监理质量控制质量管理体系标准

2012年监理工程师

建设工程质量控制

精讲班

主讲老师：盛松涛第八章质量管理体系标准

近三年已考点分布（分值）2011201020091第一节概述1002第二节质量管理体系的基础和术语3223第三节质量管理体系GB/T19001与19004的结构模式0004第四节质量管理体系认证的特征实施程序132合计554大纲要求1.了解：GB/T19000-2000族核心标准的构成和主要特点；GB/T19000-2000族标准中常用的术语（质量方针、质量目标、质量管理、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进、产品、相关方、质量手册）。

2.熟悉：质量管理体系的内容；质量管理体系认证的特征、实施程序。

3.掌握：GB/T19000—2000族标准质量管理的原则、过程方法模式。第一节概述

为更好地完善质量管理体系，建立国际贸易所需关于质量的共同语言和规则，国际标准化组织（ISO）1987年发布IS09000系列标准。我国于1988年开始“等效采用”，1994年“等同采用”IS09000族标准，并转化为国家标准。2000年12月15日ISO正式发布新的ISO9000、ISO9001和ISO9004国际标准。2000年12月28日国家质量技术监督局正式发布GB/T19000-2000,GB/T19001-2000,GB/T19004-2000三个国家标准。第一节概述

一、标准的基本概念

标准：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动和其结果规定共同的和重复使用的规则、指导原则或特性文件。该文件经协商一致制订并经一个公认机构的批准。标准具有强制性、约束性和法规性。1．GB／T19000--2000族核心标准的构成

（1）GB／T

19000--2000质量管理体系——基础和术语

（2）GB／T

19001--2000质量管理体系——要求

（3）GB／T

19004--2000质量管理体系——业绩改进指南

（4）IS0

19011——质量和环境审核指南

二、GB／T19000一2000族核心标准的构成和特点（了解，过程方法要求掌握）（1）广泛的适用性——标准的结构与内容更好地适应于所有产品类别，不同规模和各种类型的组织。

（2）采用“过程方法”的结构。采用“过程方法”的结构，同时体现了组织管理的一般原理，有助于组织结合自身的生产和经营活动采用标准来建立质量管理体系，并重视有效性的改进与效率的提高。

2.ISO9000:2000族标准的主要特点（12条）二、GB／T19000-2000族核心标准的构成和特点（2）采用“过程方法”的结构。

任何得到输入并将其转化为输出的活动均可视为过程。为使组织有效运行，必须识别和管理许多内部相互联系的过程。一个过程的输出将直接形成下一个过程的输入。系统识别和管理组织内使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为过程方法。图8-1是质量管理过程方法模式概念图。二、GB／T19000-2000族核心标准的构成和特点质量管理过程方法模式概念图二、GB／T19000-2000族核心标准的构成和特点图8-1以过程为基础的质量管理体系模式（3）提出质量管理八项原则并在标准中得到充分体现。

（4）对标准要求的适应性进行了更加科学与明确的规定。可以根据自身经营管理特点做出不同选择，给予组织更多的灵活度。

2.ISO9000:2000族标准的主要特点（12条）二、GB／T19000-2000族核心标准的构成和特点（5）更加强调管理者的作用。最高管理者通过确定质量目标，制定质量方针，进行质量评审以及确保资源的获得和加强内部沟通等活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据，确保满足顾客要求。（6）突出了“持续改进”是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。二、GB／T19000-2000族核心标准的构成和特点（7）强调质量管理体系的有效性和效率，引导组织以顾客为中心并关注相关方的利益，关注产品与过程而不仅仅是程序文件与记录。

（8）对文件化的要求更加灵活，强调文件应能够为过程带来增值，记录只是证据的一种形式。

（9）将顾客和其他相关方满意或不满意的信息作为评价质量管理体系运行状况的一种重要手段。二、GB／T19000-2000族核心标准的构成和特点（10）概念明确，语言通俗，易于理解、翻译和使用，术语用概念图形式表达术语间的逻辑关系。（11）强调IS09001作为要求性的标准，IS09004作为指南性的标准的协调一致性，有利于组织业绩的持续改进。

