2022年河北省邯郸市统考专升本管理学重点汇总（含答案）

2022年河北省邯郸市统考专升本管理学重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.根据问题的紧迫性，组织中的大多数决策均属于（）

A.时间敏感型决策B.知识敏感型决策C.不确定型决策D.非程序化决策

2.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合，这里强调的是（）

A.管理的科学性B.管理的艺术性C.管理的有效性D.管理的实用性

3.有人说外行不能领导内行，但有时某些业务上外行领导内行，也有许多成功的事例，从管理学的角度分析，业务上的外行更适合担任（）

A.基层管理者，因为管理的内容比较简单

B.中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要

C.高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务

D.外行在任何情况下，都不宜领导内行

4.德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是（）

A.集权原则B.分权原则C.科层制原则D.职能分工原则

5.下列几种需要中，不属于成就需要论所指的是（）

A.权力的需要B.依附的需要C.成就的需要D.安全的需要

6.关于正式组织、非正式组织，以下哪个理解是不正确的（）

A.在正式组织中，存在着各种非正式组织

B.正式组织以效率逻辑为主

C.非正式组织以感情逻辑为主

D.在非正式组织中，存在着各种正式组织

7.关于计划的性质，以下哪个不是（）

A.首位性B.效率性C.协调性D.普遍性

8.人力资源计划过程的第一个步骤是（）

A.招聘员工B.编制人力资源计划C.职前引导D.职业生涯发展

9.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（）

A.双因素理论在中国不怎么适用

B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的

C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任

D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

10.构成组织沟通最基本内容的是（）

A.上行沟通B.下行沟通C.个体间沟通D.团队沟通

11.美国的组织文化强调能力主义、个人奋斗和不断进取；中国文化深受儒家文化的影响，强调团队合作、集体精神。说明组织文化具有（）

A.相对稳定性B.超个体的独特性C.融合继承性D.发展性

12.下列属于激励的双因素理论中的保健因素的是（）

A.成长B.晋升C.承认D.监督

13.企业的流动资产和存货之差与流动负债之比是（）

A.流动比率B.速动比率C.负债比率D.盈利比率

14.在管理方格图中，领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气的领导方式是（）

A.乡村俱乐部型B.任务型C.中庸之道型D.团队型

15.组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度是（）

A.员工培训B.员工招聘C.绩效评估D.员工测评

16.下列关于公平理论的说法，错误的是（）

A.公平理论又称为社会比较理论

B.是否公平是比较的结果

C.是否公平是有客观标准的

D.公平结果发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比时

17.程序控制的特点是（）

A.控制标准Z值是时间t的函数

B.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数

C.控制标准Z值是过去时刻已达状态kt的函数

D.控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成

18.下列关于规则和政策的说法正确的是（）

A.规则起不到指导行动的作用

B.政策的目的是指导行动

C.执行人员运用规则时有自行处理权

D.政策没有给执行人员留酌情处理的余地

19.下列不属于信息鉴别方法的是（）

A.查证法B.演绎法C.佐证法D.比较法

20.日本企业发明的准时制库存系统，其目标是（）

A.实现零库存B.减少库存成本C.转嫁库存风险D.增加库存量

二、多选题(10题)21.管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源，具体包括（）

A.人员B.资本C.时间D.空间E.信息

22.公平理论认为，员工选择与自己比较的参照物有（）

A.其他人B.制度C.自我D.领导E.环境

23.根据美国学者迈克尔·波特的研究，决定一个行业内部的竞争状态的基本竞争作用力来自于（）

A.现有企业间的竞争B.替代品生产商C.买方的讨价还价能力D.入侵者E.供应商的讨价还价能力

24.迈克尔·波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括（）

A.市场渗透战略B.市场开发战略C.成本领先战略D.差异化战略E.集中化战略

25.发表了平衡积分卡：企业绩效的驱动的学者是（）

A.卡普兰B.诺顿C.西蒙D.欧文E.亚当斯

26.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备的管理技能是（）

A.人际技能B.沟通技能C.概念技能D.协调技能E.技术技能

27.相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（）

A.来源广泛，选择余地大B.有利于吸引外部人才C.能更快地胜任工作D.能为组织带来新的观念E.有利于保证选聘工作的正确性

28.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括（）

A.遵守规则以避免受到物质惩罚

B.只在符合你的直接利益时才遵守规则

C.通过履行你允诺的义务来维持平常秩序

D.做你周围的人所期望的事

E.遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律

29.在信息的存储环节应该注意的问题有（）

A.适用性问题B.准确性问题C.安全性问题D.费用问题E.方便性问题

30.在当地化压力低的情况下，可能采取的全球竞争战略包括（）

A.全球组织模式B.国际组织模式C.跨国组织模式D.多国组织模式E.区域模式

三、判断题(10题)31.权变理论认为，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于是否适应所处的环境（）

