停车场道闸收费系统说明书

停车场管理软件说明目录TOC\o\h\zHYPERLINK一、软件启动和登录 3HYPERLINK\l"_2、系统功能/模块"二、系统功能/模块 5HYPERLINK\l"_3、操作流程"三、操作流程 6HYPERLINK\l"_4、操作说明"四、操作说明 6HYPERLINK\l"_1、基础设置："1、基础设置 12HYPERLINK\l"_1、车辆类型："（1）、车辆类型 12HYPERLINK\l"_2、下位机参数设置："（2）、下位机参数设置 13HYPERLINK\l"_3、系统参数设置："（3）、系统参数设置 13HYPERLINK\l"_4、用户档案："（4）、用户档案 13HYPERLINK\l"_5、用户授权："（5）、用户授权 13HYPERLINK\l"_6、修改用户密码："（6）、修改密码 13HYPERLINK\l"_2、管理中心："2、管理中心 14HYPERLINK\l"_1、卡档案："（1）、卡档案 13HYPERLINK\l"_2、车辆档案："（2）、车辆档案 13HYPERLINK\l"_3、卡片挂失管理："（3）、挂失管理 13HYPERLINK\l"_4、卡片解挂管理："（4）、解挂管理 13HYPERLINK\l"_5、续费管理："（5）、续费管理 13HYPERLINK\l"_6、IC卡发行："（6）、IC卡发卡 13HYPERLINK\l"_7、IC卡挂失："（7）、IC卡挂失 13HYPERLINK\l"_8、IC卡解挂："（8）、IC卡解挂 13HYPERLINK\l"_9、ID卡发行："（9）、ID卡发卡 13HYPERLINK\l"_10、ID卡挂失："（10）、ID卡挂失 13HYPERLINK\l"_11、ID卡解挂："（11）、ID卡解挂 13HYPERLINK\l"_12、ID卡下载："（12）、ID卡下载 13HYPERLINK\l"_13、挂失数据下载："（13）、挂失数据下载 13HYPERLINK\l"_14、解挂数据下载："（14）、解挂数据下载 13HYPERLINK\l"_3、报表中心："3、报表中心 14HYPERLINK\l"_1、续费报表："（1）、续费报表 13HYPERLINK\l"_2、用户交班报表："（2）、用户交班报表 13HYPERLINK\l"_3、在场车辆报表："（3）、在场车辆报表 13HYPERLINK\l"_4、车辆进出报表："（4）、车辆进出报表 13HYPERLINK\l"_4、出入监控："4、出入监控 14HYPERLINK\l"_附加功能："附加功能 13HYPERLINK\l"_用户交班："用户交班 13HYPERLINK\l"_5、系统硬件参数："五、系统硬件参数 15HYPERLINK\l"_6、故障处理与分析："六、故障处理与分析 25HYPERLINK\l"_7、保养与维护："七、保养与维护 26HYPERLINK\l"_1、硬件维护常识"（1）、硬件维护 13HYPERLINK\l"_2、软件维护常识"（2）、软件维护 13HYPERLINK\l"_附：数据库安装指南"附1：数据库安装指南 26HYPERLINK\l"_四、视频卡安装"附2：视频卡安装指南 26HYPERLINK\l"_1、SDK2000单卡的安装"1、SDK2000单卡的安装 15HYPERLINK\l"_（1）、Microsoft_Windows_98"（1）、MicrosoftWindows98 15HYPERLINK\l"_（2）、Microsoft_Windows_2000"（2）、MicrosoftWindows2000 18HYPERLINK\l"_2、SDK2000双卡的安装"2、SDK2000双卡的安装 22HYPERLINK\l"_（1）、Microsoft_Windows_98_"（1）、MicrosoftWindows98 22HYPERLINK\l"_（2）、Microsoft_Windows_2000_"（2）、MicrosoftWindows2000 23数据库维护（系统使用前数据库创建或回复操作）：软件安装完成后，点击开始-->程序-->停车场管理系统-->数据库维护，出现如下界面连接数据库：打开开始菜单-->程序-->停车场管理系统-->数据库维护，根据数据库的配置，输入连接数据库的参数，点击“连接数据库”按钮连接数据库，如果连接上后，下面的“创建数据库”、“备份数据库”、“还原数据库”按钮会变成可用状态。