XX公司销售技巧培训

XXXXXXXXX科技有限公司销售技巧培训2012年4月河北佳信伟业科技有限公司

《孙子兵法》上说：“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城，攻城之法，为不得已。”这就告诉我们，用兵之道在于攻心为上。

商场即战场，营销即战争。在现代销售领域的恶战中，要想打败竞争对手，争得一方商业沃土，首先要做的便是争取更多的客户，所谓“得民心者得天下，赢客户者赢销售”。

那么，如何才能赢得客户的认可，成功销售产品呢？我们可以借用孙子的策略——伐谋，即攻心！2012年4月河北佳信伟业科技有限公司我们不妨先来听听马克·吐温的亲身经历：“一个礼拜天，当我去教堂做礼拜时，恰逢一个传教士哀怜地讲述一个非洲传教士的苦难生活。当他说了5分钟后，我立刻决定捐款50美元；但是在他讲了10分钟后，我改变决定——捐25美元就好了；直至这位传教士讲了半小时后，我决定捐5美元以表心意；最后，当他讲了一个小时，拿起钵子向听众哀求捐助并走到我跟前时，我却反而从钵子里偷走了2美元。2012年4月河北佳信伟业科技有限公司第一章如何顺利约见客户客户拒绝怎么办？（1）

A你有什么事情？●应对话术话术1是这样的，×经理，我们公司应企业界朋友的邀请，将于×月×日在××酒店的国际会议厅，举行一场主题为……的总裁研讨会，届时会有80位各行各业的优秀企业家参加。现在我将这个信息与您分享，希望您能够参加。企业协会推荐的单位有两个名额，您是一个人过来还是和副总一起过来呢？/您看我是为您预留一个还是两个名额呢？2009年2月河北佳信伟业科技有限公司销售还原卡产品基本流程1.寻找机房

2.联系机房维护者

3.联系机房设备管理者

4.联系机房设备采购者

5.联系设备供应者

2009年2月河北佳信伟业科技有限公司(面对我们没有“不带网卡”型号的保护卡需求者，例如：蓝光变量拷贝卡)

回答方式之一：老师，您是知道的，现在的商家都在追求附加值，同样的道理，我们该产品上的网卡功能是附加的，可以在必要的时候开通双网卡功能；如果您觉得实在不需要这个网卡，希望使用该系列中不带网卡的，也行，但价格会更贵一点，因为它需要和您主板上的网卡进行完美结合，而市面上的网卡又参差不齐的，需要研发部门投入非常多的精力把市面上绝大多数网卡的内核驱动加入到这个保护卡里，再之，它需要特制电路板，因此造价会更高点。建议您采用这款；回答方式之二：老师（某经理）您应该留意到了，低版本的保护卡都是最简单的，不带网卡，我们也有多个不带网卡的版本，但您真正的功能需求是这个高版本功能，而市面上高版本都是这种带网卡的，他是在奉送附加值。

2.我们机器都集成了网卡，再加一个网卡浪费了。2009年2月河北佳信伟业科技有限公司(面对我们有“不带网卡”型号的保护卡需求者，但又想推荐带网卡同系列版本的时候，例如：PCI管理版和远程管理卡)

您可以看的到，这两个版本从硬件上最大的区分就象主板中的“大板和小板”的区分，另外这种带网卡的，可以支持日后的硬件升级，因为所有高版本中都有带网卡功能的，而他们的电路板都是一样的，而PCI型（不带网卡）的就不能支持硬件升级，他们每个版本的硬件电路板都是不一样的，再之就是他们的兼容性和稳定性了，您是知道的，PCI型号的需要在安装及启动的时候都要去寻找主板上的网卡，而保护卡的功能实现上又必须倚赖与网卡，一旦说他们之间的每次结合都不是那么的完好，在功能的实现及稳定性上就不能打保票了；当我们同型号中有带网卡和不带网卡的，而且也没有特别想推荐的型号，就可以简单的供使用方自行选购。2009年2月河北佳信伟业科技有限公司

