2022年广东省云浮市统考专升本管理学预测试题(含答案)

2022年广东省云浮市统考专升本管理学预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.长期计划的期限一般在（）

A.2年以上B.5年以上C.8年以上D.10年以上

2.组织设计的原则不包括（）

A.人员稳定原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则

3.霍桑试验的转折点是（）

A.工厂照明试验B.继电器装配室试验C.大规模访谈D.接线板接线工作室试验

4.道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。随着道德阶段的上升，个人的道德判断和外部因素的关系是（）

A.个人的道德判断越来越受到外部因素的影响

B.个人的道德判断越来越不受外部因素的影响

C.个人的道德判断和外部因素的关系没有变化

D.没有确切证据表明两者之间有显著关系

5.（）是一种传统而基本的组织形式

A.职能部门B.车间C.工厂D.班组

6.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是（）

A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法D.决策树法

7.双因素理论中的保健因素，指（）

A.能影响和促进职工工作满意度的因素

B.能保护职工心理健康的因素

C.能影响和预防职工不满意感发生的因素

D.能预防职工心理疾病的因素

8.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）

A.效价高低是激励是否有效的关键

B.期望值高低是激励是否有效的关键

C.由于存在着负效价，应引起领导者注意

D.应把效价和期望值进行优化组合

9.主张把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践紧密地联系起来的现代管理流派是（）

A.数量管理理论B.系统管理理论C.质量管理理论D.权变管理理论

10.根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业高级管理者的人具有（）

A.强烈的成就需要B.强烈的自我实现需要C.强烈的依附感需要D.强烈的权力需要

11.事业层战略致力于回答（）

A.我们如何支持选择的战略B.我们应该涉足哪些行业C.在各自的行业中我们应该如何竞争D.我们处于哪个行业

12.企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督属于（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.自适应控制

13.如果大家对问题性质的了解程度有很大差异，或彼此的意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可采用的集体决策方法是（）

