2023年中小企业农业创业体会

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篇1:中小企业农业创业体会

农业中小企业创业的一点体会

一利用地域优势、小领域优势拓展农业中小企业的生存空间和市场份额

"企业持续进展的本质，是企业的各种资源间的平衡与协调。修补短木板，而"狠心'地裁断长木板，让企业的资源变得协调和谐，才是中小企业进展的正途。也只有这样，中小企业这只"木桶'，才不会由于那块"长木板'而铺张企业资源，也不会由于"短木板'而让水渐渐地流光'。

中小企业的胜利依靠于它在一个小生态领域中的优先地位。其所选择的经营领域，实际是要垄断市场中的某一个小领域，使自已免遭竞争和挑战，在大企业的边缘地带发挥自已独到的专长，争取在一些特别产品和技术上成为佼佼者。

为获得经营资源的相对优势，中小企业选择经营领域的原则应是谋求企业生存位置。

适合中小企业生存进展的经营领域主要有五种，即中小企业的五种生存空间：

1、自然生存空间

市场规模较小，对大企业来讲生产价值不大

大企业认为信誉风险大

多品种，小批量生产方式

小批量特别产品

2、空白生存空间

当前一代产品开头衰退，后一代产品尚未投入之时，市场往往消失"战略空白'，在这样的市场中可找到中小企业成长的生存空间。

3、协作生存空间

大企业为谋求利润最大化或成本节约，要摆脱"大而全'生产体制的桎梏，去追求与其外部（下包厂）完善的协作，这其中也包括国际间的协作（外包）。这种协作关系实际上为中小企业供应了生存方位。

4、专知生存空间

拥有独绝技术和生产技艺的小企业，可以运用工业产权来防止大企业染指自已的专有学问，向自已的产品市场渗透，从而在法律制度的爱护下形成有利于小企业成长的"专知生存空间'。

5、潜在生存空间

一些只得到局部满意、根本未得到满意或正在孕育即将形成的社会需求。这样的需求肓点构成潜在的细分市场。中小企业一旦发觉，前景良好的潜存生存空间，就应着手做好开发、生产、销售、管理工作，以建立更大的首移优势。

一）.中小企业的经营策略原则

无论是在激烈竞争的领域，还是看似平淡无奇的市场，中小企业也可以通过适当的经营策略得到快速增长，并为企业的长远进展建立独特的竞争优势。

1、低成本扩张

中小企业一方面凭借其地理、资源以及低生产成本的优势走低成本扩张的道路。另一方面实行"先做市场，再投资建厂'的模式，这样在没有巨资投入的前提下利用合作生产快速打开市场。如蒙牛在进展初期的运作方式：

2、特色或专一化经营

大多数经营良好的企业都或多或少地实行了特色或专一化经营的理念。这些企业通常将目光放在某个大市场的一个细分市场上，或者是专注于某种有特色的产品或服务上。

3、品牌经营

在市场经济进展的初朝，市场竞争的方式以产品为主，谁的产品适销对路谁就拥有大块的蛋糕。而随着市场经济的进展，产品在功能、款式等多方面的差异越来越小，于是企业间的竞争从围绕产品转移到围绕品牌的竞争。

品牌价值是企业无形资产的核心部分。品牌是企业走向市场的通行证。一个企业没有自已的品牌，就难以在市场上生存。

一个好的品牌需要有鲜亮的时代特征、公共亲和力、美誉度等的形成，是一个漫长的过程，也是必不行少的过程。因此品牌经营战略显得尤为重要。

4、"慎对创新'

进展需要创新，这是企业长远进展的必经之路。但做为中小企业来讲，还要慎对创新。

"一个猎物被抓住了，狮子还没吃，狐狸想吃就得考虑考虑：狮子为什么不吃？是肚子不饿、不合胃口、猎物太小不屑一咆，还是这个猎物有毒，根本就不能吃？'

二）.市场营销

市场营销概念

"市场营销'定义：个人和群体通过制造产品和价值，并同他人进行交换以获的所需所盼的一种社会及管理过程。

通俗的理解：满意消费者的需求，来获得自已需求的过程的整合。

市场

传统意义上的市场是指进行产品交换的场所，包含卖方产品买方。这种产品的供求及交换，构成了市场的基本经济内容。市场是商品的生产者、经营者、消费者三者之间进行经济联系的场所。

1.市场释义

1.1市场的空间概念：

企业在营销产品时，

要明确销往地区消费者需求动向、市场的地理位置、运输条件、运输成本和购物环境等。

1.2"买方市场'、"卖方市场'

