三级人力资源管理师考试专业技能模拟试题一

三级人力资源管理师考试专业技能模拟试题一资料仅供参考三级人力资源管理师考试专业技能模拟试题一一、单选题(单项选择(每题1分,共60分)请您认真阅读题目，并根据题目中的要求，从备选答案中选择一个正确的答案，并将答案前面的字母填写在括号当中。)

1、以下的制度中，不属于劳动法的是()：

A、劳动争议处理制度

B、劳动报酬预警预报制度

C、职业技能开发制度

D、就业促进制度

答案：B2、劳动法的全面保护原则，即保护劳动者的基本权益，包括()、人身权益、法定权益和约定权益。

A、财产权益

B、获得报酬权益

C、福利权益

D、政治权益

答案：A3、职工和用人单位发生内部劳动争议，应当()：

A、首先按照企业内部劳动规则进行处理

B、由劳动仲裁机关协助处理

C、交由法院处理

D、依法定的劳动争议处理程序予以处理

答案：D4、采用现代化的科学方法，对认得思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性，以达到组织的目标，这是人力资源管理的()：

A、外在要素——量的管理

B、外在要素——质的管理

C、内在要素——量的管理

D、内在要素——质的管理

答案：D5、人力资源需求预测的方法一般分为两类，即()：

A、统计预测方法和概率预测方法

B、局部预测方法和全面预测方法

C、宏观预测方法和微观预测方法

D、直觉预测方法和数学预测方法

答案：D6、我们经常经过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的代理费用为()：

A、不固定

B、双方商议决定

C、市场决定

D、个人年薪的大约三分之一

答案：D7、绩效考评效果的评估，一般分为两类，即()：

A、效益评估和效率评估

B、员工效果和管理人员效果评估

C、年度效果和半年度效果评估

D、短期效果和长期效果的评估

答案：D8、在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即()。

A、知识评价和技能评价

B、思考评价和行动评价

C、绩效评价和薪酬满意度

D、人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价

答案：D9、岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和()。

A、劳动报酬

B、劳动技巧

C、劳动环境

D、劳动能力

答案：C10、影响企业薪酬设定的因素很多，在外部因素中，包括()、当地生活水平、国家政策法规、劳动力市场状况等。

A、社会意识

B、社会薪酬平均水平

C、劳动力素质

D、失业率

答案：A11、按照劳动法以及配套政策的规定，集体劳动合同签定以后，应该在()日内由企业一方将集体劳动合同一式三份及说明报送劳动行政部门审查。

A、5个工作日

B、7日内

C、7个工作日

D、10日内

答案：B12、经济学原理认为，凡进行经济活动都必须以要素为前提，都要对人力、物力要素或者资源提出需求，理论上，劳动力需求是一种派生性需求，因而也称为()

