超星尔雅谈判技巧答案

超星尔雅谈判技巧答案篇一：尔雅通识课谈判技巧答案全国外的好学校包含的板块：（）ABc特色D前项正确答案：工商管理分几个层次：OA个B个c个D个正确答案：美国工商管理教学学生讨论多是为了提高：OA表达能力B操作能力c决策能力D执行能力正确答案：丰田花冠汽车变速箱固定螺栓是应拧的圈数是：O、两圈B三圈c三圈半D四圈正确答案：商科教育三个层次是：（）ABCD前三项正确答案：全世界开车最讲究规则的是：（）A日本和美国B美国和德国c美国和英国D英国和日本正确答案： 的解释有5（）A一种B二种c三种、四种正确答案：老师要求小组讨论的内容是：OA复述课讲内容和制作B复述课讲内容c制作D前三项都不是正确答案：刘振亚老师能教的科目是：（）A计数经济学B金融经济学c金融工程学D前三项正确答案：邮件在交往中最大的问题是：OA不能见面B不能签字c不具备法律效力D不可信正确答案：若不放弃运营成分的办法就：OA无法生产B没有中国的市场c没有外国市场D不能技术革新正确答案:开局的目的是：（）A奠定良好的谈判氛围B涉及实际内容c体现目标D便于营销正确答案：交往中容易记住的内容是：A两个极端B对人极为有利的c对人极为不利的D前三项都不是正确答案：谈判中做记录的好处有：A二种B三种c四种D一种正确答案：电话谈判僵持时的正确处理办法：OA据理力争B大声争吵C挂断后再拨打D挂断后不再拨打正确答案：谈判最好的结果是：A确定获利机会B确定平等地位c不向对方妥协D得到最优正确答案：谈判定义的层次有：、目的、方式和过程B方式、过程和结果、目的、方式和结果、目的、过程和结果正确答案：谈判中眼神应该看的地方:、眼睛B看看笔、写写字、看看人。、脑门、脖子正确答案：谈判的手段过程最高境界是:A最优B妥协c利益D满足正确答案：的沟通被（）传导、（）失真、（）误解、（）曲解：A（）、（）、（）B（）、（）、（）c（）、（）、（）D（）、（）、（）、（）正确答案：沟通的四个层次：A接受、理解、同意、回应B接收、理解、同意、回应c接收、理解、接受、回应D接受、理解、同意、回应正确答案：四方对抗的四方指：、中、美、日、韩、中、台、日、韩、中、美、台、韩D中、美、台、日正确答案：沟通的渠道：、语述、书写、肢体语、图像、语述、书写、肢体语c书写、肢体语、图像、语述、肢体语、图像正确答案：减少传导失真的办法有：、少说话、多比划、少比划、多说话C增加层次、增加内容、减少层次、精简内容正确答案：“舍小入大”是奔驰谈判的一个：（）、背景、优势C过程、技巧正确答案：双方有占有率优势市场存在互补性，并后全球市场份额提升属于合并的：（）A背景B优劣势c可行性D过程正确答案：车产过剩、合并浪起、关注气候属于分析框架中的:()A优劣势B过程c技巧D背景正确答案：“个人主义集体主义”是一个：OA文化维度B谈判技巧c谈判背景D谈判过程正确答案：谈判的三类技巧分别是针对：OA人、目标、背景B人、目标、过程c目标、过程、文化差异D人、目标文化差异正确答案：合并后获 万份股票认购期权的克莱斯勒高管人数是：（）A人B人c人D人正确答案：制造挡箭牌”是说谈判中要学会：0A引导B谦让c拒绝D体谅正确答案：语言的调度要注意的方面是：0A不说负面语、多说奉承话、换表述方式B多说奉承话、换表述方式、多用反问句c不说负面语、多说奉承话、多用反问句D不说负面语、换表述方式、多用反问句正确答案：谈判语言的调度应注意的方面有：0A个B个c个D个正确答案：“开小会”是属于谈判的：（）A方式B策略c技能D过程正确答案：谈判中的技巧别强求去用，要在适当场合中：OA选择使用B等待使用c自觉使用D自发使用正确答案：谈判的其他技巧是：OA最后通牒和针锋相对B最后通牒和收官法c针锋相对和声东击西D收官法和声东击西正确答案：谈判形式的分类：A直接谈判与间接谈判B横向谈判与纵向谈判c个人谈判与集体谈判篇二： 超星尔雅《有效沟通技巧》考试答案关于听和倾听的区别，下列说法正确的是O。、听是主动的接受、听需要更强的专注力、倾听是4理上的投入、倾听是一个生理过程我的答案：确保网络在线交流的安全性，需注意（）。A保护好个人信息、不要轻信网络上的朋友信息资料、不要轻易将网友过渡到现实中、以上都是我的答案： 为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。A移情倾听、客观倾听、冒犯性倾听、期待性倾听我的答案：大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。、一、一、—O— 我的答案：通过人际沟通实现的目的，不包括（）。、学习知识、建立关系、发挥影响、实现自我我的答案：听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。、移情倾听、客观倾听、冒犯性倾听、期待性倾听我的答案： 以下（）属于批评别人时应注意的事项。、要涉及具体内容、要模棱两可、对事不对人、确保表情是积极友善的我的答案： 下列不属于身体姿势的是（）。