A.否B.是

32.公平理论对企业管理者的启示是管理者在应用该理论时，应当注意实际工作绩效与报酬之间的合理性，并留意对组织的知识吸收和积累有特别贡献的个别员工的心理平衡（）

A.否B.是

33.外国早期的管理思想是工业管理理论的源头，在现代企业管理思想史上具有不可替代的作用（）

A.否B.是

34.根据公平理论，平均分配是最合理的（）

A.否B.是

35.预算通常是为规划服务的，但其本身可能就是一项规划（）

A.否B.是

36.管理方格图中的纵轴表示领导者对生产的关心程度，横轴表示领导者对人的关心程度（）

A.否B.是

37.激励工作充满科学性与艺术性，决不能一味地采取原始重赏之下，必有勇夫的做法（）

A.否B.是

38.法约尔认为管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制（）

A.否B.是

39.美国经济学家李维特认为，产品在寿命周期中通常要经历创业期、集合期、规范时期和精细期（）

A.否B.是

40.信息通过的等级越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真程度越小（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.法约尔认为企业组织中各级人员几乎都从事着六项活动，其中处于核心地位的活动是____

42.巴纳德是社会系统学派的创始人，他在1938年发表的代表作____提出组织是一个协作系统

43.巴纳德写就的《经理人员的职能》把组织分为正式组织和非正式组织，提出了正式组织存在的要素，叙述了经理人员的职能。这一理论为____奠定了理论基础

44.按产权的组织形式分类，企业可分为个人业主制企业、____和____

45.当全球化的压力、当地化的压力都比较高时，全球化组织模式选择____

五、案例分析(3题)46.内部提升是组织招聘的人员的主要来源之一，结合案例和实际谈谈内部提升的优点和缺点

47.青岛啤酒公司企业战略

青岛啤酒公司（600600）20日公布的三季报显示，由于加快市场扩张步伐和推出高端新品，公司前三季度实现归属于上市公司股东的净利润15.25亿元，同比增长了12.94%；基本每股收益1.1287元，其中三季度单季实现每股收益0.5143元。

三季度报告显示，报告期内，公司继续加快市场扩张步伐，一方面利用啤酒销售旺季，大力开拓市场，推动了旗下品牌快速增长；另一方面加快产能扩充，在珠海、厦门、福州、石家庄等地启动了搬迁扩建、新建项目，在太原收购了嘉禾啤酒有限公司下属工厂。

在产能扩张的同时，公司发挥青岛啤酒的品牌和质量优势，不断推出新品。继醇厚型高端产品奥古特啤酒成功上市之后，公司又推出纯生啤酒系列高端产品——逸品纯生。2010年1-9月，啤酒销售277万千升，同比增长17%，高端品种青岛纯生、小瓶，易拉罐啤酒销售74万千升，同比增长24%，带动了公司销售收入和利润的持续增长。

受益于产能扩张和新品推出，2010年1-9月，青岛公司共完成啤酒销售528万千升，同比增长6.8%；实现主营业务收入人民币161.4亿元，同比增长10.8%。

请分析

企业战略类型有哪些？

48.你认为公司管理者应该采取何种措施才能尽可能消除李立的不满

六、论述题(2题)49.论述双因素理论的理论要点，并谈谈该理论对管理实践的启示

50.试述菲德勒权变理论

参考答案

1.BB根据问题的紧迫性，组织中的大多数决策均属于知识敏感型决策，知识敏感型决策适用于处理那些对组织来说不紧迫，组织需要有足够的时间从容应对的问题

2.BB管理者必须因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合，说的是管理的实践性，强调的是管理的艺术性

3.CC该题目考查的是管理者的技能这一知识点，一般考查不同层次的管理者对三种技能的高低要求不同，但就该题中的外行领导内行这一观点来讲主要体现的是技术技能并非管理人员的最重要技能，内行是精通某一行业技术人员的代言词，所以说就该句话而言主要反映的是概念技能比技术技能更重要，概念技能主要是从领导二字中映射出来的

4.C马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是科层制原则

5.D成就需要理论认为，人的一生中，有些需要是通过生活经验能够学习的。其中有三种需要的研究最多，即成就的需要、依附的需要和权力的需要。而安全的需要则属于需要层次理论的内容