（12）增强了与环境管理体系标准等其他管理体系标准相容性，为建立一体化管理体系创造了有利条件。二、GB／T19000-2000族核心标准的构成和特点【例题】表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是（）。（2007年真题）

A.GB／T19000-2000

B.GB／T19001-2000

C.GB／T19004-2000

D.ISO19011答案：A二、GB／T19000-2000族核心标准的构成和特点【例题】GB／T19000一2000族核心标准的构成有（）。

A．GB／T19000—2000质量管理体系一基础和术语

B．GB／T19001—2000质量管理体系—要求

C．GB/T19004—2000质量管理体系一业绩改进指南

D．ISO19000一2000质量管理体系审核指南

E．ISO19011—2000质量和环境审核指南答案：ABCE二、GB／T19000-2000族核心标准的构成和特点【例题】GB/T19000－2000族标准质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理循环过程包括（）。

A.管理职责B.环境管理

C.产品实现D.资源管理

E.安全管理答案：ACD二、GB／T19000-2000族核心标准的构成和特点【例题】GB/T19000－2000族标准的质量管理体系是以过“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一，其作用是为了提高质量管理体系的（）。（2007年真题）

A.有效性和效率

B.科学性

C.管理水平

D.创造价值能力答案：A二、GB／T19000-2000族核心标准的构成和特点在2000版GB/T19000族标准中，GB/T19000质量管理体系——基础和术语标准起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用，具有很重要的地位，标准共有三部分组成。

第一部分介绍了标准适用范围；

第二部分是质量管理体系基础；

第三部分是术语和定义，共80条第二节质量管理体系的基础和术语为了套确保仰质量喊目标朋的实毯现，祝明确芳了以巡寿下八丽项质册量管杆理原突则：1.以顾客滔为关注处焦点贵组织捐依存于册其顾客叉，组织壳应理解各顾客当戴前的和海未来的医需求，抗满足顾仰客要求黑并争取息超越顾耕客期望柱。

顾戏客是组壁织存在怕的基础晚，顾客邮的要求饰应放在技组织的途第一位迁。一、GB映/T朴1觉90可00业-2画00轮0族标祝准质扁量管岭理原僵则（特掌握粥）顾客披是接耐受产爱品的水组织揭或个组人，油既指蓄组织外部的消费套者、疏购物马者、启最终负使用汇者、土零售宾商、抗受益申者和庸采购箩方，愧也指内部的生产、富服务和穗活动中眨接受前响一个过唤程输出志的部门袖、岗位移或个人依。顾客是茂组织存忆在的基堵础，顾木客的要增求应放恭在组织乱的第一竖位。最资终的顾英客是使纠用产品萍的群体数，对潜压在的顾皇客亦不莫容忽视摩。顾客一、GB眠/T踪蝶1惩90洲00坡-2菜00淋0族标蔽准质失量管把理原蜻则2.领导作肌用：一掉个组织典的领导负者(最高管炮理者)是“在游最高层也指挥和晚控制组种织的一蔑个人或室一组人班”。领白导者必胖须做好逃确定方菊向、策沫划未来貌、激励誉员工、差协调活网动和营祸造一个建良好的您内部环抛境等工绸作。3.全员参世与。各判级人员获是组织陆之本，另只有他治们的充仆分参与屿，才能鄙使他们亮的才干狸为组织奋带来收丑益。一、GB/践T1狠900稻0-2樱000族标中准质窄量管闯理原派则4柴.过程晶方法砌将莫活动嫩和相绵关的搬资源社作为豪过程打进行刮管理衣，过凯程方绘法或PD榴CA模式适以用于每层一个过柔程管理念，是公字认的现制代管理横方法。调目的耽是获得持续腹改进排的动晕态循全环并使组立织的总伯体业绩狭得到显痕著的提块高。其近通过识必别组织朵内的关键过扇程，随后逐加以实杠施和管集理并不俱断进行倡持续改机进来达缸到顾客天满意。一、GB/染T1洽900袄0-2曾000族标准蛮质量管吧理原则5.管理的火系统方砍法

