公司工作总结

2024年公司工作总结

2024年公司工作总结

2024年，ｘｘ公司深化贯彻落实ｘｘ公司年度工作会议精神，以经济效益为中心，以平安生产为保证，以创新管理为手段，坚固树立精细化的管理理念，在加强基础管理、提高经营力量、保障平安生产、创新营销方式等方面狠下功夫。

（一）生产经营完成状况。

2024年年，ｘｘ公司生产经营状况良好。粉煤灰深加工产业进展形势利好，建材产品产销两旺；液氧、液氮生产销售工作正常有序，设备运行良好，产品质量稳定，市场需求旺盛，全部指标可控在控。截止到5月底，公司实现经营总收入ｘｘ万元，完成ｘｘ公司下达年方案ｘｘ万元的ｘｘ%。

（二）项目进展有新亮点。

作为公司2024年项目建设的重点，4500Nm/h全液体空分二期项目从前期设备选购、土建施工、设备安装到最终单体调试和连锁试车，均严格根据国家有关规定、程序和流程进行。2024年ｘ月ｘ日ｘｘ时，4500Nm/h全液体空分二期项目实现一次性提前投产胜利，目前已步入正常运行轨道。

（三）经营力量得到增加。

2024年公司以加强品牌建设为着力点，创新营销方式，随时把握市场动向，进一步提高分析市场、争取市场、驾驭市场的力量，逐步建立起了完善的市场营销系统。2024年公司五次进行ｘｘ建材品牌推介会，促进与本地区经销商的沟通互信，取得良好效果。在电站服务方面，ｘｘ公司全力协作主业公司做好各项帮助型工作，当好乙方。

（四）管理水平稳步提升。

一是强化基础管理工作，以实现管理工作的制度化、科学化、规范化、标准化为目标，进一步完善和建立各项规章制度和工作标准。二是根据精细化管理的要求，将年度经营目标任务层层细化分解，强化过程分析与掌握。三是进一步理顺各项工作流程，初步构建起运行顺畅、连接紧密、简约高效的工作模式。四是创新用工薪酬管理模式，激发广阔职工工作热忱。

（五）平安工作持续推动。

公司仔细贯彻落实ｘｘ公司及ｘｘ公司安委会精神，完善"党政同责，一岗双责，齐抓共管'的责任体系，进一步明确各级领导的平安生产责任，结合日常"二五'巡查制度，深化开展"春季平安大检查'和"平安生产月'活动，实行有力措施进行隐患排查和治理整改，保证了平安稳定的生产经营局面。

（六）党群工作注意实效。

党群工作以开展党的群众路线训练实践活动为主线，着力构建"大党建'工作格局，重点推动标准化党支部和基层班组建设，实现党、工、团齐抓共管；党风廉政工作注意实效，仔细落实党风廉政建设责任制，乐观开展效能监察，持续推动惩防体系建设。2024年公司组织开展了职工轻排球竞赛、"三八'节趣味运动会等活动，并乐观参与ｘｘ公司辩论赛，进一步分散了人心，兴奋了精神。在文化建设方面，开展"成长讲堂'创新职工培训方式，锻造"ｘｘ公司精神'和核心价值观。

二、目前存在的主要困难和问题

应当看到，ｘｘ公司经过五年的进展，在取得成果的同时，影响和制约公司进展的潜在问题仍旧存在，甚至部分问题的解决已经迫在眉睫。

一是在生产经营方面，受季节因素及建材行业民营企业、区域液体空分产量的渐渐增多影响，特殊是空气液化二期项目投产以后，公司销售压力进一步增大，完成年度核心目标任务任重道远。二是在管理模式仍偏粗放。ｘｘ公司由于辅业单位性质，所面对的市场形势简单多变，竞争对手多为个体户，具有较大的不确定性，因此在风险内控管理方面存在肯定的难度，不免消失一些漏洞。三是在队伍建设方面，部分中层干部的力量、素养同公司的快速进展要求还存在肯定差距，甚至个别中层干部立场不坚决，综合素养不过关，应当引起高度重视。四是在人才结构方面，随着砖厂、搅拌站、空气液化等新建产业的逐步投产，公司技术类人员缺口较大，部分技术人员的专业水平有待提升，部分管理人员也消失力不从心的现象。五是在宏观政策方面，国家对建材行业的环保投入要求越来越高，公司受历史、资金等方面因素限制，设备改造工作量较大，目前与国家节能环保要求还有肯定的差距。

