数字程控交换机配置方案

Unify数字程控交换机技术方案北京万联讯业 28/30 DATE\@"M/d/yyyy"7/17/2015Unify数字程控交换机技术方案新疆维吾尔自治区G30乌鲁木齐绕城高速（东线）公路项目机电工程数字程控交换机技术方案

目录1. 设计原则 32. 设计依据 33. 主要配置及说明 53.1 通信平台的选用 53.2 系统拓扑图 63.3 方案的选择及概述 73.4 OpenScape4000通信平台主控部件的配置 73.5 故障检测单元 83.6 Unify交换机基本功能 93.7 电源系统 113.8 系统维护/管理 113.9 PC话务台AC-WINIP 123.10 计费系统 134. OpenScape4000通信系统介绍 144.1 OpenScape4000系统结构 144.2 OpenScape系统技术软件 154.3 OpenScape4000的系统特性 164.4 OpenScape4000的接口 194.5 OpenScape4000IP网关 204.6 OpenScape4000交换机主要技术参数和指标 214.7 OpenScape4000MTBF值 234.8 OpenScape4000各种传输指标 244.9 机架的尺寸和重量 284.10 OpenScape4000设备接地 284.11 机房建筑要求 304.12 机房环境要求 304.13 机房内照明采光要求 304.14 机房内的电气要求 30

设计原则经过综合的分析考虑，从G30乌鲁木齐绕城高速（东线）公路项目机电工程数字程控交换系统的实际需要和将来发展出发，应该考虑以下需求：实用性：系统的设计在运行环境、使用操作等方面以实用为主，以方便用户使用和维护为出发点。同时，系统在产品的选择上，采用了国际上广泛采纳的、主流的、支持开放标准的主机设备、网络接口。并且，设计方案时，尽最大可能利用用户目前已有的设备，保护已有的系统投资。先进性：系统采用当代先进的主处理器、网络、数据库技术和产品，从而保证系统的技术先进性。在具体产品的选择上，在注意实用可靠的基础上，尽量选择先进的技术方案，提高系统的生存周期。安全可靠性：系统为群机处理的多极分散控制系统,安全可靠是系统的生命所在，本方案充分考虑了系统的安全策略和安全机制，可以根据不同的业务要求，设立不同的安全措施。关键的主处理器、交换网络，主电源等尽可能考虑适当的、科学的冗余，从而保证系统某些关键部分发生故障时不会影响整个系统的正常运行。扩展性：系统设计中，可根据实际情况对系统硬件和软件进行灵活地配置和组合，能方便地升级和更新，以适应业务的不断发展和更新。规范性：系统所有设计均符合相关的国际标准和信息产业部标准。设计依据符合YD344-90《自动用户交换机进网要求》符合YDN034-1997《ISDN用户—网络接口技术规范》符合YDN065-1997《邮电部电话交换设备总技术规范书》符合GBJ/T16-92建筑电气设计规范符合GBJ42/81工业企业通信设计规范符合GBJ79－85工业企业通信接地设计规范符合GB3378-82《电话自动交换网用户信号方式》符合GB3379-82《电话自动交换网局间直流信号方式》符合GB3380-82《电话自动交换网铃流和信号音》符合CECS72：97建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范符合CECS72：97综合布线系统工程施工与验收规范符合GB6879-86“2048Kbit/s30路脉冲码调制复用设备技术要求”图7样板表3的规范符合ITU-TK.20建议电信交换设备过电压和过电流能力符合ITU-TQ.9系列规范符合ITU-TQ.7系列规范符合ITU-TQ.5系列规范符合ITU-TQ.400至Q.490规范符合中国国家电信网No.7信令GF001-9001规范符合GF002-9002.1《邮电部电话交换设备总技术规范书》符合GB/T《ISDN用户—网络接口数据链路层技术规范及一致性测试方法》符合GB/T《ISDN用户—网络接口第三层基本呼叫控制技术规范及测试方法》符合CTR8规范符合ECMA规范符合ETS300172/239规范符合BTNR188规范符合EMC规范符合EN55022；EN50082-X规范符合EN60950（IEC950）规范符合EN55024规范符合EN100-6-2规范 主要配置及说明通信平台的选用根据贵方此次招标要求，结合Unify各类语音通信产品的特点，我们向贵方推荐Unify的OpenScape4000融合通信系统平台，最新版本为V7.0，推荐该产品的依据是：OpenScape4000V7.0系统是Unify众多大中型企业的首选产品，其成熟的技术、先进的工艺、众多的功能、融合IP的应用等等特点赢得了中国及世界上各用户的青睐。并符合此次用户对系统的整体要求。OpenScape4000V7.0系统容量在机框直连时的容量为5760端口，完全满足贵方要求系统支持的用户容量的初期和远期扩容的要求。如果采用内置网关的VoIP应用，用户数更可达12000个，满足贵方将来发展的需求。OpenScape4000V7.0系统采用模块化结构，控制处理方式为多级处理、功能分担，中央处理器为IntelPentium芯片，为保证系统长期稳定运行提供了一个坚实的基础。UnifyOpenScape4000在提供电路交换的基础上，又融入了IP功能，可提供丰富的IP功能的应用。OpenScape4000核心呼叫控制软件是RMX，Unify一款在iRMXRMX上基于OS的增强软件。管理和RAS应用程序是基于标准开放式UNIX操作系统，运行UnixWare7Kernel.IP、线路和中继接口使用VxWorks，是在实时预呼叫流程中采用的实时OS。三款操作系统共性是均可抵御病毒/蠕虫攻击。OpenScape4000V7.0系统支持的各种用户和中继电路模块。OPENSCAPE系统的组网功能在于具有灵活的汇接功能和路由迂回功能，并具有多种信令方式和接口。OPENSCAPE具有CCITT930/931标准的CORNET共路信令，能组成功能全透明的ISDN专用网。