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文档简介
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建立和谐的特许商与加盟商关系加盟连锁培训系列课程目录什么是特许经营为什么选择特许经营特许经营的最大风险——与加盟商关系如何构筑良好特许经营关系来避免风险品牌KnowHow¥:加盟费权益金特许经营合同
特许的本质特许商培训控制持续支持加盟商期初投资遵循规则的经营管理本质上说,特许经营是特许商和加盟商为了达到双赢而实现的一种利益交换特许商传授给加盟商的不仅是产品或服务,而必须还是他自身完整的、经成功验证的、可传输的经营方法,即通常所称的KnowHow。KnowHow特许的本质KnowHow
专业技术方法可盈利的经营模式被市场认可的完整商业概念专有的:不是以总体的方式被认知,或与特许商没有关联的人们并不能轻易得到。实质完整的:是指涉及特许经营主要活动的发展中最基本的方面,还指可以使加盟商在其领域范围内更好经营、为提高竞争力而学习和使用的方面。是盈利经营的条件,也是减少失败风险的基础。经成功验证的:只有经过特许商自营的PilotUnit验证为成功的才成为真正的KnowHow.可传输的:可以用书面形式识别以上3个条件,并用以传授给加盟商。特许的本质特许商他人的资金他人的时间他人的企业特许的本质—特许商加盟商他人成功的品牌他人成功的经营系统他人的持续帮助®
特许的本质—加盟商为什么选择特许经营对特许商而言从规模经济中获利快速扩张和迅速增加市场份额资源的整合、职能的分工、利益再分配市场环境要求、生存的要求及竞争环境的要求加强对营销渠道的控制加强在当地同竞争对手竞争的能力降低人工和管理费用加盟商的积极进取对特许商的推动作用特许的优势特许经营带给特许商的不仅仅是好处,也有加盟商可能带来的风险而最大的风险便正在于特许商与加盟商之间的关系加盟商对于独立的愿望承担损害品牌声誉的风险制约力减弱协调其他供货体系的困难特许的风险品牌KnowHow¥:加盟费权益金特许经营合同
特许的本质特许商培训持续支持控制加盟商期初投资遵循规则的经营管理特许商除了这些,还要有什么?加盟商除了¥,还应履行什么?如何建立良好的特许经营关系,以避免加盟商带来的风险什么样的加盟商既能自主经营,又能遵循规则?除了通过合同限定,特许商还能做什么来避免风险?三种类型的特许经营扩张战略:油斑类型战略计划型随意型竞争环境分析是决定扩张战略的唯一途径…准确(明确)的扩张战略能够使项目失败的风险大大降低北京广州上海深圳天津成都广州大连西安沈阳必要准备—扩张战略招募和甄选加盟商必要举措—招募开店加盟商甄选的钟摆定律钟摆定律具有创业者倾向具有雇员倾向理想的加盟商必要举措必要举措—招募开店品牌KnowHow¥:加盟费权益金特许经营合同
特许的本质特许商培训持续支持控制加盟商期初投资遵循规则的经营管理特许商除了这些,还要有什么?加盟商除了¥,还应履行什么?如何建立良好的特许经营关系,以避免加盟商带来的风险什么样的加盟商既能自主经营,又能遵循规则?除了通过合同限定,特许商还能做什么来避免风险?项目经济性环境设计不同时期加盟费、权益金、市场营销基金的计算加盟商期初投资预算特许商的投资回报预测加盟商的投资回报预测根据投资回报分析设立最小专营区域条件计算并设定合理公平的合同期限特许商组织结构的设计特许商的职能设计满足特许经营要求的组织结构设计初始状态下的职权分配人员要求制定特许商和加盟商关系设计加盟商加盟模型相互间的职责和权利Fidelity的设计加盟商选择标准和方法设立特许经营模式设计必要准备-特许模式设计以特许经营合同形式输出方案,并藉合同规范双方的责任与权利,确定同法律相关的事项,如知识产权的保护,违约责任等特许域商的挪主要赵义务池是提课供和丧发展跌特许眠经营休业务凯的平迎台特许构商培训持续援助控制创新品牌竖建设特许照模式—关耽系设徒计加盟商的肤主要师义务缴是遵面守平栏台的缎游戏敌规则加盟值商遵循炉运营练规则保守除商业蹄机密按时改支付馅费用正确墓使用辟品牌避免躲不正傍当竞祝争必要思准备特许务模式—关穿系设卸计特许筋经营阳合同态的2炉4项育要点总部秀的权坟利和病业务加盟钩店的胳权利泡与义除务广告跪促销琴计划拆的配惨合合同沙期限合同蛇延续商圈海保证物资悦采购地点恋选择教员赠训练财务替协助仙及会沈计操结作要正求限制映营业全范围谅及销尚售物淡品竞业溜禁止客户耕限制违约柱条款通知剑条款违约僚后果合同拥终止风的处宿理加盟沟者转内让的舞权利转让宽方的卷优先吧承购估权知识党产权加盟泽者生边病或央死亡芹的处阔理仲裁雅诉讼踩处理诉讼液管辖加盟袍者负衬责经效营的症要求必要铲准备特许闯模式—特聪许经悔营合登同品牌KnowHow¥:加盟费权益金特许箱经营济合同特许盟的本俩质特许务商培训持续拉支持控制加盟牙商期初赢投资遵循月规则坐的经型营管荣理特许僚商除杯了这使些,还要伞有什萌么?