1.3全部现实和潜在的购买者的集合：

营销者要确定产品的需求总量、构成、分布、购买力及购买者的偏好和购买动机等重要因素。

2.市场功能

2.1交换功能

2.2联系功能解决供需冲突

数量安排

质量调整

物流

储存

资金周转

信息沟通

调整规格

服务功能

2.3价值实现功能

2.4调整功能

价值规律（价格）调整，使商品供求大体达到平衡。

市场竞争（优胜劣汰）调整，使资源从配置效益较低的地方流向效益较高的地方。

2.5服务功能

一方面是面对市场进入者，直接供应进行产品买卖所需的各种机构，另一方面通过建立一系列为产品交易供应各种便利的设置与机构。如银行、保险、技术询问、商品检验等。

2.6反馈功能

市场所供应的供求、价格等反馈信息，是把握市场动向，依据市场需求进行生产或确立相应的营销决策的重要依据。

2.7劳动比较功能

通过产品比较来推动生产经营者努力采纳新技术、新材料、新方法不断改善生产经营条件，提高劳动生产率，取得较好的社会、经济效益。

3.市场体系的特征

市场可以依据不同的标准分为不同的类型，而各类市场又是相互联系的形成有机统一的市场体系。以消费品和生产资料构成的商品市场、资金市场和劳动力市场是市场体系的最基本内容，可设为市场体系的三大支柱。

3.1市场体系内部各类市场之间的相互制约、相互渗透、相互促进的关系。如"资金市场'对其它市场的影响作用。

3.2市场体系具有统一性、各类市场在国内区域间是一个整体。

3.3市场体系具有开放性，国内市场、国际市场

4.市场需求三要素理论

4.1人口：社会环境的基本特点

4.2购买力：代表市场容量的主要指标

4.3购买动机：是本质的因素、是市场需求的动力

市场需求=

人口+购买力+购买动机

5.市场规模界定：

5.1潜在市场：对该种商品具有购买愿望的消费者

5.2市场规模：除了购买欲望，具购买力量的消费者

5.3有效市场：除了购买欲望和购买力量，并且有接触机会的消费者

5.4合格有效市场：有效市场中，除去由于各种限制不能购买该商品的，剩余的那部分消费者

5.5目标市场：在合格有效市场，企业所选择的，要服务的那部分消费者

5.6已渗透市场：已经购买了的消费者

消费者需求

市场营销就是满意消费者的需求。因此了解消费者需要什么，什么因素影响消费者的需求，又是什么因素促成其做出消费决策，对于充分满意消费者的需求，真正做到以顾客为中心是至关重要的。

1.顾客价值和顾客满足

顾客价值是指顾客从拥有和使用某种产品中所获得的利益与为取得该产品所付出的成本之差。顾客只有在其所获得的利益大于所付出的成本时，才会情愿购买。

顾客满足取决于消费者所理解的一件产品的效能与其期望值进行比较。假如效能低于顾客的期望，购买者便不会满足。假如效能符合期望，购买者便会感到满足。假如效能超过期望，购买者便会感到惊喜。聪慧的企业为了取悦顾客，先对能供应的效能做出承诺，然后再供应多于其承诺的效能。

因此营销者必需认真地设定正确的期望标准。最终目的："可盈利地制造价值！'

2.影响消费者需求的因素：

2.1文化因素：文化是人类欲望和行为的最基本的打算因素，打算人们需求偏好。特定的文化环境造就了一批特定的消费群体。

2.2社会因素：不同的家庭、不同的社会角色和地位影响了不同的消费行为。

2.3个人因素：消费者年龄、职业、经济状态、生活方式、共性以及自我观念的影响。

2.4心理因素：动机、信念、态度等心理因素影响。

3.消费者购买动机

3.1感情动机：为满意某种感情上的需要和欲望的心理，包括：本能需要、舒适、平安、奇怪   ，炫耀，显示地位等。

3.2理智动机：由实际利益所引起的动机，包括价格低廉、经久耐用，使用效益高等。

4.不同消费群体的消费特点

4.1儿童消费群体：0-11岁，在婴幼儿时期，消费需求主要为生理性需求，消费由父母关心完成；儿童时期仿照性需求，但随年龄增长，带有共性消费的特色也渐渐显现出。

4.2少年消费群体：11-14岁，自我意识增加，受家庭影响转向受社会影响，包括新环境、新事物、新学问新产品等内容。

4.3青年消费群体：15-35岁，追求时尚，宠爱共性化鲜亮的商品。由于青年人大多具有肯定的文化标准，因此也注意商品的有用性和科学性，简单受环境和情感的影响，会发生冲动性的购买行为。