可实现网间强插、网间回叫、网间代答、网间转接等功能。Unify公司还开发了CDG共路信令接口，使采用英国DPNSS信令的其它机型也能与OPENSCAPE的CORNET共路信令相连接。同时OPENSCAPE还支持所有重要的标准化协议/信令的变种(如Q-SIG，E&M，WTK，CAS，MFC，EURO-ISDN，1TR6等)。具有完全符合我国国标的中国一号信令(CSN1)和中国七号信令(CSN7)。OpenScape4000V7.0系统维护支持客户通过标准网络浏览器来对系统进行基本管理变化。OpenScape4000交换机新增加了基于LAN口的WEB维护方式。同时，OpenScape4000的LAN连接支持多个同时连接，而不会受以往窄带连接的限制。进一步增强了用户对系统的维护管理的灵活性。满足此次贵方对系统的维护管理要求。。综上所述，我们认为采用OpenScape4000V7.0系统最适合此次贵方新建程控交换机的需求。系统拓扑图方案的选择及概述根据我方对贵方通信的要求的初步了解，结合Unify提供给客户选择的多种通信解决方案，我方推荐如下方案供贵方参考：在乌鲁木齐绕城高速（东线）通信分中心配置一套UnifyOpenScape4000通信系统平台，二次电源按冗余热备份配置，保证系统的安全可靠运行。为系统配置2块数字中继板DIUN2，每板2个2M接口，即每板60路，标称比特率为2048kbit/s,采用HDB3码。满足DSS1、Q-Sig、中国1号、欧洲R2和CorNetNQ等信令要求。其中2个2M与区总中心连接，1个2M与相邻分中心连接，1个2M预留及，组成全透明语音网，可实现网间强插、网间回叫、网间代答、网间转接等功能。为系统配置了4块模拟中继板TMANI，每板8路，与当地电信局连接，实现本地通话。该板支持模拟中继来电显示。根据系统的容量需求配置30块模拟用户板SLMAE，每板24路，共720路。此板具有过压保护、呼叫信令、监视功能、A/D转换、检测(环路)等功能，模块表面的发光二极管表明模块的工作状态。该板支持模拟电话来电显示功能，符合如下标准：BELLCOREFSK标准；ETSIFSK标准。所有取得国家入网许可证的脉冲/双音频电话机都可连接使用。为贵方选择合适的话机提供了广阔的空间。为系统配置1块话务台网关板HG3500，每板60通道。此板可连接PC话务台。为系统配置一套计费系统，用于用户电话呼出计费。为系统配置一套维护管理终端，用户系统的维护管理。OpenScape4000通信平台主控部件的配置DSCXL2刀片服务器使OpenScpae4000通信系统具备了合适的CPU性能和存储器以适应OpenScpae4000软件结构的需求。它还提供了告警接口和到AP3x00AccessPoints外围模块的连接。DSCXL2刀片服务器也用于IPAccessPointsAP3x00分部中的AP-Emergency呼叫控制可生存方案。DSCXL2前面板包括一个LED用于显示处理器状态信息，CPU&存储器的使用,OpenScpae4000系统的IP地址显示激活键RESET按钮两个LEDs显示DSCXL2状态一个LED显示连接到RTM板的LAN接口一个LED显示硬盘活动两个LEDs显示到RTM板的LAN接口，具如下特性维护支持的VGA接口面板上有两个USB插口(USB2.0高速)。与本地FDD一起工作。这免除了另外的存储设备(e.g.先前HiPath4000版本的HDCF卡)面板上有八个LAN接口，支持IPv4和IPv6.LAN接口的LED集成在面板的RJ45接口中USB装置(Slave)接口可用于管理，这个接口可以用USBhost-to-device-cable连接到服务PC250GB硬盘在板上AMDQuadCore2.0GHz处理器带4GBRAM故障检测单元交换机维护终端支持LAN接口连接。OpenScape4000的LAN连接支持多个同时连接，而不会受以往窄带连接的限制。设备配有维护终端和管理数据服务器ADP，人机对话语言采用简洁明了的AMO操作语言，所有用户数据的编程和修改都通过一条或几条AMO指令来实现，AMO语言简单易学，用户经过一个星期的培训，就可掌握日常的操作和维护。用户也可利用普通PC计算机加装相关通信软件作为备用或通过调制解调器的连接作远端维护之用。通过维护终端可以实时监控交换系统的运行状态及故障信息。再通过维护终端排除故障。故障信息可通过维护终端自动输出并打印。系统的每一用户、中继板上均配有八位单片处理机用于自动故障诊断，可将故障定位至某一端口。故障信息的输出优先权最高。通过维护终端可以实时监控交换系统的运行状态及故障信息。再通过维护终端排除故障。故障信息可通过维护终端自动输出并打印。系统的每一用户、中继板上均配有八位单片处理机用于自动故障诊断，可将故障定位至某一端口。故障信息的输出优先权最高。系统中有专用的软件包-可靠性软件包，负责对系统中各单元定期进行监测或利用自检装置进行故障监测、故障分析、故障计数及评价、锁定和恢复措施。系统可靠性软件的故障搜寻、分离和纠正过程加强了OpenScape系统的可靠性。该软件有助防止中断，并允许服务工程师快速识别和纠正大部分系统问题。 在长时间断电的情况下(超过系统蓄电池所能承受的范围)，自动程序装载功能从主硬盘上重装系统软件和数据库。供电恢复后，系统很快开始处理呼叫。如果系统软盘损坏，系统将由客户可选的备份媒体(CF)重装。OpenScape系统可对任意指定的用户线路包括中继线的运行状况进行监视。 系统可输出下列告警信号：外围告警中继告警系统告警中央告警可靠性软件可检测到系统微小故障，以故障信息形式输出，故障信息包括故障号、故障发生的时间日期、对故障的简短描述，交换系统对故障所作的处理等，若需要了解详细故障情况，可通过故障号查阅手册。所有故障信息均可以历史文件形式保存在交换机硬盘上。系统可输出上万条信息。Unify交换机基本功能OPENSCAPE系统的用户功能丰富，具有近百种供用户选择，以下介绍一些作为参考：系统缩位拨号:您可将经常要打的电话号码编成缩号表。系统也有16个快拨表，每个表可有1000个号码。