皮肤科工作总结范本

皮肤科工作总结范本皮肤科工作总结范本近一年来，我作为皮肤科工作负责人，充分发挥职能作用，积极推进工作，开展了一系列工作，实现了既定目标和任务。现就工作进行总结，并对今后的工作进行规划和展望。一、工作目标和任务本年度的工作目标和任务主要包括以下三方面：1.提高皮肤科门诊服务质量，满足患者需求，提高患者满意度；2.加强科研工作，增加学术水平；3.强化职业道德建设，牢固树立医生职业操守。二、工作进展和完成情况（一）提高皮肤科门诊服务质量本年度，我们采取了一系列措施，不断提高皮肤科门诊服务质量，使患者得到更好的医疗服务，具体如下：1.注重诊治效果。我们注重通过治疗效果来提升患者信任度和满意度，不断提高医治质量，减少复诊率。2.加强医患沟通。我们建立了合理的患者问诊和交流方式，发挥出医师的谈心作用，向患者讲解疾病的诊断和治疗措施，化解患者焦虑，提高患者信任度。3.优化服务流程。我们制定了完善的服务流程，从患者的预约、挂号、诊治工作等各方面进行服务优化，提高服务质量，减轻医务人员压力。以上措施使得本科室的门诊人次和门诊收入比去年同期分别提高了20%和25%。（二）加强科研工作本年度，我们加强了科研工作，增加了学术水平，并取得了一系列成果：1.科研成果。我们主导完成了一项皮肤病治疗新技术的研究项目，并在多家医学期刊上发表。2.学术交流。我们积极参加各类学术交流，例如，在2019年的全国皮肤科学年会上，院内的8名医生参会并作了14次汇报，收获良多。（三）强化职业道德建设针对医师职业操守的问题，本年度我们加强了职业道德建设，发挥了规范和引领职业行为的作用，通过下列方式改善职业道德：1.完善培训。我们定期邀请资深医学专家进行针对性的职业道德培训，包括义诊的义务与使命、医药欺诈、医疗安全等重要领域。2.问责机制。我们制定了完善的问责机制，对职业不当行为进行严肃处理，对诚信宣誓签订行为进行约束，规范医疗工作。三、工作难点及问题在过去一年中，我们工作中遇到了诸多难点和问题，如：1.就诊率增长迅速。今年门诊会诊、急诊量有较大增长，增长速度逐渐加快，形成压力，在保证就诊率的情况下，也让医生的工作量加剧。2.学科建设。由于医院的学科建设每年的预算有限，我们的学科需求不能得到充分满足，例如腋臭副作用治疗的相关设施尚未得到完善，需要加强科研开发。四、工作质量和压力本年度，我们将工作质量放在首位，保证了医疗服务的高质量和安全，并为患者提供最优质服务。在加强科研工作、规范职业道德方面发挥了重要作用。同时，我们的工作压力也增大，为此，我们需要加强自我调节，保证自身身体健康，并相互信任和鼓励，有信心面对各种风险，挑战。五、工作经验和教训在日常工作中，我们抓住工作关键，实现了工作目标，并从工作中获得了一些经验和教训：1.聚焦重点目标，保证工作品质2.加强机制建设，优化服务流程3.积极参与学术交流，提高研究水平六、工作规划和展望未来一年，我们将继续发扬工作优点，谋求更优秀和更和谐的发展，并计划开展新的工作，如：1.推进临床效果检测的开展，衡量治疗效果。2.继续开展科学研究，增强科研竞争力，提高学术水平。3.强化职业道德约束，规范医疗服务行为。总之，从过去一年的工作中发现，无论是任务量的增长，还是经济方面的压力，我们都能够应对，并不断提高工作质量。我们将加强工作要求，切实做好