A.头脑风暴法B.德尔菲技术C.名义小组技术D.电子会议法

14.在经营计划调整方法中，哪种方法适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整（）

A.滚动计划法B.启用备用计划法C.时间序列分析法D.综合评价法

15.组织文化最直观的部分，也是人们最易于感知的部分是（）

A.精神层B.显现层C.制度层D.核心层

16.环境是企业经营的土壤，同时也制约着企业的经营。环境创新的主要内容是（）

A.制度创新B.市场创新C.技术创新D.目标创新

17.认为人都以自我为中心，安于现状，好逸恶劳，不愿承担责任的是（）

A.X理论B.Y理论C.W理论D.Z理论

18.BCG矩阵中在低增长率的市场上占有高份额的战略性事业单位是（）

A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童

19.目标管理是20世纪50年代首先出现在（）

A.英国B.法国C.德国D.美国

20.领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力，这样的领导是（）

A.事务型领导B.变革型领导C.魅力型领导D.民主型领导

二、多选题(10题)21.以下属于企业文化隐性内容的是（）

A.价值观念B.规章制度C.道德观念D.管理哲学E.敬业精神

22.管理学作为一门学科，具有的特性为（）

A.综合性B.不精确C.应用性D.二重性E.科学性

23.危机爆发前后的管理控制主要包括（）等方面的工作

A.危机辨识B.危机消解C.危机沟通D.危机后的学习E.危机掩饰

24.根据审查主体和内容的不同，可将审计分为（）

A.外部审计B.内部审计C.管理审计D.财务审计E.制度审计

25.计划是（）

A.面向未来的B.现状的描述C.面向行动的D.过去的总结E.赶不上变化的，所以没有用途

26.组织设计的任务包括（）

A.创构柔性灵活的组织

B.设计清晰的组织结构

C.设计组织各部门的职能和职权

D.确定职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围

E.编制职务说明书

27.根据期望理论，影响激励水平的基本因素有（）

A.效价B.工作成就感C.工作挑战性D.工作的发展前途E.期望值

28.良好的细分市场应具有的特征包括（）

A.可测量性B.可接近性C.可实现性D.丰富性E.竞争性

29.下列属于泰罗科学管理理论内容的是（）

A.工作定额B.标准化C.计件奖励工资制D.能力与工作相适应E.计划职能与执行职能相分离

30.根据主体的不同，控制可以分为（）

A.自适应控制B.最佳控制C.正式组织控制D.非正式组织控制E.自我控制

三、判断题(10题)31.集权的管理方式适用于组织面临着重大的危机和挑战，需要渡过难关（）

A.否B.是

32.在冲突管理中，当维持和谐关系十分重要时，可采用迁就策略（）

A.否B.是

33.古典决策理论主要盛行于20世纪60年代以前（）

A.否B.是

34.在组织的正式沟通过程中，员工参与度和满意度较高，适合于解决复杂问题的沟通方式是全通道式沟通（）

A.否B.是

35.公平理论对企业管理者的启示是管理者在应用该理论时，应当注意实际工作绩效与报酬之间的合理性，并留意对组织的知识吸收和积累有特别贡献的个别员工的心理平衡（）

A.否B.是

36.人之初，性本善这句话与麦格雷戈的Y理论相一致（）

A.否B.是

37.管理者只要坚持获取高质量的信息并仔细地解释它，就会提高做出正确决策的可能性（）

A.否B.是

38.根据路径—目标理论，组织中的正式权力关系越明确、越层级化，领导者越应表现出指导性行为，降低支持性行为（）

A.否B.是

39.领导者的责任不能随着权力的下放而相应的全部转移给下级（）

A.否B.是

40.绩效评估的目标之一就是为组织目标的实现提供支持，为最佳决策提供重要的行动支持（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.美国耶鲁大学的奥尔德弗在马斯洛提出的需求层次理论的基础上，进行了更接近实际的研究，为此他提出了ERG理论，该理论认为人有三种核心需求，即生存需求、相互关系需求和____

42.迄今为止，质量管理和控制已经经历了三个阶段，即____

43.____的特点是控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数

44.从表面上看，沟通就是____的过程；实际上，管理学意义上的沟通是一个复杂的过程，它包含了____、____、____、____和____这五个要素

45.____原则是指组织需要保持一定的灵活性，根据内外环境的变化及时对机构和人员做出调整，通过对层级与幅度、人员结构和部门工作流程的合理安排，提高组织管理的效率。

五、案例分析(3题)46.这个案例更好地说明了领导的行为理论，还是领导的权变理论？为什么？

47.联系汉王公司成功的道路，你认为企业在实施出奇制胜的战略原则时，最关键的影响因素是什么？你是如何认识这一重要因素的呢？

48.李工程师感到委屈，原因是该公司在管理上存在什么问题？

六、论述题(2题)49.在绩效管理过程中，人们较常使用的一种方法是目标管理，试述目标管理及其主要内容，制定目标时应注意哪些问题？

50.试介绍并评价期望理论的主要观点

参考答案

1.BB按计划的期限分，计划可分为长期、中期和短期。长期计划通常指5年以上

2.A

3.BB继电器装配室试验发现监督和指导方式的改善能促使工人改变工作态度并增加产量，于是决定进一步研究工人的工作态度和可能影响工人工作态度的其他因素。这一阶段的试验成为霍桑试验的一个转折点

4.B

5.A职能部门是一种传统而基本的组织形式

6.BB德尔菲法别名专家意见法，是采用函询调查的方式向专家征询意见的方法

7.C

8.DD关于期望理论，要牢记以下几点：①期望理论的归类、提出者；②期望理论的相关内容及其启示

9.D权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论，权变管理理论着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系

10.DD根据麦克利兰的成就需要理论，有着强烈权力需要的人，有较多的机会晋升为组织的高层管理者

11.C公司层的战略致力于回答的问题是:我们如何在各自的行业内展开竞争

12.BB同期控制是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督

13.C本考题主要考查名义小组技术的应用情景，考生理解即可

14.AA滚动计划法需要将长、中、短期计划衔接起来，所以比较适合比较稳定的环境，而不适用于环境变化剧烈的情景

15.BB显现层是组织文化最直观的部分，也是人们最易于感知的部分

16.BB环境创新的主要内容是市场创新，市场创新主要是指通过企业的活动去引导消费，创造需求。成功的企业经营不仅要适应消费者已经意识到的市场需求，而且要去开发和满足消费者自己可能还没有意识到的需求