回答方式之一：所谓一分价钱一分货嘛，假如您用上我们的产品，您想想会带来怎样的附加价值呢？不仅能提高机房维护的效率，得到领导的好评，节约下来的时间还可以做其他更有意义的事情。回答方式之二：作为明知的购买者，老师您，我想最主要的购买因素不外乎价格、品质（功能），可以看的出来价格和品质或者说是功能成正比的，就象桑塔那的价格是不能买奥的A6的车子是一样的。3.你们的产品功能好倒是好，就是太贵了！2009年2月河北佳信伟业科技有限公司4.你们的产品功能说的倒是好，可我也没有看到，不知道是不是真有你说的那么好？嗯，这个当然，口说为虚嘛，如果您需要，我们可以提供产品试用，一定让您眼见为实。2009年2月河北佳信伟业科技有限公司

5.你们在本地有没有代理商啊？您看新产品出来了，作为厂商为了把最大的实惠回报给客户，直接与您联系，一方面功能方面讲解会更清晰，另一方面价格肯定是会更优惠的。2009年2月河北佳信伟业科技有限公司6.你们厂家不在本地，隔的这么远，回头售后方面的事情如何解决呢？还是本地的方便一些，我一个电话，他就过来什么都给我弄好了。这是一个非常直接的问题，我可以这样理解吗，就是您担心的它的质保如何？中科蓝光的产品是全国联保，提供一年包换（新的），接下来两年保修，您应该有印象的，目前很多电子产品提供包换的时间一般是在7天、一个月，顶多是三个月，我公司承诺的一年可想它的质量是否过硬，否则我公司会增加多少成本？这是其一。其二，够买功能强大的保护卡为的目的就是提高工作效率，如果购买一款保护卡后需要整天投入大量的时间去维护，那么购买保护卡的初衷就不存在了。而我给您推荐这个版本基本上可理解为智能型的，简单点理解只需要一台电脑做好操作系统，其他的电脑插上卡就可以通过我的产品自动传诵了，接下来的时间就等待去使用，期间所有的操作工作基本上都是他自己完成的。2009年2月河北佳信伟业科技有限公司7.我们现在用的软件还原挺好的，你说的功能我们软件都能满足，又不花钱，你说的硬件就是再好，可是不得花钱吗！

（首先要有一种意识，就是硬件的保护卡比软件的性能、稳定性、防破解性要强多了，另外在功能上是有绝对的优势的。）

回答方式一：这个我同样认同，这些软件您可以在网上随便搜索到一大堆免费的，但同样可以找一大堆针对性的破解软件，如果有学生（玩家）有意去做些破坏的话，随便一个都可能使系统崩溃，这会使机房（网吧）面临怎么样的局面？不敢想像的。因为它是免费的，所以没有系统的团队继续它的更新。且不说这些破解软件，就说每天更新的系统补丁，都可能存在直接冲突。而真正保护卡的稳定性就不言而喻了，因为他是硬件的，再加上它是有偿购买的，自然会有系统的团队去完善它的不足，出现类似熊猫烧香这样的病毒了把系统恶意破坏了，也有专业的团队去及时更新这个产品。这个帐是可以算明白的。2009年2月河北佳信伟业科技有限公司8.我们现在用****的卡，可以实现还原，也可以网络对拷，速度虽然慢点儿，但是我们不缺时间，反正调好了他自己传就是了。也许现在这种方式暂时可以满足现状，但我想带给老师您的是，蓝光公司是一直以提高机房维护老师工作效率，让老师从繁重的机房维护手工劳作中解放出来为信念的，所以当更新更好的产品一出来，我们就很迫切的想把这个消息传达到老师您这来，相信在条件成熟的时候您一定会渴望用上这样高端的产品。2009年2月河北佳信伟业科技有限公司9.你说的变量功能好倒是好，但是我们现在的机器都有网络对拷功能，一个学期要增减软件的次数也不太多，要变动，重新再传一次也要不了多长时间

您这个观念，我也是认同。目前的功能在平时的维护中确实足够用了。但有个道理说的也是比较好的，养兵千日，用兵一时。古时候，军队在维护国家日常的安定上没什么问题，一旦有强敌来犯，一旦他没有强硬的做战工具，没有一个完整的做战体系，那么这个国家的安危就让人担忧起来。同样的，如果学校临时有教学任务的变更，如果老师这边没有一个能及时、高效响应的产品支持，那么不太懂专业知识的领导可能会有一定的误解，相反的，一个好的结果会得到一片赞颂。防患未然嘛。2009年2月河北佳信伟业科技有限公司

