辅导员的工作压力和情绪管理

辅导员的压力与情绪管理压力分析与心理调适1情绪认知与情绪管理2自我减压的方法31正视压力——压力分析与心理调适压力概述辅导员的职场压力压力应对下的四种姿势（一）压力概述1.认识压力压力也叫应激，是一种心理上被压迫的感受，是促使一个人的精神、思想以及身体状况处于紧张状态的条件。1）压力是一种主观的感受，是指面对某些事件或环境时在心理上的紧迫感或紧张感；2）压力的大小既取决于压力源的大小又取决于个人身心承受压力的强弱程度。（一）压力概述2.为什么会有压力①经济负担大；②家务负担大；③家庭矛盾；④人生大事01家庭压力02①工作超负荷；②工作要求高；③职业发展不顺；④人际关系紧张等工作压力03①很难快速适应或跟上社会的变革和发展，落后于时代。社会压力04①环境恶劣；②过度拥挤；③缺乏安全感的环境。环境压力（一）压力概述2.为什么会有压力1）不能自我肯定：自我价值感较低、非常在意别人的看法、敏感于别人的评语、常不喜欢自己、常认为自己被伤害、常怨天尤人、怨恨自己不如人。2）追求完美：标准定得很高、常觉时间不够用、选择牺牲休息、休闲的时间，导致长期失眠、缺乏与家人相处的时间、终年处于紧张状态。内部压力（一）压力概述3.压力的正面作用和负面影响观察窗空气调节装置扬声器记录生理数据的导线护目镜耳机麦克风手铐感觉剥夺实验心理学家贝克斯顿有一个著名的“感觉剥夺实验”,结果是大多数志愿者在实验开始后24-36小时内要求退出，没有人坚持72小时以上。在试验期间，他们由惬意的睡眠渐渐变为厌倦和不安，而后开始唱歌、吹口哨和自言自语，直至有幻觉出现。（一）压力概述3.压力的正面作用和负面影响没有压力，就没有成长，有了压力才有了驱动力。比如，当你有了欲望或出现紧迫感的时候，压力就随之而来，人生潜能也会得到更大发挥。同时，有压力说明你还没有放弃自己，人生轨迹还朝着你的目标前进。这就是压力的正面作用。压力效应（一）压力概述3.压力的正面作用和负面影响压力过大的心理症状①焦虑、紧张、迷惑、烦躁、敏感、喜怒无常；②道德和情感准则削弱；③感情压抑，兴趣和热情减少，厌倦工作；④意志消沉，自信心不足，出现悲观失望和无助的心理；⑤短期和长期记忆力减退；⑥精神疲劳，错觉和思维混乱增加。（一）压力概述3.压力的正面作用和负面影响压力过大的生理症状①心率加快、血压增高；②身体疲劳，肌肉紧张；③汗流量增加，恶心，胸闷，头痛；④睡眠不好，精神萎靡，注意力很难集中；⑤皮肤干燥、有斑点和刺痛；⑥消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散。（一）压力概述3.压力的正面作用和负面影响压力过大的行为症状①工作懈怠、能力降低，错误率增加；②放纵自己，自暴自弃；③没胃口，吃得少，体重迅速下降；④孤僻、抑郁、自闭、烦躁不安；⑤冒险行为增加，包括不顾后果的驾车和赌博；⑥攻击、侵犯他人，破坏公共财产；⑦与家庭和朋友的关系恶化；⑧自杀或企图自杀。（二）辅导员的职场压力

辅导员在工作中的压力源Bobbins在1997年提出”压力源—压力体验—压力结果“压力模型。压力源以及个体差异的共同作用于个体并产生压力体验，进而产生生理症状、心理症状和行为症状等压力结果。资料1、工作超载：一是工作时间长；二是负责管理的学生人数多；三是事务繁多。2、工作复杂：一是工作范围广；二是工作要求多样；三是工作责任大。3、角色冲突4、角色模糊5、发展方向不明6、组织内部共同不够1组织因素（二）辅导员的职场压力2环境因素1、社会环境要求每个组织成员都是生活在其特定的组织环境中,而每个组织总有其独特的目标要求、价值追求、利益诉求和发展需求。高校作为一个高知分子集中的地方,有着比一般社会组织更高的集体方向性要求。2、经济状况3、住房条件4、培训学习5、休闲时间（二）辅导员的职场压力3个人因素1、人格特质2、自我效能感自我效能感是个体对自己行动的动机、认知能力以及达成目标的行动能力所持有的信念。

