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文档简介

关于医师年度工作总结集锦医师年度工作总结集锦一、工作目标和任务2019年，本医疗机构全面深化医改，进一步推进分级诊疗，加强公立医院改革和医疗服务质量提升。医师部门的工作目标和任务是：一是努力提高临床工作水平，确保医疗安全；二是积极参与医改工作，推进分级诊疗；三是加强内部管理，提高工作效率；四是加强与患者的沟通，提高满意度。二、工作进展和完成情况1.临床工作水平提高。全年累计完成门诊量50000人次，住院病人5000人次，手术200例。在临床诊疗中，我们注重规范操作，加强妇幼、急救、心理等方面的专业技能，提高服务质量。同时，加强门诊与住院的衔接工作，把患者从门诊引到住院，并在住院期间关注患者的生活状况和心理变化。全年患者满意度达到96%以上。2.积极参与医改工作，推进分级诊疗。本医院积极响应国家医改政策，推进分级诊疗，合理分配医疗资源。我们建立了“双向转诊”制度，通过与社区卫生服务中心合作，将符合条件的患者转诊至社区诊所和专科医院。同时，我们也积极参与公立医院改革，推动临床路径、医药联动等工作的开展。3.加强内部管理，提高工作效率。医师部门严格执行内部管理制度，加强人员培训和考核，做到情况透明、责任明确。同时，我们也尝试引入信息技术，通过电子病历和远程会诊等方式，提高医疗服务效率。4.加强与患者的沟通，提高满意度。我们注重与患者交流沟通，关注患者的困难和需求。此外，我们在门诊和住院中设置了专门的投诉与建议箱，鼓励患者提出合理意见，以便我们及时改进服务。三、工作难点及问题1.医疗服务需求呈现多元化、复杂化，医疗资源不足，资源分配不均衡，临床服务质量有待提高。2.医师负担过大，工作强度大，压力大，工作时间长。3.医疗行业话语权不足，社会舆论压力大。四、工作质量和压力2019年，医师部门针对医疗人员纠纷、医疗事故、医疗安全等方面的工作压力较大。同时，由于医改政策的推进，医师部门也需要时刻关注政策动向和前沿技术，不断提高自身临床服务水平。五、工作经验和教训1.统筹规划，把握机遇。在医改政策的推进下，医师部门需要及时调整和完善服务策略，把握机遇，优化服务结构，提高服务质量。2.服务创新，开放合作。创新服务方式和内容，探索医疗行业的新模式，对接新技术，与社区诊所和专科医院开展合作，提高整个医疗行业的综合服务水平。六、工作规划和展望1.提高医学服务质量，积极推进分级诊疗；加强对医疗事故的防控和处理，严格执行医疗安全制度。2.加强团队建设，建立各专业医师之间良好的合作机制，提高工作效率和服务质量。3.推进信息化建设，全面实现电子病历、院内互联等，提高医疗服务效率和精准性。同时完善与社区诊所和专科医院等的信息交流机制，共享医疗资源和病史资料

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