2022年河北省承德市统考专升本管理学预测试题(含答案)

2022年河北省承德市统考专升本管理学预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.政府对外来经营者的态度属于全球化管理环境因素中的（）

A.经济与技术环境B.文化环境C.政治与法律环境D.任务环境

2.以下和企业管理人员需要量无关的因素是（）

A.企业的产品数量B.组织的规模C.人员的流动率D.组织发展的需要

3.某一研发公司有多个同期在研的项目，这些项目需要公司不同专业职能的人员共同配合完成，在这种情况下，该公司适合采用哪种组织结构模式（）

A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.动态网络结构

4.人力资源规划的重点在于评价（）

A.人力资源需求B.人力资源供给C.人力资源需求和供给D.以上都不对

5.强化理论对管理实践的启示不正确是（）

A.要及时对员工的行为进行强化

B.要坚持奖惩结合的原则，奖惩结合优于只奖不罚或只罚不奖

C.只有不断的正强化才能更有利于组织目标的实现

D.要坚持以奖为主、以罚为辅的原则，防止过多的惩罚所带来的消极影响

6.下列属于激励的双因素理论中的保健因素的是（）

A.成长B.晋升C.承认D.监督

7.问题的重要性对决策的影响是多方面的，下列表述错误的是（）

A.越重要的问题越有可能由领导个人决策

B.越重要的问题越有可能由群体决策

C.越重要的问题越需要决策者慎重决策

D.重要的问题可能引起高层领导的重视

8.法约尔的十四条原则中认为有一种精神是创立和推行一项计划的动力。领导者不仅本人要有这种精神，还要鼓励全体成员发挥他们的这种精神。那么这种精神是（）

A.首创精神B.社会契约精神C.分工合作精神D.集体精神

9.企业文化与企业战略的关系是（）

A.企业文化促进企业战略的实现

B.企业文化阻碍企业战略的实现

C.企业文化与企业战略相适应时，促进企业战略的实现

D.企业文化和企业战略的实现没有关系

10.当全球化的压力和当地反应化的压力都比较低时，跨国企业采取（）的竞争战略

A.多国模式B.国际模式C.跨国模式D.全球模式

11.某企业多年来生产和销售任务完成比较好，职工收入也相应提高，但领导和职工的关系不融洽，该领导者的领导方式属于方格理论中所说的（）

A.贫乏型B.俱乐部型C.任务型D.中间型

12.代表组织建立和保持与外界其他组织之间的联系，以取得外部各方面对本组织的理解和支持所扮演的管理角色是（）

A.代表人B.领导者C.传播者D.联络者

13.下面关于动态网络型结构的说法不正确的是（）

A.组织结构更具弹性B.职能部门健全C.组织结构可控性差D.能有效发挥核心业务专长

14.职能职权较多由（）行使

A.直线人员B.专业人员C.高层人员D.低层人员

15.戴尔曾提出判断一个组织分权程度标准，以下陈述正确的是（）

A.较低的管理层次做出的决策数量较多，分权程度就越大

B.较高的管理层次做出的决策重要性越大，分权程度就越大

C.较高的管理层次做出的决策的影响面越大，分权程度就越大

D.较低的管理层次所做的决策审核越多，分权程度就越大

16.在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（）

A.组织自身的生产条件B.组织自身的生产能力C.市场需求情况D.组织内部的员工需求

17.现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（）

A.正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做

B.正式工人希望能更好地实现自我价值

C.临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口

D.正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求

18.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）

A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说D.人事管理学说

19.直接控制的原则是（）

A.主管人员及下属的质量与控制方式无关

B.主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制

C.主管人员及下属的质量越低，就越不需要间接控制

D.主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制

20.珠江三角洲地区沿海城市如珠海、中山等，经常会在冬春季节遇到咸潮，现计划建水库来控制咸潮，这种控制属于（）控制

A.反馈B.前馈C.现场D.间接