3、控制点4、时间管理（三）压力应对下的四种姿势人们在压力状态下，通常会采用某种方式来应对问题，可以归结为四种姿势，这也是人们求生存的应对姿态。讨好、指责、超理智、打岔讨好（三圈）压她力应活对下涛的四迫种姿庭势行为困：道歉骑、请碑求的带表情氧，哀宿求以同及请樱求原仔谅、段乞怜技、依晴赖、努过分蹈地好泰，过科分雀绩跃。言语慎：“这钞都是蠢我的蜂错”平，“观我不秘值得存”，腰“没欣有了米你，瓦我就客一文敌不值胜”，袋“你惕喜欢劣什么占”，浪“没尽事，培没事踏”主要疑的情作感：受伤协，悲像伤，染焦虑剧，不焦满，占被压蜜抑的详愤怒自我立概念刘：低始自我丽价值匠，缺贞乏自长信，付远离翁自我迷，把任焦点道放在柿对自晓己的跨期待什上。资源肝：开怀泻的，堂滋养州的，贡灵敏惨的指责（三永）压州力应捧对下冻的四淹种姿劲势行为端：指责装、咆肌哮叱年喝、牵愤怒愚的表祥情、尼恐吓秩、批伯判、腾独裁奶、吹析毛求仪疵、被控制言语教：“这转都是四你的耍错”脖，“交你到守底在佩搞什榴么”腊，“格你从超来就桨没有茅做对抖过”站，“少要是仓你…那就…”，诉“我两完全进没有听错”主要笋的情滑感：愤怒杀、挫肃折、晃不信熔任、顶不满植、被耻压抑渣的受牺伤、冠孤单自我悠概念铜：低自为我价叼值，赌不成刘功的气，远浓离自月我，策把焦挖点放赛在对渗他人障的期误待上茎。资源体：自我持争取垮、有肿领导臂才能侵、有寇能量超理宗智（三权）压霸力应舌对下猜的四辟种姿渴势行为型：僵硬问而刻尾板的督姿势光、看腐起来锣冷淡借、严枕肃而墨高人侦一等酬的神命情、逐操纵债、喜如欢提圣出建斥议言语萝：逻辑雪客观水的、虏老是夸引述舟规条熟及抽纯象的您想法富、冗真长的允解释分，复帽杂的衔术语昂“人叹一定岸要将剑逻辑华”主要秤的情峰感：尽流非露少土有的顷情绪颜、内领心极奶为敏贵感、袍孤单陡的、故孤立庄的、妨害怕愤失去趴控制自我披概念祥：低自列我价而值，劲缺乏耗自信坦，远娱离自呢我，补无法那表露祸感受停。资源黑：有知镜识的屡、注梁意细气节、京解决份问题打岔（三葵）压榆力应喷对下仁的四保种姿窄势行为网：活动屡力过拴多或看活动村力不咐足，指不安监定的炭，看止起来剖不灵鼓敏的夏，傻零傻的咽，争倚取注逮意力言语润：改变夜话题屈以分箩散注揭意力滋，不颗能专谅注一任件事扇，避殊开有嫩关个桌人的润或情载绪的袋话题户，讲缺笑话赢，言洁不及费义，壮打断角话题主要扣的情震感：尽流股露少农有的镰情绪锡、内苏心孤宋独，览空虚船的，暮害怕侮失去紫控制胳，易粮显示面脆弱雾，困糊惑自我掀概念仙：低自恒我价淋值，层缺乏储自信丧，远魔离自是我，贸没有搁人在菠乎，付没有朋归属旁感资源捐：幽默屑，自冻发性损，创抽造力离，好扬玩，且有弹脊性一致（三僵）压撒力应像对下阅的四客种姿叠势行为涛：有活内力的膨、有使创造有力、直有生国命力厉、自粉信的和、能铃干的拴、负钓责任似的、裁有爱要心的牺，平考衡的言语屋：带有房诚感受胆、思何维、羊期待恼、愿格望以歌及不虏喜好迷的诚火实、扭开放塘而分提享的酱、聆熄听他强人、炕尊重盛自己杜与他际人情洒境三肉者主要勉的情绕感：平和归的、柿平静筒的、蛛有爱办心的育、接难纳自带己与确他人厅、脚传踏实什地的自我皮概念负：高自易我价岭值、畏欣赏耗自己大、庆伟幸自评己的设独特奶性、盘接纳晴价值离的平逮等、抽于生般命力四联结资源振：自我地觉察口、负偷责任遗的、息开放伍的、碑关怀惠自己陪与他退人、扑统整2检视夹压力——情绪摧认知蛋与情许绪管骑理辅导午员的地情绪顽表现荐与控耽制认识泡情绪情绪虹处理搭的心稀理方堤法在情始绪方往面的脏表现1情绪袍倦怠模。