食堂收货员共同签字后报院长审核。7.对个别院民自备生菜者，食堂能够代为烧制。8.食堂每周制订一份菜单，经院务会议讨论同意，后严格执行，并要上墙公布（包括品种、数量、配置）。9.食堂工作人员要多专研业务知识，搭配好主辅食品荤素菜等，要菜肴多样化、多品种，并针对个人进食喜好记好档案。10.严格按时间开饭。财务管理制度11、敬老院种、养、加工及所有经营收入，有关部门捐款捐物，上级民政部门、政府的拨款、财产转让、出租收入、利息收入等均应入帐。2、实行一支笔审批制度，所有开支均需报院长审批，重大支出需院务委员会集体讨论，并报上级批准。3、支出凭证（除老人生活费开支发票外）必须符合国家规定，并有经手人、证明人和领导签字，财会人员方可报帐。4、严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给或变相借给个人。5、院里所有的固定资产都要登记造册，其它财产要有财产清查表并列入移交。6、财会人员应妥善管好敬老院的款、物等，严格按照现金管理条例，单位库存现金原则不能超过200元。出现公款被盗应由出纳赔偿。7、财会人员要忠于职守，严格执行财经纪律和财政政策，正确履行《会计法》赋予的权利和义务，为院理好财，当好家。8、院长在财务开支审批中，要严格按照财经纪律办事，五保金只能用于院民生活，不得挪作她用。不得滥发奖金、补贴和实物。9、院工作人员不得利用职权和工作之便谋取私利。在业务来往中绝不允许行贿受贿、收礼送礼、收取回扣和馈赠。10、院领导和工作人员必须自觉做到廉洁自律，改进工作和生活作风，抵制各种不正之风。财务管理制度21.严格按照有关财务规定建立健全会计帐簿，配有兼职会计（或由镇街会计代理站受理）。镇（街）、村负担的供养经费和自费人员寄养经费、个人或集体捐赠和资助的款物、自产农副业产品收入及使用等一切经费收支都必须入帐，做到日清月结、帐款相符、帐目清楚。2.严格执行审批制度，各项经费开支必须事先经院长同意