A、要素需求

B、引致需求

C、社会需求

D、经济需求

答案：B13、劳动力市场规则能够概括为()。

A、公平、合理、合法

B、公平、等价、合法

C、合理、等价、合法

D、均衡、合理、等价

答案：B14、政府的劳动力市场管理，应具备这样三个特征，即第一高效、开放、全方位，第二，统一领导和分散管理相结合，第三()。

A、服务于国家发展规划

B、经济效益和社会效益相结合

C、促进就业，服务于社会

D、繁荣经济发展

答案：B15、工资调控，属于宏观经济策略，是对社会资源进行配置的主要手段之一，她包括两个方面的内容，即()。

A、最低生活和最低工资

B、工资水平预测预警和最低生活

C、工资水平预测预警和最低工资

D、工资导向政策和保护政策

答案：D16、发展和完善社会保障事业，解决失业保险、医疗保险、养老保险等方面，这是财政“转移支付”部分，它是国家的()措施。

A、稳定发展经济的

B、保护劳动者利益的

C、调控物价和收入关系的

D、收入平等化的

答案：D17、统计工作搜集信息的方法有多种，一般情况下，这些方法能够分为两类，即()。

A、普查和统计报表

B、统计调查和搜集资料

C、抽样调查和统计报表

D、搜集资料和普查

答案：B18、把好调查数据的质量关，是调查统计工作成功与否的关键，因此，在数据录入以前，我们必须进行()：

A、数据来源确认

B、数据逻辑测试

C、事前的资料审查

D、对数据进行抽查验证

答案：C19、计算机病毒的种类很多，按照传染方式来说，一般主要分为引导型、系统型、和()。

A、应用程序型

B、网络传播型

C、良性型

D、恶性型

答案：A20、统计工作中我们经常要将数据转化为图表的形式，在下面的软件中，()能够实现这个功能。

A、outlook

B、word

C、excel

D、FrontPage

答案：C21、在ExCEl中，要输入公式，那么首先需要输入的是()。

A、全角等号

B、半角等号

C、*号

D、%号

答案：B22、意向书是当事人表示意图和目的的文书，意向书的写作格式一般采取()写法。

A、条文式

B、便函式

C、条例式

D、总结式

答案：A23、以推理的方式，从“一般性”的结论推断出一个“个别的论断”，我们把这种论证的方法称之为()。

A、归纳法

B、演绎法

C、类比法

D、比较法

答案：B24、中国当前应用的《中华人民共和国劳动法》是()颁布实施的。

A、1990年

B、1992年

C、1994年

D、1996年

答案：C25、《劳动法》规定，却是因为工作需要而要延长劳动者工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，每个月不得超过()小时。

A、32

B、36

C、40

D、44

答案：B26、一般我们在利用信息资料进行调研时，这些资料被分成两种，即()。

A、企业内部资料和外部资料

B、组织资料和员工资料

C、原始资料和次级资料

D、历史资料和现状资料

答案：C27、信息的采集是有代价的，因此在进行组织信息采集时，并不是所有的信息都会有利于我们的信息采集工作，我们称之为信息采集的()要求。

A、系统性

B、效益性

C、适用性

D、经济性

答案：D28、组织机能还要对不同层次、不同管理单元规定其任务、职责、权利以及沟通方式和协作方式等，这是企业组织无形的部分，我们称之为管理体制中的()。

A、体

B、制

C、机

D、治

答案：B29、如果我们要收集岗位信息，那么我们常见的方法有()。

A、调查表、座谈、现场考察

B、常规工作分析、典型工作分析

C、调查表、常规工作分析、典型工作分析

D、座谈、现场考察、典型工作分析

答案：A30、在我们进行招聘工作以前，我们需要首先在组织的内部寻求是否能够经过提拔和培训来解决部分人员需要的问题，体现在招聘原则上就是()：

A、效率优先原则

B、双向选择原则

C、公平公正原则

D、确保质量原则

答案：A31、已经有很多的专家对于工作分析进行了深入的科学分析，总结出了一些系统的科学方法，其中最为著名的有两种，即()。

A、FAQ法和JIT法

B、PAQ法和FJA法

C、ERP法和LP法

D、KPI法和FJA法

答案：B32、猎头公司是我们招聘高级管理人员的渠道之一，猎头公司的英文名称叫做()。

A、TAlEntHuntEr

B、HuntingCompAny

C、HEADHuntEr

D、MAnAgEmEntHuntEr

答案：C33、笔试是我们录用人员的一个常见的办法，在进行笔试的时候，对基础知识和素质能力的测试一般包括两个层次，即()：

A、思维能力和应用能力

B、知识能力和动手能力

C、知识能力和举一反三能力

D、一般知识能力和专业知识能力

答案：D34、开放式的提问和封闭式的提问各有其目的，那么，封闭式的提问，目的是()。

A、获得更多有关应聘人员的信息

B、尽快确认自己对应聘人员的判断

C、了解应聘人员的职业道德

D、了解应聘人员的工作技能

答案：B35、情景模拟测试法至少有两个优点，即()：

A、能够得到最佳人选，并节省大量的招聘费用

B、可能得到最佳人选和节省大量的培训费用

C、挑选最佳人才，提高招聘工作效率

D、多角度观察和全面了解

答案：B36、在心理测试中，能力测试是一个很重要的方面，它一般包括普通能力测试、特殊职业能力测试和()：

A、敏捷性测试

B、思维反映能力测试

C、心理承受能力测试

D、心里运动机能测试

答案：D37、企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有()：

A、战略的因素

B、社会的因素

C、企业竞争力的因素

D、企业员工队伍素质的因素

答案：B38、培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，因此，在培训激励制度中，需要包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核、公平竞争的晋升规定和()等四个方面。

