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文档简介

2022年河北省衡水市统考专升本管理学重点汇总(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.管理层次产生的主要原因是()

A.职能分工的要求B.部门划分的需要C.权责明确的需要D.管理宽度的限制

2.在应用期望理论改进下属工作积极性时,首先应该考虑()

A.确保报酬优厚B.确保实现目标所需的业绩表现C.确保公平D.判断职工的需求

3.影响有效管理幅度的诸多因素中,与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是()

A.主管和下属的工作能力B.工作内容和性质C.工作条件的优劣D.组织环境稳定与否

4.组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。下列不属于组织管理理论代表人物的是()

A.亨利·法约尔B.亨利·甘特C.马克斯·韦伯D.切斯特·Z.巴纳德

5.控制的过程可以表示为()

A.衡量绩效—纠正偏差—确立标准

B.衡量绩效—确立标准—纠正偏差

C.确立标准—纠正偏差—衡量绩效

D.确立标准—衡量绩效—纠正偏差

6.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为()

A.锥形结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构

7.主张把环境对管理的作用具体化,并使管理理论与管理实践紧密地联系起来的现代管理流派是()

A.数量管理理论B.系统管理理论C.质量管理理论D.权变管理理论

8.下列关于滚动计划技术的评价中,正确的是()

A.易于操作B.可事先评价达到目标的可能性C.便于组织与控制D.使计划更切合实际

9.被称为悲观原则的不确定型决策方法是()

A.小中取大法B.大中取小法C.线性规划法D.最大最小后悔值法

10.对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测的预算是()

A.现金预算B.收入预算C.资金支出预算D.支出预算

11.标杆控制工作步骤的起点是()

A.资料收集和调查B.确定标杆控制的项目C.组成工作小组D.确定标杆控制的对象和对比点

12.被称为管理决策,具有局部性、中期性与战术性的特点的是()

A.战略决策B.战术决策C.风险型决策D.程序化决策

13.某研究所中存在许多不同的非正式群体,并因为需求不同而发生冲突,以致影响组织的发展。作为该研究所所长,你认为应该采取的措施是()

A.尽力满足各非正式群体的不同需求B.协调各非正式群体的分歧C.禁止非正式群体的活动D.引导非正式群体的活动

14.提出收益共享方案的是()

A.亨利·汤B.哈尔西C.丹尼尔·麦卡勒姆D.查尔斯·巴贝奇

15.外部选聘是人员配备的一条主要途径,这种做法具有若干优点。下面表述中不属于外部选聘优点的是()

A.为组织带来新鲜血液,带来新观念、新思想、新技术和新方法

B.外来者与组织成员之间没有裙带关系,能够客观评价组织工作,发现问题

C.外聘人员使用灵活,聘用合同期限可长可短

D.外聘的管理人员具有管理实践经验,可以尽快开展工作

16.相对于集权式领导者,对民主式领导者的优点叙述不正确的是()

A.受控制的力度相对较小

B.能够充分地积累和进化组织的能力

C.向被领导者授权,鼓励下属的参与

D.权力的分散使组织内部资源的流动速度加快

17.关于授权,以下述论不正确的是()

A.由于授权存在委托—代理风险,不能把重要权力授予下级

B.授权是外部环境动态变化的必然要求

C.组织中只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权

D.授权之后,下级可以在其职权范围内自由决断,灵活处理问题

18.当冲突双方势均力敌、争执不下需要采取权宜之计时,只好双方都做出一些让步,实现()

A.迁就B.强制C.妥协D.合作

19.某企业到了2月底,发现甲产品一季度计划才完成50%,便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差;发现乙新产品供大于求,价格下降,这时决定立即减少或停止这种新产品的生产,这些措施属于()

A.均属于前馈控制B.均属于反馈控制C.前者属前馈控制,后者属反馈控制D.前者属反馈控制,后者属前馈控制

20.对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时,一般采用()

A.小中取大法B.小中取小法C.大中取大法D.大中取小法

二、多选题(10题)21.下列关于管理者概念技能说法正确的是()

A.为履行决策、计划、组织、控制等管理职能打下基础

B.概念技能的作用是履行决策和管理四大职能

C.概念技能对于高层管理者最重要

D.很强的概念技能为管理者识别问题的存在提供便利

E.具有概念技能的管理者往往把组织看作一个整体

22.国际直接投资形式包括()

A.合资进入B.独资进入C.新建进入D.购并进入E.特许进入

23.彼得·圣吉在《第五项修炼:学习型组织的艺术与实务》中提出了五项修炼,下列属于五项修炼的内容的是()