分机缩位拨号:如您仅对某些分机采用缩位拨号方式，那么就可取机后按一代码和要缩位的分机号码，下次您要打此分机时，就只要按代码就可以了，一个分机可设置10个。转移呼叫:取机后您按一代码及转移的分机号码，挂机后再取机听证实音，那么，凡是打到您分机上的电话就会自动转到所转移的分机上。无应答转移:取机后您按一代码及转移的固定分机号码，挂机后再取机，再按另一代码再挂机，那么，凡打到您分机上的电话，您的电话先响铃20秒，无人接时，再转移到您设置的固定分机上。热线：热线功能用于通话特别频繁而重要的分机用户，用户可事先将此电话号码设置为热线号码，以后只需拿起分机话筒无需拨号即可呼叫此号码。可将大楼电梯间内的紧急电话置该功能。延迟热线：具有这种功能的分机，既可做热线电话使用，又可做一般电话使用，如摘机立即拨号，则如普通分机一样，可拨任何其它用户，如摘机超过预置的时间不拨号，则接通热线用户。免打扰：您只要按一代码并听到音频回铃音得到证实后，就不会有电话打进来，但您还是可以打出。遇忙回叫:当您拨打其它分机遇忙时，只要按代码听到回铃音后挂机。当对方挂机时，其电话铃就会响，对方取机后您的电话铃也会响，您取机后，即可与对方通话。无应答回叫:当您拨打其它分机听到回铃音，但无人接，您可按一代码后挂机，当对方取机再挂机时，您的电话铃便会响，您摘机后，对方铃响，对方取机即可双方通话。交替通话:具有此功能的分机用户，可同时呼出二个分机，交替与之通话，暂不通话的一方听音乐。寻线组:根据需要将一些分机编成一个寻线组，组内任何一个话机无人接时会在振铃若干秒后自动转到下一个分机。即可线性寻线，也可循环寻线。代接组:某些分机编成一个代接组，给一个代码后，则该组任一分机响铃时，组内其它分机可按此代码代接振铃分机上的电话。数字话机可直接按代答键。根据需要同样可代接组外分机。叫醒服务:拨代码及预订的叫醒时间，到预定时间，电话铃自动响，如振铃一次不取机过五分钟，再振铃一次，取消时再按一次代码。等级转换：每一分机设有两个服务等级，如，内线、外线、国内长途和国际长途或定点呼叫等可根据需要进行转换，此转换可以在分机上、维护终端上或定时切换实现。送强入通知音:当等级较低的两个用户正在通话，等级较高的用户有权向他们送通知音，催促他所需要的呼叫的分机用户挂机。强插:当两个分机正在通话时，等级更高的用户可强插进去告知一方挂机以便与另一方通话。强拆：分机A与分机B在通话，此时，若分机C要强拆分机A与分机B，然后通知分机A与之通话，则操作步骤为：分机C摘机输入系统规定的功能代码，如，*91，然后拨分机A的号码等待，话机屏幕上显示“forcedrelease”，此时，A与B的通话中断，同时在A分机（如果是带显示屏的数字话机的话）上显示“Emergencycallwaiting”（紧急呼叫等待），A挂机后又立即振铃，再摘机，分机C便可与A通话。多方通话:一主叫用户要同时与二个分机通话，可先叫出第一被叫，再按代码及第二被叫号码，将第二被叫呼出，再按一代码，即可三方同时通话，最多可八方同时通话（限发起方为数字话机）。若用户要求开超过八方的电话会议时，选用Unify的DAKS数字告警会议系统则可支持最多60方的会议。遇忙记存呼叫:当您拨打其它分机遇忙时，您按一代码后挂机。如您再要叫此分机时，您只要按那个代码即可，而用不着再拨被叫号码了。电话的自动跟踪:凡有用户打火警(119)、匪警(110)或您认为要跟踪的电话时，可在维护终端上设置，那么，凡有这类电话时，维护终端上便会将主叫号码和通话时间打印出来。追查恶意电话:客人接到恶意电话时，如客人想把打恶意电话的人查出来，那麽当客人听到对方挂机送来忙音后，即按代码，维护终端上就会将主叫号码和通话时间打印出来。同号群组：此功能支持模拟和数字话机（包括IP话机、CMI无绳话机和GSM手机）的任何设备组合。来电可以并行在几个设备上振铃；如果并行振铃分机群组的一个分机占线，来电作为占线被拦截；主叫方将听到忙音。一个ON群组包含一个ONmaster、最多2个ON成员和一个可选的外部ON成员（如GSM手机）；分机可分布在整个OpenScape网络内，也可用于外部网络内的GSM话机；ON群组功能：呼叫等待、消息等待指示、免打扰、转移、呼叫日志（储存在ONmaster）、呼叫转移等。以上列举的是一些简单功能，OpenScape4000程控交换机的分机用户还可设置许多其他功能，如DSS直接分机选择、PIN个人识别码等。PIN个人识别码是专为那些在交换机覆盖范围内部漫游而设立的功能，公司人员可以在其他不属于自己的分机上输入PIN后任意拨打电话，所有电话费用均计入自己的帐号，因此，公司人员可在公司内任意漫游。PIN功能的另一用途时在公共办公场所设立一门电话由几人共用，每人在使用时均必须首选输入个人PIN码，所有费用计入自己的帐号，可以节约投资并提高工作效率。电源系统由于OpenScape4000供电方式可为AC220V或DC-48V供电，此次我们按照通信规范要求配置直流-48V接口。系统维护/管理OpenScape4000系统维护操作终端PC通过计算机LAN网络接口与交换机系统连接完成本地维护操作工作。并为系统配置了专门的同步调制解调器，用于远端接入系统。同时也便于我公司专门的工程师能在第一时间根据用户的要求接入交换机系统，检查更改数据，更有利于对整个系统的管理和维护。从而大大缩短了对系统故障的处理时间。这对用户而言显得非常及时和重要。OpenScape4000提供一整套管理功能的系统。OpenScape4000Assistant是用于独立OpenScape4000的管理应用程序。该产品随着主平台一起装运，无须专门订购。它在集成服务器（ADP）上运行，专门支持单独系统，具有以下功能特点：功能描述独立系统－配置管理/资源管理承担大约85％的管理任务（包括板管理），这些任务需通过直观图形用户界面完成。可以通过集成的ComWin工具来使用一些附加功能。用于管理硬件和软件的资源管理功能也是此模块的特色之一。数据备份和恢复允许备份和恢复程序和应用程序数据此功能可分配给网络中的某一存储介质。系统诊断支持系统内的硬件诊断提供故障硬件设备的有关信息为服务手册中的相应章节提供直接参考，附有帮助选项和纠错措施。