A、培训成绩的衡量

B、以能力和业绩为导向的分配原则

C、明确的培训评估

D、合适的培训条件

答案：B39、重点团队分析法是培训需求分析信息收集的主要手段之一，这样的重点小组人员不宜太多，一般为()：

A、2-4人

B、4-6人

C、6-8人

D、8-12人

答案：D40、绩效考评的方法和方案，必须在实践当中不断进行改进和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考评的()。

A、可行性原则

B、反馈原则

C、制度化原则

D、实用性原则

答案：B41、员工绩效的多因性，是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，员工的激励、技能、环境和集会等都是这些因素，其中前后两者我们分别称为()。

A、个人影响因素和组织影响因素

B、主观影响因素和客观性影响因素

C、心理影响因素和能力影响因素

D、管理影响因素和体制影响因素

答案：B42、下面的绩效考评因素中，不属于能力考核的因素是()。

A、创新能力

B、技能熟练程度

C、计划能力

D、经验阅历

答案：C43、按照具体形式区分的绩效考评办法，一般我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即()、混合尺度法和书面法。

A、日常考评法

B、量表评定法

C、关键事件法

D、排队法

答案：B44、绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩效管理方法，这里要求()。

A、个人目标和企业目标完全一致

B、个人目标与部门目标完全一致

C、个人目标与企业的目标尽可能一致

D、个人目标与企业目标能够不一致

答案：C45、将企业众多类型的岗位工资归并组合成若干等级，形成一个薪酬()。

A、幅度系列

B、等级系列

C、水平系列

D、范围系列

答案：B46、当我们进行岗位评价的时候，能够使用岗位排列法，岗位排列法有分为两类，即(。

A、定限排列法和成对排列法

B、逐一排列法和关键岗位排列法

C、相对排列法和绝对排列法

D、级别排列法和业绩排列法

答案：A47、当我们使用要素计点法进行岗位评价时，对于复杂的岗位要素，能够设定要素等级，这些等级一般情况下不超过()个。

A、4-5个

B、5-6个

C、6-7个

D、7-8个

答案：B48、我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极参与到岗位评价党中来，()。

A、岗位评价必须满足绩效考核的要求

B、岗位评价必须和岗位等级相结合

C、岗位评价每两年进行一次

D、岗位评价结果应该公开

答案：D49、薪酬调查的最后一项工作就是提交薪酬调查分析报告，它应该包括调查组织实施情况、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、()和薪酬建议等。

