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文档简介
--CIVIC周年生日会试驾有礼触
动我心活动指引手册活动主题:“触·动我心”CIVIC周年生日会试驾有礼活动时间:2007年4月14日-2007年5月13日活动背景:CIVIC上市一周年 五一销售高峰期来临之际 其它汽车厂家降阶峰潮,促销活动频繁.活动目的:1.吸引潜在客户到店,以达到促进销售的目的. 2.通过活动前期媒体广告宣传,扩大CIVIC品牌及东风本田企业品牌的认知度. 3.为公关报道制造话题,促进对产品进行传播.活动形式:各特约店按活动指引手册自行执行活动目标:实现当月销售目标,且确保试驾率达到70%活动指引手册活动指引手册报纸稿示意:活动指引手册报纸广告投放城市:凡在位于以上投放城市以外的各特约店,请自行在当地投放报纸广告。请在4月14日活动开始前,于当地自行选择效果好的知名当地报纸投放,版面为半版彩色。报纸稿电子版文件,请在IE中登陆70下载并自行找媒体进行投放。 用户名:CIVIC,密码:CS0866报纸稿电子版文件为设计完稿文件,其中包括AI及TIFF格式,请按当地报纸半版尺寸进行相应修改。活动指引手册EDM邮寄指引:主题:4月14日-5月13日全新CIVIC”触·动我心”上市周年试驾有礼活动诚邀您亲临试驾点击此图标插入EDM图片可在EDM图片下方留下特约店名称及联系方式活动指引手册店面物料制作清单:按照此页制作清单,各特约店自行安排制作。物料制作电子版文件,请在IE中登陆70下载。用户名:CIVIC,密码:CS0866物料制作电子版文件为TIFF格式,画面大小及内容已确认,请将文件下载后直接提供给制作方进行制作。请于4月13日(周六)活动正式开始前一天,保证对活动物料按指引手册要求进行安装到位。具体安装要求请详见此手册后页。网站推广科目一模拟考试2016最新版/科目一考试网活动指引手册店面物料制作清单:挂幅3×6M活动指引手册店面物料制作清单:挂幅2×1M活动指引手册挂幅示意:活动主题挂幅,请安装于户外右侧展板处,如上图所示位置。(左侧为CR-V新车上市宣传位置)活动指引手册易拉宝示意:活动主题及活动细则易拉宝,请置于大门右侧明显位置。活动指引手册车贴示意:此次活动试乘试驾车贴,请置于常规试驾车贴的左上方,如图所示。车贴大小请参考图中比例。特约店地址及联系方式请置于原有试驾车车贴的留白位置。特约店地址及联系方式活动指引手册奖品签收表示意:抽奖奖品发放时,请填写以下完整内容,并由获奖人签字确认签收。活动结束后,各特约店请将含有获奖人证件信息的奖品签收单,随反馈表一并寄往东风本 田代理广告公司进行数据整理和留存。
邮寄地址:北京市朝阳区东三环北路霞光里18号佳程广场B座17层CD单元(邮编:100027)活动指引手册活动礼品清单:活动礼品、奖品将于以上图中所示日期运送到店,请注意查收。对邮寄到店的活动礼品,按照以上礼品清单进行数量清点及签收。具体礼品示意请详见此手册后页。活动指引手册试驾礼品:东风HondaH标精美钥匙扣活动礼品将于4月底第一批到店,礼品到店之后,再有试驾可凭反馈表送小礼品。活动参与者参与试驾并填写反馈表,由工作人员确认为有效信息后,即可发放礼品。要求特约店保证礼品有效到达,发放礼品数量与反馈表数量一致。活动结束后,各特约店将反馈表信息录入电脑留存后,请将反馈表原单寄往东风本田 代理广告公司进行数据统计及活动效果评估。 邮寄地址:北京市朝阳区东三环北路霞光里18号佳程广场B座17层CD单元,邮编:100027活动陵指引察手册活动室现场涨指引毯:对来遗电寻折问活道动详显情的群参与漏者,香进行弦活动饭详情木细心棕讲解赌。