2023年安徽文秘知识点范文

2023年安徽文秘知识点范文

2023年安徽文秘学问点范文（篇1）

(一)

1、简洁的办公室管理

2、文书起草、有肯定文字功底

3、熟识office办公软件，打字速度快

文秘有行政文秘和企业文秘等几种，它们之间既有相同或相像之处，又有不同之处。

假如做行政文秘，除具备公文写作力量、电脑文字处理力量之外，要有较为扎实的文字功底，还要对该行政机关(政府部门)的业务以及与业务有关的法律法规有肯定的了解。

假如做企业文秘，应具备企业合同、协议等文本的起草力量，有肯定的速记力量，有肯定的法律法规功底，当然更要有操作电脑、文字处理的基本力量。

(二)

1接听、转接电话;接待来访人员。

2负责办公室的文秘、信息、机要和保密，做好办公室档案收集、整理工作。

3负责总经理办公室的清洁卫生。

4做好会议纪要。

5负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6负责传真件的收发工作。

7负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8做好公司宣扬专栏的组稿。

9根据公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13社会保险的投保、申领。

14统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

16接受其他临时工作。

(三)

文秘是要能干且美丽的，要写得一手好文章，英文好.懂得与客户沟通，必要时要应酬。

这一行是不太好做，什么都要做，不管是好与坏公与私，只要老板叫你做你就得做，外面太阳多么大要出门时还是得出门。

1.负责人事处文秘、公章管理。

2.开具各种信函(包括行政介绍信、证明等)和干部(工人)调动通知。

3.负责各种文件和通知的收发和督办工作。

4.负责本部门的接待和日常事务工作。

5.负责人事档案和文书档案的管理工作。

6.帮助做好人事统计报表的统计工作。

7.负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。

8.做好本部门计生、平安保卫、保密等工作。

9.完成处领导交办的其他工作。

(四)

1.拟定、办理公文

拟定公文是指依据领导者意图和领导班子的打算精神起草公文或在领导者主持、指导之下，起草领导讲话稿。

拟定公文是秘书工作的传统职能。现代社会，拟定公文更成为秘书工作的一项极其重要的日常工作。由于公文具有发布政令、传达意图、沟通状况、凭证记载等重要功能，因此，拟定公文是一项特别严厉 的工作，秘书人员应当以高度的责任心对待。

办理公文简称办文，是围绕公文的形成、处理、管理所进行的全部工作，反映了公文在机关内部处理的全过程。

办理公文是秘书工作中一项最基本的工作内容，大致可以分为发文处理和收文处理两类。其中，发文过程包括拟制、核签、缮印、审核、签发、立卷、归档等主要环节;收文过程包括签收、分送、拟办、批办、承办、催办、注办、立卷、归档等主要环节。在日常工作的发文和收文过程中，秘书人员都要根据党和政府颁布的公文处理条例、法规和标准办理，做到分工合理、责任明确，确保公文处理过程的严谨、规范、优质、高效，为公文发挥应有的效能制造条件。

2.办理组织会务

办理组织会务简称办会，是指机关秘书部门或临时设立的会议秘书机构办理与会议有关的各类详细事务，目的是为领导人开好会议做会前、会中和会后的各种综合帮助性服务。办会过程中应主要做好以下工作：一是会议议题的协调与支配，应与各方面协调联系，将会上争论打算的事项预先整理形成文件形式后，再将其中已经立题的成熟文件交给主管领导，打算是否提交会议争论;二是会议的统筹支配，即从整体上支配好会议的各项方面事宜，如会议时间、地点、议程、参与人员、会场布置等;三是会议文件材料的印发、传递、清退、立卷、归档等;四是会议期间的各项服务;五是会议善后工作，如整理睬议记录、编写简报和会议纪要、督促检查会议决策的落实等。

3.调查讨论工作

调查讨论工作是指围绕中心工作，针对当前领导关怀和急需解决的有关问题，调查了解相关状况，并进行分析讨论，写出调查报告呈交给领导机关或领导人。这是发挥秘书工作的参谋、助手职能，直接为领导决策服务的一项重要工作。

每一项调查讨论均应做好调查预备、调查实施和调查总结收尾这三个阶段的工作。其中，预备阶段应依据领导工作的需求确定调查题目，拟制提纲;实施阶段要留意选准调查讨论对象，采纳多种方式，广泛搜集、仔细整理、深化讨论调查得来的材料;总结收尾阶段就是对调查讨论工作进行整体分析，在以前阶段工作的基础上，写出调查报告。