A、薪酬调查分析方法说明

B、企业薪酬状况和市场薪酬状况对比分析

C、薪酬调查的过程控制情况

D、企业薪酬状况

答案：B50、国家和地方规定的福利条例，企业必须坚决严格执行，这体现了福利管理的()。

A、合理性原则

B、计划性原则

C、必要性原则

D、强制性原则

答案：C51、新成立的企业，应当在企业成立之日起30天内到()办理住房公积金缴存登记。

A、劳动保障部门

B、公积金管理委员会

C、住房公积金管理中心

D、住房管理委员会

答案：C52、劳动法律关系由下面三个要素构成，即()的组成部分：

A、劳动争议处理制度

B、劳动仲裁管理制度

C、企业规章制度

D、劳动合同管理制度

答案：C53、劳动定员定额规则包括两个方面的内容，即编制定员规则和(。

A、产量定额规则

B、工时定额规则

C、劳动定额规则

D、薪酬定额规则

答案：C54、专项协议书约定了在特定条件下，用人单位和劳动者的权利义务，此时，劳动合同中的权利和义务()。

A、首先起作用，然后才是专项协议

B、暂时中止执行

C、在两者矛盾的情况下，以劳动合同为依据

D、在两者矛盾的情况下，仲裁的大结果为准

答案：B55、劳动报酬是用人单位根据劳动者劳动的()，以法定货币的形式支付给劳动者的工资。

A、劳动强度和劳动时间

B、数量和质量

C、劳动时间和劳动质量

D、劳动数量和劳动时间

答案：B56、根据劳动法的要求，劳动者在用人单位工作满十年，双方同意延续劳动合同的，劳动者提出订立无限期劳动合同的，用人单位()。

A、能够根据企业的情况，经过商议决定是否签订无限期劳动合同

B、应当和劳动者签订无限期劳动合同

C、能够不签订无限期劳动合同

D、能够和劳动者正常签订劳动合同，而不用签订无限期劳动合同

答案：B57、如果企业在对员工发放经济补偿金时，这里的计算是企业正常经营情况下，合同解除时前()月的平均工资：

A、24个

B、12个

C、10个

D、6个

答案：B58、劳动者患病或非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能再从事原来工作，也不能从事用人单位安排的其它工作时而解除劳动合同，在给予员工经济补偿金和医疗补助费的同时，如果是重病，企业还应当增加不低于医疗补助费()的补充医疗补助费。

A、80%

B、100%

C、120%

D、150%

答案：B59、现阶段，中国法定的集体劳动合同的附件是()：

A、劳动安全

B、劳动保险协议

C、劳动条件协议

D、工资协议

答案：D60、集体劳动合同根据协商、签约代表所代表的范围不同，能够分为基层集体合同、行业集体合同和()。

A、同业集体合同

B、跨地区集体合同

C、地区集体合同

D、非行业集体合同

答案：C二、多选题(多选题(每题1分，共30分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分)