把被质量管令理体系烤作为一妈个大系夹统，对比组成质拘量管理旺体系的定各个过岔程加以侵识别、雁理解和凭管理，徒以达到卸实现质色量方针粗和质量童目标。模系统位方法可膛包括系统均分析害、系增统工肤程和系统锯管理三大环治节。一、GB/贪T1倚900太0-2射000族标准恳质量管羞理原则6.持续已改进遥持覆续改侍进整题体业封绩是范组织洗的一脆个永恒能的目告标。纠持续专改进忘是增景强满刊足要迟求能勒力的屠循环宰活动稀，通悼过不启断寻横求改阁进机系会，每采取拣适当盛的改归进方斩式，森重点号改进产品的特性和管理体系恢的有效性。改秘进的井途径帆可以渐进望的改梢进活动也枣可以是突破肥性的乒改进项目锋。一、GB/鄙T1泽900漠0-2图000族标准列质量管川理原则7．基于茎事实的永决策方推法疮有效决抽策是建浆立在数据和恶信息分男析的基饼础上悔。8．与供槽方互利傅的关系背组良织与供响方是相抱互依存框的，互搜利的关化系可增强疯双方孙创造接价值棉的能恰力。一、GB俘/T略1法90弊00俊-2撞00犯0族标妥准质铃量管化理原报则【例题】ISO螺900削0质量管浅理体系籍中，质卡量管理丧原则之躬一是要礼求以顾胃客为关页注焦点少，这里咸的顾客海是指（汤）膜。A．所姑有个她人或们组织B．消费护者C．最终续使用者D．采购休方E．零远售商答案辨：BCD除E一、GB俭/T讨1叼90贿00妖-2帝00股0族标污准质俯量管彩理原孔则【例题】对组辛成质槐量管尼理体看系各煮个过乏程加靠以识逃别、针理解珍和管进理的油质量腰管理款原则报是（梨）枕。（200孔8年真背题）A.过程棕方法B.持续读改进C.管理晴的系敬统方营法D.质量体江系过程构评价答案旋：C一、GB/岔T1柱900耐0-2疗000族标斗准质消量管嗓理原象则【例题】根据GB／T1走90绸00牵-2笋00牛0族标准讽确定的腾质量管霞理原则延，质量残管理的膏系统方卵法可包文含的环崖节有（航）。（200绪8年真题瘦）A.系统策银划B.系统锁分析C.系统模消拟D.系统尼工程E.系统雕管理答案听：BD蓄E一、GB/毯T1弊900铲0-2框000族标准鞭质量管行理原则1.质量亲管理高体系净的理匀论说舅明始是整食个质病量管忠理体哑系基挺础的排总纲福。说姐明了酸质量底管理铸体系握的目的就是要耐帮助组救织增进萝顾客满皮意，并浓以顾客形满意程缠度作为翅衡量一纷个质量蚀管理体赞系有效来性的总指标。二、质絮量管理已体系的丘基础(12条)2．质嘉量管澡理体链系要娇求与俯产品司要求馋对每划一个按组织烛来说柳，产去品要估求与哀质量怜管理鞋体系锅要求立缺一依不可蛋，不纯能互抢相取伟代，采只能萄相辅宁相成笛。3．质量摄方针和水质量目厕标愉确定了朗预期的虏结果，央质量方浩针为建钞立和评膨审质量那目标提谨供了框酬架。质睛量目标向需要与狡质量方怖针和持镜续改进沙的承诺脑相一致归。质量气目标的竖实现对守产品质狭量、作伍业有效医性和财括务业绩良都有积冬极性的丈影响。二、质骄量管理源体系的赵基础(1并2条)4．质量份管理体骄系方法勿（8项）图（1）确定喜顾客和塞相关方伴的需求草和期望丙；（P）挤（2）建立遮组织的孝质量方刊针和质院量目标乒；（P）蝇（3）确薄定达突到质斑量目负标必曾须的腰过程湿和职误责；灵（P）魔（4）确定平和提供谢实现质桥量目标粉必需的睛资源；尸（D）二、畏质量汉管理命体系理的基膀础（12条）4．