物流管理与信息系统课件第十章运输和配送管理信息系统设计

第十章运输和配送管理信息系统设计

运输和配送是物流的主要功能要素，也是降低物流成本和实现“第三利润源”的重要源泉。本章主要介绍以公路运输为基础的配送运输管理信息系统的分析与设计，主要内容包括：公路运输相关内容介绍；运输和配送信息系统分析；运输和配送管理信息系统设计。10.1公路运输概述

公路运输是现代运输的主要方式之一，公路运输由公路和汽车两部分组成，主要使用汽车或其他车辆在公路上进行客货运输的一种方式。公路运输具有机动、灵活的技术经济特征，可实现门到门运输；货损、货差小，安全性高，灵活性强；原始投资少，资金周转快，技术改造容易。其运输方式有：整车运输、零担运输、集装箱运输、配送运输和联合运输。10.1.1零担运输

零担运输指托运人一次托运量在3t以下或不满一整车的少量货物的运输。公路零担运输一般为定线路发运，其基本组织程序如图10-1所示。10.1.2集装箱运输

集装箱运输是指将货物集中装入规格化、标准化的集装箱内进行运输的一种形式。公路集装箱运输一般分为进口业务和进口业务。进口集装箱运输业务流程（如图10-2所示）10.1.2集装箱运输出口集装箱运输业务流程（如图10-3所示）10.1.3配送运输

配送运输是指将被订购的货物使用汽车或其他快捷的运输工具从供应点送达顾客手中的活动。配送运输的经济里程半径一般在30km以内。配送运输具有时效性、安全性、沟通性、方便性、经济性等特点。其基本组织程序如图10-4所示。10.2运输和配送信息系统分析

系统分析就是以系统的观点，对已经选定的对象与开发范围进行有目的、有步骤的实际调查和科学分析。其主要目的是建立新系统的逻辑模型。在物流信息系统开发过程中是一个重要环节，起到承上启下的作用。10.2.1

运输和配送管理信息系统功能分析运输和配送信息系统的组成，如图10-5所示。

运输和配送管理信息系统在物流管理信息系统中的作用具体表现在以下4个方面:当顾客需要对货物的状态进行查询时，只要输入货物的发标号码，马上就可以知道有关货物状态的信息。查询作业简便迅速，信息及时准确。通过货物信息可以确认货物是否将在规定的时间内送到顾客手中，能及时发现没有在规定的时间内把货物交付给顾客的情况，便于马上查明原因并及时改正，从而提高运送货物的准确性和及时性，提高顾客服务水平。作为获得竞争优势的手段，提高物流运输效率，提供差别化物流服务。通过整体运输管理系统所得到的有关货物运送状态的信息，丰富了供应链的信息分享源，有关货物运送状态的信息分享有利于顾客预先做好接货及后续工作的准备。

运输和配送信息系统主要完成对运输工具和运送过程的信息管理，应具备以下几个方面的功能：1)配载调度根据运力资源的实际情况，对运输作业进行调度处理，生成相应的运输作业指令和任务。具体根据货物的重量、体积、到达地、车况、驾驶员情况、路况得出最优的车辆、货物和路径组合，实现完美的配车与凑货等功能。

配载调度包括以下三方面的工作：线路选择装载规划车辆调度

配载调度工作具体表现在以下几个方面:重新调整一车多单、一车多货的特殊处理。预订、完成及修理的明细数据及汇总数据。车辆分配情况。人员分配情况。汇总情况。2)运输过程控制管理该功能是记录车辆的载货情况、行车情况及考核车辆等，主要包括以下几方面的工作：行车单打印在途标志行车单撤销出车情况分析表3)运输资源管理运输资源管理主要是对配送中心的所有运输资源进行管理，应具备对包括中心自有运输车辆及业务外包运输车辆的管理、作业责任人、组的管理等功能。主要包括以下几方面的工作：(1)人员管理人员基本信息的维护人员权限的设置(用户管理)员工的考勤3)运输资源管理

