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文档简介

火炬计划试卷-数据化综合卷（二）[复制][矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________1.数据化管理的本质是管什么()[单选题]*A.管人B.管事C.管过程D.管产出(正确答案)2.流程梳理的目的是()[单选题]*A.隐形流程显性化B.管事C.为流程建立方法和规则(正确答案)D.流程操作相关人员达成共识3.谁来梳理流程？()[单选题]*A.业务管理人员和流程专业人员共同完成(正确答案)B.业务管理人员C.流程专业人员D.部门操作人员4.流程梳理需遵照什么？()[单选题]*A.理想B.过去C.现实(正确答案)D.未来5.数据化呈现的是，一个或多个问题的()[单选题]*A.方向B.方案C.过程D.答案(正确答案)6.数据分析是为了提取有用信息和形成结论，而对数据加以详细研究的()[单选题]*A.方向B.方案C.过程(正确答案)D.答案7.数据分析是（

）与计算机科学相结合的产物[单选题]*A.物理B.数学(正确答案)C.化学D.科学8.数据分析常用的思考模型是()[单选题]*A.5W2HB.金字塔原理C.6W2H(正确答案)D.麦肯锡工作法9.数据化全流程管理的管理方法是指()*A.流程梳理及岗位匹配(正确答案)B.关键节点制定标准(正确答案)C.工作行为及结果记录形成数据化(正确答案)D.过程管控管偏差(正确答案)E.异常分析开质量会议跟进(正确答案)F.深度数据分析(正确答案)10.流程梳理的前提是()*A.明确谁来梳理流程(正确答案)B.明确流程梳理是遵照理想还是遵照现实(正确答案)C.制定好工作标准D.明确要形成的数据11.流程的要素包括()*A.流程的输入(正确答案)B.流程的输出(正确答案)C.流程的中间环节(正确答案)D.每个环节的责任人(正确答案)12.流程文化包括()*A.客户意识(正确答案)B.经验至上C.权责观念(正确答案)D.系统思维(正确答案)E.契约精神(正确答案)13.数据分析运用到的动作有()*A.收集(正确答案)B.分析(正确答案)C.开发(正确答案)D.猜测14.复盘目的：定期对工作进行复盘，发现工作中的不足点，加以分析，提出解决方案，加以改善。()[判断题]*对(正确答案)错15.预测分析分类，与客户、后道、本身工作相关。()[判断题]*对(正确答案)错16.对管理人员的基本要求，是预警出现后的异常处理。()[判断题]*对(正确答案)错17.流程文化的客户仅指外

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