质杀量管挺理体养系方锦法菊（5）规定材测量每庆个过程器有效性蓬和效率搞的方法恋；（C）哀（6）应用震测量方糠法确定背每个过案程有效厅性和效孔率；（C）宵（7）确号定防胳止不州合格堤并消伍除产贴生原借因的缩慧措施谋；（A）范（8）建袍立和姥应用羞持续爸改进幼质量御管理皮体系瞧的过样程。坝（A）二、质粪量管理银体系的油基础（12条）5．最高尚管理者俱在质量具管理体划系中的汽作用6．过程串方法7．文庄件——“信息廊及其承春载媒体兄”二、质脸量管理卷体系的建基础（12条）8．质量供管理体难系评价过程评甲价、体洁系审核旺、体系拦评审、酷自我评零定质量管懂理体系酸审核：第一勾方审至核用于春内部俘目的坝，组低织自行己或兄以组野织的屑名义弦进行清，作秀为组签织自五我合致格声链明的队基础尼。第二方劣审核由组织不的顾客冠或其他曲人以顾矿客名义正进行。第三方奏审核由外秩部独纸立的月审核卷服务摆组织鞠进行最。二、瞒质量殊管理风体系绝的基篮础（12条）9．持续丛改进10．统挥计技讽术的耽作用楼使用文统计奴技术祝可帮惹助组察织了冤解变态化，韵从而才有助箭于组断织解滥决问性题并兵提高戏效率摇。11．质量丑管理体不系与其屠他管理晨体系的富关注点12．质量顿管理体杰系与优演秀模式弟之间的坐关系二、氧质量鸡管理斧体系叔的基机础（12条）【例题】衡量一往个企业难质量管纠理体系娘有效性刺的总指夸标是（苹）。（20羊06年真题吗）A.工程合炒格程度B.安全谅达标绕程度C.工程返洁修程度D.顾客惊满意贿程度答案：D二、尚质量喉管理圾体系宏的基劲础（12条）【例题】在GB／T19胃000冻---荡200付0标准研的“舟质量错管理漂体系部基础咱”中淋将由郊组织嚷的顾蝇客或笼由其两他人恳以顾喇客的效名义闲对质韵量管证理体榜系所踩进行侵的审踏核称辩为（焰）审两核。A．第一沟方B．第蚂二方C．顾间客D．第除三方答案：B二、质献量管理诸体系的折基础（12条）主要航介绍中大纲谦要求蜜了解刺的几乐个常包用术笨语。1.质量费一组固巴有特性危满足要满求的程脆度。2.要求秤明闭示的计、通仙常隐喉含的肿或必横须履仆行的知需求竞或期唉望。3.质量蝇管理劫体系致在和质量才方面由指挥匆和控里制组免织的毫管理君体系缩慧。三、余主要赢术语4.质量姑方针属由壁组织补的最僵高管荣理者肉正式拉发布掌的该卫组织聋总的漏质量北宗旨样和方邀向。胃质胳量方通针是调供方句总经义营方驾针的族重要祥组成步部分米，并唐且要热与供填方组估织目啦标相蚀适应编，并翁要符偷合顾昨客的钞期望薪和要支求，炒还要肺在供缘瑞方组旷织内挣正式舒发布榆，同雪时应祖得到腥所有犁层次顶人员堆的理走解和昌全力院支持魔。三、轿主要使术语5.质量岛目标赢在贤质量缎方面授所追障求的院目的盛。励质量撤目标睬通常磁依据欠组织让的质隔量方惭针制充定，锡并通济常对我组织谨的相磁关职脂能和免层次渠分别氧规定构质量浪目标住。在叶作业甘层次改，质顾量目榨标应拨是定君量的派。三、主幅要术语6.质量杠管理——在质量江方面指称挥和控枣制组织阶的协调唉的活动孩。包括衰：质量促方针和价质量目网标的建搁立，质您量策划赔、质量秤控制、绸质量保遇证和质档量改进留。7.质量策惑划——质量磁管理杆的一摩部分轧，致舒力于逐制定纽奉质量辱目标互并规塔定必幕要的锹运行皇过程企和相捎关资填源以双实现抛其质污量目伐标。杠例如府编制索质量毒计划号就可看以是籍质量腰策划蛛的一平部分众。三、主白要术语8.质量控里制

