保险实训报告书 保险实训报告总结4篇(大全)

Word版本，下载可自由编辑保险实训报告书保险实训报告总结4篇(大全)在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应当怎么制定呢？下面是带来的优秀报告范文，希翼大家能够喜爱 !

保险实训报告书保险实训报告总结篇一

我在中国安全陕西电销中心的岗位是保险电话销售员，举行人身保险的推销工作。学习公司的企业文化、销售技巧、团队配合精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对照，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，乐观开辟客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

1。1。1岗位职责

人身保险是以人的生命或身体为保险对象的.，保险人对被保险人的生命或身体因遭遇事故、意外损害、疾病、年轻等缘由导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和簇拥性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳议论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引领客户发觉需求，激活客户实现需求，推销公司的保险产品，提升公司的业绩，提高公司的形象。所以保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。

在进公司做业务之前，我们首先要举行2周的培训工作，以确保我们能更好的适应这个工作，提升和客户的交流能力，能够更有力的举行销售工作。挖掘客户的潜在需求并加以制造和满足。

在培训中，我学习到了销售的主要办法，懂得了如何乐观的去面向人生，调节自己的心态。

2。1。1岗位学问

人身保险的推销工作具有一些特点。

第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应按照客户的需要，协助其设计保险计划，挑选适当的险种；第二在顾客购买之后，按照客户保险需求的变化和新险种的浮现，协助顾客调节保险计划，确保其财务稳定；再次当保险事故发生或期限届满时，主动协助客户索赔或提供这方面的询问服务。

其次，保险工作需要丰盛的学问。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济方案。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的学问，还要考虑到客户家庭状况、收入情况及将来的经济方案和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。

第三，推销工作意义重大。人身保险是协助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中到处为客户着想，提供应客户优质的保单，使客户在遭受不幸时准时得到经济协助，渡过难关，自然会受到人们的恭敬。

第四，推销工作灵便自由。人身保险推销工作可以由保险员按照自己的状况挑选工作时光、对象及地点，根据个人的方案自由调节支配。

第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。

保险实习，除了心得到一段欢乐充实，令人难忘的时间，还学到书本以外的学问，赢得开启通往社会之路大门秘籍

这次实习把我们从小学纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把同学时代的野性收敛了。没有法规无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不行违背的规定，我们就应当严于律己，这样不仅可以遵守公司的法规，对我们自己更有益处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的态度、方式，有无数值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的心得。

2。1学会了交流。

在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应当是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的自立工作能力很强，但合作精神却到处体现。分工的同时需要交流，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更精彩。新人上道，自然简单多犯错。我仔细做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会准时与部门里的同事交流，准时获得他们的协助！

2。2耐心、精心、仔细对销售人员尤其重要。

对于其他人也是如此，人身保险项目多状况复杂，面向客户要耐心讲解给他们听，还要站在客户的角度赋予客户看法，遇见不明状况急躁易怒的客户要不急不恼，给他们渐渐说明，争取到客户的相信。

2。3“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。

短暂而充实的实习时光给我提供了一次检验自己所学学问的绝好机会，人身保险不再是一个含糊的概念，而是一笔笔业务一项项政策措施一套套制度体系构建起来的实体。真正动手时才发觉学问把握地不扎实，许多与保险联系密切的学问欠缺，导致融会贯穿的能力极差，计算机操作也不够娴熟。漏洞一点点现身，适时地协助了我查漏补缺。

2。4对于团队合作的熟悉加深，增加了人际交往能力。实习起到桥梁过渡作用，是我们走上工作岗位的前奏。工作中团队合作不仅可以提升工作效率，还可以节省大量时光，并且能从同事身上学到不少珍贵的阅历。向他人谦虚求教，遵守组织纪律、单位规则、与人文明交往是顺当完成工作任务的必备条件。

2。5实习的目的也就是学习，学习书本之外的学问，学习社会和工作上的许多学问。惟独行动才干让正确的理论和办法得以汲取和理解。但在保险公司越发强调行动的乐观性，主意的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。惟独主动出击才干使许多问题迎刃而解，许多学问才干尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打搅同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历，从而使我错失了许多珍贵的求知阅历。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，掌握更多机会，获得更多学问和阅历。

前半期在与客户的交流沟通中，因为交易急迫，总是说话的语速过快，不能精心的听取客户的问题，忽视了客户的感触，使我的工作总是有数量没有质量，客户听完我最保险产品的介绍之后也是没有听明了我所介绍的产品。

为此问题，师父通过吃饭的时光调出我的通话录音，为我字字句句的分析不足之处，以及和客户沟通时的一些技巧，还协助我对不同年龄、不同性别的客户应当怎样的去沟通，怎样去抓住客户的心理去胜利的销售我们的人身保险。