在预定义的功能错误目录中，提供诊断信息。错误消息解释器和ACL追踪器错误消息解释器——包含关于错误消息的具体信息，提供附加服务的相关描述。ACL追踪器——包含了CSTA-ACL–RMX功能链中数据/事件流的相关具体信息。它允许对此接口上的外部应用进行更为深入的系统分析。OpenScape4000的LAN连接支持多个同时连接，而不会受以往窄带连接的限制。PC话务台AC-WINIPUnifyOpenScape4000交换机专门开发了基于PC应用程序的智能电脑话务台AC-WINIP,话务员可使用USB耳机/手机进行方便的流量管理。AC-WINIP可以有2个（AC-WIN2QIP）或12个（AC-WINMQ）队列。基于PC的话务台通过话务台网关板HG3500连接OpenScape4000。其主要优势功能如下：所有来话同时显示在所有话务台上，可极大提高接话率服务质量来话呼入可被分为12个重要等级，提示话务员优先处理高等级话务来话排队数量可以光标和阿拉伯数字显示，清晰醒目超时未接话务将以红色告警，催促话务员尽快处理每名话务员可同时处理、保持6个话务被保持的话务将有记时显示，同时显示分机号码和姓名或部门主叫、被叫分机号码及姓名或部门名称显示分机状态（空闲、占线、DND等）可视/不同颜色加强显示多种话务处理快捷键以漂亮的图标和颜色提示多达60个可存储快拨的快捷键，使重要话务高效连接作转移功能的分机状态（空闲、占线、DND等）显示呼叫处理日报表管理漂亮的视窗化界面以及菜单式的功能设置与管理功能计费系统TelCarePlus计费系统参照电总《市内电话业务计算机综合管理系统规范》、《中国电信综合计费帐务体制》及《本地电信业务计费帐务系统分析与设计v1.0》等文档进行规范化设计。系统的设计与实现主要参照了以下规范和标准：《中国电信计费结算中心和省计费结算中心总体技术案》、《中国电信计费技术体制》、《中国电信计费业务规范》、《本地电信业务计费帐务系统分析与设计v1.0》、《长途电话集中计费分拣实施方案及实施安排意见》、2.ITU-T及ISO标准系列建议：M3000系列（TMN原理）、X223-226（OSIX.25有连接网络层及四至六层）、X700系列（CMIP，GDMO）、X880-882（ROSE）、ISO-8571（FTAM）等。该系统的成功建设将形成多业务综合收费、帐务处理及资源管理体系，实现客户服务“一台清”、“一单清”，实现综合营帐系统一致的体系结构，使新业务的扩充更加快速、灵活、方便，为用户提供各种个性化定制服务，提高专网服务水平和市场竞争力。主要功能如下：

实时显示：多窗口实时显示计费系统运行情况。话单管理：话单可跨年度保存，能对话单进行单一条件、万能组合条件等多种方式的查询、修改、删除及备份。费率管理：采用邮电部标准，费率可随时进行查询、删除、修改及打印。电话管理：电话可以按部门进行分组管理，方便查询与结算。结算功能：对任意时间、任意分机或部门、任意被叫类别的电话话费进行结算。限拨控制：可以设定限拨码，用以控制电话拨出局向。押金功能：通话人可预置押金，话费实时冲销，当押金到达临界值时，系统自动降低其通话级别。密码功能：用户可以自由设置密码，密码持有人可在任意直拨电话上拨打，发生的话费计在密码持有人的帐号上。服务管理：用户可以自由设置服务费、电信附加费、手续费、市话、区话、国内、国际、专网费用，可以分别设置对国内、国际、长途实行按时段收费标准，时间段及折扣比例全部开放，用户可随时调整。OpenScape4000通信系统介绍（注：本章所描述的内容并不代表您所购买的系统包括其全部，您所购买的系统是根据您的要求进行的相关配置）OpenScape4000系统结构OpenScape4000是Unify针对大中型企业的全球可用IP集成通信服务器。该产品是OpenScape组合的一部分，为客户提供满足目前及未来需要的先进通信服务。实时通信服务器实时通信服务器位于底板上，该底板安装在行业标准19”机架内。服务器配有一个或多个用于呼叫控制和管理的处理器。RTCS有两种格式，即Simplex和Duplex。Simplex提供单个呼叫控制处理器，Duplex则以双工方式为客户提供高弹性的双处理器选择。实时通信服务器的主要作用是为接入点和工作点提供信号与交换。RTCS可安装在一个19”机柜或专门设计的OpenScape4000控制机柜内。图1实时通信服务器图1实时通信服务器-局域网接口-DSCXL系统处理器（CCB）-MO/硬盘驱动器-DSCXL系统处理器（CCA）-DSCXLADP 实时通信服务器的主要特点如下：1. 基于cPCI技术的以太网交换机提供与应用服务器、服务、IP接入点及内部基于局域网设备的连接。第二个以太网交换机为客户使用提供局域网端口。2. 可容纳两个呼叫控制服务器（一个使用，一个为热备用）。3. 如果需要，可另外配置一个管理服务器。4. 有两个用于现成cPCI服务器卡的槽位，应用可位于OpenScape4000普通控制内。OpenScape系统技术软件OpenScape4000标准软件功能可透明部署于模拟和数字话机和IP终端上，而毋需考虑用户物理位置(主机、IP接入点或远端用户)。模块化软件构想使客户可随心在需要时添加软件许可，充分反应了应用需求而非硬件需求。OpenScape4000核心呼叫控制软件是RMX，Unify一款在iRMXRMX上基于OS的增强软件。管理和RAS应用程序是基于标准开放式UNIX操作系统，运行UnixWare7Kernel.IP、线路和中继接口使用VxWorks，是在实时预呼叫流程中采用的实时OS。三款操作系统共性是均可抵御病毒/蠕虫攻击。OpenScape4000标准软件组件具有操作、预流程（preprocessing）、呼叫处理（callprocessing）、数据接入和管理、系统管理和安全性、诊断、CDR和错误检测和纠错特性。操作软件包提供丰富基本特性，并用于启动OpenScape4000系统。特性包括：呼叫详细记录包括外呼、呼入、内部和网际流量外呼和呼入的呼叫日志直接/非直接拨入操作直拨内线呼叫功能(Directstationselectionkeyfunction)隐藏/释放呼叫等待灵活的呼叫前转（如内部和外部呼叫不同的呼叫前转目的地可高达10个呼叫前转跳（callforwardinghops））呼叫代接组系统和工作站parkOpenScape4000Assistant提供基于web的舒适管理内置快速远端接入接口支持如TCP/IP、HTTP、FTP和PPP(V.24Async)OpenScape用户接入由标准和增强话机特性构成如重拨、系统和工作站速拨（systemandstationspeeddial）、回叫、会议、交替通话、对讲（intercom）、免打搅、强插、呼叫等待和呼叫等待闭锁、强插和强插闭锁（overrideblocking）、转接和移动功能(PIN