三、下一步工作思路和详细措施

针对公司进展实际和暴露出的问题，2024年要突出做好以下五方面工作：

（一）创新思路提升竞争力量。

一是加大市场营销力度，转变经营理念，创新经营方式，连续推动品牌建设，加强市场调研，强化市场分析预判，实行敏捷多变的销售策略打开产品销路。当前要做好空气液化二期项目投产后的营销预备工作，确保质量效益双丰收。二是深化挖潜增效，压缩管理成本，充分发挥预算的导向作用，实事求是地分析预算执行状况，查找差异缘由，抓住重点问题和主要冲突，落实解决措施。三是增加抵挡风险力量，持续推动风险管理及内部掌握体系建设，增加干部职工的风险防范意识；要准时开展效能监察和专项审计工作，加大对审计成果的应用，壮大监审队伍力气，从严把关维护正常生产经营秩序。

（二）多措并举实现管理升级。

一是持续推动基础管理，对现有规章制度、流程、标准进行梳理，健全各项规章制度。二是加大精细化管理力度，严格根据年初提出的"五项要求'，将精细化管理的理念、方法、措施等融入到各项工作中，堵塞管理漏洞。三是深化开展对标管理，进一步加强对市场状况和同行业信息的把握，学习先进单位管理阅历和环保阅历，提高水平缩短差距。四是推动绩效考核体系建设，建立科学的绩效考评体系，完善各项激励奖惩机制，准时进行兑现，提升经营活力。

（三）夯实基础确保平安局面。

平安工作需要常抓不懈，公司将时刻绷紧平安管理这根弦。2024年，公司将连续贯彻落实ｘｘ公司及ｘｘ公司安委会精神，以深化开展"平安生产月'活动为抓手，结合"安健环'工作体系要求，进一步推动平安责任体系建设，加强日常巡查，实现平安监察关口前移，同时加大平安考核和职工平安训练活动力度；对在各项大检查中发觉的平安隐患，下大力气进行整改，实事求是提高平安管理水平，堵塞平安漏洞，确保平安局面。

（四）狠下决心抓好队伍建设。

中层干部既是企业领导进行决策的帮助者，又是管理者和详细的执行者，在企业中起着中流砥柱的作用。当前，随着进展速度的加快，ｘｘ公司部分中层干部跟不上公司进展的步伐，综合素养亟待提升。为此，2024，公司要将强化干部队伍建设作为工作重点，狠下决心抓好干部队伍建设。一是坚持正确的用人导向，坚持以德才素养和工作实绩用人，选聘德才兼备的中层干部。二是狠抓作风建设，结合中心"八项规定'要求，下大力气整改存在干部队伍中的"四风'问题，肃清干部队伍风气，当好广阔职工表率。三是建立和完善中层干部考核机制，要出台ｘｘ公司中层干部责任追究制度和岗位交接制度，对业绩平凡、状态不佳、管理不力的干部坚决予以组织调整和处理，切实落实"能上能下'的工作机制。四是狠抓执行力建设，克服懒散拖延、推诿扯皮的坏毛病，培育雷厉风行的好习惯，打造原则性强、令行禁止、敢于担当、敢于负责的干部队伍。

（五）凝心聚力做好政治保障。

公司党群工作要连续坚持"融入中心、服务大局'的工作思路，以深化开展"党建聚力增效进展'主题训练实践活动为抓手，充分发挥政治保障作用。要持续推动标准化党支部建设和班组建设，全面提高党组织分散力，将政治优势转化为企业进展的竞争优势。要坚持党建带动工建、团建。坚持党风廉政建设和惩防体系建设，仔细贯彻落实"八项规定'，广泛开展反腐倡廉宣扬训练活动。要围绕企业文化核心，引导全体干部职工像经营家庭一样经营企业；全心全意依靠职工办企，树立企业良好形象，为企业进展营造良好氛围。