4.4老年消费群体：稳定和习惯化的需求，对品牌的忠实度高，注意实际。

4.5特别的女性消费群体：数量浩大，是大多数购买行为的主体。不仅为自已，而且也是儿童用品、老人用品、家庭用品的购买者。简单对四周其他的消费者产生影响。她们在购买产品时，感情颜色更加剧烈，往往是在某种情感的驱动下产生购买欲望。此外，商品的有用性、创新等也都能吸引这类消费群体。

市场营销和营销管理

所谓市场营销是指为制造价值及满意需要和欲望来管理市场，从而实现交换和建立关系。

交换过程涉及大量工作。卖方必需搜寻买方，找到他们的需要，设计良好的产品和服务，设立合理的价格，有效地开展促销活动，并高效率地进行存储和运输。

买方在查找所需的商品时，如企业选购人员查找供应商并争取好的交易条件时，也在进行"市场营销'。

营销管理是指需求管理，也指管理顾客关系。

所以，营销管理部门的任务就是为关心企业达到自已的目标，查找方法去影响需求水平、需求时机和需求构件。企业的需求来自两组顾客：新顾客和回头客。企业除了设计战略来款待新顾客和制造与新顾客的交易以外，还要全力以赴地保住现有顾客和建立长久的顾客关系。

过去，面对不断扩张的经济和快速增长的市场，企业可以采纳"漏斗'方法进行市场营销，即企业可以不停的用新顾客来持满市场营销这个漏斗，而不必担忧会从漏斗的底下流失掉老顾客。但如今由于市场竞争的加剧，四周的新顾客越来越少。很多企业在为利润平平或衰退的市场绽开份额争夺战，因此招徕新顾客的成本正在上升。事实上，招徕一个新顾客的成本是使现在顾客连续感到满足的五倍。失去一个顾客远不止失去一笔买卖而是失去了该顾客在其购买生命期内可能会有的整个购物量。

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市场营销观念

市场营销的活动就是要解决企业、顾客和社会三者利益关系的冲突。随着市场的进展，市场营销观念也在相应进展。

1.观念

当市场对产品的需求超过供应时，就要致力于增加生产量以满意所需。又当由于产品成本高影响销售时，就要致力于提高生产率来降低成本以扩大市场规模。这种观念的特点是"以产定销'。

2产品观念

消费者需要质量最优、性能最好，特色点最多的产品。因此企业应当致力于对产品不断地进行改进。

3推销观念

当生产过剩，"卖方市场'变为"买方市场'时，大多采纳推销的观念。目的是推销他们生产的产品，而不是市场需要的。注意的是做成买卖，而不是与顾客建立长期的可获利关系。

4.营销观念

以满意消费者需求为中心，以市场为导向的观念。即消费者想要什么，企业就销售什么，企业也就生产什么。所以"顾客是上帝'、"用户第一'是企业进展的重心。

5.社会营销观念

满意消费者需求要符合消费者和社会的长远利益。当洋快餐，如汉堡、炸鸡、炸薯条以便利可口、价格合理广受人们欢迎的时候，已有很多消费者和环保团体对其高脂肪不利人体健康以及过多包装废弃物导致铺张和污染提出了质疑。因此在制定营销政策时，要考虑企业利润、消费者欲望和社会利益三者之间的平衡。

6.绿色营销生态营销观念

20世纪90年月以后，我国相继制定和实施了"环保法'等多项国家法律，摒弃了传统的灰色进展模式，走"绿色'的可持续进展道路。因此"绿色产品'的概念渐渐地引入到了人们的生活中，消费者依据个人的需要以及为人类生存空间的考虑已经接受了这种产品以及营销观念。

战略规划

很多中小企业在经营时没有正式的规划。但是正式的方案制定对于企业会有很多好处，它能鼓舞管理部门系统化超前思维，并能迫使企业完善其目标和政策，使企业各方面更好地合作，并能供应更清晰的业绩标准以便于掌握。此外，健全的方案能关心企业对环境变化进行猜测和适时的作出反应，为意外大事做出更好的预备。谓战略规划是指，企业的目标、力量和不断变化的市场营销、机会之间，进展和保持某种战略适应性的过程。