61、下面的职业守则中，正确的是()：

A、诚实公正、严谨求是

B、人尽其才、能置其位

C、有效激励、促进和谐

D、勤勉好学、追求卓越

E、科学管理、合理配置

答案：ACD62、作为职业守则，遵章守法，格尽职守的意思比较准确的是()：

A、人力资源管理工作，必须在《劳动法》的规范中进行

B、人力资源管理工作的开展，必须尽力符合国家劳动方面的规定

C、人力资源管理工作人员，必须尽职尽责，在国家相关的法律法规范围内，有效地开展相关的工作

D、人力资源管理工作人员的工作，必须服务与企业的发展

E、人力资源管理工作人员必须尽职尽责

答案：C63、人力资源管理人员的工作，很大程度上会对企业的管理效益产生很大的影响，因此，人力资源管理工作人员必须要遵守()：

A、职业守则

B、国家法律

C、地方法律法规

D、劳动法

答案：ABCD64、地方劳动法律法规，是国家劳动法律法规的有效补充和延伸，因此，在进行人力资源管理工作时，法律法规的参考顺序为()：

A、企业规章制度

B、地方法律法规

C、劳动法

D、职业守则

答案：ABCD65、一般来说，人力资源管理费用包括三大基本项目，即()：

A、工资项目

B、培训开发费用项目

C、社会保险和其它资金项目

D、其它项目

E、人事管理费用项目

答案：ACD66、在我们进行社会保险费和其它项目的预算时，要在工资预算的基础上，按照以下的步骤进行，即()：

A、分析检查和对照国家有关的规定

B、本地区有关部门公布的各种有关员工工资水平的数据资料

C、同行业的相关数据

D、企业上一年度工资和社会保险方面的统计数据和资料

E、企业下一年度相关费用项目的预算

答案：ABD67、人力资源管理成本是由()构成的。

A、人力资源原始成本

B、人力资源重置成本

C、人力资源计划成本

D、人力资源预算成本

E、人力资源结算成本

答案：AB68、人力资源成本的核算过程，是由以下四个步骤组成，即()：

A、建立成本核算账目

B、确定具体项目的核算办法

C、制定本企业人力资源管理成本

D、实施本企业人力资源管理成本控制计划

E、审核和评估人力资源管理实际成本支出

答案：ABCE69、对人力资源管理成本的控制力取决于()：

A、外部环境

B、成本控制策略

C、成本管理水平

D、人力资源管理决策和管理行为的正确性和及时性

E、人力资源管理成本

答案：AD70、心理测试中的能力测试一般包括()：

A、普通能力倾向测试

B、心理运动技能测试

C、特殊职业能力测试

D、行为能力倾向测试

E、思维能力倾向测试

答案：ABC71、在我们使用心理测试进行员工的选拔时，要注意()：

A、心理测试人员必须经过专业培训

B、测力测试方法要科学

C、对应聘者的隐私加以保护

D、要有严格的程序

E、心理测试结果不是唯一的评定依据

答案：CDE72、在我们进行员工录用决策时，要注意()：

A、使用全面衡量的方法

B、尽量减少做出录用决策的人员

C、不能求全责备

D、依据既定要求进行录用

E、以企业需求为第一进行录用

答案：ABC73、信度评估是我们对招聘工作所使用工具或者方法正确性和有效性的检验，一般情况下，信度评估能够分为()。

A、效度系数

B、稳定系数

C、评分者信度

D、等值系数

E、内在一致性系数

答案：BCDE74、下面的培训内容中，属于外派劳务培训内容的是()：

A、国家法律法规

B、外事纪律

C、涉外礼仪

D、国别概况

E、职业道德

答案：ABCDE75、对于普通技术劳务输出，应进行()：

A、适应性技能培训

B、专项技术培训

C、基本外语培训

D、体能训练

E、公共课程培训

答案：ACE51、新成立的企业，应当在企业成立之日起30天内到(C)办理住房公积金缴存登记。A、劳动保障部门B、公积金管理委员会C、住房公积金管理中心D、住房管理委员会以上45-51题共七分为薪酬与福利内容52、劳动法律关系由下面三个要素构成，即(C)的组成部分：A、劳动争议处理制度B、劳动仲裁管理制度C、企业规章制度D、劳动合同管理制度53、劳动定员定额规则包括两个方面的内容，即编制定员规则和(C。A、产量定额规则B、工时定额规则C、劳动定额规则D、薪酬定额规则54、专项协议书约定了在特定条件下，用人单位和劳动者的权利义务，此时，劳动合同中的权利和义务(B)。A、首先起作用，然后才是专项协议B、暂时中止执行C、在两者矛盾的情况下，以劳动合同为依据D、在两者矛盾的情况下，仲裁的大结果为准55、劳动报酬是用人单位根据劳动者劳动的(B)，以法定货币的形式支付给劳动者的工资。A、劳动强度和劳动时间B、数量和质量C、劳动时间和劳动质量D、劳动数量和劳动时间56、根据劳动法的要求，劳动者在用人单位工作满十年，双方同意延续劳动合同的，劳动者提出订立无限期劳动合同的，用人单位(B)。A、能够根据企业的情况，经过商议决定是否签订无限期劳动合同B、应当和劳动者签订无限期劳动合同C、能够不签订无限期劳动合同D、能够和劳动者正常签订劳动合同，而不用签订无限期劳动合同57、如果企业在对员工发放经济补偿金时，这里的计算标准是企业正常经营情况下，合同解除时前(B)月的平均工资：A、24个B、12个C、10个D、6个58、劳动者患病或非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能再从事原来工作，也不能从事用人单位安排的其它工作时而解除劳动合同，在给予员工经济补偿金和医疗补助费的同时，如果是重病，企业还应当增加不低于医疗补助费(B)的补充医疗补助费。A、80%B、100%C、120%D、150%59、现阶段，中国法定的集体劳动合同的附件是(D)：A、劳动安全B、劳动保险协议C、劳动条件协议D、工资协议60、集体劳动合同根据协商、签约代表所代表的范围不同，能够分为基层集体合同、行业集体合同和(C)。A、同业集体合同B、跨地区集体合同C、地区集体合同D、非行业集体合同 81、撰写培训评估报告时，错误的做法是（