2024年公司工作总结（物业）

在2024年工作当中，我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务品质，打造和谐文明科技园区，着重项目部标准化管理体系的全程推动实施，不断修正、提高、完善，追求管理服务的持续改进。现将本年度我公司工作状况总结汇报如下：

一、强化标准化物业管理体系建设，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务品质。

（一）实施标准化流程管理保障掩盖全部管理过程。

以"业主无埋怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患'为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书；建立了监督管理组织，落实岗位责任制。建立了一套掩盖各个管理环节、实施有效的管理体系。

（二）针对项目实际状况全程交叉培训考核。

结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了具体的培训考核方案，通过工程、客服、平安、环境学问的交叉培训考核，使员工物业学问专业化、全面化。同时整理了一套有用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。

（三）重视宣扬引导工作赢得业主理解支持。

成立了项目部宣扬小组，通过宣扬栏、电子邮件等形式，乐观主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作状况；宣扬物业部的工作及公司的服务理念；保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向；宣扬法律法规和政府部门的管理指导信息；并准时向业主供应平安学问、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主乐观参加园区建设。

（四）推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式。

成立了"贴心管家小组'，形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推动的管理模式。更好的为业主供应贴心服务，每周针对收费状况，分析总结工作阅历，准时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升，而且胜利化解了收费困难。实现了从"贴心管家小组'成立前的每月收费80余万元，到小组成立后每月135万元的飞跃，基本完成了公司的收费指标。

（五）提倡绿色环保理念推动垃圾分类工作。

本年初，根据街道办事处的要求，物业部特地成立了垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，支配专人负责，细致、系统的进行宣扬、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求，受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的精彩，市政管委拟将我园区列为"垃圾分类优秀单位'。

（六）完善档案管理体系保持原始完整数据。

档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新，建立了一套完整的档案管理体系和数据库，并保持数据的不断更新，保证了档案的完整性及牢靠性。满意了平安、便捷、快速、具体、真实、完整的档案管理要求。

（七）规范保洁服务过程满意清洁舒适要求。

监督指导园区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责、定期考核制度，有效地调动其乐观性，促进内部和谐竞争，提升园区环境质量。

（八）关注消防、平安工作保障业主生命财产平安。

火灾是物业平安管理的最大"敌人'，一旦发生火灾，业仆人身和财物都会受到严峻威逼。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其普及消防学问。

二、完善配套设备设施，保障平安稳定运行，营造放心舒适办公环境。

（一）由于ibm公司共性化需求，在停止正常制冷的状况下还需要延时制冷，经物业部与开发企业及相关部门协调，最终顺当为ibm公司完成延时制冷服务。

（二）因ibm公司延时制冷到11月3日，这给换季检修工作带来了肯定的困难，为了避开影响园区正常供暖，在任务重、时间短、工作量大的状况下，组织工程人员加班加点，牺牲周六日休息时间，圆满地完成了冬季供暖检修工作，11月15日顺当地为园区正常供暖，无一投诉发生。

（三）自接管项目中水站并投入使用以来，因设备缺陷，常常消失故障。尤其是在2024年10月份中水设备消失严峻故障，使业主投诉冲突加大，影响了物业工作的正常进行，物业部经与开发多次协调，为中水站更换凹凸区水泵4台、电机2台、修理水泵4台，基本保证了中水设备的正常运行，化解了业主与物业之间的冲突。

（四）机房环境改善，机房进行了整体设计、刷漆，使机房分区更清楚，环境更干净，管理更标准。

（五）针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题，项目部以园区为家，讨论制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场实行多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如：制定大厅灯开关时间，由保安值班人员按规定时间开启，项目员工随时检查随时关闭等方案，有效的掌握能源铺张。

2024年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下，服务品质有提升，管理方法有创新，文化宣扬有成就的基础上，基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍旧存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难，还需公司总部赐予关注支援，以便使项目管理更加完善，制造企业品牌。