创建数据库：停车场软件刚启用的时候需要创建数据库，连接好数据库后可以点创建数据按钮。创建完毕后，停车场软件才可以登陆系统。备份还原数据库，将数据备份到硬盘的备份文件和将数据库备份文件还原到数据库系统。删除数据库，该模块须谨慎操作，默认状态下为不可用状态，当需要删除数据库的时候，须先连接好数据库，然后在“连接数据库”按钮附近的空白处单击5次，“删除数据库”按钮方能转到可用状态。1、软件的启动与登陆：=1\*GB3①、用鼠标双击桌面的“停车场管理系统”图标，即会出现如下所示的显示的登陆界面信息：输入用户代码和密码后登陆系统，如果在局域网内联机登陆，请点击“设置”，进入连接设置界面，选择服务器地址，服务器栏为灰色，请点旁边勾选框，再输入服务器地址。再输入数据库的用户名和密码。点确定保存登陆设置。=2\*GB3②、登入进系统后，进入系统主界面：如果是登陆的用户是岗亭收费操作员（岗亭收费操作员设置请参照“操作用户档案”里的设置），系统将自动打开出入监控画面：如下图，开始使用系统。2、系统功能/模块模块名称说明系统登录选择操作员的卡号，输入密码进行登录硬件系统检测检测系统的硬件连接状态。操作用户档案用于设置后台操作用户和岗亭端的收费员用户信息。用户授权设置操作员在停车场管理系统中的使用权限。清除ID卡记录用于清除系统内遗留的ID卡垃圾数据下位机参数设置录入车场机号及下位机端口的设置，视频设置。系统参数设置设置车位信息、下位机与主机连接、默认车牌与超级管理员的确认放行卡卡号等信息。IC卡发行发行停车场管理系统的操作卡、储值卡、月卡、免费卡、临时卡。ID卡发行发行停车场管理系统的月卡、免费卡、临时卡。ID卡下载当需要重新下载ID卡信息到下位机。IC卡检测检测IC卡的信息IC卡挂失挂失IC卡IC卡解挂挂失过的IC卡进行解除挂失用户交班报表查询用户交班的金额和各个班别的明细记录场内车辆查询查询停车场场内车辆的入场时间、IC卡号、类型等信息车辆进出记录查询查询所有车辆的进出记录以及抓拍图像信息挂失管理查询挂失卡的状态，允许在挂失中心新增修改保存删除挂失记录解挂管理查询已经解挂的卡的记录，允许在挂失中心新增修改保存删除挂失记录挂失卡下载下载挂失卡记录到主控板。解挂卡下载下载解挂卡记录到主控板。出入监控监控车辆出入状态、收费等信息。数据上传将本机的数据上传至服务器上。3、操作流程1：登陆系统2：设置操作用户，并为操作用户分配权限。3：设置下位机参数。3：设置系统参数，并为各个岗亭客户端配置所属所属下位机。4：重新登陆系统。5：运行硬件系统检测。检测下位机与客户端的连接状态。6：检测发卡器。开始使用系统。并发卡。7：设置下载收费方式。下载收费方式8：运行出入监控，开始使用系统。4、操作说明1、基础设置：点击，切换到基础设置页面，该模块包括车辆类型，下位机参数设置，系统参数设置，操作用户档案，用户授权。界面如下：1、车辆类型：设置各个车型的档案，界面如下2、下位机参数设置：设置下位机的主机的端口的设置，以及下位机视频的参数设置，和各个下位机的信息，下面为下位机的主机的设置画面，界面如下在各个下位机主机的子菜单内，为各个下位机的信息，界面如下如果要增加下位机请点击左边树的最高节点，再点新增按钮，则新增的是下位机的主机。如果要增加下位机信息，请点击下位机主机节点，再点新增按钮，新增下位机信息的时候，入口机号必须在1~99之间，出口下位机的机号必须为101~199之间。3、系统参数设置：设置说明：1、车位总数：设置停车场内最大停车位，当在场车辆超出该停车位，下位机将提示“车位已满”信息。2、默认车牌代号：当新增车辆信息的时候，自动默认车牌的省级代号和市级代号，减少用户手动输入。3、超级管理员卡编号：如果需要使用管理员用户来收费，需要再此设置该管理员的收费放行卡号。4、本机关联的下位机：为该计算机连接的下位机主机。