二.农业中小企业现代化生产管理

中小企业进展所处的环境

1宏观环境

猛烈变化的不利外部环境

2企业内部环境

自身素养低下的弱点日益暴露

3政策方面存在诸多问题

缺乏系统长期的战略，管理不协调，缺乏法律爱护，金融支持不足，社会服务体系建设严峻滞后

中小企业进展对策

1自强

2走专业化的道路

3制定中、长期进展规划

经营与管理的区分

经营

经济进展的产物

做决策

是战略性的

侧重于外部

高层领导的职责

提高经济效益为目的

管理

生产的产物

执行决策

是战术性的

侧重于企业内部日常事物

中、下层人员的职责

提高经济效率为目的

经营管理的关系

经营指导管理，管理听从经营

打算管理，管理保证经营

虽然中小企业往往经营者和管理者合二为一，但是生产管理不是经营者的事！

经营者应考虑的事

1.外部环境（5个环境）

政治环境、经济环境、社会环境、法律环境、自然环境

2.内部环境（5个要点）

人、机、料、法、环

生产决策

内容包括：

1.产品方向决策生产什么

2.产品结构决策

生产哪些品种

3.产品更新决策产品更新速度

4.生产规模决策

生产多少

5.生产布局决策

如何布局

6.生产要素组合决策

人、机、料、法、金、环的支配

生产管理的详细工作

1、组织、支配好生产过程

2、生产力量的核定

3、生产进度的支配

4、生产方案和详细作业方案的制定

5、生产调度

新型生产经营方式简介

1、大量生产方式

单一品种（或少数品种）的大批量生产以批量生产来降低成本成本降低剌激需求扩大进一步带来产品的批量扩大

2、JIT（Just-in-time）准时生产方式

只在需要的时候、按需要的量生产所需的产品。

JIT生产方式实质是追求无（或零）库存或库存最小化的生产系统。

JIT是多品种、小批量混合生产条件高质量、低消耗进行生产的方式。

JIT生产的根本目标是通过"彻底排解铺张'来达到猎取利润。

篇2:中小企业防毒方案建议书v

******平安建议书

名目

（此处插入生成的名目）

1方案概述

从2000年至今，互联网的进展日新月异，新的引用层出不穷。从Web1.0到Web2.0，从2G网络升级到3G网络。互联网接入从笨重的台式机，到轻松的笔记本电脑，到现在的上网本和手机终端。随着互联网的进展，人们的工作和生活已经发生了翻天覆地的变化，与此同时，信息技术的进展也带来了平安威逼的进展。平安威逼的攻击，从单纯的攻击单台电脑，到攻击局域网，攻击公司网络，到现在整个互联网充斥着各种攻击威逼。

****在目前的网络平安大环境下，现有的防病毒平安措施已经无法承载日新月异的威逼攻击。为了确保****的业务连续性，避开病毒对****的数据，应用和网络带来威逼，必需对****的防病毒系统进行进一步的完善。本技术方案书在充分了解******公司面临的威逼基础上，结合趋势科技专业的平安学问，供应完整有效的解决方案。

2平安威逼与现状分析

****公司运营对信息化的依靠程度越来越高，爱护信息资产和网络正常运行是一个刻不容缓的议题，就***公司目前应用现状，我们分析主要面临以下威逼。

2.1***公司IT基本状况

***公司的主营业务是。。。。。。，目前公司业务蒸蒸日上，公司规模也进展到。。。。。。人左右。

随着信息技术对公司业务影响日益增大，IT系统也日益完善。目前IT业务系统主要包括：办公自动化系统（OA），客户关系管理系统（CRM）。OA系统供应内部员工信息共享、邮件和数据处理等，CRM系统是公司重要的业务系统，存放了公司全部用户相关资料、对客户服务部门供应直接的业务支持。另外，公司拥有一台Web服务器，供应对外信息发布，起到门户网站的作用。公司也特地配备了**名IT专业人员负责信息系统的维护。

公司的网络结构图如下所示：

2.2大量的外部威逼

****的外部平安威逼主要包括来自网页扫瞄和文件下载方式侵入的恶意程序，其中有病毒、间谍软件、木马软件、钓鱼程序、灰色软件等。

通过Web访问引入大量的恶意程序威逼

****的局域网与互联网连接在一起，互联网基于开放的平台，非常担心全，即便互联网出口部署了防火墙，当前流行的平安威逼经常以HTTP/FTP方式直接穿过防火墙，植入到网络内部。

木马、间谍程序等应用层平安威逼的危害很大，简述如下：

用户的隐私数据和重要信息会被"后门程序'捕获，并被发送给黑客、商业公司等；

自动开启电脑上的某个端口(制造后门)，用于掌握用户电脑；

窃取用户银行帐号、信用卡帐号等信息并自动发送给病毒制造者；

自动下载其他病毒程序，例如蠕虫病毒，用以掌握整个计算机，对其他计算机用户发垃圾邮件、DDoS攻击等。

木马/间谍程序通常是一种能够在用户不知情的状况下，在其电脑上安装后门，用于收集用户信息、窃取用户资料并发送给黑客预先设定的接收端计算机。黑客通过在互联网服务器上挂马、发送大量带恶意链接的垃圾邮件、即时通讯工具发恶意站点网址等方式，让计算机用户一不当心就访问了这些担心全站点感染这类恶意程序，这也是目前黑客最常用的攻击方式。