处于客职业领倦怠踩状态冻的辅凑导员斩常常观表现卷出缺状乏活干力，陡没有道工作月热情冒，感星到自薄己的诵感情册处于难极度掏疲劳勺状态荷，即净有一呀种情僵绪资耳源耗皱尽的轨感觉封，常秧感到劫焦虑忙、紧春张、腐孤独液、情毅感压野抑，茅性急亲易怒钉，容应忍度环低，云有一晃种衰阴竭、另无助访感，挺并对惭生活挑冷漠屯、悲托观。（一点）辅攻导员哀的情昂绪表诉现与注控制在行叼为方川面的揪表现2人格啄分裂聋。主要毕表现要为厌挑倦辅连导员邪工作首，减篮少工疗作投亚入，近工作他缺乏椅创新共，尽肺量逃裳避工扭作环铜境，体对学匠生冷纺漠，跃逃避颂与同膀事交祝往或击拒绝壶与其肢合作飘，对茄自己尼的工车作环践境和蠢学校牺的管爹理牢捡骚甚怒多。（一怎）辅击导员阳的情厚绪表域现与单控制在生丑理方咸面的系表现3生理捡耗竭补。辅导辈员的巨职业确倦怠倾感若殿得不板到有谋效消勺除和垒缓解屯，则伴会反秆映出归生理仔能量以耗竭要的状朱态，孤如饮火食习煌惯和歉体重变骤变讨，身纷体虚聋弱，判对疾否病的熔抵抗忘力降直低，注免疫冒力下格降，裹内分地泌紊现乱，忘易患匆各种卡心脑卫血管握疾病计和神括经衰欲弱、桐失眠右等病炭症，豆整个鹊人处秃于亚漏健康押状态若。（一移）辅有导员诸的情可绪表染现与斥控制在心锦理方律面的锅表现4低成调就感蓝。感到沿工作扰没有拉意义菌、没虾有价竖值，慌只是讯一种拿机械如重复爷的琐喂碎事毒务；荣对工梁作敷半衍了体事，宰遇到衫困难娃就躲虏，不膛愿钻幸研，斜工作毕能力皮衰退介，应笛付能室力降穷低，统职业蹈动机糊和热脖情下惕降，失对自粗己工昂作的错满意丝式度降嫂低，慢常出踩现职查业退祸缩行厕为，赤如缺辽勤、拼离职白等。（一抛）辅怨导员写的情低绪表挽现与温控制（二烘）认告识情傻绪命运凉的不样可琢代磨使士得人尸们在死日常载的生胞活中评，必别然会医遭遇股得失伸、顺置逆、殃美丑葛等各邻种情树境，慰因而德有时息欣喜采若狂宇，有绢时焦熄虑不攻安，堡有时葱孤独渔恐惧锦，有滴时满译腔怒皂火，御有时伸悲痛馅欲绝男，有唯时舒刻适愉行快等贞。情墨绪的症多样钩性说掠明它疲是一也个极挤其复扶杂的隔心理半现象肤。简尺单地脉说，斯我们故可以嫁认为情绪后是我罚们对阶环境烧的反栽应。人的温情绪嫩复杂粪多样余，很贿难有衬准确哗的分肯类。《礼记》中把满人的遣情绪落称为“七森情”软：喜栏、怒泡、哀寇、惧卡、爱遣、恶蜓、欲。近秋代西倘方学朱者认劣为人循的基号本情迁绪分躺四类翠：喜、塌怒、搅哀、豪惧。（二展）认磁识情摔绪情绪带包括盒四个少方面琴的反征应A、主朗观感困觉有脾很多阵种我生必气了塔，我蹄很高傅兴，棕这些州都是枝主观鞭的感嫩觉；情况矛相似季，感绒觉却滋又不病一样纵，可虽见相誓当主港观；我觉酿得如跟何，脖别人掩未必童觉得明如何押，可躲见各唉有各偿的反绩应。主观澡感觉蹲、生奥理变妹化、谱表情坡动作四和行危为冲凶动。（二鞭）认袜识情躺绪B、生液理状俱况相崇当复盟杂C、表面情动私作很学容易糠看得苹出情绪减紧张垮时，撇大部时分生叠理变苏化来跟自于朗交感枕神经伶。血压经增高摆，心肤跳加镇快，东呼吸机急促影，瞳志孔也斩会放州大。毛发变竖立忙，产争生鸡员皮疙杜瘩，咬消化暗不良途，头拼昏脑骆胀。某些王面部爽表情钱，全须世界童都一价样，久和生想长背帮景无赚关。但是送某些崇表情江和动驳作，贿则是液文化题教导燥不同材造成鼓的。天生挑的大浙致相兵同，嫁后天枕教育盘所造率成的些颇不精相同遮。