4、用户档案：用户档案里的管理员卡号作为操作用户在收款时区分用的，如果要在岗亭收费操作必须设置用户的管理员卡号，只有设置了操作用户的管理员卡号，用户才能使用出入监控。5、用户授权：设置用户操作权限。选中要修改的操作用户，点修改，然后选择需要开放的权限模块，保存后须重新登陆。6、修改用户密码：修改当前登录用户的用户密码，输入原密码及新密码后单击“确认”按钮，进行修改。新增操作员用户密码为空，需用该用户登录停车场系统后执行修改用户密码操作，设置该用户的登录密码。2、管理中心：点击，切换到管理中心，包括车辆类型，下位机参数设置，系统参数设置，操作用户档案，用户授权。界面如下：1、卡档案：用户可以直接在卡档案中心添加修改删除卡片内容。如果IC卡片损坏，可以列表中找到该卡的信息，双击到数据编辑去，把新卡放置在发卡器上，点重新写卡，可以把卡信息写到新卡上。2、车辆档案：3、卡片挂失管理：4、卡片解挂管理：5、续费管理：用户直接在该模块进行续费操作，IC卡续费须接发卡器，ID卡续费须连接下位机，如果没有连接下位机，请在续费后点击主界面的下载按钮，把ID卡有效期信息下载到各自的下位机。6、IC卡发行：IC卡发卡需要连接发卡器才能正常发卡。7、IC卡挂失：IC卡挂失，如果没有连接下位机，请在挂失卡完后点击主界面的下载按钮，方可以把挂失信息下载到各自的下位机。8、IC卡解挂：IC卡解挂失，如果没有连接下位机，请在发解挂卡完后点击主界面的下载按钮，方可以把解挂失信息下载到各自的下位机。9、ID卡发行：ID卡发卡，如果没有连接下位机，请在发卡完后点击主界面的下载按钮，方可以把ID卡信息下载到各自的下位机。10、ID卡挂失：ID卡挂失，如果没有连接下位机，请在挂失卡后点击主界面的下载按钮，方可以把ID卡挂失信息下载到各自的下位机。11、ID卡解挂：ID卡挂失，如果没有连接下位机，请在挂失卡后点击主界面的下载按钮，方可以把ID卡挂失信息下载到各自的下位机。12、ID卡下载：重新下载ID卡数据到下位机的。下载过程电脑需要连接下位机。13、挂失数据下载：当需要重新下传挂失卡黑名单到下位机的时候，可以选择该模块，重新下载。下载过程电脑需要连接下位机。14、解挂数据下载：当需要重新下传解除挂失卡黑名单的时候，可以选择解挂卡数据下传，重新下载。下载过程电脑需要连接下位机。3、报表中心：点击，切换到管理中心，包括用户交班报表，在场车辆报表，车辆进出报表。界面如下：1、续费报表：2、用户交班报表：按条件查询各个交班的时间和状态用鼠标选择需要查询的明细的班别，点右键“查看临时卡收费”出现所选择的班别的明细记录，如下界面：如果里面记录错误，可以删除掉错误的记录，选择要删除的记录，在该记录上点击鼠标右键，在右键菜单中选择“删除记录”。3、在场车辆报表：按条件查询在行车辆的信息。如果要取消在场车辆的记录，可以用鼠标选择要取消的记录，然后点击“取消在场状态”按钮，取消所选的在场记录。双击记录可以显示车辆的入场图片。报表的列显示和报表标题的排列，可以点右键，在右键的菜单里选择“”，在弹出的列设置界面，选择需要显示的列和不显示的列，点击确定，则界面为选择后的列。也可以排序列，按住列标题拖拽至你要放置的位置。也可以设置列的宽度，用鼠标把列的宽度拉大或者缩小。所有多列的排列或者显示的操作完成后，需要点右键菜单里的“”按钮。保存列的设置。排序：停车场系统中所有数据表格都支持排序功能，单击数据表格各列标题栏按钮进行排序。一次单击“按升序”排序，数据表格的标题会有个向下图标，再次单击“按降序”排序，数据标题的的标题处会有个向上的图标。车辆进出报表：显示车辆进出的记录。双击相应的记录可以显示车辆的入场和出场照片。4、车辆进出报表：4、出入监控：点击，切换到出入监控，界面如下：附加功能：附加功能：1：关闭故障提示：当系统提示硬件错误提示的时候，可以点“关闭该故障提示”。2：开启故障提示：当需要系统提示硬件错误信息的时候，可以点开启“故障提示按钮”。3：上传脱机数据：当系统脱机运行的时候，会将数据咱是保存在下位机控制板中，系统正常运行后，需要立刻上传脱机数据，点上传脱机数据上传相应的下位机数据。4：停止上传数据：当在上传数据的过程中，如果想要停止正在上传的数据，请点击“停止上传数据”。5：校队时间：让下位机的时间和电脑同步，确保出入场时间的一致性。