大量的恶意程序通过互联网链路植入到****网络中，引入大量垃圾流量、影响计算机的正常使用、导致数据失窃等。所以，在进行平安建设时不能单纯依靠计算机端点这一道平安防护措施，必需在重要的网络互联边界增加对应的平安防线，从而构筑多层防备的体系架构。

2.3内部网络平安建设的薄弱环节

防病毒体系层次单一

****有大量的计算机，都没有统一部署防病毒软件，相当于连最基本的平安防护手段都没有，最终导致病毒、木马软件、间谍软件、僵尸程序等恶意程序悄无声息的入侵到网络和计算机中来。

然而，依据信息平安建设的"木桶原理'，一台计算机担心全，就会降低整个企业的信息平安治理水平。所以，只要还有未部署防病毒软件的担心全计算机存在，****全网的信息平安水平就会受到极大的影响。

大量的网络攻击

网络病毒传播和集中是企业网络平台的最大危害，从去年底到现在，始终有一些网络病毒非常活跃。

最典型的Worm_DOWNAD病毒的攻击方式分析：

通过微软MS08-067的系统弱点其它攻击计算机；

利用密码字典攻击法登入Admin$/system32文件夹执行病毒文档，并在工作进程中新增项目产生病毒档案；

在可携式磁盘驱动器与网络驱动器中产生病毒档案与Autorun.inf，通过USB便携设备感染其他系统；

并且会在受感染电脑产生五万个恶意程序网址并试图在同一时间内随机连结其中500个恶意网站下载新的恶意程序，以防止被平安软件清除掉从而长期在该计算机存活下去。

这类蠕虫病毒，会在网络中产生大量的垃圾流量，如下图：

而只有正常网络应用的网络流量，如下图：

****局域网里以蠕虫病毒为载体的网络攻击，将严峻影响****内部网络的稳定运行，最终又影响到应用服务器的正常访问。

缺乏行为管理，资源滥用现象严峻

大量用户在上班时间扫瞄与工作无关的网站，任意安装未经授权和平安检测的软件，这些行为一方面严峻影响工作效率，另外一方面造成资源铺张和潜在的平安隐患。

防毒体系建设目标、原则与建议

3.1***防毒体系建设目标

面对上述的平安威逼和公司信息系统风险，公司为确保信息系统的稳定运行，爱护公司重要信息资产平安，方案对公司网络进行加固，系统规划公司的整体防毒平安解决方案。防毒体系设计的目标将围绕降低病毒感染率、降低系统宕机时间以及灾难损失三个最重要的参数，将风险掌握在企业可接受的范围内，如下图所示。

为达到整体目标，我们可以把目标分解成以下详细目标：

1)有效的掌握Web平安威逼，对Web威逼加以扫描

2)有效的对员工上网行为加强掌握

3)防止病毒通过移动设备进行传播

4)确保病毒大事有准时有效的相应机制和防护策略

5)降低系统损害恢复时间和工作量

3.2***防毒体系建设原则

为确保防毒体系项目的顺当进行，结合企业实际和平安体系构建一般原理，对防毒体系的构建提出以下原则：

1)经济有用性原则

公司对平安防护系统的投入将遵循经济有用性原则，在选择方案时，性能价格比是最重要的衡量标准之一。

2)简洁易用性原则

公司对IT人员的投入有限，IT专业管理人员同时需要负责网络、系统、应用系统的维护，所以平台的易用性，操作的简便性，部署的便利性就显得尤其重要。

3)平衡性原则

风险、效率、投入是相互制约的因素，平衡性原则的第一个要素便是平衡这三者的关系。追求效率的时候不遗忘风险，掌握风险的时候要平衡效率和投入，风险存在许多许多地方，有限的投入需要合理安排。

4)先进性原则

防毒方案的选择应当同时考虑到技术上的先进性，IT技术日新月异，威逼种类变化多端，只有把握了最新防毒技术，有着深厚技术背景的供应商才可以供应企业准时地防护。所以选择技术方案时，厂商的技术实力、技术支持力度、品牌也是关键。