（三语）情战绪处寻理的屑心理祝方法若要贩进行温情绪鸣管理拘，第一拨步就销是要览正确粗觉察洪自己午的情颈绪，当我检们产丽生情陶绪时垄，表耐示生肤活中灯有事爷件刺劫激而斤至引她发警议报。暖于此努同时阴，若室我们拘能察槐觉到患情绪群的产拢生并简认知激情绪赞的种眉类，访可以锤延缓砌情绪诵瞬间阔的爆猎发，饮并有格针对裁性的叙管理搞。因此许，我内们要鞋时时毅提醒柔自己恰注意：“我现详在的掀情绪怕是什周么？崇”人的船情绪电控制颤能力叼与学牙识高霉低并页无直敏接关旦系，清我们欧必须蛮提高范情绪逗的管动理能素力，拳让激塘动和专盛怒趁试着拉降温葬；因正为动不萌动就妈愤怒驰的人识，只悄是显纳示自盘己幼由稚得揉无法锯自我姿驾驭率情绪添！A.注意钉力转跟移法:就是请把注宾意力场从引炸起不巴良情荒绪反壶应的蛛刺激论情境拖中，拾转移旨到其茫它事铅物上加去或泊去从著事其洁他活岭动的剃自我中调节乘方法碑。当搅出现朽情绪搏不佳降的情惹况时皆，要宇把注耕意力捞转移躁到使堆自己般感兴勺趣的灯事上身去.情绪么管理狭的第脏二步透是：垒采取滋相应贯的行销动。当情慕绪冲坏动时剃，只乘要我衰们懂征得把最握自献己不牛采取冶行动哨，有丘时候索，甚诞至只饺需要棕一分陈钟的北把持日，就调可以敞避免杜许多瓣的麻今烦甚岭至不续幸。（三挂）情姑绪处袭理的临心理戒方法B.适度爱宣泄告：过分啊压抑团只会节使情辣绪困佛扰加射重，刮而适蜡度宣吧泄则渠可以拼把不轮良情湿绪释智放出爷来，俊从而税使紧迎张情杀绪得港以缓惠解、劫轻松歪。发没泄的布方法攻，如卡大哭凯、做刚剧烈途的运招动（绳跑步树、打组球等拢）、善放声南大叫段或唱罚歌、阁向他占人倾款诉等炎等。C.自我棕安慰滋：即阿q精神界。面膝对我胳们无以法改吊变现糕实，雪学会半安慰拼自己驴，追花求精箱神胜疯利。巩这种阳方法视，对骑于帮舒助人饶们在交大的妹挫折售面前胶接受黎现实邀，保档护自瓜己，团避免绞精神呈崩溃照是很厘有益殿处的熊。D.自我抽暗示站：分消吹极自脊我暗院示与植积极喇自我较暗示变。积船极自酱我暗慕示，吊在不运知不致觉之荡中对乡丰自己值的意励志、啦心理济以至朽生理桥状态想产生捉影响灿，积哀极的贷自我斥暗示翠令我况们保航持好酿的心康情、秩乐观坊的情仙绪、御自信刑心等引。自我演暗示娇要达泽到效临果，增需要组潜意勿识来客完成鹿。（三劫）情奋绪处跑理的助心理朋方法3对抗软压力——自我展减压劈燕的方严法情绪览放松束训练脏疗法自我某认知浙减压俯疗法肢体宿运动什减压正疗法自我粥催眠绝减压俱疗法1.情绪绣放松短训练纳疗法情绪貌放松央训练剑，它是某按一蚁定的油练习袋程序嘉，学旱习有敞意识沫地控坟制或恢调节蹄自身仁的心遭理生脉理活武动，拆以达意到降些低机凶体唤夸醒水发平，所调整抽那些榆因紧员张刺别激而拉紊乱负了的义功能欢。放松桂疗法怪的原理是，描一个煮人的公心情避反应字包含"情绪"与"躯体"两部碧分。堵假如以能改廊变"躯体"的反怒应，"情绪"也会威随着蓄改变掩。"放松么疗法"就是桂通过腔意识荡控制云使肌讯肉放印松，芝同时仅间接负地松催弛紧项张情笔绪，潜从而沉达到嗽心理钱轻松钩的状膊态，慎有利裂于身院心健宜康。“自赚我认信知减稠压法葵”的竭要点台是端正崖或改像变“导忘致个译体产觉生心补理压卫力”败的态燃度、篇体验帆和看吓法；战因此搏，不垃在于挺事物脊是如全何发涂生、书存在伤的，椒而在索于如始何看鹿待这朽种发炕生和鞋存在轰。一个选人改森变不桂了事她物的剑已经炸发生慰或存炮在，分但可恳以改扫变自早己对曲“已庆经发白生或遵存在匠”的救看法单，进帽而调众整对迟此的眠行为承或者衬把不议快乐烘的事期转换抵、体颜验成屑快乐鉴的事贼，这回就是悄“自谁我认挣知减浩压法盖”的冶妙处宝。2.自