用户交班：当用户交班的时候，请到系统主界面，在“文件”里点击“用户交班”，或者点击右上角的用户交班图标交班。5、系统硬件参数：工作电压：AC220V/50Hz工作环境温度：-30℃~+60℃（零下状态请把控制板上的液晶屏取下，防止冻坏。）相对湿度：≤85%读卡距离：L≦100mm通讯接口：RS-485通讯最长距离：10km黑名单容量：10000条脫机存储容量：25000记录软件分辨率：1024*7686、故障处理与分析：1、通讯不通引起原因：=1\*GB3①机号设置不正确；=2\*GB3②管理软件通讯端口设置有误；=3\*GB3③RS485通讯卡损坏；=4\*GB3④通讯线路存在故障；=5\*GB3⑤控制机存在问题；=6\*GB3⑥电脑串口有问题；=7\*GB3⑦管理软件中的通讯控件有问题；处理方法：检查机号设置是否正确、机号跳线接触是否良好、管理软件通讯端口是否设置有误；检查电脑与控制机间的通讯线路是否正常、有无断路、短路，RS485卡端的A、B通讯线应有5V左右的电压等；如果以上各种设置正确和线路都正常可能是读卡控制机的主板损坏。2、不能刷卡请到到下位机参数设置里看是否已经设置好发卡器的串口，如果是PCI转串口或者USB转串口请到设备管理器里查看扩展串口的端口号。点桌面上我的电脑右键，在右键菜单里选择“属性”，在上面选择“硬件”页，在里面点“设备管理器”按钮，在弹出的设备管理器中找到“端口”，点开可以在里面看到“USBSerialPort(COM@)”或者“PCISerialPort(COM@)”，分别代表USB转串口或者PCI转串口，里面的@代表相对应的端口号。如果下位机参数设置里都已经设置好后，请到系统参数设置里看有没有与本机连接的下位机。如果没有，请选中，然后保存退出，重新登陆系统。3、无图像无图像引起原因有：=1\*GB3①摄像机部分功能是否完好；=2\*GB3②视频线是否正确，无异常；=3\*GB3③视频捕捉卡是否正确、无误，视频捕捉卡驱动程序是否安装好=4\*GB3④软件设置是否正确；无图像处理方法：用良好的摄像机、视频线替换以验证摄像机、视频线是否良好；在电脑设备管理中查看视频捕捉卡的驱动程序安装是否正确、有无安装，无安装则把它安装好，安装不正确则把它删除，然后重新安装；如果电脑没有检测到视频捕捉卡，可拆下视频捕捉卡安装到另一个PCI插槽或装在另一台电脑上，如果电脑还是检测不到则说明视频捕捉卡已损坏。软件设置方面，本系统支持汉邦T1700V、T1800V和天敏的SDK2000视频卡，请确认电脑所安装的视频卡和系统设置的一致。4、不能登入到停车场管理系统处理方法：检查系统数据库是否安装好，如果数据库已经安装好了，请检查是否已经创建了停车场数据库，如果还没有创建，请点开“开始”->“程序”->“停车场管理系统”->“数据库维护”，连接数据库，然后点创建数据库。如果是局域网连接服务器不能登陆，请先检查和主机的网络连接是正常；检查客户端与服务器之间的网络连接权限是否正常，各项设置是否正确。5、进入出入管理提示“没找到车位显示硬件或通讯不通”引起原因：通讯线路故障、剩余车位显示屏损坏、软件设置有误。处理方法：检查通讯线路有无断路、短路；查看管理软件中剩余车位显示屏的通讯端口及相关设置是否有误；如果通讯线路正常、软件设置无误还出现通讯不通，可能是剩余车位显示屏损坏6、无语音提示引起原因：语音音量被调到最小、喇叭损坏、线路故障、主板损坏。处理方法：语音音量被调到最小：可调节主板上的电位器验证；喇叭损坏：可用万用表测喇叭两端电阻是否与标识的电阻一致，如果出现开路说明喇叭损坏；线路故障：按控制机接线图查看语音部分线路是否出现故障；如果故障还不能排除可能是主板损坏。7、读卡控制机读卡后不能使道闸开启引起原因：开闸线路出现故障、读卡控制机主板损坏、道闸损坏。处理方法：把读卡控制机外部接口的道闸控制器Vcc和开输出短接，此时道闸若开启说明开闸线路和道闸都是正常的，是控制机出现故障；短接后道闸若不开启，就直接到道闸控制器端上短接Vcc和OPEN，此时道闸若不开闸则道闸出现故障，道闸开闸则通讯线路出现故障。8、软件运行时出现“数据库错误！