个人识别号码和OpenScape重定位)。此外，OpenScape用户接入为keysets(terminalswithalineappearance)提供重要特性如呼叫转接、自动/手动privacy、多线路接入、多线路呼叫同时保持（simultaneousholdofmultiplelines）、专用和手动呼叫保持（exclusiveandmanualhold）、LED和振铃/ringer切断，以及线路使用指示。用户可接入标准或安装可选特性，或使用相关功能键或接入代码在系统内配置。OpenScape4000的系统特性OpenScape4000是一种先进的通信系统，符合世界市场需求，为高质量的语音通信和数据通信解决方案提供了一个坚实基础。通过OpenScape4000系统，电信通讯系统将开始走向由单一集成设施同时实现语音和数据以及窄带和宽带通信的发展方向。OpenScape4000系统在投资保护和系统的逐步升级方面给予极大重视。OpenScape4000将赋予用户更强的竞争力在一个单一的网络线缆范围内实现集中和分散通信新的应用将得到多媒体的支持通过网络互连和网络集成降低系统成本通过扩展通信系统和语音功能提高系统生产能力通过电路交换技术和分组交换技术融合实现综合通信通过语音和数字应用集成增强系统效率系统投资保护和面向未来的升级手段保护用户现有的应用多媒体通 OpenScape4000是一个集IP交换于一体的多媒体通信平台，具有传统纯语音通信系统的所有功能特征，同时支持IP交换的功能。在一个统一的系统管理下，OpenScape4000可以支持所有的多媒体通信，另外，系统还可以实现与ATM部件或通过ATM部件的通信，同时支持电路交换和分组交换技术，而且其语音压缩和最经济路由选择功能可以大大降低网络运营费用。模块化结构OpenScape4000系统采用模块化设计和结构，可堆叠的硬件，在系统容量范围内，系统可以灵活方便地添加或减少用户板的数量，实现无缝扩展升级，以达到扩容或缩容的目的，而且这一操作不必切断系统电源，完全不影响系统正常运行。整个OpenScape4000平台所有系统的运行和管理均有软件控制，支持通常软件、接口和业务应用，提供通常的增值应用接口。集成度高OpenScape系统采用超大规模集成电路（VLSI）及专用通信集成电路，每块数字或模拟用户板上均提供24条用户电路，一块数字中继板提供2个2M接口。可扩展OpenScape4000通过接入模块扩展，最大支持15个直接连接的扩展模块，83个基于IP分布的接入模块；每台OpenScape4000最多支持到12,000个数字用户。双工热备份实时通信服务器配有一个或多个用于呼叫控制和管理的处理器。RTCS有两种格式，即Simplex和Duplex。Simplex提供单个呼叫控制处理器，Duplex则以双工方式为客户提供高弹性的双处理器选择。融合电路交换和分组交换OpenScape4000系统融合了电路交换技术和分组交换技术，可以提供语音和IP应用的综合平台和解决方案。故障自动诊断能力，可靠性好OpenScape4000系统中有专门的可靠性软件（DEP），DEP是系统的维护和服务组件，负责对整个OpenScape系统中各单元定期例行检测、故障定位及自动处理故障，在用户板、中继板上的单片机对板上硬件分区检测，以提高故障定位精度。包括故障分析、外设控制、接口模块初始化、系统恢复、自检和连接复查。DEP的故障搜寻、分离和纠正过程加强了OpenScape4000系统的可靠性，有助于防止中断，允许技术服务人员快速识别和排除大部分系统故障。在长时间断电情况下（超过系统后备电源工作范围），DEP的自动程序装载功能从硬盘上重新装载系统软件和数据库，待供电恢复后，系统就能很快开始处理呼叫。DEP包括外设控制软件、故障分析软件、自测软件和连接表分析和检测软件。IPDA多点分布式网络OpenScape4000允许分布的远端AP接入模块(AccessPoint，IP接入点)通过企业内部IP网络或Internet网络与OpenScape4000系统主机连接，使用OpenScape4000系统资源，从而在整个企业范围内实现一个理想的分布式网络结构。基于IP结构的所有用户都能获得所有OpenScape4000的功能；整个网络可构成单系统结构，实现统一管理。这种分布式IPDA结构通过IP接入点集成的IP网关与OpenScape4000系统的IP网关通讯的方式实现。可以为用户节约通信设备的投资和运营费用。同时，这种分布式IPDA结构提供独到的冗余路由技术以保证远端模块和OpenScape4000主机之间通信的稳定性和远端模块的稳定性和可靠性。集中管理OpenScape4000支持分布式网络结构，同时支持从中心的管理系统集中控制和管理整个交换网络，从而确保系统高可用性和一个开放的标准。集中与分布交换远端IP接入点内的呼叫能够被无延时的在远端的HG3575接入模块的交换矩阵内完成交换，3575提供交换容量有256通道；在远端IP接入点之间的呼叫在远端IP网络被交换；不在IP接入点的呼叫在远端IP网络或OpenScape4000内被交换。覆盖所有业务范围不管业务规模如何，业务范围在几个地理位置，采用OpenScape4000交换平台，都可以形成一个整体交换网络，支持所有的业务和系统互通；OpenScape4000也可以和现有系统，例如：Hicom300E/H联网，合并成一个整体的解决方案。