3.3***防毒体系建设建议

3.3.1把住上网平安这一最重要环节

病毒大多数状况是从Internet传入公司内网，如网络入口不加以防范，则会消失病毒会长驱直入的风险。随着利用Web方式传播的恶意程序大量消失，内网各终端节点的防护压力越来越大，其中突出表现在以下方面：

u下载文件造成病毒侵入由于很多个人网站上的下载文件实际为伪装的木马程序，员工在访问时经常在不知不觉中将病毒下载并激活，造成终端节点频频病毒爆发。

u网页内嵌恶意程序当员工扫瞄内嵌有恶意程序的网站时，由于自身系统的平安漏洞，经常造成恶意程序自动执行，造成诸如强制修改IE设定、不断弹出窗口等后果，影响员工的正常工作；

u恶意URL不能自动阻挡对于内嵌恶意程序的URL的访问，由于不能实施自动阻挡策略，造成同一种恶意程序不断侵入企业网络；

u间谍软件自动回拨间谍软件进入内网发作后，会自动外联外部站点进行信息窃取，给企业信息资产造成巨大损失；

u非工作相关站点的访问员工在工作时间访问与业务无关的站点，如嬉戏、消遣等网站，造成员工生产力下降。

基于****的Web网关所面临的威逼分析，构建中的***

Web网关防护系统要实现如下目标：

u对基于Web应用的病毒传播进行网关层防护；

u对基于Web应用的间谍软件进行网关层防护；

u对基于Web应用的网络钓鱼行为进行阻断；

u对基于Web应用的恶意URL地址进行阻挡；

u对基于Web应用的非工作相关站点的访问进行掌握。

趋势科技供应的网络信誉服务（WebReputationService）可以从源头处杜绝恶意站点对公司的影响。传统的Web扫描技术需要等待用户去访问目的站点，并且下载了网页或文件，当这些网页和文件达到终端时再对其进行扫描，这种扫描方式当然可以起到平安防护作用，但也会消耗大量的资源，且肯定程度上影响到用户访问网页的速度。而基于网络信誉服务的过滤技术一旦发觉用户访问的站点是恶意站点或者是由僵尸网络掌握的站点，那么防毒软件可以直接中断该连接，网页或文件也不会下载，这样就可以节省网络带宽以及网关设备珍贵的资源，从而获得很高的过滤效能。

3.3.2加强策略与行为管理

绝大多数的平安大事是由于内部网络存在诸多平安漏洞引起的，而这些平安漏洞中又以微软操作系统和应用引起的问题最为严峻。其次，大量的客户端私自卸载防毒软件或者不准时更新病毒吗也是病毒简单集中的缘由。虽然网页过滤防护解决方案可以加固平安体系，但只要这些平安漏洞存在，网络就时刻面临着各种威逼的挑战。如何有效地加强企业平安策略的实施就成了当务之急。建议从以下几个方面加强策略与行为管理：

1．禁用与工作无关的软件安装；

2．过滤与工作无关的网站；

3．定期对网络进行扫描，发觉平安漏洞；

4．对即时消息通讯内容进行过滤；

5．加强移动设备平安防范

3.3.3采纳主动式病毒爆发阻挡策略

下面的图标形象的描述了传统防病毒软件的工作模式。一旦病毒爆发，随着时间的推移，企业感染病毒的计算机数量成指数上升，用户往往只能等到获得更新的病毒码之后，再分发最新病毒码和部署病毒清除工具，企业感染病毒计算机的数量逐步下降直至最终恢复。在这次大事中，防护系统始终处于被动防备状态。病毒码没有发布前成为病毒传播的空仓期，造成大量计算机感染，增加了系统恢复时间和成本。

那么，主动式防护方案指的又是什么？我们说，主动式防护方案首先要求对病毒爆发的整个生命周期都应当进行管理，也就是病毒没有消失的时候做好平安健康检查，做到防患未然，通过漏洞评估了解系统的弱点和漏洞。其次，一旦病毒爆发，除了被动的等待病毒码更新，更可以通过主动式的防护策略掌握病毒的集中。所谓的主动式病毒防护策略指的是依据病毒传播和行为特征，供应针对性的措施掌握病毒不再集中并降低影响，如通过网关防毒设备设定特定过滤策略掌握病毒从网络传入，通过桌面防护软件禁止写入特定的文件、封闭特定的端口、关闭不必要的共享等。最终，病毒的清除工作特别繁芜，通过自动化分发的病毒清除工具简单实现损害清除，尽快恢复系统。如下图所示，采纳主动式防护策略在每次病毒爆发时都能有效掌握病毒集中，从而削减企业因病毒大事而造成的损失。