二、多选题(10题)21.下列属于孔茨计划层次体系内容的有（）

A.目的B.目标C.政策D.规则E.预算

22.迈克尔·波特提出了价值链分析法，并把企业的各种价值活动分为（）

A.产品定位B.市场细分C.辅助活动D.基本活动E.目标市场确定

23.下列属于决策主体因素的是（）

A.个人对待风险的态度B.组织的信息化程度C.个人能力D.个人价值观E.决策群体的关系融洽程度

24.大型组织与小型组织在组织结构上的区别主要体现在（）

A.规范化程度B.集权化程度C.复杂化程度D.人员结构比例E.人员职称比例

25.影响有效沟通的障碍性因素有（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素E.制度因素

26.按照工作对象不同来划分的组织变革包括（）

A.以组织为重点的变革B.以人为重点的变革C.以技术为重点的变革D.以环境为重点的变革E.以产品为重点的变革

27.领导情景论包括（）

A.菲德勒权变理论B.管理方格论C.领导生命周期理论D.路径—目标理论E.领导特性论

28.决策过程中，人们对待风险的态度主要有（）

A.风险厌恶型B.风险中立型C.风险爱好型D.风险追求型E.风险回避型

29.下列属于管理人员选聘的标准是（）

A.管理的愿望B.良好的品德C.勇于创新的精神D.健康的体魄E.较高的决策能力

30.根据价值链分析法，企业的辅助活动主要包括（）

A.企业基础设施B.人力资源管理C.技术开发D.生产作业E.采购

三、判断题(10题)31.威廉·大内发表了《Z理论》，这本书系统地比较了美国企业管理同日本企业管理的差别（）

A.否B.是

32.巴纳德是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人（）

A.否B.是

33.组织的柔性是指组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的（）

A.否B.是

34.阿里巴巴的马云属于变革型领导者（）

A.否B.是

35.权变理论认为，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于是否适应所处的环境（）

A.否B.是

36.正式权力包括合法权、奖赏性权力、专长性权力，非正式权力包括模范权（）

A.否B.是

37.控制的范围、程度和频度要恰到好处所描述的是有效控制的弹性控制（）

A.否B.是

38.企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，那么员工最可能会将企业中其他部门的领导作为自己的攀比对象（）

A.否B.是

39.滚动计划法适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整（）

A.否B.是

40.管理方格图中，（9，1）型对应的领导方式是乡村俱乐部型（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.____是指人员在不同部门的各种职位上轮流工作，是培养组织____的有效方法

42.凡事预则立，不预则废体现了____的重要性

43.____是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作

44.影响有效沟通的障碍主要包括个人因素、人际因素、____和技术因素

45.强化理论认为人的行为是对其____的函数

五、案例分析(3题)46.惠普公司的组织文化

惠普公司是世界上最大的电脑公司之一。早在1997年，其计算机产品的营业收入就占其总收入的80％以上，仅次于IBM。惠普公司也是全球著名的电子测试测量仪器公司，它拥有29000种各类电子产品。惠普的工厂和销售部门分布于美国28座城市，以及欧洲、加拿大、拉丁美洲和亚太地区。到底是什么支持着惠普公司有今天的成就呢？

公司创始人休利特相信，员工们都渴望把工作干得出色、干得有创造性，只要为他们提供适当的环境，他们就能做到这点。体贴和尊重每个人，承认个人的功绩是公司的一大传统。多年前，公司就不实行上下班计时制了，最近又推行了一项灵活的工作时间方案。为每位员工提供了一种能够按个人生活习惯来调整时间的机会。公司还实施了独具特色的实验仪器完全开放政策，这项政策不仅允许工程技术人员自由使用实验设备，而且还鼓励他们把设备带回家里去自行使用。这项政策实施后，大大激发了技术人员的研发热情，为公司的科学研究和产品创新奠定了良好的基础，蓄积了强大的实力。

公司尊重员工的文化大大激励了员工工作的动力，这才是公司长盛不衰的秘诀。

问题

根据本案例，休利特认为员工是（）

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人

47.根据公平理论，黄工的工资和仓管员的工资不相上下，是否合理?