集成多种应用服务OpenScape4000系统中，除配有数据管理服务器（ADP）外，还可选配话音邮箱服务（PhoneMail）、统一消息系统、网络管理系统、数字告警和会议服务（DAKS）、多媒体呼叫中心、移动办公系统等。这些服务特别支持IPDA分布式结构和应用，可以最大程度地服务于客户。工艺先进，设计合理背板采用多层印刷线路板，无绕线，可靠性高；部分电路板采用了先进的表面贴装工艺，连接电缆绝大部分在机柜背面，即对系统的插板便于更换和维修，又使整个系统整齐美观。系统配套能力强除交换机本身外，与系统配套的其他设备如整流电源、配线架等也可配套提供给客户，减少了用户配套过程中的麻烦。兼容性采用OpenScape4000系列，现存的组件和新的系统组件兼容，新的应用程序和解决方案能很容易的被集成，没有任何问题，没有风险；已有的业务，仍能够在基于IP的系统中继续。接口丰富OpenScape4000系列除具有模拟用户端口，还具有众多的数据通信接口，主要是2线2B＋D（Up0）接口，4线2B＋D（ISDN标准的S0）接口或30B＋D接口等。通过S0总线接口可直接与ISDN－PC、ISDN－FAX（四类传真）等ISDN终端实现S0连接（一个S0接口可同时连接8个ISDN终端或通过数据适配器连接的非ISDN终端），从而实现话音和数据的同时传输。OpenScape4000还具有多种信令的中继接口，具备环路信号接口的模拟中继板TM2LP，具备E&M接口的模拟中继板TMEW2，以及用于连接无线寻呼、录音通知等的特种业务中继板TMOM，具备ISDN标准的S0接口的STMD板，具备ISDN的S2接口的DIUN2/DIUN4板。组网功能强OpenScape4000系统的组网功能在于具有灵活的汇接功能和路由迂回功能，并具有多种信令方式和接口。OpenScape4000具有CCITT930/931标准的Cornet共路信令，能组成功能全透明的ISDN专用网。可实现各种编号方案及最佳路由选择，并可做到集中话务台、集中计费等服务。同时，网络中的增值服务可实现共享。Unify公司还开发CDG共路信令接口，使采用英国DPNSS信令的其它机型也能与OpenScape4000的Cornet共路信令相连接。同时OpenScape4000还支持所有重要的标准化协议信令的变种（如Q-SIG、E&M、MFC、EURQ-ISDN等）。有完全符合我国国标的中国一号信令(CSN1)和中国七号信令(CSN7)。因此，加上各种模拟信令接口，OpenScape4000系统能完全满足各种组网要求。基于Web的远端管理和维护OpenScape4000实现了基于Web的管理模式接口，基本系统包包括了2个默认的基于Web的管理权限，提供系统管理员或维护员远程采用Web管理和维护OpenScape4000的方法，系统管理员或维护员不用在OpenScape4000系统现场，就可以实现对系统的配置、更改、维护和升级服务。OpenScape4000维护终端可实时对系统进行各种操作，包括软件和硬件检测、故障诊断、故障排除、故障关闭、系统启动、功能调整和系统参数修改等。当故障发生时，告警信号可闻可视。当系统发生硬件故障时，一般不影响系统继续运行。多级过压保护第一级是配线柜上的保安器，主要防止雷电损坏交换设备；第二级是用户板和中继板入口的单路SLIC电路，防止前一级未消除的较高电压；OpenScape系统的过压保护符合ITU－T（CCITT）K20、K21.K22的标准,也符合德国FTZ12TR1的标准。经根据国家电话交换机质量监督检验中心检验符合国家标准，OpenScape交换机满足以下要求：交换机具备在一次防护条件下，经受650V，0.5S的感应过电压的冲击能力。过电压冲击后，用户电路板不损坏。交换机具备在一次防护条件下，经受1000V，10/700uS的瞬间感应电压的冲击能力。过电压冲击后，用户电路板不损坏。220V火线接至用户电路板的a,b线，通电15分钟后，不产生明火现象，不影响其他用户正常工作。最新的CSTA接口OpenScape4000提供最新的CSTA标准接口，支持CSTAPhaseⅢ。CSTAPhaseⅢ是CSTA最新版本，与CSTAPhaseⅡ和CSTAPhaseⅠ相比，有更多的功能事件。OpenScape4000的接口OpenScape4000系列交换机具有多种信令的接口，如：E&M模拟中继接口板TMEM2，ISDN的标准S0接口板STMD及ISDN的S2接口板DIUN2/DIUN4等，同时，还支持所有重要的标准化协议/信令的变种(如Q-SIG、E&M、WTK、CAS、MFC、EURO-ISDN、1TR6等)，有完全符合中国标准的中国一号信令(CSN1)和中国七号信令(CSN7)。中继S0（BasicRateInterface）接口，4线连接到ISDN网络，2个64Kbit/s的用户通道，1个16kbit/s的信令通道，传输速率达到144Kbit/s，ETSI－ISDN（DSS1）。S2（PrimaryRateInterface）接口，4线连接到ISDN网络，30个64Kbit/s的用户通道，1个64kbit/s的信令通道，传输速率达到2048Kbit/s，ETSI－ISDN（DSS1），在有些国家可以通过CDG6.0网关实现DPNSS1。模拟中继支持所有的模拟中继（用户主机接口或脉冲信令系统）。其他支持使用TCP/IP、PPP、FTP、HTTP、V.24、Ethernet、Modem等方式。网络接口S0/S2接口，支持以下协议：CorNetN、CorNetNQ、QSIG、PSS1、E&M、CAS、MFC，在有些国家可以通过CDG6.0网关实现DPNSS1。模拟，支持多种协议ATM155Mkbit/s（STM-1/STS-3），支持以下协议：CES、CorNetNQ、QSIG。IP以太网，采用OpenScapeHG3500，10/100BaseBT；CorNetNQ，G7.11和G7.29A、G7.29B用户接口UP0/E，Twin接口，连接optiPoint500电话和话务员控制台。