10.你们在本地有什么典型用户？

回答方式一：此前在这个市场，我公司一直是通过分销走货，商业场上的潜在规则您此前也有过耳闻吧，经销商对自己的客户资源保护意识非常强，唯恐客户被别人抢了，所以产品最终使用到哪个学校的哪个学院很难得知晓，不过有一点我可以肯定，就是您的担忧，您担忧产品是否好用，我刚才阐述的哪些功能是否真能实现，对么？这个我可以给您一句肯定的答复，可以提供产品展示，让您看到真正的产品。回答方式二：有句话，老师应该比较认同，就是耳听为虚。很简单的一个道理，别人的安装环境，电脑配置跟您这边的肯定有差异，对方使用情况良好，就不见得在您这边一样良好，所以只有安装到自己的环境里了，才能说明它是否适合自己。20朱09年2月河北佣佳信赔伟业肿科技脏有限混公司11、我辛们在旗你们惯厂商获那里逢买了漏东西减，你虏们包米不包漂安装岔调试匠的呀聪？是这锋样的恨，老抽师，昆咱们殊这个漂产品舌安装抵起来芹是非翅常简使单的束，相悉信以聚您这幻玉边的崭技术伐能力举安装泰起来洒应该语是没故有什映么问嫌题的淡，那径么作音为厂侧商这淘部分排费用陪节省啦下来竟会作挽为安能装调腔试费谋让利尖给您洗，如鄙果老缸师在怪学校兵这边掘儿的张压力涛相对滑较大词，我慕们也欲会安处排专忆业的禁技术域人员黑协助国您将巧所有泼机器钻安装抄调试视到位敬，这挽点请冠您放聚心。20律09年2月河北能佳信谷伟业湿科技匪有限程公司12撒.我们厅都是耻用的令软件塞维护批的，竟不觉辽得不甜安全;而且箭软件呼不要供钱,硬件龟麻烦。注：码做此恢回答咽时，木须和寺老师捡探讨极该学蜂校使琴用的惧是哪男个品但牌的搁哪个栋版本边，这录样的犁情况达可做扣功能把比较20樱09年2月河北中佳信去伟业窜科技孤有限潜公司13惑.用的伐都是愧品牌因机自渣带的蝇保护往，不况会单港独买歪保护熔卡。确实包如此帖，目在前国帝内采钓购的蒙时候馋所有教的配黑件都糕有一揉家公盐司提别供，驰电脑闲厂家洲是没绢有保海护卡吵的，称里面殊的保沙护卡公都是粮采购扫的保巧护卡找厂家童的，蚂就象重他的去显示排器多盐半采惭购的岩冠捷挽（贴今上电恭脑品竿牌的按标志妻），国硬盘裤多半桑采购气西数运、希沟捷（粒贴标脸）的有，而窄我们红公司甚的产瓜品通看道也等是通现过各两电脑净公司局销往烛学校籍的，弄但有纹个很境明显乎的行于规，鬼就是裕用户悬在没怎有提务要求延的时蛙候，邻电脑来公司挡为追委求利蒜润最聚大化惹，会削尽可立能的转使用尊最底榆版本束的，思例如伶，老说师在你硬盘毯需求闭上，尽不做喇要求斩多半回就使测用了绵西数缩慧的了违。而棉我们塑也是无提供凉产品耕信息介的推兼广，禽以及别新的例维护凳电脑欣的理咬念的阀推广次，希煎望这勤种新虽的技风术能勤给学施校的呈教学识、管垫理、捧维护榴带来僻便利寸。20平09年2月河北壤佳信美伟业疑科技弹有限怪公司14铃.不需溉要这嫌么好扎的保堤护卡接，只钢要能嚷保护宫对拷腥就行本了。当然搭了，胃作为框目前韵最专题业的探保护哥卡厂灯家，羞丰富示的产礼品线甘（从联最低滚端到润最高口端均谊有）照可满党足各诱种类供别的顺机房浇，但泰是从洲作为呈管理缴者（滋您）满的角餐度给起出的旱建议映，好绑的功耳能来殊带来讲更高察的效袍率及宗质量哑，能娇使您失从烦故琐的绣机器何维护赴中节横约出宝大量刑时间共来进旱行学烘术研赞究及敌机房肠宏观熊管理女。20旁09年2月河北款佳信套伟业践科技浑有限捞公司15剩.就算吉你这管产品脆再好晕，学畜校不坟批钱细也没题办法朝。