请重新登陆系统”处理方法：检查网络连接，如果网络连接正常，服务器端正常，请重新登陆软件，登陆系统后，请及时上传脱机数据。7、保养与维护：1、硬件维护常识1.1定期检查各设备的地线连接是否良好，以保证设备用起来安全可靠。2、软件维护常识2.1定期对数据库进行备份以防止数据库或操作系统被破坏，造成数据丢失。数据备份的一般备份到安全可靠的计算机上。2.2定期对数据库进行归档，以提高查询、统计速度。2.3管理软件一般安装到系统盘，管理软件的安装目录下不能再存放或安装其它程序文件，以防止其它程序文件对管理软件进行破坏。管理软件安装目录下的所有文件也不能删除修改.附1：数据库安装指南安装数据库MicrosoftSQLServer2000将光盘放入光驱，自动安装。选择第一项，即安装SQLServer2000组件（C）。选择安装数据服务器（S）。选择本地电脑（L）。⑤、选择创建新的SQLServer实例，或安装客户端工具（C）。选择服务器和客户端工具（S）。选择默认。其余各步见所附图例。这一步非常重要，不是按默认方式安装！！这一步非常重要，不是按默认方式安装！！继续下一步直到安装结束。重启电脑。安装完毕。附2：视频卡安装1、SDK2000单卡的安装10MOONSSDK2000是一款专门针对系统开发商及电脑DIY发烧友的高品质PCI视频卡。SDK2000具有高品质的视频采集性能，具备高速PCI总线，兼容即插即用(PNP)，支持一机多卡。它提供2路AV端子，1路S端子视频，但只能有1路是实时活动视频。（1）、MicrosoftWindows98①、在电脑的PCI槽里插入视频卡。②、重启电脑后，请按下图所示安装。③、如此一一安装。重启电脑后，在我的电脑的属性里将得到如下图。④、安装视频卡的应用文件（在光盘内的天敏卡目录的10Moons\App&Sdk5.2）。（2）、MicrosoftWindows2000①、在电脑的PCI槽里插入视频卡。②、重启电脑后，请按下图所示安装。③、如此一一安装。重启电脑后，在我的电脑的属性里将得到如下图。④、安装视频卡的应用文件（在光盘内的天敏卡目录的10Moons\App&Sdk5.2）。2、SDK2000双卡的安装（1）、MicrosoftWindows98①、与单卡的安装不同的是，二块视频卡的安装必须先在MSDOS下进行排序。②、新用户安装：请先进入DOS6.22或更高版本，运行setup.exe。如果setup没有成功的话可能是由于你的10Moons卡没有插好，换一个槽试一下。注意如果在公共机上使用卡要注意插卡的顺序，把10Moons卡紧紧插在一起，中间不要混入别的卡。然后进入MicrosoftWin98第二版安装驱动。老用户安装：请先进入DOS6.22或更高版本，运行setup.exe。如果你以前在MicrosoftWin98第二版下安装过10Moons卡的话，在安装多路卡时需要先到设备管理器中删除原来的驱动。③、驱动程序在光盘内的天敏卡目录的10Moons\Drv\Win2000_98\More，将依次找到第一块和第二块。④、其余安装请参考单卡的安装。⑤、安装视频卡的应用文件（在光盘内的天敏卡目录的10Moons\App&Sdk5.2）。（2）、MicrosoftWindows2000①、MicrosoftWindows2000下单卡与双卡的安装不同，必须注意。②、本安装分三个大步骤，每个大步分二个小步骤，即：视频驱动控制器包括二路驱动；多媒体控制器驱动包括二路驱动；未知设备包括二路驱动；共要安装6次；“\***\”表示具体路径。!!!请严格按照下列步骤安装，否则容易造成系统无法正常使用：1、将卡插入PCI插槽，开机后，系统自动弹出“发现新硬件”，点击其向导的后面，显示为“多媒体视频控制器”，下一步选择“显示已知设备驱动程序的列表，从中选择特定驱动程序”，下一步选择“声音、视频和游戏控制器”项，下一步在弹出的对话框中，对“制造商”和“型号”项，都选第一项，即“标准系统设备”和“Aureal“VortexGamePort”单击“从磁盘安装”，浏览选择该卡的驱动路径\***\10MOONSSDK2000SE\DRV\WIN2000\More\BT848-01项打开确定选定“10Moons1Sdk2000VideoCapture”