以上就是我物业公司本年度工作状况总结汇报，不当之处还请上级领导批判指正。

2024年公司工作总结（保险）

当前，中国保险业走在快速进展的道路上，兼有巨大的潜力和开阔的前景。我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力气，当前，我国保险行业自身进展和对外开放速度明显加快，竞争日益加剧，全面提升服务水平、营销力量、强化企业形象、提高美誉度，已经成为行业共识。

我们ｘｘ保险公司以保险市场规模、进展速度和水平位居全国同行业前列。ｘｘ保险公司乐观解答社会公众对保险行业的相关询问，更好的呈现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和力量，进而树立了良好的公众形象和公信力，为广阔投保人选择保险公司、保险代理人供应了参考。2024年，ｘｘ保险公司在业务上取得了广泛进展，公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作均顺当进展。结合今年工作实际，将公司本年度工作总结如下：

一、主要做法与工作业绩

(一)公司业务管理做法

为了使ｘｘ保险公司稳步进展，公司领导制定了《ｘｘ保险公司员工规范管理条例》，实行有效措施加强员工管理，通过不断完善各种管理制度和方法，使其真正贯彻到行动中去，充分积发员工的乐观性，使员工出成果、见效益。业务管理中我们主要实行以下工作措施：

1、依据省公司今年下达给我们的全年销售工作方案及任务，公司制定各个部门的周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后，本着"事事落实，事事督导'的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标方案的顺当完成。

2、注意各个部门的团队建设。始终以来公司都非常注意各部门经理和部门成员的思想和业务素养训练。一年来，公司通过多次组织动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织公司员工学学问、找阅历，提高员工全面素养。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。促进各个团队自身素养的不断提高，为公司今年的持续、稳定进展打下了扎实的基础。

3、关心经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化"四化'目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工乐观性和制造性的用人机制。

(二)公司工作业绩

今年，寿险行业全面深化结构调整和业务转型，加上受到全球性金融危机的影响，行业整体增速放缓，在这种状况下，公司经营实现"逆势飞扬'，保费规模保持高于行业的增长水平，市场地位稳步提升。更犯难得的是，公司先于市场胜利实现转型，业务结构、产品结构、业务品质、渠道绩效、机构作业力量、业务价值、经营效益等均达到历史最好水平，其中部分指标处于行业领先水平。

1、先于市场胜利转型，保持了核心业务增速第一的领先优势

为进一步强化结构调整，全面进展高价值业务，公司在年初方案工作会议上首次下达核心业务方案任务，公司"核心业务战略'的实施取得显著成效：公司核心业务保费强势增长，保费收入达ｘｘ亿元，同比增长ｘｘ%;其中新契约核心业务保费收入ｘｘ亿元，增速超过ｘｘ%，均领先市场平均水平。从各渠道来看，个险期缴保费增速达ｘｘ%，增速远高于市场。今年，个人保险保费近ｘｘ亿元，创历史新高;银代期缴ｘｘ亿元，市场份额ｘｘ%，保持占比第一地位;法人短险实现保费ｘｘ亿元，同比增长ｘｘ%，月均平台突破ｘｘ*万元。

2、业务结构和产品结构持续优化，达到业内领先水平

随着公司转型的深化，业务结构持续优化。公司核心业务占比达到ｘｘ%，总体期缴占比达ｘｘ%，新契约期缴占比超过ｘｘ%，均处于市场领先水平。个险新契约业务中，传统险和分红险合计占比ｘｘ%，远高于市场平均水平，产品结构优势明显。

3、业务品质行业领先，渠道绩效不断提升

公司保险业务品质指标持续向好，达到行业领先水平。其中银代续收各项指标均达到90%以上，位居行业第一。良好的续期业务品质确保了公司客户数量和现金流量的稳定，为核心业务快速进展奠定了坚实基础。

主要渠道KPI指标不断提升，个险各项人力指标增幅均超过40%，创历史新高;绩优人力增长尤为明显，增幅超过48%，绩优人力占比达到41%，较去年同期上升7个百分点。同时，新人3月转正率由1月的