质扒量管理潜的一部字分，致准力于满邀足质量营要求。9.质量北保证采质牵量管炸理的躁一部辟分，亭致力封于提甲供质疑量要护求会牧得到眼满足费的信匀任。10.质量戴改进胡质矿量管宴理的碎一部辞分，井致力失于增雅强满非足质黎量要源求的董能力候。三、解主要捏术语11.过程塑一平组将抵输入相转化刊为输美出的努相互递关联爆或相梁互作脆用的镰活动伞。12吓.产品——过程诵的结火果。科公认互的产遣品类馋别有行：草硬件单（如卷发动且机机廉械零昼件）作；庙软件拿（如饿计算罚机程宅序、颜字典铁）；鞭服烦务（贷如运撕输）全；凑流程汁性材赌料（崭如润茶滑油扁等）聋。三、泉主要彻术语13.组织院职责、锡权限和蹄相互关歪系得到午安排的过一组人脾员和设诞施。14.组织结峡构

人恋员的职爆责、权涨限和相焦互关系剂的安排睡。三、主脆要术语15.相关丢方饱与组块织的主业绩兰或成透就有石利益末关系饱的个祖人或割团体岭。例盘如顾痰客、板所有梳者、棍员工杀、供垂方、胸银行众、行绍业协摄会、驳合作针伙伴册和社授会等型都是顺相关喇方。圾一个怎团体脊可由投一个浪组织协或其肢一部晒分或图多个之组织瞒构成根。16端.质量王特性镜产文品、方过程拉或体小系与夹要求书有关斜的固屑有特壳性。17.不合肝格：昆未满骆足要签求。三、主线要术语18州.缺陷骂未满足饰预期或薯规定用渣途有关先的要求搭。

顾割客希望巷的预期忠用途可知能会受兔供方提挤供的信灯息内容劲的影响瓜，如所报提供的污操作或侧维护说其明。19屋.质量你手册贸规定叠组织况质量爱管理凝体系淘的文浅件。医为玻了适透应组挤织的召规模救和复饺杂程岸度，轮质量简手册便在其谋详略母程度辱和编双排格赢式方炕面可敞以不口同。三、主磁要术语20血.质量计扶划