48.爱德华创造性的组织思想

ABC公司是一家拥有30万名员工、116家分公司、年销售额高达480亿美元、业务遍布世界各地的跨国集团公司。这家公司经常性地将业务从一个国家转换到另一个国家，而它又试图使其各项经营都能共享技术和产品。如何对此加以有效地组织？这给该公司的管理当局提出了一个有趣的挑战。ABC公司董事长爱德华较好地解决了这个问题，他大幅度地精简公司总部的职员，并推行一种两条指挥链的组织结构，使所有的员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导。

ABC公司大约有120个不同国家的经理，在其各自董事会领导下，经营着原来的国内公司。这些经理的大部门都是其所工作国家的居民。另外，ABC公司还配备了86名全球经理人员，并将他们组织到交通运输集团、过程自动化集团、环境装置集团、电子设备集团、电力事业集团、金融服务集团等6大集团之中。

爱德华认为，这种组织结构有利于高级经理利用其他国家的技术。例如一个领导ABC公司法国业务和电子设备集团的英国人亨利，使用ABC比利时公司开发的技术服务于法国公司的飞机制造，使用ABC亚洲地区的技术成功地将法国艾利斯电器公司扭亏为盈。

爱德华最具有创造性的组织思想也许就是导入了双重指挥链

ABC公司的组织结构属于何种类型？该类型的优缺点是什么？

六、论述题(2题)49.结合实际论述目标管理的过程与特点

50.试述菲德勒权变理论

参考答案

1.CC全球化的一般环境中的政治与法律环境包括国家政治体制、政治的稳定性、政府对外来经营者的态度、本国与东道国之间的政治和经济联系、法律环境

2.A

3.CC本题考查组织结构。矩阵制是由按职能划分的纵向指挥系统与按项目组成横向系统结合而成的组织。矩阵型结构打破了统一指挥的传统原则

4.CC人力资源规划的含义就在于系统评价人力资源的供给和需求

5.CC间断的、时间和数量都不固定的正强化更有利于组织目标的实现

6.DD保健因素是与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等

7.AA重要的问题可能引起高层领导的重视，有些重要问题甚至必须由高层领导亲自集体决策，从而保证决策可得到更多力量的支持

8.AA法约尔认为首创精神是创立和推行一项计划的动力。领导者不仅本人要有首创精神，还要鼓励全体成员发挥他们的首创精神

9.CC企业文化可能会阻碍也可以促进企业的战略，最关键的是企业文化要与企业的战略相适应匹配

10.BB本题考查全球化经营的组织模式。国际组织模式适宜在全球化压力低，当地化压力低时，利用现有能力向国际市场拓展

11.CC管理方格理论中，对人员的关心度低且对生产的关心度高的领导方式称任务型管理

12.DD人际角色中的联络者代表组织建立和保持与外界其他组织之间的联系，以取得外部各方面对本组织的理解和支持

13.BB动态网络结构没有自己完整的职能部门，其他三个选项都是动态网络结构的特点

14.BB职能职权较多地由专业人员行使

15.AA较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程度越大；较低的管理层次做出的决策，决策重要性越大，分权程度越大；较低的管理层次做出的决策，决策影响面越大，分权越大；较低的管理层次做出的决策，决策审核越少，分权越大

16.C在买方市场条件下，组织作为卖方，在市场居于被动、被支配的地位。组织所做的各种决策的出发点是市场的需求情况，市场或用户需要什么我就生产什么消费者主权用户就是上帝顾客永远是对的等意识被融入决策中

17.CC需要层次论的最低需求为生理的需求，临时工干脏活累活更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口