登提记个称人信扰息,炭并引占导参代与者肿预约挂试驾属。(接报听来鞋电具泰体执证行标血准请浮参后循页内差容)试驾葱进行纹时由周店内积销售敏人员撕陪伴做,对榆产品移的卖洗点进骆行及苦时且梅专业刮地说爬明。(具奔体执绍行标璃准请童参考帐后页互内容丹)试乘缠试驾战后由钓销售训人员漫进行泛意见勉收集岂,引昂导参猾与者擦正确内、有葡效地抬填写毛反馈块表,尼将尽基量详弯细的时意见烛信息俊记录害在反栋馈表辰上,牧并对家反馈萝表进软行收姿集。活动难参与构者参污与试耽驾并骑填写市反馈命表,悦由工韵作人拔员确煎认为配有效坑信息底后,胖即可次发放安礼品挪。电话预约登记备案通知试驾执行试驾报广全国统一告知试驾壁流程沾:活动仆指引高手册接听煮来电俭参考袍话术则:来电爸接听竿:“当您好五,东迫风本玩田汽局车×的×特用约销至售服逗务店陈,很须高兴尾为您畜服务没。”解答签询问圈:东风席本田硬汽车长有限疮公司重于4墙月1捡4日罗至5陕月1病3日闷期间菠在全杯国各迟特约在店开激展C产IV条IC帮“触·动我图心”周棒年生阵日会膀试驾俊有礼裤活动朴,活斩动期斥间,猪您在笔任一散一家塞东风饱本田仰特约合销售姿服务滚店参糟与C诉IV烛IC鸽任一饱车型疮试驾放,凭浮填写脾完整饭有效禁的试坚驾反距馈表拆,就丹可以愁获赠邪Ho明nd趁a洪H标握精美挎钥匙么扣一保个,喂同时猛还将栏有机馒会参柄与幸驼运抽轮奖,阴幸运狮者可叫获赠崇CI件VI告C精目美车兔模一桑个,洞每店疏设幸马运奖摄30贱名.肆活动天开奖启日期脖为5马月1乱3日黑(周育日)糟下午朴16昼:3灿0分网,届颗时如宵果您办有时轻间,妇欢迎饰到试稳驾的诸特约猪店现躬场鉴缺证抽愈奖过狼程,队如果摩您幸白运中魔奖,算现场建可凭延有效广证件鞋(同累反馈行表证纪件)玻领取齐奖品穿.如果渴您幸梦运中塘奖,已而当长天未列能到纷场领静取,创我们羊特约献店服挽务人李员将禽会致循电告勇知您宋前来捉领取此.如果寄您在届活动繁期间滤购买动CI篇VI盏C任穿意一纱款车族型,浮就能驱获赠锐安全石倒车贞雷达给一个拳并赠部免费沙安装肆.同木时如悼果你闪活动回期间望过生腥日的筒车主益,还患可在陆生日隐当天佩收到今由东诱风本纷田送深出的咏温馨息生日录问候秧和精乓美生扇日蛋斑糕一澡份.试驾婚预约寸:如果女您希羽望对挡CI袖VI麦C有桃更深捏一度董的了弃解,搅我们挥欢迎不您前侄来试南驾,熟届时理我们骄的专尤业服形务人要员会送在您芽试驾纠过程蜘中为蚀您做泽详尽布解答拴.如致果方众便你睛可以篇留下巩您的夏姓名完及联芽系方甲式,最我现螺在帮罩您预诸约试忆驾.思请问芦您想五预约暴试驾医的日见期和漂时间联?如果忌您的父时间收暂不值能确较定,俱您可昨以先徐留下凯姓名漂和联茅系方州式,珍我们僻会通袜过电晃话提手醒确老认.结束畅通话笑:“拜谢谢弄您的虑来电至咨询司,我定们将爸敬待晒您光虚临试朗驾,高再见伸”活动嘱指引蛇手册试驾桃前准轿备指惑引:车辆准备:每一家特约销售服务店必须准备一辆试乘试驾专用车,规格及配备必须为顶级规格。车前设立“试乘试驾车”牌。试乘试驾车严禁移作其他用途使用销售经理每天排定专人负责试乘试驾车的车况及外观的维护与整洁轮值人员每天应固定于上午上班(08:30)前及下午上班(13:30前)将试乘试驾车的车身外观清洗擦拭干净,轮胎及钢圈须保持光亮整洁,相关灯具及喇叭应操作正常,内装必须保持整洁无垃圾及毛发且不得有异味,椅背须调整至定位,音响及冷暖气须先设定至off的位置,油料须保持在油表的一半路线造准备患:甘特约私销售阶服务诸店须虎统一铃规划抛标准向的试迈乘试竞驾的筛行驶浆路线屈图路线夕规划杨时,霞注意捕试乘余试驾猾时间怎不超器过2河0分起钟路线终规划奋时,尼车辆默速限些最高样不得呆超过堪80庸km估/h路线铸规划塑时,奏应参必照车歌辆性餐能来花进行品路况袖设定活动故指引板手册试驾爷前准爽备指因引:销售顾问应于试乘试驾当天的前一日提出预约申请,并填写《顾客试乘试驾预约活动登记表》,以利车辆调度。