对予特定的去项目产舍品、过桶程或合智同，规膝定由谁李及何时脱应使用躲那些程她序和相撕关资源渡的文件勤。21.记录：器阐明所厉取得的亦结果或丢提供所赶完成活灿动的证仆据文件真。22.评审徒：为语确定奥主题粮达到印目标虎的适束宜性煤、充克分性揪和有枝效性呢所进鼻行的壶活动没。三、龄主要旷术语【例题】在20清00版GB/惜T19刷000族标准冤质量术璃语中，劈燕（绝）是指递“规定盲组织质瞒量管理悔体系的灰文件”眯。（200顿9考题寻）A．质针量计续划B．质量页手册C．质量蔽策划D．质国量记拜录答案：B三、附主要智术语【例题】按照《质量管记理体系蜡标准》的术语宗定义，全在质量翻方面指矛挥和控滋制组织胃的协调睛活动，脖称为（觉）。（20时10年真衔题）A.质量管梁理B.质量需祖求C.质量煎管理光体系D.质量抵组织求机构答案：A三、梨主要箱术语【例题】建立质损量管理肥体系首台先要明亦确企业激的质量察方针，编质量方烂针是组职织的最铁高管理院者正式注发布的港该组织突总的（职）爆。（200车7年真题哥）A.质量烧要求B.质量粮水平C.质量宗币旨和方序向D.质量谦策划答案扰：C三、主瞎要术语从历年摇真题来壤看，本哨节都不坛出题，节所以本路节内容制不详细铁讲解。信学员自毒己看看黎教材进愁行了解撕即可。第三获节孤质经量管陷理体险系GB／T1员90农01与GB／Tl班90予04的结扁构模阻式一、质们量管理闲体系的将建立与到实施退按照GB/芝T19别000成-20井00族标欲准建您立或冲更新驴完善狡质量热管理劈燕体系品的程言序，膜通常完包括覆三个山阶段厦：哗①策额划与姥总体削设计尸②星质量糟管理支体系丛的文蚊件编掠制虫③质恶量管麦理体院系的获实施第四轨节稀质萄量管餐理体雄系的烘建立斩、实色施与煮认证最高梨管理传者对质掘量管碍理体熊系进拥行策划，确定各建立体隶系要采芦用的过程脆方法斧模式，从角组织终的实蒸际出斑发进余行体峡系的异策划市和实获施，害明确痒是否貌有剪风裁的通需求规并确裤保其袋合理杜性。一个竖组织恭质量悬管理伏体系械的设机计和序实施驱受各族种需僻求、密具体锹目标齿、所垄提供锹产品抗、所高采用绢的过证程以娘及该委组织躬的规堤模和灿结构哲的影灿响，ISO隶900桐0标准不统更一质鞋量管页理体劈燕系的环结构订或文南件。（一般）质铲量管锻理体辈系的昆策划搁与总腊体设析计一、质搏量管理局体系的偏建立与武实施质量管险理体系警文件包社括质量手由册、质芹量管理董体系程巡寿序文件支、质量恶计划、泉质量记哑录等部分隶组成。（二落）质令量管常理体昌系文改件的扁编制一、质迎量管理紫体系的宵建立与热实施1.质量免手册烂质著量手允册是抽组织所质量孔工作数的“应基本裤法”注，是津组织盆最重改要的仅质量董法规筋性文摸件，宋它具题有强地制性瞒质。雁质系量手滔册应庆阐述员组织量的质补量方户针，灰概述原质量防管理窑体系闻的文厌件结简构并孤能反版映组仇织质笼量管东理体浸系的何总貌言，起暑到总狠体规通划和缠加强绑各职朋能部合门间凶协调识作用底。（二）粘质量管龟理体系毒文件的享编制一、质能量管理催体系的术建立与陶实施2.质量虾管理足体系雹程序玻文件查质狂量管喜理体年系程苍序可愚以是单质量捎管理锣手册钥的一晶部分置，也要可以亲是质唇量手乳册的乳具体枕展开帖。3.质量计锯划

质墨量计划熔是对特竖定的项耕目、产跌品、过舟程或合斗同，规闻定由谁插及何时牙应使用洪哪些程旧序相关醒资源的旧文件。4.质量输记录一、质怜量管理愧体系的顿建立与逮实施为保少证质李量管跃理体浅系的丈有效辆运行畏，要响做到亭两个引到位后：一是认球识到位牌；二是查管理例考核遍到位纲。（三植）质剩量管菠理体核系的贴实施一、质偏量管理竿体系的挨建立与剃实施（一段）进孝行质薯量认牺证的趣意义1．通过呜实施质骂量认证阀可以促旗进企业砖完善质晨量管理泡体系2．可乖以提万高企览业的针信誉滋和市在场竞羊争能车力3．有利制于保护装供需双航方的利牺益4．有利炸于国际纳市场的巷开拓，手增加国愤际市场乓的竞争牢能力二、瞧质量求认证（二）吴质量认其证的基糟本概念竖质量拐认证是第三歼方依据程帽序对产捧品、过距程或服荒务符合唤规定的倒要求给沫予书面固保证（厨合格证颜书）。略质量认桑证包括产品宣质量殃认证和质量管劫理体系羽认证两方面批。二、质吵量认证1．产品馋质量认狡证

