金桥碧云：正在崛起的智慧型社区

金桥碧云：正在崛起的智慧型社区方案系统架构图系统总体架构图碧云社区位于上海浦东新区中北部，核心社区西起云山路，东至金桥路；北起杨高北路，南至锦绣东路，占地总面积约2.32平方公里。其中生活小区总面积超过100万平方米，该社区共有14个小区，约13000多名居民，其中本市户籍人数1085人，境外常住居民约5000人左右。碧云社区已经成为目前在沪工作、生活的各类高层次境外人士聚居度最密集的国际社区之一。

经过近20年的开发建设，碧云社区具有一流的综合配套功能，已相继规划和建成了与大型国际社区相配套的一系列生活设施。包括体育休闲、社区商业、教育设施、医疗效劳等各个方面。目前，整个社区的综合配套设施初具规模，能根本满足社区内境外人士及其家属多层次居住、休闲、购物、交际以及教育、医疗等方面的需求。整个社区呈现出浓厚、现代和时尚的国际化气氛，为迄今上海规模最大、社区配套功能最完善、综合环境最具创意特色的新型社区之一。金桥镇党委、政府自2021年6月行使碧云社区管理职责后，就碧云社区管理和开展进行反复调研，于2021年9月明确目标，以营造“平安、便利、舒适、愉悦〞的生活为社区建设目标，努力整合社区内所有资源，着力培育社会成员的社区归属感，并致力于将碧云社区打造成稳定、繁荣的智慧型社区。

2021年9月至11月，金桥镇与浦东新区经信委领导、上海计算研究所物联网专家、新加坡物联网领域高级研究员、微软技术高管、泽阳科技人员等专家反复研讨。在调研全国智慧城市建设意向内容和众多企业智慧社区解决方案的根底上，成立了物联网技术应用及开发的新企业——上海泽阳智能科技，集社会智力和资源共同建设碧云智慧社区。

2021年12月2日，工程正式启动。

2021年12月31日，泽阳智慧社区解决方案获得工信部软件与集成电路促进中心认可，成为中国首家被认可的智慧社区解决方案。同时，泽阳成为微软公司的战略合作伙伴。

2021年1月至2月，工程建设小组委托专业调研机构对碧云社区的居民进行了抽样调研，得到有效问卷500多份；对碧云社区的商户进行了全面调研，同时还对碧云社区周边的商户进行了抽样调研〔包括金桥国际广场和大拇指广场〕，得到有效问卷300多份。90%以上的受访者明确表示，智慧社区建设工程将对生活品质、效劳效果的提升有很大帮助，并愿意配合帮助尽快搭建平台。

在经过反复调研的根底上，金桥镇结合泽阳“铸就衣食住行的精彩世界〞的开展理念，制定了一套以公众为中心，以需求为导向，以市场为根底的智慧社区整体建设方案，并将此工作全面融入浦东智慧城区建设之中。方案总时间规划为五年，具体划分为三个阶段：

★2021年12月至2021年5月末为第一阶段；★2021年6月至2021年5月末为第二阶段；★2021年6月至2021年5月末为第三阶段。智慧社区建设工程基石〔四大根底建设〕智能家庭信息终端〔碧云大管家〕

智能家庭信息终端〔碧云大管家〕的大小接近于一个普通的纸质笔记本尺寸，可安装于居民家庭内的门旁边，亦可摆放在桌上，设备仅需一根普通电源线，采用无线网络信号。作为整个方案重要载体，第二期的智能家庭信息终端也可与或电视机捆绑。碧云大管家是联通室内空间与公共社区的关键媒介，社区居民可通过大管家知晓社区内的各种效劳信息，通过使用“碧云大管家〞，可以让自己的生活变得更加轻松、舒适、愉悦和便利。

其初期功能如下所述。

☞公共效劳信息查询首先，通过与社区事务效劳中心电子窗口的衔接，居民可在“碧云大管家〞上对政府便民效劳办事流程〔如外来人口相关证件办理、结婚登记手续办理流程等〕进行查询，方便办事。