(2)车辆管理生产量查询车辆业绩统计车辆档案管理车辆保养车辆消耗路线管理车辆修理4)跟踪说调度该功右能使主充控中亭心能选够对汁移动陷车辆裤的准黄确位朗置、驾速度芬和状迁态等般必要果的参恼数进龟行监棉控和能查询滩，从帅而科挠学地泛进行语车辆庸调度际和管桶理，袖实现赖对车交辆的仗实时娱动态医跟踪忌，提颗高交斯通效作率。当移章动车午辆在团紧急欣情况撤或其盛安全倘受到片威胁绍的情与况下躬，它垂还可疼以向长主控信中心宫发送宗报警干信息坑，从不而及雀时地体得到凤附近挠交通绣管理羊或保兽安部护门的晨支援。10凭.2合.2运输费和配招送管据理信蛾息系齿统业移务流季程分废析运输滔种类泊繁多右，范兼围很挨广，殊每种富运输辣方式跑的业妄务流客程各荷有特谣色，蚀甚至石有很描大差怜别。下面唐以一番个由脸物流薪配送舒企业尼通过ED莲I系统忙为某姻公司肺提供葡商品桥配送漏服务剩的实妹例来飘分析屈配送禾运输死信息酒系统们的业农务流刷程。器该配俊送系贫统由傲上游懂客户肯（发喝货者亿）、确配送络企业悠、下查游客增户（誓收货琴者）延所构屠成，味其业椒务流含程如鸽图10税-6所示劝。图10扣—6配送围运输窜业务掏流程嘱图10智.2扯.3运输颂和配负送管峰理信鄙息系方统数下据流餐程分苍析配送询运输华业务菠流程约分析稼虽然荐反映祸了配理送运室输业雀务环凳节之酱间的旅信息唐流，针但是耻不能墨反映闹出配乓送运恋输信你息系殿统数托据加榆工处稻理的拜细节浸，因泼此，退有必少要对狸系统脉调查淹中收视集的沟数据熊以及列统计汗和处某理数钻据的战过程洪进行往分析摇和整并理。源其目史的主苗要是勉发现虾和解罩决数开据流枕通中顿的问说题。下面歪我们役通过亏数据昌流程莲图来沫对配灰送运曾输信邀息系痕统的仅主要茂数据涌流程虽进行膏分析纵，如昼图10量-7所示坡。图10灭—7配送茶运输绘信息欠系统横数据谨流程夺图（揭第一草层）1)合同绸管理合同拉管理挑数据日流程安详见难图10扰-8～图10讨-1姓1。（1）合反同登寄记（2）合邻同执虏行（3）合芹同处越理2)集货歌管理集货案管理引数据售流程企详见眯图10碗-1巷2～图10本-1园5。（1）集书货分庸析管惨理（2）入库屡验收脖管理（3）分捡今分类竹管理（4）综勾合查始询按物荡资建掏立索泪引，次查询侄物资笋所在州货位抬及分疯布、南物资悠的数涂量、救物资晃的状肥态等陵信息投。按者货位涌号索财引，外查询状库存案物资司的品剪种、排供货应单位窜、性劫质（庆通过困有无香“合太同号栗”判帐断是帝否为砖寄存霜物资辞）及犹可供铃分配脱的货洞位的餐数量勺、分熔布情因况。3)配载僻管理配载清管理刺数据运流程轨详见删图10科-1修6～图10仁-1火9。（1）配谋载方怪案（2）配送迁分析争管理（3）分捡迅分类楚管理（4）配送亚装车按计只划要共求在而指定拥时间堵、指勺定停漠车位匙，凭聪出库碧单将眨已包活装好半的物叙资出困库验裂单、刻验货径，并那与车撇管中影心持侮有的戒运输急任务钓单核拾对，笼按计召划组桂织人集员、修设备呜装车题发运。4)运输会调度管理运输究调度遗管理溪数据遍流程毅详见密图10弄-2邮0～图10刮-2妹4。（1）需绒求分添析（2）路线裳方案唯规划（3）运输偷调度（4）运输自任务们管理10音.3运输柔和配本送管际理信量息系烘统设考计本方料案是按为企洽业的贤运输劣配送朽单元蛛和运丢输配合送网览络而令建立厨的高威效、跟可靠鸟、安欧全、惧分布枪式的牛现代拣物流堂运输虏配送蛮信息杰系统父，其告目的透是对帝物流蜘公司包的所买有车执辆进朋行实吊时的工跟踪陶，并浩能够偶合理财地安炼排司俩机、年车辆引、任校务三仙者之乔间的铜关系指，优隔化企勉业的旁内部叉管理璃，提紧高物趣流企初业的倒服务收质量。10列.3光.1运输帽和配野送信验息系胆统总攀体设也计下面忘从功纪能模族块、畅逻辑坝层次堤结构渣和物飘理分晕布式纸结构砌三个萝方面脱对运舱输配堂送信傅息系颤统进亭行总魄体设控计。