4.信息处理工作

秘书信息处理工作是指根据党政领导机关工作的要求，采集与处理信息，为领导正确决策和实施决策服务的一项工作。凡是领导工作中要把握的各种动态、状况以及实际工作领域中带有苗头性、倾向性的问题，都需要收集并准时反馈给领导部门。开展信息处理工作首先要建立和健全信息网络，这是搞好信息处理工作的基础;其次要建立一支德才兼备、思路开阔、反应灵敏，具有较强的观看和分析问题力量的信息员队伍;最终要实现信息处理工作手段的现代化，以便快速传递和处理信息。开展信息处理工作应确保信息的收集、加工、存储、输出、反馈等基本环节的工作质量。

5.沟通协调工作

对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，依据协调对象划分，有对上的协调(即对领导者之间和领导机关之间的协调)、对下的协调、同级之间的协调、上下级双方的协调、同属部门的协调、业务工作的协调等，而其中最常见的是业务工作的协调，如会议协调、公文活动协调、事项协调等。总之，凡是与领导决策和指导工作有关事项的协调，均属于秘书工作的业务范围。开展秘书协调工作时，可以利用的方式有电话协调、送文上门协调、请人进门协调、登门访问协调、召开会议协调等。

6.接待工作

接待工作是处理群众来信和接待群众来访工作的总称，是各级党政机关、企事业单位、社会团体的秘书工作的一项常常性的重要工作。收到群众来信，要准时拆封，仔细阅读，做好摘记，精确     交办，按“分级负责，归口办理”的原则妥当处理或转交有关部门办理。有群众来访时，要热忱接待，仔细听记，恰当处理。

7.监督检查工作

监督检查工作的主要内容分为三个方面，即对党的路线、方针、政策和党政机关工作部署落实状况的督促检查;对领导人批办大事承办状况的督促检查;对文件和会议事项的督促办理。监督检查工作的详细做法主要包括催办检查、实地调研、日常查办、综合反馈等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解状况，向上反映状况。

8.公务接洽工作

公务接洽工作是指办理领导机关、平行单位、下级组织与本机关联系公务事宜的接洽工作。这是党政机关、企事业单位、社会团体均不行缺少的一项工作，是作为机关“窗口”的秘书工作常常性的重要工作内容，主要包括：承办处理各机关单位直接派人或通过电话形式来本机关商洽或联系的公文事宜，有帮助联络公务，支配领导人接见，答复询问，落实承办单位，解决来访者食宿、交通等事项。为确保公务接洽工作的顺当进行，秘书人员应做到忠于职守、仔细执行交接班制度和请示报告制度，做好值班日记和电话记录。同时，还应熟识领导者状况，与有关部门保持亲密联系。此外，还应擅长处理人际关系。

2023年安徽文秘学问点范文（篇2）

一、要求：

1、一般都要求能够熟识运用办公软件；

2、能够独自完成上司支配的工作；

3、有较好的沟通力量；

4、其它的依据公司要求而定；

二、工作职责

1、负责部门内部文件的打印，复制，分发和管制；

2、帮助上级处理好本部门人员工作支配；

3、记录好本部门人员的考勤；

4、做好日、周、月部门业绩报表；

5、处理好日常临事工作。

三、工资待遇

一般在2至3千元不等，详细要依据公司而定，每家公司的要求不同固而待遇也不同。

要求A

任职要求：

1、高中或以上学历；

2、熟识操作办公软件；

3、良好的写作及文书处理功底；

4、听从安排，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定

要求B

任职资格：

1、25岁以上，一年以上相关工作阅历；

2、计算机、文秘或相关专业，大专以上学历；

3、娴熟使用办公软件，处理日常办公业务，管理施工档案，有装饰公司工作阅历者优先；

4、具有全面的工作方案、对外沟通及应变等力量；

5、有较强的组织协调力量和高度责任感，具有较强的文学功底，较好的口头和文字表达力量

要求C

任职要求：

1、高中或以上学历；

2、熟识操作办公软件；

3、良好的写作及文书处理功底；

4、听从安排，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定

2023年安徽文秘学问点范文（篇3）

岗位职责：

1、负责公司各类文书、报告、材料、领导讲话的撰写与传递工作；

2、对公司内外文书进行收发、登记、传阅、催办、上报、立卷、归档，并准时清理相应文书；

3、负责了解公司工作动态，把握公司主要活动状况，协调各部门业务，为公司领导决策供应意见和信息；

4、负责公司会务体系的建立、提升与管理，组织公司级会议，做好会议的筹备、通知和支配，完成会议纪要的整理和撰写，并传达宣扬会议要点；

5、负责与各级媒体进行联系，做好公司宣扬的策划、撰写、发布和监督等工作。

6、完成领导支配的其他工作。国企或者政府阅历，汉语言文学或行政管理等文秘专业，文秘工作阅历丰富，写作力量好。

2023年安徽文秘学问点范文（篇4）

一、基础学问

秘书工学问的第一个层次，是秘书工必备的学问和前提条件。秘书工的学问面要广，基础学问要扎实。为此秘书工作应把握以下三个方面的学问。

1.科学文化学问

基础学问的`基础，包括语文、数学、历史、地理、规律、英语等等。特殊要留意语言文字和历史学问的提高，重视历史学问的学习，可以让自己透过历史的现象抓住内在的规律和本质的东西。