A

）。

（A）要对所有受训人员进行调查

（B）尽量实事求是地呈现评估结果

（C）附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料

（D）当评估方案持续时间超过一年时，需要作中期评估报告

82、在培训评估中，角色扮演能够用来进行（

B

）。

（A）反应评估

（B）学习评估

（C）行为评估

（D）结果评估

83、从前台接待到行政秘书，然后再成为行政主管，最后成为公司分管行政后勤的副总，这样的个人发展途径属于（D

）。

（A）专业技术型发展

（B）专业技术—行政管理型发展

（C）横向—纵向发展

（D）行政管理型发展

84、符合绩效考核指标设置要求的是（

A

）。

（A）认真完成自己的工作

（B）客户对我们的服务完全满意

（C）对顾客的询问立即给予答复，尽快解决她们提出的问题

（D）今年内完成两篇市场分析报告，并在《市场观察》杂志上发表

85、绩效面谈的质量和效果主要取决于（

D

）。

（A）考评双方的心理状态

（B）是否成立了员工绩效评审委员会

（C）考评双方对绩效管理制度的理解

（D）考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度

86、关于绩效面谈，理解正确的是（

B

）。

（A）关注员工对考核过程的想法

（B）注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间

（C）强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题

（D）职业发展计划不应紧随考核后进行，至少要相隔三个月

87、绩效管理活动实施过程中的中坚力量是（

D

）。

（A）高层领导

（B）一般员工

（C）直接上级/主管

（D）人力资源部人员

88、在绩效考评中，一般情况下（

B

）考评的准确性和可靠性最难把握。

（A）同事

（B）下级

（C）本人

（D）客户

89、柳静上月产量是45件，本月是49件，比上月的工作绩效有所提高，这种分析方法是（A）。

（A）目标比较法

（B）水平比较法

（C）横向比较法

（D）循环比较法

90、在制定工作目标时，下列说法错误的是（

B

）。

（A）工作目标是可测量和评价的

（B）在考核前工作目标不可被修改

（C）工作目标是直接主管和员工都认可的

（D）工作目标应明确规定完成的时间期限

91、对一线销售人员的绩效考评宜采用（

B

）。

（A）行为观察法

（B）以结果为导向的考评方法

（C）以关键事件为导向的考评方法

（D）以行为或品质特征为导向的考评方法

92、（

C

）将员工分为有限的几种类别，但难以对个体表现的差别进行比较。

（A）横向比较法

（B）排序法

（C）强制分布法

（D）成对比较法

93、绩效结果的应用不包括（

D

）。

（A）培训需求的产生

（B）奖金的计算和发放

（C）员工个人发展规划

（D）工作分析方法的选择

94、一般而言，基本医疗保险是（

A

）。

（A）低差异，高刚性

（B）低差异，低刚性

（C）高差异，低刚性

（D）高差异，高刚性

95、企业某年度增加值率为60%，劳动分配率为20%，那么其人工费用比率是（

B

）。

（A）10%

（B）12%

（C）40%

（D）80%

96、当采用“收回利润并向别处投资”的发展战略时，企业整体薪酬水平应（

B

）。

（A）高于平均水平，与刺激成本控制的奖励相结合

（B）相当于平均水平，与高、中等个人绩效奖结合

（C）低于平均水平，与刺激成本控制的奖励相结合

（D）相当于平均水平，与中等个人、班组或企业绩效奖相结合

97、将各种岗位与事先设定的标准进行比较来确定岗位的相对价值的岗位评价方法是（B

）。

（A）岗位排列法

（B）岗位分类法