、手势B表演、眼势、下意识动作我的答案： 最早提出空间关系学的是（）人类学家爱德华•霍尔。、英国B法国、美国、德国我的答案： 在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。、阳光社交、黑色社交、灰色社交、红色社交我的答案：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”出自（）。、老子、孔子、孙子、孟子我的答案： 关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。、面对面交流时经常使用缩略语、说话时间没有一定的限制、面对面交流的对象是有机会遇见的人、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人我的答案： 下列不属于空间距离的分类是（）。、亲密距离、私人距离、社交距离、社会距离我的答案： 下列选项中（）不属于沟通的要素。、信息源、信息、授受者、媒介我的答案：5）是指不礼貌的限定沟通对象的信息。、消极性、自我性、排他性、限定性我的答案： “6明治”法中间那层代表（）。、赞美、期待、批评、奖励我的答案：《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。、五、六、七、八我的答案：倾听的好处不包括()。A学习知识、建立关系、影响他人、收获帮助我的答案： 关于身体气味，说法不正确的是O。A身体气味是可以传递信息的、身体气味可以影响人的情绪状态、身体气味可以带给人们情感的体验、身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式我的答案：谈话可分为五个层次，其中第三层次是指O。A事实性陈述、评价性陈述、内在性陈述、顶峰性陈述我的答案：研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等()种情感。、六、七、八、九我的答案： 心理学家研究表示，一个信息如果看作 。那么表情动作占()。A%% % 我的答案：下列属于管理、控制表情的手段是()。A强化、压抑、掩饰、以上都是我的答案：理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是O。、移情倾听、客观倾听、冒犯性倾听、期待性倾听我的答案： 独孤求败在四十不惑之时用的剑是()。A锋锐无匹、木剑、紫薇软剑、玄铁重剑我的答案：二、判断题让说话者知道你E经承认或者接受他的感受，被接纳包容的情况下，才是完美沟通的结束。()我的答案：x利用气味可以传达的信息之一是记忆。()我的答案：J交流时时刻注意礼貌是一个很重要的沟通技巧。()我的答案：J沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。()我的答案：X人际沟通活动具有劝说的性质。()我的答案：J倾听的时候应更倾向于深层倾听，避免表层倾听。()我的答案：X德摩斯梯尼是罗马著名的演说家。()我的答案：X假装是表达自己根本没有的情感，这个不算控制表情的一种手段。()我的答案：X 面对生气的不理性的人的时候，如果对方认为自己的态度没有问题，就应当尽量倾听其语言，不要打断。()我的答案：J在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。()我的答案:J 通过表情交流可以表达恶心、轻视的情感。()我的答案：J倾听应该做到有深入浅，从说话者深层的含义整理出更为浅显的表达。()我的答案：沟通出现障碍的原因就是自卑，如果X“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。”是毛泽东的诗句。()我的答案：J赞美别人时要考虑文化因素。()我的答案：J利用气味可以传达的信息之一是记忆。()我的答案：J在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。()我的答案：X非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。()我的答案：J人际关系的不同阶段身体接触的程度是不一样的。()我的答案：J在交际中传递的所有信息其实都有一定程度的模糊性。()我的答案：J在赞美别人时切勿使用我的信息。()我的答案：X在与陌生人沟通不知道说些什么的情况下可以试着讲一些事实。()我的答案：J现实中纹身穿刺传递出与身心健康有关的信息往往是消极的。()我的答案：J通过眼神的接触，是无法界定关系的。()我的答案：X沟通交流中注视时间、方向的不同，代表传达的信息也不同。()我的答案：J《潜在的劝说者》作者是万斯•帕卡德。()我的答案：J一、单选题通过()可以提高沟通技巧。 、表演和学习B演讲和训练、训练和实践、学习和实践我的答案：心理学家研究表示，一个信息如果看作 ，那么表情动作占()。 ？ ％篇三：超星尔雅《有效沟通技巧》赵永忠课后答案及期末考试答案注释：题选择d 题选择错号作者不容易一、单选题(题数：，共分)单选题开始关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是()。分A需要同时关注语言信息和非语言信息、语言信息和非语言信息可能是不一致的C非语言信息一般比语言信息更加真实、离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息我的答案：研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等O种情感。 分、六、七、八、九我的答案：通过（）可以提高沟通技巧。 分A表演和学习、演讲和训练、训练和实践我的答案：单选题结束单选题开始听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。分、移情倾听、客观倾听、冒犯性倾听、期待性倾听我的答案：单选题结束单选题开始为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。分、有选择地倾听、提问来印证自己的理解、发表个人见解、不断称赞对方我的答案：单选题结束单选题开始谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。分、事实性陈述、评价性陈述、内在性陈述、顶峰性陈述我的答案：单选题结束单选题开始沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。分、高学历、判断力、软实力、控制力我的答案：单选题结束单选题开始为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。分、移情倾听、客观倾听、冒犯性倾听、期待性倾听我的答案：单选题结束单选题开始关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。分A听是主动的接受、听需要更强的专注力、倾听是4理上的投入D倾听是一个生理过程我的答案：单选题结束单选题开始下列不属于身体姿势的是（）。分、手势、表演、眼势、下意识动作我的答案：单选题结束单选题开始以下（）属于批评别人时恰当的方式。分A举出对方错误，不必给对方辩解的机会，、要回顾以往事件，让对方感到羞耻、对事不对人，避免人格攻击、确保表情非常严肃，声音严厉我的答案：单选题结束单选题开始关于非语言信息的理解，错误的是（）。分A非语言信息可以控制语言信息B非语言信息补充着语言信息的容量、非语言信息是无法替代语言信息的、语言信息和非语言信息可以互相强调我的答案：单选题结束单选题开始人际沟通要实现的目的不包括（）。分、学习知识、建立关系、发挥影响、控制他人我的答案：单选题结束单选题开始积极的倾听技巧不包括（）。分A表达对说话者感受的理解、适当提问c解释说话人的意思、无条件包容接纳我的答案：单选题结束单选题开始彼此身体接触频率升高，是在交往的（）。分A关系恶化的阶段、关系稳定的阶段、共处亲密阶段、发展关系之初我的答案：单选题结束单选题开始理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）。 分、移情倾听、客观倾听、冒犯性倾听、期待性倾听我的答案：单选题结束单选题开始下列不属于空间距离的分类是（）。分、亲密距离、私人距离、社交距离、社会距离我的答案：单选题结束单选题开始《安慰》的作者是（）。分A毛泽东、海子、顾城、我的答案:下列因素造成沟通障碍的是（）。分、地域偏见、设置条件、拖延时间、以上都是我的答案：大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是O公分。A— 、一、一 、 —我的答案：单选题结束单选题开始确保网络在线交流的安全性，需注意（）。分A保护好个人信息B不要轻信网络上的朋友信息资料、不要轻易将网友过渡到现实中、以上都是我的答案：单选题结束单选题开始解决表层和深层关系的重要环节是（）。分、破译理解、评估判断、密切关注、记忆保存我的答案：单选题结束单选题开始下列属于管理、控制表情的手段是（）。分A强化、压抑、掩饰、以上都是我的答案：单选题结束单选题开始解释对方说话的意思的时候，一般不要采用（）的方式表达。分、直接、探寻、反问、委婉我的答案：单选题结束单选题开始独孤求败在四十不惑之时用的剑是（）。分、锋锐无匹、木剑C紫薇软剑、玄铁重剑我的答案：单选题结束单选题开始不属于倾听的步骤的是（）。分、关注接收、破译理解、记忆刷新D评估判断我的答案：单选题结束单选题开始（）是指不礼貌的限定沟通对象接受的信息。分、消极性、积极性、排他性、包容性我的答案：单选题结束二、判断题（题数：。共分）单选题开始面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。（）分判断题开始我的答案：J判断题结