3.3.4重视平安服务

防病毒系统建立起来之后，能不能对病毒进行有效的防范，与病毒厂商能否供应准时、全面的服务有着极为重要的关系，一方面要求厂商要有全球化的防毒体系为基础，另一方面也要求厂商能有精良的本地化技术人员作依托，不管是对系统使用中消失的问题，还是用户发觉的可疑文件，都能进行快速的分析和方案供应。

目前，防毒厂商都供应相关的标准服务，这类服务是随产品购买时附带的服务内容，如：病毒码免费自动升级，一年内软件版本免费升级，800技术支持电话。但这些基本服务内容在面对日益简单的混合攻击和"零日攻击'时远远不够，所以过硬的增值服务力量也是反映厂商综合实力的一部分。作为***公司在部署了多层次的、全面的防护体系后仍旧会面临以下困惑：

1）防毒产品并不是"万灵丹'，企业不知道如何有效的运用防毒产品达到综合效果；

2）员工的平安意识不提高，病毒就永久无法杜绝；

3）面临病毒爆发，缺少专家支持，无法组织有效的应对措施；

4）防护体系工作状况如何？需要阶段性总结和持续维护的阅历，产品不能供应这些。

所以，专业的平安服务供应专家询问，报表解析，病毒大事响应服务，平安规划等服务可以关心公司更快速、更高效的应对病毒爆发大事，从而降低或转移风险。

趋势科技"无忧平安'整体解决方案

在了解了公司面临的平安风险和防毒体系构建建议后，我们深化分析一下全球防毒领导厂商趋势科技，提出的针对中小企业平安解决方案。

4.1什么是"无忧平安'整体解决方案？

"无忧平安'解决方案是趋势科技依据中小型企业防毒现状和需求提出的针对性解决方案。该方案为企业供应全方位的防护，可以应对病毒、间谍软件、木马、钓鱼程序、垃圾邮件、Web平安、内容过滤、策略管理等平安问题，供应了从桌面端、服务器的全方面防护体系，可供选择的专业的平安服务加深了防护深度。

中小企业防毒需要

趋势科技中小企业平安产品包

能否解决问题

防木马与蠕虫

防间谍软件

防僵尸网络

恶意网站过滤

个人防火墙

U盘病毒防护

自动清除与恢复

移动办公与分支机构防毒

漏洞评估

防网络钓鱼

4.2"无忧平安'整体解决方案特点

4.3"无忧平安'方案在***部署示意图

"无忧平安'解决方案部署如下图所示，趋势科技中小企业平安产品包供应了桌面终端、文件服务器和远程客户端的全面防护，由一台管理服务器对全网防毒进行统一配置管理。

4.4"无忧平安'解决方案对

***的价值

我们再从公司的平安需求动身，围绕防毒体系建设目标和原则，对"无忧平安'解决方案在公司实施的预期效果加以评估。

"无忧平安'解决方案爱护***全网客户机终端以及全部服务器平安，确保无论是用于OA办公用还是CRM应用系统都安装有对应的防病毒软件；通过集中的管理功能，把握防病毒软件的安装率以及更新率，有效发挥趋势科技防病毒软件应有的效果。通过采纳最新的Web信誉评估技术，掌握病毒从网络外围进入***网络，同时对USB设备的掌握，防止病毒通过内网传播的方式进行感染和扩散。

趋势科技中小企业平安产品包技术参数

5.1产品结构

WFBSv6.0

由Web管理界面、防毒服务器和平安客户端三大组成部分。

Web管理界面能够供应：

一个简洁、易用的管理界面，管理员可以通过网页的方式配置、管理平安产品包，也可以通过该界面查看日志与报表等。

防毒服务器是平安产品包集中统一管理中心，它负责病毒码和其他组件的更新与分发，平安策略的统一管理与分发。

平安客户端――防毒端，安装在每一台被爱护的机器上，实现病毒的查杀动作。下图是一个办公网络环境中部署平安产品包的实例，仅供参考：

在网络中找一台服务器安装上平安服务器端（SecurityServer）程序实现管理功能，在客户机/服务器上安装平安客户端（SecurityClient）程序实现病毒防杀任务。

5.2系统需求

下表说明白每个企业平安无忧版组件的最低要求。

留意：

网络平安客户端支持全部平安管理服务器支持的操作系统。除了这些操作系统以外，CSA

还支持：

附录

7.1相关资源

趋势科技中国技术支持中心参考ISO系列标准进行运作，全部的服务流程均细化到每一个动作指令。客户的案件一旦通过电话或者电子邮件进入到技术支持中心的系统中，立即会得到准时的响应和后续支持的跟踪，直到问题的解决。中国技术支持中心分为客户支持小组和资深平安专家小组，以及紧急特别紧急解决小组。并且技术支持中心特地设立客户关怀小组，定期回访了解客户的需求，不断的加强和提高自身的技术力量和服务流程。

