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文档简介

产险电销切分上载课件编号<#>功能简述：将名单按照项目需要分组上载

当前版本：<V1.0>

作者：李苗最后修改日期：2011-05-13概论切分流程提数切分前预处理切分案例分析切分流程根据筛选条件进行提取数据对于字段进行清洗、转换，使字段规范切分前准备，出切分前透视切分提数清洗切分前准备切分切分前预处理提数提数的筛选条件：提数的规范：15：00之前提出的提数需求当天可以完成，15：00以后的需求第二天完成提数需求中必须包含所有的必须字段，非必须字段在补切时需要包含序列字段是否为必要字段1保险到期月是2二级机构是3企业性质否4名单类型是5处理批次否6有电话是7非代理电话是切分前预处理切分前预处理的时间点：提数完成并且出库屏蔽和EP屏蔽完成之后才方可进行（建模的需要建模返回后才可进行）切分前预处理主要输出文件：切分前透视（将提取的数据经过屏蔽和规范后而生成的透视表，项目根据此透视可以提切分规则）切分前预处理的主要功能是将字段内容规范化，并将数据插入到与切分规则维度一致的切分表，待切分切分

切分的几点规范10：00之前审批完毕的切分规则当天切分，

10：00以后的切分规则第二天切分提取切分规则需要在切分人员发出提取批次的两天内提交切分完毕后，由切分人员发出切分结果透视，经检查无误后才可以点击上传。如果有问题，请在切分结果透视发出两个工作日反馈项目经理提交切分规则切分切分结果检查案例分析（一）案例1：3月28~4月2日这周的切分需求共有106个，其中正常的切分需求为85，重切需求为21，重切占比19.8%·重切的原因为：切分规则填写错误优先级的设置字段对应错位补切时没有添加业务批次切分规则的变更没有针对本月的数据，只是复制上月的规则考虑不周全案例分析（二）某项目6月首拨时间是4月17号，切分前透视给到时间为4月2日，4月15日下班前才提交切分规则分析结果：打乱了正常的切分计划，可能会影响到其他机构的切分进度没有时间检查切分结果，导致名单的使用率下降，影响到坐席的积极性发现问题没有多余时间重切，直接影响到首拨的进度建议：在首拨前5天提交切分规则，并仔细反复对照切分前透视进行检查案例分析（三）某项目6月首拨时间是4月17号，切分前透视给到时间为4月2日，4月6日提交切分规则，4月7号切分完毕，发出切分结果透视，未检查切分结果就直接上传解决方法：出现问题，由于无法进行重切，只能错误数据拨打出现问题，后台删除，重新提取，再次切分，耗时过长，影

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