18.CC本题考查梅奥霍桑试验的结论。梅奥通过霍桑试验得出企业中存在非正式组织的结论，认为人是社会人，由此创立了人际关系学说

19.DD本题属于识记性内容。直接控制的原则是：主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制

20.B题干所述的控制方法属于前馈控制方法

21.ABCDEABCDE孔茨和韦里克从抽象到具体把计划划分为一种层次体系：宗旨或目的或使命；目标；战略；政策；程序；规则；方案；预算

22.CDCD迈克尔·波特提出了价值链分析法，该理论认为企业的各种价值活动分为两类：基本活动和辅助活动

23.ACDEACDE决策影响因素中决策主体因素，包括个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观和决策群体的关系融洽程度

24.ABCD大型组织与小型组织的区别主要体现在规范化程度（由强到弱）、集权化程度（由弱到强）、复杂化程度（由强到弱）和人员结构比例（大型组织管理人员多于小型组织）

25.ABCD影响有效沟通的障碍性因素有：①个人因素；②人际因素；③结构因素；④技术因素

26.ABC按照工作对象不同，组织变革可以分为以组织为重点的变革、以人为重点的变革和以技术为重点的变革

27.ACD领导情景论又称权变理论，该理论认为，并不存在具有普遍适用的领导特性和领导行为。常见的领导情景论包括：①菲德勒权变理论；②路径—目标理论；③领导生命周期理论。B选项的管理方格论属于领导行为论

28.ABCABC人们对待风险的态度分为厌恶、中立、爱好三类

29.ABCEABCE对管理人员的招聘，一般有以下标准：管理的愿望、良好的品德、勇于创新的精神和较高的决策能力

30.ABCE根据企业价值链分析法，企业的辅助活动主要包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购活动

31.Y

32.N×亨利·法约尔是法国著名管理思想家，他的理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。他是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人

33.Y

34.N×魅力型领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力，如阿里巴巴的马云

35.Y

36.N×正式权力包括法定性权力、奖赏性权力、惩罚性权力。非正式权力包括感召性权力和专长性权力

37.N×适度控制是指控制的范围、程度和频度要恰到好处

38.N×员工选择的与自己进行比较的参照类型有三种，分别是其他人制度和自我。其他人包括在本组织中从事相似工作的其他人以及别的组织中与自己能力相当的同类人，包括朋友、同事、学生甚至自己的配偶等。制度是指组织中的工资政策与程度以及这种制度的运作。自我是指自己在工作中付出与所得的比率

39.Y

40.N×（9，1）型，又称为任务型管理，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气

41.工作轮换

42.计划

43.维持

44.结构因素

45.所获刺激

46.C

47.公平理论认为，组织中员工不仅关心从自己工作努力中所得的绝对报酬，而且还关心自己的报酬与他人报酬之间的关系。他们对自己的付出与所得和别人的付出与所得之间的关系进行比较，做出判断。如果发现这种比率和其他人相比平衡时，就会觉得公平，否则会觉得不公平，从而产生紧张。人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断其所获取报酬的公平性。本案例中，黄工的工资和仓管员的工资不相上下，而他的工作需要的脑力和精力的投入却远远高于仓管员在工作中的劳动投入，由此，黄工的付出与所得和别人的付出与所得之间的关系两者相比较，其结果是极其不合理的

48.ABC公司的组织结构属于由纵横两套管理系统组成的矩阵型组织结构。优点是：①可以取得专业化分工的好处；②可以跨越各职能部门获取他们所需要的各种支持活动。缺点是：组织中的信息和权力等资源一旦不能共享，项目经理与职能经理之间势必会为争取有限的资源或因权力不平衡而发生矛盾，协调、处理这些矛盾必然要牵扯管理者更多的精力，并付出更多的组织成本

49.目标管理是让组织的主管人员和员工共同参与目标制定，在工作中实现自我控制并努力完成工作目标的一种管理制度或方法，它由美国管理学家德鲁克提出。目标管理的过程：（1）制定目标，包括确定组织的总体目标和各个部门的分目标；（2）明确组织