A.超越自我B.建立个人愿景C.团队学习D.系统思考E.改变心智模式

24.下列说法正确的是()

A.计划工作的主要任务是将决策所确定的目标进行分解,以便落实到各个部门,各个活动环节

B.企业的目标指明主要计划方向

C.主要计划根据企业目标,规定各个主要部门的目标

D.主要部门的目标又依次控制下属部门的目标

25.下列选项中影响管理道德的因素是()

A.个人特性B.组织结构C.组织文化D.道德问题的强度E.道德发展阶段

26.为了达到组织设计的理想效果,组织设计者需要完成的主要工作有()

A.职能与职务的分析与设计B.部门设计C.设备配置D.人员配置E.层级设计

27.人力资源计划的任务主要包括()

A.选配合适的员工

B.制订和实施人员培训计划

C.密切组织与外部环境的联系

D.对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度安排

E.系统评价组织中人力资源的需求量

28.纠正措施的制定是以偏差原因的分析为依据的。导致偏差产生的原因有()

A.由于事先没有预计到某些因素的变化而导致实际业绩偏离了预期

B.由于实施过程中方法不当而导致实际业绩没有达到预期目标

C.由于实施过程中组织不力而导致实际业绩没有达到预期目标

D.由于实施过程中领导无方而导致实际业绩没有达到预期目标

E.计划指标或工作标准的制定脱离实际,定得太高或太低,以至于出现偏差

29.计划工作的原理包括()

A.改变航道原理B.灵活性原理C.许诺原理D.控制幅度原理E.限定因素原理

30.组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。下列属于组织管理理论代表人物的是()

A.法约尔B.甘特C.韦伯D.巴纳德E.泰罗

三、判断题(10题)31.巴纳德是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者,是古典组织理论的奠基人()

A.否B.是

32.根据斯金纳强化理论的观点,负强化中不包含减少薪酬()

A.否B.是

33.规模的扩大对组织结构的要求倾向于集权()

A.否B.是

34.计划是控制的依据,没有计划就没有控制()

A.否B.是

35.产品转型的战略制定属于程序化决策()

A.否B.是

36.标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向()

A.否B.是

37.社会契约道德观会造成资源配置的扭曲()

A.否B.是

38.反馈控制虽然存在着时间滞后的缺陷,但由于现在组织中的很多活动受多种不确定因素的影响而无法进行准确的预测,因而反馈控制在组织中仍然被大量采用()

A.否B.是

39.根据领导生命周期理论,高任务高关系是最有效的领导方式()

A.否B.是

40.法约尔认为,管理就是计划、组织、指挥、协调和控制()

A.否B.是

四、填空题(5题)41.组织文化有三个层次结构,即制度层、物质层、____

42.在____层次,个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则

43.在决策的影响因素中,垄断程度高容易使组织形成以____为导向的经营思想

44.如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫,则这样的决策被称为____决策

45.有效的管理者应具备三种基本技能,分别为____、技术技能、人际技能

五、案例分析(3题)46.(1)本案例中河涌治理采取的是什么决策方法(2)试分析该决策方法的原则有哪些?

47.(3)在杜邦公司的集团式经营管理体制中,确定和划分不同管理部门的基本标准是()

A.区域B.职能C.行业和产品D.服务对象

48.你认为哪个领导的管理风格更可取?

六、论述题(2题)49.结合实际论述目标管理的过程与特点

50.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示

参考答案

1.DD本题考查管理层次与管理幅度的关系。管理层次产生的主要原因是管理幅度的限制,在组织规模一定的情况下,管理幅度与管理层次成反比

2.DD期望理论的要点,比较重要。要加深理解、记忆

3.DD此题考查管理幅度的影响因素。环境的稳定性决定了组织活动内容及政策调整频度和幅度

4.BB亨利·甘特是科学管理理论的代表人物,其主要贡献有两个,即甘特图和计件奖励工资制

5.DD管理者实施控制的过程主要包括:确立标准、衡量绩效、纠正偏差

6.A组织层级与组织幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态:①管理层次多而管理幅度小的锥形结构;②管理幅度宽而管理层次少的扁平结构

7.DD权变管理理论的核心是力图研究组织与环境的联系,并确定各种变量的关系类型和结构类型。它强调管理要根据组织所处的环境随机应变,针对不同的环境寻求相应的管理模式

8.DD本题考查对滚动计划技术的评价,考生应理解掌握

9.AA小中取大法又称悲观原则,这是一种保守的决策,适用于对未来情况估计很悲观的决策者,即他认为未来最可能发生的情况是效价最小的情况(最差的情况)