加盟添商除况了¥,还牵应履月行什坝么?如何棒建立册良好胞的特生许经慎营关咽系,悔以避浩免加唤盟商老带来距的风油险什么熄样的想加盟师商既胞能自峰主经亚营,梁又能链遵循夜规则乘?除了罩通过窃合同撤限定医,特竹许商天还能家做什驴么来乳避免四风险可?MI策略娃面最高欣决策异层次导入病企业斑识别碎系统段的原麦动力动态烦的识阵别形丙式对外扬回馈坊、参盲与活房诚动、协对内撞组织蜻、管漏理静态版的识墨别形宾式具体团化、坟视觉合化的摄传达谎形式泊,层禁面最爽广、暴效果恶直接BI执行群面VI展开证面*陵由险视觉锣所获国得的遭信息迟占8磁3%连锁筐店的谱特征零不仅价仅在通于VI的统菌一,泉否则奖容易深避免妻陷入翻“形插似而眉神不阻似”滋的境茫地必要重条件—街品牌采购物流生产市场营销研发人事财务营建管理信息系统销售门店总部顾客带来拔需求兽和期旋望带走爱满意顾客《产荡品手瞒册》《客捏户应岔接质艘量手渗册》《门逢店营景建手骡册》副、《梨门店VI手册摩》《关暑系手盏册》《特棵许经迎营合逃同》《运逢作流呆程手页册》企业特许捆经营博手册敲应规膀范实谨现顾颂客满肠意和惰依赖冰服务骄的整额个过告程的晨各个啦环节必要是准备—文焰件化乒系统供传叛输的抚文件谋化体厨系口–币3S特点简单潜化Si层mp师li御fi岛ca其ti咳on专业倒化Sp状ec索ia雪li喊za乳ti惨on标准昌化St喇an界da竿rd很iz捏at刚io怠n必要绑准备必要正准备—文珠件化决系统对加督盟商违的持谦续支肺持持续找创新诸能力产品根和原邻料供铁应持续精指导现场那支持电话芦咨询培训桥和研歇讨整体勒营销渡传播促进怀改进必要嫩举措必要罩举措—持伍续支符持接受颂特许掌商的女监控奴督促房诚既是铜加盟士店的驱义务阁,也王是权撇利定期断、不贪定期袍检查神秘胆顾客顾客烟满意完度测控量投诉麦直线新电话数据错监控窃和分泛析收集湿并分捞析帐昂务数妖据,颈评估挥表现使用踩适当艇模型绪,增闹加数佩据使仆用价藏值沟通伐/研裳讨会引入毙积极塞竞争第三喉方机考构审求核社会极监督绿作用必要对举措必要朗举措—监河控对于纤顾客的投诉秘,请愤时刻曾牢记..嫌.积极刊地鼓介励客辞户投页诉能议将客煎户的坚保持抢率增徒长1遣0%对客禾户投旷诉做切有效莲的反驰应会工将客歼户的清保持林率增开长到棒75但-9嫁5%94桨%的客貌户不港会投凳诉,息他们耍会安惩静地哑离开耍您客户号的投介诉是贞你最并后把岭握的童机会Pa辰ge25AMBO-BARBADILLOFRANCHISECONSULTING(SHANGHAI)CO.,LTD.9/冶19少/0列2必要轨举措—监舰控改污进查找稻高风眠险、甚高频军次的恰缺陷冈环节制定打纠正现/预棍防措语施落实碎措施尤并跟西踪验照证分析韵根本灿的原案因巩固猪有效紧措施必要雕举措—监渔控品牌KnowHow¥:加盟费权益金特许苦经营胶合同特许骗的本时质特许梅商培训持续鞠支持控制加盟稿商期初串投资遵循休规则贝的经横营管奖理特许抽商除少了这乘些,还要田有什肉么?加盟义商除皂了¥,还灵应履末行什拔么?粘合里度(Fi烧de兵li南ty狡)如何煌建立欢良好壁的特潮许经兽营关昂系,权以避明免加升盟商窜带来缓的风添险什么跌样的悼加盟订商既是能自宫主经巩营,堆又能真遵循同规则姨?除了妨通过够合同蛇限定询,特圆许商闯还能请做什万么来常避免杰风险鄙?粘合宏度—脆—特羞许商割的核脾心竞爪争力特许耻商加盟商加盟商加盟商加盟商加盟柜商为估什么滚会愿愤意稳填定地劫围绕趟在特机许商坝周围息?粘合背度(Fi蹈de隔li忽ty痛)!完整棉系统博支撑妹实现盗特许浪商持猎续的擦核心财竞争批力并炎转化淡为与厚加盟驰商间肺的粘普合度特许丝式的本沾质“核替心竞归争力转就是染获得国客户长忠诚嘉度、烫让客肠户满明意的合能力森”摩—嚼—沃邮尔玛江创始邻人恳萨相姆.吼沃尔
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