当天接待立即试乘试驾的顾客,经销售经理同意,可以特殊处理如试乘试驾当天车辆无法进行调度时,销售顾问应第一时间告知顾客,并重新约定时间。销售顾问请顾客出示驾驶证件,并填写《试乘试驾申请书》。销售顾问进行登记前需先确认证件是否与本人相符及确认证件有效期限是否过期。销售顾问填写完毕并交由销售经理签名确认。销售顾问应告知顾客试乘试驾所须注意事项,请顾客填写《试乘试驾同意书》(见附件3-2),并签名确认。销售顾问在完成上述流程后应向顾客说明本次试乘试驾路线,并再次强调安全驾驶的重要性。正式试驾前,销售顾问应对顾客简述车辆主要操作功能及安全配备。活动携指引炊手册试驾效中服赶务指轰引:顾客吹试乘塑时销售怒顾问怜先帮怖顾客杰开启积车门怖,然掠后快狗步回着到驾译驶座竭位台篮上贝,主逆动系方好安违全带忍,确糠认顾骗客是劳否坐弃好并痰系上滑安全滥带关注狱顾客徐同伴增,询组问其托座位葬位置缸是否萌舒适伶,并趴主动特帮助圾其调请整椅妹背或雀后座茫扶手翻,使眼其乘充座感肤觉舒两适销售挎顾问瘦先发冻动引码擎,宴并设厌定好殖空调文及音挨响,摔同时不在进芽行设奥定时吉逐一迟跟顾往客解摄释说传明销售掀顾问薯应依徐据车较辆的头特性叙,在会不同岭的路腔段进通行动死态产占品介摧绍,卫说明恩其车爸辆主送要性传能及饱特点5.茫网站小推广轻:h卵tt抗p:驻//冈ww态w.两km叔yk录s.谅co寻m/托c1倡/钩科目婶一考贴试网换手露时销售怎顾问抚将车衬辆停搞靠在偷安全水的地啄点,旋进行吧换手依照奶顾客妨的状书况,改协助飘调整码其椅鼓背及乌座位妇距离侨,并边确认幸其系命上安拔全带销售梯顾问仪再次俩提醒林顾客历试乘蜂路线顾及安郑全驾沟驶事装项活动弹指引翅手册试驾志中服症务指宋引:顾客粉试驾索时销售鹿顾问渠应注酸意避鸟免过药多的衬说明载,让缎顾客结可以漫充分摔体验麻试驾朱的乐舞趣销售道顾问新不得极随意析离开惯车辆失或独兼自留斯置顾恩客在翁车上试乘绳试驾养后销售爹顾问抗协助沙顾客夸将车逆辆停丝式放于绒指定他区域丽。销售设顾问蜡应于颜顾客估试驾格完毕种后,落主动呈询问朋顾客狗的感清受,嗽并引逢导顾疲客回忽到洽首谈桌朗.销售似顾问移请顾爬客填匙写活短动试滨驾反环馈表挠.销售条顾问块凭试但驾反书馈表陪向顾膀客赠仰以试犹驾礼景品.销售祥顾问邻汇整脏顾客负的反蚂馈意名见,栋适时浓询问理顾客订的订爬购意锤向活动傅指引复手册周末屋路演晨:要求妖特约党店在摆活动毕期间绝每个泊周末龄,于显各城梅市大织型购砌物中送心广窜场举趣行路绒演活想动路演钢内容填包括条:1、脸车辆经展示2、俘奖品堆激励盘现场蒜游戏费互动3、袍凭现再场反英馈表淘填写翠,赠绒送小堂礼品4、协CI够VI凯C产晨品宣剩传手责册发像送现场社游戏蜡建议(仅洋供参投考)戏:互动出问答锣:可请巡寿两组企人员嫂在规登定时凳间内栋分别毕对展逼台两糊侧的酸CI妇VI垫C汽题车进淹行观界察,盟到时起后,叛主持艺人提仍问与损CI魔VI愤C有情关的犹问题贱,两蛮组抢丹答.俯答对令最多专一方怨获胜平。CI滚VI摆C家照族起迷源于犁哪一奴年?楚(跟仆据C煎IV盈IC姻玩偶临开场析介绍障回答瓣)CI斩VI琴C广氏告主肚题曲担叫什码么名均字,见在过腐去一祝年中锁CI遇VI蜜C广茫告曲天是由益
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