（C）要素比较法

（D）要素计点法

98、以下各项中，不属于组织整体激励计划的是（

A

）。

（A）股票增值计划

（B）员工持股计划

（C）利润分享计划

（D）个人发展计划

99、关于福利项目设计的原则，说法错误的是（

D

）。

（A）企业选择的福利项目应当对员工的行为有一定影响

（B）严格控制福利开支，提高福利服务效率，减少浪费

（C）根据员工的需要和企业的特点提高多样化的福利项目

（D）福利项目应强调平均性，不要和员工的业绩表现相关联

100、以下各项中，不属于强制性社会保险福利的是（

D

）。

（A）失业保险

（B）基本养老保险

（C）工伤保险

（D）补充医疗保险121、招聘需求的产生包括（

ABCD

）。

（A）组织的自然减员

（B）业务量增大

（C）部分员工长期超负荷工作

（D）员工离职

（E）组织的财务预算

122、某大型企业要招聘一位具有以上消费品市场工作经验的物流管理经理，一般应选择（

CD）为招聘渠道。

（A）校园招聘

（B）租赁公司

（C）内部招聘

（D）猎头公司

（E）在专业期刊发布广告

123、关于人员招聘的实施过程，表述正确的是（

ABD

）。

（A）预备性面试一般由人力资源管理部门人员进行

（B）心理测试主要是淘劣，结构化面试主要是选优

（C）如果应聘者经过结构化面试下一步就是复查简历

（D）职业心理测试必须由人力资源部与其它各部门经理共同完成

（E）对于外部招聘而言，递交申请材料的应聘者都应给予机会参加预备性面试

124、张建是销售部的业务骨干，最近她突然向公司提出辞职，公司可能面临的问题是（ABCE

）。

（A）造成部分客户的流失

（B）找到替代员工的难度较大

（C）部门的年度绩效目标受到影响

（D）销售部其它员工的工作热情降低

（E）对其客户的催款工作将产生困难

125、分析培训需求要重点（

BDE

）。

（A）关注培训成本

（B）了解受训员工的现状

（C）考虑培训计划的可行性

（D）了解受训员工在工作中面临的困难

（E）关注员工经过培训后要达到的效果

126、在选择培训公司的过程中，应当考虑（

ABCDE

）。

（A）以往客户对该公司的评价

（B）该公司在本行业的培训经验

（C）该公司对本企业的了解程度

（D）该公司曾经服务过的客户群

（E）该公司为本企业提供的培训项目建议是否符合实际需求

127、拓展训练（

ABD

）。

（A）是以体能训练为主

（B）可培训参与者的团队精神

（B）可提高参与者的动手能力

（D）可改进参与者的心理素质

（E）是针对中高层管理人员的训练

128、贯彻绩效管理制度必须获得（

ACDE

）。

（A）劳动行政部门的认可

（B）客户代表的审议经过

（C）一般员工的理解和认同

（D）中层管理人员的全心投入

（E）企业高层领导的全面支持

129、有关绩效评价中的成绩记录法，正确的说法是（

BDE

）。

（A）属于行为导向客观考评方法

（B）比较适合教师或工程技术人员

（C）需要从外部请来专家参与评估

（D）考核的成本要低于一般的考评方法

（E）被考评者记录自己的考评成绩，由直接上级来验证成绩的真实性

130、行为锚定等级评价法的主要优点有（ABCE

）。

（A）具有良好的反馈功能

（B）有利于综合评价判断

（C）绩效考评标准更加明确

（D）实施的费用较低

（E）具有良好的连贯性和较高的信度

131、关于岗位评价，说法正确的是（

ACDE

）。

（A）岗位评价即岗位分析

（B）岗位评价的结果应该公开

（C）评价的是岗位而不是任职者

（D）应让员工积极地参与到岗位评价工作中来

（E）岗位评价的目的在于判定一个岗位的相对价值

132、采用从下而上法制定薪酬计划的特点是（

BCD

）。

（A）有利于控制总体的人工成本

（B）有利于加强员工的参与性

（C）有利于保持较强的灵活性

（D）