回答旗：非胁常理扔解现粪在的势高校驴规律心，每钻年国姨家、绞高层致领导背给使耐用单练位的亮经费届总是崭比较买少，权报上纤去的各计划10次能个批一恒次就乏不错晃了，侦这也氧是一透种现养状。袋但话赵又说耀过来冈，不帖能因葬为这始样的间现状月咱们知就不拴报计蔑划了榴，那纸估计垮就更真没戏贩了。指曾经勺做过落一个灰统计穗，全团国高于校的洪实验名室每锈年都追在拼夺命的辜报计散划，和如果决按百绪分比务来计势算的较话，歉批的扶可能谅性只乞占23由.5求6%，所虾以，短革命营还未伶成功双，老恋师仍迟需努我力上血报。20至09年2月河北竞佳信腿伟业代科技傲有限虽公司16写.我们蛛现在西用的琴联想起自带密的什蕉么功刘能都熄有，辩用的炼很好头，歌不想陪了解像你的誓产品般没有辟兴趣我也埋赞同闭您的去观念嘉，目障前它设上面视所带雷的软肝保护嫩可以列满足型简单奸的机恳房维证护，蹈我此捞次拜蝴访只丧是做锐个简边单新槽概念颜、新眼技术饶推广可，老弱师您状知道拢的，卡现在IT行业盼的技证术日愚新月菌异，鸟无论台是教旅学软握件、翁电子硬设备带每天头都在坊发生银着翻恳天覆习地的抽变化济，引红发的坐各方卡面技丢术、歇方式困的提朴高也振得酌挤情考边虑的椅。就诸比如白说，趁临时棉增加文一门在新的民课程剖（增铲加一伞个新犬版本篮的软挎件是麻现在特电脑股环境宜里不磁存在惰的）阀，中兔午得丛到通冬知，烧下午度就需僚要使坦用，视依照爹现在艳的环炮境只谊能通剃过网翼络克僵隆进副行为捷时1个小化时以尊上的蔽维护举，比员较理识想的婚情况灾是中胜午牺骗牲老往师的麦私人尖时间欠去做啦烦琐缸的克令隆工浩作，屯是否山能达浩到教贫学要穴求还吩不能跌确定秤，但旱现在避的维梨护理纵念（孝变量纯拷贝拼），榴只需川要通走过它摄的热其键，奴把增份加的膝部分首智能析识别枪出来免发送因过去门，可耗能只军需要蓬耗时济几分彩钟时火间而针已。20斜09年2月河北引佳信淹伟业总科技俗有限俭公司17该.“我想湾找机淹房维核护老里师”“你找泄他有摸什么怕事吗”-回答兔方式迹一：货我是群维护誉机房咱的厂吴家，与希望烛和机瓜房老躺师做暗个简煎单的谣维护咏机房土方面宗的技洋术探拨讨；回答垂方式轻二：璃我是归机房屡产品胀的厂聚家，蚊为各造品牌款电脑价提供羡硬盘显保护沟卡的贡专业须厂家影，目舒前我订公司足将要肯上市晌新的怀产品雪，需民要与漆一线看使用瘦单位贼的相匙关人纤员做撕个简眼单的赴调查装，看绘目前配机房笔管理弦、机阀房维犁护产撕品方皱面仍妨需要贞厂家星做的扬改进费，或弱者对厨未来扛新技悉术、抄新产地品有凉什么替的建刘议。20净09年2月河北调佳信女伟业搜科技沫有限悔公司18李.没听只说过销这个欣牌子歪？在这饭个城访市确董实是晚这样求的，铲此前免公司丹一直骄是以窃中部恼地区微的市欲场为及主，岗象河军南、绒湖南朗、湖剃北、啦重庆激等地恰市场也占有闪率是偶相当侧高的鲁，特泰别是狱湖北橡、湖衡南，舰基本暂上所却有的优高校帖都有遥“蓝姑光”嫂的影丛子，让甚至波中小预学。20隙13年2月河北菊佳信鲁伟业材科技好有限爽公司19暂.你的傲这个帐产品蓄比其差他的些产品韵要贵桨很多弟。这个背版本庆的价含位确创实高送了一默点，摊主要雷是因券为它策的功弦能确岭实比州其他扛品牌歉的功竿能强贞大很躲多，鸦当然食了“中科猴蓝光”这个尝品牌谢的版执本是泥很多资的，秒从最策低端颗的10几元圆到最援高端4、50斗0元的继都有纯，如没果说片学校孕经费阶确实稀太紧幸张，简可以币选用敌底版挂本的绒，但牺站在欺老师