17.AX理论认为人都以自我为中心，安于现状，好逸恶劳，不愿承担责任

18.BB本题考查波士顿矩阵四个业务领域的特征。其中，在金牛领域，业务增长率低，市场份额高。在这一领域，公司不必巨额投入，即可享受高利润

19.DD目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中提出的

20.B变革型领导关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力

21.ACDEACDE潜层次的精神层是企业文化的隐形内容，是广大员工共同而潜在的意识形态，包括管理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德观念等

22.ABCABC管理学的特性包括综合性、不精确和应用性

23.ABCDABCD危机爆发前后的管理控制主要包括危机辨识、危机消解、危机沟通以及危机后的学习等方面的工作

24.ABCABC根据审查主体和内容的不同，可将审计划分为外部审计、内部审计、管理审计

25.AC计划是面向未来的，所以B、D项不选，计划是面向行动的，而且十分重要，所以E项不选

26.BCDEBCDE组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计及组织中各部门的职能和职权，明确组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书

27.AEAE根据期望理论，员工在工作中的积极性或努力程度（激励力）是效价和期望值的乘积，所以影响激励水平的基本因素有效价和期望值

28.ABCD目标市场主要讨论顾客方面的问题，竞争性问题这里并没有涉及

29.ABDE本题考查泰罗科学管理理论的内容。科学管理主要内容包括①工作定额；②标准化；③能力与工作相适应；④差别计件工资制；⑤计划职能与执行职能相分离。C选项计件奖励工资制是泰罗的追随者甘特提出的

30.CDECDE根据主体的不同，控制分为正式组织控制、非正式组织控制、自我控制

31.Y

32.Y

33.N×古典决策理论主要盛行于20世纪50年代以前

34.Y√考生应识记几种沟通方式的优缺点

35.Y√公平理论对企业管理的启示是：员工对工作任务以及公司的管理制度，都有可能产生某种关于公平性的影响作用。实际应用该理论时，应当注意实际工作绩效与报酬的合理性，并注意留心对组织的知识吸引和积累有特别贡献的个别员工的心理平衡

36.YY理论类似于性善论，强调人之初，性本善，引导好，努力干

37.Y

38.N×组织中的正式权力关系越明确、越层次化，领导者越应表现出支持性行为，降低指导性行为

39.Y√本题考查对授权的理解。注意：授权不授责

40.Y

41.成长需求

42.质量检查阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理阶段

43.跟踪控制

44.传递信息

45.柔性经济

46.这个案例更好地说明了领导的权变理论。权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导的效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。因为权变领导理论的主要特点是：认为一种领导行为的效果好不好，不仅取决于领导者本人的素质和能力，而且还取决于许多客观因素，如被领导者的特点、领导的环境等。因此，没有一种最好的领导行为，一切要以时间、地点、条件为转移。就像保罗在纽约工作是被认为是一位很成功的领导者和管理者。在达拉斯工作时，运用同样富有进取心的管理方式，却没有取得同样的成功，但是在调到新泽西的办事处，他的领导方式又显示出很好的效果。这些都充分体现了领导的权变理论

47.实施出奇制胜的战略原则，最关键的是创新。从汉王成功的道路看，制定战略的过程本身就是管理创新。汉王公司将科研开发的重心建立在市场需求分析的基础上，注重将科研成果转化为商品，这种创新的思维模式确保了公司获得成功。关于创新在战略中的重要性，我认为：①创新来源于对创新机会的认识；②创新既要靠推理，更要依靠想象力；③创新要从小处做起，要突出重点；④创新必须要有强烈的欲望

48.副总洪宏和产品开发部王经理同时指挥李工程师工作，在管理上违反了统一指挥原则，造成了多重指挥多头领导的问题

49.目标管理是一种程序和过程，它使组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，然后把这些目标作为经营、评估、奖励每个单位和个人贡献的标准（依据）。它用系统的方法使许多关键管理活动结合起来