IP以太网，采用OpenScapeHG3550，10/100BaseBT；G7.11。S0/S0bus，S0连接ISDN终端，例如，ISDNPC，ISDNFax（group4）。S0bus连接到8个ISDN终端。SLMAE来电显示模拟用户板,在模拟话机上支持来电显示的功能。a/b，为语音、传真、可视图文和数据服务连接模拟终端和设备，例如，标准电话、投币电话、卡式电话和一些设备，如：自动应答机等。OpenScape4000也支持所有种类的终端，例如：IP电话、移动终端、DECT/2.4G手持手机、PC终端、呼叫中心座席、管理工作站、PC客户端、Teleworking工作站等。OpenScape4000IP网关OpenScape4000通信系统IP网关：HG3500是用于无缝移植到IP基础设施的IP网关。因其保持了标准功能的多样性，语音连接和数据连接在单个网络内得以实现，从而使成本降低。HG3500提供：语音压缩（G.723、G.729）；冗余LAN接口；回声消除（符合G.168）；T.38（通过IP中继发送传真消息）；H.235（完整性与验证性）；100MB/s，全双工（HG3500V4）；10/100MB/s自动协商，半双工或全双工（HG3500V2）；有效载荷切换/直接媒体连接；自适应抖动缓冲器；语音激活检测；CNG（舒适背景音生成）；网络管理支持（SNMPAgent，SNMPVersion2，MIB2，用于媒体流的PrivateMIB）；达120个同步连接；灵活分配分机/网关（多达240个）同时使用多项功能（如HFA和IPDA）；满足IEEE802.1p/q（VLANtagging）和DiffServ（IETFRFC2474）的QoS（服务质量）；QDC支持（QoS数据收集）；（本地）IP；SIP-QV2（用于连接到OpenScape8000）；信号和有效荷载加密（OpenScape4000V4R1以及更高版本）。HG3500支持以下操作模式（或类似模式）：HFA（OpenScapeFeatureAccess）：可连接达240个IP客户端（如OpenStageHFA、AC-WinIP，AP1120或optiClient130）。SIP：可连接达240个SIP分机（如：optiPoint410/420SIP）或SIP服务提供商或其它平台（如OpenScape2000、3000、4000，5000和8000）。IP中继：基于H.323AnnexM1，可在IP上对OpenScape系统进行经济联网，同时保留CorNetNQ的所有功能。大企业关守替代了集中控制功能。IPDA（IP分布式架构）：通过该架构，可在多个地点（包括全球范围）进行OpenScape4000系统联网。为实现此目标，接入点被分配给各个地点并通过IP基础设施进行连接。OpenScape4000交换机主要技术参数和指标序号功能描述参数1交换机柜可提供传统30英寸机架及19英寸标准机柜结构2单系统容量12000用户3系统架构主控系统和扩展机框之间，可以提供两种方式，直联方式（DirectLink）和网络连接方式（NetworkLink）。4主机架构cPCI5直接连接的扩展模块数量156IP远端模块数量837扩展机框槽位数168忙时呼叫能力BHCA值≥2700009话务量用户线：>0.3erl中继线：>0.7erl10信令符合ISDN、IP、QSIG、DSS1、中国一号信令等组网标准，11特殊信令支持CorNet,DPNSS12平均系统故障间隔时间（MTBF）≥20年13平均故障修复时间（MTTR）≤10分钟14系统整体可靠率99.999％15交换机时钟等级4级16时钟精度优于±1x10-617整机电磁兼容及电磁干扰指标测试方法及测试数据满足IEC-801-2，IEC-801-3，IEC-802-4的要求18信号方式用户信号：直流脉冲（DP）或双音多频（DTMF）中继线信号：DTMF或MFC信号19用户环阻普通1500欧姆20IP电话网关支持内置通用IP网关，同时支持SIP和H.323协议的IP电话和IP中继，支持IP远端模块部署，IP电话每板可支持240个IP话机，100通道IP中继21系统散热外围机框采用自然通风散热,静音和环保22接地方式联合接地方式23二次电源冗余每个机框二次电源双套热备份24中继接口具有多种信令的中继接口，包括环路信号接口的模拟中继板、E&M接口的模拟中继板、用于连接无线寻呼及录音通知等的特种业务中继板、ISDN标准2B＋D的S0接口中继板、ISDN标准30B＋D的S2接口板25模拟用户板支持端口数24端口/板26数字用户板支持端口数24端口/板27数字中继板每板支持2M数量2x2M/板28模拟环路中继(带反极)8路/板29平均每端口耗电<1W,节省能耗30模拟来电显示支持标准、格式BELLCORE美标和ETSI欧标。FSK格式。31维护管理接口LAN32计费接口LAN33设备保护带电热插拔不影响元件性能34运行电压-40~-55.2V35维护管理接口RS-232，LAN36话务台基于PC的IP话务台37代答组1000个代答组，一组可有255分机38网络代答组每节点255个组39个人速拨10个40系统速拨系统应有16个系统速拨表,每个表可有1000个号码41热线最多支持16个站点，22位长42延迟热线时间可调43经理秘书可有360组，每组4位经理2个秘书。44服务等级1000个45PIN个人号码12位46系统内置音乐3个，每个30秒47系统内置会议端口数192个会议端口，每个端口分配给进入会议的用户，支持8方会议48夜服分机每个话务组8个49话务台最多64个话务台，可分成16个组50中继组512组，一组可有最多2000个。51ComGroup通信组1024组，组中可设0－9或00－99成员代码。52支持的应用产品支持酒店管理系统和程控交换机原厂商统一消息系统、统一通信系统、呼叫中心系统、调度系统、无线局域网、数字告警会议系统等53语音邮箱支持程控交换机原厂商语音邮箱，带电脑话务员功能OpenScape4000MTBF值OpenScape4000的MTBF值大于10万小时,OpenScape4000交换机的各种电路板都有设计的MTBF值，OpenScape4000的MTBF取的值是电路板最短的平均无故障时间。