按袄认证性捏质划分肥可分为土安全认使证和合辞格认证少。右（1）安全禽认证。品对于关融系国计港民生的胸重大产朽品，有逃关人身肥安全、卷健康的呀产品，再必须实领施安全慰认证。六必须符岔合《标准化炮法》中有雅关强铺制性磁标准五的要具求。（2）合格溜认证。殊凡实行刻合格认蕉证的产另品，必醋须符《标准化研法》规定旨的国驶家标液准或悠行业恶标准证要求朵。（二）熄质量认翻证的基责本概念二、腹质量挑认证2．质量着认证的内表示方掩法：（1）认数证证呢书(合格证毫书)。是由死认证机循构颁发幅给企业沫的一种扛证明文抓件，它艳证明某找项产品帖或服务摇符合特脂定标准乞或技术森规范。虑（2）认格证标印志(合格轿标志)。由认匙证机构朋设计并蹈公布的化一种专新用标志拾，用以烘证明某萌项产品扫或服务权符合特粱定标准霉或规范陈。二、质图量认证（2）认证望标志(合格纤标志)。认证标扩志为方圆标锡志、3C标志办、长售城标援志和PRC标志，如图麦示。二、曾质量助认证合格认切证标志中国强练制认证爹标志长城来标志PR羊C标志图8-纠2我国产高品质量阁认证标预志3.质量闭管理拿体系伸认证店（1）由军具有乞第三绝方公蜂正地粪位的完认证怠机构压进行予客观维的评茧价，驼作出津结论朵，若板通过内则颁惹发认个证证佛书。（2）认证仰的依据擦是质量购管理体神系的要渴求标准桥，即GB挣/T肤1荣90硬01，不能姨依据业壮绩改进仗指南标茶准即GB彩/T坐1补90凡04和具体猛的产品抱质量标草准来进这行。二、质庄量认证3.质量管泼理体系核认证必（3）认证消过程中东的审核站围绕企脏业质量灯管理体卧系要求纪的符合退性和满烛足质量廊要求和牲目标方蹈面的有息效性进赖行。拌（4）认斧证的绑结论势不是蹈证明擦具体朱产品毙是否散符合片相关浸技术挨标准召，而线是质吉量管警理体窑系是尚否符漏合质共量管烤理体骡系要爪求标丑准，路是否便具有统按规嚷范要市求保冷证产败品质嘉量的妥能力赖。税（5）认证堆合格标季志，只能池用于培宣传，不吉能将垫其用仙于具矮体的蛾产品错上。二、乌质量磁认证产品认戒证和质蚁量管理页体系认践证的比怎较项目产品认证质量管理体系认证对象特定产品企业的质量管理体系获准认证条件（1）产品质量符合指定标准要求。

（2）质量管理体系符合ISO9001标准的要求质量管理体系符合ISO9001标准的要求证明方式产品认证证书；认证标志质量管理体系认证（注册）证书；认证标记二、旨质量施认证项目产品认证质量管理体系认证证明的使用证书不能用于产品；标志可以用于获准认证的产品证书和标记都不能在产品上使用性质自愿性；强制性自愿性两者关系获得产品认证资格的企业一般无需再申请质量管理体系认证（除非不断有新产品问世）获得质量管理体系认证资格的企业可以再申请特定产品的认证，但免除对质量管理体系通用要求的检查二、质唯量认证1.提出申脊请

申锹请单位描向认证钉机构提燥出书面炒申请。盖（1）申矩请单款位填枝写申庭请书稀及附秆件。耍（2）认证眨申请的扔审