6.D

7.CC计划的性质包括：首位性、普遍性、秩序性、效率性、创造性

8.BB编制人力资源计划是人力资源计划过程的第一步

9.CC本题考查双因素理论。激励因素与保健因素的区别

10.C

11.BB每个组织都有其独特的组织文化，这是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的。题干的例子说明了组织文化的超个体的独特性

12.DD保健因素是与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等

13.B速动比率是流动资产和存货之差与流动负债之比；流动比率是企业的流动资产与流动负债之比

14.D

15.CC绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度

16.CC是否公平不存在客观标准

17.AA程序控制的特点是控制标准Z值是时间t的函数

18.BB根据孔茨和韦里克的计划层次理论，规则是指导行动，但没有灵活处理的自由；政策给人酌情处理的空间

19.BB信息鉴别的方法主要有：查证法、比较法、佐证法和逻辑法

20.AA日本企业发明的准时制库存系统，其目标是实现零库存

21.ABCDEABCDE管理的对象包括人力资源在内的一切可以调用的资源，具体包括人员、资本、时间、空间、信息等要素

22.ABCABC公平理论认为，员工选择与自己比较的参照物有三种：其他人、制度、自我

23.ABCDEABCDE本题考查波特的五种基本竞争作用力的内容，包括现有企业间的竞争、入侵者、替代品生产商、买方的讨价还价能力和供应商的讨价还价能力

24.CDE

25.AB1992年卡普兰和诺顿发表了平衡积分卡：企业绩效的驱动，得到学术界和企业界的广泛推崇和应用

26.ACEACE根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：技术技能、人际技能和概念技能

27.BCEBCE本题考查内部提升的优点：①有利于调动员工的积极性；②有利于吸引外部人员；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速展开工作

28.ABAB本题考查道德发展阶段。道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段是：（1）遵守规则以避免受到物质惩罚；（2）只在符合你的直接利益时才遵守规则

29.BCDEBCDE信息的存储工作由归档、登录、编目、编码、排架等环节构成。在这些环节中应注意的问题有准确性问题、安全性问题、费用问题和方便性问题

30.ABAB①全球组织模式的特点：当地化压力低，全球化压力高；②国际组织模式的特点：当地化压力低，全球化压力低；③跨国组织模式的特点：当地化压力高，全球化压力高；④多国组织模式的特点：当地化压力高，全球化压力低

31.Y

32.Y√公平理论对企业管理的启示是：员工对工作任务以及公司的管理制度，都有可能产生某种关于公平性的影响作用。实际应用该理论时，应当注意实际工作绩效与报酬的合理性，并注意留心对组织的知识吸引和积累有特别贡献的个别员工的心理平衡

33.Y

34.N×公平理论的主要观点：人是社会人，一个人的工作动机不仅受其所得报酬绝对值的影响，而且受其相对报酬的影响。公平理论产生的主要原因：①它与个体的主观判断有关；②它与个体所持有的公平标准有关；③它与绩效的评定有关；④它与评定人有关。所以不存在最合理，只是相对合理

35.Y

36.N×

改错：管理方格图中的纵轴表示领导者对人的关心程度，横轴表示领导者对生产的关心程度

37.Y

38.Y

39.N×创业期、集合期、规范期和精细期属于组织生命周期

40.N×信息通过的等级越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真程度越大

41.管理活动

42.《经理人员的职能》

43.社会系统学派

44.合伙制企业

45.跨国组织模式

46.内部提升的优点：有利于调动员工的工作积极性；有利于吸引外部人才；有利于保证选聘工作的正确性；有利于被选聘者迅速展开工作。内部提升的缺点：可能会导致组织内部近亲繁殖现象的发生；可能会引起同事之间的矛盾

47.企业战略类型包括基本战略、核心能力企业内扩张战略、核心能力企业外扩张战略、防御战略。其中，基本战略包括成本领先、特色优势和目标集聚，核心能力企业内扩张战略包括一体化战略（前向一体化、后向一体化、横向一体化）、多元化战略（同心多元化、混合多元化、横向多元化）、加强型战略（市场渗透、市场开发、产品开发），核心能力企业外扩张包括战略联盟、虚拟运作和出售核心产品，防御战略包括收缩战略、剥离战略、清算战略

48.根据公平理论对管理的启示，该公司的管理者需要注意以下几点：（1）用报酬或奖赏激励员工时，一定要使员工感到公平和合理。（2）应注意横向比较，以免员工由于感觉不公平而离职。（3）应善于识别个人主观上的认识偏差，进行必要的解释说明，以利于个人和组织的发展

49.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。保健因素处理不好，会引发对工作不满情绪的产生，处理得好，可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起激励的作用，只能起到保持