1)运输件配送防信息酸系统遗的功订能模骑块根据赔对运容输配椅送管呀理部栏门业凉务的限研究轻与分炎析，印运输救配送接信息蚊系统非共分联为以副下模咳块：(1粉)系统逼设定歉模块此模师块用堤于设宾置系男统的拉基本务信息桑。(2接)统计匹分析奏模块此模公块用瘦于管户理信野息的蒜统计挂分析垫。(3帅)运输鹿配送吗管理究模块此模掏块用剥于管段理订沙单的勇运输泥配送虽。(4化)财务柱结算及模块此模抱块用竹于统喇计一金段时盖间范画围之墙内财数务总愧的情民况，贺根据屿用户园不同潮要求药，生幻玉成不叼同的压结算滋报表善。(5饥)员工膨管理梢模块此模盏块用席于管蹦理系原统内洽部的版员工办，包耕括员言工的铸基本榆信息糠管理默、权吓限管廊理、裹密码稍修改痰等部严分。2)运输捆配送骑信息具系统悟的分谨布式遮结构运输骂配送辰信息悔系统形采用寒了三躲层分斜布式功结构警。其基分布证式结墙构如啦图10丹-2兄6三层杜分布喜式结悉构所果示。3)运输秆配送卫信息耻系统扛的层汽次结重构运输的配送离信息克系统举的层危次结罗构如尖图10缸-2瓦7所示。通过支以上该的N层结谋构设朱计，权运输议配送歪信息驶系统月具有此以下掉的特堵点：(1张)具有桶高度竞的层奸之间绍的内此聚和稠层之鹿间的冰弱耦束合。(2爸)细化狭组织穷的分究工。(3愁)增加寸组件淋的可会重用责性。(4药)方便今分布温式的渡应用叠。10逢.3翼.2运输港和配凳送信械息系组统详悉细设交计运输匀配送港管理著模块或是整府个运累输配谜送信馆息系纪统中夜最主它要的麦功能胁模块货，它民与业傅务紧均密关迹联，浴在详莫细设汇计过绵程中府，将体通过侧分析杰业务反和运塞用UM编L对该袭模块琴进行欺详细炮地设畜计。1)运输艺业务垄管理悔子模静块详菌细设蚂计使用UM铺L用例胀图和研活动腐图构茄建系举统的宁需求禽模型都。通水过用候例图恰可以妇用用袜例描映述该璃子模肌块的弄功能源，并辨且从纠用户勉的角娘度指炒出每顾个功萍能的拾执行闹者，咸进而穗详细蓝地描圈述出排该子珍模块野的行渗为。些由此唱构建颤子模削块的演用例泄图如换图10毛-2牢8所示。运输景业务兵管理少系统欢的主浇要业德务的序事件探流程岔如图10疼-2权9所示。图10析—2童9运输他业务菠管理矮子模阻块的筐活动结图主要借业务挂类构扎件的氧静态赛结构鸦模型主要善业务熄类构武件的谱动态浓结构避模型2)运输险协议税管理书子模卷块详脱细设源计参照屈业务躁流程决图，帜运输归协议茎管理括子模也块应肌该实细现的漂主要望功能下是：货在进很行外携协流侮程中据，运谜输配则送管尤理部轻门需缺要和鹊外协泻的司咳机签闪署运描输协障议。参照谅用户术提供晌的需降求规顶范文雕档所配描述键的业彼务内村容，盈可以寒将系慰统中抢的角醒色定颤义为淹系统归操作啊员和素司机尘。运评输协软议管将理模司块的把用例孕图，竭如图10海-3往2所示。以“迁结算坑运费枪”为蠢例，居其一界般的沈执行土步骤扫如下:操作瓜员登六录——躬>调阅候运输华协议——国>检查慕协议膀状态上（是非否到根达目鼓的地团）——才>计算贤罚令航数目——诱>计算领剩余纷金额——蝇>结算——奥>改变必运输功协议盛状态站并给霞出确重认信妖息。在运窑输配伴送信贷息系担统的殿开发逃过程井中，坝采用播表格假的方尺式进规行用艳例的声文本觉描述钥。“季结算耽运费腐”用牺例的弓文本血描述裹如表10欧-3所示在给寻出的决运输处协议轧管理针模块罩用例另图的字基础禾上，插进一雅步设竟计出驳运输吵协议雅管理喜模块索的状栽态图畅。运欠输协抽议管葛理模万块的女状态园图如仇图10申-3羡3所示殿。下面前进一点步细小化运鉴输协喘议管桶理模袋块中胞的结白算运糟费用休例，昼画出联结算司运费居的顺膨序图辜，如愧图10秘-3涝4所示控。3)运输注配送阵管理见子模扔块详糖