10.AA现金预算是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测,通常由财务部门编制

11.BB标杆控制工作步骤第一步是确定标杆控制的项目

12.BB战术决策又称管理决策,是指确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策,具有局部性、中期性与战术性的特点

13.D非正式组织的存在有其积极意义和消极作用,管理者对组织中存在的非正式组织应该善加引导

14.AA亨利·汤是一家制造公司的总经理,他提出一种收益共享方案,即每个部门超过由科学方法确定的定额以上的收益由职工和雇主平分

15.D外聘的管理人员虽然具有管理实践经验,但对公司情况不甚了解,并不一定可以尽快开展工作。

16.DD权力的分散性使得组织内部资源的流动速度减缓,进而增大组织内部的资源配置成本

17.A本题考查授权的含义。A项违反授权的重要性原则。授权虽然存在委托—代理风险,但必须在相互信任的基础,将一些重要的权力或职权授予下级

18.CC当冲突双方势均力敌、争执不下需要采取权宜之计时,只好双方都做出一些让步,实现妥协

19.CC注意对前馈控制、同期控制、反馈控制的理解

20.AA本题考查不确定决策中不同决策类型的特征。小中取大法又称悲观原则,是决策者对未来情况持比较悲观的态度、决策比较谨慎时采取的决策方法。大中取大法又称为乐观原则

21.BCDEBCDE本题考查概念技能的相关内容,A项是技术技能的作用

22.ABCDABCD特许属于非股权安排的内容,所以,E项不选

23.ACDEACDE彼得·圣吉提出的学习型组织的五项修炼技能包括①超越自我;②改变心智模式;③建立共同愿景;④团队学习;⑤系统思考

24.ABCD

25.ABCDEABCDE本题考查影响管理者道德的因素,包括:①道德发展阶段;②个人特性;③组织结构;④组织文化;⑤问题强度

26.ABEABE为了达到组织设计的理想效果,组织设计者需要完成以下工作:①职能与职务的设计与分析;②部门设计;③层级设计

27.ABE

28.ABCDEABCDE题干中的选项均为导致偏差产生的原因

29.ABCEABCE计划工作的原理包括限定因素原理、许诺原理、灵活性原理和改变航道原理

30.ACDACD泰罗和亨利·甘特是科学管理理论的代表人物,亨利·甘特的主要贡献有两个,即甘特图和计件奖励工资制

31.N×亨利·法约尔是法国著名管理思想家,他的理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。他是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者,是古典组织理论的奠基人

32.N×根据斯金纳强化理论的观点,负强化中包含减少奖酬或者罚款、批评、降级等

33.N×组织规模的扩大更倾向于分权的组织结构

34.Y√本题考查计划与控制的关系。计划是控制的依据,没有计划就没有控制

35.N×产品转型的战略制定属于非程序化决策

36.Y√标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向,认为任何个人与组织都应设定既富有挑战性又具有可行性的目标,只有这样,个人和组织才有发展的动力

37.N×功利主义道德观会造成资源配置的扭曲,导致一些利益相关者的权力被忽视

38.Y

39.N×领导生命周期理论属于权变理论的一种。领导的权变理论认为,没有最有效的领导方式,关键是看L=f(l,f,e)

40.Y

41.精神层

42.原则

43.生产

44.时间敏感型

45.概念技能

46.(1)头脑风暴法.(2)头脑风暴法的原则:各自发表自己的意见,对别人的意见不做批评;建议不必深思熟虑,越多越好;鼓励独立思考,奇思妙想;可以补充完善已有的建议.(注:意思接近,可酌情给分,最高分不超过10分)

47.B

48.一般说来,每个领导的风格需要依据其下属的实际情况而定,依下属水平的高低及其成熟的程度,领导者应适当调整自己的风格。本案例中,赵总经理的事必躬亲导致最后把自己拖垮是不可取的。王总经理的领导风格因案例中信息不全,还不能确定其实效。相对而言,李总经理的做法更为可取,也取得了很好的效果

49.目标管理是让组织的主管人员和员工共同参与目标制定,在工作中实现自我控制并努力完成工作目标的一种管理制度或方法,它由美国管理学家德鲁克提出。目标管理的过程:(1)制定目标,包括确定组织的总体目标和各个部门的分目标;(2)明确组织的作用,每个目标和子目标都应有某一个人的明确责任;(3)执行目标,有了目标,组织成员便会明确努力的方向,有了权力,便使目标执行活动有效地进行;(4)评价成果,既包括上级对下级的评价,也包括下级对上级、同级关系部门相互之间以及各层次组织成员对自我的评价;(5)实行奖惩,可以是物质的,也可以是精神的;(6)制定新目标并开始新的目标管理循环。目标管理

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