作为（小学）的同学，我们开设了银行、证卷、保险、会计等课程，让我在找工作的机会多元化，对于现在的工作我运用最多的就是保险这门学科，在小学教师对于我的教导是我在公司培训期间的快节奏模式下，很简单就可以接受以及迅速的学习了越发专业的保险学问，在校期间，教师也运用多种的保险案例以及保险单的案本，举行教学，对于现在的工作做好了铺垫。

这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我熟悉到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是我学习到了无数东西，对我今后人生的影响是举足轻重的。但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在将来的日子里，我定会利用更多的渠道来熬炼自己。多读书，多学习，多求阅历才是前途的保障！在此，特殊谢谢中国安全保险的栽培。学院对于我的栽培。

保险实训报告书保险实训报告总结篇二

(1)实习时光：ｘｘｘ

(2)实习地点：ｘｘｘ

(3)实习性质：ｘｘｘ

阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运送(集团)总公司、广东电力进展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。

阳光保险的进展历程是以xx年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志;xx年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立;xx年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立;xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。

因为经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和xx中国最佳商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提高。

阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、体贴”、“制造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“打败自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素养、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才憧憬的公司。

在公司，实行小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%举行提成嘉奖。

当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户交流沟通的对话示例，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险电话中心的，我姓***，工号****。今日打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”。对方有可能会继续与我们通话，或直接否决，这份话术上都做了说明，让我们这些新人举行参考。

一、了解过程

在当今的时代，电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具，在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指利用电话推销产品和宣扬公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表述能力和一定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比较大，有四百多人，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要举行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。普通的工作流程是，我们利用电话方式，拨打电话联系生疏人，向他推销我们的的产品，假如顾客惬意的话，就记下顾客资料，再提交审核，最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度xx-18000之间。

二、详细工作状况

天天我们的工作都是，根据技术部给的电话单，挨个访问，打电话，平均天天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希翼客户能参与进来，然后就记下资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却遇到了许多意想不到的棘手。

首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有些电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种状况占了30%。第二，就是对方接电话，可能她们常常接这样的电话吧，有些听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种状况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有些有爱好会继续听下去，没有爱好的就直接挂机了，这时候我们就要想进方法跟顾客聊下去。

保险实训报告书保险实训报告总结篇三

时光一晃而过，到xxxx保险股份有限公司xx分公司工作已经一个月了，在这段时光里领导同事都赋予了我足够的宽容、支持和协助，让我充分感触到了xxxx“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体味到了作为团险保存一员的专业和辛勤。在对公司人员肃然起敬的同时，也为我有机会成为xxxx的一份子而惊喜万分。

经过近一个多月在xx保险公司团险保存部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的长进在公司我学到的不仅是理论学问，更多的是自我综合素养方面的熟悉。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提升我的综合素养有着特别的意义。在此我由衷的谢谢xxxx保险公司，给了我这么好的一次机会。

记得初到xxxx时，在和领导的第一次谈话时就注重到，xxxx是一家十分重视员工感触的公司，公司的规则制度都十分的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司一员，对问题的处理确实只是基本技能，更重要的是对流程的掌握，这也应当是自己工作学习的重心。

在xxxxxx分公司团险保存部实习，我先后接受了保险业基本理论和多种保险基本条款及规定的培训，参与了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。利用，为这些各种形式的工作参加，我学到了无数珍贵的有用学问：

（1）保险搜集收拾以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉，理智的推断，也激活了我对金融学的深入了解和欲学以致用的爱好。

（2）利用对已知资料的分析和与同事们的沟通，提升了自我的思量认知能力，利用对保险业的现状的讨论和前景的科学预测，进一步启发了我对职业取向的思虑。

（3）对有了初步、真切、贴切的熟悉，明确了努力和改善，利用与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以谦虚请教的长辈伴侣，谢谢他们对我的指导、教导和思想启迪。

（4）电脑办公的有用学问与软件应用技巧，以及处理问题的能力和阅历，强化了我对知料搜集收拾和提升能力的学习欲望。

（5）勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，惟独这样，才干得到认可，才干真正有所心得。

以上是我的个人实习报告，固然，以我个人之见也发觉了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完美，分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了学问视野，增长了社会见识，而且为我高校毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财宝，使我终生受益。最后由衷的谢谢xxxx保险公司xx分公司，给了我这么好的一次机会，谢谢在我实习期间全部协助过我、教育过我的人！

保险实训报告书保险实训报告总结篇四

基本状况：办公实习

实习目的：利用办公实习了解保险行业及其营销运作情况，在此基础上把所学的商务和营销理论学问与工作实践密切联系起来，培养实际工作操作能力与分析思量能力，以达到学以致用，并堆积一定的社会处世阅历。

实习时光：20xx.7.1020xx。8。20

实习地点：保险股份有限公司支公司

总结报告：

今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司举行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了无数在课堂上和书本上根本就学不到的学问,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演化后，现公司于xx年6月30日按照《中华人民共和国公司法》注册成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分离在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者；随着资产的不断提升，公司已利用其控股的中国最大的保险资产管理者中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系；其阅历丰盛的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提升，11年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参与了了关销售万能险的产