Unify的OpenScape4000的MTBF是在如下环境下计算出的。机房内的温度范围1632℃机房内防尘情况为：每年积尘<10g/M2。机房内防震要求为：振动频率5～60HZ，振幅<0.035mm。机房的条件与其它机房条件差异不大，所以在机房条件下，OpenScape的MTBF值与普通机房环境下的值一样。OpenScape4000的电路板的MTBF电路板名称MTBF(年)DIUN2数字中继板48,23DPC5/DSCXL中央处理单元18,28HG3530IP分机网关19,98HG3570IP远端网关19,98HG3575IP远端网关25,31LTUCE外围扩展板88,49LUNA电源板22,8PSUP电源板23,98RG铃流板75,0SIU信号音板68,41SLMAV来电显示模拟用户板34,40SLMO24数字用户板47,74TM2LP模拟中继板15,35TMEW2E/M中继板20,0OpenScape4000各种传输指标交换设备各种传输指标（DOD1+DID组网方式）–二线模拟用户接口输入/输出半连接通路的各项传输指标及二线模拟用户接口的电气特性传输带宽话音 300至3400Hz交换网络 64Kbps/信道2．输入阻抗自用户线电路 ZR（复数）=200Ω+（560Ω//100nF）接口相对电平（二线模拟用户接口Z）3.1输入相对电平 0dBr（允差：-0.3~+0.7dB）3.2输出相对电平 -7.0dBr（允差：-0.7~+0.3dB）4．传输损耗随时间的短期变化 10分钟内变化≤±0.2dB5．损耗频率失真 300Hz~400Hz -0.3dB~1.0dB（Z接口输入和输出连接） 400Hz~600Hz -0.3dB~0.75dB 600Hz~2000Hz -0.3dB~0.35dB 2000Hz~2400Hz -0.3dB~0.35dB 2400Hz~3000Hz -0.3dB~0.55dB 3000Hz~3400Hz 0.3dB~1.5dB6．增益随输入电平的变化 -55dBm0~-50dBm0 ±1.6dB（Z接口输入和输出连接）-50dBm0~-40dBm0 ±0.6dB -40dBm0~3.0dBm0 ±0.3dB绝对群时延 500Hz~2800Hz 平均值≤1500μS（Z接口输入和输出连接） 95%概率≤1950μS群时延失真 500Hz~600Hz ≤900μS（Z接口输入和输出连接）600Hz~1000Hz ≤450μS1000Hz~2600Hz ≤150μS2600Hz~2800Hz ≤750μS衡重杂音 输入连接：Li=0dBr ≤-63.5dBm0p输出连接：Lo=-3.5dBr≤-66.7dBm0pLo=-7.0dBr≤-66.9dBm0p总失真 输入连接：Li=0dBr0dBm0 ≥35.0dB-10dbm0 ≥35.0dB-20dbm0 ≥35.0dB-30dbm0 ≥32.9dB-40dbm0 ≥24.9dB-45dbm0 ≥19.9dB输出连接：Lo=-3.5dBr 0dBm0 ≥35.0dB-10dbm0 ≥35.0dB-20dbm0 ≥34.4dB-30dbm0 ≥31.2dB-40dbm0 ≥23.2dB-45dbm0 ≥18.5dB输出连接：Lo=-7.0dBr 0dBm0 ≥35.0dB-10dbm0 ≥35.0dB-20dbm0 ≥33.8dB-30dbm0 ≥28.8dB-40dbm0 ≥19.5dB-45dbm0 ≥14.5dB带外输入信号的鉴别 （Z接口输入连接） 低于输入信号25dB输出端带外信号的鉴别（Z接口输出连接） <-25dBm0串音 输入连接，近端 ≤-73dBm0输入连接，远端 ≤-70dBm0输出连接，近端 ≤-70dBm0输出连接，远端 ≤-73dBm0阻抗回波损耗 300Hz ≥14dB（二线模拟用户接口Z） 500Hz~2000Hz ≥18dB3400Hz ≥14dB对地阻抗不平衡 300Hz~600Hz ≥40dB（二线模拟用户接口Z） 600Hz~3400Hz ≥46dB稳定平衡回损（SL）（二线模拟用户接口Z） ≥2dB终端平衡回损（TBRL） 300Hz ≥16dB（二线模拟用户接口Z） 500Hz~2500Hz ≥20dB3400Hz ≥16dB（DOD2+BID组网方式）–二线模拟用户接口与二线环路中继接口通路的各项传输指标及二线环路中继接口的电气特性1．传输带宽话音 300至3400Hz交换网络 64Kbps/信道2．输入阻抗自用户线电路 ZR（复数）=200Ω+（560Ω//100nF）自中继电路 ZR（复数）=200Ω+（680Ω//100nF）3．传输损耗 2~7dB4．传输损耗随时间的短期变化 10分钟内变化≤±0.2dB5．传输损耗一致性 变化≤1dB6．损耗频率失真 300Hz~400Hz -0.6dB~+2.0dB 400Hz~600Hz -0.6dB~+1.5dB 600Hz~2400Hz -0.6dB~+0.7dB 2400Hz~3000Hz -0.6dB~+1.1dB 3000Hz~3400Hz 0.6dB~+3.0dB7．增益随输入电平的变化 +3.0dBm0~-40dBm0 ±0.5dB -40dBm0~-50dBm0 ±1.0dB -50dBm0~-55dBm0 ±3.0dB衡重杂音 <-65dBm0p非衡重杂音 <-40dBm010．绝对群时延 500Hz~2800Hz 平均值<3000μS 95%概率≤3900μS11．群时延失真 500Hz~600Hz ≤1800μS 600Hz~1000Hz ≤900μS1000Hz~2600Hz ≤300μS2600Hz~2800Hz ≤1500μS12．总失真 0dBm0 ≥33.0dB-10dbm0 ≥32.9dB-20dbm0 ≥32.0dB-30dbm0 ≥27.5dB-40dbm0 ≥18.4dB-45dbm0 ≥13.4dB13．输出端带外信号的鉴别 <-25dBm014．带外输入信号的鉴别 ≤-50dBm015．