2.马列主义理论学问哲学、政治经济学、党的建设、有实践中不断地学习，才能提高理论修养。

3.政策法规学问这是作为秘书工必备的学问，包括党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律法规、法令等相关的学问，特殊要注意后者的学习。由于它在平常的工作中接触最多的学问。

二、专业学问

是秘书工学问结构的核心或者是主体，也是区分于其他领域的学问结构的方面。

1理论学问，是秘书学和秘书工作总体的理论学问，是秘书工胜任本职工作的重要前提，总的理论，也是秘书工作的基本理论学问，秘书指导思想。分门别类的理论，包括文书处理，信息处理，信息调研和秘书实务的理论。

2业务学问，秘书工作中各个环节的操作常识，基本技能，操作规范，公文的起草等。

3行业学问，秘书工所在机关的行业的基本学问。

三、相关学问

秘书工的帮助学问，它包括以下几个方面的学问。

1新的学科学问，社会科学和自然科学，是相关学问中的一个重要内容，包括行为科学、系统论、掌握论、信息论。

2管理学学问，行政管理，领导科学，决策等方面的学问。

3社会交往学问，社会关系学，公共关系学，人际关系学等，以便秘书工在工作能够提高自身的交际力量，信息沟通力量。

4心理学学问。

四、社会学问

国际学问，当前国际的基本问题，世界格局，政治，经济，军事，思想，科技，文化等方面学问的变化及进展状况。国内学问，国情，民情，民俗，民风等。

2023年安徽文秘学问点范文（篇5）

秘书是公司和当店树立于客户面前的形象窗口，是一个枢纽起着承上启下的作用，是店长的左右手。一个优秀的秘书能为主管分担一半以上的事务及管理工作。店务秘书的主要工作职责有：店内事务管理;互动管理;与总部沟通管理;紧急事务应对管理

(一)客户资料管理

用于登记当天值班接待的上门客人和经纪人当天猎取的除上门外的客人，秘书负责提示督促经纪人将当天收集到的全部客人登记在总客户登记册上。准时更换保藏已登记满的总客户登记册，存档一年后作废销毁。

用于登记登报来电问询的客户，编号并与当天下午下班前统一安排给经纪人，督促跟进。准时保藏半年后作废销毁。

(二)制度执行

秘书在执行制度过程中应以《公司制度》、《行为规范》及当店管理制度为标准，发觉某同事违反规定时，准时赐予提示，或汇报店长，由店长打算是否惩罚，店长确定惩罚，秘书开罚单，店长签字，秘书执行罚款。

(三)考勤管理：秘书应当娴熟把握《考勤管理方法》的具体内容，严格监督打卡状况。中国房地产中介联盟网--联盟吧-

(四)值班管理：秘书于当月的最终一天制定下月的值班表，由店长确认签字生效，于晚会告知传阅并张贴告示当店同仁，以便于经纪人提前做方案。

(五)卫生管理：当天卫生由值班人员打扫，秘书应监督当店卫生及办公设备的干净度。发觉值班人员没做卫生或马虎对待的，告知店长，由店特长罚。每月负责组织至少一次的卫生大扫除。

(六)表格表单管理

：经纪人用和秘书用的表单格分类存放于固定位置，并标识清晰，一周整理一次，准时备存，确保各类表单格齐全供经纪人使用。

：租赁合同和收据要在租赁专员提出申请时发放，发出24小时内收回租赁佣金，收据本和一份存档合同(一式三份中的其中一份)。作废合同三份都收回并注明“作废”的字样。月底将当月的全部存档合同汇总，制作租赁档案上交财务部

(七)当店办公用品和基金的管理

制作成一份办公用品领用登记表，监督领用登记，月底统计，供数据分析用。对当店办公设备进行维护，如消失故障先查找缘由，在力量范围内的尽量独立解决，在力量范围外的准时与厂家或其他服务机构联系。

：依据当店详细状况于月初或月末将当店基金收支明细表张贴告示

(八)数据汇总

：周考勤汇总，客户和房源统计，带看量、签单数汇总。

：月考勤汇总，客户和房源汇