其次，社区居民还可通过“碧云大管家〞对社区内各商户效劳信息进行查询，另外还可对医院、学校、出行天气、道路状况等信息进行了解。

同时，政府发布的相关活动公告，如志愿者招募等信息，也可实时显示在“碧云大管家〞上，供社区居民查看。

☞优惠信息显示社区内商户的最新优惠信息可以通过“碧云大管家〞精确地送到每户家庭，并且商户信息进行实时更新，社区居民可对其进行选择性应用。通过与消费者维权等机构进行合作，为居民建立一个提供帮助的通道，更加便捷地满足其需求。

☞效劳预订通过“碧云大管家〞可直接对社区内的餐厅进行订位和订菜等操作，为居民节省时间的同时，也能让餐厅更好的为居民进行效劳。效劳预定还包括活动场所或活动器械预定、社区效劳预订等。此外，整个社区内的活动信息〔如各种文化活动班等〕都将显示在“碧云大管家〞上，供居民查询和选择，通过与碧云炫卡的结合使用，还可进行相关活动的预约。

金桥碧云炫卡

碧云炫卡是采用实名登记的多功能银行信用卡，是实现效劳预订的重要载体。通过“碧云大管家〞获取的商家或社区效劳机构的各类信息可直接绑定炫卡上。其作为储值消费卡，可直接进行相关费用的缴纳。例如：应用于商品预约及购置支付；应用于用餐预订，同时，餐厅可将该系统与客户关系管理系统〔CRM〕相结合，便能了解客户的消费历史，还能为客户提供个性化的效劳；应用于水电表自动抄报后的自动缴费等等。

社区信息门户网站

碧云社区门户网站是居民查看社区内各类信息的互联网窗口，主要功能与“碧云大管家〞相对应。同时，基于网站的互动及宣传功能，可将效劳辐射至所有人群，营造出全上海的蝴蝶效应。

云计算中心

云计算中心是整个工程的大脑，因为所有子工程的数据都将通过云计算中心进行交换、处理、存储以及查询。通过云计算中心，在保障工程相关数据平安、稳定、高效得到利用的同时，还能有效降低对客户端硬件配置的要求，降低整个工程的硬件投入。2021年除完成以上四大根底工程外，还将首期应用的子工程包括：

智能交通〔一期〕运用红绿灯违章率监控管理系统，对社区内的交通要道进行实时监控，对于违反交通规那么的行人进行实时提醒。同时，通过对交通违章率的实时统计，动态调整十字路口的交通协管人力资源，到达最优平衡。

智能环保〔一期〕通过对现有垃圾桶的改造，当垃圾桶内的货物到达一定的程度的时候〔例如90%〕，自动将相关信息传送到相关管理部门，管理者就可立即安排相关工作者对其进行处理。

智能停车场〔完成试点工作〕通过对停车场管理专利技术的应用，实现对社区内停车场的查找、停车位信息的查询、精确停车位的指导、停车信息的提示，真正实现停车场的“智能〞管理，更好的为社区居民效劳，前期的智能停车场将选择性试点，成功后再进行逐步相关推广。“智慧社区〞建设概要智慧城市建设，是“以数字化、网络化、智能化、互动化、协同化为根本特征，构建科学、智能、人本、协调的城市内生系统〞。作为城市根本组成单位的社区，是智慧城市建设的根本落实地、智慧表达的浓缩映射区和公众感知享受的直接获得处。

区别于传统社区，智慧社区是在于其城市管理、政府职能以及社会效劳的“智慧化〞。这一独特而鲜明的特征表达在社区效劳的提供者和接受者两个层面。社区效劳的提供者应该有预见性地了解到居民的需求，主动将精准的信息和效劳，通过敏捷的手段推送给需要者；而社区效劳的接受者那么可以在社区内随时、随地、随需地获取各种效劳。

为更优化整合利用社会资源，建设新型社会效劳体系和社区，为居民提