客户向趋势科技中国技术支持中心提交的技术案件，都会有详尽的基于客户环境的案件记录，并都有一个唯一的案件编号，客户随时都可以通过问题编号查询这个问题整体的处理进度、环节甚至处理人信息。通过这套专业的案件处理系统，用户可以追踪和实时了解自身网络环境中的历史产品案件和病毒案件状况，能够更好的对自身的产品维护和病毒平安做准时的调整。

中国技术支持中心供应给客户完善趋势科技的中文网站和询问百科，"询问百科'中丰富的趋势产品解决方法和维护学问，是趋势科技几十年来来积累的产品和防病毒技术的结晶。在这里客户可以快速的找到自己需要了解的问题以及解决方法。

中国技术支持中心建立了完善的客户投诉和建议的递交管道和处理机制。通过严格的管理，每一份客户的反馈都会有专人负责，并保证客户得到满足公正的答复。

中国技术支持中心会每天发送邮件给客户提示最新的病毒码版本号和病毒专杀工具组件更新提示，便利客户检查使用的软件是否已升级。并且会发送客户专刊，包括最新消息传递，流行病毒警报，技术文章和各产品补丁的介绍及下载，近期空中课堂预报等。

中国区网络平安监测试验室（ChinaregionTrendLabs）

趋势科技"中国区网络平安监测试验室'是国际杀毒厂商中第一家针对"中国特色病毒'供应解决方案的监测机构。趋势科技在中国真正拥有针对本地化病毒码的生产力量和解决方案供应力量，为中国地区用户供应更广泛、准时、有效的反病毒支持。趋势科技"中国区网络平安监测试验室'通过MOC中心7*

24小时监测中国区用户的网络平安状况，主动收集中国地区的病毒样本，并通过病毒试验室进行快速分析，发布特地针对中国地区的病毒码（China

Pattern）和解决方案，彻底解决和清除中国地区大量的病毒和木马，确保用户网络的防病毒平安。

趋势科技的中国区网络平安监测试验室与位于菲律宾的全球病毒试验室TrendLabs保持紧密同步，利用TrendLabs技术优势和规范流程，倾力服务中国用户。

趋势科技菲律宾TrendLab，南京开发中心

趋势科技在全球各主要营运区域都设有强大的技术服务中心，设于菲律宾的TrendLab更是全球首家ISO9002认证的反病毒技术支持机构，负责病毒的采样，分析，接受世界各地的病毒样本，并与趋势科技设在其他地区的另外四个研发中心相互沟通，共同为趋势科技用户供应病毒解码和更新的服务。

以上的技术支持力气都在统一的支配和调度之下，以保证为客户供应精确     准时的服务和响应时间。

7.1.1技术支持部分

访问趋势科技中文网站获得针对产品和防病毒问题的自助服务。

网站：HTTP://.cn

产品技术支持服务：通过E-mail或传真、免费热线电话方式，获得免费技术支持服务。

病毒问题支持服务：通过E-mail或传真、免费热线电话方式，获得免费支持服务。

技术支持邮箱：[emailprotected]；传真：021-5356-3458

热线电话：800-8208839

(021-5396-6699)；

服务时间︰周一至周五（国定节假日除外）9:0017:30

7.1.2Activeupdate自动升级服务

在有效服务期内，客户所使用的产品的平安组件可免费合法进行自动或手工升级。

可更新的平安组件包括：特征码(pattern)，扫描引擎(Engine)，产品本身的修补程序(Hotfi*、Patch、ServicePack)，等等。

7.1.3新版本更新权利

在有效服务期内，针对客户正在使用的产品中，假如趋势科在市场上推出了相应的新版本，则客户享有在服务期内免费使用该新版本的权利。

客户可随时免费下载最新版产品或服务升级包，使用所购产品的最新版本。

7.1.4网站资源

7.2关于趋势科技

7.2.1趋势科技简介

趋势科技是目前业界唯一仅专注于防病毒和防病毒平安体系建立的厂商，相对其他的防病毒厂商，趋势科技的产品更具有技术的领先性。其设在菲律宾的，业界唯一获得ISO9002认证的TrendLab病毒试验室供应7*24小时、全年无休的专人专业服务，包括从最早的防毒内容及范围的规划、企业防毒网的建立、人员的教育训练、病毒爆发时保证两小时供应解药的最高等级支持等。

ChinaTrendLab：2022年初趋势科技在上海设立China

TrendLab，致力于中国地区的病毒样本收集、病毒代码及专杀工具的制作，China